В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот...

26
№15 В ЭТОМ НОМЕРЕ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ 18+ ИНТЕРЕСНЫЙ ПИНТЕРЕСТ: ЧТО МЫ О НЕМ ЗНАЕМ? Секреты открывают Александр Туманов и Елена Винокурова КАК ПОЛУЧАТЬ КЛИЕНТОВ ИЗ ИНСТАГРАМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ПОМОГАЮЩИХ ПРОФЕССИЙ? расскажет Мария В ысоцкая ВАС НЕНАВИДЯТ, ЗНАЧИТ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ! Как вести себя с хейтерами - приемы от Евгении Ловыгиной МИКРО-ЛИДЕРЫ ДЛЯ МАКРО-ВЫГОДЫ Лайфхак от гравреда Павла Бесхитрова УЧИМСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ Разбираем причины провалов в СММ с Ольгой Райнхольд ВСЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ И НОВОЕ ИЗ МИРА СММ от Романа Сандаевского

Upload: others

Post on 10-Jul-2020

14 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

15В ЭТОМ НОМЕРЕ

М А Р И Я В Ы СО Ц К А Я 18+

ИНТЕРЕСНЫЙ ПИНТЕРЕСТ ЧТО МЫ О НЕМ ЗНАЕМ Секреты открывают Александр Туманов и Елена Винокурова

КАК ПОЛУЧАТЬ КЛИЕНТОВ ИЗ ИНСТАГРАМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ПОМОГАЮЩИХ ПРОФЕССИЙрасскажет Мария Высоцкая

ВАС НЕНАВИДЯТ ЗНАЧИТ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ Как вести себя с хейтерами - приемы от Евгении Ловыгиной

МИКРО-ЛИДЕРЫ ДЛЯ МАКРО-ВЫГОДЫ Лайфхак от гравреда Павла Бесхитрова

УЧИМСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХРазбираем причины провалов в СММ с Ольгой Райнхольд

ВСЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ И НОВОЕ ИЗ МИРА СММ от Романа Сандаевского

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ1

Всем привет

Друзья мы продолжаем наши эксперименты Во-первых наш выпускающий редактор Наталья Румянцева предложила идею laquoЛицо с обложкиraquo Мы ее совместно доработали и теперь будет так перед каждым номером мы собираем материалы публикуем их на нашей странице в Фэйсбук а вы за них голосуете Автор материала который больше всего заинтересовал вас попадает на обложку

В этот раз таким автором стала Мария Высоцкая

В этом номере опубликованы целых две статьи о Pinetrest Интерес к этой соцсети есть а материалов практически не найти Мы решили это исправить

Ну а я разразился статьей о том как использовать микро-лидеров мнений для продвижения бизнеса Этот тренд уже больше года набирает обороты в США а у нас о нем пока мало кто о нем слышал Вы будете в числе первых

Каким получился этот номер Что по-вашему в нем удачно а чего не хватает Пишите

Мы рады будем получить от вас обратную связь pavelsmmgroupru

Павел Бесхитровглавный редактор журнала

laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ3

СОДЕРЖАНИЕ

Роман СандаевскийНовости SMM

Павел БесхитровКак продвигать бизнес в соцсетяхс помощью микро-лидеров мнений

Евгения Ловыгина Негативные комментарии в соцсетях в чем причины и что с ними делать

Ольга Райнхольдт Почему я делаю это

НОВОСТИ

МЕТОДЫ

Мария ВысоцкаяИнстаграм для коуча быстрый путь к вашим клиентам

Елена Винокурова Pinterest как и зачем

Александр Туманов Pinterest mdash Всемирный каталог идей

ИНСТРУМЕНТЫ

О ЖУРНАЛЕ

Об авторах

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ4

НОВОСТИ SMM

НОВОСТИ

РОМАН САНДАЕВСКИЙ

Роман СандаевскийSMM-специалист контент-маркетолог IT-менеджер основатель интернет-портала для smm-специалистов smmportalru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ5 НОВОСТИ

У ПЛАТФОРМЫ ПРИЛОЖЕНИЙ СООБЩЕСТВ ВКОНТАКТЕ ПОЯВИЛОСЬ ДВА ВАЖНЫХ ОБНОВЛЕНИЯ

Теперь в сообщество можно добавить не одно а три приложения Это позволит группам использовать разные комбинации для получения максимальной пользы от новых инструментов А для большего удобства разработчики ВКонтакте создали каталог рекомендованных приложений познакомиться с которым можно здесь httpsvkcomcommunity_apps

Помимо этого появился новый инструмент mdash виджеты приложений Это специальный крупный блок расположенный в верхней части группы в котором отображается дополнительная информация

Виджет поможет показать свободные места для записи список магазинов или салонов-партнеров цены на товары или услуги результаты розыгрышей Добавить его можно в настройках приложения через кнопку laquoУстановить виджетraquo Доступны восемь шаблонов laquoтекстraquo laquoсписокraquo laquoтаблицаraquo laquoплиткиraquo laquoматчиraquo и другие Уже сейчас виджеты можно использовать приложениях laquoРассылкиraquo laquoЗаявкиraquo laquoМагазин товаровraquo laquoСтатус заказаraquo laquoАнкетыraquo laquoЦитатыraquo laquoТестыraquo laquoПожертвованияraquo

Источник httpsvkcomadsnews

INSTAGRAM ЗАПУСТИЛ СОВМЕСТНЫЕ ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

Пользователи Instagram получили возможность приглашать друзей в свои прямые трансляции Добавить в прямой эфир можно любого из зрителей После того как человек присоединится экран прямого эфира разделится на две части mdash ниже пользователя отобразится его друг

В любое время пользователь сможет удалить гостя и пригласить в эфир другого человека Покинуть трансляцию приглашенный подписчик также может самостоятельно Если кто-то на кого подписан пользователь выйдет в эфир с другом в панели laquoИсторийraquo рядом отобразятся два соответствующих кружка

Функция открывает новые сценарии использования прямых эфиров Например можно взять интервью или просто показать всем видеозвонок с другом Возможно в будущем соцсеть разрешит добавлять в прямую трансляцию больше одного пользователя

Источник wwwcossaru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ НОВОСТИ6

laquoОДНОКЛАССНИКИraquo ПРЕДСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА

В laquoОдноклассникиraquo открылась платформа на которой бренды создают приложения с анкетами тестами опросами и новыми сервисами для пользователей и добавляют их в свои группы Похожая платформа ранее была внедрена в социальной сети ВКонтакте

Также ОК запустила в сообществах настраиваемый блок Он закреплен над лентой в него можно добавлять фото видео и каталоги с названиями и ценами товаров В этом блоке уже создали витрины своих продуктов laquoТинькофф Банкraquo laquoСпортмастерraquo LrsquoOreal Paris и телеканал laquoДождьraquo Карточки с товарами бренды могут продвигать в лентах пользователей с помощью рекламных объявлений

Кроме того соцсеть совместно с компанией Weborama запустила инструмент для сбора и аналитики открытых публикаций пользователей в интернете под названием Big Fish Он помогает получить подробную карту бренда ключевых атрибутов сравнить себя с конкурентами На этой же платформе можно использовать полученные инсайты в рекламном размещении Доступ к сервису предоставляется компанией Weborama по запросу

Помимо этого в мобильном приложении laquoОдноклассникиraquo теперь доступна аналитика где администраторы могут увидеть всю статистику по своим группам Ранее статистика была доступна только на десктопной версии платформы

Источник httpswwwlikeniru

FACEBOOK ЗАПУСКАЕТ laquoИСТОРИИraquo ДЛЯ БИЗНЕС-СТРАНИЦ

Facebook объявил что в ближайший месяц все публичные страницы получат возможность публиковать laquoисторииraquo через приложения соцсети для iOS и Android

Но в отличие от обычных пользователей страницы не смогут размещать laquoисторииraquo и в Facebook и в Instagram

Созданные страницами laquoисторииraquo будут работать так же как и laquoисторииraquo пользователей Фото и видео будут расположены в хронологическом порядке на вкладке Stories в верхней части главного экрана приложения и будут исчезать через 24 часа после публикации В хронике страницы и в новостной ленте laquoисторииraquo дублироваться не будут

В настоящее время раздел Stories в приложении соцсети зачастую остается пустым поскольку пользователи не проявили к нему особого интереса При этом laquoисторииraquo ndash это первый контент который они видят открывая приложение Facebook Таким образом бренды получат отличную новую а главное бесплатную возможность привлечь внимание аудитории

Эксперты предполагают что если пользователи начнут активнее публиковать laquoисторииraquo то Facebook может запустить в этом разделе рекламу

Источник wwwsearchenginesru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 2: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ1

Всем привет

Друзья мы продолжаем наши эксперименты Во-первых наш выпускающий редактор Наталья Румянцева предложила идею laquoЛицо с обложкиraquo Мы ее совместно доработали и теперь будет так перед каждым номером мы собираем материалы публикуем их на нашей странице в Фэйсбук а вы за них голосуете Автор материала который больше всего заинтересовал вас попадает на обложку

В этот раз таким автором стала Мария Высоцкая

В этом номере опубликованы целых две статьи о Pinetrest Интерес к этой соцсети есть а материалов практически не найти Мы решили это исправить

Ну а я разразился статьей о том как использовать микро-лидеров мнений для продвижения бизнеса Этот тренд уже больше года набирает обороты в США а у нас о нем пока мало кто о нем слышал Вы будете в числе первых

Каким получился этот номер Что по-вашему в нем удачно а чего не хватает Пишите

Мы рады будем получить от вас обратную связь pavelsmmgroupru

Павел Бесхитровглавный редактор журнала

laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ3

СОДЕРЖАНИЕ

Роман СандаевскийНовости SMM

Павел БесхитровКак продвигать бизнес в соцсетяхс помощью микро-лидеров мнений

Евгения Ловыгина Негативные комментарии в соцсетях в чем причины и что с ними делать

Ольга Райнхольдт Почему я делаю это

НОВОСТИ

МЕТОДЫ

Мария ВысоцкаяИнстаграм для коуча быстрый путь к вашим клиентам

Елена Винокурова Pinterest как и зачем

Александр Туманов Pinterest mdash Всемирный каталог идей

ИНСТРУМЕНТЫ

О ЖУРНАЛЕ

Об авторах

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ4

НОВОСТИ SMM

НОВОСТИ

РОМАН САНДАЕВСКИЙ

Роман СандаевскийSMM-специалист контент-маркетолог IT-менеджер основатель интернет-портала для smm-специалистов smmportalru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ5 НОВОСТИ

У ПЛАТФОРМЫ ПРИЛОЖЕНИЙ СООБЩЕСТВ ВКОНТАКТЕ ПОЯВИЛОСЬ ДВА ВАЖНЫХ ОБНОВЛЕНИЯ

Теперь в сообщество можно добавить не одно а три приложения Это позволит группам использовать разные комбинации для получения максимальной пользы от новых инструментов А для большего удобства разработчики ВКонтакте создали каталог рекомендованных приложений познакомиться с которым можно здесь httpsvkcomcommunity_apps

Помимо этого появился новый инструмент mdash виджеты приложений Это специальный крупный блок расположенный в верхней части группы в котором отображается дополнительная информация

Виджет поможет показать свободные места для записи список магазинов или салонов-партнеров цены на товары или услуги результаты розыгрышей Добавить его можно в настройках приложения через кнопку laquoУстановить виджетraquo Доступны восемь шаблонов laquoтекстraquo laquoсписокraquo laquoтаблицаraquo laquoплиткиraquo laquoматчиraquo и другие Уже сейчас виджеты можно использовать приложениях laquoРассылкиraquo laquoЗаявкиraquo laquoМагазин товаровraquo laquoСтатус заказаraquo laquoАнкетыraquo laquoЦитатыraquo laquoТестыraquo laquoПожертвованияraquo

Источник httpsvkcomadsnews

INSTAGRAM ЗАПУСТИЛ СОВМЕСТНЫЕ ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

Пользователи Instagram получили возможность приглашать друзей в свои прямые трансляции Добавить в прямой эфир можно любого из зрителей После того как человек присоединится экран прямого эфира разделится на две части mdash ниже пользователя отобразится его друг

В любое время пользователь сможет удалить гостя и пригласить в эфир другого человека Покинуть трансляцию приглашенный подписчик также может самостоятельно Если кто-то на кого подписан пользователь выйдет в эфир с другом в панели laquoИсторийraquo рядом отобразятся два соответствующих кружка

Функция открывает новые сценарии использования прямых эфиров Например можно взять интервью или просто показать всем видеозвонок с другом Возможно в будущем соцсеть разрешит добавлять в прямую трансляцию больше одного пользователя

Источник wwwcossaru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ НОВОСТИ6

laquoОДНОКЛАССНИКИraquo ПРЕДСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА

В laquoОдноклассникиraquo открылась платформа на которой бренды создают приложения с анкетами тестами опросами и новыми сервисами для пользователей и добавляют их в свои группы Похожая платформа ранее была внедрена в социальной сети ВКонтакте

Также ОК запустила в сообществах настраиваемый блок Он закреплен над лентой в него можно добавлять фото видео и каталоги с названиями и ценами товаров В этом блоке уже создали витрины своих продуктов laquoТинькофф Банкraquo laquoСпортмастерraquo LrsquoOreal Paris и телеканал laquoДождьraquo Карточки с товарами бренды могут продвигать в лентах пользователей с помощью рекламных объявлений

Кроме того соцсеть совместно с компанией Weborama запустила инструмент для сбора и аналитики открытых публикаций пользователей в интернете под названием Big Fish Он помогает получить подробную карту бренда ключевых атрибутов сравнить себя с конкурентами На этой же платформе можно использовать полученные инсайты в рекламном размещении Доступ к сервису предоставляется компанией Weborama по запросу

Помимо этого в мобильном приложении laquoОдноклассникиraquo теперь доступна аналитика где администраторы могут увидеть всю статистику по своим группам Ранее статистика была доступна только на десктопной версии платформы

Источник httpswwwlikeniru

FACEBOOK ЗАПУСКАЕТ laquoИСТОРИИraquo ДЛЯ БИЗНЕС-СТРАНИЦ

Facebook объявил что в ближайший месяц все публичные страницы получат возможность публиковать laquoисторииraquo через приложения соцсети для iOS и Android

Но в отличие от обычных пользователей страницы не смогут размещать laquoисторииraquo и в Facebook и в Instagram

Созданные страницами laquoисторииraquo будут работать так же как и laquoисторииraquo пользователей Фото и видео будут расположены в хронологическом порядке на вкладке Stories в верхней части главного экрана приложения и будут исчезать через 24 часа после публикации В хронике страницы и в новостной ленте laquoисторииraquo дублироваться не будут

В настоящее время раздел Stories в приложении соцсети зачастую остается пустым поскольку пользователи не проявили к нему особого интереса При этом laquoисторииraquo ndash это первый контент который они видят открывая приложение Facebook Таким образом бренды получат отличную новую а главное бесплатную возможность привлечь внимание аудитории

Эксперты предполагают что если пользователи начнут активнее публиковать laquoисторииraquo то Facebook может запустить в этом разделе рекламу

Источник wwwsearchenginesru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 3: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ3

СОДЕРЖАНИЕ

Роман СандаевскийНовости SMM

Павел БесхитровКак продвигать бизнес в соцсетяхс помощью микро-лидеров мнений

Евгения Ловыгина Негативные комментарии в соцсетях в чем причины и что с ними делать

Ольга Райнхольдт Почему я делаю это

НОВОСТИ

МЕТОДЫ

Мария ВысоцкаяИнстаграм для коуча быстрый путь к вашим клиентам

Елена Винокурова Pinterest как и зачем

Александр Туманов Pinterest mdash Всемирный каталог идей

ИНСТРУМЕНТЫ

О ЖУРНАЛЕ

Об авторах

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ4

НОВОСТИ SMM

НОВОСТИ

РОМАН САНДАЕВСКИЙ

Роман СандаевскийSMM-специалист контент-маркетолог IT-менеджер основатель интернет-портала для smm-специалистов smmportalru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ5 НОВОСТИ

У ПЛАТФОРМЫ ПРИЛОЖЕНИЙ СООБЩЕСТВ ВКОНТАКТЕ ПОЯВИЛОСЬ ДВА ВАЖНЫХ ОБНОВЛЕНИЯ

Теперь в сообщество можно добавить не одно а три приложения Это позволит группам использовать разные комбинации для получения максимальной пользы от новых инструментов А для большего удобства разработчики ВКонтакте создали каталог рекомендованных приложений познакомиться с которым можно здесь httpsvkcomcommunity_apps

Помимо этого появился новый инструмент mdash виджеты приложений Это специальный крупный блок расположенный в верхней части группы в котором отображается дополнительная информация

Виджет поможет показать свободные места для записи список магазинов или салонов-партнеров цены на товары или услуги результаты розыгрышей Добавить его можно в настройках приложения через кнопку laquoУстановить виджетraquo Доступны восемь шаблонов laquoтекстraquo laquoсписокraquo laquoтаблицаraquo laquoплиткиraquo laquoматчиraquo и другие Уже сейчас виджеты можно использовать приложениях laquoРассылкиraquo laquoЗаявкиraquo laquoМагазин товаровraquo laquoСтатус заказаraquo laquoАнкетыraquo laquoЦитатыraquo laquoТестыraquo laquoПожертвованияraquo

Источник httpsvkcomadsnews

INSTAGRAM ЗАПУСТИЛ СОВМЕСТНЫЕ ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

Пользователи Instagram получили возможность приглашать друзей в свои прямые трансляции Добавить в прямой эфир можно любого из зрителей После того как человек присоединится экран прямого эфира разделится на две части mdash ниже пользователя отобразится его друг

В любое время пользователь сможет удалить гостя и пригласить в эфир другого человека Покинуть трансляцию приглашенный подписчик также может самостоятельно Если кто-то на кого подписан пользователь выйдет в эфир с другом в панели laquoИсторийraquo рядом отобразятся два соответствующих кружка

Функция открывает новые сценарии использования прямых эфиров Например можно взять интервью или просто показать всем видеозвонок с другом Возможно в будущем соцсеть разрешит добавлять в прямую трансляцию больше одного пользователя

Источник wwwcossaru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ НОВОСТИ6

laquoОДНОКЛАССНИКИraquo ПРЕДСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА

В laquoОдноклассникиraquo открылась платформа на которой бренды создают приложения с анкетами тестами опросами и новыми сервисами для пользователей и добавляют их в свои группы Похожая платформа ранее была внедрена в социальной сети ВКонтакте

Также ОК запустила в сообществах настраиваемый блок Он закреплен над лентой в него можно добавлять фото видео и каталоги с названиями и ценами товаров В этом блоке уже создали витрины своих продуктов laquoТинькофф Банкraquo laquoСпортмастерraquo LrsquoOreal Paris и телеканал laquoДождьraquo Карточки с товарами бренды могут продвигать в лентах пользователей с помощью рекламных объявлений

Кроме того соцсеть совместно с компанией Weborama запустила инструмент для сбора и аналитики открытых публикаций пользователей в интернете под названием Big Fish Он помогает получить подробную карту бренда ключевых атрибутов сравнить себя с конкурентами На этой же платформе можно использовать полученные инсайты в рекламном размещении Доступ к сервису предоставляется компанией Weborama по запросу

Помимо этого в мобильном приложении laquoОдноклассникиraquo теперь доступна аналитика где администраторы могут увидеть всю статистику по своим группам Ранее статистика была доступна только на десктопной версии платформы

Источник httpswwwlikeniru

FACEBOOK ЗАПУСКАЕТ laquoИСТОРИИraquo ДЛЯ БИЗНЕС-СТРАНИЦ

Facebook объявил что в ближайший месяц все публичные страницы получат возможность публиковать laquoисторииraquo через приложения соцсети для iOS и Android

Но в отличие от обычных пользователей страницы не смогут размещать laquoисторииraquo и в Facebook и в Instagram

Созданные страницами laquoисторииraquo будут работать так же как и laquoисторииraquo пользователей Фото и видео будут расположены в хронологическом порядке на вкладке Stories в верхней части главного экрана приложения и будут исчезать через 24 часа после публикации В хронике страницы и в новостной ленте laquoисторииraquo дублироваться не будут

В настоящее время раздел Stories в приложении соцсети зачастую остается пустым поскольку пользователи не проявили к нему особого интереса При этом laquoисторииraquo ndash это первый контент который они видят открывая приложение Facebook Таким образом бренды получат отличную новую а главное бесплатную возможность привлечь внимание аудитории

Эксперты предполагают что если пользователи начнут активнее публиковать laquoисторииraquo то Facebook может запустить в этом разделе рекламу

Источник wwwsearchenginesru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 4: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ4

НОВОСТИ SMM

НОВОСТИ

РОМАН САНДАЕВСКИЙ

Роман СандаевскийSMM-специалист контент-маркетолог IT-менеджер основатель интернет-портала для smm-специалистов smmportalru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ5 НОВОСТИ

У ПЛАТФОРМЫ ПРИЛОЖЕНИЙ СООБЩЕСТВ ВКОНТАКТЕ ПОЯВИЛОСЬ ДВА ВАЖНЫХ ОБНОВЛЕНИЯ

Теперь в сообщество можно добавить не одно а три приложения Это позволит группам использовать разные комбинации для получения максимальной пользы от новых инструментов А для большего удобства разработчики ВКонтакте создали каталог рекомендованных приложений познакомиться с которым можно здесь httpsvkcomcommunity_apps

Помимо этого появился новый инструмент mdash виджеты приложений Это специальный крупный блок расположенный в верхней части группы в котором отображается дополнительная информация

Виджет поможет показать свободные места для записи список магазинов или салонов-партнеров цены на товары или услуги результаты розыгрышей Добавить его можно в настройках приложения через кнопку laquoУстановить виджетraquo Доступны восемь шаблонов laquoтекстraquo laquoсписокraquo laquoтаблицаraquo laquoплиткиraquo laquoматчиraquo и другие Уже сейчас виджеты можно использовать приложениях laquoРассылкиraquo laquoЗаявкиraquo laquoМагазин товаровraquo laquoСтатус заказаraquo laquoАнкетыraquo laquoЦитатыraquo laquoТестыraquo laquoПожертвованияraquo

Источник httpsvkcomadsnews

INSTAGRAM ЗАПУСТИЛ СОВМЕСТНЫЕ ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

Пользователи Instagram получили возможность приглашать друзей в свои прямые трансляции Добавить в прямой эфир можно любого из зрителей После того как человек присоединится экран прямого эфира разделится на две части mdash ниже пользователя отобразится его друг

В любое время пользователь сможет удалить гостя и пригласить в эфир другого человека Покинуть трансляцию приглашенный подписчик также может самостоятельно Если кто-то на кого подписан пользователь выйдет в эфир с другом в панели laquoИсторийraquo рядом отобразятся два соответствующих кружка

Функция открывает новые сценарии использования прямых эфиров Например можно взять интервью или просто показать всем видеозвонок с другом Возможно в будущем соцсеть разрешит добавлять в прямую трансляцию больше одного пользователя

Источник wwwcossaru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ НОВОСТИ6

laquoОДНОКЛАССНИКИraquo ПРЕДСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА

В laquoОдноклассникиraquo открылась платформа на которой бренды создают приложения с анкетами тестами опросами и новыми сервисами для пользователей и добавляют их в свои группы Похожая платформа ранее была внедрена в социальной сети ВКонтакте

Также ОК запустила в сообществах настраиваемый блок Он закреплен над лентой в него можно добавлять фото видео и каталоги с названиями и ценами товаров В этом блоке уже создали витрины своих продуктов laquoТинькофф Банкraquo laquoСпортмастерraquo LrsquoOreal Paris и телеканал laquoДождьraquo Карточки с товарами бренды могут продвигать в лентах пользователей с помощью рекламных объявлений

Кроме того соцсеть совместно с компанией Weborama запустила инструмент для сбора и аналитики открытых публикаций пользователей в интернете под названием Big Fish Он помогает получить подробную карту бренда ключевых атрибутов сравнить себя с конкурентами На этой же платформе можно использовать полученные инсайты в рекламном размещении Доступ к сервису предоставляется компанией Weborama по запросу

Помимо этого в мобильном приложении laquoОдноклассникиraquo теперь доступна аналитика где администраторы могут увидеть всю статистику по своим группам Ранее статистика была доступна только на десктопной версии платформы

Источник httpswwwlikeniru

FACEBOOK ЗАПУСКАЕТ laquoИСТОРИИraquo ДЛЯ БИЗНЕС-СТРАНИЦ

Facebook объявил что в ближайший месяц все публичные страницы получат возможность публиковать laquoисторииraquo через приложения соцсети для iOS и Android

Но в отличие от обычных пользователей страницы не смогут размещать laquoисторииraquo и в Facebook и в Instagram

Созданные страницами laquoисторииraquo будут работать так же как и laquoисторииraquo пользователей Фото и видео будут расположены в хронологическом порядке на вкладке Stories в верхней части главного экрана приложения и будут исчезать через 24 часа после публикации В хронике страницы и в новостной ленте laquoисторииraquo дублироваться не будут

В настоящее время раздел Stories в приложении соцсети зачастую остается пустым поскольку пользователи не проявили к нему особого интереса При этом laquoисторииraquo ndash это первый контент который они видят открывая приложение Facebook Таким образом бренды получат отличную новую а главное бесплатную возможность привлечь внимание аудитории

Эксперты предполагают что если пользователи начнут активнее публиковать laquoисторииraquo то Facebook может запустить в этом разделе рекламу

Источник wwwsearchenginesru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 5: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ5 НОВОСТИ

У ПЛАТФОРМЫ ПРИЛОЖЕНИЙ СООБЩЕСТВ ВКОНТАКТЕ ПОЯВИЛОСЬ ДВА ВАЖНЫХ ОБНОВЛЕНИЯ

Теперь в сообщество можно добавить не одно а три приложения Это позволит группам использовать разные комбинации для получения максимальной пользы от новых инструментов А для большего удобства разработчики ВКонтакте создали каталог рекомендованных приложений познакомиться с которым можно здесь httpsvkcomcommunity_apps

Помимо этого появился новый инструмент mdash виджеты приложений Это специальный крупный блок расположенный в верхней части группы в котором отображается дополнительная информация

Виджет поможет показать свободные места для записи список магазинов или салонов-партнеров цены на товары или услуги результаты розыгрышей Добавить его можно в настройках приложения через кнопку laquoУстановить виджетraquo Доступны восемь шаблонов laquoтекстraquo laquoсписокraquo laquoтаблицаraquo laquoплиткиraquo laquoматчиraquo и другие Уже сейчас виджеты можно использовать приложениях laquoРассылкиraquo laquoЗаявкиraquo laquoМагазин товаровraquo laquoСтатус заказаraquo laquoАнкетыraquo laquoЦитатыraquo laquoТестыraquo laquoПожертвованияraquo

Источник httpsvkcomadsnews

INSTAGRAM ЗАПУСТИЛ СОВМЕСТНЫЕ ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

Пользователи Instagram получили возможность приглашать друзей в свои прямые трансляции Добавить в прямой эфир можно любого из зрителей После того как человек присоединится экран прямого эфира разделится на две части mdash ниже пользователя отобразится его друг

В любое время пользователь сможет удалить гостя и пригласить в эфир другого человека Покинуть трансляцию приглашенный подписчик также может самостоятельно Если кто-то на кого подписан пользователь выйдет в эфир с другом в панели laquoИсторийraquo рядом отобразятся два соответствующих кружка

Функция открывает новые сценарии использования прямых эфиров Например можно взять интервью или просто показать всем видеозвонок с другом Возможно в будущем соцсеть разрешит добавлять в прямую трансляцию больше одного пользователя

Источник wwwcossaru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ НОВОСТИ6

laquoОДНОКЛАССНИКИraquo ПРЕДСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА

В laquoОдноклассникиraquo открылась платформа на которой бренды создают приложения с анкетами тестами опросами и новыми сервисами для пользователей и добавляют их в свои группы Похожая платформа ранее была внедрена в социальной сети ВКонтакте

Также ОК запустила в сообществах настраиваемый блок Он закреплен над лентой в него можно добавлять фото видео и каталоги с названиями и ценами товаров В этом блоке уже создали витрины своих продуктов laquoТинькофф Банкraquo laquoСпортмастерraquo LrsquoOreal Paris и телеканал laquoДождьraquo Карточки с товарами бренды могут продвигать в лентах пользователей с помощью рекламных объявлений

Кроме того соцсеть совместно с компанией Weborama запустила инструмент для сбора и аналитики открытых публикаций пользователей в интернете под названием Big Fish Он помогает получить подробную карту бренда ключевых атрибутов сравнить себя с конкурентами На этой же платформе можно использовать полученные инсайты в рекламном размещении Доступ к сервису предоставляется компанией Weborama по запросу

Помимо этого в мобильном приложении laquoОдноклассникиraquo теперь доступна аналитика где администраторы могут увидеть всю статистику по своим группам Ранее статистика была доступна только на десктопной версии платформы

Источник httpswwwlikeniru

FACEBOOK ЗАПУСКАЕТ laquoИСТОРИИraquo ДЛЯ БИЗНЕС-СТРАНИЦ

Facebook объявил что в ближайший месяц все публичные страницы получат возможность публиковать laquoисторииraquo через приложения соцсети для iOS и Android

Но в отличие от обычных пользователей страницы не смогут размещать laquoисторииraquo и в Facebook и в Instagram

Созданные страницами laquoисторииraquo будут работать так же как и laquoисторииraquo пользователей Фото и видео будут расположены в хронологическом порядке на вкладке Stories в верхней части главного экрана приложения и будут исчезать через 24 часа после публикации В хронике страницы и в новостной ленте laquoисторииraquo дублироваться не будут

В настоящее время раздел Stories в приложении соцсети зачастую остается пустым поскольку пользователи не проявили к нему особого интереса При этом laquoисторииraquo ndash это первый контент который они видят открывая приложение Facebook Таким образом бренды получат отличную новую а главное бесплатную возможность привлечь внимание аудитории

Эксперты предполагают что если пользователи начнут активнее публиковать laquoисторииraquo то Facebook может запустить в этом разделе рекламу

Источник wwwsearchenginesru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 6: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ НОВОСТИ6

laquoОДНОКЛАССНИКИraquo ПРЕДСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА

В laquoОдноклассникиraquo открылась платформа на которой бренды создают приложения с анкетами тестами опросами и новыми сервисами для пользователей и добавляют их в свои группы Похожая платформа ранее была внедрена в социальной сети ВКонтакте

Также ОК запустила в сообществах настраиваемый блок Он закреплен над лентой в него можно добавлять фото видео и каталоги с названиями и ценами товаров В этом блоке уже создали витрины своих продуктов laquoТинькофф Банкraquo laquoСпортмастерraquo LrsquoOreal Paris и телеканал laquoДождьraquo Карточки с товарами бренды могут продвигать в лентах пользователей с помощью рекламных объявлений

Кроме того соцсеть совместно с компанией Weborama запустила инструмент для сбора и аналитики открытых публикаций пользователей в интернете под названием Big Fish Он помогает получить подробную карту бренда ключевых атрибутов сравнить себя с конкурентами На этой же платформе можно использовать полученные инсайты в рекламном размещении Доступ к сервису предоставляется компанией Weborama по запросу

Помимо этого в мобильном приложении laquoОдноклассникиraquo теперь доступна аналитика где администраторы могут увидеть всю статистику по своим группам Ранее статистика была доступна только на десктопной версии платформы

Источник httpswwwlikeniru

FACEBOOK ЗАПУСКАЕТ laquoИСТОРИИraquo ДЛЯ БИЗНЕС-СТРАНИЦ

Facebook объявил что в ближайший месяц все публичные страницы получат возможность публиковать laquoисторииraquo через приложения соцсети для iOS и Android

Но в отличие от обычных пользователей страницы не смогут размещать laquoисторииraquo и в Facebook и в Instagram

Созданные страницами laquoисторииraquo будут работать так же как и laquoисторииraquo пользователей Фото и видео будут расположены в хронологическом порядке на вкладке Stories в верхней части главного экрана приложения и будут исчезать через 24 часа после публикации В хронике страницы и в новостной ленте laquoисторииraquo дублироваться не будут

В настоящее время раздел Stories в приложении соцсети зачастую остается пустым поскольку пользователи не проявили к нему особого интереса При этом laquoисторииraquo ndash это первый контент который они видят открывая приложение Facebook Таким образом бренды получат отличную новую а главное бесплатную возможность привлечь внимание аудитории

Эксперты предполагают что если пользователи начнут активнее публиковать laquoисторииraquo то Facebook может запустить в этом разделе рекламу

Источник wwwsearchenginesru

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 7: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

МЕТОДЫ7

Павел БесхитровСоздатель и главный редактор журнала laquoСоцсети в помощь бизнесуraquo Автор и ведущий тренингов по подготовке специалистов SMM для B2B

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 8: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ8

КАК ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В СОЦСЕТЯХ С ПОМОЩЬЮ МИКРО-ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ

Продвижение через микро-лидеров мненийв США стало популярным еще в прошлом году У нас же пока оно встречается чуть чаще чем йети в Измайловском парке Давайте это исправим

Что это за микро-лидеры такие Вполне вероятно что именноэтот вопрос вы задали себе прочитав название статьи Микро-лидерами называют людей у кого в друзьях (подписчиках) от 3000 до 100 000 человек в любой из соцсетей То есть это еще не совсем звезды но уже однозначно люди обладающие неким социальным капиталом

Почему работать с микро-лидерами - это хорошая идея Во-первых в отличие от тех кто является laquoзвездойraquo соцсетей и имеет сотни тысяч (а то и миллионы) подписчиков такие люди обычно не избалованы рекламными предложениями Поэтому договориться о сотрудничестве с ними обычно проще и быстрее

Во-вторых стоимость размещения Понятно что и ценник у микро-лидеров отличается в меньшую сторону а значит и с небольшим бюджетом есть поле для экспериментов Кстати несколько раз когда я обращался по вопросам сотрудничества к таким микро-лидерам мне отвечали что-то вроде laquoДа ладно мне ничего от тебя не надо Я знаю что у тебя крутые материалы давай такрасскажу о твоем мероприятииraquo И это конечно очень приятно Хотя я считаю что людей в ответ за услугу тоже нужно отблагодарить

В-третьих качество аудитории у микро-лидеров Точнее связи с аудиторией Для laquoзвездraquo сотни тысяч подписчиков - это безликая масса Тогда как микро-лидеры обычно плотно общаются со своей аудиторией Поэтому их мнение аудитория воспринимает как мнение друга хорошего знакомого И уровень доверия обычно выше

Как построить работу с микро-лидерами мнений На самом деле никаких особых хитростей в здесь нет По сути все что вам нужно - это начать действовать Как Сейчас расскажу Для начала определите круг лиц и компаний у которых в друзьях и подписчиках может быть ваша аудитория Например в моем случае это могут быть коллеги сммщики которые работают в других соцсетях (я специализируюсь на Facebook) копирайтеры (их аудитория часто интересуется smm) специалисты по SEO и контекстной рекламе разработчики сайтов и тд

После того как круг потенциальных партнеров очерчен приступаем к поиску Лучше всего начать со своих друзей и подписчиков Эти люди уже вас знают доверяют вам а значит и наладить контакт с ними гораздо проще

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 9: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ9

laquoМогли бы вы разместить информацию о нас мы клевыеraquo Подобные сообщения лично мне приходят с завидной регулярностью И мне всегда вспоминается песня беспризорников из фильма laquoКортикraquo

У Курского вокзала стою я молодой Подайте Христа ради червонец золотой

Не будьте попрошайкой Подумайте а какую выгоду получит человек от сотрудничества с вами Если вы ищите выгоду только для себя и не думаете о выгоде потенциальных партнеров - laquoэто фиаско братанraquo(с)

Вот собственно и все что я хотел вам рассказать Никаких откровений верно Все как всегда бери делай и будет результат Даже самые очевидные вещи приносят результат если их применять РЕГУЛЯРНО Попробуйте это реально малобюджетный способ быстро масштабировать бизнес

Ну а если вы хотите посотрудничать с нашим журналом или со мной лично присылайте ваши предложения httpswwwfacebookcombechitrov

Возможно впереди нас ждут новые горизонты к которым мы пойдем вместе

Если вдруг вы никого не нашли (что странно) используйте поиск в соцсетях В Инстграм для этого можно использовать хэштеги в ВКонтакте - поиск друзей в Facebook - Graph Search Сейчас распространяться об этом не буду подобную информацию об этих инструментах не сложно найти в Интернете

Что предложить После того как вы выбрали интересных кандидатов самое время начать переговоры

Что вы можете предложить

1 Если ваша аудитория пересекается и у вас самого сопоставимое число друзей (подписчиков) можете предложить взаимопиар Это классика Когда-то он процветал в ВК потом в Инстаграм начиная с прошлого года активно практикуется в Телеграм Очень просто и эффективно

ОЧЕНЬ ВАЖНО вы должны быть уверены в качестве продукта того человека с кем решитесь на взаимопиар Например у меня есть несколько друзей в Facebook с кем есть договоренность пиарить мероприятия друг друга Всех их я давно знаю они признанные эксперты и я уверен что если мои друзья придут к ним на мероприятие они получат материалы высшего качества

2 Банально и просто расскажите о своем продукте спросите готовы ли его прорекламировать Если да то на каких условиях

3 Разновидность предыдущего пункта - бартер Предложите участие в вашем мероприятии воспользоваться вашими услугами

Бартер вообще можно использовать в самых разных сферах

bull приходите к нам поужинать за наш счет с вас фото с упоминанием нашего заведения и объективное мнение о нас

bull приезжайте в наш дом отдыха (в laquoнесезонraquo для вас это почти ничего не будет стоить) и расскажите о нас у себя на страничке

bull расскажите о моем мероприятии и сами приходите бесплатно

Список можно продолжать но думаю суть вы уловили

Чего я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать

laquoВы можете воспользоваться нашим продуктом со скидкойraquo Лучше уж вообще никак чем так Большинство подумают что это просто такой хитрый заход чтобы впарить им ваши услуги

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 10: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ

И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ ЕВГЕНИЯ ЛОВЫГИНА

10

Евгения ЛовыгинаМаркетолог коуч Занимается созданием развитием и продвижением личных брендов для частных специалистов Работает индивидуально с клиентами из разных стран Автор и ведущая онлайн-школы laquoЗажги свою звездуraquo и курса laquoПродвинь себя в Facebookraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 11: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ11

НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В СОЦСЕТЯХ В ЧЕМ ПРИЧИНЫ И ЧТО С НИМИ ДЕЛАТЬ

laquoЧто делать с негативными комментариями Кто и зачем их пишет Почему они пишут именно мнеraquo Этими вопросами в тот или иной период задается любой активный пользователь соцсетей Негативные комментарии ― неизбежность любой соцсети любых форумов и если принимать их близко к сердцу и переживать то на радость жизни и удовольствия никаких нервов не останется

Сразу уточню что под негативными комментариями я подразумеваю отрицательные высказывания или подколки в адрес автора поста Если в комментариях пишут другую точку зрения отличную от мнения автора поста то это обычное обсуждение а не негатив

Давайте сперва разберемся кто пишет негативные комментарии и зачем

1 Ваши друзья и знакомые И сейчас я скажу страшную вещь но если ваши знакомые пишут вам гадости значит они вам завидуют Они хотят чтобы вы сидели ровно не высовывались и ни в коем случае не были лучше их Нужны ли вам такие друзья Решать вам

2 Незнакомые люди Их самая главная цель ― показать себя Свой уровень свое мнение Повысить свою самооценку за счет опускания вас Не потому что вы делаете что-то не то Наоборот вы все правильно делаете Они пытаются задавить тех кто мешает Что с ними делать Можно игнорировать или удалять комментарии Я удаляю если имеет место хамство а в остальных случаях задаю встречные вопросы Они не знают что ответить и больше не появляются в моей ленте

3 Тролли Их задача вызвать вас на спор в котором не будет правых и виноватых Но они отлично покажут себя и собственную точку зрения пока вы будете оправдываться Проблема не в вас Тролли - это те же вампиры ищут к кому присосаться чтобы получить нужный им заряд энергии Попытка переубедить таких людей - laquoдохлый номерraquo Методы борьбы примерно те же что и во втором пункте очень хорошо работают вопросы или полное игнорирование

4 НЕ ваша целевая аудитория Если вы ориентированы на хипстеров и пишете на их языке то солидные бизнесмены в костюмах вас не поймут И слава богу Главное чтобы вас понимала ваша целевая аудитория а все остальные могут думать что угодно Быть хорошим для всех нереально и даже вредно Если вы пытаетесь быть хорошим для всех значит вы не знаете свою целевую аудиторию

5 Люди которые laquoжелают вам добраraquo Чаще всего это аудитория которая не может или не хочет заниматься собственным развитием и продвижением зато охотно готова давать советы другим И не важно что этих советов не просят

С одной стороны такой совет дается искренне и дающий его действительно думает что сделал вам хорошо и указал что именно вам нужно исправить С другой стороны он сделал вам хорошо на свой взгляд по своим меркам А будет ли это хорошо именно для вас вопрос спорный

6 Консультанты психологи и коучи Коллеги я вас очень уважаю знаю как трудно продвигать себя и привлекать клиентов но оставлять в чужом посте комментарии laquoу вас проблема обращайтесь ко мне я помогуraquo далеко не лучший путь Автор поста просил ставить ему диагноз и предлагать лечение Нет Тогда зачем вы так делаете

7 Шовинисты Так например авторам-женщинам часто пишут негативные комментарии мужчины причем только лишь потому что завидуют Тайно конечно кто же в здравом уме признается Таких мужчин возмущает как женщины посмели в чем-то быть круче их Как они посмели чего-то добиваться а не просто сидеть на кухне дома и стирать пеленки При этом совершенно не важно на каком уровне сам мужчина Я сталкивалась с разными проявлениями мужского шовинизма Это надо просто игнорировать бороться и перевоспитывать бесполезно Вас спасут только равнодушие и юмор

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 12: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Самое главное ― понимать что этот негатив не имеет лично к вам никакого отношения Дело не в вас а в тех кто пишет подобные комментарии Не позволяйте таким людям портить вам настроение Игнорируйте или удаляйте комментарии Баньте их если совсем достают Переводите огонь на них они этого боятся Перестаньте пассивно переживать начните защищать себя

Но Есть еще один важный момент Негативные комментарии могут указать на ваши слабые места

Когда стоит отнестись к негативным комментариям внимательно

1 У вас нет клиентов

Вы пишете стараетесь а клиентов нет Значит вы что-то не то делаете и стоит проанализировать обратную связь вы можете найти ценную информацию

2 Схожие по смыслу комментарии от разных людей

Например много намеков на одно и то же на какую то вашу черту особенность или характеристику На это стоит обратить внимание и подумать может быть для этого действительно есть объективная причина

Негативные комментарии как лакмусовая бумага Они показывают что вы действительно популярны что вас читают и обсуждают Стоит их полюбить как реальное доказательство вашего успеха А вот что с ними делать ― игнорировать отвечать учитывать спорить или удалять ― решать только вам

А как раскрутить свой профиль в Фейсбук и стабильно получать клиентовя расскажу на своем курсе laquoПродвинь себя в Фейсбукraquo

ОНЛАЙН-КУРС laquoПРОДВИНЬ СЕБЯ В FACEBOOKraquo С 13 НОЯБРЯ ПО 17 ДЕКАБРЯ ДЛЯ ЧАСТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Как привлекать клиентов в Фейсбук

Если вы хотите научиться грамотно рассказывать о себе и своем проекте легко сочинять посты эффективно общаться и стабильно получать клиентов этот курс ― для вас Разберем все бесплатные способы привлечения клиентов через личный профиль научимся писать работающие посты разберемся что нужно писать на бизнес-странице и как ее продвигать

Кому это нужно

Специалистам любых профессий частных практиков и фрилансерам Собственникам небольшого бизнеса Тем кто только делает первые шаги в Фейсбук и хочет быстро получить отдачу Тем кто уже имеет определенный опыт но недоволен текущими результатами

В чем плюсы

В материалах ― только практика Реальные примеры работающие схемы четкие инструкции То что эффективно у меня и у других людей Дам разные варианты чтобы вы смогли выбрать и найти комфортный стиль именно для себя Расскажу про общую схему покажу детали помогу выработать свой стиль и показать свои сильные стороны В процессе найдем ту самую изюминку которая будет выделять вас из конкурентов и привлекать клиентов

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 13: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТООЛЬГА РАЙНХОЛДТ

МЕТОДЫ13

Ольга РайнхолдтКвалифицированный лайф-коуч и эксперт по созданию личного бренда Автор книг методик и курсов в том числе обучающего видео-курса laquoПуть к себеraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 14: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ14

ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЭТО

laquoПомогите я опять убиваю собственные постыraquo

Ну с кем не бывает Когда опять и опять пишешь посты в соцсеть которые laquoслезы одниraquo а не посты И где-то на подсознательном уровне уже знаешь что толку с этого поста не будет И когда все готово и ты целишься мышкой в laquoопубликоватьraquo ты заранее знаешь что сделал каку Но все равно публикуешь и быстро убегаешь прятаться под одеялко

Что не надо делать в соцсетях почему это не надо делать и почему мы все равно это делаем разбираем сегодня

Павел Бесхитров ― наш консультант он то знает laquoчто такое хорошо и что такое плохоraquo и коротко понарежет нам что в соцсетях делать плохо А я прокомментирую уже со стороны знания о жителях этих самых соцсетей о людях то бишь

Поехали

Павел Не надо добавлять в пост кучу laquoэмодзиraquo Это отвлекает

Почему так

Все конечно зависит от вашей целевой аудитории и стиля вашего общения с ней Но в последнее время даже независимо от этих факторов злоупотребление эмодзи налицо

Помните много лет назад были жутко популярны туфли с очень длинным острым носом Чем длиннее и острее тем лучше Мода была такая У меня таких туфлей была парочка мы с девочками восторженно мерялись носамиhellip А на следующий год эти туфли уже носить было совершенно неприемлемо То что ярко входит в моду так же безапелляционно из нее выходит При этом классические туфли можно довольно красиво сочетать в любой модный шторм

Так и эмодзи это просто веяние моды клевые штучки которые были созданы для того чтобы мозг повеселился Причем веселится как правило мозг автора а мозг получателя при этом только путается

Когда настраиваешься на текст то читаешь текст Вдруг откуда ни возьмись цветочек и сердечко посреди строки сознанием воспринимаются как laquoпомехаraquo в получении информации Подсознательно это может сбивать с мысли раздражать навязывать ненужные образы уводить от намеренного эффекта создаваемого постомhellip Что бы это ни было читающий вас намного хуже воспринимает ваш пост или комментарий если его напичкать эмодзи

Еще эмодзи очень сильно ассоциируются с легковесным и поверхностным контентом чем-то даже детским девчачьим (добавьте свое) И если писать рецепт laquoобезжиренного чизкейкаraquo с ними еще куда ни шло то общаться с более серьезными нишами следует в другом стиле

Почему мы это делаем

А для этого и делаешь Чтобы отвлечь внимание потому что подсознательно написанное собою же осуждаешь

Часто лишние эмодзи стоят в текстах которые несут собой критику претензии обиды и прочий пассивно-агрессивный или открыто-агрессивный заряд

Нередко эмодзи безмерно нагружают продающие посты когда автору продавать и предлагать на самом деле неудобно и он делает это только потому что мозгами понимает что надо Подсознательно же он пытается увести внимание читателя от laquoнепотребстваraquo

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 15: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ МЕТОДЫ15

Часто эмодзи - это выражение чего-то без лишних слов что особенно удобно если слово подобрать не получается Так laquoсердечкоraquo может быть выражением эмоции которую просто так словом не описать

Иногда это просто мода но там проще достаточно вспомнить что по пять эмодзиков на строку ― это как ни крути а день вчерашний отпускает

Павел Нельзя делать из своего профиля laquoгород-призракraquo Нужно всегда отдавать себе отчет в том с какой целью ты находишься в соцсети

Почему это плохо

Отсутствие аватара или отсутствие твоего лица на аватаре ни намека на свою деятельность перепосты при практическом отсутствии собственного контента фотографии с дня рождения ребенка как основное визуальное наполнение - все это очень вредит тому кто развивает свой бизнес через соцсети

Я даже встречала случаи когда человек всячески пытается продвинуть себя в одной нише (коучинг) а личный профиль полностью посвящен домашней мини-фабрике натуральной косметики В социальных сетях изначально существует негласный договор мы тут общаемся как человек с человеком Не как бизнес с бизнесом не как клиент с поставщиком не как консультант с потерянной душой а как человек с человеком

Поэтому мы хотим прежде всего этого человека знать и понимать Именно потому мы очень часто смотрим личный профиль специалиста которому возможно готовы доверить какую-либо задачу Нам важно увидеть этого человека и увидеть в нем специалиста И если бизнес-страница показывает тебя как бизнес то личный профиль показывает тебя как человека за этим бизнесом Клиенту всегда комфортнее выбрать того кого он знает и как бизнес и как личность И потому если твой профиль не показывает тебя как человека или тем более сбивает с толку и всячески снижает уровень доверия то клиент просто уйдет к конкуренту (поверь в соцсетях твои конкуренты есть и у некоторых из них очень хорошо оформленные вызывающие доверие личные страницы)

Почему мы это делаем

Мы можем просто не отдавать себе отчет в том насколько личность наша важна для бизнеса Более того многие открыто сопротивляются этой мысли пытаясь всячески спрятаться и как личность не показываться Мотивы на это у всех разные но результат один соцсети приносят намного меньше клиентов чем хотелось бы

А часто мы просто не понимаем что если в комнате темно а на улице светло то люди тебя в этой комнате не видят

Ты же их видишь читаешь ощущаешь их мысли и создается ощущение что контакт происходит А контакт тем временем исключительно односторонний хотя тебе может казаться иначе

Павел Нельзя делать слишком много репостов в ленте Это снижает охват и создает ощущение что человеку нечего сказать А зачем тогда иметь с ним дело

Что в этом плохого

Чисто технически алгоритмы соцсетей могут снижать вашу видимость в ленте других из-за огромного числа репостов Но Павел об этом расскажет лучше

То что вы репостнули обычно не читается если вы не создали для этого репоста подходящий контекст Формат репоста такой что не вызывает желания его открыть Мы привыкаем к виду постов которые читаем и получаем от этого удовольствие А вид репостов ― другой и нашим подсознанием уже не ассоциируется с тем самым удовольствием Он больше ассоциируется с laquoперебоем в пейзажеraquo подсознательно становится некомфортно и мы часто просто пролистываем мимо

Если репост делается еще и без введения от лица репостящего или без аргументации почему этот репост следует почитать то вызвать интерес он сможет едва ли

Если же вы хотите продвигать себя в соцсетях как профессионала и эксперта то перебор с репостами может запросто создать вам шлейф человека которому просто самому нечего сказать Едва ли это ваша цель присутствия в соцсетях

Почему мы это делаем

Часто просто кажется что нечего писать что за тебя уже все сказали да и намного лучше и вот посмотрите (перепост)

А иногда перепост ― это как будто заявление laquoя с этими умными успешными креативнымиhellipraquo И это исходит из недооценки себя Или от непонимания того что сказанное именно тобой может быть сказано так что зацепит laquoтвоихraquo Такде репост может быть попыткой самоопределения через принадлежность к какой-нибудь группе культуре ценностям вместо того чтобы самому нести эти ценности и культуру

Перепост может быть и как знаком согласия с какой-то мыслью позицией Опять же просто laquoсогласен с предыдущим ораторомraquo ― позиция безопасная но не очень полезная для развития бренда или бизнеса в социальных сетях

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 16: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Здесь очень важно понять наконец что как бы хорошо кто-то что-то не сказал это открывает глаза тебе А твоя задача ― своими открытыми глазами посмотреть на актуальные темы и передать то что ты там видишь теми словами которые кроме тебя никто не скажет

Павел Не надо усеивать всю страницу своими личными фотографиями семьей а также развлекательной ерундой не имеющей отношения к делу

Что в этом плохого

Плохо забывать что профиль хоть и личный но все-таки общественный Если в качестве решения этой проблемы решаешь закрыть свой профиль от глаз посторонних и пускать в него только хороших знакомых и семью смотри п 1 Это не вариант если хочешь чтобы соцсети обеспечили тебе приток клиентов

Представь ты идешь на прием например к врачу или к массажисту или к парикмахеру в первый раз Получаешь адрес находишь место стучишь в дверь и тебе открывает женщина в домашнем халате в тапочках Ты заходишь видишь квартиру дети вокруг бегают на кухне готовят или едят а женщина в халате оказывается тем самым экспертом laquoПрисаживайтесь вот сюда ой осторожно на кота не сядьте нет - вот сюда сейчас с отсюда подгузник уберуhellip подождите я переоденусь и начнемraquo Утрирую конечно но примерно так ощущает себя человек который решил посмотреть на заинтересовавшего его эксперта во всей красе а увидел во всей красе закулисье твоей бытовой и семейной жизни Это не то же самое что показывать себя в других ипостасях - жены матери увлекающегося человека Тут очень важно не переборщить Надо приглашать людей в метафорический офис где стоят фотографии детей семьи и ты - настоящий живой человек Но не в лоно своей семейной жизни

Если личная информация выкладывается из побуждения показать laquoпосмотрите как у меня все круто - муж принц дети - ангелочки и готовить я умею и в ресторанах мы ужинаем и на море мы летаемraquo то это может просто раздражать Как тех кто имеет похожую жизнь (ну и что тут особенного) так и тех кто хотел бы (тут вообще без комментариев)

Еще важно помнить что если вас рассматривают как специалиста то в уме держат свои потребности а не ваши потребности или достижения Как бы вам ни хотелось поделиться фоторафиями с дня рождения вашего двородного дедушки потенциального клиента это вряд ли зацепит

Почему мы это делаем

Часто мы это делаем опять же потому что не осознаем что на нас смотрят Мы выкладываем то что нам интересно ценно дорого

Мы выкладываем то что связано с собственно самоидентификацией или что вызвало у нас эмоции (если это шутка или песня) Но при этом мы забываем что окружению наша личная жизнь пока не так уж интересна

Мы ищем самоопределения и самоутверждения и если семья помогает ощутить себя состоявшейся то соблазн этим поделиться велик Опять же наше самоопределение нашим клиентам обычно не актуально

Для нас эти фотографии могут нести огромный эмоциональный заряд и опять же мы проецируем свое состояние на других Что огромная ошибка В глазах человека который тебя еще не знает но хочет узнать из позиции клиента вызывающие у тебя эмоции фотографии не больше чем банальность и laquoшум в эфиреraquo Исключение ты рассказываешь историю которая семантически может быть про твоих детей или друзей но эмоционально резонирует с ощущениями аудитории о своей жизни

Мы всегда реагируем на то что актуально нам самим и развивая свое присутствие в соцсетях осознанно очень важно об этом помнить

МЕТОДЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 17: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ

К ВАШИМ КЛИЕНТАМ МАРИЯ ВЫСОЦКАЯ

ИНСТРУМЕНТЫ17

Мария ВысоцкаяМаркетолог со-автор проекта Женская Инфологика Помогает бизнесу запускать продажи в соцсетях и получать большой приток новых клиентов

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 18: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ18

ИНСТАГРАМ ДЛЯ КОУЧЕЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня уже ни для кого не секрет что социальные сети являются успешной площадкой для продвижения своих услуг построения личного бренда и привлечения прогрессивной аудитории в качестве клиентов

И если вы коуч эксперт или автор обучающих программ (особенно если ваша целевая аудитория ― молодые женщины) и задаетесь вопросом какую сеть выбрать для старта то я рекомендую вам быстрее бежать в Инстаграм Вы не просто сделаете быстрый старт можно сказать вы сделаете стремительный старт

Почему Инстаграм ― это не только быстро развивающаяся социальная сеть которая насчитывает уже более 700 миллионов пользователей но и сеть где можно молниеносно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией А всем известно что laquoдоверие = продажиraquo

Только для этого надо знать несколько важных правил работы и обойти парочку типичных но фатальных ошибок о которых мы и поговорим в данной статье

Для начала давайте познакомимся Меня зовут Мария Высоцкая я бизнес-тренер и я сделала быстрый старт в Инстаграм За 10 месяцев я заработала кругленькую сумму с шестью нулями без вложений в рекламу У меня не было стоне тысяч подписчиков а всего 2500 На сегодняшний день у меня 13 000 подписчиков и стабильные заявки на мои услуги прямо в Директ Хотите также Тогда продолжайте читать

Пропустим предысторию о том что я как и многие висела laquoдолго и счастливоraquo более двух лет в Инстаграм выкладывая котиков и еду пока не раскрыла пару нестандартных секретиков И тут мне поперло

Прежде ответьте на один вопрос вы знаете что такое LP лендинг-пейдж сайт-одностраничник И скорее всего вы знаете как его сложно сделать но как он упрощает работу по привлечению ЦА

Так вот Я превратила свой аккаунт Инстаграм в бесплатный LP

Что нужно для лендинга Правильно картинки + текст + оффер + линейка продуктов

И то же самое нужно для продвижения в Инстаграм только сложная техническая задача по созданию лендинга исключена И конечно это экономия финансов Выгодно

Далее Еще одна ценная выгода о которой умалчивает большинство laquoгуруraquo в Инстаграм пока еще низка конкуренция среди экспертов коучей психологов и авторов обучающих программ Вернее среди тех кто умеет правильно продвигаться и продавать Проверено и проанализировано Нам есть куда стремиться Правда нужно правильно выбрать направление движения и стратегию

И вот переходим к важным шагам которые необходимо сделать для быстрого старта в Инстаграм

Запоминаем что продвижение и продажи в Инстаграм стоят на трех китах

1 Аккаунт Он является бесплатной рекламной площадкой и от того как он будет оформлен зависит реакция целевой аудитории и потенциальных клиентов на ваши предложения

2 Стратегия продвижения и продаж (реклама вирусные мероприятия контент-стратегия линейка продуктов laquoворонка продажraquo) Это то что помогает эффективно продавать

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 19: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

3 Работа с подписчиками (в комментариях в Stories в Директ) Это то что помогает выстроить доверительные отношения с подписчиками и увеличивает количество покупок и цены на ваши предложения

Оформляем аккаунт правильно Следуйте инструкции

1 Определяем вашу узкую тему и нишу для Инстаграм

Например не просто laquoкоуч решаю все вопросыraquo а laquoженский коуч помогаю наладить отношения в семьеhellipraquo Учитывая что в Инстаграм больше женской аудитории то и тему лучше подбирать под нее При этом ваш список тем и услуг остается для контент-плана с помощью которого к вам будет привлекаться остальная целевая аудитория

2 Выбираем стратегию продвижения laquoБлог экспертаraquo С помощью этой стратегии мы прокачиваем личный бренд и демонстрируем свою профессиональную компетентность

3 Формируем фото-контент Это личные фотографии которые визуализируют вашу экспертность и создают нужный образ делового человека но со своими уникальными качествами Например в деловом костюме на выступлениях с друзьями с клиентами с дипломами и сертификатами со звездами в вашей теме Котики-репосты ― очень редко

Фото должны быть хорошего качества светлые можно использовать фотошоп и обработку в приложениях а также фильтры Инстаграм У меня лично из 2000 фото в аккаунте осталось 300 и это уже новый контент

Регулярно делаем фотосессии для создания нужного образа и поднятия цены Меня очень удивляет когда классные эксперты ставят цены на свои услуги в два раза меньше чем новички а все лишь потому что хромает визуализация вашей экспертности и личного бренда

4 Пишем полезный контент то есть ваши посты

О чем писать

Полезности mdash алгоритмы чек-листы инструкции по вашей теме это все то что называется лид-магнитами в Инстаграм и очень нравится подписчикам

Психология поведения в вашей нише ― это для того чтобы они увидели в вас laquoсильное плечоraquo Пишите о своих ошибках об ошибках клиентов и как они их исправляли

Мотивационные посты ― истории преодоления вами трудностей истории ваших клиентов

ИНСТРУМЕНТЫ

Развлекающий контент ― тесты головоломки опросы ведь люди любят играть

Продающий контент Отзывы кейсы новости продажи в лоб видео-отрывки из ваших выступлений и тд

5 Продвигаемся с помощью вирусных мероприятий рекламы кросс-постинга и тд

Важно Не держите в открытом доступе приглашения на бесплатные консультации Если вы хотите чтобы люди сами просились к вам то нужно ограничить доступ к телу и создавать ажиотаж Бесплатные консультации можно разыграть например за комментарии

Поверьте лучше один раз создать ажиотаж и провести сразу 30 консультаций по 10-15 минут а с них продать свои дорогие услуги чем провести одну и ничего не продавать да еще и разочароваться Проверено лично и нашими клиентами

В итоге мы создаем Инста-журнал с интересными статьями-постами которые ваши подписчики с удовольствием будут читать и превращаться в самых приверженных и долгосрочных клиентов раскупающих предложения как горячие пирожки

Будут вопросы задавайте Исполнения вам всех ваших мечт и больших чеков

Ваша Мария Высоцкая

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 20: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМЕЛЕНА ВИНОКУРОВА

20

Елена ВинокуроваВладеет и управляет собственным бизнесом в сфере дизайна и строительства Автор тренингов по SMM и бизнес стратегии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 21: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ21

PINTEREST КАК И ЗАЧЕМ

Pinterest Многие о нем слышали но что же это такое Почему его избегают smm-менеджеры Кстати забегая вперед зря

Первое что хочется сказать это не социальная сеть Pinterest начал свой путь как закрытая программа в которую можно было вступить только по приглашению И в связи с этим сразу получил элитную аудиторию В России подписчиками Pinterest являются самые активные и продвинутые пользователи FB и Instagram Это платформа была разработана для создания пользователями своих коллекций того что им дорого что доставляет удовольствие Помните в детстве многие из нас делали laquoсекретикиraquo Красивое дорогое сердцу закапывали под стеклышко и всегда можно было полюбоваться на свою коллекцию Pinterest предлагает своей аудитории создавать коллекции того что вызывает положительные эмоции С точки зрения психологии можно сказать что сохраненное фото ― это больше чем лайк Это желание человека иногда тайное обладать этим Отсюда можно сделать вывод что предлагать laquoполюбитьraquo свою продукцию нужно

Люди заходят на Pinterest в поисках новых идей которые можно сохранить чтобы вернуться к ним позже Благодаря laquoпинамraquo посетители могут понять что из себя представляет ваш бренд и как сделать его частью своей жизни 10 млн пользователей ежедневно делятся своими пинами

Но вот встает самый острый вопрос laquoКак же в Pinterest продвигатьсяraquo

Да в Pinterest нет возможности платного продвижения на территории РФ И это наверное ключевой фактор который что отпугивает сммщиков так как работать придется руками и каждый день

Тогда как А вот так Создаем аккаунт и переводим его в Бизнес-профиль Далее создаем описание акаунта Здесь все не прост Поиск в Pinterest производится по ключевым словам а значит описание должно быть составлено из слов которые люди вводят в поиске товара аналогичного вашему (SEO-написание) Описание добавляется везде mdash в аккаунт на laquoдоскуraquo и к каждой фотографии

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 22: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Для более успешного составления текста лучше набирать слова в поисковике самого Pinterest и анализировать популярные сочетания Это повысит вероятность что и вас увидят

Язык описания не важен Несмотря на то что сеть изначально пришла из США и большинство аудитории англоговорящая Pinterest прекрасно сам переводит слова на разные языки

Теперь о фото Они должны быть хорошего качества И они должны быть ваши Pinterest очень любит новое и сам ставит оригинальные изображения в laquoРекомендованное для просмотраraquo

Важно учитывать размеры изображения потому что все что меньше рекомендованного размера laquoрастягиваетсяraquo что делает их нечеткими размытыми или с явной пикселизацией А слишком большие картинки наоборот могут быть сжаты автоматически что также приводит к потере качества Если изображение отличается от рекомендованного по пропорциям то автоматическое кадрирование может оказаться неудачным

Рекомендованные размеры

Размер пина 735times1102 px

Аватар профиля 165times165 px

Важно вспомнить что Pinterest дает возможность установки своих кнопок на ваш сайт для сохранения фотографий у себя Это стоит сделать для доступа к аналитике Pinterest и сайта а также для увеличения ранжирования своих изображений

Через Pinterest миллионы пользователей ежедневно переходят на другие веб-сайты Пины которые сохраняют пользователи видят их подписчики Причем ваши пины видят не только ваши подписчики но и подписчики подписчиков что расширяет аудиторию вашего контента Благодаря этому Pinterest становится идеальным инструментом для привлечения интереса как непосредственно к сайту так и к продукту (услуге) в целом

В Аналитике есть три типа статистических данных которые относятся

1 К вашему профилю в Pinterest

2 Людям которых вы привлекли

3 К веб-сайту (чтобы получить аналитику для своего веб-сайта его нужно laquoподтвердитьraquo)

Делать для продвижения нужно будет не так уж и много

1 Публиковать 5-30 пинов на разные темы на разные доски

2 Прописывать ключевые слова

3 Сохранять популярные пины к себе на доски

4 Удалять некачественные (неактивные) пины

Пиковый день посещаемости суббота

Лучшее время публикации пина утро с 8 до 11 часов и вечер

В заключении хочется сказать что Pinterest будет интересен тем кто производит собственный продукт или услугу он помогает увеличить узнаваемость бренда и лояльность клиентов На сегодня охват изображения превышает охват Instagram

Зачем ждать когда в Россию придет платная реклама Pinterest если можно делать все самостоятельно и главное бесплатно Начните уже сейчас и увидите результат очень скоро Удачи

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 23: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ ИНСТРУМЕНТЫ

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ АЛЕКСАНДР ТУМАНОВ

23

Александр ТумановАрт-дириректор laquoОбъединение Гжельraquo генеральный директор и владелец компании Secret Print разработчик защищенной полиграфии и систем защиты упаковки и этикетки художник

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 24: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ24

PINTEREST mdash ВСЕМИРНЫЙ КАТАЛОГ ИДЕЙ

Очередной рабочий день Дорога до офиса утренняя чашка кофе для подавления приступа прокрастинации И не одной толковой мысли в голове как и кому продать постоянно поступающий на склад товар по прошлогоднему договору И как только совет директоров решился это добро заказать у китайских друзей да ещё в таком количестве Да склад забит доверху спрос не вырос и деньги мало-помалу иссякают Еще полгода назад перепробовали кажется все возможные да и невозможные каналы сбыта Впустую Соцсети охвачены laquoхолодныеraquo звонки не приносят пользы на рекламу в СМИ просто нет денег сил и воли тоже нет Вот и кофе опять остыл Очередной рабочий день

Знакомое чувство способное привести к унынию и потере веры в себя и собственный бизнес Стоит попробовать еще один канал если не продаж то рекламы продукта Или бренда да и компании заодно Каким образом Pinterest в помощь

Это тоже своеобразная социальная сеть В США Pinterest называют соцсетью для домохозяек Возможно но не исключительно для домохозяек что ничуть не умоляет ценность сети а наоборот mdash увеличивает Pinterest помогает охватить заинтересованную аудиторию в обоих полушариях и позиционирует себя как социальную сеть с элементами каталогизатора Или как laquoВсемирный каталог идейraquo что и декларирует на собственном сайте

В 2008 году Бен Силберман (Ben Silbermann) основывает компанию со штаб-квартирой простите за тавтологию в маленькой квартирке На сегодня Pinterest mdash третья по популярности сеть в мире Уступает только Twitter и Facebook Впечатляет Да И подобный феномен стоит использовать для продвижения собственного бизнеса Постоянная аудитория этой сети на 2015 год превысила 100 млн человек Интересно Приступаем

Для начала проходим стандартную процедуру регистрации для русскоязычных компаний на сайте по адресу httpsbusinesspinterestcomru Внимательно прочитайте лицензионное соглашение чтобы избежать неприятностей в будущем Поверьте это важно Если вы открываете учетную запись используя имя компании то гарантируете что уполномочены представлять фирму и используете разрешения и лицензии на это действие Это связано с тем что Pinterest приняла и внедрила laquoПолитику авторского права Pinterestraquo действуя по Закону об авторском праве в цифровую эпоху и другими применимыми законами об авторском праве И означает что если Pinterest привлекут к суду за неправомерное использование контента на вашей странице то оплачивать расходы будете исключительно вы Вне зависимости от гражданства И не менее важно что лицензионное соглашения предусматривает комиссию за создание бизнес-аккаунта

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 25: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Согласны с условиями сотрудничества с Pinterest Добро пожаловать в мир новых рекламных ходов

Важно что Pinterest сохраняет мета-теги и laquoключевыеraquo слова из файла IPTC вместе с изображением Эта информация которая содержится в изображении размещенном в сети (кто автор картинки что изображено цена размер телефон и адрес компании сайт почта и прочая информация) Напоминает электронный рекламный буклет рассказывающий о фирме-продавце При скачивании картинки с сайта Pinterest графический файл продолжает нести в себе необходимую информацию о компании или услуге А вот например Facebook напротив удаляет мета-теги из опубликованной картинки

IPTC информацию можно добавить в картинку с помощью графических редакторов и программ для подготовки фотографий как платных mdash пакет Adobe так и бесплатных например Exif Pilot для Windows

Сначала подбираем фотографии для страницы с товаром который продаем Изображения выкладываем тщательно подготовленные высокохудожественные как на обложку глянцевого журнала На это стоит обратить пристальное внимание Посмотрите как рекламируют на Pinterest товар популярные бренды И помним правило хорошая реклама убивает плохой товар

Каждая картинка представленная на странице защищена авторским правом и лицензионным соглашением Нельзя взять и выложить чужую и переработанную фотографию На странице компании с помощью доступных и понятных инструментов сервиса создайте тематические разделы не сваливайте в одну понятную только вам кучу Разделы называйте правильно и понятно Грамотный ход mdash давать описание товара или услуги на нескольких языках тех стран где планируете продавать продукцию Это важно для продвижения и правильного определения целевой аудитории Инструменты сервиса предлагают указать цену условия доставки и гарантийного сервиса Давайте грамотное и точное описание для каждого изображения Добавляйте хэштеги к описанию это поможет компании быстро продвигать товар в поиске как Pinterest так и сети Интернет Обновление ленты публикаций на главной странице сервиса не прекращается ни на секунду Пользователь забивает в строке поиска фразу и моментально получает laquoфотопадraquo изображений на необходимую тему Тысячи фотографий соответствующих запросу Вспомните о рекомендации описывать товар на нескольких языках

Если компания предлагает услуги на собственном сайте Pinterest станет добрым помощником в продвижении На каждой странице сайта поставьте ссылку на страницу фирмы в Pinterest А на картинках опубликованных в Pinterest ссылку на сайт фирмы Это добавит laquoправильнойraquo ссылочной массы с laquoавторитетногоraquo ресурса с 100 млн подписчиков и серьезным рейтингом

Регулярно добавляйте новые картинки предлагаемых услуг в разделах Pinterest на странице компании Не выкладывайте информацию сразу постепенно добавляя публикации в ленту новостей Такой подход поможет поддерживать интерес сети на протяжении длительного времени И не забывайте о достоверности и качестве публикаций

Анализируйте количество просмотров и laquoрепиновraquo публикуемых постов Пробуйте менять описание и сами фотографии Через месяц-два будет заметен результат Не рассчитывайте что Pinterest приведет за руку череду лояльных клиентов это не агент по продажам это инструмент для продаж Никто и ничто не заменит кропотливый труд усидчивость и анализ Но Pinterest поможет выйти на мировой уровень грамотно позиционировать управлять имиджем Формировать правильный образ компании Все в ваших руках

И утренняя чашка кофе пусть даже основательно остывшая будет выпита залпом Снова появилось увлекательное дело зарабатывать можно красиво Теперь Вы - дизайнер и арт-директор своей фирмы

ИНСТРУМЕНТЫ

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7
Page 26: В ЭТОМ НОМЕРЕ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/15.pdfВ этот раз таким автором стала Мария Высоцкая. В этом

СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИИ

ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР

НАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ДИЗАЙН И ВЕРСТКАНАТАЛИЯ РУМЯНЦЕВА

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР

ПАВЕЛ БЕСХИТРОВ

РЕДАКЦИЯИ АВТОРЫИ

Хотите стать автором нашего журнала Или может быть у Вас есть предложения о сотрудничестве

Пишите главному редактору pavelsmmgroupru

26

Елена ВИНОКУРОВА

ООО laquoДеАртraquoelenamvdramblerruSkype colnce-mvdwwwrucorianru

Мария ВЫСОЦКАЯsupportblondibizruВКонтакте vkcommaryargoTwitter MVisotskayaInstagram Blondismm Skype zdorovijmir

Евгения ЛОВЫГИНА Проект laquoВолшебство по шагамraquoКурс laquoПродвинь себя в Фесбукraquo

Ольга РАЙНХОЛЬДТ

olgareinholdtruВидео-курс laquoПуть к себеraquo

Роман САНДАЕВСКИЙ

smmportalru

Александр ТУМАНОВ

Студия дизайна secretartprintru

+7 (925) 134 57 20

О ЖУРНАЛЕ

  • docs-internal-guid-67cdd1d1-2f64-d40e-c7