제조사의 n 스크린과 클라우드
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강사소개
황재선 ([email protected]), 블로그 : http://neovis.net 트위터 : @neovis, 페이스북 : http://www.facebook.com/neovis7 관심분야 : 스마트 디바이스 중심의 라이프 스타일의 변화
<주요 이력>
現 LG 전자 스마트비즈니스센터 클라우드팀 前 한국콘텐츠진흥원 뉴미디어창업스쿨 책임교수 前 소프트뱅크미디어랩 책임연구원 前 Microsoft Global MVP (2002~2007) 제 1회 공공정보 매쉬업 경진대회 대상(행안부 장관상) 수상 초등학교 5학년 때 정보처리기능사 취득 고려대학교 소프트웨어공학 석사
<저술 및 강의경력> S/W Insight 전문가 칼럼 (소프트웨어진흥원) 한국마이크로소프트 Innovation 잡지 외 다양한 매체 칼럼니스트 활동 Slack (인사이트미디어) 공역 Beautiful Architecture (지앤선) 번역서 출간 ASP 웹 프로그래밍 가이드 (마이트프레스) 외 3권 출판
정보통신부, 문화체육관광부, 한국정보사회진흥원, 한국인터넷진흥원, 서울애니메이션센터, 교육과학기술원, 정보통신정책연구원, 한국방송영상산업진흥원, 한국SW기술진흥협회, 코리아인터넷닷컴, KMobile, SK C&C, 웹 어워드 코리아, 마이크로소프트 세미나 강의
애플과 구글, 그리고 단말 제조사
Apple vs. Android(구글+연합군)
북미 스마트폰 OS 점유율 변화(2005~2011)
Android의 등장 이후 iOS 점유율 역전 (2010년)
애플이라는 단일 업체의 이익은 계속 증가함 (시가총액 1위)
하드웨어/소프트웨어/서비스/콘텐츠를 절묘하게 융합한 치밀한 전략의 승리
Source : comScore MobiLens, 3mon. Avg.
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Symbian
RIM
Palm
Microsoft
iOS
Android
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Apple사의 제품별 이익
Source : http://www.asymco.com
iTunes 사업을 통한 이익
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면적당 판매율 1위 Apple Store
애플의 통합 전략과 락인 효과
2001년 아이튠즈 - 미디어 플레이어
2003년 아이튠즈 스토어 (음악)
2005년 아이튠즈 스토어
(비디오)
2008년
앱스토어
2010년
스트리밍
2011년
아이 클라우드
아이팟 클래식 2001년
아이팟 미니 2004년
아이팟 터치 2007년
아이패드 1 20010년
애플 TV 2010년
아이폰 2G 2007년
아이폰 3G 2008년
아이폰 3GS 2009년
아이패드2 2011년
아이폰 4 20010년
Apple의 10년간 투자 마켓 확대 후 신규 디바이스
출시 디바이스 성공에 있어 서비
스와 콘텐츠가 얼마나 중요한지 알고 있는 회사
5/22 Source : 모바일 플랫폼 비즈니스(류한석 저)
iCloud 들여다보기
사용자 구매 정보
구매 컨텐츠
내려받기
구매 컨텐츠
내려받기 구매 컨텐츠
내려받기
컨텐츠 구매
iTunes
구매 컨텐츠 동기화
컨텐츠 동기화
iTunes의 구매 컨텐츠를 사용자가 보유한 다양한
디바이스로 동기화(단방향)
PC기반 단말 백업 서비스 제공(USB 연결)
Device 정보 iTunes 보관함
연락처, 메일계정 등
App 구매 이력을 iTunes에 저장
App Store 계정정보 사용
구매한 App이 삭제된 경우 iTunes 기반 재설치 가능
(PC의 USB 연결 필요)
국내 Music Store 서비스 제공하지 않음
iCloud와 Device 사이의 양방향 동기화
PC 및 Device에서 수정 시 모든기기 Sync
WiFi 기반 무선 동기화 서비스(3G 지원 안됨)
iTunes 기반 구매 컨텐츠 외 다양한 개인 컨텐츠의
단일화된 동기화 서비스 제공
Device설정 정보, 음악, 동영상, 사진, Apps, 연락처,
캘린더, 이메일 계정, 사진 스트림 등
나의 iPhone 찾기
기존 데이터 iCloud Back-up 가능
iTunes 동기화 iCloud 동기화
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iCloud와 iTV
뉴 아이패드 20012년
해상도 2048*1536
Full HD TV 1920*1080
맥 앱스토어 2011년
?
새로운 10년을 준비 신규 디바이스 출시
를 위한 포석
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제조사의 N 스크린 접근법 :: 클라우드 서비스
제조사의 N 스크린
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삼성 AllShare Play
인터넷을 통해 다양한 기기의 콘텐츠를 자유롭게 즐길 수 있는 서비스
콘텐츠는 개별 디바이스에 저장되어 있음
3rd party(Sugar Sync)를 통한 웹 스토리지 기능 지원
PC/TV/Mobile에서 사용할 수 있음 주로 PC 콘텐츠 활용에 초점 (DLNA 기반 재생)
Twitter, Picasa, Flickr, Facebook, YouTube를 통한 공유 가능
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Sony PlayMemories
PC, 스마트폰, 타블렛, TV, PS3에서 활용 가능한 클라우드 서비스
클라우드 서비스인 PlayMemories Online, Home(카메라, 캠코더 기본 S/W) Studio(PS3, 동영상 편집) Mobile 앱(사진전송)으로 구성됨
PS3용 동영상 편집 프로그램인 PlayMemories Studio 출시
5GB 무료 용량 제공
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팬텍 클라우드 라이브
통합매니지먼트 멀티미디어 콘텐츠 자동 백업 PIMS 데이터 자동 동기화 사용이력 자동 백업
라이브디스크를 통한 PC 파일 확인 가능 (클라우드 스토리지)
외부 클라우드 서비스(DropBox, Box.net) 연동
16GB의 자체 클라우드 허브 제공
퍼스널 세팅 폰 설정정보를 백업하였다가 가져오기 가능
미디어 라이브를 통해 클라우드 라이브의 미디어 파일 리스팅 및 플레이 가능
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제조사의 클라우드 서비스 접근법
Storage Connectivity Processing Streaming
웹하드 형태의 단순 저장공간 제공
다양한 N 스크린 디바이스를 통한 컨텐츠 활용 및 공유
프로세싱을 클라우드 환경에서 수행하여 단말 효율성 증대
모든 연산을 서버에서 이루어지고, 단말은 dummy 역할을 수행함
- N드라이브 (네이버) - - AllShare Play(삼성) -
- Apple Siri - 사용자의 음성 명령을 클라우드 환경으로 전송하여 상황에 적절한 답을 전달
- Onlive Gaming service – 대용량의 app을 미리 서버에 설치하고 사용자는 실행만으로 화면 이미지를 전송 받는 방식 LTE 확산에 따라 점점 관심이 높아지고 있음
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제조사에게 N 스크린 서비스란?
성공하는 서비스란?
고객의 시간을 점유해야 함 하루에도 여러 번 오고,
계속 쓰고, 도달률이 높아야 함
돈이 되는 서비스 꼭 필요한 서비스
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제조사 서비스와 디바이스의 관계
Q. 서비스가 좋아 디바이스를 구매하는가?
A. 거의 없다. 서비스에 대한 높은 만족감이 있거나 디바이스와 서비스가 연동된 일부만 해당함
Pandora Radio SlingBox
디바이스 구매 후 고객만족도를 높여주는
수단
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N 스크린 서비스의 의미
1. 같은 브랜드의 새로운 디바이스를 구매할 때 강력한 연결을 기반한 가치 전달
Apple 제품의 이미지 : 무엇인가 잘 연결되어 있다(콘텐츠, 서비스)
2. 고객에게 연속적인 사용자 경험 제공
동일한 UX 제공과 디바이스간 연속적 사용자 경험 제공을 통한 고객 만족도 증가
3. 이기종 디바이스의 상호보완적 역할
e.g. TV 리모콘으로의 스마트폰, 냉장고 스크린용 패드
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제조사 N 스크린 서비스 고려사항
고객기반 확보와 서비스 확산
서비스 개발과 운영을 위한 투자 비용 – 서비스 개발/운영비용
– 글로벌 지역 전개 (인프라, 법률 외 ...)
다양한 디바이스 확대를 위한 개발 플랫폼 – Web, Web App, Native App
디바이스와의 Lock-in 효과 – 서비스 정책 수립 시 큰 고민거리
– 디바이스와의 Lock-in 수준에 대한 고민
서비스 라이프사이클과 디바이스 라이프사이클 – 모바일 : 2년
– TV : 3년 ~ 5년
– 가전제품 : 5년 ~ 10년
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N 스크린 서비스의 수익모델
광고 – 디바이스 판매 이후에도 또 다른 수익
채널이 됨
– N 스크린 모두를 점령하는 강력한 수단
– 가전기기에 디스플레이 부착은 점점 확대
– 디스플레이가 없는 경우 스마트폰과의 강한 연동을 통한 행동 중심의 상황 분석 고려 • 세탁기 연동 세제광고
– 아마존 Kindle처럼 디바이스 가격을 깎아주고 광고 송출 고려
판매 연동 – 유료 콘텐츠 상품 판매
유료화 – 서비스 자체의 유료 모델
(Storage Plan)
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스마트 디바이스 생태계의 완성
콘텐츠/앱 마켓 콘텐츠 사업자 앱 사업자
Phone Tablet PC TV
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스마트 디바이스 생태계의 중요 빌딩 블록
콘텐츠/앱 마켓 콘텐츠 사업자 앱 사업자
Phone Tablet PC TV
단말 OS (UI/UX, Device API, ...)
고객기반 광고/빌링 플랫폼
Service Platform
N-Screen Service
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정리 - N 스크린 서비스의 전략적 의미
1. 디바이스 판매만으로는 경쟁력을 확보할 수 없다는 위기감속 태동
2. 스마트 디바이스 생태계 완성을 위한 중요한 축
3. 단일 서비스가 아닌 플랫폼화를 위한 전략적 태동
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감사합니다