Концепция martech: проектирование ...Минимальный состав...

Илья Никулин, генеральный директор консалтинговой группы «Текарт»

Martech-клуб АПКИТ, 29.07.2019

Концепция Martech:проектирование технологического маркетингового стека

Martech 7000+ инструментов 02

Увеличение бюджетов на Martech 03

Классификация маркетинговых технологий

04

Минимальный состав стека

05

MDM (PIMCore, Akeneo, 1C Битрикс);

CRM (Bpm'online, Bitrix24, AmoCRM);

CMS (1C Битрикс, Wordpress, Joomla);

Сервис управления рассылками (Unisender, Mailchimp, SendPulse);

Системы для работы с социальными сетями (SMMplanner, Publbox, Buffer);

Сервисы по размещению контекстной и медийной рекламы (K50, eLama, Origami)

Автоматизация маркетинга (CarrotQuest, Convead, Mindbox);

Системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика);

Виртуальные АТС (Beeline, MFNGO, Zadarma);

Системы сквозной аналитики (ROIStat, K50, Alytics);

Коллтрекинг (Comagic, Calltouch, Calltracking);

...

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

Пример простого стека

06

Пример зрелого стека

07

Переход на технологическуюконцепцию маркетинга

08

Аудит данных.

1

Инвентаризация текущих инструментови технологий.

Первичное структурирование и визуализация.

Систематизация и концептуальная визуализация стека.

Поиск, изучение и подключение новых технологий и сервисов.

2 3

5 6

Интеграция – повышениесвязанности технологий.

4

Маркетинговый стек b2b-компании 09

Master Data Management (управление мастер-данными) – комплекс процессов, систем управления, стандартов и программ позволяющих единообразно работать с данными. MDM-система предоставляет целостный взгляд на все составляющие бизнеса, в том числе на источники данных, авторство, качество, полноту и потенциальное использование данных.

Master Data (мастер-данные) – это данные, содержащие ключевую информацию о бизнесе, в т.ч. клиентах, продуктах, сотрудниках, технологиях и материалах.

Akeneo 1С:Предприятие 8. MDM Управление НСИ

SAP Master DataGovernance

Маркетинговый стек b2b-компании

10

Customer Relationship Management (система управления взаимоотношениями с клиентами) – программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними.

Битрикс24 Salesforce


11

Content Management System (система управления контентом) – информационная система или компьютерная программа, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления содержимым.

Joomla 1С Битрикс SAP Hybris


12

Система персонализации контента – программное обеспечение, позволяющее автоматически изменять способ презентации контента на сайте/лендинге в зависимости от характеристик пользователя, обращающегося к нему (сайту).

Yagla Kameleoon


13

Системы автоматизации маркетинга

CarrotQuest Convead MarketingHub


14

Решения для работы с социальными сетями

Smmplanner Publbox


15

Системы для управления рекламой

K50 Alytics eLama


16

Digital Assets Management System (система управления цифровыми активами) – программная система хранения и управления изображениями, видео, документами и прочим цифровым контентом компании.

Dropbox Bynder


17

Чат-боты

Botmother Morph.ai


18

Веб-аналитика

Google Analytics Comagic Яндекс Метрика


19

Управление репутацией

Youscan Mnenia.pro Яндекс Wordstat


20

Создание контента

Google Docs Beautiful.Ai Adobe Creative Cloud


21

Организация оффлайн мероприятий

2meet Wi�radar Eventboost


22

Организация вебинаров

Youtube Webinar.ru


23

Первичный контакт Удержание Повторные продажи

Привлечение

Взаимодействие

Оффлайн

Мониторинг и аналитика

techartgrouptechart.ru techartlive

Илья Никулингенеральный директор «Текарт»

Спасибо за внимание!

[email protected]

www.facebook.com/ilya.nikulin

techart-marketing-grouptechart

Концепция martech: проектирование ...Минимальный состав...

Documents