Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам...

66
1 Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год Главный врач Малинкин А.В. Администрация города Екатеринбурга Управление здравоохранения Муниципальное автономное учреждение «Центральная городская клиническая больница № 24»

Upload: others

Post on 29-Jul-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

1

Итоги деятельности

МАУ «ЦГКБ № 24»

за 2019 год

Главный врач Малинкин А.В.

Администрация города Екатеринбурга

Управление здравоохранения

Муниципальное автономное учреждение «Центральная городская клиническая больница № 24»

Page 2: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

Структура МАУ «ЦГКБ № 24»

Амбулаторная служба (посещений в смену)

Поликлиника № 1 – 400

Центр здоровья – 22

Поликлиника № 3 – 95

Поликлиника № 2 – 500

Поликлиника № 4 – 190

ОВП Елизавет – 40

ОВП р.п. Шабровский – 36

ОВП с. Горный Щит – 40

Женская консультация –

250

Травмпункт – 128

Дневной стационар

– 76 коек (174 к/м)

Page 3: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

3

Структура МАУ «ЦГКБ № 24»

Терапевтическое

отделение – 60 коек

Травматологическое

отделение – 90 коек

Круглосуточный стационар

345 коек + 18 реанимационных

Терапевтический корпус

170 койки

Травматологический

корпус 175 коек

Приемное отделение

Кардиологическое

отделение – 60 коек

Неврологическое

отделение – 50 коек

Ортопедия – 45 коек

ОРИТ – 6 коек

Нейрохирургия – 40 коек

ОАР – 12 коек

Page 4: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

4

Структура МАУ «ЦГКБ № 24»

ОЛД

(100,3 тыс. исслед./год)

Пищеблок

Параклинические и хозяйственные

службы

КДЛ

(4 571 567 исслед./год)

Гаражное хозяйство

(20 ед. техники)

БАК

(149 956 исслед/год)

ОФД, ФТО

Патолого-анатомическое

отделение Прачечная

Аптека

ЦСО

Page 5: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

5

Динамика численности

прикрепленного населения

117700 125912

130924 132913 133060 139571 143729

87058 92402 95635 96610 95679

100126 103585

29576 32529 34094 35235 36231 38255 40144

1066 981 1195 1068 1150 1190 4267 7796 8409 8864 9227 9781 9256

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

2014 2015 2016 2017 2018 2019 01.01.2020

Все население Население трудоспособного возраста

Население старше трудоспособного возраста Дети

Сельское население

Page 6: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

6

Структура смертности населения

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2017 2018 2019

28% 23% 24%

14% 17% 13,20%

25% 24% 27%

Смертность в трудоспособном

возрасте

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2017 2018 2019

11% 10% 9%

24% 23%

21%

42% 47%

51%

Общая смертность

751 835

369 349

153 143

93 99

88 88

66 49

Page 7: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

7

Заболеваемость населения (на 1000 взрослого населения)

2015 г. 2016 г. 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Екатери

нбург

2017 г.

СО

2018 г.

Общая

заболеваемость 1 095 1 149 1 115 1 185 1 096 1 309 1 520

Первичная

заболеваемость 477 489 486 496 595 798 789

Page 8: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

8

Структура первичной

заболеваемости

2015 г. 2016 г. 2017 г. 2018 г. 2019 г. Место

Болезни органов дыхания 22 % 25 % 25 % 23 % 41 % 1

Травмы и отравления 32 % 32 % 29 % 31 % 25 % 2

Болезни системы

кровообращения 8 % 9 % 11 % 11 % 10 % 3

Болезни глаз 6 % 5 % 5 % 5 % 3 % 4

Болезни ЖКТ 3 % 4 % 5 % 4 % 3 % 5

Болезни эндокринной

системы 1 % 1,2 % 1 % 1,1 % 1 % 6

Page 9: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

9

Кадры

Page 10: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

Обеспеченность медицинскими

кадрами

Категория

медицинского

персонала

2016 г. 2017 г. 2018 г. 2019 г. Изменения

2018 г. к

2019 г.

Врачи 240 225 226 215 - 11

Средний

медицинский

персонал 391 372 363 364 + 1

Принято на работу в 2019 году 23 врача 12 врача вышли на пенсию

Page 11: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

11

Возрастная структура врачей и

среднего медицинского персонала

Год Доля врачей до 30 лет Доля врачей

пенсионного возраста

2015 г. 11 % 33 %

2016 г. 13 % 33 %

2017 г. 13 % 35 %

2018 г. 15 % 34 %

2019 г. 21 % 36 %

Практические врачи, имеющие ученую

степень 8

Средний возраст: врачи – 48 лет,

в 2018 г. – 52 лет

Page 12: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

12

Укомплектованность кадрами и

коэффициенты совместительства

Кол-во

штатных

должносте

й

Кол-во

занятых

должносте

й

Число

физ.

лиц

Укомплектован

ность штатных

должностей

физ. лицами

(%)

Коэффициен

т

совместител

ьства

Врачи 319,25 319,25 215 67 1,5

Врачи в

поликлиниках

163,25 163,25 126

77 1,3

Врачи стационаров 156 156 89 57 1,7

Средний

медперсонал

472,25 472,25 364 77 1,3

Page 13: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

13

Потребность в специалистах с

высшим медицинским образованием

Специальность Потребность

Врач-терапевт участковый 7

Врач-онколог 2

Врач-невролог 2

Врач-кардиолог 3

Врач ОВП 3

Врач-реаниматолог 4

Врач-пульмонолог 1

Учатся в УГМУ 8 студент-целевик: 3 обучаются за счет средств Федерального

бюджета и 5 обучаются за счет средств Областного бюджета.

Выйдут на работу в сентябре 2020 года 2 человека.

Page 14: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

14

Выполнение территориальной

программы ОМС

Виды

медицинской

помощи

Единицы

измерения

Факт за

2017 год

Факт за

2018 год

План на

2019 год

Факт

2019 год

Процен

т

исполне

ния

Амбулаторная

помощь посещений 684 832 646 988 722 043 596 768 82,7 %

Стационарная

помощь случаев 9 229 9 192 8 874 9 309 104,9 %

Дневной

стационар случаев 6 790 7 547 7 383 7 720 104,6 %

Page 15: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

15

Амбулаторная служба

Page 16: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

16

Амбулаторная помощь

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Амбулаторная

помощь

(посещений)

план 703 153 720 018 722 043

факт 684 832 646 988 596 768

процент

исполнения 97,4 % 89,9 % 82,7 %

Page 17: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

17

Диспансеризация

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Годовой план диспансеризации

28 257

27 205

26 944

Абсолютное количество лиц полностью

завершивших диспансеризацию

27 549

19 813

25 341

Процент выполнения годового плана

диспансеризации

97,5 %

72,8 %

94,1 %

План на 2020 год составляет 31 321 человек

Page 18: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

18

Диспансеризация. Распределение

по группам состояния здоровья

2017 г. 2018 г. 2019 г.

I группа 42,0 % 53,0 % 24,9 %

II группа 22,3 % 16,9 % 15,5 %

III группа 35,7 % 30,1 % 59,6 %

Page 19: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

19

Диспансерное наблюдение

47 380

51 743

56 377 54 898

42 000

44 000

46 000

48 000

50 000

52 000

54 000

56 000

58 000

2016 2017 2018 2019

Состоит под диспансерным наблюдением

Диспансерная группа на участке в среднем составляет 963 человека

В 2019 году проведено 19 666 посещений пациентов по

диспансерному наблюдению, что составило 3,3 % от всех посещений

(целевой показатель 5 %)

38,2 % от прикрепленного

населения (целевой

показатель 40 %)

Page 20: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

• Диспансерное наблюдение рычаг влияния на смертность от некоторых социально-значимых заболеваний, в первую очередь от сердечно-сосудистых заболеваний

• Открытие кабинета вторичной профилактики инсультов и инфарктов с целью снижения предотвратимой смертности населения

• Дальнейшее обслуживание активов стационара к пациентам, перенесшим ОНМК и ОИМ

20

Диспансерное наблюдение

Page 21: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

21

Новая модель медицинской

организации, оказывающая ПМСП

Page 22: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

22

Дневной стационар

Единицы

измерения 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Количество коек

дневного

стационара

79 76 76

Пролечено

пациентов 6 810 7 559 7 733

Page 23: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

23

Амбулаторная помощь.

Планы 2020

• Продолжение внедрения технологий бережливого производства во всех поликлиниках и женской консультации

• Ремонт поликлиник № 3 и № 4 в рамках новой модели медицинской организации, оказывающей ПМСП

• Улучшение показателей доступности АПП: выполнение плана посещений и плана диспансеризации

• Открытие центра амбулаторной онкологической помощи

Page 24: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

24

Амбулаторная помощь.

Планы 2020

Проект Здравографика совместно с СМК «Астрамед-МС» в поликлинике № 2

Page 25: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

25

Круглосуточный стационар

Page 26: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

26

Динамика коечного фонда

2014-2020 гг.

450 439

414

355 345 345 345

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

2014 2015 2016 2017 2018 2019 01.01.2020

Page 27: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

27

Исполнение территориальной

программы ОМС (стационарная помощь)

Единицы

измерения 2017 г. 2018 г. 2019 г. План 2020 г.

Госпитализ.

пациентов 9 229 9 192 9 309 8 750

Койко-дней 103 061 104 186 103 238 108 413

Page 28: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

28

Уровень госпитализации

на 1000 населения

2017 год 2018 год 2019 год План 2020 год

69,4 65,9 64,8 60,9

Page 29: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

29

Показатели работы стационара

Работа койки Оборот койки Средний

койко-день

2017 г. 294,5 26,4 11,2

2018 г. 302,0 26,6 11,3

2019 г. 299,3 27,0 11,1

Page 30: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

30

Показатели работы стационара

(терапевтический профиль)

Отделение Кол-во

коек

Работа

койки

Работа

койки

(федерал.

норматив)*

Средний

к/день

Средний

к/день

(федерал.

норматив)*

Кардиология 60 272,9 340 10,8 10,8

Неврология

в том числе ПСО

50

30

309,4

353,6 340

9,9

9,6 12,1

Терапия 60 292,2 340 10,8 10,1

* – показатели взяты из письма Министерства здравоохранения РФ

от 21 декабря 2018 г. № 11-7/10/1-511

Page 31: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

31

Показатели работы стационара

(хирургический профиль)

Отделение Кол-во

коек

Работа

койки

Работа

койки

(федерал.

норматив)*

Средний

к/день

Средний

к/день

(федерал.

норматив)*

Травматология 90 313,2 340 13,5 8,1

Ортопедия 45 336,5 340 10,6 8,1

Нейрохирургия 40 263,5 340 9,7 10,7

* – показатели взяты из письма Министерства здравоохранения РФ

от 21 декабря 2018 г. № 11-7/10/1-511

Page 32: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

32

Экстренность госпитализаций

2017 г. 78,1 %

2018 г. 79,6 %

2019 г. 78,3 %

Page 33: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

33

Оперативная активность

2017 г. 60,5 %

2018 г. 61,9 %

2019 г. 70,3 %

Page 34: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

34

Госпитальная летальность

Показатели 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Летальность 4,67 % 5,26 % 4,7 %

Досуточная летальность 26,11 % 22,58 % 19,96 %

Летальность в первые 3-ое суток 46,0 % 43,55 % 40,13 %

Летальность от

- инфаркта миокарда

- ОНМК

- пневмоний

- травм и отравлений

14,0 %

14,2 %

4,06 %

2,92 %

18,9 %

16,76 %

3,53 %

3,03 %

13,6 %

14,65 %

2,59 %

2,51 %

Page 35: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

35

Патолого-анатомическое

отделение

Показатели 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Процент патолого-анатомических и

судебно-медицинских вскрытий:

85,4 % 82,7 % 85,8 %

– из них процент патолого-

анатомических вскрытий

52,4 % 50,6 % 53,7 %

Процент расхождения диагнозов 15,5 % 12,4 % 12,5 %

Page 36: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

36

Расхождения диагнозов по патолого-

анатомическому отделению

Вскрытия II группы

III группы

Количество 245 18 0

% 7,35 % 0 %

Page 37: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

37

Оказание медицинской помощи

пациентам с острым коронарным

синдромом

Год

Госпитализи-

ровано с ОКС

С подъемом

ST Тромболизис

Переведено

на

следующий

уровень

2017 г. 832 9 0 16

2018 г. 732 5 2 34

2019 г. 699 10 1 55

Page 38: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

38

Оказание медицинской помощи

пациентам с острым

коронарным синдромом

Год

Поступили в

«терапевтическое окно»

до 12 часов / до 2-х часов от

начала заболевания

Тромболизис

2017 г. 3 / 0 0

2018 г. 2 / 2 2

2019 г. 7 / 1 1

Page 39: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

39

Оказание медицинской помощи

пациентам с острым

коронарным синдромом

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Умерло в

стационаре 15 11 9

Умерло на дому - - -

Page 40: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

40

Оказание медицинской помощи

пациентам с острыми нарушениями

мозгового кровообращения

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Госпитализировано

больных с ОНМК,

в том числе:

1 168 1 158 1 124

ТИА 513 460 421

ИИ 575 591 629

ГИ 80 107 74

Page 41: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

41

Оказание медицинской помощи

пациентам с острыми нарушениями

мозгового кровообращения

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Госпитализировано

в РСЦ

(МАУ ГКБ № 40)

11 17 9

Визуализация 1 168 1 158 1 104

Page 42: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

42

Оказание медицинской помощи

пациентам с острыми нарушениями

мозгового кровообращения

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Умерло в

стационаре 93 117 103

Умерло на дому - - -

Page 43: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

43

Оказание медицинской помощи

пациентам с острыми нарушениями

мозгового кровообращения

2017 г. 2018 г. 2019 г.

Проведено

тромболизисов 40 39 39

Доля пациентов,

которым проведен

тромболизис

7,0 % 6,6 % 6,2 %

Целевое значение Территориальной программы 5 %

Page 44: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

44

Круглосуточный стационар

Планы 2020

• Оптимизация очереди на плановую госпитализацию в отделение ортопедии

• Снижение сроков оперативного лечения пациентов с переломами ПОБ, оказание специализированной помощи в сроки 48 часов

• Оптимизация работы отделения травматологии – разделение 90 коечного отделения на два с сокращением 10 коек

• Сокращение коечного фонда отделения нейрохирургии на 10 коек

Page 45: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

45

Онкологические заболевания

2017 г. 2018 г. 2019 г. СО

2018 г.

Целевой

показатель

Доля

случаев

ЗН 1-2

стадии

51,9 % 55,4 % 62,6 % 55,5 % 56,3 %

Page 46: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

46

Онкологические заболевания.

Структура первичной заболеваемости

• Рак кишечника – 15,0 % (из них: рак

ободочной кишки – 8,2 %, рак прямой кишки

и ректосигмовидного отдела – 6,8 %)

• Рак молочной железы – 11,0 %

• Рак простаты – 7,3 %

• Рак желудка – 6,3 %

• Рак легких – 5,9 %

2019 год

Page 47: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

47

Онкологические заболевания.

Структура смертности

• Рак легких – 16,3 %

• Рак кишечника –

12,5 %

• Рак желудка – 8,9 %

2018 год 2019 год

• Рак кишечника –

18,3 %

• Рак легких – 12,6 %

• Рак желудка – 8,3 %

Page 48: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

48

Объем диагностических

исследований

Вид исследований 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Маммография 7 624 8 171 8 378

КТ 8 825 11 897 13 134

Эндоскопические

исследования 5 665 5 189 5 718

Page 49: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

49

Объем лабораторных

исследований

2017 г. 2018 г. 2019 г.

КДЛ 3 739 973 4 025 508 4 571 567

БАК 41 505 104 113 149 956

Page 50: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

50

Объем лабораторных

исследований

Всего

исследований Положительные Процент

Определение скрытой крови в

кале методом иммунохимии

количественно 11 359 1 203 10,6 %

Жидкостная цитология 4 047 321 7,9 %

Из 1 203 положительных исследований кала на скрытую кровь – у 25 пациентов

при дальнейшем обследовании выявлен колоректальный рак (2,1 %).

Page 51: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

51

Выявление злокачественных

новообразований. План по снижению

смертности

• Внедрить низкодозовое КТ легких (в рамках диспансеризации)

• Открыть центр амбулаторной онкологической помощи

• Укомплектовать сотрудниками эндоскопические кабинеты

Page 52: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

52

Дневной стационар – химиотерапия (количество курсов химиотерапии и пациентов)

227 228

295 296 253 263

316 333 336

465 477

532

217 212 258 258

225 229

275 278 277

351 379

428

0

100

200

300

400

500

600

Количество курсов химиотерапии Количество пациентов, прошедших химиотерапию

Page 53: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

53

Дневной стационар – химиотерапия (количество схем химиотерапии)

25

32 35

39 35 35 37 38

49

71

77 80

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90 Количество схем химиотерапии

Количество схем химиотерапии

Page 54: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

54

План развития

химиотерапевтической помощи

• Проведение курсов химиотерапии на койках

круглосуточного стационара при длительных

инфузиях

• Внедрение технологий установки глубоких

венозных катетеров и имплантации порт-систем

Page 55: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

55

Контроль качества и

безопасности медицинской

деятельности

Page 56: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

56

Качественные показатели

работы амбулаторной службы

Показатель 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Процент рекламаций от

СМО 0,6 % 0,4 % 0,3 %

Количество жалоб от

пациентов всего 121 185 261

в том числе обоснованных

жалоб 53 78 53

Количество

благодарностей 44 68 65

Page 57: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

57

Качественные показатели

работы стационарной службы

Показатель 2017 г. 2018 г. 2019 г.

Процент рекламаций от

СМО 1,1 % 1,1 % 0,7 %

Количество жалоб от

пациентов всего 21 30 44

в том числе обоснованных

жалоб 7 7 3

Количество

благодарностей 24 37 28

Page 58: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

58

Обращения граждан

Всего обращений Обоснованных

жалоб

Благодарностей

2019 г. 399 56 94

Page 59: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

59

Контроль качества и безопасности

медицинской деятельности.

План 2020

• Реорганизация системы внутреннего

контроля качества и безопасности

медицинской деятельности в ЛПУ

в соответствие с приказом

от 07.06.2019 г. № 381н

• Разработка плана проекта по формированию системы

управления качества и безопасности медицинской

деятельности с учетом возможных рисков при реализации

проекта и методов их минимизации, включая

использование методик преодоления сопротивления

персонала

Page 60: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

60

Ремонты 2019

• Ремонт поликлиники № 1 в рамках проекта

«Новая модель медицинской организации

оказывающая первичную медико-

санитарную помощь»

Page 61: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

61

Новая модель медицинской

организации, оказывающая ПМСП

Page 62: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

62

Ремонты 2019

• Устранение замечаний Роспотребнадзора, силами

подрядной организации выполнен ремонт в

терапевтическом и хирургическом корпусах

Page 63: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

63

Ремонты 2019

• Устранение замечаний Роспотребнадзора, силами

подрядной организации выполнен ремонт

женской консультации, здание ПАО

Page 64: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

64

Ремонты 2019

• Отремонтировано крыльцо - вход в здание

поликлиники

Page 65: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

65

Стройки и ремонты. План 2020

• Реализация проекта «Новая модель медицинской организации оказывающая первичную медико-санитарную помощь» в поликлинике № 2, № 3 и № 4

• Выполнение проектных работ капитального ремонта вентиляционных систем 3-х этажного здания хирургического корпуса с цокольным этажом

• После ремонта – запуск кабинетов колоноскопии и кабинета ФГДС

• Планируется замена хирургического лифта, выработавшего свой срок

• Замена всех деревянных окон, пришедших в негодность в поликлиниках № 3 и № 4 и в хирургическом корпусе

Page 66: Итоги деятельности МАУ «ЦГКБ № 24» за 2019 год...пациентам с острым коронарным синдромом Год Госпитализи-

66

Благодарю за внимание!