УТП И СПИДМАРКЕТИНГ В РОССИИ · 2015-12-17 · презентация...
TRANSCRIPT
УТП И СПИДМАРКЕТИНГ
В РОССИИ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
ТЕМЫ:
1. Тренды в России
2. Создание потока
потенциальных
клиентов:
- Лидогенерация
- Конвертер лидов
3. Отдел продаж
4. Продуктовый
маркетинг
5. Вопросы
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
НЕМНОГОСТАТИСТИКИ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Рекламный рынок в 2015 Q1-Q3Сравнение с аналогичным периодом 2014
Источник: АКАР, 2015, http://www.akarussia.ru
Падение рынка
на 14%
$Лекарства и БАДыКондитерские изделияБезалкогольные напитки
АвтотранспортФинансовые услугиБытовая техника
$
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Аудитория российского ИнтернетаРоссия, 12+ лет, любое устройство
Источник: TNS Web Index УИ, ФОМ, Россия 0+, Q1 2015, Monthly reach,прирост Q1 2014 к 2015, 12+ лет, http://www.tns-global.ru/
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
ТОП-20 Интернет-проектовРоссия 0+, 12-64 лет, октябрь 2015, Monthly reach, млн.чел.
Источник: TNS Web Index, Россия 0+, октябрь 2015, Monthly Reach, млн.чел., 12-64 лет, , http://www.tns-global.ru/
Эпоха Яндекса, Вконтакте, Гугл, Авито и Фэйсбук
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Доля аудиторий каналовРоссия, все зрители 4+ лет
TNS TV Index Россия 100+, доля аудитории, 5:00 – 29:00, сен 14 – 12 мая 2015, все зрители 4+, http://www.tns-global.ru/
Лидер в категории 14-44
СТРАТЕГИЯ
МАРКЕТИНГОВАЯ
ИМИДЖ И PR
ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ Ø Цель маркетинга
Ø Конкурентный
анализ
Ø Портрет ЦА
Ø Анализ рынка
Ø SWOT-анализ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Конкурентный анализ
Анализ контекстной рекламы конкурентов можно провести через специальные сервисы:
http://spywords.ru
Удобного способа выявления и анализа баннерной рекламы - нет. Возможно только визуальным наблюдением, однако это очень неэффективно.
http://advse.ru/https://advodka.com/
ТАКТИКА
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Конвертеры лидов
Маркетинг кит или
презентация
Посадочная страница или
вебсайт
E-mail рассылка или
буклет
Рекламные объявления и материалы
Видео-ролики
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
5 слоев упаковки
Аналитический слой
Смысловой слой / оффер(люди, знания, оснащение)
Визуальный слой
Технологический слой
Конверсионный слой
Почему важен оффер?
Информационный
шум
СМЫСЛЫ
x5 самых сильных
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Почему нужен сильный оффер?
6 CЕКУНДименно за такое время пользователь принимает решение «читать мне дальше сайт или закрыть»
72 СИМВОЛАспособен прочитать человек за 6 секунд, в эти символы обязаны уложиться суть и смысл вашего предложения
8 САЙТОВв среднем открывает пользователь, когда ищет нужную ему услугу. Он деловой и занятой человек, поэтому торопится
93% РЕКЛАМЫв сети Интернет убыточно. Клики продаются по схеме аукциона. Покупателей много, поэтому цена клика быстро перегревается
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Шаблоны офферов
Ø Дешевле, напрямую от
производителя
Ø В наличии
Ø Быстро
Ø Попробуй бесплатно
Ø Эксклюзив, №1 (круто)
Ø Легко
Ø Под ключ
Ø Улучшенное, по цене
обычного
Ø 2 + 1
Ø Оплата за результат
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Картинка
Виды изображений:
Ø Фоновое (туризм, спорт)
Ø Предметное
Ø Во время использования
Ø Персона
Ø Знаменитость
Ø Прикол
Ø Видео
Это просто
девушка
Call-To-Action:
Ø Звони
Ø Скачай документ
(презентация, прайс-лист)
Ø Бесплатный образец
Ø Демонстрация/дегустация
Ø Аудит, смета, замер, расчет
Ø Бесплатный урок/вебинар
Ø Подарок
Как повысить конверсию?
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Выбор каналов обслуживания
*По данным Terrasoft, http://www.terrasoft.ru/
Телефон
Online чат
Портал самообслуживания / FAQ
Обратный звонок
Комьюнити
Соц.сети
СЦ
Дополнительно
Предпочитаемые каналы*
Не работает:
Ø Мексиканцы
Ø Девушки с
гарнитурой
Ø Взаимовыгодное
сотрудничество
Ø Идущие к успеху
Ø Бесполые человечки
Ø Стандартные
этапы продаж
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Продающий сайт: заблуждения online
Ø Привлекательный сайт =
эффективный сайт
Ø Я знаю, что ищут мои
клиенты
Ø Мои клиенты - эксперты
Ø Пользователь зайдет на
страницу Контакты
Ø Пользователь вернется, если
ему понравился сайт
Ø Наблюдение за действиями
пользователей (вебвизор,
карты скроллинга и кликов)
Ø A/B тестирование
Ø Анализ ключевых слов и
опрос клиентов
Ø Повышать конверсию за
счет посадочных страниц
Ø Веская причина вернуться
ЛИДЫ?
ГДЕ ВОДЯТСЯ
По степени легкости:
• Old school (наружка, ТВ, радио и звонки)
• Платные потоковые каналы (cpc, target,
cpa, rtb, медийка)
• Тематические площадки (vk, форумы)
• Автоматические
площадки (avito)
• Свои аккаунты и
аккаунты друзей
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Аудитория Avito.ruРоссия 0+, 12-64 лет, октябрь 2015, Monthly reach, млн.чел.
Источник: TNS Web Index, Россия 0+, октябрь 2015, Monthly Reach, млн.чел., 12-64 лет, , http://www.tns-global.ru/
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
…и еще более 350 площадок рекламных объявлений:
Контекстная реклама
+ РСЯ / КМС+ ретаргетинг
Медийнаяреклама
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Рынок Интернет-рекламыРоссия, итоги 2014 года
Источник: J’son & Partners Consulting, 2014, http://www.json.ru/
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Контекстная реклама
Нельзя рекламировать:
Ø Товары/услуги, запрещенные законодательством РФ
Ø Наркотические и психотропные вещества
Ø Продажа дистанционным способом запрещенных товаров
Ø Драгоценные камни, металлы и изделия из них
Ø Рентгеновское оборудование
Ø Алкогольная продукция
Ø Табачные изделия и курительные принадлежности
Ø Медицинские услуги по искусственному прерыванию
беременности
Ø ОружиеБолее детально -
https://yandex.ru/legal/adv_rules/
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Контекстная реклама
Требуют подтверждения:
Ø Медицинская деятельность
Ø Медицинские изделия
Ø Организация лечения за границей
Ø Фармацевтическая деятельность. Аптеки.
Ø Лекарственные средства. БАДы. Спортивное питание.
Ø Услуги в области народной медицины. Целительство.
Ø Детективная деятельность
Ø Изделия, конструктивно схожие с оружием. Пиротехника
Ø Страхование, кредитование и банковская деятельность
Ø Реклама пассажирских перевозок
ПОИСК
РСЯ
СОЦСЕТИ
$$$$
$$
$
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Совокупная аудитория ЯД и РСЯ
Источник: YANDEX, https://yandex.ru/support/direct/general/yan.xml
Крупные партнеры РСЯ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Социальные сети в России
Источник: TNS Web Index, апрель 2015 http://tns-global.ru
*Данные по Twitter и Instagram экстраполированы, исходя из ауд-рии за день и частоты посещений в месяц
Идеальный контент:
1. Уникальность (собственные фото и дизайн)
2. Краткость (1 картинка лучше 1000 слов)
3. Полезность для ЦА (секреты, кейсы, шок)
4. Интерактивность (опросы, викторины)
5. Тренды
ИНСТАГРАМ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
СЕРВИС
Салоны красоты
Дизайн-студии
Рестораны/кафе
Фитнес-клубы
Детские сады
Танцевальные школы
Туризм
ТОВАРЫ
Одежда
Украшения
Обувь
Спорт. товары
Игрушки
Товары для дома
Авто
СПЕЦИАЛИСТЫ
Стилисты, визажисты
Фотографы
Личные повара
Пекари/кондитеры
Фитнес-тренеры
Консультанты
Психологи
Диетологи
Косметологи
Художники
Кому подходит максимально
Важно:
Ø Найдите аккаунт для
вдохновения
Ø Делайте мониторинг
конкурентов
Ø Использовать паблики и
лидеров мнений
Ø В октябре 2015 заработала
платная реклама
КОМПАНИИ
КЕЙС ОДНОЙ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Распределение бюджета по каналам
ОНЛАЙН ОФФЛАЙН
СПИДМАРКЕТИНГ?
ПОЧЕМУ
www.youconsult.ru | [email protected] | +7 (499) 403-10-90
Владимир АНДРЕЕВ
Консалтинг по управлению проектами
Центр управления проектами YOUCONSULT
Москва, Большой Строченовский пер., 7
Телефон +7 (499) 403-10-90
Мобильный +7 (915) 122-38-69
Email [email protected] | www.youconsult.ru