การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

โดย

นายชยานนท พนทอง

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2554

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

โดย

นายชยานนท พนทอง

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2554

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

THE DEVELOPMENT OF WEB-BASED TRANING ON ENGLISH COURSE FOR

LANGUAGE PROFICIENCY TEST FOR ACADEMIC SUPPORT STAFF OF MAHIDOL

UNIVERSITY INTERNATIONAL COLLEGE

By

Mr. Chayanon Poonthong

An Independent Study Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree

Master of Education Program in Educational Technology

Department of Educational Technology

Graduate School, Silpakorn University

Academic Year 2011

Copyright of Graduate School, Silpakorn University

สำนกหอ

สมดกลาง

บณฑตวทยาล ย มหาวทยาล ยศลปากร อนมตใหการค นควาอสระเ รอง “การ

พฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาล ยนานาชาต มหาวทยาล ยมหดล”

เสนอโดย นายชยานนท พนทอง เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศกษาศาสตร

มหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

………...........................................................

(ผชวยศาสตราจารย ดร.ปานใจ ธารทศนวงศ)

คณบดบณฑตวทยาลย

วนท............เดอน...................... พ.ศ............... อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ

อาจารย ดร.อนรทธ สตมน

คณะกรรมการตรวจสอบการคนควาอสระ

.................................................... ประธานกรรมการ

(รองศาสตราจารยสมหญง เจรญจตรกรรม)

............/......................../..............

.................................................... กรรมการ

(ผชวยศาสตราจารย ดร.สรพล บญลอ) ............/......................../..............

.................................................... กรรมการ

(อาจารย ดร.อนรทธ สตมน)

............/......................../..............

สำนกหอ

สมดกลาง

ง

50257402 : สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา คาสาคญ : การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต/การทดสอบระดบการใชภาษา

ชยานนท พนทอง : การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล. อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ : อ.ดร.อนรทธ สตมน. 203 หนา. การวจยครงน มวตถประสงคเพอ 1. เพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา 2. เพอพฒนาระบบการฝกอบรม

ผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาใหมประสทธภาพ

ตามเกณฑ 3. เพอศกษาผลสมฤทธการฝกอบรม กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา 4. เพอศกษาความพง

พอใจจากการฝกอบรมผานระบบเครอขาย กลมตวอยางทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 30 คน โดย

วธการสมอยางงาย (Simple Random Sampling) ดวยการจบสลาก

เครองมอทใชในการวจยครงนคอ 1) แบบสมภาษณแบบมโครงสราง 2) สอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต 3) แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต 4) แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต 5) แบบสอบถาม

ความพงพอใจทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต สถตทใชในการวเคราะหขอมล

ครงนใชคาเฉลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ทดสอบคา t-test dependent

ผลการวจยพบวา 1. แนวทางการฝกอบรมตามองคประกอบของหลกสตรฝกอบรม

ประกอบดวย 1) จดประสงคการฝกอบรมเปนการพฒนาใหผเขารบการฝกอบรมมความเขาใจ

เกยวกบไวยากรณทออกสอบ TOEIC และมเทคนคในการฟง การอาน ทดขนในการสอบ TOEIC

2) เนอหาการฝกอบรม ไดแก ทบทวนไวยากรณทจาเปน, ไวยากรณทออกสอบ TOEIC, สวนการ

อาน, สวนการฟง, 3) การจดประสบการณการเรยนรใชรปแบบมลตมเดยมเนอหาการบรรยายใน

รปแบบภาพประกอบเสยงและมแบบฝกประกอบการเรยน 4) การประเมนผลการเรยนรใช

แบบทดสอบแบบปรนย 2. การพฒนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา มประสทธภาพเทากบ 81.50/86.00 3. ผลสมฤทธ

การฝกอบรมของผเขาอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษา มคะแนนกอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมแตกตางกนอยางมนยสาคญ

ทางสถตทระดบ 0.05 โดยทคะแนนเฉลยหลงการฝกอบรมสงกวากอนการฝกอบรม และ 4. ความ

พงพอใจของผเขารบการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษา อยในระดบมาก ( X = 4.35, S.D. = 0.58) ภาควชาเทคโนโลยการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2554

ลายมอชอนกศกษา ........................................... ลายมอชออาจารยทปรกษาการคนควาอสระ ........................................

สำนกหอ

สมดกลาง

จ

50257402 : MAJOR : EDUCATIONAL TECHNOLOGY KEY WORD : TRAINING VIA INTERNET / LANGUAGE PROFICIENCY TEST CHAYANON POONTHONG : THE DEVELOPMENT OF WEB-BASED TRANING ON ENGLISH COURSE FOR LANGUAGE PROFICIENCY TEST FOR ACADEMIC SUPPORT STAFF OF MAHIDOL UNIVERSITY INTERNATIONAL COLLEGE. INDEPENDENT STUDY ADVISOR : ANIRUT SATIMAN, Ed.D. 203 pp. The purpose of this research are:1) Study on guideline to develop a web-based training on English course for language test 2) Develop a web-based training on language course for language proficiency test for academic support staff of Mahidol University International College 3) Comparing language proficiency before and after training by using a web-based training on language course of academic support staff, Mahidol University International College 4) Study training participants satisfaction toward web-based training on English language. This training program is tested with the sample group of 30 academic supporting staffs from Mahidol University International College in the physical year of 2012 by using a Simple Random Sampling. The research instrument are 1) Structured interview 2) Exercises on an online network system 3) Online media quality evaluation form 4) The achievement paper test on training 5) Satisfaction evaluation form of using a web-based training on English course. Statistic in this research used the average value ( ) and Standard Deviation (S.D.) and t-test dependent The research result finds that 1. The guideline on training based on the elements of training curriculum are 1) The aim of the training is to develop the understanding of training participants on grammar questions in TOEIC exam and to provide them better listening and reading techniques preparing for TOEIC exam 2) The contents of the training are necessary grammar review, grammar questions in TOEIC, reading and listening parts in TOEIC 3) Manage learning experience by using the multimedia that contains the audio-picture lessons and the learning exercises 4) Assess the learning outcomes by using the Multiple-Choice test. 2. The web-based training on language course for language proficiency test has the efficiency at 81.50/86.00. 3. The training by using the web-based training on language course outcomes of the training participants between before and after training have statistically significant difference at 0.05. The average score of sample group after training is higher than before training. 4. The training participants satisfaction toward web-based training on English language are satisfied with the training at high level ( = 4.35, S.D. = 0.58). Department of Educational Technology Graduate School, Silpakorn University Academic Year 2011 Student's signature ........................................ Independent Study Advisor's signature ........................................

สำนกหอ

สมดกลาง

ฉ

กตตกรรมประกาศ

การคนควาอสระฉบบนสาเรจลลวงไปไดดวยด เพราะไดรบความกรณาเอาใจ

ใสดแลอยางดยงจาก อ.ดร. อนรทธ สตมน2ผเปนอาจารยทปรกษาการคนควาอสระฉบบน

ทานไดเสยสละเวลาอนมคา กรณาใหคาปรกษาแนะนาเปนอยางดยง ขอกราบขอบพระคณ

รศ.1สมหญง เจรญจตรกรรม1ประธานกรรมการสอบการคนควาอสระ และ ผศ.ดร. สรพล บญลอ

ทกรณาใหความเมตตาตรวจสอบ ใหคาแนะนาทเปนประโยชน จนทาใหการคนควาอสระ

ฉบบนเสรจสมบรณ ผวจยขอกราบขอบพระคณทกทานเปนอยางสง

นอกจากนผวจยขอขอบพระคณผเชยวชาญทกทาน ประกอบดวย อ.ดร. พกล เอกวรางกร

คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ผศ.ดร. 1ไชยยศ ไพวทยศรธรรม 1 คณะศกษาศาสตร

มหาวทยาลยศลปากร ผศ. อญชล พงศพนธ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล อาจารย

ธนวฒน นตยางกล คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยมหดล อาจารยสรนธ ชนะวงศ คณะศลปศาสตร

มหาวทยาลยมหดล ผศ.ดร.นพพล เผาสวสด คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

คณอภภ สทธภมมงคล หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล 1อาจารยบญนตย มธยมจนทร1

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล อาจารยกรณศภมาส เองฉวน คณะสงคมศาสตรและ

มนษยศาสตร มหาวทยาลยมหดล อาจารยนธวฒ จนทรไทย คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยเซนตจอหน

ผศ. (พเศษ) ดร. เนตร หงษไกรเลศ สถาบนพฒนาสขภาพอาเซยน มหาวทยาลยมหดล คณวรเศรษฐ อาเขต

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล 1คณธรรมชาต กาญจนภญโญ 1 วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทกรณาใหคาปรกษา เสนอแนะ ชวยเหลอ ตรวจสอบความสมบรณ

และความถกตอง ทาใหการคนควาอสระฉบบนมคณภาพมากยงขน

ขอขอบพระคณผบรหารวทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทเปดโอกาสใหขาพเจาได

ศกษาตอในระดบบณฑตศกษา ขอขอบพระคณพนกงานวทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดลใหความ

รวมมอในการทดลองใชเครองมอและเกบรวมรวมขอมลทใชในการวจยตงแตเรมแรกจนเสรจสนสมบรณ

ขอขอบพระคณบรพาจารยทกทาน ทไดประสทธประสาทวทยาความรทงหลายแกผวจย

เปนอยางดตลอดมา

ขอขอบคณพ ๆ เพอน ๆ และ นอง ๆ สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา ภาควชาเทคโนโลย

การศกษา มหาวทยาลยศลปากรทกทาน ทมสวนสนบสนนชวยเหลอ ใหกาลงใจ เปนอยางดยง

สดทายน ขอขอบพระคณบพการ พนอง บคคลในครอบครว ภรรยาและธดาทอย

เบองหลงคอยเปนกาลงใจ ใหความชวยเหลอเกอกลตลอดมา ซงเปนสวนสาคญทาใหผวจยได

ประสบความสาเรจในวนน ประโยชนอนใดทเกดกบการคนควาอสระฉบบน ยอมเปนผลมาจาก

ความกรณาของทานดงกลาวขางตน ผวจยขอขอบพระคณไว ณ โอกาสน

สำนกหอ

สมดกลาง

ช

สารบญ

หนา

บทคดยอภาษาไทย .................................................................................................................... ง

บทคดยอภาษาองกฤษ ............................................................................................................... จ กตตกรรมประกาศ ..................................................................................................................... ฉ สารบญตาราง ............................................................................................................................ ฌ สารบญแผนภม .......................................................................................................................... ฎ บทท 1 บทนา ............................................................................................................................. 1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา .................................................... 1 วตถประสงคการวจย ................................................................................. 6 สมมตฐานการวจย ..................................................................................... 6 ขอบเขตการวจย ........................................................................................ 6 นยามศพทเฉพาะ ....................................................................................... 7 กรอบแนวคดการวจย ................................................................................ 8 ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการวจย .................................................... 9 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ ...................................................................................... 10

การฝกอบรม .............................................................................................. 11 การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย .............................................. 20 การทดสอบประสทธภาพการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ..... 40 แนวคด ทฤษฎ และวธสอนภาษาองกฤษ .................................................. 46 งานวจยทเกยวของ..................................................................................... 55 3 วธดาเนนการวจย ........................................................................................................... 62 ประชากรและกลมตวอยาง ........................................................................ 62 เครองมอทใชในการวจย ........................................................................... 62 การสรางเครองมอทใชในการวจย ............................................................. 63 วธการดาเนนการวจย ................................................................................ 75 การเกบรวบรวมขอมล ............................................................................... 80 การวเคราะหขอมลและสถตทใช ............................................................... 89

สำนกหอ

สมดกลาง

ซ

บทท หนา

4 ผลการวเคราะหขอมล.................................................................................................... 93 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ .......................................................................... 105 บรรณานกรม .......................................................................................................................... 117 ภาคผนวก ............................................................................................................................... 122 ภาคผนวก ก รายนามผเชยวชาญ ............................................................... 123 ภาคผนวก ข แบบสมภาษณแบบมโครงสราง ........................................... 127 ภาคผนวก ค คาอธบายหลกสตร ............................................................... 144 ภาคผนวก ง ผลการประเมนเอกสารคาอธบายหลกสตร ........................... 150 ภาคผนวก จ แบบประเมนคณภาพสอฝกอบรมผานระบบเครอขายฯ ....... 153 ภาคผนวก ฉ แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายฯ .......... 162 ภาคผนวก ช ผลการตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา ........................... 171 ภาคผนวก ซ ผลการวเคราะห คาความยาก (p) และคาอานาจจาแนก (r) ... 174 ภาคผนวก ฌ การหาความเชอมน .............................................................. 177 ภาคผนวก ญ การเปรยบเทยบผลสมฤทธกอนและหลงการฝกอบรม ........ 181 ภาคผนวก ฎ ผลการวเคราะหคา t-test ....................................................... 184 ภาคผนวก ฏ แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม......................... 186 ภาคผนวก ฐ คะแนนความพงพอใจของกลมตวอยางจานวน 30 คน ......... 192 ภาคผนวก ฑ ตวอยางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายฯ ..................... 195 ประวตผวจย .............................................................................................................................. 203

สำนกหอ

สมดกลาง

ฌ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1 แสดงผลการวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณ

ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ ..................................................... 80

2 แสดงผลการวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณ

ผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต ...................... 82

3 แสดงผลการวเคราะหหาคาประสทธภาพของการฝกอบรม ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตแบบทดลองรายบคคล ...................... 86

4 แสดงผลการวเคราะหหาคาประสทธภาพของการฝกอบรม ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตแบบทดลองกลมเลก ......................... 88

5 แสดงผลการวเคราะหหาคาประสทธภาพของการฝกอบรม ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตททดลองใชกบกลมตวอยาง .............. 99

6 แสดงผลการเปรยบเทยบผลสมฤทธกอนการอบรมและหลงการอบรม จากการทดลองใชการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษกบกลมตวอยาง ....................................................... 101

7 แสดงผลการวเคราะหขอมลเพอศกษาความพงพอใจของพนกงาน จากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ............................... 102

8 ตารางแสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) แบบสมภาษณ แบบมโครงสรางสาหรบผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ ............. 133

9 ตารางแสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) แบบสมภาษณแบบ มโครงสรางสาหรบผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต . 141 10 ผลการประเมนเอกสารคาอธบายหลกสตรดวยคาดชนความสอดคลอง (IOC)

เนอหาหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ........... 151

11 แสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) แบบประเมนคณภาพ

สอฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ...................................... 159

12 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) ของแบบ

วดผลสมฤทธโดยการคาดชนความสอดคลอง (IOC) ......................... 172

สำนกหอ

สมดกลาง

ญ

ตารางท หนา 13 แสดงผลการวเคราะห คาความยาก (p) และคาอานาจจาแนก (r)

ของแบบวดผลสมฤทธ ........................................................................ 175

14 แสดงผลการหาความเชอมนของแบบวดผลสมฤทธดวยสตร KR- 20 ........... 178

15 แสดงการเปรยบเทยบผลสมฤทธกอนและหลงการฝกอบรมของกลมตวอยาง

ทเขารบการฝกอบรมดวยผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ เพอการทดสอบระดบการใชภาษา สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล ................................................. 182

16 แสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) แบบสอบถาม

ความพงพอใจทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต .... 189

สำนกหอ

สมดกลาง

ฎ

สารบญแผนภม แผนภมท หนา 1 กรอบแนวคดการวจย..................................................................................... 9

2 วงจรการฝกอบรม .......................................................................................... 17

3 แสดงขนตอนการสรางแบบสมภาษณแบบมโครงสราง ................................ 65

4 แสดงขนตอนการสรางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ..... 68

5 แสดงขนตอนการสรางแบบประเมนสอฝกอบรมผาน ระบบเครอขายอนเทอรเนต ................................................................. 70

6 แสดงขนตอนการสรางแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผาน ระบบเครอขายอนเทอรเนต .................................................................. 72

7 แสดงขนตอนการสรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม ............. 74

8 แสดงขนตอนการวจยและพฒนาการฝกอบรมผาน ระบบเครอขายอนเทอรเนต ................................................................. 78

9 แสดงโครงสรางเวบไซดระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงาน สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ........... 97

สำนกหอ

สมดกลาง

บทท 1

บทนา

ความเปนมาและความสาคญของปญหา

ทรพยากรมนษยจดวาเปนสงทมคณคาทสด การทจะพฒนาทรพยากรมนษยใหม

คณภาพสงนนจะตองดาเนนการอยางดใหมประสทธผล เพอการพฒนาสงคมพฒนาโลกการศกษา

จงตองเขามามบทบาทสาคญในการวางรากฐานคณภาพชวต ใหมนษยอยรอดในสงคมทมการ

พฒนาไปอยางตอเนองไดอยางมความสข ไมวาจะเปนการพฒนาวทยาการ ดานเทคโนโลย

อตสาหกรรม เกษตรกรรม และการพฒนาในดานอน ๆ โดยเฉพาะอยางยงวทยาศาสตรและ

เทคโนโลยมความสาคญตอการพฒนาประเทศ ในการทจะชวยใหมนษยไดรบความสะดวกสบายม

ความสขและมชวตทมคณภาพ

ในการบรหารทรพยากรมนษย เปนสงสาคญและมความจาเปนทจะตองทาใหทรพยากร

มนษยทมอยในองคกร สามารถทางานไดอยางมประสทธภาพเพอความอยรอดและเจรญกาวหนา

ขององคกร (สมชาย หรญกตต 2542 : 1)

การทจะพฒนาทรพยากรมนษยในองคกรใหมคณภาพน น จะตองจดการต งแต

กระบวนการจดคนเขาทางาน (Staffing) โดยการสรรหาคดเลอก ฝกอบรมและพฒนาตลอดจนการ

ประเมนผล เพอใหองคกรไดมบคลากรทมคณสมบตตรงตามความตองการ มทกษะความชานาญ

ในการปฏบตงาน มทศนคตทดตอองคกร คอมความรสกรบผดชอบตองานในหนาทอยางม

ประสทธภาพ (ชยณรงค รตนนาวนกล 2540 : 1)

ฉะนนการพฒนาทรพยากรมนษยนน องคกรจะตองมการพฒนาตงแตโครงสรางและ

กระบวนการบรหารทมงเนนทจะใหบคลากรทกคนมการเพมปรมาณงาน คณภาพของความชานาญ

งาน และความรดวยการสนบสนนใหบคลากรศกษาตอในระดบสงขน สงเสรมใหเขารบการ

ฝกอบรม เพอแลกเปลยนความคดเหนเพมพนสงแปลกใหมทงดานวชาการและเทคโนโลย มมนษย

สมพนธทดตอหนวยงานกอใหเกดประสทธภาพในการทางาน เพอความเจรญกาวหนาขององคกร

การฝกอบรมเปนระบบการเรยนรทฝกใหคนมระเบยบวนยการเรยนรดวยตนเองตว

ผเรยนสามารถรความกาวหนาของตนเองเปนระยะ ๆ ซงสอดคลองกบหลกการเรยนรตลอดชวต

และในแงการลงทนทางการศกษา พบวา การใหความรในลกษณะน เปนการลงทนทถก คมคา

1

สำนกหอ

สมดกลาง

2

ตลอดจนสงเสรมใหผเชยวชาญประจาสาขาตาง ๆ และนกเทคโนโลยทางการศกษาไดมโอกาส

ทางานรวมกนในการวางแผนและพฒนาการฝกอบรม เพอใชเปนทางเลอกหนงในวงการศกษา

การฝกอบรมจงเปนชองทางในการพฒนาทรพยากรมนษยนอกเหนอจากการศกษา

ในสถาบนการศกษา โดยการฝกอบรมนนตองกาวทนตอการเปลยนแปลงของสงคมทงในดาน

ความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศ เทคโนโลยคอมพวเตอร ดงนน วธการฝกอบรมท

เหมาะสม คอการฝกอบรมรายบคคลเพอใหผเขารบการฝกอบรมสามารถศกษาหาความรตาม

ความตองการและความสามารถของตนเอง โดยการฝกอบรมผานเครอขายโดยใชกระบวนการ

ทางสงคมและระบบเครอขายเทคโนโลย วธการฝกอบรมทใชกระบวนการทางเทคโนโลยท

สาคญทสดในปจจบน คอระบบเครอขายคอมพวเตอร ประศกด หอมสนท (2539 : 236) เพราะ

เทคโนโลยคอมพวเตอรไดนาเสนอเนอหาแบบขอความหลายมตและสอหลายมตในลกษณะ

กรอบความคดแบบใยแมงมม (Web Framework) ซงคลายคลงกบวธทมนษยจดระบบความคด

ภายในจตใจ ผรบการฝกอบรมสามารถจดลาดบความคดทเชอมโยง สามารถอานและสบคน

เนอหาหลากหลายรปแบบในลกษณะสอประสมไดรวดเรวไมตองเรยนตามลาดบเนอหาเหมอน

การเรยนจากหนงสอมความยดหยนในการฝกอบรม (กดานนท มลทอง 2548 : 39) นอกจากน

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายมกจดเปนโมดลเพอพฒนาใหผรบการฝกอบรมเพอ

พฒนาใหผรบการฝกอบรมกดการเรยนรในเนอหาอยางใดอยางหนงกอนเขาปฏบตงานหรอใน

ระหวางปฏบตงาน และเนนการพฒนาดานความรในเนอหาสาระทเจาะจง (Cognitive Domain)

(ใจทพย ณ สงขลา 2547 : 9)

ในปจจบนการฝกอบรมดวยตนเองโดยการใชเทคโนโลยจงเปนรปแบบใหมของ

หลกสตรการฝกอบรม สงผลใหเกดกระบวนการเรยนรและการศกษาดวยตนเองในระดบสง

(Romiszowski, cited in Khan editor 1998 : 27) ดงนน การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต ทาใหผเขารบการฝกอบรมเกดความตองการศกษาคนควา ใหอสระในการ

ฝกอบรมตามความสะดวกของตนเองและผรบการฝกอบรมมปฏสมพนธกบบทเรยน ปฏสมพนธ

กบวทยากรและปฏสมพนธกบเพอนผรบการฝกอบรมดวยกน การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายออกแบบโดยใชทรพยากรของคอมพวเตอรผานเครอขายเขามาจดการฝกอบรม (Steed,

1998 : 28-29) สภาพแวดลอมทเออตอวธการและสอทใชในการฝกอบรม ไดแกทบาน ททางานหรอ

ทพกตามสถานปลายทางของผรบการฝกอบรม ดงนนแนวคดในการจดการฝกอบรมรายบคคล คอ

หองฝกอบรม เปลยนจากรปแบบตายตว มาเปนลกษณะทปรบเปลยนไดและเคลอนยายไดงาย ผรบ

การฝกอบรมสามารถจดสภาพแวดลอมไดตามตองการหรอตามวตถประสงคของบทเรยนแตละครง

(นคม ทาแดง 2543 : 252)

สำนกหอ

สมดกลาง

3

จากวธการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขาย สอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายและสภาพแวดลอมทกลาวมา ยงไมเพยงพอตอการฝกอบรม ควรจดใหมวทยากรคอยให

ความชวยเหลอ ใหคาแนะนา และอธบายเนอหาในสวนทผรบการฝกอบรมตองการเพมเตม ดงนน

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายตองออกแบบใหมวทยากรเขามาประจาในหองสนทนา

เพอใหมปฏสมพนธกบผรบการฝกอบรมในรปแบบประสานเวลา

จากสภาพทพงประสงคดงกลาว ผรบการฝกอบรมสามารถเขารบการฝกอบรมตาม

อตภาพ มอสระในการฝกอบรมตามสตปญญา ความสามารถ และความสนใจโดยมวทยากรคอย

ชวยเหลอตามความเหมาะสม สามารถหาความรในสถานการณและสภาพแวดลอมตามสภาพการ

ทางานจรง พรอมทจะฝกอบรมเมอใด กสามารถเขารบการฝกอบรมได เกดการเรยนรและ

ใครครวญทละนอย ตามลาดบขน ไดรวมกจกรรมอยางกระฉบกระเฉง ไดรบคาตชมทนทวงทและ

ไดรบประสบการณทเปนความสาเรจและเกดความภาคภมใจ กอใหเกดผลการฝกอบรมตาม

วตถประสงคทกาหนดไว และสามารถนาไปปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ (ชยยงค พรหมวงศ

2523 : 115-116 และ ชยยงค พรหมวงศ และวาสนา ทวกลทรพย 2543 : 113, 116-118)

ภาษาองกฤษนบวาเปนภาษาสากลททวโลกใชในการตดตอสอสารกนมาตงแตอดต

จนถงปจจบน ในระดบนานาชาตภาษาองกฤษเปนเครองมอทสาคญทสด ทใชเปนสอกลางในการ

สอสารขอมลเพอสรางความเขาใจตอกน ในปจจบนซงเปนยคขาวสารขอมลสารสนเทศ ยคขาวสาร

ไรพรมแดน วทยาการตาง ๆ มความเจรญกาวหนาไปอยางรวดเรวและทวถง จงทาใหภาษาองกฤษม

สวนเกยวของกบวถชวตความเปนอยของคนในยคนมากขน

ประเทศไทยกเปนประเทศหนงทภาษาองกฤษไดเขามามบทบาทตอชวตความเปนอย

ของคนไทยมากขน โดยเฉพาะดานการศกษาจะพบวาภาษาองกฤษถกนามาใชในชวตประจาวนมาก

ขนตามไปดวย ซงออกมาในรปของสอตาง ๆ เชนปายโฆษณา สงของเครองใช ยารกษาโรค

หนงสอพมพ วทย โทรทศน จดหมายอเลกทรอนกส (E-mail) ตาราแบบเรยน และสงพมพตางๆ

เปนตน (พวงหยก สองศร 2542 : 1-2)

เดล ไฮมส (Dell Hymes 1981) ไดใหความหมายของการใชภาษาเพอการสอสารวา เปน

ความสามารถในการใชภาษาไดอยางถกตองเหมาะสมเมอมการปฏสมพนธกบบคลอน ๆ ในสงคม

โดยเปนความสามรถทจะรไดวาเมอไหรควรพด และควรจะพดอะไร กบใคร ทไหน และใน

ลกษณะอยางไร จงเปนการมองภาษาในแงของสงคมมากขน

การสอนภาษาเพอการสอสารเปนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ เปดโอกาสใหผเรยน

ไดฟง พด อาน และเขยน ในลกษณะทใกลเคยงกบสถานะการณจรง มการเสรมแรงใหผเรยนกลา

สำนกหอ

สมดกลาง

4

และรจกแสวงหาความรนอกชนเรยน จากแหลงขอมลตาง ๆ ทนาสนใจ โดยคานงนงศกยภาพ

ความรพนฐาน ความพรอม และขอจาจดของผเรยน

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล เปนสถาบนการศกษาทจดการศกษาหลกสตร

นานาชาตในระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา โดยใชภาษาองกฤษเปนหลกในการจดการ

เรยนการสอน การสนทนาภาษาองกฤษเปนเรองจาเปนสาหรบบคลากรของวทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ผ มหนาทในการใหบรการในดานตาง ๆ ทตองปฏบตงานหรอตดตอ

ประสานงานกบชาวตางประเทศ ตองอาศยทกษะ ความร และความสามารถในการใชภาษาองกฤษ

ไดอยางชานาญ เนองจากบางครงผฟงไมสามารถเขาใจในสงทผพดตองการจะสอสาร และผพดเอง

ไมมทกษะในการเลอกใชรปประโยคหรอออกเสยงอยางไรใหคสนทนาเขาใจไดทง ๆ ทเขาใจดาน

การใชคาศพทและไวยากรณเปนอยางดกตาม

ทผานมาจนถงปจจบนการฝกอบรมและการใหความรแกบคลากรของวทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ยงเนนการอบรมในสวนกลาง การดาเนนการฝกอบรมนนใชวทยากร

ทงชาวไทยและชาวตางประเทศเปนผบรรยาย ปจจบนวทยาลยฯมบคลากรสายสนนสนนจานวน

140 คน ปฏบตงานประจาทงทวทยาลยฯ และศนยการศกษาทเปดทาการอยตามสถานทตาง ๆ

บคลากรควรไดรบการพฒนาอยางทวถงและมประสทธภาพ แตเนองจากการอบรมในแตครงใช

งบประมาณเปนจานวนมาก หนวยงานจงตองจดฝกอบรมเทาทจาเปน การจดหลกสตรจงมไม

เพยงพอกบความตองการในการพฒนาบคลากรแตละป การคดเลอกบคลากรเขารบการอบรมจงทา

ไดอยางจากด โดยเฉพาะอยางยงการอบรมดานหลกสตรภาษาองกฤษแกบคลากร เพราะมพนกงาน

เปนจานวนมากทมผลการทดสอบตากวาเกณฑและมความจาเปนอยางมากทตองไดรบการพฒนา

ดานภาษาองกฤษ อกท งบคลากรบางสวนมความตองการทจะเขารบการฝกอบรมทางดาน

ภาษาองกฤษ แตไมไดรบการคดเลอกหรอตดขดในเรองระยะเวลาการอบรมเนองจากภาระงาน

สงผลใหไมสามารถดาเนนการไดอยางทวถงครอบคลม ตามความตองการขององคกรและความ

ตองการของพนกงานในการทจะเสรมสรางความรและทกษะดานภาษาองกฤษ (โครงการอบรม

ภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต 2551 : 1 – 2) ซงสามารถ

แยกเปนประเดนไดดงน

1. ขอจากดดานงบประมาณ การอบรมในแตครงใชงบประมาณเปนจานวนมาก จาแนก

เปนคาใชจายคาตอบแทนวทยากร คาใชจายในการจดเตรยมเอกสาร สถานท และสงอานวยความ

สะดวกในการอบรม แตทผานมายงไมเพยงพอกบความตองการของพนกงานทเขารบการฝกอบรม

2. ขอจากดดานความพรอม ภาระงานของผเรยนมเปนจานวนมาก อกทงเวลาวางของ

พนกงานแตละฝาย รวมไปถงวทยากรไมตรงกน

สำนกหอ

สมดกลาง

5

เพอเปนการแกไขปญหาการฝกอบรมดงทกลาวมาแลว ไดมแนวคดในการนาสอตาง ๆ

มาใชอยางตอเนอง เพอใหพนกงานไดศกษาเพอเสรมสรางความรและทกษะดานภาษาองกฤษ เชน

เอกสารสงพมพ เทปบนทกเสยง และเทปบนทกภาพ ซงพนกงานทมความสนใจสามารถตดตอเพอ

ขอยมไดทหองสมดของวทยาลยฯ แตยงมขอจากดในการใชงานคอนขางมากทงในเรองการใชงาน

ระยะเวลาในการยม และการทาความเขาใจกบเนอหาในการศกษาดวยตนเอง

แนวทางทจะดาเนนการวจยเพอแกไขปญหาหรอคดคนเทคนคใหม ๆ ผวจยไดเลอก

ทจะพฒนาหลกสตรการอบรมดานภาษาองกฤษ อกทงวทยาลยนานาชาตเปนหนวยงานในกากบ

ของมหาวทยาลยมหดล ซงมเปาประสงคเชงยทธศาสตร (MU Strategic Objectives) คอสราง

มหาวทยาลยทใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเปนพนฐาน (ICT-based University) กล

ยทธหลกทสาคญคอการเพมสมรรถนะของมหาวทยาลยในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสารเพอจดกระบวนการเรยนร และบรหารจดการใหเกดประโยชนสงสดแกผเรยน โดยใช

ระบบเครอขายในลกษณะของ (Web Based Training : WBT) เพอแกปญหาเรองขอจากดในดาน

งบประมาณความไมพรอมของผเรยนขอจากดดานเวลาและสถานท ทาใหพนกงานไมเสย

โอกาสในการเขารบการอบรม นอกจากนยงสงเสรมใหหนวยงานเปนองคกรแหงการเรยนร

(Learning Organization) ทพนกงานสามารถแสวงหาความรเพอพฒนาตนเองไดตลอดเวลา

(รายงานผลการเยยมสารวจหนวยงาน ตามระบบคณภาพ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ระยะท 3 2551 : 11 - 36)

การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล เปนการ

การฝกอบรมผานระบบเครอขาย โดยอาศยหลกการสอนภาษาเพอการสอสารทเนนผเรยนเปน

สาคญ โดยมเปาหมายคอการนาภาษาไปใชมใชการเรยนเพอความรเทานน ผเรยนมการฝกการใช

ภาษาในสถานการณทใกลเคยงกบชวตประจาวน สามารถฝกปฏบตและนาไปใชไดจรง โดย

บทบาทของวทยากรจะปรบเปลยนไปจากผสอนมาเปนผแนะนา อกทงอนเทอรเนตเปนปจจยบวกท

สาคญททาใหผเรยนสามารถศกษาคนควาดวยตนเองไดสะดวกยงขน ดงนนผเรยนสามารถเขารบ

การฝกอบรมไดโดยไมมขอจากดเรองเวลาและสถานท แมจะอยทไดกตามกสามารถเขารบการ

ฝกอบรมไดไมตางกน ทาใหบคลากรมโอกาสศกษาหาความรและฝกฝนความชานาญไดตามความ

สนใจในเวลาทพรอมจะเรยน และสามารถจดลาดบการเรยนรไดดวยตนเอง กอใหเกดการศกษา

ตามอธยาศย ซงเปนทางเลอกทชวยทาใหหนวยงานสามารถประหยดเวลา งบประมาณ ตลอดจน

คาใชจายในการจดฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

6

วตถประสงคการวจย

1. เพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

2. เพอพฒนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลใหมประสทธภาพตามเกณฑ

3. เพอศกษาผลสมฤทธการฝกอบรม กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เพอศกษาความพงพอใจจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

สมมตฐานการวจย

1. การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ม

ประสทธภาพตามเกณฑ 80/80

2. ผลสมฤทธจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล กอนและหลงการใชการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต แตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

3. ความพงพอใจของพนกงาน จากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดลอยในระดบด

ขอบเขตการวจย

การวจยในครงนมขอบเขตวจย ดงน

1. ประชากร และกลมตวอยาง

ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 140 คน

สำนกหอ

สมดกลาง

7

กลมตวอยางทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 30 คน โดยวธการสมอยางงาย (Simple

Random Sampling) โดยการจบสลากจากผเขารบการฝกอบรมในโครงการอบรมภาษาองกฤษ

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการแบบปกต

2. ตวแปรทใชในการวจย

ตวแปรตน ไดแก การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

ตวแปรตาม ไดแก

1. ผลสมฤทธ จากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เ รอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

2. ความพงพอใจของพนกงาน จากการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ

3. เนอหา

เนอหาเรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ ทใชสาหรบระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต อางองจากหลกสตรท

ใชฝกอบรมในโครงการอบรมภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต

นยามศพทเฉพาะ

1. การฝกอบรม หมายถง เนอหา แบบฝกหด ใบงาน และแบบทดสอบทใชในการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

2. การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต หมายถง การฝกอบรมทมการนาเสนอ

เนอหาบทเรยน เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตของวทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ในรปแบบของ

สอมลตมเดย มงเนนใหผเขาฝกอบรมมโอกาสทาความเขาใจกบเนอหาตามความสามารถของตน ผ

เขาฝกอบรมสามารถทจะทบทวนเนอหาตามความพอใจหรอจนกวาจะเขาใจ มการโตตอบและ

ใหผลปอนกลบตามแบบฝกหดและกจกรรมทไดออกแบบไว

3. พนกงาน หมายถง พนกงานสายสนนสนนวชาการทเปนพนกงานประจา ของ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทเขารบการฝกอบรมดวยระบบการฝกอบรมผาน

สำนกหอ

สมดกลาง

8

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เนอหาการฝกอบรม หมายถง เนอหาทใชสาหรบระบบการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ อางองจากหลกสตรทใชฝกอบรมในโครงการอบรมภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล โดยมเนอหาประกอบดวยการฟง การอาน

และไวยากรณ โดยครอบคลม และเหมาะสมกบการทดสอบระดบการใชภาษา (TOEIC) สาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

5. ผลสมฤทธการฝกอบรม หมายถง ความรความสามารถของพนกงานซงวดไดจาก

คะแนนการทดสอบหลงจากการฝกอบรมในทกเนอหา เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการ

ใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ เปรยบเทยบกบคะแนนทดสอบกอนเรยน

6. แบบวดผลสมฤทธ หมายถง แบบวดผลสมฤทธทผวจยสรางขนสาหรบวดความร

ความเขาใจ และการในไปใชโดยใชแบบทดสอบชนด 4 ตวเลอก และนาไปหาคณภาพของ

แบบทดสอบ ไดแก คาความยาก, คาอานาจจาแนก และคาความเชอมนของแบบทดสอบ

7. เกณฑประสทธภาพ 80/80 ของการฝกอบรม หมายถง ระบบการฝกอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนตทผวจยสรางขนแลวนาไปหาประสทธภาพ

เกณฑ 80 ตวแรก (E1) หมายถง คะแนนเฉลยทไดจากการทาแบบทดสอบ และ

กจกรรมระหวางการฝกอบรมไมตากวารอยละ 80

เกณฑ 80 ตวหลง (E2) หมายถง คะแนนเฉลยทไดจากการทาแบบทดสอบหลงการ

ฝกอบรมของพนกงาน ไมตากวารอยละ 80

กรอบแนวคดการวจย

จากการศกษางานวจย กรอบแนวคดการวจยและความสมพนธของตวแปร ผวจยได

คดเลอกปจจยทสงผลตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ดงตอไปน

สำนกหอ

สมดกลาง

9

ประสทธภาพของการฝ�กอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

มประสทธภาพตามเกณฑทกาหนด 80/80

ผลสมฤทธจากการฝ�กอบรม

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ความพงพอใจของพนกงาน

จากการฝ�กอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ระบบการฝ�กอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ

การพฒนาการฝ�กอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

หลกสตรอบรมภาษาองกฤษสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต 2552

การฝ�กอบรมผานระบบเครอขาย

(Web Based Training: WBT)

(Badrul H. Khan) (Khan, 1998 : 6)

นโยบายการสรางมหาวทยาลยทใช

เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเป�นพนฐาน

(ICT-based University) 2553 - 2555

แผนภมท 1 กรอบแนวคดการวจย

สำนกหอ

สมดกลาง

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ

ในการวจยครงน ผวจยไดศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของ ตามหวขอตอไปน

1. การฝกอบรม

1.1 ความหมายของการฝกอบรม

1.2 จดมงหมายของการฝกอบรม

1.3 ประเภทของการฝกอบรม

1.4 กระบวนการฝกอบรม

1.5 ประโยชนของการฝกอบรม

2. การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.1 ความหมายของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.2 ลกษณะของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.3 ประโยชนของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.4 ขอจากดในการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.5 สภาพแวดลอมการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.6 ตวจดแนวคดของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.7 หลกการของการออกแบบหนาจอของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.8 หลกการของการผลตของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.9 องคประกอบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

2.10 ขนตอนของการผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

3. การทดสอบประสทธภาพการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

3.1 ความหมายของการทดสอบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

3.2 ความจาเปนทจะตองหาประสทธภาพ

3.3 การกาหนดเกณฑประสทธภาพ

3.4 วธการคานวณหาประสทธภาพ

3.5 ขนตอนการหาประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

3.6 การยอมรบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

4. แนวคด ทฤษฎ และวธสอนภาษาองกฤษ

10

สำนกหอ

สมดกลาง

11

4.1 แนวคดเกยวกบการเรยนการสอนภาษาองกฤษ

4.2 วธการสอนภาษาองกฤษเพอการสอสาร

4.3 การสอนทกษะการฟง

4.4 การสอนทกษะการพด

4.5 การเลอกสอการสอน

4.6 สาเหตทเปนปญหาในการสนทนาภาษาองกฤษ

5. งานวจยทเกยวของ

5.1 งานวจยในประเทศ

5.2 งานวจยตางประเทศ

5.3 งานวจยทเกยวของกบการสอนภาษาองกฤษ

1. การฝกอบรม

การฝกอบรมเปนวธหนงในหลาย ๆ วธในการพฒนาศกยภาพของมนษยใหไดรบ

ความรทกษะ และเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมไปในทางทเจรญงอกงาม เพอใหทนตอการ

เปลยนแปลงทางเทคโนโลยและสงคม ดงทหลายทานไดใหความหมายของการฝกอบรมไวดงน

1.1 ความหมายของการฝกอบรม

ราชบณฑตยสถาน (2538 : 571, 916) ไดใหความหมายของคาวาการฝกอบรมไววา ฝก

หมายถง ทา (เชน บอก แสดง หรอปฏบต เปนตน) เพอใหเกดความร ความเขาใจจนเปนหรอมความ

ชานาญ อบรม หมายถง แนะนาพราสอนใหซมซบเขาไปจนตดเปนนสย แนะนาชแจงใหเขาใจใน

เรองทตองการ บมนสย ขดเกลานสย

เรงลกษณ โรจนพนธ (2529 : 8) กลาววาการฝกอบรมเปนกระบวนการ (Process) อยาง

หนงในการพฒนาองคกร โดยอาศยการดาเนนการอยางมขนตอน มการวางแผนทด และเปนการ

กระทาทตอเนองไมหยดย ง เพอมงเปลยนพฤตกรรม 3 ดาน คอ เพมพนความร (Knowledge) ทกษะ

(Skill) และเปลยนเจตคต (Attitudes) และยงเปนกระบวนการทจะชวยเพมพนความสามารถ

(Ability) ประสทธภาพ (Efficiency) ของบคคลอนจะกอใหเกดประสทธผล (Effectiveness) ตอ

หนวยงานเปนสาคญ ซงสอดคลองกบการใหความหมายของทองฟ ชนะโชต (2531 : 7) และทนง

ทองเตม (2540 : 1) นอกจากนเสนาะ ตเยาว (2534 : 127) และอนนษฐ จตตางกร (2537 : 16) ได

กลาวเสรมไววาการฝกอบรมจะมงใหคนไดรเรองใดเรองหนงโดยเฉพาะ และเพอแลกเปลยน

พฤตกรรมของคนไปในทางทตองการ

ดงนนจงพอสรปไดวา การฝกอบรม คอ กระบวนการใหความร ความเขาใจ และเจตคต

ทดตอกจกรรมตาง ๆ ททางหนวยงานตองการสงเสรมใหกบพนกงานของตน เพอใหไดรบความร

สำนกหอ

สมดกลาง

12

ความเขาใจ และเกดทกษะ เพอนามาซงการทางานอยางมประสทธภาพ และเกดประสทธผลตอ

องคกรนนๆ

1.2 จดมงหมายของการฝกอบรม

จากความหมายของการฝกอบรมทกลาวมาขางตน ถาพจารณาถงจดมงหมายหรอ

ประโยชนทจะไดรบการฝกอบรมนน ไดมผทรงคณวฒใหความเหนไวดงน

กรรณการ บญฤทธ (2537 : 12) ไดกลาววา ความหมายของการฝกอบรมบคลากร

โดยทวไป ไดแก

1. เพอฝกอบรมใหกบคนใหมใหเหมาะสมกบงานทไดรบมอบหมาย และ ฝกอบรมคน

เกาเพอใหมความร ความชานาญในงานทปฏบตมากยงขน

2. เพอฝกอบรมเตรยมผทเปลยนงานใหมตาแหนงใหมใหมคณสมบตทเหมาะสม เพอ

เพมพนประสบการณตาง ๆ ใหบคลากรมประสทธภาพในการทางาน รวมทง การพฒนาดานการ

บรหารงานทสอดคลองกบความจาเปน

สมพงษ เกษมสน (2526 : 259-260) ไดแบงจดมงหมายของการฝกอบรมออกเปน 2

ประเภท คอ

1. จดมงหมายขององคกร (Institutional Objectives) จดมงหมายขององคกรเปน

จดมงหมายทเนนหนกไปในแงของสวนรวมอนประกอบดวย

1.1 เพอสรางความสนใจในการทางาน

1.2 เพอเสนอแนะวธการทางานทดทสด

1.3 เพอพฒนาการทางานใหไดผลสงสด

1.4 เพอลดความสนเปลองและปองกนอบตเหตในการทางาน

1.5 เพอวางมาตรฐานในการทางาน

1.6 เพอพฒนาทกษะในการทางานบคคล

1.7 เพอพฒนาการบรหาร โดยเฉพาะการบรหารงานบคคลใหเกดความ พอพง

พอใจแกทก ๆ ฝาย

1.8 เพอฝกคนไวรบกบความเจรญเตบโตและการขยายขององคกร

1.9 เพอสนองบรการอนมประสทธภาพแกสาธารณะ

2. จดมงหมายสวนบคคล (Employee Objective) หมายถง ความมงหมายของ

ขาราชการ หรอเจาหนาททปฏบตงานอยในองคกร ไดแก

2.1 เพอความเจรญกาวหนาในตาแหนงหนาทการงาน

2.2 เพอพฒนาทาทและบคลกภาพในการทางาน

สำนกหอ

สมดกลาง

13

2.3 เพอพฒนาทกษะในการทางาน

2.4 เพอฝกฝนการใชดลยพนจในการตดสนใจ

2.5 เพอเรยนรงานและลดการเสยงอนตรายในการทางาน

2.6 เพอปรบปรงสภาพการทางานใหดขน

2.7 เพอสงเสรมขวญและกาลงใจในการทางาน

2.8 เพอเขาใจนโยบายและเปาหมายขององคกร

2.9 เพอใหเกดความพงพอใจในการปฏบตงาน

คารเรล, คสมท และ เอลเบอรท (Carrell, Kuzmits; & Elbert. 1992 : 272-274) กลาวถง

จดประสงคของการฝกอบรมไวดงน

1. เพอปรบปรงพฤตกรรม

2. เพอเพมพนทกษะของพนกงาน

3. เพอแกปญหาขององคกร

4. เพอเตรยมการในความเจรญกาวหนา

5. เพอปฐมนเทศพนกงานใหม

จากทกลาวมาขางตนสามารถสรปไดวา จดประสงคของการฝกอบรม คอ เพอพฒนา

บคลากรใหมความร ความสามารถ มเจตคตทดตามทองคกรตองการ

1.3 ประเภทของการฝกอบรม

มผแบงประเภทของการฝกอบรมไวหลายแนวทาง โดยอาศยหลกเกณฑในการ แบงท

แตกตางกนดงน

1. ประเภททยดชวงเวลาในการฝกอบรมเปนเกณฑ

1.1 การฝกอบรมกอนการทางาน (Pre-service Training) เปนการ ฝกอบรมกอนท

บคคลนนจะเรมทางานในตาแหนงหนาทใดหนาทหนงในองคกร การฝกอบรมกอนการทางานน

แบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1.1.1 การปฐมนเทศ (Orientation) เปนการจดขนเพอแนะนา องคกรหรอ

สถาบนใหเจาหนาทใหมทราบวตถประสงคและนโยบายของหนวยงาน รวมทงรจกผบงคบบญชา

เพอนรวมงาน ระเบยบวธปฏบตตาง ๆ เพอใหสามารถปรบตวเขากบสภาวะแวดลอม อกทงยงเปน

การสรางขวญ กาลงใจและเจตคตทถกตองอกดวย

1.1.2 การแนะนา (Introduction Training) เปนการฝกอบรม กงปฐมนเทศ เพอ

สอนวธการปฏบตงานในตาแหนงหนาทใดหนาทหนงโดยเฉพาะ

สำนกหอ

สมดกลาง

14

1.2 การฝกอบรมระหวางการทางาน (In-Service Training) เปนการฝกอบรม

หลงจากบคคลไดเขาปฏบตงานในหนวยงานแลว บางครงเรยกวา การฝกอบรมบคลากรประจาการ

วตถประสงคของการฝกอบรมเพอเพมพนความร ความสามารถของคนเหลานน การฝกอบรม

ระหวางการทางานแบงออกเปน 2 ประเภทคอ

1.2.1 การฝกอบรมในขณะทางาน (On the job Training) เปนการฝกอบรม

แบบไมเปนทางการ เนนความสาคญของการลงมอปฏบตงาน โดยใหผปฏบตในสถานการณจรง

โดยมผชานาญงานสอนและแนะนาเปนรายบคคลแนใจวาผเขาอบรมสามารถปฏบตงานไดถกตอง

ดวยตนเองจงเสรจการอบรม

1.2.2 การฝกอบรมนอกททางาน (Off the job Training) เปนการฝกอบรมทจด

ขนมาอยางเปนทางการ โดยหนวยงานหรอสถาบน มเจาหนาทในการจดการฝกอบรม การฝกอบรม

นมกจดในหองอบรมหรอหองประชม ทาใหผเขารบการอบรมมเวลาใหกบการอบรมอยางเตมท

การฝกอบรมนอกททางานน จะตองมการวางแผนฝกอบรมไวลวงหนาตามกระบวนการ หลกเกณฑ

และมหลกสตรการฝกอบรมกาหนดไวอยางชดเจน (นอย ศรโชต 2524 : 11-13)

2. ประเภททยดตวบคลากรในการฝกอบรมเปนเกณฑ

2.1 การฝกอบรมใหเจาหนาททเขามาทางานใหม เรยกวา การปฐมนเทศ

(Introduction or Orientation)

2.2 การฝกอบรมระหวางการทางาน (On the job Training)

2.3 การฝกอบรมเจาหนาทระดบผบงคบบญชา

2.4 การฝกอบรมเจาหนาทระดบนกบรหาร (อทย หรญโต 2531:111-113)

3. ประเภททยดความสาคญของการฝกอบรมเปนเกณฑ

3.1 การฝกอบรมขนตน (Regular training program) เปนการ ฝกอบรมเพอสนอง

ความตองการขนตน เพอใหบคคลมความร ความเขาใจ และสามารถปฏบตงานในหนาทไดอยาง

เหมาะสม การฝกอบรมประเภทนไดแก การปฐมนเทศ การฝกอบรมกอนเลอนตาแหนง เปนตน

3.2 การฝกอบรมเพอแกปญหา (Problem solving training program) เปนการ

ฝกอบรมเพอเพมพนประสทธภาพในการปฏบตงานใหสงขน มงเนนการแกปญหาทเกดขนระหวาง

การทางาน

3.3 การฝกอบรมเพอพฒนา (Innovative training program) เปนการฝกอบรมขนสง

เนนการมงอนาคต เปนการฝกอบรมทจะชวยใหผปฏบตงานมความคดรเรมสรางสรรค สามารถ

พฒนาใหกาวหนาขน (เอกชย เออเฟอ 2537 : 34)

4. ประเภทยดจดมงหมายในการฝกอบรมเปนเกณฑ

สำนกหอ

สมดกลาง

15

4.1 การปฐมนเทศ (Orientation training) การฝกอบรมประเภทนมจดมงหมาย

ประการสาคญทจะใหผเขาทางานใหมไดเรยนรเรองราวตาง ๆ ขององคกรและหนาทการงานท

จะตองทา

4.2 การฝกอบรมในงาน (On the job training) การฝกอบรมประเภทนมจดมงหมาย

ทจะสอนวธการทางานเฉพาะตาแหนงใหกบบคคล เพอใหสามารถทางานใหไดโดยเรวทสด

4.3 การฝกอบรมเพอเพมพนทกษะ (Job skill and Knowledge training) การ

ฝกอบรมประเภทนมจดมงหมายทจะทาใหคนในองคกรมความรทนสมยอยเสมอ และเปนการ

ทบทวนความรเดมเปนการเพมประสทธภาพการทางานใหสงขน

4.4 การฝกอบรมเจาหนาทชนผบงคบบญชา (Supervisory training) การฝกอบรม

ประเภทนมงทจะพฒนาหวหนางานใหมความรและความชดเจนเกยวกบการสอนงานสมพนธภาพ

ในการทางาน การปรบปรงงาน และการรกษาความปลอดภยในงาน

4.5 การฝกอบรมระดบการจดการ (Managerial training) เปนการฝกอบรมแกฝาย

จดการ ระดบรองจากฝายจดการชนสงใหมความสามารถในการแกไขปญหาเฉพาะเรอง มความ

ชานาญเกยวกบภาวะผนา จตวทยาในการบรหาร ศลปะการจงใจและมนษยสมพนธ

4.6 การพฒนานกบรหาร (Executive Development) เปนการพฒนาเจาหนาท

ระดบสง ผมอานาจหนาทความรบผดชอบในการพจารณาตดสนใจในนโยบายและการปฏบตของ

หนวยงาน (พงษพฒน สตยารฐ 2522 : 28-31)

5. ประเภททยดศนยกลางการเรยนรในการฝกอบรมเปนเกณฑ

แบงการฝกอบรมออกเปน 4 ประเภทและแตละประเภทมการใชนวตกรรมและเทคโนโลย

ทางการศกษา ดงน (รมณย ใจสมทร 2539 : 10-11)

5.1 เทคนคการฝกอบรมและพฒนา ประเภทใหวทยากรเปนศนยกลางการเรยนร

ประกอบดวยเทคนคการบรรยาย การอภปรายเปนคณะ การประชมปาฐกถา

5.2 เทคนคการฝกอบรม ประเภทใหผเขารบการฝกอบรมเปนศนยกลางการเรยนร

เทคนคในการฝกอบรม ไดแก การจดแบบเปนทม การระดมสมอง การประชมกลมยอย กรณศกษา

การอภปรายเปนคณะ การประชมคณะกรรมการ การประชมเปนพธการ การประชมปฏบตงานใน

เวลาจากด (In basket technique) วธประสบเหตการณ (Incident Method) การฟงเปนทม (Listening

Team) เกมสการบรหาร (Management Games) การแสดงบทบาทสมมต (Role Playing) การ

สมมนา การอบรมเพอเปลยนพฤตกรรม (Sensitivity Training) การประชมแบบซนดเคด

(Syndicate Method) การประชมปฏบตการ (Workshop)

สำนกหอ

สมดกลาง

16

5.3 เทคนคการฝกอบรมและพฒนา ประเภทการพฒนาการเรยนรเปนรายบคคล

ไดแก การสอนงาน (Coaching) คอมพวเตอรชวยในการอบรม (Computer Aided Instruction) การ

ฝกอบรมทางไปรษณย การสอนสาเรจรป (Programmed Instruction)

5.4 เทคนคการฝกอบรมและพฒนา ประเภทใชโสตทศนปกรณเปนศนยกลางการ

เรยนร เชน การสอนโดยใชภาพโปสเตอร หนจาลอง ภาพยนตร โทรทศน สไลดเทป วดทศนหรอ

วสดกราฟกอน ๆ

จากทกลาวมาจะเหนไดวาแตละทานไดแยกประเภทของการฝกอบรมแตกตางกน

ออกไปตามเกณฑทตองการ เชน ชวงเวลาในการฝกอบรม ตวผเขารบการฝกอบรม ความสาคญของ

การฝกอบรม จดมงหมายของการฝกอบรม เปนตน แตการอธบายรายละเอยดของเนอหาในแตละ

ประเภทคอนขางจะไมแตกตางกนมากนก ทงนเพราะการฝกอบรมแยกเปน 2 ประเภทใหญ ๆ คอ

1. การฝกอบรมกอนการทางาน เพอเตรยมบคลากรใหมใหทราบวตถประสงคนโยบาย

ระเบยบวธปฏบต และวฒนธรรมขององคกร รวมทงรจกผบงคบบญชา เพอนรวมงาน และสภาวะ

แวดลอมในการทางาน

2. การฝกอบรมระหวางการทางาน เพอพฒนาบคลากรขององคกรในระดบตาง ๆ ให

ไดมความร ความสามารถ และมศกยภาพเพยงพอทจะปฏบตงานและแกปญหาในหนาทปจจบนให

มประสทธภาพและประสทธผล รวมถงการเตรยมความพรอมของบคลากรเพอรบผดชอบงานใน

ตาแหนงทสงขน

1.4 กระบวนการฝกอบรม

กระบวนการฝกอบรม เปนการดาเนนงานโดยพจารณาถงสงทปอนเขา (Input) การ

ดาเนนงานทเปนระบบ มขนตอนเปนกระบวนการ (Process) และมผลออกมา (Output) และ

จาเปนตองมการยอนกลบ (Feedback) แบบตอเนอง ซงทกขนตอนตองมการกระทาอยางตอเนอง

เปนระบบ

เปรอง กจรตน (2536 : 241) ไดแสดงการเชอมโยงขนตอนของกระบวนการฝกอบรม

เรยกวา วงจรการฝกอบรม (Training Cycle) ม 4 ขนตอน

สำนกหอ

สมดกลาง

17

วเคราะหความตองการ

ในการฝ�กอบรม

การสรางหลกสตร

และโครงการ

การดาเนนงาน

ฝ�กอบรมตามหลกสตร

การประเมนผล

การฝ�กอบรม

แผนภมท 2 วงจรการฝกอบรม

ทมา : เปรอง กจรตน (2536 : 41)

สมภพ ปราบณรงค (2535 : 29-31); กรรณการ บญฤทธ (2537 : 18-19) ไดอธบาย

กระบวนการของการฝกอบรมทง 4 ขนตอนไวดงน

ขนตอนท 1 วเคราะหความตองการในการฝกอบรม เปนวธการทจะทาใหพบ

อปสรรคปญหาหรอขอขดของใด ๆ ในการปฏบตงานทอาจจะแกไขไดดวยการฝกอบรม ซง

ผรบผดชอบหรอผบรหารโครงการฝกอบรมจาเปนตองทราบ ฉะนนกอนทจะจดใหมการฝกอบรม

จงควรมการพจารณาใหถองแทวาผใดตองการพฒนาดานไหน มความสนใจเรองใด หรอมสงใด

บกพรองทควรแกไข เพอจะไดจดโครงการฝกอบรมใหเกดประโยชนมากทสด และเพอทจะเรา

ความสนใจของผเขารบการฝกอบรม

ขนตอนท 2 การสรางหลกสตรและโครงการ เปนขนตอนตอเนองจากการไดขอมล

และวเคราะหขอมลแลววาเปนความตองการในการฝกอบรม หลกสตรและโครงการฝกอบรมทด

นน จะชวยใหผดาเนนการจดฝกอบรมสามารถดาเนนการไดอยางด หมายถงผรบผดชอบหรอ

ผบรหารโครงการและผเขาฝกอบรม จะไดทราบวาโครงการนมวตถประสงคอะไร กาลงจะทาอะไร

เมอไร และอยางไร เพอใหการจดการฝกอบรมเปนไปอยางราบรนและบรรลวตถประสงคทวางไว

จะเหนไดวาหลกสตรและโครงการฝกอบรมเปนสงสาคญยง ซงจะตองวางแผนและดาเนนการ

ลวงหนาเปนเวลานานกอนทจะมการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

18

ขนตอนท 3 การดาเนนการฝกอบรมตามหลกสตรเปนขนตอนการดาเนนงาน

หลงจากการสรางหลกสตรฝกอบรมเสรจสมบรณแลว ซงจะตองนาไปขออนมตโครงการจดการ

ฝกอบรม ซงในขนตอนนจะเนนหนกในดานการบรหารโครงการ เชน ดานสถานท ดานอปกรณ

การฝกอบรม ดานการเงน ดานการจดการบคคล ตลอดจนสรางบรรยากาศในการฝกอบรม เพอ

เอออานวยการเรยนรและการจดกจกรรมตาง ๆ ตามทกาหนดไว

ขนตอนท 4 การประเมนผลการฝกอบรม เปนขนตอนหลงจากดาเนนงานฝกอบรม

เสรจสนแลว ผรบผดชอบโครงการหรอผบรหารโครงการจะตองประเมนผลการฝกอบรมวาคม

คาเงนและเวลาทเสยไปหรอไม อกทงตองตดตามผลดวยวา ผผานการฝกอบรมไป เมอกลบไป

ทางานตามหนาททรบผดชอบแลว พฤตกรรมเปลยนแปลงหรอไม แลวนาผลการจดการฝกอบรม

เสนอใหผบงคบบญชาไดพจารณาถงสมฤทธผลของการฝกอบรม และคณะผจดโครงการกจะนาผล

ดงกลาวมาวเคราะหดวยวา ควรจะมการพฒนาหรอปรบปรงหรอไม อยางไร และวเคราะหความ

ตองการในการฝกอบรมอนจะนาไปสการสรางหรอพฒนาหลกสตรในการจดการฝกอบรมรน

ตอไป

ดงนนจงสรปไดวา การฝกอบรมเปนกระบวนการแกไขอปสรรคหรอปญหาขององคกร

ทสามารถแกไขไดดวยการฝกอบรม โดยนาวธการระบบ คอ วเคราะหความตองการ การสรางและ

พฒนาหลกสตร การดาเนนการ และการประเมนผลการฝกอบรม มาใชในการบรหารโครงการ

เพอใหบรรลผลตามวตถประสงคทตงไว

1.5 ประโยชนของการฝกอบรม

ดนย เทยนพฒ (2533 : 23) กลาวถงประโยชนของการฝกอบรมไว 4 ประการคอ

1. ชวยปรบปรงและเพมประสทธภาพในการปฏบตงาน

2. ชวยใหผปฏบตงานสามารถปรบตวใหทนกบการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจสงคม

และความเปลยนแปลงอน ๆ

3. ชวยเสรมสรางทศนคตทถกตองในการปฏบตงาน

4. ชวยแกปญหาการขาดแคลนผปฏบตงาน โดยวธเพมคณภาพของผปฏบตงานทมอย

จากดแทนการเพมปรมาณหรอเพมจานวนผปฏบตงาน

สปราณ ศรฉตราภมข (2544 : 5-6) ไปไดแบงประโยชนของการฝกอบรม โดยแบงเปน

ดานตาง ๆ ดงน คอ

1. ดานเวลา การฝกอบรมจะชวยลดเวลาในการเรยนรดานความร ความเขาใจและการ

ปฏบตงานเฉพาะอยางไดมากกวาการศกษาเลาเรยน โดยปกตการศกษาเลาเรยนความรทจาเปน

สาหรบงานตาง ๆ เชน งานการเงน การพสด งานประชาสมพนธ จะตองใชเวลาศกษาเลาเรยนเปน

สำนกหอ

สมดกลาง

19

เดอน แตถาอาศยการฝกอบรมในแตละงานจะใชเวลาเพยงวนเดยวหรออยางมาก 2 วนเทานน

ทกษะหรอความชานาญทไดรบในระหวางการฝกอบรมจะชวยลดเวลาในการปฏบตงานไดอกทาง

หนง ซงจะชวยใหมเวลามากขน สาหรบการปฏบตงานอน ๆ ผบรหารไมจาเปนตองเสยเวลาในการ

ตดตามดแลและควบคมการทางานอยตลอดเวลา ซงจะทาใหผบรหารมเวลาในการบรหารงานดาน

อนทสาคญและจาเปนมากกวา

2. ดานการประสานงานระหวางหนวยงานดขนมาก เพราะการมารจกกน โดยเฉพาะ

ผบรหารดวยกนมารวมกนรวมนอน และเรยนดวยกนเปนระยะเวลานาน ๆ จะสรางความคนเคยได

เปนอยางด การขอความรวมมอในการทางานยอมสะดวกและงาย

3. ดานผเขารบการฝกอบรม การฝกอบรมจะชวยใหบคลากรในหนวยงานมความร

ความสามารถ และเพมพนความชานาญในการปฏบตงาน สรางความกาวหนาในหนาทการงาน การ

ทไดรบความรใหม ๆ ในชวต ทาใหเกดความภาคภมใจ ทาใหบรรยากาศในการทางานมชวตชวา

มากขนการปฏบตงานดาเนนไปอยางมประสทธภาพ

4. ดานการบรหารงาน การทบคลากรในหนวยงานไดรบการพฒนาดานความร

ความสามารถในการปฏบตงาน ยอมชวยใหการบรหารงานของผบรหารสามารถดาเนนไปดวย

ความคลองตว รวดเรว โดยไมจาเปนตองดแลควบคมอยางใกลชดอกตอไป ผบรหารกสามารถคด

งานสรางงานใหม ๆ เพอพฒนาหนวยงาน ชวยใหงานกาวหนาไปอยางไมหยดย ง

5. ดานขวญและกาลงใจ การฝกอบรมจะชวยใหบคลากรในหนวยงานเกดความเขาใจ

ในบทบาทหนาทของตนเอง เขาใจในการปฏบตงานมากขน มเจตคตทดตอการปฏบตงาน มความ

เชอมนในตนเอง มกาลงใจ การทางานไดรบการยอมรบจากผบรหาร เพอนรวมงาน และ

ผบงคบบญชา สรางความภาคภมใจใหแกตนเอง

6. ดานความมนคงขององคกรและหนวยงานทางธรกจ บคลากรในองคกรทไดรบการ

ฝกอบรมอยเสมอ ยอมชวยลดปญหาในดานการทางาน ลดปญหาดานการขดแยง ลดอบตเหตตาง ๆ

อนเกดจากการปฏบตงาน ลดปญหาการลาออกจากงานกลางคน หรอโอนยายบคคล ทาใหบคลากร

ขององคกรปฏบตงานอยางมประสทธภาพ เกดประสทธผลตอองคกรและหนวยงาน

ดงนนจงกลาวไดวาประโยชนของการฝกอบรม คอ เพอเพมความร ความเขาใจ ในเรอง

บทสนทนาภาษาองกฤษสาหรบบคลากรทางการศกษา วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ไป

ในทางทดและนามาประยกตใชในองคกรไดในระยะเวลาอนสน

สำนกหอ

สมดกลาง

20

2. การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

อเลกซานเดอร เจ โรมสโซวสกและรอนโอวสตน (Alexander J. Romiszowski and Ron

Owston) (Romiszowski, cited in Khan, editor 1998 : 19-21) ไดกลาววาการฝกอบรมดวยตนเอง

เปนการเปดโอกาสทางการเรยนรหลกสตรการฝกอบรมรปแบบใหมคอการเรยนรการใชเครองมอ

ทางเทคโนโลย เชน ซอฟทแวรตาง ๆ ระบบเครอขาย และเวบมโอกาสปฏสมพนธซงกนและกน

ระหวางฝกอบรม สามารถเรยนรหรอฝกอบรมเมอไรกได ตามทตนตองการ การฝกอบรมทกาหนด

สถานทและเวลาไวแนนอนจงเปลยนมาเปนการฝกอบรมในขณะปฏบตงาน ผรบการฝกอบรมเปน

ผควบคมตนเองในการฝกอบรมตามเวลาทตองการและในสถานททตนสะดวก

ดงน น บทบาทของเทคโนโลยทางการฝกอบรมจงมสวนสาคญอยางมากในการ

พฒนาการเรยนรและทกษะความชานาญงานของผรบการฝกอบรมในสถานททางาน มการจดทา

โครงการฝกอบรม และการพฒนาโปรแกรมคอมพวเตอรตาง ๆ เพอสนบสนนการฝกอบรมใหแก

พนกงาน (Roth 1996 : 526)

2.1 ความหมายของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ (2546 : 4) ไดใหความหมายของการฝกอบรมผานเครอขาย

อเลกทรอนกส (E-Training) วาเปนการฝกอบรมผานคอมพวเตอรและโทรคมนาคมเพอสนบสนน

ปฏกรยาสองทางระหวางผรบการฝกอบรมกบวทยากรและกบผรบการฝกอบรมดวยกนเองดวยการ

ผสมผสานการฝกอบรมผานจอภาพและการฝกอบรมผานเครอขายโดยระบบถายทอดการฝกอบรม

ในระบบดจทลหรอระบบแอนาลอก ตางเวลาหรอพรอมกนและตามสายหรอไรสาย

กดานนท มลทอง (2548 : 239,104) ไดใหความหมายของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขายวาเปนการฝกอบรมในลกษณะสอหลายมต (Hypermedia) เตมรปแบบ คอ ใชสอ

ประสมโดยมการเชอมโยงหลายมต (Hyperlink) ซงการใชสอหลายมตทมลกษณะเปนกรอบ

ความคดแบบใยแมงมม (Web Framework) ทมลกษณะทคลายคลงกบวธทมนษยจดระบบความคด

ภายในจตใจ ผรบการฝกอบรมสามารถจดลาดบความคดทเชอมโยง สามารถอานและสบคนเนอหา

หลากหลายรปแบบในลกษณะสอประสมไดสะดวกรวดเรว ไมตองเรยนตามลาดบเนอหาเหมอน

การเรยนจากหนงสอ มความยดหยนในการฝกอบรม รวมถงการใชคณลกษณะของเครอขาย

ภายนอก โดยมการใชกระดานสนทนา การสนทนาสดและไปรษณยอเลกทรอนกสรวมดวย

กตต ภกดวฒนะกล และทวศกด กาญจนสวรรณ (2544 : 443) ไดใหความหมายของ

ระบบการฝกอบรมผานเครอขาย (Web-Based Training System/WBTS) วาเปนนวตกรรมใหมของ

การฝกอบรมทางไกล เปนการนารปแบบของคอมพวเตอรแบบสอประสมประเภทตาง ๆ มาแปลง

โดยประยกตใชกบเทคโนโลยของอนเตอรเนต จากนนกสงขอมลผานเครอขายอนเตอรเนตหรอ

สำนกหอ

สมดกลาง

21

อนทราเนตขององคกร โดยอาศยเครองมอสอกลางประเภทเวบ บราวเซอร (Web Browser) เชน

Netscape Navigator และ Internet Explorer ไปยงผใชในระบบ

บาดรล เอช ขาน (Badrul H. Khan) (Khan 1998 : 6) ไดใหความหมายของการฝกอบรม

ดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวาเปนการใชโปรแกรมไฮเปอรมเดยในการฝกอบรมดวย การใช

คณลกษณะและทรพยากรของอนเตอรเนตและเวลดไวดเวบ มาสรางหรอออกแบบการเรยนรอยาง

มความหมายทาใหเกดรปแบบการฝกอบรมทหลากหลาย

คอลน สตด และวลเลยม ฮอรตน (Colin Steed and William Horton) (Steed 1998 : 1,28

และ Horton 2000 : 2) ไดใหความหมายของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวา คอ การ

ฝกอบรมทถายทอดดวยโปรแกรมคนหาเครอขายดวยอนเตอรเนตและอนทราเนต ทาใหเกด

หองฝกอบรมแบบออนไลน วทยากรและผรบการฝกอบรมมปฏสมพนธตอกนได ผรบการ

ฝกอบรมมอสระทางการเรยน สามารรถเรยนรไดตามทตนตองการ ผรบการฝกอบรมใชไปรษณย

อเลกทรอนกส และหองสนทนากบวทยากรหรอผรบการฝกอบรมคนอนได เปนการผสมผสานกน

ระหวางการพฒนาทางดานสงคม การพฒนาทางดานเทคนคการฝกอบรมทางไกลโดยใช

คอมพวเตอรเปนสอการฝกอบรมและเทคโนโลยทางอนเตอรเนต

เจเนตต อาร ฮลล (Janette R. Hill) (Hill, cited in Khan, editor 1998 : 78-79) ได

กลาววาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายเปนการใชศกยภาพของเวบทชดเจนในการ

สรางสภาพแวดลอมทางการฝกอบรม เปนการเชอมตอระหวางการฝกอบรมแบบทางไกลกบ

สภาพแวดลอมทางการฝกอบรมแบบดงเดม ผรบการฝกอบรมสามารถเขาถงแหลงขอมล

ความรตาง ๆ ได

จ เอ บ มวร (G.A.B. Moore) (Moore 1996 : 457-458) ไดกลาวถงการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขายวา เปนการใชเทคโนโบยสอหลายมตไฮเปอรมเดย (Hypermedia) ในการ

ฝกอบรม และเขาถงขอมลแหลงความรได โดยไมจากดเรองสถานท

เลา ครสเตยน (Loh Christian Sebastian) (Loh 2001 : 7) ไดกลาวาการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขาย เปนการปฏวตโดยอนเตอรเนต เกดความสะดวกสบายในการใช ไมวาจะ

เปนผรบการฝกอบรมจะอยทใดกตาม เปนการนาประสบการณทางการฝกอบรมในหองฝกอบรม

ไปสผรบการฝกอบรมภายนอกและนาผรบการฝกอบรมทอยภายนอกหองฝกอบรมเขามานงใน

หองฝกอบรมดวยการรเสมอนจรง

ปเตอร กดเยยร (Peter Goodyear) (Goodyear and others 2001 : 67) ไดกลาววาการ

ฝกอบรมแบบออนไลน คอการฝกอบรมแบบไรพรมแดน ทาใหปญหาตาง ๆ หมดไป ผเรยนทตาง

สำนกหอ

สมดกลาง

22

เชอชาต ภาษาศาสตรและขอบเขตทางดานวฒนธรรม ไมมปญหาเรองการตความทคลาดเคลอน

หรอแตกตางกนไป

ศนยอเมรกนเพอการศกษาทางไกล (American for the study of Distance : ACSDE)

แหงมหาวทยาลย Pennsylvania State University (อางถงใน สานกงานคณะกรรมการการศกษา

แหงชาต 2544 : 13-14) ไดใหความหมายของการฝกอบรมผานทางอนเตอรเนต (Web-Based

Training) ไววา เปนรปแบบการฝกอบรมแบบทางไกลชนดหนง ใชสอหลายรปแบบ ไดแก ภาพนง

ภาพเคลอนไหว ภาพยนตร เสยง นาเสนอเนอหาและมปฏสมพนธระหวางผรบการฝกอบรมและ

วทยากรดวยการประยกตใชอนเตอรเนต ทงในเวลาเดยวกนและตางเวลากน

สานกคณะกรรมการการศกษาแหงชาต (2544 : 17) ใหคาจากดความของการฝกอบรม

แบบออนไลน (Online Training) วาหมายถงระบบการฝกอบรมทผรบการฝกอบรมสามารถ

ฝกอบรมไดในแบบของออนไลน เปนการแปลงสภาพการฝกอบรมในรปแบบเดม ใหกลายเปน

เนอหาในรปแบบของเวบเพจ เชน การนาเอาการบรรยายเนอหาวชามาแปลงใหอยในรปของ

เนอหาวชาออนไลน หรอรปของเวบเพจหรอเสยงบรรยายทถกบนทกไวแลว ทาใหผรบการ

ฝกอบรม สามารถนากลบมาฟงใหมไดอก หรอ การนาเอาลกษณะการถามตอบในหองฝกอบรมมา

แปลงเปนการใชกระดานถาม-ตอบอเลกทรอนกส

โดยสรปการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เปนการใชเทคโนโลยคอมพวเตอร

มาชวยในการฝกอบรมโดยผานเครอขายเพอใหสามารถฝกอบรมไดโดยไมจากดเรองเวลาและ

สถานทและเพอสนบสนนปฏกรยาสองทางระหวางผรบการฝกอบรมกบผฝกอบรมและกบผรบการ

ฝกอบรมดวยกนเอง ดวยการผสมผสานการฝกอบรมผานจอภาพและฝกอบรมผานเครอขายโดย

ระบบถายทอดการฝกอบรมในระบบดจทลหรอระบบแอนาลอก ตางเวลาหรอพรอมกนและตาม

สายหรอไรสาย

2.2 ลกษณะของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

คอลน สตด (Colin Steed) (Steed 1998 : 28-29) ไดกลาววาหลกสตรการฝกอบรมดวย

เวบประกอบดวยระบบเสยง ระบบภาพ วดทศน ภาพเคลอนไหว และกราฟก เนอหาของหลกสตร

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ไดแก เรองของสาระสาคญของการฝกอบรม ทกษะการ

จดการ เทคนคการใชโปรแกรม มการกาหนดทกษะการใชคอมพวเตอรเบองตนทผรบการฝกอบรม

ตองเรยนรมากอน เพอสามารถเขาฝกอบรมในหลกสตรการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ทเหมาะสมใหกบผรบการฝกอบรม

วลเลยม ฮอรตน (William Horton) (Horton 2000 : 74) ไดกลาวถงหลกสตรทมการ

ฝกอบรมดวยการใชเวบเปนพนฐานนนมหลายหลกสตร ตองพจารณาวาลกษณะของการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

23

ดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย จะเหมาะสมกบหลกสตรใด เชน การทวทยากรเปนศนยกลาง

โดยตรง หรอผรบการฝกอบรมเปนศนยกลาง การฝกอบรมแบบการฝกทเกดขนในเวลาเดยวกน

หรอตางเวลากนและการกาหนดขนาดของหองเรยนเปนลกษณะใด

อลน โลลฟฟ และคณะ (Alan Jolliffee and Other 2001 : 9-10) ไดกลาวถงลกษณะของ

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ประกอบดวย

1. สอทใชในการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ไดแก อกษร กราฟก

มลตมเดย เชน วดทศน ระบบภาพ ระบบเสยง และแอนนเมชน

2. การตดตอแบบประสานเวลาและไมประสานเวลา เชน การประชมทางไกล

หองสนทนา

3. การใชเวบบราวเซอร

4. การเกบขอมล การดแลระบบ การบรหารจดการทกระทาในเวบเซรฟเวอร

5. การใชเทคโนโลยของเวบ ไดแก ทซพ/ไอพ (TCP/IP) เกณฑวธมาตรฐานทจาเปน

สาหรบระบบใด ๆ ทตองการเชอมเขากบระบบอนเตอรเนต และ เอชททพ (HTTP) เกณฑวธ เอชท

ทพ ระดบประยกตทใชในเวลดไวดเวบ สาหรบงานเอกสารหลายมต เพออานวยความสะดวกใน

การตดตอระหวางวทยากรและผรบการฝกอบรม

โดยสรป ลกษณะของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย คอรปแบบวธการ

ฝกอบรมของผรบการฝกอบรมทมทงความสนกสนานและการมปฏสมพนธตอบทเรยน ทาใหม

ความสนใจในการเรยนมากขนและเนองจากคณลกษณะของระบบเครอขายทเอออานวยตอการ

ตดตอสอสารไดตลอดเวลาและเปนทนยมมากขน

2.3 ประโยชนของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ใจทพย ณ สงขลา (2547 : 41-42) ไดกลาวาถงประโยชนของการฝกอบรมดวยการใช

คอมพวเตอรผานเครอขาย ดงน

1. ชวยตอบสนองความแตกตางในการเรยนรของบคคลและสามารถใหสาระ ได

มากกวาการใชสอเพยงอยางเดยว

2. ชวยใหผรบการฝกอบรมเกดการเรยนรดวยหลาย ๆ วธการ ทาใหเรยนรไดดกวา

และมวามคงทนในความรไดนานกวา

3. ชวยสนองความแตกตางของสไตลการเรยนรและความชอบขอบผรบฝกอบรม เชน

ผรบการฝกอบรมบางคนเรยนรไดจากการฟง บางคนเรยนรไดดจากการอาน

4. ชวยสรางแรงจงใจใหกบผรบการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

24

กดานนท มลทอง (2548 : 59,105,119-122 และ 2543 : 350-351) ไดกลาววาประโยชน

ของการฝกอบรมดวยการใชคอมพวเตอรผานเครอขาย ดงน

1. เพอสบคนขอมลและเรยนรจากแหลงวชาการตาง ๆ เปนการขยายโอกาสทางการ

ฝกอบรม ใหผคนรอบโลกในสถานฝกอบรมตาง ๆ ทรวมมอกนไดมโอกาสไดเรยนรฝกอบรม

พรอมกน

2. การฝกอบรมแบบรวมมอการสอสารโดยใชไปรษณยอเลกทรอนกส กระดานขาว

การพดคยสด ทาใหการฝกอบรมมชวตชวามากขนกวาเดม สงเสรมใหผรบการฝกอบรมมสวน

ชวยเหลอกนและกนในการฝกอบรม

3. ใชการตดตอสอสารระหวางวทยากรและผรบการฝกอบรมไดทงแบบประสานเวลา

คอฝกอบรมและพบกบวทยากรเพอปรกษาหรอถามปญหาในเวลาเดยวกน และแบบไมประสาน

เวลาคอเรยนเนอหาจากเวบเพจและตอตอวทยากรทางไปรษณยอเลกทรอนกส

4. สมรรถนภาพ ศกยภาพและประสทธภาพในสอประสมเชงโตตอบและสอหลายมต

ของเวบทาใหเปนทนยมใชเปนสอการฝกอบรมอยางกวางขวางกวาสออนๆ

5. เปนมาตรฐานเดยวกนสาหรบผรบการฝกอบรม

6. ประหยดเวลาในการเดนทางของทงผรบการฝกอบรมและวทยากร

7. เลอกอานสงทตองการไดสะดวก มความยดหยนในการฝกอบรม มปฏสมพนธ

โตตอบกบสอและสามารถฝกอบรมไดตามอตราความสามารถของตนโดยไมตองฝกอบรม

ตามลาดบเนอหาเหมอนการฝกอบรมจากตารา

8. เชอมความคดจากเนอหาหนงไปยงเนอหาทเกยวของไดงายเพราะการนาเสนอ

เนอหาแบบขอความหลายมต (Hypertext) และสอหลายมต (Hypermedia) เปนการนาเสนอเนอหา

ในลกษณะของกรอบความคดแบบใยแมงมม (Web Framework) ซงเปนกรอบความคดทเชอวาจะม

ลกษณะทคลายคลงกบวธทมนษยจดระบบความคดภายในจตใจ ดงนนขอความหลายมตและสอ

หลายมตในการฝกอบรมจงชวยใหผรบการฝกอบรมรจกการจดลาดบความคดทเชอมโยงได

9. สอประสมสามารถแสดงสารสนเทศเพอสนบสนนความคดรวบยอดของผรบการ

ฝกอบรม โดยเสนอสงทใหตรวจสอบยอนหลงและแกไขจดออนในการฝกอบรม

10. การฝกอบรมบนเวบเปนวธการทดเยยมในการใหผรบการฝกอบรมไดประสบการณ

ของสถานการณจาลอง ทงนเพราะสามารถใชกราฟก ภาพนง ภาพเคลอนไหว ภาพสามมต ใน

ลกษณะทใกลเคยงกบชวตจรงได

ถนอมพร เลาหจรสแสง (2545 : 18-20) ไดกลาวถงประโยชนของการฝกอบรมดวยการ

ใช คอมพวเตอรผานเครอขาย ดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

25

1. ชวยใหการจดการฝกอบรมมประสทธภาพมากยงขนเพราะการถายทอดเนอหาผาน

ทางมลตมเดยสามารถทาใหผรบการฝกอบรมเกดการเรยนรไดดกวาการฝกอบรมจากสอขอความ

เพยงอยางเดยว

2. ชวยใหวทยากรสามารถตรวจสอบความกาวหนาพฤตกรรมการเรยนรของผรบการ

ฝกอบรมไดอยางละเอยดตลอดเวลา เพราะใชโปรแกรมฐานขอมลของคะแนน

3. ชวยใหผรบการฝกอบรมสามารถควบคมการเรยนของตนเองได เพราะการนา

เทคโนโลย สอหลายมตมารประยกตใชเพอเชอมโยงขอมล รปแบบขอความ ภาพนง เสยง กราฟก

วดโอ ภาพเคลอนไหว ทเกยวเนองกนเขาไวในลกษณะทไมเปนเชงเสน ทาใหสอหลายมตสามารถ

แสดงเนอหาในรปแบบใยแมงมมได ผรบการฝกอบรมจงสามารถเขาถงขอมลใดกอนหลงกได โดย

ไมตองเรยงตามลาดบและเกดความสะดวกในการเขาถงของผรบการฝกอบรมอกดวย

4. ชวยสงเสรมใหเกดทกษะการเรยนรใหม รวมท งเนอหาทมความทนสมยและ

ตอบสนองตอเรองราวในปจจบนไดเปนอยางด

5. ทาใหสามารถลดตนทนในการจดการฝกอบรมศกษา เมอมผรบการฝกอบรมจานวน

มากมาฝกอบรมดวยการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

โดยสรปการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไดรวบรวมการฝกอบรมทเกยวกบ

งาน ผรบการฝกอบรมไดประโยชนมากมายจากการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายผรบ

การฝกอบรมไดประยกตความรทไดรบนาไปใชในงานโดยใชคอมพวเตอรผานเครอขายเปนาสอ

หลกในการฝกอบรม

2.4 ขอจากดในการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ใจทพย ณ สงขลา (2547 : 42) ไดกลาวถงขอจากดในการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายม ดงน

1. คาใชจายในการผลตสงและใชเวลานานในการผลต

2. แถบความกวางของสญญาณทผรบการฝกอบรมสามารถรบได

3. อปกรณคอมพวเตอร ฮารดแวร ทสามารถรบภาพและสไดตรงตามทออกแบบ

4. ซอฟแวรในการรบสอทอาจตองตดตงเพม (Plugin)

5. กรณทตองใชฮารดแวรทเปนเทคโนโลยทมราคาสงเปนทางเลอกใหกบผรบการ

ฝกอบรมดวย

กดานนท มลทอง (2543 : 351) ไดกลาวถงขอจากดของ การฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขายไวดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

26

1. การฝกอบรมทางไกล วทยากรและผรบการฝกอบรมอาจไมไดพบหนากนเลย

รวมทงการพบกนระหวางผรบการฝกอบรมคนอน ๆ ดวย วธการนอาจทาใหผรบการฝกอบรมบาง

คนรสกอดอดและไมสะดวกในการฝกอบรม

2. วทยากรจาเปนตองใชเวลามากในการเตรยมการสอนท งดานเนอหา การใช

โปรแกรมและคอมพวเตอร ในสวนของผรบการฝกอบรมจาเปนตองเรยนรการใชโปรแกรมและ

คอมพวเตอรเชนกนเพอใหไดประโยชนในการฝกอบรมมากทสด

3. การถามและตอบปญหาบางครง ไมเกดขนในทนท อาจทาใหเกดความไมเขาใจอยาง

ถองแทได

4. วทยากรไมสามารถควบคมการฝกอบรมไดเหมอนหองฝกอบรมปกต

5. ผรบการฝกอบรมตองรจกควบคมตนเองในการฝกอบรมไดอยางด จงจะประสบ

ความสาเรจในการฝกอบรมได

โดยสรปขอจากดของ การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ไดแก ปญหา

ทางดานฮารดแวรและซอฟทแวรทมราคาสง ปญหาการเชอมตอระบบเครอขาย และการฝกอบรม

ดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไมสามารถทาใหการฝกอบรมดานทกษะได

2.5 สภาพแวดลอมการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

นคม ทาแดง (2543 : 2525-253,263,265,273) กลาววา ปจจยดานสงแวดลอมเปนสวน

สาคญ ไมวาจะเปนสงแวดลอมทางธรรมชาต ทางสงคมและสงแวดลอมในดานเอกลกษณของผรบ

การฝกอบรม เพอใหการจดการฝกอบรมแบบรายบคคลมประสทธภาพสงสด ความเหมาะสมและ

ประสทธภาพน จะแปรเปลยนไปตามสถานการณและสงแวดลอม ดงน นแนวคดในการจด

สงแวดลอมและสภาพทางกายภาพของหองฝกอบรม จงเปลยนจากรปแบบตายตวมาเปนลกษณะท

สามารถปรบเปลยนได เคลอนยายไดงาย ผรบการฝกอบรมสามารถจดสภาพแวดลอมไดตามความ

ตองการหรอตามวตถประสงคของบทเรยนแตละครง จากผลการศกษาและพฒนาการฝกอบรม

รายบคคลเปนเวลามานานมากกวา 70 ป สามารถสรปไดวา การฝกอบรมทสามารถจดกระบวนการ

สภาพแวดลอมและสอสอดคลองและตอบสนองตอเอกลกษณทก ๆ ดาน ของผรบการฝกอบรม

ไดมากทสด คอ ดานอตราเวลาในการเรยนร ดานเนอหา ดานลาดบความคด และดานจรตการเรยนร

เปนการฝกอบรมทมประสทธภาพสงสด

จนทรพมพ สายสมร (2539 : 79-81) ไดกลาวถงสภาพแวดลอมการฝกอบรมสาหรบ

ผรบการฝกอบรมดวยตนเองดวยระบบเครอขายทใชกนมากคอเครอขายคอมพวเตอร ผรบการ

ฝกอบรมทฝกอบรมดวยระบบคอมพวเตอรควรจะมการจดสภาพแวดลอมใหเอออานวยตอการใช

ระบบเครอขายคอมพวเตอร การฝกอบรมดวยระบบน ผรบการฝกอบรมสามารถฝกอบรมอยทบาน

สำนกหอ

สมดกลาง

27

หรอทศนยการฝกอบรมผานทางเครอขายคอมพวเตอร และไดจาแนกสภาพการฝกอบรมรายบคคล

ดวยระบบเครอขาย เปน 2 ลกษณะ คอ

1. สภาพแวดลอมการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขาย ณ ศนยบรการฝกอบรม

ประกอบดวย สภาพแวดลอมทางกายภาพในการฝกอบรม รายบคคลระบบเครอขาย มองคประกอบ

พนฐานของหอง ไดแก โครงสรางของหอง ขนาดพนทของหอง ขนาดพนทของหอง โตะ เกาอ และ

แสงสวาง มขนาดแสงพอเหมาะทจะตดแสงบนจอภาพ โดยอาศยแสงจากธรรมชาตหรอ โคมไฟ

และเสยง ไมมเสยงรบกวนจากภายนอกหอง ภายในหองไมควรเกน 40 เดซเบล และอณหภม การ

ระบายอากาศ ระบบเครองปรบอากาศดกวามาจากธรรมชาต และอณหภมพอประมาณ 20-25 C

เสยง และชดอปกรณคอมพวเตอร แผนดสก พรอมกลองบรรจ และสงอานวยความสะดวก ไดแก

ปลกไฟ มาน เปนตน และสภาพแวดลอมทางจตภาพในการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขาย เปน

สภาพแวดลอมทเอออานวยความสะดวกสบายในการใช สงผลใหเกดความรสกอบอนใจและ

ปลอดภย และสภาพแวดลอมการฝกออบรมรายบคคลระบบเครอขาย ทางสงคม เปนสภาพแวดลอม

ทางการฝกอบรมตองปฏบตตามระเบยบของศนยบรการ การฝกอบรม

2. สภาพแวดลอมการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขายทบานประกอบดวย

สภาพแวดลอมทางกายภาพในการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขายทบานครอบคลมองคประกอบ

พนฐานของหอง แสงสวาง เสยง อณหภม ชดคอมพวเตอรพรอมอปกรณและสงอานวยการใช

ลกษณะทางกายภายนใกลเคยงสภาพแวดลอมทางกายภาพ ณ ศนยบรการการฝกอบรม และ

สภาพแวดลอมทางสงคมในการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขายทบาน เปนสภาพแวดลอมทมา

จากความสมพนธของสมาชกทบานกบผรบการฝกอบรมซงครอบคลมความใกลชด และกฎระเบยบ

ของบานกบกฎระเบยบทผรบการฝกอบรมกาหนดขนเปนแนวปฏบตในการฝกอบรมในระบบ

เครอขาย เชน ขอปฏบตกอน ระหวาง และหลงการฝกอบรม ขอปฏบตดงกลาวน ผรบการฝกอบรม

จะยดถอเปนแนวปฏบต สวนสมาชกทบานจะรบทราบและยอมรบพรอมกบมความเหนอกเหนใจ

สนบสนนใหผรบการฝกอบรมสามารถบรรลการฝกอบรมรายบคคลระบบเครอขายดวยด

ชศกด เพรสคอทท (2543 : 63-64) ไดกลาวถงการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรวาตอง

กาหนดสงอานวยความสะดวกเพอใหการใชการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรมความเปนไปไดและ

เออตอการเรยนร ปจจยตาง ๆ ทคานงถง ไดแก ความพรอมในดานสภาพแวดลอมทางการฝกอบรม

คอ ตองมสถานททใชการฝกอบรมอยางเหมาะสม เปนหองปรบอากาศ เงยบหรอมอากาศถายเทได

ด หากเปนการใชการฝกอบรมภายใตระบบเครอขายระยะไกลตองมโทรศพท เพอใหสามารถ

เชอมตอกบระบบทมการใหบรการไดตามชวงเวลาทตองการ หรอในกรณทเปนการใชการฝกอบรม

ทมอปกรณอเลกทรอนกสหลายชน กจะตองมทเสยบปลกไฟเปนจานวนมากพอ และตองเปน

สำนกหอ

สมดกลาง

28

ปลกไฟทไดรบการออกแบบมาอยางเหมาะสมกบการใชงาน ซงกจะรวมทงขนาดของสายไฟ และ

กระแสไฟทจะตองเปนไปอยางเหมาะสมดวย

นอกจากน สภาพแวดลอมทางสงคม ภายในสถานททางานไดเอออานวยตอการ

ฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ดงเชน เรยบาวล บ (Raybould B.) (Kirkley and Duffy,

cited in Khan, editor 1998 : 139-147) ไดชใหเหนวา มประมาณ 85-90% ของความรในงานของแต

ละบคคลทเกดขนมาจากกาเรยนรภายในทสถานททางาน ดงนนความสามารถในการเรยนรงานใน

สภาพแวดลอมทสถานททางานจงเปนพ นฐานของระบบสนบสนนการปฏบตงานดวย

อเลกทรอนกส (Electronic Performance Support System : EPSS) ระบบสนบสนนการปฏบตงาน

ดวยอเลกทรอนกส เปนการฝกอบรมบนเวบเพอใชในการแกปญหาในขณะปฏบตงานแบบทนเวลา

(Just in Time) โดยผรบการฝกอบรมเปนผตดสนใจวาจะเลอกใชขอมลหรอความรทจดสรรอยางไร

(ใจทพย ณ สงขลา 2547 : 9) การจดการดานเนอหาสระ แหลงวทยบรการและเครองมอสาหรบ

ระบบนทาใหพนกงานหรอผรบการฝกอบรมสามารถเขาไปมสวนรวมในเครอขายความรนไดเปน

การเรยนรดวยการกากบตนเองและพฒนาตามลาดบขอมลมากยงขน

ด ว อสมอนด (D.V. Eastmond) (Eastmond 1996 : 387) ไดกลาววาประสทธภาพ

ของคอมพวเตอรในสภาพแวดลอมทางการฝกอบรมนนมอย มากมาย เชน หลกสตรการ

ฝกอบรมทางไกลดวยระบบคอมพวเตอรทไมเชอมโยงกบเครองคอมพวเตอรอนและสามารถ

ประมวลผลไดเอง ผร บการฝกอบรมสามารถฝกอบรมดวยเครอขายสาธารณะ ผรบการ

ฝกอบรมสามารถทากจกรรมเสรมดวยคอมพวเตอรภายในหองฝกอบรมและใชคอมพวเตอร

เรยนรงานจากเครอขายตาง ๆ

ฮารลย ฮาหน (Harley Hahn) (Hahn 1996 : 196-197) ไดกลาววา ควรมการพจารณา

เกยวกบสภาพแวดลอมการทางานในเวบ (Working Environment in Web) ผออกแบบการฝกอบรม

ควรพจารณาแกไขสงทเกยวของดงน

1. ตวอกษรและส

2. การเชอมโยง

3. โฮมเพจ

4. หนาตางวนโดว

5. การเปลยนแปลงหนาตางวนโดว

6. การถายโอนเพอบรรลภาพบนจอลงไป

7. โปรแกรมทใชในการดแฟมภาพกราฟกในฟอรแมตตาง ๆ

สำนกหอ

สมดกลาง

29

ดงนนการจดสภาพแวดลอมทสอดคลองกบวธการฝกอบรมรายบคคลดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย ตองสามารถปรบเปลยนได เคลอนยายไดงาย ผ รบการฝกอบรมสามารถจด

สภาพแวดลอมไดตามความตองการของตนเองหรอตามวตถประสงคของบทเรยนแตละครงและ

ผออกแบบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายควรพจารณาสภาพแวดลอมการทางาน

ภายในเวบดวย จงจะทาใหการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายมประสทธภาพสงสด

2.6 ตวจดแนวคดของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ (2546 : 6) ไดกลาวถง ปจจยทมความสาคญตอการเปลยนแปลง

พฤตกรรมการเรยนดวยบทเรยนของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรยกวา ตวจด

แนวคด ซงเปนเงอนไขสาคญ ททาใหตองแบงเนอหาและกจกรรมอยางนอยหนวยละ 3 เรอง

เพอใหครอบคลมกระบวนการใหจดแนวคดทง 3 ประเภท ดงน

1. ตวจดแนวคดลวงหนา แผนการสอนหรอเคาโครงลวงหนา (Advance Organizers)

2. ตวจดแนวความคดระหวางเรยน (Concurrent Organizers) การเสนอเนอหา

ตามลาดบ การแสดงกระบวนการ การยกตวอยางขอมล สถต

3. ตวจดแนวคดหลงการเรยน (Post Organizers) การสรปเรองหรอประเดนสาคญ การ

เชอมโยงกบเรองอน

ชยยง พรหมวงศ และวาสนา ทวกลทรพย (2543 : 125-126,130,166) ไดกลาวถง สงจด

แนวคดหรอเคาโครงลวงหนาวา เปนเครองมอบอกใหผรบการฝกอบรมทราบลวงหนาวา ผรบการ

ฝกอบรมเนอหาอะไร เพอวตถประสงคอนใด มกจกรรมทตองปฏบตอยางไร ฝกอบรมจาก

เครองมอหรอสอใดและจะไดรบการประเมนผลลพธของการฝกอบรมอยางไร สงจดแนวคด

ลวงหนานยมจดไวอยางเปนระบบในรปของแผนการสอน ทมการจาแนกเนอหาใหเลกลง

เพอทจะใหรบการฝกอบรมไดใครครวญและเรยนรไปทละนอยตามลาดบขนและไดกลาวถง

ผลการวจยทพบวา การสรปเนอหา ทาใหผรบการฝกอบรมมความเขาใจในเรองทฝกอบรมสงกวาท

ฝกอบรมจากบทเรยนทไมมการสรปบทเรยน การสรปบทเรยน นยมนาขอความทเปนแนวคดหลก

และแนวคดยอยมาประมวลรอยเรยง เพอใหงายตอการจดจา มากกวาทจะเขยนสรปขนมาใหม

เพราะโอกาสทจะเขยนไมเหมอนเดมจะมมาก ขอควรระวงในการสรปเนอหา คอ จะตองไมนาสงท

ไมไดสอนหรอเสนอมาใสไวในสรปเนอหา

เดวด ออซเบล (David Ausubel) ไดใหความหมายของโครงสรางความคดลวงหนา

(Advance Organizers) วาเปนสงทจดเสนอไวกอนเรยนเนอหาใหม ลกษณะเปนหลกการทว ๆ ไป

ซงมความเปนนามธรรม กวางครอบคลมเนอหาและเหมาะสมทจะนาไปเชอมโยงกบความรเดมทม

ไดฝกอบรมมากอน (อางถงในไสว ฟกขาว 2542 : 44)

สำนกหอ

สมดกลาง

30

ไสว ฟกขาว (2542 : 44) ไดกลาววาโครงสรางความคดลวงหนามลกษณะดงน

1. เปนสงทเสนอไวกอนฝกอบรม

2. มความเปนทวไปมากกวาสงทจะฝกอบรม (เปนหลกการทวไป)

3. มความเปนนามธรรมมากกวาสงทฝกอบรม

4. กวางและครอบคลมสงทจะฝกอบรม

5. เปนมโนทศนทสาคญของสงทจะฝกอบรม

6. ใชเชอมโยงมโนทศนใหมกบมโนทศนเดมในโครงสรางของความรของการ

ฝกอบรม

7. เสนอในรปบทยอ เคาโครงเรอง คาถามและลกษณะอนๆ

ประโยชนของการนาเสนอโครงสรางความคดลวงหนามหลายประการ ดงทเดวด ออซ

เบล (David Ausubel) ไดกวาถงคณคาของการนาเสนอโครงสรางความคดลวงหนาไวดงน

1. ในการเรยนมโนทศนทยาก โครงสรางความคดลวงหนาจะเปนประโยชนแก

ผรบการฝกอบรมทมความสามารถสง เพราะชวยจดระบบการคดกอนฝกอบรม ทาใหงายตอ

การเรยนร และเปนผลดตอผรบการฝกอบรมทมความสามารถตาผรบการฝกอบรมทเคยเขาใจ

เนอหาผด ๆ อกดวย

2. ถาโครงสรางมความชดเจน เทยงตรง และจดไวดแลวจะชวยในการเรยนรของผรบ

การฝกอบรมทมความสามารถตา

3. ชวยในการฝกอบรมทตองมการใหความรพนฐานกอน

4. ใชเปนบทนาชวยอธบายลวงหนากอนฝกอบรมเรองใหมแกผรบการฝกอบรม

5. ชวยแสดงความรหรอมโนทศนทเกยวของและเพมผลการเรยนรเนอหาใหม

6. ชวยเชอมประสานชองวางระหวางสงทผรบการฝกอบรมรมากอนแลวกบสงท

ผรบการฝกอบรมตองการจะเรยนกอนจะเกดสมฤทธผลในการเรยน (อางถงในไสว ฟกขาว

2542 : 45-46)

ทศนา แขมมณ (2545 : 229) ไดกลาววาผรบการฝกอบรมไดรบประโยชนจากการ

นาเสนอมโนทศนกวางลวงหนา (Advance Organizer) ดงน

1. เกดการเรยนรในเนอหาสาระและขอมลของบทเรยนอยามความหมาย

2. เกดความคดรวบยอดในสงทเรยน

3. สามารถจดโครงสรางความรของตนเองได

4. ไดพฒนาทกษะและอปนสยในการคดและเพมพนความใฝร

สำนกหอ

สมดกลาง

31

เดวด ออซเบล (David Ausubel) ไดวจยเกยวกบการนาเสนอโครงสรางความคด

ลวงหนา เมอป ค.ศ. 1963 ออซเบล ไดทดลองกบนกศกษาระดบมหาวทยาลย โดยใหกลมทดลอง

อานโครงสรางความคดลวงหนาแบบเปรยบเทยบซงเปรยบเทยบใหเหนความสมพนธและความ

แตกตางระหวางศาสนาพทธกบศาสนาครสตกอนเรยนเนอเรอง สวนกลมควบคมใหอานบทนาท

กลาวถงทมาของเนอเรอง ผลการวจยพบวา กลมทดลองมคะแนนผลสมฤทธและความคงทนในการ

เรยนรสงกวากลมควบคม และในป ค.ศ. 0642 เมเออร (Maher) ไดเสนอผลการวจยวา การนาเสนอ

โครงสรางความคดลวงหนาชวยใหผลการเรยนรสงขน และยงพบวานกเรยนทมความสามารถ

ทางการอานตา จะไดรบประโยชนจากการนาเสนอโครงสรางความคดลวงหนามากกวานกเรยนทม

ผลสมฤทธทางการอานสง ตอมาในป ค.ศ. 1983 แลนซ (Lantz) ไดทดลองกบนกเรยนเกรด 8

จานวน 300 คน ในเนอหาเรองพลงงานแสดงอาทตย กลมทดลองไดรบการเสนอโครงสราง

ความคดลวงหนาแบบขอความผสมกราฟกและแบบสรปขอเทจจรงทายบท กลมควบคมไมไดรบ

โครงสรางความคดลวงหนา ผลการทดลองพบวา โครงสรางความคดลวงหนามประโยชนตอการ

เรยนรของนกเรยนทกระดบความสามารถ และยงชวยใหนกเรยนทาขอสอบหลงเรยนและขอสอบ

วดความคงทนในการเรยนรไดดขน (อางถงในไสว ฟกขาว 2542 : 47-49)

ไพโรจน ตรณธนากลและคณะ (2546 : 132-133) ไดกลาววาการสรปประเดนสาคญ

รวมทงขอเสนอแนะตาง ๆ เพอใหผรบการฝกอบรมไดมโอกาสทบทวนหรอซกซอมปญหากอนจบ

หนวยการเรยน ในขนนทผออกแบบการฝกอบรมจะไดแนะนาการนาความรใหมหรออาจจะ

แนะนาการศกษาคนควาเพมเตม กจกรรมเหลานทาใหผรบการฝกอบรมสามารถเปลยนการจา จาก

ความจาชวคราวเปนความจาระยะยาวได อาจมการนาเสนอการสรปแนวคดทสาคญทไดฝกอบรม

ไป และอาจจะเชอมโยงขอมลความรเดมของผรบการฝกอบรม และไดกลาวเพมเตมถงหลกการ

เขยนกรอบการสอนเพอสรปหนวยการเรยนของบทเรยนดวย คอมพวเตอรผายเครอขาย ไวดงน (1)

ใหสรปใชชดเจน วาความรใหมมสวนสมพนธกบความรหรอประสบการณเดมทผรบการฝกอบรม

คนเคยแลวอยางไร (2) ทบทวนหลกการหรอแนวความคดทสาคญของเนอหา เพอจดทาหมวดหม

ความคดใหเหมาะสม (3) ชแนะ นาเสนอ การนาความรใหมวาสามารถนาไปใชประโยชนอะไรได

บางและ (4) เสนอแนะแหละขอมลเพอการคนควาเพมเตม

โดยสรป ตวจดแนวความคดสาหรบบทเรยนของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย คอ ตวจดแนวคดลวงหนา ตวจดแนวคดระหวางเรยนและตวจดแนวคดหลง

เ รยน ตวจดแนวคดสาหรบบทเรยนของการฝกอบรมด วยคอมพวเตอรผ านเครอขาย ม

ประโยชนในการชวยแสดงความรหรอมโนทศนทเกยวของและเพมพนการเรยนรเนอหาใหม

และเกดผลสมฤทธทางการเรยน

สำนกหอ

สมดกลาง

32

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทผวจยสรางขน ใชตวจดแนวคดลวงหนา

คอแผนการสอน ตวจดแนวคดระหวางเดอน คอ การเสนอเนอหาตามลาดบ และตวจดแนวคดหลง

เรยน คอ การสรป

2.7 หลกการของการออกแบบหนาจอของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ใจทพย ณ สงขลา (2547 : 43-56) ไดกลาววา ภาพลกษณของเวบเพอการฝกอบรมตอง

นาเชอถอและชวนเชญผรบการฝกอบรมดวยวธการนาเสนอสาระทกระตนและชแนะใหผรบการ

ฝกอบรมมแรงจงใจทจะฝกอบรมใหบรรลวตถประสงคนน ตองคานงถงปจจยตาง ๆ ในการ

ออกแบบหนาจอของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ไดแก

1. การกาหนดภาพลกษณของเวบไซต เวบไซตการฝกอบรมทดตองมความเปน

มาตรฐานและมเอกลกษณของเวบไซต โดยยดผ รบการฝกอบรมหรอผ ดแลเปนศนยกลาง

ผออกแบบตองคานงถงความนกคดหรอลกษณะนสยของการเขาเวบไซตของผรบการฝกอบรมและ

ออกแบบใหผรบการฝกอบรมสามารถเขาถงเนอหาสาระหรอสามารถเขาใจโครงสรางของเวบ

ทงหมดไดงาย ผออกแบบควรเลอกใชสวนตอประสานทเขาใจเปนสากล เชน รปลกศร รปบาน

ประตจดหมาย ทผรบการฝกอบรมมความคนเคยขณะเดยวกนกสรางและวางภาพลกษณใหม ๆ ทม

ความแตกตางโดดเดนเพอใหผรบการฝกอบรมเขาใจโครงสรางของเวบไซตและสามารถเขาถง

เนอหาสาระไดงายดวยการใชหลกการอปมาเปรยบเทยบ หลกการของความสมเหตสมผล ความ

สมาเสมอและความชดเจน

2. การกาหนดแบบแผนส (Color Scheme) สเปนองคประกอบของสาคญในการ

ออกแบบ การเลอกสทเหมาะสมชวยดงดดความรสกใหผรบการฝกอบรมมความกระตอรอรนทจะ

ตดตามแมวายงไมทนไดอานเนอหา และเมอตดตามแลวไมเกดความรสกเบอหนายซ าซากหรอลา

สายตา ผออกแบบควรมความเขาใจพนฐานในการกาหนดส ไดแก

2.1 รปแบบการมองเหนสทใชบนเวบ คอรปแบบการมองเหนสในสายตามนษย

และรปแบบการมองเหนสของเครองคอมพวเตอร

2.2 การใชสบนเวบ คอ การเลอกใชสเพอทาหนาทแสดงความคลายคลงหรอ

แตกตาง แสดงความเชอมโยง แสดงการเนนขอความ แสดงความรสกและสทเปนพนหลง

3. การกาหนดโครงรางเวบเพจ (Web Page Layout) การกาหนดโครงราวเวบเพจตอง

คานงถงภาพทออกมาในสายตาผดจะตองยดหลกการออกแบบทมผใชเปนหลก (User Center

Design)

นอกจากน ถนอมพร (ตนพพฒน) เลาหจรสแสง (2545 : 154-155) ไดกลาววา การ

ออกแบบทางทศนะ (Visual Design) เปนการออกแบบภาพและสสนบนหนาจอ คาวาภาพนหมาย

สำนกหอ

สมดกลาง

33

รวมถงภาพถาย ภาพกราฟก 3D แอนเมชน ขอความ แผนท กราฟ ทปรากฏหนาเวบ และการ

ออกแบบทางทศนะทมประสทธภาพจะทาใหผรบการฝกอบรมอานและตดตามเนอหาไดงายยงขน

ชวยใหผอานไมหลงทาง มความรสกทดตอการฝกอบรมดวยวธน เวบไซตทสนกทงการฝกอบรม

และออกแบบสวยงามจะทาใหผรบการฝกอบรมตองการทจากลบมาฝกอบรมในเวบไซตนอก

ถนอมพร (ตนพพฒน) เลาหจรสแสง (2545 : 159-160, 165-170, 173) ไดเสนอหลกการ

ของการออกแบบหนาจอของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไว ดงน

1. การออกแบบโดยวางชอหวขอบรเวณสวนบนของหนาจอโดยใหเนอหาและ

ขอความอยบนบรเวณสวนกลางของหนาจอและปมควบคมชวยในการสบไปยงเนออน อยบรเวณ

ดานลาง

2. การออกแบบโดยเนนในเรองขอความชดเจนและความสมาเสมอ (Clarity and

Consistency) ออกแบบทกหนาจอของโปรแกรมอยางเปนสดสวน ชดเจน ไมสบสน

3. การออกแบบเวบเพจอยางสมดลโดยคานงถงความสมดลของการใชภาพกราฟกและ

ขอความเพอใหผรบการฝกอบรมสามารถเปดเวบเพจไดรวดเรวไมตองเสยเวลาในการรอนาน

เกนไป ผรบการฝกอบรมสามารถเปดดเวบเพจไดพอดใน 1 หนาจอ

4. การออกแบบเพอการอานทงายและชดเจนทสดเทาทจะทาได (Readability) ดวยการ

เลอกใชตวอกษร (Font) การจดขอความ (Justification) ความยาวของขอความแตละบรรทด (Line

Length) ความตดกนของส (Contrast) การยอยเนอหาและการนาเสนอทละหวขอ (Chunking) และ

ลาดบเลข (Numbering)

โดยสรปแลว หลกการของการออกแบบหนาจอของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย คอ การคานงถงภาพลกษณของเวบเพจทออกมาสวยงาม นาตดตาม มการเลอกใชสท

เหมาะสมและกาหนดโครงรางเวบเพจโดยการยดหลกการออกแบบทมผใชเปนหลก เพอใหเปนสอ

ทดงดดใหผรบการฝกอบรมใหกลบเขามาใชการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายนนอก

ระบบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทผ วจ ยสรางขนไดค านงถง

ภาพลกษณของเวบเพจทนาตดตาม มการเลอกใชสทเหมาะสม คานงถงความสมดลระหวางการใช

ภาพกราฟกและขอความเพอใหผรบการฝกอบรมสามารถเปดเวบเพจไดรวดเรว สามารถเปดดเวบ

เพจไดพอดใน 1 หนาจอและ มการออกแบบตว การจดขอความเพอการอานทงายและชดเจน

2.8 หลกการของการผลตของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ (2546 : 7) ไดเสนอหลกการของการผลตการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขายไว ดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

34

1. ความเหมาะสมของเนอหา ตองวเคราะหเพอสรางแผนผงแนวคดระดบวชา หนวย

โมดลทจะทาเปนบทเรยนทางอเลกทรอนกส

2. ความสะดวกในการเขาถงบทเรยน ตองมเมนทชดเจนครบถวน

3. การนาเสนอเนอหา ตองเสนอตามลาดบและจาแนกเปนชน ๆ ตามลาดบจากงายไป

หายาก จากเนอหาคราว ๆ ไปหารายละเอยด โดยแบงเปนระดบเพอ นาเสนอทละขนตอน และ

หลกเลยงการเลอนจอขนลง ซงจะทาใหผรบการฝกอบรมเบอหนาย

4. มภาพและเสยงแบบมลตมเดย โดยใชซดชวยสอน แบบออฟไลท เพอความรวดเรว

ในการเรยกขอมลจากเครอขาย

5. มศนยความรหรอฐานความร สาหรบบรรจเนอหาสาระของบทเรยนและมการ

เชอมโยงใหเขาถงไดอยางงายและรวดเรว

6. มชองทางสาหรบแสดงความคดเหนระหวางผรบการฝกอบรมกบผรบการฝกอบรม

และผรบการฝกอบรมกบวทยากร โดยจดในรปหองสนทนาหรอหองฝกอบรมเสมอนจรง

7. มการมอบหมายงานพรอมแนวตอบเพอใหผรบการฝกอบรมไดทราบความกาวหนา

ในการเรยนและใหวทยากรสามารถตรวจสอบการเรยนและเกบคะแนน

8. มระบบการประเมนอยางตอเนองท งกอนฝกอบรม ระหวางฝกอบรมและหลง

ฝกอบรม

โดยสรปแลว หลกการของบทเรยนคอมพวเตอรผานเครอขาย คอการคานงวาบทเรยน

คอมพวเตอรผานเครอขาย มสวนสนบสนนการฝกอบรมแบบรายบคคลโดยใชเครอขายเพอเปนสอ

ในการถายทอดใหตรงตามวตถประสงคทไดกาหนดไวใหมากทสด ผรบการฝกอบรมสามารถ

เขาถงเนอหาตามตองการ มการเชอมโยงทยดหยน เปดโอกาสใหมปฏสมพนธกบบทเรยนได ม

ปฏสมพนธกบผรบการฝกอบรมคนอนได มปฏสมพนธกบวทยากรไดทงแบบออนไลทและออฟ

ไลท และเมอผรบการฝกอบรมทดสอบหลงจากการฝกอบรมสนสดแลว สามารถทราบผลคะแนน

ไดทนท

ระบบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทผวจยสรางขนไดคานงวาบทเรยน

คอมพวเตอรผานเครอขาย สนบสนนการฝกอบรมรายบคคลไดโดยใชเครอขายเปนสอในการ

ถายทอดบทเรยนคอมพวเตอรผานเครอขายทาใหผรบการฝกอบรมบรรลวตถประสงคของการ

ฝกอบรมใหมากทสด

2.9 องคประกอบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ (2546 : 7-12) กลาววา องคประกอบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย จาแนกไดตามโครงสรางการประยกตหลกจตวทยาในฐานะทการฝกอบรมดวย

สำนกหอ

สมดกลาง

35

คอมพวเตอรผานเครอขาย เปนสวนหนงของการฝกอบรมทางไกล ตองมองคประกอบตาม

โครงสรางการประยกตหลกจตวทยาการเรยนรสาคญ 6 องคประกอบ ดงน

1. แบบทดสอบกอนฝกอบรม

2. ตวจดแนวคดลวงหนา

3. ความเหมาะสมของเนอหา

4. การมอบหมายงาน/กจกรรม

5. แบบทดสอบหลงการฝกอบรม

6. แนวตอบและตามการนาเสนอบนจอภาพ

ชยยงค พรหมวงศ (2546 : 7-12) กลาววา การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ม

องคประกอบจาแนกตามการนาเสนอบนจอภาพทสาคญ 12 สวน ผทจะเขาถงองคประกอบเหลาน

ไดตองมรหสผาน องคประกอบของการฝกอบรมทางอเลกทรอนกสจาแนกไดตามการนาเสนอบน

จอภาพ ดงน

1. หนาบาน เปนหนาแรกของบทเรยนทแสดงชอ สถาบนการฝกอบรม คณะวชา

ภาควชา ชอวชา คาอธบายรายวชา รายชอหนวยการสอนขอมลวทยากร และผรบการฝกอบ ขาวสาร

เกยวกบกจกรรมการฝกอบรม อาจมภาพประกอบหนวย สาระสรปหรอสาระสงเขปของวชา เพอให

ภาพรวมเนอหาสาระของวชาทผรบการฝกอบรมจะตองฝกอบรม

2. ศนยการฝกอบรม/หองฝกอบรมเสมอนจรง เปนสวนเสนอกจกรรมการฝกอบรม

ของหนวยทแสดงรายการประจาหนวยการสอน ภาพผเขยนหนวยพรอมเสยงอธบายเคา โครง

เนอหาสาระ รายการประจาหนวยการสอนประกอบดวย วตถประสงค แนวคด เนอหา กจกรรม/งาน

ทมอบหมาย สอโสตทศน หองสนทนา แบบประเมนกอนฝกอบรม/หลงฝกอบรม คาถามทพบบอย

และการเชอมโยงไปยงแหลงความรเสรมภายนอก

3. ศนยความร เปนแหลงความรหลกของวชา ศนยความรจะบรรจเนอหาสาระของวชา

ทงหมดในหลกสตร หรอบรรจเฉพาะเนอหาสาระของวชานนกได ศนยความรจาแนกเนอหาสาระ

ไว 3 ระดบ คอ ระดบเนอหาสาระทไมมการเปลยนแปลง ระดบทเปดโอกาสใหผรบการฝกอบรม

เขามามปฏสมพนธ และระดบทผรบการฝกอบรมและวทยากรสงเขามาเพมเตม คอสามารถสง

ขอมลเขาเพอใชประโยชนรวมกนไดซงจะเปลยนแปลงตลอดเวลา

4. แหลงความรเสรมภายนอก เปนสวนเชอมโยงผรบการฝกอบรมไปสแหลงความร

เสรมภายนอกทอยในเครอขายเดยวกนหรอตางเครอขายโดยกาหนดการเชอมโยงไปยงเวบไซตทม

ขอมลหรอเนอหาสาระทเสรมวชานนๆ

สำนกหอ

สมดกลาง

36

5. ศนยปฏบตการ เปนสวนทกาหนดใหผรบการฝกอบรมลงมอประกอบกจกรรมเพอ

ประยกตความรหรอทาการทดลองในสถานการณจรงหรอทาโครงการตาง ๆ สงวทยากรตรวจทาง

อนเตอรเนตหรอทางไปรษณยอเลกทรอนกส

6. ศนยสอโสตทศน เปนการเชอมโยงผรบการฝกอบรมไปสแหลงขอมลทเปนภาพ

และเสยง หรอทงภาพและเสยง ไดแกการชมเทป การฟงเทปเสยงโดยผานระบบการสงสญญาณ

ไหลผานอนเตอรเนต สตรมมง เทคโนโลย (Streaming Technology) ในระบบภาพเคลอนไหวท

ปกตในรป Mpeg AVI MOV โดยใชโปรแกรม Media Player ทไดตดตงไวหรอเสยงในระบบ Mid

Wav MP3 หรอภาพนงธรรมดาทสงมาในรป JPEG หรอ Gif

7. ศนยประเมนการฝกอบรมเปนสวนทเสนอแบบประเมนตนเองกอนฝกอบรม หลง

ฝกอบรม เพอประเมนความกาวหนาทางการเรยนของตนเองได

8. ปายประการใหแจงขาวความเคลอนไหวตาง ๆ เกยวกบวชาทฝกอบรมหรอกจกรรม

ทเกยวของใหผรบการฝกอบรมไดทราบ

9. หองสนทนา เปนสยามทเปดโอกาสใหผรบการฝกอบรมและวทยากรไดแสดงความ

คดเหน ซกถามขอของใจในเนอหาวชา และวพากษวจารณงานทผรบการฝกอบรมทาสงวทยากร

10. ศนยขอมลสวนบคคล เปนสวนทเสนอขอมลของวทยากรและผรบการฝกอบรมท

เปดเผยได เพอประโยชนการตดตอสอสารโดยการรบอนญาตประกอบดวยรปภาพ ทอย หมายเลข

โทรศพท ไปรษณยอเลกทรอนกส

11. การตดตอสอสารทางอเลกทรอนกสเปนสวนทเปดโอกานใหมการตดตอสอสาร

ระหวางวทยากรและผรบการฝกอบรมเปนการเฉพาะตว ในรปของไปรษณยอเลกทรอนกส

ไปรษณยเสยง โทรศพท โทรสาร

12. คาถามทพบบอย เปนสวนประมวลคาถามเกยวกบวชาทฝกอบรม หรอคาถามอนท

ผรบการฝกอบรมถามกบบอย

โดยสรปองคประกอบของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย จาแนกออกเปน

องคประกอบตามโครงสรางการประยกตหลกจตวทยาการเรยนรและองคประกอบจาแนกตามการ

นาเสนอบนจอภาพ

จากองคประกอบของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายดงทกลาวมาขางตน

ผ วจ ยไดจดทาองคประกอบตามโครงสรางการประยกตหลกจตวทยาการเรยนรสาคญ 6

องคประกอบ ไดแก

1. แบบทดสองกอนฝกอบรม ใชชอวา แบบทดสอบกอนฝกอบรม (Pretest)

2. ตวจดแนวคดลวงหนา ใชชอวา แผนการสอน (Lesson Plan)

สำนกหอ

สมดกลาง

37

3. ความเหมะสมของเนอหา โดยจดเนอหาใหปรากฏภายในหนงหนาเวบเพจ

4. การมอบหมายงาน/กจกรรม ใชชอวา แบบฝกหด (Quiz)

5. แบบทดสอบหลงฝกอบรมใชชอวา แบบทดสอบหลงฝกอบรม (Posttest)

6. แนวตอบโดยใหปรากฏทนทเมอทาการสงคาตอบ

นอกจากนผวจยไดเลอกองคประกอบบางสวนตามการนาเสนอบนจอภาพทสาคญ

สาหรบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายงานเอกสารและกฎระเบยบสถานตางประเทศ

ไดแก (1) หนาบานใชชอ โฮมเพจ (Home Page) (2) ศนยการเรยน ใชชอ หนวยการเรยน (Chapter)

(3) แหลงความรเสรมภายนอก ใชชอฐานความร (Knowledge Base) (4) ศนยโสตทศน ใชชอ

ภาพยนตร (Movie) (5) ศนยประเมนผลการเรยน ใชชอ แบบฝกหด (Quiz) (6) ปายประกาศ ใชชอ

กระดานขาว (Webboard) (7) หองสนทนา ใชชอ (Chat) (8) ศนยขอมลสวนบคคล ใชชอ วทยากร

(Instructor) (9) การตดตอสอสารทางไปรษณยอเลกทรอนกส ใชชอ E-mail และ (10) คาถามทพบ

บอย ใชชอ FAQ

2.10 ขนตอนของการผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ (2546 : 16-23) ไดกลาววา ขนตอนของการผลตการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขายม 10 ขนตอน ดงน

ขนท 1 วเคราะหและออกแบบเนอหา (Analyze and Design Content) ม 4 ขนตอน

ดงน

1. ศกษาคาอธบายรายวชา เปนการศกษาขอกาหนดดานเนอหาสาระทกาหนด

ไวในหลกสตรโดยศกษาจากคาอธบายรายวชาและวตถประสงคของวชา

2. วเคราะหเนอหาสาระ เปนการนาคาอธบายรายวชามาจาแนกเปนเนอหายอย

เพอใหผรบการฝกอบรมไดฝกอบรมตามเวลาทกาหนด

3. เขยนแผนผงแนวคด เปนการนาเนอหาทวเคราะหไวแลวมาทาแผนผงแสดง

ความสมพนธของแนวคด

4. ออกแบบลาดบเนอหา เปนการนาเนอหาจากแผนผงแนวคดมากาหนดเปน

ลาดบตามระดบกวางไปแคบ เพอใหผรบการฝกอบรมเขาถงไดรวดเรว ใหเนอหาแตละเนอหาม

ความสมบรณในตนเอง ทงอกษร ภาพ เสยง

ขนท 2 เขยน/เสนอเนอหา (Write the Content) เปนขนเสนอรายละเอยดของเนอหา

แตละหนาประกอบดวยสวนสาคญ 3 สวน คอ

1. คาอธบาย

2. เสยงประกอบ

สำนกหอ

สมดกลาง

38

3. สอประสมคอเสนอทงภาพและเสยง ในรปแบบภาพเคลอนไหว

ข น ท 3 ก า ห น ด ก จ ก ร ร ม แ น ว ต อ บ แ ล ะ ส ร า ง แ บ บ ป ร ะ เ ม น (Give

Assignment/Feedback and Self-Tests) เปนขนกาหนดกจกรรมทมอบหมายใหผรบการฝกอบรมได

ทาระหวางฝกอบรม ผลงานของขนนจะปรากฏหรอนาไปใช 3 แหง คอ กจกรรม แบบประเมนกอน

ฝกอบรม และแบบประเมนหลงฝกอบรม สวนแนวตอบใหแยกหนานาเสนอ แตระบการเขาถงไว

ในสวนเดยวกบแบบประเมนกอนหรอหลงฝกอบรม

ขนท 4 ผลตงานเสยงและภาพ (Produce Sound and Image Work) เปนสวนทจะ

ขยายความเขาใจในเนอหาสาระดวยการใสเสยงและภาพ

ขนท 5 เสนอบทเรยนดวยคอมพวเตอรผานเครอขายขนเครอขาย (Upload E-Lesson

Files) เปนขนนาองคประกอบของบทเรยนทไดเตรยมไวในระดบตาง ๆ ขน เขาสโปรแกรม

สาเรจรปเพอสงขนสเครอขาย

ขนท 6 ผลตสอเสรม (Produce Supplementary) เปนขนผลตสอเพมเตมจากท

เสนอผานเครอขาย เชนเทปภาพ และเทปเสยงทมความยาวมากเกนกวาทจะสงผานเครอขาย

โดยบรรจลงซดแทน

ขนท 7 จดทาคมอการฝกอบรม (Write Study Guide and/or Course Bulletin) เปน

การจดทาเอกสารคมอการฝกอบรม สาหรบใชเปนเอกสารแนะนาขนตอนการฝกอบรมทงจาก

เครอขายและจากสออน

ขนท 8 ทดสอบประสทธภาพและปรบปรงบทเรยนคอมพวเตอรผานเครอขาย

(Conduct Developmental Testing and Revise E-Package) เปนการนาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขายไปตรวจสอบวา จะทาใหผรบการฝกอบรมไดรบความรเพมขน เกดการเรยนตาม

เกณฑประสทธภาพและเปนทพงพอใจของวทยากร ผ รบการฝกอบรมหรอไม การทดสอบ

ประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายม 2 ขนตอน คอ

1. การทดลองใชเบองตน เปนการทดลองใชกบผรบการฝกอบรม 3 ขนตอน

คอ การทดลองแบบเดยว (1:1) กบผรบการฝกอบรม 3 คน การทดสอบแบบกลม (1:10) กบผรบการ

ฝกอบรม 6-12 คน และการทดสอบแบบภาคสนาม (1:100) กบผรบการฝกอบรมทงชนตงแต 20 คน

ขนไป และสามารถทดลองในสภาพแวดลอมจรงได โดยมกลมตวอยางไมตากวา 30 คนขนไป และ

2. การทดลองใชจรงนาไปใชจรงในสถานการณในระยะเวลาหนง เชน 1 ภาค

การศกษา เพอหาขอดดอยและนามาแกไขปรบปรงใหไดประสทธภาพตามเกณฑทกาหนด และ

ความหมายของเกณฑ คอ ระดบตาสดทกาหนดเปนตวเลขของการเปลยนแปลงพฤตกรรม การ

เรยนรทวทยากรพงพอใจม 3 ประเภท คอ

สำนกหอ

สมดกลาง

39

2.1 ความกาวหนาในผลสมฤทธทางการเรยน-ผลตางอยางมนยสาคญ

ระหวางคะแนนประเมนหลงฝกอบรมกบคะแนนกอนฝกอบรม

2.2 ประสทธภาพของกระบวนการ/ผลลพธ (E1/E2) E1 คอ รอยละ

ของคะแนนทไดจากการประกอบกจกรรม ระหวางฝกอบรมเชนแบบฝกหด รายงาน และ E2

คอ รอยละของคะแนนทไดจากการประเมนหลงฝกอบรมเสรจแลว เชน ผลการทดสอบหลง

ฝกอบรมและคะแนนงานสดทาย

2.3 ความพงพอใจของวทยากร/ผรบการฝกอบรมโดยถามความคดเหน

ของวทยากรและผรบการฝกอบรมทมตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ขนท 9 นาเสนอและถายทอดการฝกอบรม (Delivery Course Content) เปนการเปด

ฝกอบรมวชาทงหมดทจดอยในรปการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ขนอยกบการ

ออกแบบวาจะใชการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายในแบบใดจาก 3 แบบ คอ

1. ใชเปนสอหลก คอฝกอบรมจากการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ทงหมด

2. ใชเปนสอเสรม คอ เสรมการฝกอบรมในหองฝกอบรม

3. ใชเปนสอแบบคขนาน คอ ใหผรบการฝกอบรมเลอกฝกอบรมชองทางใด

ขนท 10 ตดตามและประเมนการฝกอบรม (Monitoring and Evaluate E-Learning)

เปนการตดตามผลการฝกอบรมและประเมนอบรม ทงระหวางฝกอบรมและหลงจากฝกอบรมเสรจ

เรยบรอยแลว เพอนาขอมลมาปรบปรงการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายใหดขนกอนทจา

นาไปใชฝกอบรมในครงตอไป

โดยสรป ขนตอนการผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายประกอบดวย

1. วเคราะหและออกแบบเนอหา

2. เขยนเนอหา เสนอรายละเอยดของเนอหา

3. กาหนดกจกรรม แนวตอบและสรางแบบประเมน

4. ผลตงานเสยงและภาพ

5. เสนอบทเรยนดวยคอมพวเตอรผานเครอขายขนเครอขาย

6. ผลตสอเสรม

7. จดทาคมอการฝกอบรม

8. ทดสอบประสทธภาพและปรบปรงบทเรยนคอมพวเตอรผานเครอขาย

9. นาเสนอและถายทอดการฝกอบรม

10. ตดตามและประเมนการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

40

ในการวจยครงน ผวจ ยไดยดขนตอนการผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายของศาสตราจารย ดร. ชยยงค พรหมวงศ มาผลตเปนการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองบทสนทนาภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

3. การทดสอบประสทธภาพการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ และวาสนา ทวกลทรพย (2543 : 131-132) ไดกลาววา การทดสอบ

ประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย จาเปนตองกาหนดเกณฑในการ

ทดสอบ 3 ประเภท ดงน

1. เกณฑความกาวหนาในการเรยน หาไดจากผลตางระหวางการทดสอบหลงฝกอบรม

และการทดสอบกอนฝกอบรม โดยหาความแตกตางอยางมนยสาคญทสาคญทางสถตเกณฑทตงไว

คอ มพฒนาการเพมขนโดยเฉลยรอยละ 25 หรอเพมขนอยางมนยสาคญทระดบ .01 หรอ .05

แลวแตความยากงายของเนอหา

2. เกณฑดานคณภาพ หาไดจากความพอใจของวทยากรและผรบการฝกอบรมทไดจาก

การเรยนดวยการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ไดแก พฒนาการทดของคณลกษณะผรบ

การฝกอบรม การควบคมมาตรฐานทางวชาการทผรบการฝกอบรมจะไดรบจากการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรเครอขายในดานความถกตองและการปรงแตงเนอหาสาระทเหมาะสมกบผรบการ

ฝกอบรม ความสนใจทผรบการฝกอบรมมตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย และ

คณภาพดานเทคนค และการออกแบบทนาสนใจ เกณฑทตงไวควรอยในรป ดมา (4.50-5.00) ด

(3.50-4.49) หรอในรปแบบอนทสามารถตรวจสอบคณภาพได

3. เกณฑประสทธภาพการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย หาไดจากการ

ประเมนระบวนการ (Evaluation - E1) คอ พจารณาผลของการประกอบกจกรรมระหวางการ

ฝกอบรมจากการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย โดยนาผลการตอบมาใหคะแนน

เปรยบเทยบกบการประเมนผลลพธ (Evaluation of Products – E2) คอ พจารณาจากผลการทดสอบ

หลงฝกอบรม เกณฑทตงไว คอ E1/E2 = 90/90 หรอ 85/85 สาหรบเนอหาทเนนพทธพสย E1/E2 =

80/80 หรอ 75/75 สาหรบเนอหาทเนนจตพสยหรอทกษะพสย

การทดสอบประสทธภาพการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายครอบคลม

รายละเอยด ดงน

1. ความหมายของการทดสอบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย

2. ความจาเปนทจะตองหาประสทธภาพ

สำนกหอ

สมดกลาง

41

3. การกาหนดเกณฑประสทธภาพ

4. วธการคานวณหาประสทธภาพ

5. ขน ต อ น ก า ร ดา เ น น ก า ร ท ด ส อ บ ป ร ะ สท ธภ า พ ข อ ง ก า ร ฝ ก อ บ ร ม ด ว ย

คอมพวเตอรผานเครอขาย

6. การยอมรรบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ดงน

3.1 ความหมายของการทดสอบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย

การหาประสทธภาพการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย (Development

Testing) หมายถงการนาการฝกอบรมไปทดลองใช (Try Out) เพอปรบปรงแลวกนาไปทดลอง

ฝกอบรมจรง (Trial Run) นาผลทไดมาแกไขปรบปรง เสรจแลวจงผลตออกมาเปนจานวนมาก

การทดลองใช หมายถง การนาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทผลตขน

เปนตนแบบ (Prototype) แลวไปทดลองใชตามขนตอนทกาหนดไวในแตละระบบ เพอปรบปรง

ประสทธภาพของการฝกอบรมใหเทาเกณฑทกาหนดไว

การทดลองฝกอบรมจรง หมายถง การนาชฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทได

ทดลองใชและปรบปรงแลวทกหนวยในแตละวชาไปฝกอบรมจรงในช นฝกอบรมหรอใน

สถานการณการฝกอบรมทแทจรง เปนระยะเวลาหนง (ชยยงค พรหมวงศ สมเชาว เนตรประเสรฐ

และสดา สนสกล 2520 : 134)

3.2 ความจาเปนทจะตองหาประสทธภาพ

ชยยงค พรหมวงศ สมเชาว เนตรประเสรฐ และสดา สนสกล (2520 : 134-135) ไดกลาว

วา ในการผลตระบบการดาเนนทกประเภทจาเปนตองมการตรวจสอบระบบนน เพอเปนการ

ประกนวามประสทธภาพจรงตามทมงหวง การหาประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย มความจาเปนหลายประการ ดงน

1. สาหรบหนวยงานผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เปนการปรบกน

คณภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในขนสง เหมาะสมทจะลงทนผลต

ออกเปนจานวนมาก หากไมมการหาประสทธภาพกอน หากการผลตออกมาใชประโยชนไมไดด ก

จะตองทามาใหมเปนการสนเปลองเวลา แรงงาน และเงนทอง

2. สาหรบผ ใชการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย การฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขายจะทาหนาทฝกอบรมโดยทชวยสรางสภาพการฝกอบรมใหผนบการ

ฝกอบรมเปลยนพฤตกรรมตามทมงหวง บางครงตองชวยวทยากร บางครงตองฝกอบรมแทน

วทยากร ดงนนการนาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไปใช วทยากรจงควรมนใจวา

สำนกหอ

สมดกลาง

42

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายนนมประสทธภาพในการชวยใหผรบการฝกอบรมเกด

การเรยนรจรง การหาประสทธภาพตามลาดบขนจะทาใหการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายมคณคาทางการฝกอบรมจรงตามเกณฑทกาหนด

3. สาหรบผผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย การทดสอบประสทธภาพ

จะทาใหผผลตมนใจวา เนอหาสาระทบรรจลงในการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

เหมาะสม งาย ตอการเขาใจ อนจะชวยใหผผลตมความชานาญสงขน เปนการประหยดแรงสมอง

แรงงาน เวลาและเงนทองในการเตรยมตนแบบ

โดยสรป ความจาเปนทจะตองหาประสทธภาพ มเหตผล 3 ประการ ไดแก

1. การประกนคณภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายสาหรบ

หนวยงานทผลต

2. สรางความมนใจในการใชการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายสาหรบ

วทยากรและผรบการฝกอบรม

3. ทาใหผผลตมนใจในการผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไปใชใน

การฝกอบรมและชวยใหมความชานาญสงขน

3.3 การกาหนดเกณฑประสทธภาพ

ชยยงค พรหมวงศ สมเชาว เนตรประเสรฐ และสดา สนสกล (2520 : 135-136) ไดกลาว

วา เกณฑประสทธภาพ หมายถง ระดบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายทจะชวยใหผรบการฝกอบรมเกดการเรยนร เปนระดบทผผลตฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขายจะพงพอใจวา หากการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายมประสทธภาพถง

ระดบนนแลว การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายกมคณคาทจะนาไปฝกอบรมผรบการ

ฝกอบรม และคมแกการลงทนผลตออกมาเปนจานวนมาก

การกาหนดเกณฑประสทธภาพกระทาได โดยการประเมนพฤตกรรมของผรบการ

ฝกอบรม 2 ประเภท คอ พฤตกรรมตอเนอง (กระบวนการ) และพฤตกรรมขนสดทาย (ผลลพธ) โดย

กาหนดคาประสทธภาพเปน E1 (ประสทธภาพของกระบวนการ) E2 (ประสทธภาพของผลลพธ)

1. ประเมนพฤตกรรมตอเนอง (Transitional Behavior) คอ ประเมนผลตอเนองซง

ประกอบดวยพฤตกรรมยอยหลาย ๆ พฤตกรรม เรยกวา กระบวนการ (Process) ของผรบการ

ฝกอบรมทสงเกตจากการประกอบกจกรรมกลม (รายงานกลม) และรายงานบคคล ไดแก งานท

มอบหมายและกจกรรมอนใดทวทยากรกาหนด

2. ประเมนพฤตกรรมขนสดทาย (Terminal Behavior) คอ ประเมนผลลพธ (Product)

ของผรบการฝกอบรม โดยพจารณาจากการสอบหลงฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

43

ประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายจะกาหนดเปนเกณฑท

วทยากรคาดหวงวาผรบการฝกอบรมจะเปลยนพฤตกรรมเปนทพงพอใจ โดยกาหนดใหเปน

เปอรเซนตของผลเฉลยของคะแนนการทางานและการประกอบกจกรรมของผรบการฝกอบรม

ทงหมด ตอเปอรเซนตของผลการสอบหลงฝกอบรมของผรบการฝกอบรมทงหมดนนคอ E1/E2 คอ

ประสทธภาพของกระบวนการ/ประสทธภาพของผลลพธ ตวอยาง 80/80 หมายความวา เมอ

ฝกอบรมจากการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายแลว ผรบการฝกอบรมสามารถทา

แบบฝกหดหรองานไดผลเฉลย 80% และทาสอบหลงฝกอบรม ไดผลเฉลย 80% โดยการทจะ

กาหนดเกณฑ E1/E2 ใหคาเทาใดนน ใหวทยากรเปนผพจารณาตามความพอใจ โดยปกตเนอหาท

เปนความรความจามกจะตงไวท 80/80, 85/85 หรอ 90/90 สวนเนอหาทเปนทกษะหรอเจตนศกษา

อาจตงไวต ากวาน เชน 75/75

ในการวจยครงน ผวจยไดกาหนดเกณฑประสทธภาพ E1/E2 ไวท 80/80 เพราะการ

ฝกอบรมดวยการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายน มเนอหาเปนพทธพสย

3.4 วธการคานวณหาประสทธภาพ

การหาประสทธภาพ สามารถคานวณได 2 วธ ไดแก

1. วธการคานวณหาประสทธภาพโดยใชสตร วธการคานวณหาประสทธภาพโดยใช

สตร กระทาไดโดยใชสตรตอไปน

สตรท 1

1001 ×

= ∑ N

Ax

E

เมอ E1 = ประสทธภาพของกระบวนการ

X = คะแนนรวมของแบบฝกหด

A = คะแนนเตมของแบบฝกหดรวม

N = จานวนผรบการฝกอบรม

สตรท 2

1002 ×

= ∑ N

BF

E

เมอ E2 = ประสทธภาพของผลลพธ

F = คะแนนรวมของแบบทดสอบหลงฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

44

B = คะแนนเตมของแบบทดสอบหลงฝกอบรม

N = จานวนผรบการฝกอบรม

การคานวณหาประสทธภาพโดยใชสตรดงกลาว กจะมการนาคะแนนแบบฝกหดหรอ

ผลงานในขณะประกอบกจกรรมกลม/เดยวและคะแนนหลงฝกอบรม มาเขาตารางแลวจงคานวณหา

คา E1/E2

2. วธการคานวณหาประสทธภาพโดยใชวธการคานวณธรรมดาหาคา E1 และ E2 ได

สาหรบคา E2 ของแตละการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไมมปญหาในการคานวณมาก

นก เพราะอาจทาได โดยการเอาคะแนนของผรบการฝกอบรมทงหมดรวมกน หาคาเฉลยแลวเทยบ

สวนรอย เพอหาคารอยละ

สาหรบคา E1 และ E2 แลว ผลลพธทไดมากใกลเคยงกนและหางกนไมเกน 5% ซงเปน

ตวชทจะยนยนวา ผรบการฝกอบรมไดมการเปลยนพฤตกรรมตอเนองตามลาดบขนหรอไมกอนท

จะมการเปลยนพฤตกรรมขนสดทาย หรออกนยหนงการทผรบการฝกอบรมจะสอบหลงจาก

ฝกอบรมเสรจแลวนน ผรบการฝกมความรจรงหรอทาไดเพราะการเดาสม เมอมการรายงานคะแนน

เปนเลข 2 ตว เชน 78/83 นนจะทาใหทราบวาผรบการฝกอบรมทางานและแบบฝกหดทงหมดได

78% และสอบหลงจากฝกอบรมแลวได 83% เปนการยนยนการเปลยนพฤตกรรมของผรบการ

ฝกอบรมทคอนขางแนนอน (ชยยงค พรหมวงศ สมเชาว เนตรประเสรฐ และสดา สนสกล 2520 :

136-137)

โดยสรป การหาประสทธภาพ สามารถคานวณได 2 วธ ไดแก วธการคานวณหา

ประสทธภาพโดยใชสตรโดยนาคะแนนแบบฝกหดหรอผลงานในขณะประกอบกจกรรมกลม/เดยว

และคะแนนหลงฝกอบรม มาเขาตารางแลวจงคานวณหาคา E1/E2 และวธการคานวณหา

ประสทธภาพโดยใชวธการคานวณธรรมดาเพอหาคา E1 และ E2 โดยการเอาคะแนนงานทกชนของ

ผรบการฝกอบรมแตละคนมารวมกนแลวหาคาเฉลยและเทยบสวนเปนรอยละ

2.5 ขนตอนการหาประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ สมเชาว เนตรประเสรฐ และสดา สนสกล (2520 : 137-138) ไดกลาว

วา เมอผลตการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายขนเปนตนแบบแลว ตองนาการฝกอบรม

ดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไปหาประสทธภาพตามขนตอน ไดแก

1. การทดสอบประสทธภาพแบบเดยว คอ ทดลองกบผรบการฝกอบรม 1 คน โดยใช

ผรบการฝกอบรมทมสตปญญาเกง ปานกลางและออน คานวณหาประสทธภาพ เสรจแลวปรบปรง

ใหดขน โดยปกตแลวคะแนนทไดจากการทดลองแบบเดยวนจะไดคะแนนตากวาเกณฑมาก แตไม

สำนกหอ

สมดกลาง

45

ตองวตก เมอปรบปรงแลวจะสงมาก กอนนาไปทดลองแบบกลม ในขนน E1/E2 ทไดจะม

คาประมาณ 60/60

2. การทดสอบประสทธภาพแบบกลม (1 : 10) คอ การทดลองกบผรบการฝกอบรม 6-

10 คน (คละผรบการฝกอบรมทมสตปญญาเกงกบออน) คานวณหาประสทธภาพแลวนาไป

ปรบปรง ในคราวนคะแนนของผรบการฝกอบรมจะเพมขนอกเกอบเทาเกณฑโดยเฉลยจะหางจาก

เกณฑประมาณ 10% นนคอ E1/E2 ทไดจะมคาประมาณ 70/70

3. การทดสอบประสทธภาพแบบภาคสนาม (1:100) คอ ทดลองกบผรบการฝกอบรม

ทงชน 40-100 คน คานวณหาประสทธภาพแลวทาการปรบปรงผลลพธทไดควรใกลเคยงกบเกณฑ

ทตงไว หากตาจากเกณฑไมเกน 2.5% กใหยอมรบ หากแตกตางกนมาก วทยากรตองกาหนดเกณฑ

ประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายใหมโดยยดสภาพความจรงเปนเกณฑ

สมมตวา เมอทดสอบหาประสทธภาพแลวได 83.5/85.4 กแสดงวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขายนนมประสทธภาพ 83.5/85.4 ใกลเคยงกบเกณฑ 85/85 ทตงไว แตถาตงเกณฑไว

75/75 เมอผลการทดลองเปน 83.5/85.4 กอาจเลอนเกณฑขนมาเปน 85/85 ได

5.6 การยอมรบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

ชยยงค พรหมวงศ สมเชา เนตรประเสรฐ และสดา สนสกล (2520 : 142) ไดกลาววา

เมอทดลองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายภาคสนามแลว ใหเทยบคา E1/E2 ทหาได

จากการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายกบ E1/E2 เกณฑ เพอดวาจะยอมรบประสทธภาพ

หรอไม การยอมรบประสทธภาพใหถอคาแปรปรวน 2.5-5% นนคอ ประสทธภาพของการฝกอบรม

ดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไมควรตากวาเกณฑเกน 5% แตโดยปกตมกกาหนดไว 2.5% อาท

การตงเกณฑไว 90/90 เมองทดลองแบบ 1:100 แลว การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายนน

มประสทธภาพ 87.5/87.5 กสามารถยองรบไดวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายนนม

ประสทธภาพ

การยอมรบประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายม 3 ระดบ คอ

1. “สงกวาเกณฑ” เมอประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

สงกวาเกณฑทตงไวมคาเกน 2.5% ขนไป

2. “เทาเกณฑ” เมอประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

เทากบหรอสงกวาเกณฑทตงไวแกไมเกน 2.5%

3. “ตากวาเกณฑ” เมอประสทธภาพของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย ตา

กวาเกณฑทตงไว แตไมตากวา 2.5% ถอวาประสทธภาพยอมรบได 80/80 สงกวาเกณฑ ±2.5% และ

ตากวาเกณฑ ±2.5%

สำนกหอ

สมดกลาง

46

4. แนวคด ทฤษฎ และวธสอนภาษาองกฤษ

4.1 แนวคดเกยวกบการเรยนการสอนภาษาองกฤษ

จะเปนตวกาหนดประมวลการสอนวาควรจะมลกษณะอยางไร และเปนตวกาหนด

ลกษณะการเรยนการสอนของครและนกเรยน จากการวจยแนวคดและวธการสอนภาษาองกฤษ

แบบตางๆ อาจสรปไดวา มวธการสอนแบบตาง ๆ มากมายทสามารถนามาใชในการเรยนการสอน

ภาษาองกฤษ เชน แนวการสอนภาษาเพอการสอสาร ซงเปนวธการสอนทชวยใหผเรยนพฒนา

ความสามารถทจะใชภาษาในสภาพทแทจรง และสามารถ ใชภาษาไดเหมาะสมกบสภาพทางสงคม

ของภาษา แนวคดเกยวกบการสอนภาษาแบบมนษยนยม ทเนนองคประกอบดานตวผเรยนเปน

สาคญ แนวคดเกยวกบวธการสอนทเนนครเปนศนยกลางเปนตน การเลอกใชแนวคดหรอวธการ

สอนแบบใด จะตองคานงถงองคประกอบอนๆ เชน อายของผเรยนดวย ทงนความรทางภาษาทสอง

ของคนเราไดมาดวยวธการทแตกตางกน อาจเกดขนในชนเรยน ทมการเตรยมสภาพการณทจะให

มปฎสมพนธทางการใชภาษา หรออาจเกดขนจากการเรยนการสอนแบบฝกใชภาษา หรออาจ

เกดขนในชนเรยนทมการบรณาการของวธการเรยนรทง 2 แบบดงกลาวกได การเรยนรจากกจกรรม

การใชภาษา เปนวธทอาจเหมาะสมกบเดกเลกสาหรบผทอยในระดบชนทสงขน

วธการจดการเรยนการสอนเพอใหฝกใชภาษาและการเตรยมสภาพใหใชภาษาอยางไม

เปนทางการใหผลดทง 2 แบบ ซงแสดงใหเหนวา ผเรยนแตละระดบชนตองการวธการสอนท

แตกตางกน ดงนนถาใชวธการเรยนการสอนไมเหมาะ ยอมทาใหผเรยนไมประสบความสาเรจใน

การเรยนได วธการสอนทด ควรเปนวธทชวยใหผเรยนมปฎสมพนธทจะพบในสภาพทแทจรง

ผลการวจยจงอาจนามาใชในการพจารณาเลอกวธการสอนทเหมาะสมกบผเรยน เพอชวยใหการ

เรยนการสอนมประสทธภาพยงขน (สมตรา องวฒนกล 2539 : 196-197)

4.2 วธการสอนภาษาองกฤษเพอการสอสาร

1. แนวความคดในการสอนภาษาองกฤษเพอการสอสาร การสอนภาษาองกฤษเพอการ

สอการ (Communicative Approach) เปนการจดการเรยนการสอนตามทฤษฎการเรยนรซงมงเนน

ความสาคญของตวผเรยน จดลาดบการเรยนร เปนขนตอนตามกระบวนการใชความคดของผเรยน

โดยเรมจากการฟง ไปสการพด การอาน การจบใจความทาความเขาใจ จดจาแลวนาสงทเรยนรไป

ใช กลมนกจตวทยาการเรยนรเชอวาผเรยนมความสาคญทสดในการเรยน ผเรยนไดมากนอยเพยงใด

ขนอยกบความเขาใจเปนสาคญ เดกจะเรยนไดดถาเขาใจจดประสงคของการเรยน เหนประโยชนใน

การนาสงทเรยนไปใช โดยสามารถเชอมโยงสงทเรยนไปแลวใหเขากบสงทเรยน และสงทจะชวย

ใหเรยนภาษาตางประเทศไดด นอกจากทกลาวมาแลวกคอ ตองเขาใจหลกภาษาทใชในการวางรป

ประโยคดวย (Littlewood 1993)

สำนกหอ

สมดกลาง

47

การสอนภาษาตางประเทศในปจจบน ยดแนวการสอนภาษาเพอการสอสาร ซงเปนท

รจกราวป ค.ศ. 1975 เมอนกภาษาศาสตรและนกวชาการไดตระหนกในปญหาของการเรยน

ภาษาตางประเทศ แมวาจะเรยนรไวยากรณ รปแบบโครงสราง รความหมายของคา แตยงไม

สามารถพดสนทนาสอสารได หรอสอสารไดแตกไมใชลกษณะการใชทเจาของภาษาเขาใชกน

เพราะภาษาไมใชระบบไวยากรณทประกอบดวยเสยง คาศพท โครงสรางเทานน แตภาษาคอระบบ

ของขอความทไมใชเพอสอสารใหผอนเขาใจความหมาย จงทการพยายามวธการและพฒนาแนวคด

เกยวกบการสอนภาษาตางประเทศ เพอการสอสาร เชน การโตตอบ การขอรอง การขออนญาต การ

ใชคาสง โดยตองสอดคลองกบวฒนธรรมของเจาของภาษาในสถานการณจรง

ดบบนและออลชไตนไดกลาวถงบทบาทของผสอนภาษาในยคปจจบนทเนนแนวการ

สอนเพอการสอสารวา ในยคทการสอนภาษาตางประเทศใชแนวการสอนภาษาแบบไวยากรณและ

การแปลนนผถายทอดความรจาเปนตองรภาษาและวรรณคดของภาษาเปาหมายอยางดแตผสอนไม

จาเปนตองพดภาษานนไดอยางคลองแคลว แตในยคทการสอนภาษาแบบฟงและพดเจรญรงเรอง

นน บทบาทของผสอนในดานการพดเปลยนไปตรงกนขาม เพราะตามแนวการสอนนผสอนตอง

เปนตวอยาง(Model) ดานการพดแกผเรยนได ดงนนผสอนจงตองมความสามารถทางภาษาใกลเคยง

กบเจาของภาษา (Near-native speaker) จงสามารถสอนภาษาเปาหมายกบผเรยนในชนเรยน และ

สามารถเปนตนแบบเพอใหผเรยนพดตาม (Dubin and Olshtain 1991 : 47-48 อางถงใน ผาน บาล

โพธ 2539 : 5)

2. หลกการสอนภาษาเพอการสอสาร วธการสอนภาษาเพอการสอสารตามความคดทวา

ภาษาคอเครองมอในการสอสารจดกจกรรมการเรยนการสอนจงมงเนน ใหผเรยนมโอกาสไดฝก

ภาษา โดยยดหลกสาคญดงตอไปน

2.1 ผเรยนควรทราบจดมงหมายของการเรยนภาษาวาเรยนไปเพอสอสาร นนคอ

การเรยนเพอใหทกษะการใชภาษา มใชการเรยนรภาษาหรอเพอความรเทานน

2.2 จดการเรยนการสอนแบบบรณาการ หรอทกษาสมพนธ (Integrated Skills)

เพราะการสอนภาษาโดยแยกเปนสวนๆ เชนแยกการสอนไวยากรณออกจากบทสนทนา หรอแยก

การสอนแตละทกษะ (Separated Skills) จะทาใหผเรยนไมสามารถใชภาษาเพอการสอสารไดดเทา

การสอนในลกษณะบรณาการ ในชวตประจาวนการใชภาษาเพอการสอสารมกตองใชหลายทกษะ

รวมกน และในบางครงกตองอาศยกรยาทาประกอบ ดงนน ผเรยนภาษากควรจะไดทาพฤตกรรม

เชนเดยวกบในชวตจรง และควรไดฝกใชภาษาในลกษณะของทกษะสมพนธตงแตเรมตน

2.3 ฝกสมรรถภาพดานการสอสาร (Communicative Competence) ใหผเรยนไดทา

กจกรรมการใชภาษาเหมอนในชวตประจาวนใหมากทสด เพอใหผเรยนนาไปใชไดจรง กจกรรม

สำนกหอ

สมดกลาง

48

เตมขอมลในชองวาง (Information Gap) เปนกจกรรมทเหมาะสมอยางยง เพราะผเรยนททากจกรรม

นจะไมทราบขอมลของอกฝายหนง จงจาเปนตองสอสารกนเพอใหขอมลตามทตองการ ซงม

ลกษณะใกลเคยงกบการสอสารในชวตจรง

2.4 จดกจกรรมการเรยนการสอนทใหผเรยน ไดใชความรความสามารถและไดรบ

ประสบการณตรงตามความสนใจของผเรยน มการฝกใหแสดงความคดเหน โดยอาจใชกจกรรม

การระดมความคด (Brainstorming Activities) การจบค หรอทางานกลม เปนตน

2.5 จดกจกรรมการเรยนการสอนทเปดโอกาสใหผเรยนไดใชภาษาในแตละกลม

สงคมจนเกดความเคยชนและความคลอง โดยไมคานงถงเรองผดไวยากรณ เพราะการเรยนการสอน

ใหความสาคญกบการใชภาษา (use) มากกวา รปแบบ (form) ผสอนไมควรแกไขขอผดพลาดของ

ผเรยนจนขาดความมนใจในการใชภาษา

จากหลกการทง 5 ประการดงกลาว สามารถสรปไดวา การสอนภาษาเพอการสอสาร

เปนวธการทคานงถงความมนใจของผเรยน โดยเนนผเรยนเปนสาคญ เปดโอกาสใหผเรยนฟง พด

อาน เขยน ในสถานการณทใกลเคยงกบชวตจรง มการสงเสรมใหผเรยนกลาและรจกแสวงหา

ความรนอกชนเรยน โดยคานงถงศกยภาพ ความรพนฐานของผเรยนเปนสาคญ

3. การจดกจกรรมการสอนภาษาตามแนวการสอนภาษาเพอการสอสาร เปนการจดการ

เรยนรทมจด มงหมายคอ การใชภาษาเปนเครองมอในการตดตอสอสารกบผอนซง เดล ไฮมส (Dell

Hymes, 1981) ไดใหความหมายของความสามารถในการสอสารวา เปนความสามารถในการใช

ภาษาไดถกตองและเหมาะสมเมอมการ ปฏสมพนธกบบคคลอน ๆ ในสงคม โดยเปนความสามารถ

ทจะรไดวาเมอไรควรพด และควรจะพดอะไร กบใคร ทไหน และในลกษณะอยางไร จงเปนการ

มองภาษาในแงของสงคมมากขน ซงคาวาความสามารถในการสอสารนปจจบนไดเปนทยอมรบ

และเปนแนวคดสาหรบแนวทางการสอนภาษาตางประเทศ สาหรบการสอนเพอใหผเรยนม

ความสามารถในการสอสารไดนน ควรจะตองจดกจกรรมดงตอไปน

3.1 ความ รความสามารถทางดานภาษาศาสตรหรอไวยากรณ (Linguistic

Competence And Grammatical Competence) ไดแกการใชทกษะทง 4 คอ ฟง พด อาน เขยน ซง

องคประกอบทางภาษา คอ เสยง ศพท โครงสราง ซงเปนแกนในการสอความหมายในดานทกษะ

การฟง จะตองเรมจากความสามารถในการจาแนกเสยง การฟงขอความซงมความเรวปกตของ

เจาของภาษาไดเขาใจ ในดานทกษะการพด จะตองออกเสยงไดอยางถกตอง สนทนาโตตอบดวย

สาเนยงและจงหวะทเจาของภาษาเขาใจไดและดานทกษะการเขยน จะตองรจกกลไกของการเขยน

คอการสะกดคา การใชเครองหมายวรรคตอน การเรยงประโยค และการใชคาเชอมความหมาย

(Articulators and Connectors) ตลอดจนเขยนขอความในลกษณะตาง ๆ ได

สำนกหอ

สมดกลาง

49

3.2 ความสามารถทางภาษาศาสตรสงคม (Sociolinguistic Competence) ไดแก

ความสามารถในดานการใชภาษาอยางถกตองเหมาะสม ตามคานยมของสงคม มความรเกยวกบการ

ใชภาษาในแตละกลมสงคม ซงแตกตางไปตามสภาพสงคม วฒนธรรม

3.3 ความสามารถในการใชคาเชอมความสมพนธของขอความ (Articulators and

Connectors) คอมความรเกยวกบการใชระเบยบวธสรางความสมพนธระหวางประโยค ตามกฎและ

ไวยากรณ

3.4 ความรเกยวกบการคาดคะเนรปภาษา (Existence of Probabilities) ซงแบงเปน

รปแบบทสาคญ และรปแบบทไมสาคญ

3.5 สมรรถภาพในการประยกตใชหรอยทธศาสตรในการสอสาร (Pragmatic

Competence or Strategic Competence of Communication) คอ มความสามารถในการปรบตวใหกบ

สถานการณโดยหลกเลยงการใชรปแบบภาษาทยงไมชานาญพอไปใชรปแบบอนทเรยนมาแลว

หรอแสดงออกดวยการใชกรยาทาทาง สหนา และนาเสยงในการสอสาร

การสอนภาษาเพอการสอสารเปนแนวทางการสอนทไมจากดความสามารถของผเรยน

ไวเพยงแคความถกตองและเหมาะสมกบกาลเทศะ ในชวตจรงผเรยนตองสมผสกบการสอสาร ซง

เปนการใชภาษาในรปแบบตาง ๆ มากมาย ดงนนการสอนภาษาเพอการสอสาร ควรสอนใหผเรยน

คนเคยกบการใชภาษาในชวตประจาวน และนาภาษาทคนเคยนนไปใช สาหรบความคดเหนของวด

โดสน (Widdowson 1979) ไดสรปไววาความสามารถในการเรยบเรยงประโยคมใชความสามารถ

สนการสอสาร การสอสารจะเกดขนไดตอเมอเราสามารถใชประโยคไดหลายชนดในโอกาสตางๆ

กน เชน การอธบาย การแนะนา การถามตอบ การขอรอง การออกคาสง เปนตน ความรในการแตง

ประโยคเปนสงทเรยกวา ความรความเขาใจภาษาเทานน มนอาจเปนประโยชนอยบาง แตถาจะให

เกดประโยชนมากทสดกตองสามารถนาความรมาใชการใชประโยคไปใชเปนปกตวสยได ตาม

โอกาสตางๆ ของการสอสาร

4. ขนตอนการสอนภาษาเพอการสอสาร แบงเปน 3 ขนตอน คอ

ขนท 1 ขนนาเสนอเนอหา (presentation) ไดแก การใหขอมลทางภาษาแกผเรยน ซง

นบเปนการเรมตนการเรยนร มการนาเสนอเนอหาใหมโดยจะมงเนนการใหนกเรยนไดรบรและทา

ความเขาใจเกยวกบความหมายและรปแบบภาษา ไมวาจะเปนดานการออกเสยง ความหมาย คาศพท

และโครงสราง ทเหมาะสมกบสถานการณตางๆ ควบคไปกบการเรยนรกฎเกณฑ

ขนท 2 ขนการฝกปฏบต (practice) ไดแก การฝกภาษาทผเรยนไดเรยนรจาขนการ

นาเสนอเนอหา โดยผสอนเปนผนาในการฝก จนกระทงสามารถปลอยใหผเรยนฝกดวยตวเอง

หลงจากการฝกพดจงใหฝกดวยการเขยนเพอเปนการฝกความแมนยาในการใช จากนนจะฝกการ

สำนกหอ

สมดกลาง

50

เชอมโยงความสมพนธของขอมลตางๆ ทปรากฏในการใชภาษาใหผเขยนไดสงเกตถงความสมพนธ

สอดคลองกนของขอมลตางๆ ทนามาใช โดยควรเนนความถกตอง และใหผเรยนเกดความแมนยา

ในการใชรปแบบภาษา

ขนท 3 ขนการใชภาษาเพอการสอสาร (production) ซงนบเปนขนทสาคญทสด

เพราะการฝกภาษาเพอการสอสาร เปรยบเสมอนการถายโอนการเรยนรภาษาจากสถานการณในชน

เรยน ไปส การนาภาษาไปใชจรงนอกชนเรยน การฝกใชภาษาเพอการสอสารโดยทวไปมงหวงให

นกเรยนไดลองใชภาษาในสถานการณตางๆ ทจาลองจากสถานการณจรง หรอทเปนสถานการณ

จรงดวยตวเอง โดยผ สอนเปนเพยงผ แนะนาแนวทางเทาน น การฝกใชภาษาในลกษณะน ม

ประโยชนในแงทชวยใหทงผสอนและผเรยนไดรวาผเรยนเขาใจและเรยนรภาษาไปแลวมากนอย

เพยงใด สามารถนาไปใชปรบใชตามความตองการของตนเองไดหรอไม การทผเรยนไดเรยนรแลว

อยางแทจรงกคอ การทผสอนสามารถใชภาษาเพอการสอสารโดยอสระ ภายใตสถานการณตาง ๆ ท

จะพบในชวตจรง นอกจากนผเรยนจะไดมโอกาสนาความรทเคยเรยนมาแลวไปใชประโยชนอยาง

เตมท การฝกใชภาษาจะชวยใหผเรยนมความมนใจในการใชภาษาเพอการสอสารมากขน เชน การ

แสดงบทบาทสมมต (role play) การอธปราย (discussion) การเรยงความ (composition) เปนตน

4.3 การสอนทกษะการฟง

ทกษะในการฟงหมายถง ความหมายในการไดยนคาศพท วล หรอประโยคแลวนาไป

ตความ โดยกระบวนการของสมองทผฟงจะตองใชความรเกยวกบขอมลทางภาษาศาสตรและ

บรบทสถานการณ ทกษะการฟงเปนพนฐานของผเรยนเพราะการเรยนรภาษาของผเรยนนนเรมจาก

การฟงมากอนแลวจงพฒนาไปสการเรยนรภาษาในทกษะอนๆ หากผเรยนมปญหาในการฟงแลว

อาจทาใหการเรยนรภาษาลมเหลว

1. ขนตอนในการสอนทกษะการฟง รกสน (Rixon 1986 : 63) ไดเสนอขนตอนในการ

สอนทกษะการฟงไว 3 ขนตอนคอ

1.1 ขนตอนการฟง (Pre – Listening Stage) กอนการฟงควรแจงจดมงหมายในการ

ฟงใหผเรยนทราบเปนการเตรยมความพรอม โดยอาจใชวธกระตนใหผเรยนม ความสนใจใครร

การคาดการณลวงหนาวาจะไดรบรอะไร หรอแสดงความคดเหนในเรองทฟง นอกจากนจะตอง

เตรยมผเรยนใหรความหมายของคาศพทสาคญ ๆ ทมในบทฟง ตลอดจนโครงสรางทางภาษาตาง ๆ

เพอทจะชวยใหผเรยนเขาใจขอมลหรอสารทไดฟงอยางถกตอง

1.2 ขนการฟง (While – Listening Stage) เปนขนทผเรยนหรอผฟงกจกรรการฟง

หรอแบบฝกหดดวยตวเอง กจกรรมการฟงมวตถประสงคมากมาย เชน ฟงเพอตรวจสอบขอความ

สำนกหอ

สมดกลาง

51

ตามรปภาพ ฟงเพอเลอกภาพตามเคาโครงเรอง ฟงเพอตอเตมภาพใหสมบรณ ฟงเพอเตมคาลงใน

ชองวางใหสมบรณ ฟงเพอหาขอความสาคญ ฟงเพอปฏบตตามคาแนะนาหรอขนตอนการทางาน

1.3 ขนหลงการฟง (Post - Listening Stage) เปนขนทผเรยนนาขอมลทไดจากการ

ฟงมาทากจกรรมตอเนอง ซงรวมถงการใชทกษะสมพนธอนๆ ฝกใหทผเรยนนาขอมลทไดจากการ

ฟงมาผสมผสานกบความร ความคดเหนของตน เพอนาไปใชในการทากจกรรมหรอทกษะอนๆ

ตามจดมงหมายทกาหนดไว

2. กจกรรมสาหรบฝกทกษะการฟง ยาแกง (Yagang 1993 : 18) ไดเสนอกจกรรม

สาหรบฝกทกษะการฟงเพอการสอสารดงน

2.1 ขนเตรยมการ (Warm Up Exercises) เชน การอธบายหวเรอง การระดมสมอง

โดยการเดา หรอทานายวามคาศพทอะไรบางทจะปรากฏในเรอง การเลนเกม เพอฝกทกษะพนฐาน

ใหพรอมกอนทจะไดฟงเนอหา การใชคาถามนา โดยครผสอนถามหรอเขยนคาถามทจะชวยให

ผเรยนทราบเหตการณเกยวกบเรองทจะฟง

2.2 ขนการฟง (Listentng Exercises) เชน กจกรรมการเปรยบเทยบเรองทฟงกบ

เรองทคาดเดาไวในขนกอนฟง การปฏบตตามคาแนะนา เพอแสดงวาผเรยนฟงเขาใจ โดยการแสดง

ทาทางหรอทางานทมอบหมายใหสมบรณ การเตมคาชองวาง หรอเตมคาทหายไป การพดซ าการ

ตรวจหาขอแตกตางหรอขอผด โดยใหผเรยนฟงเนอความแลวใหโตตอบหรอบอกเฉพาะสวนท

แตกตางออกไป การกาเครองหมายเชนเดยวกบการเลนเกมบงโก การถายโอนขอมล การถอดความ

ใหผเรยนฟงประโยคทกาหนดให แลวถายทอดขอความทฟง การเรยงลาดบรปภาพหรอเนอเรอง

การคนหาขอมล ใหผเรยนฟงขอความและจดบนทกยอเพอตอบคาถาม การเตมในชองวางการจบค

โดยการใหทผเรยนจบคขอความทมความหมายเหมอน หรอตรงกนขาม

3. เทคนคการสอนทกษะการฟง เชน

3.1 การฟงโดยมภาพประกอบ โดยในภาพอาจมเหตการณเดยวหรอหลาย ๆ

เหตการณเมอบรรยายจบ อาจมการทดสอบความเขาใจดวยคาถามหรอแบบฝกหด

3.2 การเรยงลาดบภาพ โดยจดภาพชดตามเนอเรอง ใหผฟงนาภาพมาเรยงให

ถกตองตามคาบรรยาย

3.3 เกมเดาตอบ โดยผสอนใหขอมล ลกษณะของสงใดสงหนงเพมขนเรอย ๆ

จนกระทงผเรยนสามารถหาคาตอบได

3.4 เกมจบคเหมอนหรอตรงขาม เกมจบคเหมอนหรอตรงขาม โดยการแจกรปภาพ

ใหเปนค ผเรยนจะตองถามหรอบอกลกษณะรปภาพของตนโดยไมใหใครเหน เปนกจกรรมทฝก

ทกษะการพดและการฟง

สำนกหอ

สมดกลาง

52

3.5 วาดภาพคาสงโดยฟงประโยคตาง ๆ ซงมทงแบบตรงหรอแบบออม ขนอยกบ

ดลยพนจของผสอน

3.6 ฟงแลวเลอกภาพ โดยการบรรยายลกษณะของสงของในภาพซงมหลายรป

คลายๆ กน

3.7 การเตมคาดวยปากเปลา โดยผเรยนไดฟงเรองตางๆ ผสอนจะหยดบางตอน

เพอใหผเรยนจาการเดาคา ซงผสอนอาจกาหนดคาตาง ๆ ไวบนกระดาน

กลาวโดยสรป หลกการสอน หลกการสอนทกษะการฟง คอ การจดกจกรรมขนกอนการฟง ขนการ

ฟง ขนหลงการฟง และกจกรรมในแตละขนตอนการสอนทกษะการฟง คอขนกอนการฟง ขนกอน

การฟง อธบายหวเรอง ระดมสมอง เลนเกม หรอใชค าถามนาเขาสบทเรยน ขนการฟงคอ

เปรยบเทยบเรองทฟงกบเรองทคาดเดาไวในขนกอนฟง ปฏบตงานตามทไดรบมอบหมาย เชน เตม

คา พดซ า หาขอแตกตางหรอขอผด เปนตน

4.4 การสอนทกษะการพด

ความสามารถในการสงเสยงทเปลงออกมาเพอสอสารตามทตองการใหผฟงไดรบร

จดประสงคของผพด ซงนบวาเปนทกษะทสาคญและจาเปนอยางยงทกษะการพดเบองตนในระดบ

ประถมศกษา มงเนนใหใชทกษะการพดเพอการสอสารในสถานการณจรง โดยผเรยนจะตองปฏบต

ตามแนบหรอตวอยางทกาหนด เพอนาไปสการพดทมประสทธภาพ ซงหมายถงทกษะการพด

จะตองรจกใชนาเสยง ถอยคา ความรเกยวกบศพทไวยากรณ วฒนธรรม และหลกภาษาศาสตร

สมตรา องวฒนากล (2539 : 167) อธบายวา การพดเปนการถายทอดความคด ความ

เขาใจ และความรสกใหผฟงไดรบร และเขาใจจดมงหมายของผพด ดงนนทกษะการพดจงเปน

ทกษะทสาคญสาหรบบคคลในการสอสารในชวตประจาวน สาหรบการเรยนภาษาตางประเทศ

ทกษะการพดเปนทกษะทสาคญและจาเปนทสด อยางไรกตาม ทกษะการพดเปนทกษะภาษาท

ซบซอนและตองเกดจากการฝกฝนเปนเวลานาน ไมใชเกดจากความเขาใจหรอจดจา

เฟรดรกสน (Fedrickson 1993 : 14-15) ใหคาแนะนาเกยวกบการใชแถบบนทกเสยง

ประกอบหนงสอ Speaking English Clearly : British and American Pronunciation for Thai

Speakers of English ซงเปนหนงสอทมวตถประสงคใหคนไทยฝกออกเสยงภาษาองกฤษใหชดเจน

ดวยตวเองวา ใหฟงคาทกาลงฝกจากแถบบนทกเสยงหลายๆ ครง เพอใหรวานนอานออกเสยง

อยางไร โดยเฉพาะเสยงทายพยางคในภาษาองกฤษเปนเสยงสาคญมาก จะตองออกเสยงใหเหมอน

ในเทปมากทสดเทาทจะทาได

1. ขนตอนการสอนทกษะการพดเพอการสอสารมดงตอไปน

1.1 ขนบอกวตถประสงค ผสอนควรบอกใหผเรยนไดรสงทจะเรยน

สำนกหอ

สมดกลาง

53

1.2 ขนเสนอเนอหา การเสนอเนอหาควรจะอยในรปบรบท ผสอนจะตองใหผเรยน

สงเกตลกษณะของภาษา ความหมายของขอความทจะพด ซงตองขนอยกบบรบท

1.3 ขนฝกและถายโอน การฝกจะกระทาทนทหลงจากเสนอเนอหา อาจจะฝกพด

พรอมๆ กน หรอเปนค ผสอนควรใหผฟงไดยนไดฟงสานวนหลายๆ แบบ และเปนสานวนภาษาท

เจาของภาษาใชจรง

2. การจดกจกรรมการสอนพด ในการจดกจกรรมการสอนพด ควรไดมการฝกแบบ

“automatic speaking” โดยใชกจกรรมและสถานการณเปนสอซงมแนวปฏบตทควรสงเกต ดงน

2.1 การจดบรรยากาศหองใหเออตอการเรยนร และครใชภาษาองกฤษในหองเรยน

(classroom English expression) ใหมากทสดเทาทจะทาได เพอใหผเรยนคนเคยและเปนตวอยาง

สาหรบฝก

2.2 ใชสอสอนทหลากหลาย ปจจบนน นวตกรรมและเทคโนโลยทางการศกษาจะ

ชวยใหผเรยนฝกทกษะการพดไดอยางมประสทธภาพ

2.3 ในการฝกพด ไมควรอยางยงทจะแกไขขอผดพลาดของผเรยนทกจด ควรแกไข

เฉพาะในขนนาเสนอ (Presentation) ทตองการเนนความถกตองของภาษา (accuracy) แตถาเปนขน

ฝก (practice) ทตองฝกฝนความคลองในการใชภาษา (fluency) และขอผดพลาดนนไมไดมผลตอ

ความเขาใจภาษา กคงไมตองแกทนท ควรรอโอกาสทเหมาะสม เพอมใหผเรยนเกดความทอถอย

และขาดความเชอมน

2.4 ครสอนภาษาองกฤษมความจาเปนอยางยงทจะตองฝกทกษะและความสามารถ

ในการใชภาษาใหพฒนากาวหนาอยเสมอ

2.5 การจดกจกรรมการฝก ควรใหมรปแบบหลากหลาย มงเนนใหผเรยนมความ

สนกสนานเกดเจตคตทดตอการเรยนภาษาองกฤษ

2.6 การสอนภาษาควรสอนในรปของทกษะสมพนธ หรออยางนอยตองสอนคกน

ไปเชน สอนทกษะการพดคกบทกษะการฟง

2.7 การสอนทกษะการพด ควรจดเปนกจกรรมค (pair work) ใหมาก เพราะการทา

กจกรรมคจะชวยฝกใหผเรยนใชภาษาในการสอสารและแสวงหาขอมลไดด เปดโอกาสใหผเรยนท

ขาดความเชอมนมโอกาสแสดงออก

2.8 ควรชมเชยใหกาลงใจผเรยน เพราะเปนแรงกระตนทสรางความเชอมนใหกบ

ผเรยน

2.9 การฝกพดควรเรมจากงายไปยาก และใหโอกาสเดกทกคนไดฝกอยางสมาเสมอ

3. เทคนคการสอนทกษะการพด มมากมาย เชน

สำนกหอ

สมดกลาง

54

3.1 การพดจากการสรางสถานการณ

3.2 การพดเพอคาดเดาเหตการณ

3.3 การพดเพอเตมคาทขาดหายไป

3.4 การพดเปนประโยคคาถามเพอคาดเดาคาตอบ

3.5 การเลนเกมทางภาษา

3.6 การแสดงบทบาทสมมต

3.7 การอภปราย โตวาท

3.8 เพลง

กลาวโดยสรปคอ หลกการสอนทกษะการพดเพอการสอสารประกอบดวย ขนบอก

วตถประสงค เพอใหผเรยนไดรถงสงทจะเรยน ขนเสนอเนอหา โดยการใชตวอยางเพอใหผเรยน

สงเกตลกษณะของภาษา ความหมายของขอความทจะพด และขนสดทายคอขนฝกและถายโอนโดย

ตองมการฝกทนทหลงจาการเสนอเนอหา

4.5 การเลอกสอการสอน

สอการสอนในทน หมายถง หนงสอเรยน อปกรณการสอน และกจกรรมตาง ๆ ทครใช

ในการเรยนการสอนภาษาองกฤษ รอด เอลลส (Ellis R 1984 อางถงใน สมตรา องวฒนกล 2535 :

197-198) ไดกลาวถงสอการสอนทนามาใช วาควรมลกษณะดงน

1. ควรมจดประสงคทจะฝกการใชภาษาเพอการสอสาร โดยอาจพจารณาวาถากจกรรม

ทจดไวเนนทผลพฤตกรรม มากกวาวธการแสดงออกกถอไดวามวตถประสงคเพอการสอสาร

2. ควรเนนการสงสารมากกวาชองทางในการสงสาร คอเนนทจะใหผเรยนรวาควรจะ

พดอะไร มากกวาควรจะพดอยางไร

3. กจกรรมทจดควรจะอยในลกษณะทเปนสภาพการณทจะสอสารจรงๆ (Information

gap) โดยผพดไมทราบวา ผทจะพดจะพดตอบมาอยางไร ถงแมวาอาจจะเดาได

4. กจกรรมทจะกระตนใหเกดการสอสารควรมลกษณะทปรบเปลยนได ไมใชกาหนด

ไวลวงหนาตายตว กจกรรมไมควรถกควบคมมากจนเกนไป ผพดควรมโอกาสไดเลอกใชคาพด

หรอรปแบบภาษาทแตกตางออกไปได

5. ควรใหผพดไดใชแหลงขอมลแบบอนๆ ทงดวยคาพดและทาทางในการสอสารได

4.6 สาเหตทเปนปญหาในการสนทนาภาษาองกฤษ

การสนทนาภาษาองกฤษเปนเรองจาเปนสาหรบผทมหนาท ทจะตองตดตอสอสารและ

ดาเนนงานกบชาวตางประเทศ แตบางครงการสนทนาภาษาองกฤษกเปนปญหาในการปฏบตภารกจ

หนาท ทาใหเกดความคบของใจ เนองจากผฟงไมสามารถเขาใจในสงทผพดตองการจะสอสารและ

สำนกหอ

สมดกลาง

55

ผพดกไมรจะใชรปประโยคหรอออกเสยงอยางไรใหคสนทนาเขาใจได ทง ๆ ทตนเองกอาจจะร

กฎเกณฑดานไวยากรณ และคาศพทภาษาองกฤษอยแลวกตาม

อนทจรงแลวการพดภาษาองกฤษใหสามารถเขาใจนน ไมจาเปนตองออกเสยงได

เหมอนเจาของภาษาโดยไมผดเพยน ซงโอกาสผเรยนภาษาตางประเทศจะทาเชนนนแทบเปนไป

ไมได ทเปนไปไดคอการออกเสยงใหชดเจนพอทผฟงจะเขาใจไดโดยไมตองใชความพยายามมาก

สาเหตทคนไทยไมสามารถออกเสยงและสนทนาภาษาองกฤษได มสาเหตดงน (ดอรส โกลด วบลย

ศลป 2530 : 350-354)

1. ไมมโอกาสใชภาษา คนไทยไมจาเปนตองพดภาษาองกฤษในบานตลอดจนทอนๆ

การฝกพดภาษาองกฤษในชนเรยนโดยทวไปกมจากด และภาษาทไดยนไดฟงในชนเรยนกอาจ

ไมใชภาษาองกฤษทถกตองเสมอไป

2. อาย ในกรณทวไป เดกจะสามารถเรยนภาษาพดไดดกวาผใหญ แตมไดหมายความ

วาผใหญจะไมมความสามารถในการเรยนรระบบเสยง

3. ความถนด ความถนดหรอ Aptitude มบทบาทมากในการเรยนภาษาใหมดงจะเหน

ไดวา บางคนมความสามารถทจะไดยนเสยงตางๆ และเลยนเสยงตาง ๆ ไดดกวาคนอน

4. เจตคต ผใหญทเคยเรยนการออกเสยงภาษาผดๆ มาแลว มกจะคอยกงวลกบวธการ

ออกเสยงของตนเอง ความกงวลดงกลาวเปนอปสรรคในการเรยนภาษา นอกจากน คนไทยบางคน

ไมอยากจะพดใหเหมอน “ฝรง” เพราะกลวถกกลาวหาวาตองการทาตว “ใหเปนฝรง” ความรสกน

กลายเปนความขดแยงในตวผเรยน

5. ความแตกตางระหวางระบบเสยงของทงสองภาษา แตละภาษามระบบเสยงและ

โครงสรางทางภาษาของตวเอง ถาเรยนภาษาทมระบบตางๆ ใกลเคยงกบภาษาผเรยนเองกจะไม

ยากลาบากเทาใดนก การทคนไทยมปญหามากในการออกเสยงภาษาองกฤษใหถกตองมสาเหต

เนองมาจากระบบเสยงของทงสองภาษามความแตกตางกนมาก

5. งานวจยทเกยวของ

การศกษางานวจยเพอการพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดลนน ผวจยไดงานวจยทเกยวของ เพอใหเปนแนวทางในการศกษา ตาม

หวขอดงตอไปน

5.1 งานวจยในประเทศ

ปรชญนนท นลสข (2550) การพฒนาสอการเรยนการสอนผานเวบโดยครตนแบบของ

สานกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา ผลการวเคราะหผลสมฤทธทางการเรยน ผลการประเมน

สำนกหอ

สมดกลาง

56

ประสทธภาพและประสทธผลของสออเลกทรอนกส 6 วชาพบวา เกอบทกรายวชามประสทธภาพ

ไปตามเกณฑ 80/80 มเพยงวชางานเครองยนตเบองตนทยงตองปรบปรงกอนใชงานจรง และ

ผลสมฤทธทางการเรยนผานสออเลกทรอนกสของนกศกษาหลงเรยนสงกวากอนเรยนอยางม

นยสาคญทระดบ .01 การประเมนโดยนกเรยน – นกศกษา และครผรวมงาน จานวน 719 คน

โดยรวม 3 ดาน พบวาอยในระดบเหนดวยมากทสด

ทพรตน สทธวงศ (2549) ไดวจยศกษาเรองการศกษารปแบบการฝกอบรมเชง

ปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนต สาหรบครประจาการ ผลการวจยพบวารปแบบการฝกอบรม

เชงปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนตทสรางขนมประสทธภาพ 94.00/95.40 สงกวาเกณฑทตงไว

ผลสมฤทธในการฝกอบรมดานความรและทกษะการปฏบตหลงการฝกอบรมสงกวากอนการ

ฝกอบรมอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 ผลสมฤทธในการฝกอบรมของกลมทดลองและกลม

ควบคมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 ผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอ

รปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนตทผวจยสรางขนวาอยในระดบมาก

พชรยา เชยวชาญ (2548) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

เรองการปฏบตงานดานการตรวจหนงสอเดนทาง สาหรบพนกงานเจาหนาทตรวจคนเขาเมอง

ผลการวจยพบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทพฒนาขนท ง 3 หนวย ม

ประสทธภาพ 80.67/81.33, 79.33/80.00 และ 80.33/81.00 ตามลาดบเปนไปตามเกณฑ 80/80 ผเขา

รบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการปฏบตงานดานการตรวจหนงสอเดนทางม

ความกาวหนาในการเรยนเพมขนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และผเขารบการฝกอบรมม

ความคดเหนตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในระดบเหมาะสมอยางยง

ศภนนท บญชอบ (2548) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

เรองการจดเกบเอกสาร สาหรบเจาหนาทธรการคณะสตวแพทยศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผลการวจยพบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทพฒนาขนท ง 3 หนวย ม

ประสทธภาพ 80.00/81.00, 80.67/81.67 และ 80.33/81.33 ตามลาดบเปนไปตามเกณฑ 80/80 ผเขา

รบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการจดเกบเอกสารมความกาวหนาในการเรยน

เพมขนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอการ

ฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในระดบเหนดวยอยางยง

ขวญฤทย สายประดษฐ (2547) ไดวจยศกษาเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย เรองการเขยนขาวเพอประชาสมพนธ สาหรบหวหนางาน สงกดสานกงานอธการบด

สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ ผลการวจยพบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายทพฒนาขนทง 3 หนวย มประสทธภาพ 80.00/81.20, 80.00/81.50 และ 81.80/82.72

สำนกหอ

สมดกลาง

57

ตามลาดบเปนไปตามเกณฑ 80/80 ผเขารบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการ

เขยนขาวเพอการประชาสมพนธมความกาวหนาในการเรยนเพมขนอยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05 และผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวา

อยในระดบเหมาะสม

ปองพจน ชาญโลหะ (2547) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย เรองเทคนคพนฐานของเครองบน สาหรบพนกงานตอนรบบนเครองบนทเขาทางานใหม

ของสายการบนพาณชยในประเทศไทย ผลการวจยพบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขายทพฒนาขนทง 3 หนวย มประสทธภาพ 80.95/83.33, 80.00/80.00 และ 80.00/81.90

ตามลาดบเปนไปตามเกณฑ 80/80 ผเขารบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองเทคนค

พนฐานของเครองบนสาหรบพนกงานตอนรบบนเครองบนมความกาวหนาในการเรยนเพมขน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในระดบเหนดวยอยางยง

สมพร สขะ (2545) ไดศกษาวจยโดยพฒนารปแบบของเวบเพจเพอการเรยนรดวย

ตนเองผานเครอขายอนเทอรเนต โดยมวตถประสงค เพอพฒนารปแบบของเวบเพจเพอการเรยนร

ดวยตนเองผานเครอขายอนเทอรเนต เพอศกษาความคดเหนของนสตทมตอรปแบบของเวบเพจเพอ

การเรยนรดวยตนเอง เพอศกษาความตองการในการเรยนรเนอหาจากเวบเพจผานเครอขาย

อนเทอรเนต และเพอเปรยบเทยบผลการทดสอบความรกอนเรยนและหลงเรยนของนสตทเรยนร

ดวยตนเองจากเวบเพจผานเครอขายอนเทอรเนต ผลการวจยพบวารปหนาเอกสารของเวบเพจท

พฒนาขนประกอบดวย องคประกอบ 6 ดานคอ การนาเสนอเนอหา สอมลตมเดยการโตตอบกบ

ผใช ระบบการนาทาง ภาพประกอบ และสวนสนบสนนการใชงาน เนอหาทผเรยนตองการเรยน

ผานเครอขายอนเทอรเนตของนสตระดบปรญญาตร ประกอบดวย แนะนาเวบไซตสาหรบวยรน

โครงการถอดรหสพนธกรรมมนษย ผลกระทบตอสขภาพจากการใชคอมพวเตอรแนะนาวธคลาย

เครยด โทรศพทฟรผานอนเทอรเนต วธเรยนใหประสบผลสาเรจ และเสนทางรถเมลไป

มหาวทยาลยในกรงเทพมหานคร ผลการทดสอบความรนสตหลงเรยนสงกวากอนเรยน

วรนช เนตรพศาลวนช (2544) ไดศกษาวจยเรองการพฒนารปแบบการฝกอบรมผานเวบ

ดวยการเรยนแบบรวมมอแบบกรณศกษาเพอการพฒนาการคดอยางมวจารณญาณ สาหรบพยาบาล

วชาชพ ผลการทดลองใชรปแบบการฝกอบรมทพฒนาขนพบวาหลงการฝกอบรมพยาบาลวชาชพม

การคดอยางมวจารณญาณสงกวากอนการฝกอบรม อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และกลม

ตวอยางรวมมอกนทางานกลมผานเวบในสปดาหแรกและสปดาหท 10 ของการฝกอบรมในระดบ

สำนกหอ

สมดกลาง

58

ปานกลางและไมแตกตางกน ผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอรปแบบการฝกอบรมผานเวบวา

อยในระดบมาก

โดยสรปผลการวจยภายในประเทศทเกยวกบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย พบวาผเขารบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย มความกาวหนาในการเรยน

เพมขนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 และการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายม

ประสทธภาพตามเกณฑทกาหนด

5.2 งานวจยตางประเทศ

Walker, Bonnie L/Harrington, Susan S (2008) ไดศกษาวจยเรองการอบรมผานระบบ

เครอขายและคอมพวเตอรเรอง “มาตรการปองกนอาการบาดเจบ 10 ประการ” โดยใชผเขารวม

โครงการจานวน 120 คน จาก 65 หนวยงานทใหการดแลผสงอายทตองการการดแลในระยะยาว

รปแบบการอบรมมทงใชระบบเครอขาย (เวบไซต) และใชแผนซดรอม วเคราะหผลโดยการให

คะแนนในแตละมาตรการ ซงมทงการทดสอบลวงหนา (Pretest) และทดสอบภายหลง (Posttest)

ตวแปรหลกเรองเวลาเปนสงสาคญ เหนไดจากผลคะแนนหลงการอบรมทสงกวาผลคะแนนกอน

การอบรม ตวแปรหลกเรองมาตรการตางๆ กมความสาคญเชนกน ผลทออกมาแสดงใหเหนวา

ผเขารวมการวจยทาคะแนนไดตางกนในมาตรการแตละขอ ผลการประเมนปรากฏวา ผเขารวมการ

วจยมความรสกเชงบวกอยางมากตอการอบรมในสวนของ เนอหาการอบรม และวธใหการอบรม ม

การตดตามผลหลงการอบรมขนแรกผานไปได 3 เดอน ใน 4 มาตรการกบผเขารวมการวจยจานวน

71 คน คดเปนรอยละ 59.2

Hashim, Junaidah (2008) ไดศกษาวจยเรองปจจยทสงผลตอการรบรเรองการเรยนรผาน

ระบบเครอขายในมาเลเซย : ประยกตจากทฤษฏการยอมรบและใชเทคโนโลย บรษทหลายแหงใน

มาเลเซยหนมาใชเทคโนโลยการเรยนรผานระบบเครอขายเพอลดคาใชจายและทาใหผเขาอบรม

เขาใจการสอนไดดยงขน แตพนกงานบางคนยงไมคนชนกบระบบดงกลาวและพอใจกบการอบรม

แบบตวตอตวมากกวา งานวจยนศกษากลมตวอยางเปนลกจางจานวน 261 ในประเทศมาเลเซยท

รสกสะดวกใจตอการเรยนรผานระบบเครอขาย โดยใชทฤษฎการยอมรบและใชเทคโนโลย

(Technoloy Acceptance Model : TAM) งานวจยนใชวธสรางแบบสอบถามแบบลเครท 5 ระดบขน

ผลปรากฏวาชาวมาเลเซยยอมรบการเรยนรผานระบบเครอขายในระดบหนงถงแมพวกเขาจะไมม

ทกษะดานคอมพวเตอรมากนกกตาม ความสะดวกในการใชงาน ความสะดวกสบาย และประโยชน

ทไดรบตางสงผลทางบวกตอการทศนคตในการยอมรบการเรยนรผานระบบเครอขาย ผลการศกษา

สะทอนใหเหนภาพการศกษาแบบตะวนตก และทฤษฎการยอมรบและใชเทคโนโลย ทแมจะ

เกดขนจากยโรปแตกสามารถนามาใชไดกบชาวมาเลเซย

สำนกหอ

สมดกลาง

59

Steckelberg, Allen L.; Vasa, Stanley F.; Kemp, Suzanne E.; Arthaud, Tamara

J.; Asselin, Susan B.; Swain, Kris; Fennick, Ellen (2007) ไดศกษาวจยเรองรปแบบการเรยนการ

สอนผานระบบเครอขาย เตรยมครใหพรอมสาหรบการฝกฝนผชวยคร ผชวยสอนเปนบคคลากรทม

ขนเพอชวยในดานการใหบรการ โดยเฉพาะในโครงการศกษาพเศษ ประสทธภาพของผชวยสอน

จะดเพยงใด สวนใหญขนอยกบกบการฝกอบรมและใหคาแนะนาจากบคคลากรคร แตลาพง

หลกสตรครนนไมเพยงพอทจะเตรยมบคคลากรครใหพรอมตอการฝกฝนผชวยสอนเหลานได ในป

1999 มหาวทยาลย Nebraska-Lincoln ไดรบทนจากโครงการ National Significant จากกรมการ

ศกษาพเศษ กระทรวงการศกษาแหงสหรฐ ในการสรางและทดสอบแมแบบทจะใชฝกอบรมครให

พรอมตอการฝกฝนผชวยคร โครงการนตองการแสดงใหเหนวาการใหการอบรมผานระบบ

เครอขายน นสามารถสรางขนในมหาวทยาลยแหงใดแหงหนงแลวสงสญญาณไปยงหนวย

เตรยมการเรยนการสอนอนๆ ไดอยางมประสทธภาพ เพอเตรยมอาจารย ผสอนใหมความพรอม

เกยวกบหวขอตางๆ ทสาคญ และขอพงระวงในการดแลใหคาปรกษาแกผชวยคร

Johnson-Glenberg, Mina C. (2005) ไดศกษาวจยเรองการศกษาผานระบบเครอขายเรอง

กลยทธการควบคมการรคดของตวเองเพอการจบใจความจากการออานขอความ : เนนกลม

ความสามารถในการจบใจความออน งานวจยชนนนากลยทธการอานแบบควบคมความรคดของ

ตนเองมาใชอบรมและฝกฝนนกเรยนมธยมจานวน 20 คนทออนความสามารถในดานจบใจความ

จากการอาน โดยใชเครองมอการอบรมผานระบบเครอขาย กลยทธทนามาใชนม 2 ชนด อยใน

แมแบบทเรยกวาการอานสามมต ขอความทนามาใชอานมเนอหาเนนทางดานวทยาศาสตร และม

สวนทบรรยายและอธบาย การวจยใชวธทดลองจากกลมตวอยางเดยวกนเพอตอบคาถามสาคญ 2

คาถามคอ 1. ผลการอานจบใจความจะดขนหลงการอานบทความทดลองทใชกลยทธการผสมคาพด

(สรางคาถาม) และการมองเหน (สรางภาพ) เมอเปรยบเทยบกบกบบทความควบคม (Control text)

ใชหรอไม 2. กลยทธทผสมมานนสงผลตอการเลอกอานบทความซ าใชหรอไม ผลทไดรบ ปราฏวา

ยนยนคาถามทตงไว ผลการทดสอบความเขาใจในการอานซงประเมนจากโครงสรางคาตอบของ

ผ เขารวมการวจยน น ปรากฏวาในกลมทดลองน น สงกวาอยางมนยสาคญ แสดงใหเหน

ประสทธภาพของการใชกลยทธทางการผสมคาพดและการมองเหนโดยใชการเรยนรผานระบบ

เครอขาย นอกจากน ผเขารวมการวจยยงเลอกอานซ าในสวนของขอความทดลองมากกวา (นบจาก

จานวนครงทคลก Scrollbar ผานขอความ) จงแสดงใหเหนประสทธผลในการสรางกลยทธใหอาน

ขอความซ า นาสนใจเปนอยางยงทผทมความสามารถจบใจความออนนมพฤตกรรมการอานท

เปลยนไป มการปภปรายถงนยทไดรบจากนาการเรยนการสอนผานระบบเครอขายมาประยกตใช

สำนกหอ

สมดกลาง

60

โดยสรปผลการวจยตางประเทศทเกยวกบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

พบวาผเขารบการฝกอบรมมความรสกเชงบวกอยางมากตอการอบรมในสวนของ เนอหาการอบรม

และวธใหการอบรมทไดรบความสะดวกในการใชงาน ความสะดวกสบาย และประโยชนทไดรบ

ตางสงผลทางบวกตอการทศนคตในการยอมรบการเรยนรผานระบบเครอขาย

5.3 งานวจยทเกยวของกบการสอนภาษาองกฤษ

วาสนา เพมพล (2549) ไดศกษาวจยเรองการพฒนาชดการสอนเสรมวชาภาษาองกฤษ

ระดบมธยมศกษาตอนปลาย สาหรบนกศกษาการศกษานอกโรงเรยน ตามหลกสตรการศกษาขน

พนฐาน พทธศกราช 2544 ผลการวจยพบวา มปญหาดานผเรยน มเวลานอยมากในการฝกฝนและ

ศกษาคนควาเพมเตม สอและอปกรณการเรยนการสอนลาสมยมแตเอกสารตาราเรยน ขาดผสอนทม

ความเชยวชาญดานภาษาองกฤษโดยตรง และขาดแหลงการเรยนรในการหาความรดวยตนเอง ผล

การประเมนคณภาพชดการสอนเสรมของผเชยวชาญ พบวา ชดการสอนเสรมมคณภาพดและม

ความเหมาะสมเพยงพอตอการนาไปใช สวนการหาประสทธภาพชดการสอนเสรม มประสทธภาพ

ตามเกณฑมาตรฐานทกาหนดไว 80/80 การวเคราะหเปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนวชา

ภาษาองกฤษ ระหวางการใชชดการสอนเสรมกบการสอนเสรมตามปกต พบวา ผลสมฤทธทางการ

เรยนของกลมทดลองทใชชดการสอนเสรมสงกวากลมควบคมทใชการสอนตามปกต อยางม

นยสาคญทางสถต .01 และผลจากการสนทนากลมยอย สามารถสรปไดวา ชดการสอนเสรมวชา

ภาษาองกฤษระดบมธยมศกษาตอนปลายทพฒนาขนมประสทธภาพและเหมาะสมกบการนาไปใช

ในการสอนเสรมใหกบนกศกษาการศกษานอกโรงเรยนเพอเพมผลสมฤทธทางการเรยนใหสงขน

รตนา วงศยะรา (2548) ไดศกษาวจยเรองการพฒนาชดฝกการอานและการพด

ภาษาองกฤษเกยวกบแหลงทองเทยวในจงหวดราชบร สาหรบนกเรยนชนมธยมศกษาปท3 ผล

การศกษาขอมลพนฐานพบวา นกเรยน และผทเกยวของ ตองการใหมการพฒนาชดฝกการอานและ

การพดภาษาองกฤษทมรปแบบหลากหลาย โดยมเนอหาเกยวกบแหลงทองเทยวในจงหวดราชบร ม

ภาพประกอบ สสวยงามและนกเรยนไดฝกทกษะการอานและการพดเพอการสอสาร ผลการ

ประเมนชดฝก พบวา นกเรยนมผลสมฤทธทางการเรยน ดานการอานและการพดภาษาองกฤษกอน

และหลงการใชชดฝกแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ0.05 โดยหลงการใชชดฝก

นกเรยนมผลสมฤทธทางการอานและการพดสงกวากอนใชชดฝก และนกเรยนเหนดวยอยางมากตอ

การเรยนโดยใชชดฝกการอานและการพดภาษาองกฤษ

มงขวญ โสภารตนาไพศาล (2548) ไดศกษาวจยเรอง ชดการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย เรองบทสนทนาภาษาองกฤษในการใหบรการ ณ เคานเตอร ททาการไปรษณย

สาหรบพนกงาน บรษท ไปรษณยไทย จากด ผลการวจยพบวาชดการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

สำนกหอ

สมดกลาง

61

เครอขายมประสทธภาพตามเกณฑ 80/80 ผเรยนมความกาวหนาทางการเรยนเพมขนอยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ .05 และผเรยนมความคดเหนตอชดการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย อยในระดบเหนดวยมาก

โดยสรปผลการวจยทเกยวของกบการสอนภาษา พบวางานวจย แตละเรองจะมลกษณะ

ทชใหเหนความกาวหนาและผลสมฤทธของการฝกอบรม ความคดเหนของผเขารบการฝกอบรม

การประเมนผลและตดตามผล ตลอดจนขอควรคานงในการจดฝกอบรมอนจะเปนประโยชนในการ

วจยครงนมากเพราะเปนการวจยเพอพฒนาวธการฝกอบรมใหสามารถพฒนาศกยภาพของมนษยให

ไดรบความรทกษะ และเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมไปในทางทเจรญงอกงาม เพอใหทนตอการ

เปลยนแปลงทางเทคโนโลยและสงคม

สำนกหอ

สมดกลาง

บทท 3

วธการดาเนนการวจย

การวจยเรอง การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล เปนการวจยและพฒนา (Research and Development) เพอใหผเขารบการ

ฝกอบรมเกดการเรยนรอยางมประสทธภาพและนาไปประยกตใชในชวตประจาวนได โดยผวจยได

ดาเนนการศกษาคนควาตามขนตอนดงน

1. ประชากรและกลมตวอยาง

2. เครองมอทใชในการวจย

3. การสรางเครองมอทใชในการวจย

4. วธการดาเนนการวจย

5. การเกบรวบรวมขอมล

6. การวเคราะหขอมลและสถตทใช

1. ประชากร และกลมตวอยาง

ในการวจยครงนผวจยไดกาหนดประชากรและกลมตวอยาง ดงน

1. ประชากร และกลมตวอยาง

1.1 ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 140 คน

1.2 กลมตวอยางทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 30 คน โดยวธการสมอยางงาย

(Simple Random Sampling) ดวยการจบสลาก

2. เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจยครงนมจานวน 5 ชด ซงเปนเครองมอทผวจยสรางและ

พฒนาขน มรายละเอยดดงน

1. แบบสมภาษณแบบมโครงสราง ผวจยสรางขนเพอศกษาขอมลพนฐานและแนว

ทางการพฒนา โดยการสมภาษณผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ และผเชยวชาญดานการ

ฝกอบรมผานเครอขาย

62

สำนกหอ

สมดกลาง

63

2. ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษา

3. แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เ รอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา

4. แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

5. แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

3. การสรางเครองมอทใชในการวจย

ผวจยดาเนนการสรางและพฒนาเครองมอทใชในการวจยโดยมลาดบขนตอนการสราง

เครองมอแตละชด ดงตอไปน

3.1 แบบสมภาษณแบบมโครงสราง

แบบสมภาษณแบบมโครงสราง เปนแบบตรวจสอบรายการ (Checklist) ในการ

สอบถามขอมลสวนบคคล และแบบคาถามปลายเปด (Open Ended) ในการสอบถามความคดเหน

ขอคาถามในการสมภาษณเปนการถามเกยวกบขอมลพนฐานและแนวทางการพฒนาระบบการ

ฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล มขนตอนในการสรางและ

หาคณภาพของแบบสมภาษณแบบมโครงสราง ดงน

1. ศกษาเกยวกบหลกการ แนวคด วธการสรางแบบสมภาษณแบบมโครงสราง จาก

ตารา และเอกสารทเกยวของ เพอนามาใชเปนประเดนสอบถาม 2 ดาน ดงน

1.1 ดานเนอหาภาษาองกฤษ

1.2 ดานการฝกอบรมผานเครอขาย

2. วเคราะหโครงสรางรปแบบสาระสาคญของระบบการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ แลวกาหนดประเดนในการสมภาษณผเชยวชาญ ใหครอบคลม

รายละเอยดขอมล 2 ดาน คอ ดานเนอหาภาษาองกฤษ และดานการฝกอบรมผานเครอขาย

3. กาหนดประเดนการสมภาษณใหครอบคลมดานเนอหาภาษาองกฤษสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล และดานการฝกอบรมผานเครอขาย

และสอดคลองกบเนอหาวตถประสงคของการฝกอบรม โดยแบงแบบสมภาษณเปน 2 ฉบบ

รายละเอยดดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

64

ฉบบท 1 แบบสมภาษณแบบมโครงสราง สมภาษณดานเนอหาภาษาองกฤษ

แบงเปน 2 ตอน คอ ขอมลสวนบคคล 5 ขอ และ ขอมลดานเนอหาภาษาองกฤษ 9 ขอ

ฉบบท 2 แบบสมภาษณแบบมโครงสราง สมภาษณดานการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต แบงเปน 2 ตอน คอ ขอมลสวนบคคล 5 ขอ และ ขอมลดานการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต 10 ขอ

4. นาแบบสมภาษณแบบมโครงสรางเสนอตออาจารยทปรกษาเพอตรวจสอบความ

สมบรณของโครงสรางขอคาถาม และสานวนภาษา จากนนนาไปใหผเชยวชาญดานการวดและ

ประเมนผลจานวน 3 ทาน พจารณาความเปนปรนยของขอคาถาม และตรวจสอบความเทยงตรงเชง

เนอหา (Content Validity) โดยประเมนความสอดคลองของวตถประสงคของเครองมอกบขอคาถาม

ในการสมภาษณ ดวยการใชคาดชนความสอดคลอง (Index of Item Objective Congruence : IOC)

มเกณฑการใหคะแนนในการพจารณาความสอดคลองแบงเปน 3 ระดบ ดงน

+1 หมายถง สอดคลองกน

0 หมายถง ไมแนใจ

1 หมายถง ไมสอดคลองกน

จากนนผวจยนาคะแนนการประเมนความสอดคลองทไดจากผเชยวชาญทง 3 ทาน มา

คานวณคาเฉลยซงเปนคาดชนความสอดคลอง โดยใชเกณฑการพจารณาคาดชนความสอดคลอง ท

มคามากกวาหรอเทากบ 0.50 แสดงวามความสอดคลองกนสามารถนาไปใชได (ลวน สายยศ และ

องคณา สายยศ 2539 : 249) ผลการพจารณาแบบสมภาษณแบบมโครงสรางจากผเชยวชาญทง 3

ทานในการประเมนความสอดคลองพบวาขอคาถามในการสมภาษณมคาดชนความสอดคลอง

มากกวา 0.50 ขนไปทกขอ ดงนน แบบสมภาษณแบบมโครงสรางทผวจยสรางขนทง 2 ฉบบจง

สามารถนาไปใชในการเกบรวบรวมขอมลได สาหรบขนตอนการสรางแบบสมภาษณแบบม

โครงสรางสรปเปนแผนภาพดงตอไปน

สำนกหอ

สมดกลาง

65

แผนภมท 3 แสดงขนตอนการสรางแบบสมภาษณแบบมโครงสราง

3.2 ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ผวจย

สรางการฝกอบรมออนไลนโดยใชโปรแกรม Moodle และใชการนาเสนอเนอหาในรปแบบ

มลตมเดยมเนอหาการบรรยายในรปแบบภาพประกอบเสยง โดยวางแผนและกาหนดขนตอนใน

การพฒนา ดงน

ศกษาเอกสารเกยวกบหลกการ แนวคด วธการสรางแบบสมภาษณแบบมโครงสราง

วเคราะหโครงสรางรปแบบสาระสาคญ ดานเนอหาภาษาองกฤษ และดานการฝกอบรมผานเครอขาย

ปรบปรงแกไขและสรางแบบสมภาษณแบบมโครงสราง (ฉบบสมบรณ)

กาหนดประเดนการสมภาษณ

อาจารยท

ปรกษา

ผเชยวชาญ 3 ทาน ประเมนความสอดคลอง ( IOC)

ปรบปรง

ไมผาน

ผาน

สรางแบบสมภาษณแบบมโครงสราง (ฉบบราง)

วเคราะหคาดชนความสอดคลอง

สำนกหอ

สมดกลาง

66

1. ศกษาขอมลทไดจากผเชยวชาญในดานเนอหา และผเชยวชาญดานการฝกอบรมผาน

เครอขาย โดยใชขอมลทไดจากการวเคราะหแบบสมภาษณแบบมโครงสรางจากผเชยวชาญดาน

เนอหาและผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตมาใชประกอบการพจารณา

2. วเคราะหโครงสรางหลกสตรและเนอหา แนวคด วตถประสงคเชงพฤตกรรมทใชใน

การฝกอบรม โดยนาผลการวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณแบบมโครงสรางทไดจากจาก

ผเชยวชาญทง 2 ดาน เขยนเอกสารคาอธบายหลกสตรฝกอบรมภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล อน

ประกอบดวย วตถประสงคและหลกการจดทา สาระสาคญของเนอหา ผลการเรยนร จดประสงค

การเรยนร เนอหา กจกรรมการฝกอบรม สอประกอบการอบรม และการวดและประเมนผล

3. นาเอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทผวจยสรางขนใหผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน

เปนผ ประเมนความสอดคลองของเนอหากบองคประกอบ เปนการประเมนความสอดคลอง

รายละเอยดในหลกสตร โดยใชคาดชนความสอดคลอง (Index of Consistency : IOC) ของ โรวเนลล

และแฮมเบลตน (Rowinelli and Hambelton 1977 อางองใน ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2539 :

248) และ มเกณฑการใหคะแนนในการพจารณาความสอดคลองแบงเปน 3 ระดบ ดงน

+1 หมายถง สอดคลองกน

0 หมายถง ไมแนใจ

1 หมายถง ไมสอดคลองกน

ผวจยนาคะแนนทไดจากผเชยวชาญมาหาคาเฉลยของคาดชนความสอดคลองและใช

เกณฑพจารณาคามากกวาหรอเทากบ 0.50 แสดงวามความสอดคลองกนสามารถนาไปใชได (ลวน

สายยศ และองคณา สายยศ 2539 : 249) 0.50 แลวพจารณาแกไขปรบปรงเนอหาสวนทไมถงเกณฑ

ทกาหนด

4. ศกษาการใชโปรแกรมสรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เพอสราง

ระบบการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองบทสนทนาภาษาองกฤษ โดยใชโปรแกรม

Moodle ในการออกแบบระบบการฝกอบรมผานเครอขาย สามารถแบงออกเปนสวนตาง ๆ ไดดงน

4.1 สวนบทนาโปรแกรม ซงประกอบดวยสวนแนะนา เปนการแสดงถงชอเรอง

การฝกอบรม ผลการเรยนรทคาดหวง และวธการใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

4.2 สวนหนวยการฝกอบรม ประกอบดวยสวนรายการตางๆ เปนการแสดงใหเหน

ถงองคประกอบของระบบการฝกอบรมผานเครอขายเครอขายอนเทอรเนต เพอใหผเขารบการ

สำนกหอ

สมดกลาง

67

ฝกอบรมไดเลอกเขาสองคประกอบของเนอหาทตองการ สวนหนวยยอยเปนการแสดงใหเหนถง

เนอหาทจะศกษาวามเรองอะไรบาง เพอใหผเรยนเลอกเขาสเนอหาทตองการได

4.3 สวนบทเรยน เปนสวนทมการทดสอบกอนการฝกอบรม (Pretest) โดยม

จดมงหมายทจะทดสอบวาผเขารบการฝกอบรมมความรพนฐานในเรอง “มความเขาใจเกยวกบการ

สอบ TOEIC” มากหรอนอยเพยงใด และทาแบบทดสอบหลงการฝกอบรม (Posttest) เพอเปนการ

วดผลสมฤทธการฝกอบรมของผเขารบการฝกอบรมพรอมทงแสดงผลการเรยนเพอใหผเขารบการ

ฝกอบรมไดทราบถงความกาวหนาของตนเอง ในขณะเดยวกนวทยากรสามารถตรวจสอบจากสวน

นไดวาคะแนนในแตละแบบทดสอบเปนอยางไรสอดคลองกบการเรยนรหรอไม

5. สรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล โดยจดทาตามโครงสรางทผานการตรวจสอบความถกตองจากผเชยวชาญแลว

6. นาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตทพฒนาขนไปใหผเชยวชาญจานวน

6 ทาน ประกอบดวย ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน ผเชยวชาญดานการ

ฝกอบรมผานเครอขาย จานวน 3 ทาน ประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต เพอนาผลการประเมนทไดรบมาปรบปรงแกไข

7. ทาการทดสอบประสทธภาพของระบบการฝกอบรมโดยนาระบบการฝกอบรมไป

ทดสอบหาประสทธภาพรายบคคล (One to One Tryout) ทาการทดลองกบพนกงาน จานวน 3 คน

และทดสอบหาประสทธภาพกลมเลก (Small Group Tryout) ทาการทดลองกบพนกงาน จานวน 9

คน และนาคาแนะนาทไดรบมาปรบปรงแกไข เพอนาสอไปทดลองกบกลมตวอยางตอไป

สำนกหอ

สมดกลาง

68

อาจารยทปรกษา

และผเชยวชาญพจารณา

ทดลองรายบคคล (One to one tryout)

ระบบการฝ�กอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

ผาน

ไมผาน

ผเชยวชาญ 3 ทาน ประเมนความสอดคลอง ( IOC)

ประเมนโดยผเชยวชาญดาน

การฝ�กอบรมผานเครอขาย จานวน 3 ทาน

ประเมนโดยผเชยวชาญดาน

เนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน

อาจารยทปรกษา

และผเชยวชาญพจารณา

ผาน

ไมผาน

ปรบปรงแกไข

ปรบปรง

ทดลองกลมยอย ( Small Group Tryout )

ปรบปรง

ขอมลทไดจากผเชยวชาญ

เป�นแนวทางในการสรางระบบการฝ�กอบรมผานเครอขาย

โครงสรางเวบไซต และคาอธบายหลกสตร

แผนภมท 4 แสดงขนตอนการสรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

3.3 แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ทผวจยสรางขนเปนแบบเปนมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ (Rating Scale) ใช

เกณฑการใหคะแนนดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

69

ระดบ 5 หมายถง มคณภาพดมาก

ระดบ 4 หมายถง มคณภาพด

ระดบ 3 หมายถง มคณภาพปานกลาง

ระดบ 2 หมายถง มคณภาพพอใช

ระดบ 1 หมายถง ตองปรบปรง

การประเมนโดยผเชยวชาญจานวน 6 ทาน ประกอบดวย ผเชยวชาญดานเนอหา

ภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน และผเชยวชาญดานเทคโนโลยการศกษา จานวน 3 ทาน ผลการ

ประเมนจากผเชยวชาญมเกณฑในการแปลความหมาย (Best. 1986 : 195) ดงน

คะแนนเฉลย 4.50-5.00 หมายถง มคณภาพดมาก

คะแนนเฉลย 3.50-4.49 หมายถง มคณภาพด

คะแนนเฉลย 2.50-3.49 หมายถง มคณภาพปานกลาง

คะแนนเฉลย 1.50-2.49 หมายถง มคณภาพพอใช

คะแนนเฉลย 1.00-1.49 หมายถง ตองปรบปรง

ผลการประเมนจากผเชยวชาญตองมคาเฉลยตงแต 3.51 ขนไป ซงถอวาการฝกอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตมคณภาพในระดบดถงดมากผวจยดาเนนการสรางแบบประเมน

คณภาพระบบฝกอบรมโดยมขนตอนดงน

1. ศกษาหลกการ แนวคด วธการสรางแบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนต จากตารา และเอกสารทเกยวของ

2. วเคราะหสวนประกอบของระบบฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต และกาหนด

ประเดนในการประเมน เพอสรางแบบประเมนใหมความสอดคลองและครอบคลมคณสมบตท

ตองการประเมน

3. สรางแบบประเมนคณภาพคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

สาหรบผเชยวชาญ แลวนาเสนอตออาจารยทปรกษาเพอพจารณาความเปนปรนยและความครอบคลม

ของขอคาถามในการประเมนแลวนามาปรบปรงแกไขตามความคดเหนของอาจารยทปรกษา

4. นาแบบประเมนไปใหผเชยวชาญดานการวดและประเมนผลจานวน 3 ทาน เปนผ

ตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) และตรวจสอบความเปนปรนยของขอ

คาถาม และวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (Index of Consistency : IOC) ของ โรวเนลลและแฮม

เบลตน (Rowinelli and Hambelton 1977 อางองใน ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2539 : 248)

โดยพจารณาความสอดคลองระหวางขอคาถามกบประเดนยอย ประเดนหลก และวตถประสงคของ

เครองมอ มเกณฑการใหคะแนนในการพจารณาความสอดคลองแบงเปน 3 ระดบ ดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

70

+1 หมายถง สอดคลองกน

0 หมายถง ไมแนใจ

1 หมายถง ไมสอดคลองกน

ผวจยนาคะแนนทไดจากผเชยวชาญมาหาคาเฉลยของคาดชนความสอดคลองและใชเกณฑ

พจารณาคามากกวาหรอเทากบ 0.50 แสดงวามความสอดคลองกนสามารถนาไปใชได (ลวน สายยศ

และองคณา สายยศ 2539 : 249) แลวพจารณาแกไขปรบปรงขอคาถามทไดคาดชนความสอดคลอง

ไมถงเกณฑทกาหนด

5. นาคะแนนการประเมนความสอดคลองทไดจากผเชยวชาญทง 3 ทาน มาคานวณ

คาเฉลยซงเปนคาดชนความสอดคลอง ผลการพจารณาแบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรม

จากผเชยวชาญทง 3 ทานในการประเมนความสอดคลองพบวาขอคาถามในแบบประเมนคณภาพ

ระบบการฝกอบรม มคาดชนความสอดคลองมากกวา 0.50 ขนไปทกขอ ผวจยจงนาไปใชเปนแบบ

ประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต (ฉบบสมบรณ)

แผนภมท 5 แสดงขนตอนการสรางแบบประเมนระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

ศกษาหลกการ แนวคด วธการสรางแบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

สรางแบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรม

ผานเครอขายอนเทอรเนตอนเทอรเนต (ฉบบราง)

อาจารยท

ปรกษา

ปรบปรง

ไมผาน

ผาน

ผเชยวชาญ 3 ทาน ประเมนความสอดคลอง ( IOC)

วเคราะหคาดชนความสอดคลอง

ปรบปรงแกไขและสราง

แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตอนเทอรเนต (ฉบบสมบรณ)

สำนกหอ

สมดกลาง

71

3.4 แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ทผวจยพฒนาขนเปนขอสอบปรนยแบบเลอกตอบ 4 ตวเลอก จานวน 25 ขอ ม

การตรวจใหคะแนนแบบ 0, 1 คอ ตอบผดได 0 คะแนน ตอบถกได 1 คะแนน มขนตอนในการสราง

แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรม ดงน

1. ศกษาหลกการ แนวคด วธการสรางแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต จากตารา และเอกสารทเกยวของ

2. วเคราะหเนอหา และจดประสงคการเรยนร

3. สรางแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมใหครอบคลมเนอหา และจดประสงคการ

เรยนรตามเอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรม ขอสอบทสรางขนเปนขอสอบปรนยแบบ

เลอกตอบ 4 ตวเลอก แตละขอมคาตอบถกตองเพยงคาตอบเดยว ซงผวจยสรางขนทงสนจานวน 40

ขอ เพอนาไปหาคณภาพขอสอบและคดเลอกเพยง 25 ขอ

4. นาแบบวดผลสมฤทธทสรางขนเสนอตออาจารยทปรกษาเพอพจารณาความเปน

ปรนยของขอสอบ และความครอบคลมของขอสอบกบเนอหาการฝกอบรม แลวนาความคดเหน

ของอาจารยทปรกษาไปปรบปรงแกไขแบบวดผลสมฤทธ

5. นาแบบวดผลสมฤทธทผานความเหนชอบจากอาจารยทปรกษาไปตรวจสอบความ

เทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) โดยการคาดชนความสอดคลอง (Index of Consistency :

IOC) ของ โรวเนลลและแฮมเบลตน (Rowinelli and Hambelton 1977 อางองใน ลวน สายยศ และ

องคณา สายยศ 2539 : 248) จากผเชยวชาญดานการวดผลการศกษาจานวน 3 ทานพจารณาความ

สอดคลองระหวางวตถประสงคกบขอสอบ โดยมเกณฑการใหคะแนนในการพจารณาความ

สอดคลองแบงเปน 3 ระดบ ดงน

+1 หมายถง สอดคลองกน

0 หมายถง ไมแนใจ

1 หมายถง ไมสอดคลองกน

คะแนนการประเมนความสอดคลองทไดจากผเชยวชาญทง 3 ทาน มาคานวณคาเฉลยซงเปนคา

ดชนความสอดคลอง โดยใชเกณฑคามากกวาหรอเทากบ 0.50 แสดงวามความสอดคลองกน

สามารถนาไปใชได (ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2539 : 249) นาขอสอบทมคาดชนความ

สอดคลอง ผานเกณฑมาจดทาเปนแบบวดผลสมฤทธ

6. นาแบบวดผลสมฤทธจานวน 40 ขอ ไปทดลองใชกบพนกงานทไมใชกลมตวอยาง ซงม

ความรในการใชภาษาองกฤษในการสนทนาจานวน 40 คน เพอหาคณภาพของขอสอบรายขอ

7. นาคะแนนทไดมาวเคราะหความยากงาย (p) และคาอานาจจาแนก (r) ของขอสอบ

แตละขอ เลอกขอทมคาความยากงายและคาอานาจจาแนกใกลเคยงกน โดยใชเกณฑพจารณาถงคา

สำนกหอ

สมดกลาง

72

ความยากงายระหวาง .20 - .80 และคาอานาจจาแนกตงแต .20 ขนไป (ลวน สายยศ และองคณา สาย

ยศ 2539 : 185) ไดขอสอบทมคาความยากงายและคาอานาจจาแนกทเหมาะสมตามเหณฑทกาหนด

จานวน 25 ขอ ครอบคลมทกจดประสงคการเรยนร

8. นาแบบวดผลสมฤทธฉบบสมบรณจานวน 25 ขอ ไปทดลองใชกบกลมตวอยาง

จานวน 30 คน แลวนาคะแนนทไดจากการทดสอบหลงการอบรมมาใชในการวเคราะหคาความ

เชอมน (Reliability) ของแบบวดผลสมฤทธทงฉบบ โดยใชสตร KR-20 ของคเคอรรชารดสน

(Kuder - Richardson) โดยใหเกณฑแบบทดสอบทมความเชอมนตงแต 0.7 ขนไป (ลวน สายยศ

และองคณา สายยศ 2539 : 209) เปนแบบทดสอบทมความความคงทแนนอนเปนทเชอถอได ผล

การวเคราะหคาความเชอมนของแบบวดผลสมฤทธทงฉบบ (25 ขอ) มคาความเชอมนเทากบ 0.88

แสดงวาแบบวดผลสมฤทธมความเชอมนสงผานเกณฑทกาหนด

แผนภมท 6 แสดงขนตอนการสรางแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ปรบปรง ไมผาน

ผาน

ศกษาหลกการ แนวคด วธการสรางแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

สรางแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (ฉบบราง)

อาจารยท

ปรกษา

ผเชยวชาญ 3 ทาน ประเมนความสอดคลอง ( IOC)

วเคราะหคาดชนความสอดคลอง

ปรบปรงแกไขแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (ฉบบราง)

และนาไปทดลองใชกบกลมคนทไมใชกลมตวอยางจานวน 40 คน

วเคราะหความยากงาย (p) และคาอานาจจาแนก (r) ของขอสอบรายขอ ( 40 ขอ)

นาไปใชทดสอบกบกลมตวอยาง 30 คน นาคะแนนทไดจากการทดสอบหลงการทดลอง มาคานวณหาคาความเชอมน (Reliability) ของแบบวดผลสมฤทธทงฉบบ โดยใชสตร KR-20

เลอกขอสอบทมคาความยากงาย (p) และคาอานาจจาแนก (r) ผานเกณฑ

พฒนาเปนแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (ฉบบสมบรณ)

สำนกหอ

สมดกลาง

73

3.5 แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม

แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมในการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทผวจยสรางขนเปนแบบเปนมาตราสวนประมาณ

คา 5 ระดบ (Rating Scale) ใชเกณฑการใหคะแนนดงน

ระดบ 5 หมายถง พงพอใจมากทสด

ระดบ 4 หมายถง พงพอใจมาก

ระดบ 3 หมายถง พงพอใจปานกลาง

ระดบ 2 หมายถง พงพอใจนอย

ระดบ 1 หมายถง พงพอใจนอยทสด

ผลการประเมนความพงพอใจของผเขาอบรมมเกณฑในการแปลความหมาย (Best

1986 : 195) ดงน

คะแนนเฉลย 4.50-5.00 หมายถง พงพอใจมากทสด

คะแนนเฉลย 3.50-4.49 หมายถง พงพอใจมาก

คะแนนเฉลย 2.50-3.49 หมายถง พงพอใจปานกลาง

คะแนนเฉลย 1.50-2.49 หมายถง พงพอใจนอย

คะแนนเฉลย 1.00-1.49 หมายถง พงพอใจนอยทสด

มขนตอนการสรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม ดงน

1. ศกษาหลกการ แนวคด วธการสรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมทม

ตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตจากตารา และเอกสารทเกยวของ

2. กาหนดโครงสรางแบบสอบถาม และเขยนขอคาถามในแบบสอบถามความพงพอใจ

แลวสรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต จานวน 1 ฉบบ มลกษณะเปนมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ (Rating Scale)

3. นาแบบสอบถามความพงพอใจของผ เขาอบรมเสนอตออาจารยทปรกษาเพอ

ตรวจสอบความเปนปรนยและความครอบคลมของขอคาถามแลวนามาปรบปรงแกไข

4. นาแบบสอบถามความพงพอใจของผ เขาอบรมใหผ เ ชยวชาญดานการวดผล

การศกษาจานวน 3 ทาน ตรวจพจารณความเทยงตรงเชงเนอหาเนอหา (Content Validity) โดย

ประเมนความสอดคลองของวตถประสงคของเครองมอกบขอคาถามในแบบสอบถามความพง

พอใจ ดวยการใชคาดชนความสอดคลอง (Index of Item Objective Congruence : IOC) มเกณฑการ

ใหคะแนนในการพจารณาความสอดคลองแบงเปน 3 ระดบ ดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

74

+1 หมายถง สอดคลองกน

0 หมายถง ไมแนใจ

1 หมายถง ไมสอดคลองกน

จากนนนาคะแนนการประเมนความสอดคลองทไดจากผเชยวชาญทง 3 ทาน มาคานวณ

คาเฉลยซงเปนคาดชนความสอดคลองโดยนาขอสอบทมคาดชนความสอดคลอง ตงแต .50 ขนไป

มาใชเปนขอคาถามในแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม

5. ปรบปรงแกไขการใชภาษาในขอคาถามใหมความชดเจนถกตอง แลวพฒนาเปน

แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมในการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ฉบบสมบรณ

แผนภมท 7 แสดงขนตอนการสรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม

ศกษาหลกการ แนวคด วธการสรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมทมตอ

การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

สรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม (ฉบบราง)

อาจารยท

ปรกษา

ปรบปรง

ไมผาน

ผาน

ผเชยวชาญ 3 ทาน ประเมนความสอดคลอง ( IOC)

วเคราะหคาดชนความสอดคลอง

ปรบปรงแกไขและ สรางแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมทมตอ

การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (ฉบบสมบรณ)

สำนกหอ

สมดกลาง

75

4. วธการดาเนนการวจย

การวจยครงนเปนการวจยและพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล การดาเนนการวจยครงนจงแบงเปน 2 ระยะ คอ

ระยะท 1 การศกษาแนวทางการฝกอบรม

เปนการดาเนนการวจยเพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ผวจยดาเนนการโดยศกษาหลกการและแนวทางจากตารา

เอกสารและงานวจยทเกยวของ สรางแบบสมภาษณแบบมโครงสรางในการสมภาษณผเชยวชาญ

จานวน 6 ทาน ประกอบดวย ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน ผเชยวชาญดานการ

ฝกอบรมผานเครอขาย จานวน 3 ทาน แลวนาขอมลจากตาราและเอกสารทศกษามาใชรวมกบขอมล

ทไดจากการสมภาษณผเชยวชาญมาวเคราะหสรปผลรวมกนเปนแนวทางการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ระยะท 2 การพฒนาการฝกอบรม

เปนการพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ผวจยดาเนนการโดยนาขอมลทไดจากการวจยในระยะท 1 มาใชในการ

พฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล อน

ประกอบดวย 1) เอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล และ 2) ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล การใชโปรแกรมสรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

เพอสรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองบทสนทนาภาษาองกฤษ

ผวจยดาเนนการพฒนาเอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต และสรางแบบประเมนความสอดคลองของเนอหาการฝกอบรมใหผเชยวชาญดาน

เนอหาภาษาองกฤษจานวน 3 ทานเปนผพจารณาความสอดคลองของรายละเอยดในเอกสาร

สำนกหอ

สมดกลาง

76

คาอธบายหลกสตรทผวจยรางขน แลวนาผลการประเมนและความคดเหนจากผเชยวชาญไป

ปรบปรงรายละเอยดในเอกสารคาอธบายหลกสตร

ผวจยดาเนนการพฒนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล โดยวเคราะหโครงสรางหลกสตรและเนอหา แนวคด วตถประสงคเชง

พฤตกรรมทใชในการฝกอบรม โดยนาผลการวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณแบบมโครงสรางท

ไดจากจากผเชยวชาญทง 2 ดานมาจดทาโครงรางเวบ (Site Map) นามาเขยนเปนบทดาเนนเรอง

(Storyboard) และผงงาน (Flowchart) เพอเปนแนวทางในการสราง และนาไปปรกษาอาจารยท

ปรกษา จากนนใหผเชยวชาญตรวจสอบความเหมาะสมและความถกตอง พรอมทงศกษาการใช

โปรแกรมสรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เพอสรางระบบการฝกอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนต เรองบทสนทนาภาษาองกฤษ โดยใชโปรแกรม Moodle ในการออกแบบ

ระบบการฝกอบรมผานเครอขาย สามารถแบงออกเปนสวนตาง ๆ ไดดงน

1. สวนบทนาโปรแกรม ซงประกอบดวยสวนแนะนา เปนการแสดงถงชอเรองการ

ฝกอบรม ผลการเรยนรทคาดหวง และวธการใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายเครอขาย

อนเทอรเนต

2. สวนหนวยการฝกอบรม ประกอบดวยสวนรายการตางๆ เปนการแสดงใหเหนถง

องคประกอบของระบบการฝกอบรมผานเครอขายเครอขายอนเทอรเนต เพอใหผเขารบการ

ฝกอบรมไดเลอกเขาสองคประกอบของเนอหาทตองการ สวนหนวยยอยเปนการแสดงใหเหนถง

เนอหาทจะศกษาวามเรองอะไรบาง เพอใหผเรยนเลอกเขาสเนอหาทตองการได

3. สวนบทเรยน เปนสวนทมการทดสอบกอนการฝกอบรม (Pretest) โดยมจดมงหมายท

จะทดสอบวาผเขารบการฝกอบรมมความรพนฐานในเรอง “มความเขาใจเกยวกบการสอบ TOEIC”

มากหรอนอยเพยงใด และทาแบบทดสอบหลงการฝกอบรม (Posttest) เพอเปนการวดผลสมฤทธ

การฝกอบรมของผเขารบการฝกอบรมพรอมทงแสดงผลการเรยนเพอใหผเขารบการฝกอบรมได

ทราบถงความกาวหนาของตนเอง ในขณะเดยวกนวทยากรสามารถตรวจสอบจากสวนนไดวา

คะแนนในแตละแบบทดสอบเปนอยางไรสอดคลองกบการเรยนรหรอไม

นอกจากนผวจยยงศกษาโปรแกรมทใชในการผลตระบบการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต ทงทางดานการออกแบบตกแตง โดยโปรแกรมทจะนามาผลตสอนเมอผลตสอออกมา

สาเรจจะตองรองรบกบระบบปฏบตการคอมพวเตอรไดทกระบบ โปรแกรมทใชในการออกแบบ

หรอสรางภาพตางๆจะตองเปนโปรแกรมทสามารถสรางภาพในลกษณะของเวกเตอรได

สำนกหอ

สมดกลาง

77

เมอสรางระบบการฝกอบรมแลวผวจยสรางเครองมอประกอบการพจารณาคณภาพและ

ประสทธภาพของการฝกอบรม ประกอบดวย แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนต แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต และ

แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม นาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตท

พฒนาขนไปใหผเชยวชาญจานวน 6 ทาน ประกอบดวย ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน

3 ทาน ผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขาย จานวน 3 ทาน ประเมนคณภาพระบบการ

ฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต แลวหาประสทธภาพของระบบการฝกอบรมโดยนาระบบการ

ฝกอบรมไปทดสอบหาประสทธภาพรายบคคล (One to One Tryout) ทาการทดลองกบพนกงาน

จานวน 3 คน และทดสอบหาประสทธภาพกลมเลก (Small Group Tryout) ทาการทดลองกบ

พนกงาน จานวน 9 คน

ผวจยนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตทปรบปรงแกไขเรยบรอยแลวไป

ทดลองกบกลมตวอยางโดยกาหนดแผนการทดลองแบบการทดลองแบบกลมเดยวทดสอบกอน-

ทดสอบหลง (One-Group Pretest-Posttest Design) (ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2538 : 216)

โดยมแบบแผนการทดลองดงน

ทดสอบกอนอบรม ทดลอง ทดสอบหลงอบรม

T1 X T2

เมอ X แทน การจดกระทา (Treatment)

T1 แทน การทดสอบวดกลมตวอยางกอนการทดลอง (Pretest)

T2 แทน การทดสอบวดกลมตวอยางหลงการทดลอง (Posttest)

การดาเนนการทดลองใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตตามแผนการ

ทดลองทกาหนดไวมรายละเอยดดงน

1. กลมตวอยางจานวน 30 คน ทาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตกอนการทดลอง (Pretest)

2. กลมตวอยางเขารวมการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล โดยใชระบบการฝกอบรมทผวจยพฒนาขนตามลาดบบทเรยน

3. กลมตวอยางจานวน 30 คน ทาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตหลงการทดลอง (Posttest) ซงเปนแบบทดสอบฉบบเดยวกบกอนการทดลอง

สำนกหอ

สมดกลาง

78

เมอดาเนนการทดลองเรยบรอยแลว ผวจยเกบขอมลความพงพอใจของผเขาอบรมดวย

แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล แลวนาคะแนนกลมตวอยางทไดจากแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนตกอนการอบรม หลงการอบรม มาหาคาเฉลยและทดสอบนยสาคญทางสถต

นาขอมลการทาแบบฝกหดในระบบการฝกอบรมมาหาประสทธภาพสอตามเกณฑ 80/80 (E1/E2) และ

นาขอมลความพงพอใจของผเขาอบรมมาหาคาเฉลยและระดบความพงพอใจในการอบรม ตามลาดบ

การดาเนนการวจยและพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล แสดงแผนภาพลาดบการดาเนนการวจยดงน

แผนภมท 8 แสดงขนตอนการวจยและพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ศกษาหลกการ แนวคด และวธการการฝกอบรมภาษาองกฤษ และ การสรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเตอรเนต

สมภาษณผเชยวชาญดานเนอหาวชาภาษาองกฤษ 3 ทาน และดานการฝกอบรมผานเครอขาย 3 ทาน ดวยแบบสมภาษณแบบมโครงสราง

วเคราะหและสรปขอมลสาหรบเปนแนวทางในการพฒนาหลกสตรการฝกอบรมและ ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

รางเอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษจานวน 3 ทานประเมนความสอดคลองของเนอหา การฝกอบรมในรางเอกสารคาอธบายหลกสตรดวยแบบประเมนความสอดคลอง

อาจารยทปรกษา พจารณา

ผาน

ไมผาน

ปรบปรง

ปรบปรงแกไขเอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ระยะท 1 การศกษ

าแนวท

างการฝกอบรม

ระยะท 2 การพ

ฒน

าการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

79

แผนภาพท 8 แสดงขนตอนการวจยและพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (ตอ)

ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน ผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขาย จานวน 3 ทาน ประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

สรางระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

อาจารยทปรกษา พจารณา

ผาน

ไมผาน

ปรบปรง

ปรบปรงระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตและใหอาจารยทปรกษาพจารณา

นาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตไปทดสอบหาประสทธภาพรายบคคล (One to One Tryout) จานวน 3 คน (เกณฑ 60/60) แลวปรบปรงแกไข

นาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนตไปทดสอบหาประสทธภาพกลมเลก (Small Group Tryout) จานวน 9 คน (เกณฑ 70/70) แลวปรบปรงแกไข

ทดลองใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล กบกลมตวอยางจานวน 30 คน

วเคราะหหาประสทธภาพของระบบการฝกอบรม (เกณฑ 80/80) วเคราะหคะแนนแบบวดผลสมฤทธกอนการอบรมและหลงการอบรม วเคราะหคะแนนความพงพอใจของผเขาอบรม ทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

ปรบปรงการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล (ฉบบสมบรณ)

ระยะท 2 การพ

ฒน

าการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

80

5. การเกบรวบรวมขอมล

1. ผวจยนาแบบสมภาษณแบบมโครงสรางทผวจยสรางขนไปสมภาษณผเชยวชาญ

จานวน 6 ทาน ประกอบดวย ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน ผเชยวชาญดานการ

ฝกอบรมผานเครอขาย จานวน 3 ทานเพอศกษาขอมลพนฐานและแนวทางการพฒนาการฝกอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล แลวนาขอมลทไดมา

วเคราะห และสรปผลการสมภาษณ รายละเอยดดงน

ตารางท 1 แสดงผลการวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ

จานวน 3 ทาน จาแนกตามโครงสรางเนอหา

โครงสรางดานเนอหา ความคดเหนของผเชยวชาญ

จดประสงคการเรยนร แบงเปน 2 ประเดนหลกคอ

1. สามารถใชภาษาองกฤษในชวตประจาวนถกตองและคลอง

(Fluent) เชน

- สามารถกลาวทกทาย ขอบคณและขอโทษได

- สามารถแนะนาตว สามารถถามทางหรอบอกทางแกชาวตางชาตได

2. สามารถใชภาษาองกฤษในการทางานประจาไดอยางถกตองและ

คลอง (Fluent) เชน

- บอกหนาทรบผดชอบในหนวยงานได

- รบโทรศพทและจดขอความจากการรบโทรศพทในรปโนตยอ

(Message Form)

- ทารายงานส น ๆ เพอนา เสนอได สามารถนาเสนองานตอ

สาธารณะโดยใชประโยคไวยากรณและคาศพทงาย ๆ

การนาเขาสบทเรยน - ผาน Web Based Audio Resources

- มการนาความรในบทเรยนกอนหนานม เ ชอมตอเนอหาใน

บทเรยนใหม เชน คาศพท

เนอหา

- เนนการพดและฟงเพอสอสารกบตางชาตได

- เนอหาควรเปนแบบทกษะ Integrated Skills ซงม อาน ฟง พด

เขยน ตวอยางตามกรณตอไปน Reading กบ Writing (ใชการแปล),

Listening กบ Speaking (ใชการสมภาษณ), Listening กบ Writing (ใช

การรบโทรศพท)

สำนกหอ

สมดกลาง

81

ตารางท 1 (ตอ)

โครงสรางดานเนอหา ความคดเหนของผเชยวชาญ

เนอหา เขยน ตวอยางตามกรณตอไปน Reading กบ Writing (ใชการแปล),

Listening กบ Speaking (ใชการสมภาษณ), Listening กบ Writing (ใช

การรบโทรศพท)

- เนอหาเปนเรองทพบในชวตประจาวนหรอการทางาน

- มคาสงและคาอธบายทอานงาย

- มตวอยางเพยงพอใหสามารถเรยนรได

กจกรรมสงเสรมการ

เรยนร

- กจกรรมการฟงและพดออกเสยงภาษาองกฤษ

- แบบฝกหดทนาสนใจ สนก

- จาลองสถานกาณ (Role Play) เชนการสมภาษณ รบโทรศพท

- ฝกบทสนทนาเสมอนสถานการณจรง

สอประกอบกจกรรม - ใชวดทศนใหผเรยนไดด ฟง และพดตาม

- ใชภาพยนตร การตน ในการสอน

- ใชภาพเพอใหผเรยน พด อธบาย

แบบฝกหด - แบบฝกหดทตองอาศยคาศพทหรอโครงสรางประโยคทเรยนมา

ใชในการสอสาร

- มคาสงชดเจน ผเรยนอานแลวรวาใหทาอะไร

- มตวอยางในทกแบบฝกหดทชวยใหผเรยนเขาใจจดประสงคของ

การทาแบบฝกหด

- แบบฝกหดทผเรยนไดฝกพดและฟง อาน เขยน

- แบบฝกหดทใชทกษะการพดกอนทกษะแบบฟงจะชวยใหเขาใจ

บทสนทนา

- แบบฝกหดทไดหดออกเสยงในภาษาองกฤษ

เวลาในการจดอบรม - อบรมทกวนวนละ 2 ชวโมงตดตอกน อยางนอย 1 เดอน หรอ20

ชวโมง

การประเมนผล - ใชการปฏบตจรง เชน รบโทรศพทจรง จดขอความ

- การประเมนแบบผานหรอไมผานโดยไมม Grade

- ควรมการทดลองใชบทเรยนและปรบปรงแกไขหลงจาก

ประเมนผล

สำนกหอ

สมดกลาง

82

ตารางท 2 แสดงผลการวเคราะหขอมลจากแบบสมภาษณผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขาย

จานวน 3 ทาน จาแนกตามโครงสรางทางเทคนค

โครงสรางทางเทคนค ความคดเหนของผเชยวชาญ

องคประกอบในการ

นาเสนอ

- ควรนาเสนอเปนตอนสน ๆ แตมหลายตอน

- มการทดสอบความรและการประเมนผล

- กาหนดใหครอบคลมตามวตถประสงคของบทเรยน

รปแบบการนาเสนอ

เนอหา

- ลกษณะมลตมเดย

- แสดงเสยงทชดเจน พรอม Animation รปทรงปากและลน

ประกอบออกเสยงตาง ๆ

- VDO

- Diagram ชวยอธบาย

รปแบบของ

แบบฝกหดและ

แบบทดสอบ

- แบบปรนย โดยอาจใชแบบตวเลอก (Multiple Choices) หรอแบบ

ถกผด (true false)

- แบบอตนย หรอปลายเปด (Open Ended) สาหรบแบบทดสอบหรอ

ฝกหด

รปแบบของกจกรรม - ทกษะการฟงและการอานใชกจกรรมทมเสยงเปนสอกลางในการ

ถายทอดความร โดยใชกจกรรมทเนนการฝกฝน

- ทกษะการเขยน ใชตวหนงสอประกอบการอธบายตามลาดบ

ขนตอนโดยมกจกรรมททดสอบความเขาใจควบคไป

รปแบบการสอสาร

ระหวางผสอนและ

ผเรยน

- มการสอสารตางเวลา โดยใช Web Board หรอ Social Network

ในกรณขอความสาธารณะ และผาน e-mail ในกรณใหคาแนะนาในการ

เรยนสวนบคคลหรอคะแนน

- มการสอสารแบบประสานเวลา ในกรณทกษะการฟงและการพด

โดยอาจใช Webcam

รปแบบของมลตมเดย

- ภาพเคลอนไหว

- Diagram

- ภาพแสดงลกษณะของปากและลนเพอการออกเสยง

- ตวหนงสอและภาพประกอบเพอ

- อธบายเนอหา ไวยากรณ

- ความชดเจนของเสยง

สำนกหอ

สมดกลาง

83

ตารางท 2 (ตอ)

โครงสรางดานเนอหา ความคดเหนของผเชยวชาญ

รปแบบของมลตมเดย - วดโอ แสดงสถานการณจาลองทเปนเรองราวใชผเรยนสรปความ

ตวอกษร - ไมกาหนดตวอกษรตายตวแตควรปรบขนาดเลกใหญไดจาก IE

- สเขมบนพนขาว หรอสดา ขนาดใหญ

พนหลง - สะอาดตาไมใชลวดลายเปนพนหลง

- สพน สขาว หรอกราฟฟกเรยบ ๆ

เกณฑเลอกLMS - เลอกใช LMS ทมแบบทดสอบหลากหลายประเภท

- ระบบใดกไดทใชงานงาย

เกณฑการเลอก

โปรแกรมทใชออกแบบ

สอ

- ระยะเวลาทใชในการ Download Content ตองไมชา

- ไมใช Movie Player ทหาไดยาก

- ใช Program ทแสดงผลไดตรง Browser

- ใชงานงาย ราคาไมแพง

เกณฑการเลอกอปกรณ

เครอขาย

- มระบบ Backup และ Firewall

- สามารถสงขอมล Multimedia ไดด มความสมาเสมอ

- รองรบจานวนผใชไดมาก

ผลการพจารณาความคดเหนระหวางผ เชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขายกบ

ผเชยวชาญดานเนอหามความเหนสอดคลองกน ยกเวนเรองตอไปน

รปแบบกจกรรม ผเชยวชาญดานเทคนคเนนรปแบบกจกรรมทเนนสอเปนฝายถายทอด

เนอหา แตผเชยวชาญเนอหาตองการกจกรรมเปนสถานการณจาลอง หรอฝกปฏบตสถานการณจรง

การนาเสนอเนอหา ผเชยวชาญดานเทคนคเนนการนาเสนอเนอหา แบบ Diagram ชวย

อธบาย และแสดงเสยงทชดเจน พรอม Animation รปทรงปากและลนประกอบออกเสยง แต

ผเชยวชาญเนอหาตองการใหนาเสนอเปนวดทศน หรอ Animation สถานการณตาง ๆ ใน

ชวตประจาวนและการทางานใหผเรยนไดฝกตาม

2. ผวจยนาเอกสารคาอธบายหลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดลทรางขนและผานการพจารณาจากอาจารยทปรกษา ไปใหผเชยวชาญ

ดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทานเปนผประเมนความสอดคลองของเนอหาการฝกอบรมฯ โดย

ใชแบบประเมนความสอดคลองของเนอหาการฝกอบรมทผวจยสรางขน ไดผลการพจารณาความ

สอดคลองของเนอหาการฝกอบรมตามรายละเอยดในเอกสารคาอธบายหลกสตร พบวารายละเอยดใน

สำนกหอ

สมดกลาง

84

คาอธบายหลกสตรภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา สาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทงดาน สาระสาคญของเนอหา ผลการฝกอบรม เนอหา

กจกรรมการฝกอบรม สอประกอบการอบรม และการประเมนผลมคา ดชนความสอดคลองเทากบ 1

ทกขอ ซงผานเกณฑความสอดคลองมากกวาหรอเทากบ 0.5 ทกาหนดไว แสดงวารายละเอยดใน

คาอธบายหลกสตรทผวจยสรางขนมความสอดคลองกนสามารถนาไปใชได ดงน

2.1 สาระสาคญของเนอหามความสอดคลองกบผลการฝกอบรมและเนอหา

2.2 ผลการฝกอบรมสอดคลองกบสาระสาคญของเนอหา เนอหา และนาไปจด

กจกรรมการฝกอบรมได และสอดคลองกบเครองมอวดผล ประเมนผล

2.3 เนอหาสอดคลองกบสาระสาคญและผลการฝกอบรม สอดคลองกบระบบการ

ฝกอบรม เหมาะสมกบเวลาทสอน

2.4 กจกรรมการฝกอบรมสอดคลองกบผลการฝกอบรม สาระสาคญของเนอหา

ความสามารถของผเขารบการฝกอบรม และวยของผเขารบการฝกอบรม

2.5 สอประกอบการอบรมสอดคลองกบกจกรรมการเรยนการสอน

2.6 การประเมนผลสอดคลองกบผลการเรยนร สาระการเรยนร และสอการเรยนร

3. ผวจ ยนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาส าหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลทผานการพจารณาจากอาจารยทปรกษา ใหผเชยวชาญจานวน 6 ทาน ประกอบดวย

ผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน และผเชยวชาญดานเทคโนโลยการศกษา จานวน 3

ทาน เปนผประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมโดยใชแบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนตทผวจยสรางขน ไดผลการประเมนคณภาพสอ ดงน

ภาพรวมของระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาส าหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลมคณภาพอยในระดบด ( X = 4.33, S.D.= 0.53) เมอพจารณาตามรายการประเมนท

ไดผลการประเมนระดบดมาก ม 7 รายการ ไดแก 1) ใชภาษาถกตองเหมาะสม ( X = 4.50, S.D.= 0.55)

2) มการนาเสนอเนอหาดวยวธการสอนทเหมาะสมกบการเรยนรของผเขารบการฝกอบรม ( X = 4.67,

S.D.= 0.52) 3) มกจกรรมและการประเมนผลทครอบคลมวตถประสงค ( X = 4.50, S.D.= 0.55) 4) การ

เลอกใชสมความเหมาะสมกลมกลน ( X = 4.67, S.D.= 0.52) 5) การแสดงผลภาษาไดถกตอง ( X =

4.50, S.D.= 0.55) 6) การใชภาพเคลอนไหว วดทศนและเสยงประกอบการแสดงผล ( X = 4.67, S.D.=

0.52) 7) ความนาสนใจของการนาเสนอ ( X = 4.67, S.D.= 0.52) รายการประเมนทไดผลการประเมน

ระดบด ม 17 รายการ ไดแก 1)โครงสรางเนอหาชดเจนมความสมพนธตอเนอง ( X = 4.83, S.D.= 0.41)

2) เนอหาทนาเสนอตรงและครอบคลมตามวตถประสงค ( X = 4.33, S.D.= 0.52) 3) เนอหามความ

เหมาะสมกบระดบของผเขารบการฝกอบรม ( X = 4.33, S.D.= 0.52) 4) กาหนดผลการเรยนรในการ

สำนกหอ

สมดกลาง

85

ฝกอบรม ( X = 4.33, S.D.= 0.52) 5) กลยทธในการนาเสนอดงดดความสนใจ ( X = 3.83 , S.D.= 0.75)

6) มความคดสรางสรรคในการออกแบบโปรแกรม ( X = 4.17, S.D.= 0.41) 7) ปฏสมพนธระหวางผ

เขารบการฝกอบรมกบบทเรยน ผเขารบการฝกอบรมกบผสอน ผเขารบการฝกอบรมดวยกนเอง และ

เชอมโยงไปยงแหลงความรอน ๆ ( X = 4.17, S.D.= 0.75) 8) การออกแบบสนองความแตกตางระหวาง

บคคลหรอสงเสรมความรวมมอระหวางผเขารบการฝกอบรม ( X = 4.33, S.D.= 0.52) 9) มการ

ปอนกลบเพอเสรมแรงอยางเหมาะสม ( X = 4.17, S.D.= 0.41) 10) กจกรรมการฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตมความเหมาะสม ( X = 4.00, S.D.= 0.63) 11) การจดวางองคประกอบไดสดสวน สวยงาม

งายตอการใช ( X = 4.00, S.D.= 0.00) 12) รปแบบตวอกษรมขนาด ส ชดเจนอานงายและเหมาะสมกบ

ผเขารบการฝกอบรม ( X = 4.33, S.D.= 0.52) 13) การสอความหมายสอดคลองกบแนวของเนอหา ( X

= 4.17, S.D.= 0.41) 14) ปม (Buttom) สญรป (Icon) ขอความหรอแถบขอความ หรอรปภาพชดเจน

เหมาะสมและถกตองสอสารกบผใชไดอยางเหมาะสม ( X = 4.00, S.D.= 0.00) 15) การเชอมโยง (Link)

ไปยงจดตางๆ ถกตอง ( X = 4.33, S.D.= 0.52) 16) ภาพและเสยงทใชประกอบแสดงผลไดถกตองและ

รวดเรว ( X = 4.17, S.D.= 0.41) 17) ความเหมาะสมโดยรวมของการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา ( X = 4.33, S.D.= 0.52) แสดงวาโดย

ภาพรวมของระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการ

ใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดลทผวจยพฒนา

ขนนมคณภาพอยในระดบดสามารถนาไปใชในการอบรมได

นอกจากน ผเชยวชาญยงใหขอเสนอแนะเพมเตม คอ ระบบการฝกอบรมมความนาสนใจ

ใหขอมลไดครบถวนตามวตถประสงค เนอหาสาระของการอบรมมความเหมาะสมกบวยของผเขารบ

การอบรม แตควรปรบแกไขในสวนของความยาวของเนอหาทนาเสนอในรปแบบวดทศนซงบาง

หวขอมความยาวเกนไป ควรมการนาเสนอเปนตอนส นๆ ตามเนอหา การใชภาษาสอความหมายได

ชดเจนเหมาะสมกบระดบของผเขารบการอบรม การออกแบบระบบการฝกอบรมมการถายทอดเนอหา

ทนาสนใจ มความสมพนธตอเนอง ควรมการปรบเนอหาใหมความกระชบยงขน สวนการออกแบบ

มลตมเดย การใชสพนหลงตวอกษรมการออกแบบทเรยบงายไหความรสกนาสนใจ การใชสนมนวล

ตวอกษรเหมาะกบวยของผเขารบการอบรมขนาดของตวอกษรสวยงานเปนระเบยบ ชดเจน การใช

มลตมเดยนาเสนอทาใหผใชงานสะดวกมความนาสนใจ เขาใจไดงาย โปรแกรมการควบคมระบบม

ความชดเจนระหวางปมคาสงกบการแสดงผล สวนของเนอหามการนาเสนอในรปแบบวดทศนควร

พฒนาใหการแสดงผลรองรบอปกรณสอสารไรสายเพอเพมชองทางการใชงานใหมความสะดวกแก

ผใชยงขน

4. ผวจยนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทผาน

การประเมนคณภาพโดยผเชยวชาญและปรบปรงแกไขแลวไปดาเนนการทดสอบหาประสทธภาพ

สำนกหอ

สมดกลาง

86

รายบคคล (One to One Tryout) จานวน 3 คน ทมความสามารถภาษาองกฤษในระดบเกง ปานกลาง และ

ออน (พจารณาจากคะแนนสอบ TOEIC ประจาปของพนกงาน) ซงเปนกลมพนกงานทไมใชกลม

ตวอยางและยงไมเคยผานการอบรม เมอวนท 23-30 มนาคม พ.ศ.2555 เวลา 17.00 – 20.00 น. ใชเวลา

ทดลองรวม 20 ชวโมง (7 วน โดยแบงวนละ 3 ชวโมง จานวน 6 วน และ 2 ชวโมง จานวน 1 วน) ณ

หองเรยน 3422 วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล โดยกาหนดใหผเขาอบรม 1 คนนงประจาเครอง

คอมพวเตอร 1 เครอง หลงจากนน ผวจยแจงจดประสงคในการทดลอง พรอมทงอธบายวธการฝกอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ใหกบผรบการทดสอบ ไดรบทราบหลงจากนนใหทาแบบทดสอบ

วดผลสมฤทธกอนการฝกอบรม (Pretest) ทอยในการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ควบค

กบเนอหา และศกษาเนอหาดวยตนเองพรอมทาแบบทดสอบระหวางการฝกอบรมทง 4 ตอนให

เรยบรอย หลงจากนนใหผรบการทดสอบทาแบบทดสอบวดผลสมฤทธหลงการฝกอบรม (Posttest)

หลงจากนนนาขอเสนอแนะและผลการทดลองทไดมาวเคราะห ทงนเพอหาขอบกพรอง โดยสงเกต

พฤตกรรมขณะใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต พรอมสมภาษณความคดเหนของ

ผใชงานจากนนนามาปรบปรงแกไขเพอใชทดสอบในขนตอไป ผวจยหาคาประสทธภาพ (E1/E2) ตาม

เกณฑ 60/60 โดยใชคะแนนรวมระหวางอบรม (E1) ซงเปนคะแนนรวมแตละตอนของแบบทดสอบกบ

คะแนนหลงอบรม (E2) เปนคะแนนจากการทาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต ไดผลการทดสอบหาประสทธภาพของสอ ดงน

ตารางท 3 แสดงผลการวเคราะหหาคาประสทธภาพของการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต แบบทดลองรายบคคล

กลมทดลอง

คะแนนแบบทดสอบระหวางฝกอบรม คะแนนรวมระหวางอบรม

(E1)

(40 คะแนน)

คะแนน

หลงอบรม

(E2)

(25คะแนน)

ครงท 1

(10 คะแนน)

ครงท 2

(10 คะแนน)

ครงท 3

(10 คะแนน)

ครงท 4

(10 คะแนน)

คนท 1 6 5 6 5 22 15

คนท 2 7 6 6 7 26 16

คนท 3 7 7 7 7 28 19

รวม 20 18 19 19 76 50

คาเฉลย 6.66 6.00 6.33 6.33 25.33 16.66

รอยละ 66.66 60.00 63.33 63.33 63.33 66.64

E1/E2 = 63.33/66.64

สำนกหอ

สมดกลาง

87

จากตาราง พบวา เมอนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ไปใชทดสอบหาประสทธภาพรายบคคล จานวน 3 คน ไดคะแนนประสทธภาพ

ระหวางการอบรม (E1) เทากบ 63.33 และคะแนนประสทธภาพหลงอบรม (E2) เทากบ 66.64 จง

กลาวไดวาการฝกอบรมทผวจยพฒนาขนนมประสทธภาพเทากบ 63.33/66.64 สงกวาเกณฑทตงไว

คอ 60/60 นอกจากนจากการสงเกตการใชงานพบวาแบบทดสอบวดผลสมฤทธ Part : Photo ทผรบ

การทดสอบตองดภาพพรอมกบฟงคาตอบ การใชงานยงไมสะดวก ผรบการทดสอบฟงคาตอบแลว

ไมสามารถเลอกคาตอบไดทนทเพราะการแสดงผลทเปนรปแบบหนาเดยวกนในการเลอกคาตอบ

ตองเปลยนหนาจอหลายครง ผวจยไดนาขอมลและความคดเหนของผรบการทดสอบไปปรบปรง

แกไขโดยการจดใหแสดงผลแยกกนเพอทาใหระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษใหมความสมบรณยงขน

5. ผวจ ยนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาส าหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ทปรบปรงแกไขแลวไปดาเนนการทดสอบหาประสทธภาพกลมเลก (Small Group

Tryout) จานวน 9 คน ทมความสามารถภาษาองกฤษในระดบเกง ปานกลาง และออน (พจารณาจาก

คะแนนสอบ TOEIC ประจาปของพนกงาน) ระดบละ 3 คน ซงเปนกลมพนกงานทไมใชกลมตวอยาง

และยงไมเคยผานการอบรม เมอวนท 2, 3, 4, 5, 10, 11, 12 มนาคม พ.ศ.2555 เวลา 17.00 – 20.00 น. ใช

เวลาทดลองรวม 20 ชวโมง (7 วน โดยแบงวนละ 3 ชวโมง จานวน 6 วน และ 2 ชวโมง จานวน 1 วน)

ณ หองเรยน 3422 วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล โดยกาหนดใหผเขาอบรม 1 คนนงประจา

เครองคอมพวเตอร 1 เครอง หลงจากนน ผวจยแจงจดประสงคในการทดลอง พรอมทงอธบายวธการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ใหกบผรบการทดสอบ ไดรบทราบหลงจากนนใหทา

แบบทดสอบวดผลสมฤทธกอนการฝกอบรม (Pretest) ทอยในการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต ควบคกบเนอหา และศกษาเนอหาดวยตนเองพรอมทาแบบทดสอบระหวางการฝกอบรม

ทง 4 ตอนใหเรยบรอย หลงจากนนใหผรบการทดสอบทาแบบทดสอบวดผลสมฤทธหลงการฝกอบรม

(Posttest) หลงจากนนนาขอเสนอแนะและผลการทดลองทไดมาวเคราะห ทงนเพอหาขอบกพรอง โดย

สงเกตพฤตกรรมขณะใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต พรอมสมภาษณความคดเหน

ของผใชงานจากนนนามาปรบปรงแกไขเพอใชทดสอบในขนตอไป ผวจยหาคาประสทธภาพ (E1/E2)

ตามเกณฑ 70/70 โดยใชคะแนนรวมระหวางอบรม (E1) ซงเปนคะแนนรวมแตละตอนของ

แบบทดสอบกบคะแนนหลงอบรม(E2) เปนคะแนนจากการทาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต ไดผลการทดสอบหาประสทธภาพของสอ ดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

88

ตารางท 4 แสดงผลการวเคราะหหาคาประสทธภาพของการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตแบบทดลองกลมเลก

กลมทดลอง

คะแนนแบบทดสอบระหวางฝกอบรม คะแนนรวมระหวางอบรม

(E1)

(40 คะแนน)

คะแนน

หลงอบรม

(E2)

(25คะแนน)

ครงท 1

(10 คะแนน)

ครงท 2

(10 คะแนน)

ครงท 3

(10 คะแนน)

ครงท 4

(10 คะแนน)

ออน

คนท 1 7 7 7 8 29 15

คนท 2 7 7 7 7 28 17

คนท 3 7 6 7 6 26 15

ปาน

กลาง

คนท 4 6 7 8 7 28 19

คนท 5 7 6 7 8 28 18

คนท 6 8 8 6 7 29 18

เกง

คนท 7 8 9 9 8 34 23

คนท 8 8 7 7 8 30 22

คนท 9 7 7 8 8 30 22

รวม 65 64 66 67 262 169

คาเฉลย 7.22 7.11 7.33 7.44 29.11 18.78

รอยละ 72.22 71.11 73.33 74.44 72.78 75.11

E1/E2 = 72.78/75.11

จากตารางท 4 พบวา เ มอนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ไปใชทดสอบหาประสทธภาพรายบคคล จานวน 9 คน ไดคะแนน

ประสทธภาพระหวางการอบรม (E1) เทากบ 72.78 และคะแนนประสทธภาพหลงอบรม (E2)

เทากบ 75.11 จงกลาวไดวาการฝกอบรมทผวจยพฒนาขนนมประสทธภาพเทากบ 72.78/75.11สง

กวาเกณฑทต งไวคอ 70/70 นอกจากนจากการแสดงความคดเหนของผรบการทดสอบ พบวา

เอกสารประกอบการฝกอบรมทเปนเอกสารดาวนโหลดนน เปนไฟล Document เมอผรบการ

สำนกหอ

สมดกลาง

89

ทดสอบโหลดไปใชงานพบวา เอกสารแสดงผมผดรปแบบจากเอกสารตนฉบบ ผรบการทดสอบไม

สามารถใชเอกสารไดทนท ผวจยไดนาขอมลและความคดเหนของผรบการทดสอบไปปรบปรง

แกไขโดยการเปลยนเอกสารเปนไฟล PDF ทการแสดงผลไมสามารถเปลยนแปลงได เพอทาให

ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษใหมความสมบรณยงขน

6. ผวจยนารบสมครกลมตวอยางผเขาอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ซงเปนพนกงานของวทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล จานวน 30

คน โดยจดประชมทาความเขาใจเบองตนถงวตถประสงตในการดาเนนงานวจย และกระบวนการ

และวธการในการฝกอบรม บทบาทหนาทรบผดชอบทกลมตวอยางจะตองปฏบตในการอบรม

7. ผ วจ ยใหกลมตวอยางทาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตกอนการอบรม (Pretest)

8. ผวจยทดลองใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลกบกลมตวอยางจานวน 30 คน ใชเวลา 20 ชวโมง โดยใชเวลาหลงเลกงาน เวลา

ตงแต 17.00 – 20.00 น. วนละ 3 ชวโมง เปนเวลา 6 วน และ เวลา 17.00 – 19.00 น. เปนเวลา 1 วน

รวมจานวน 7 ว น ท ง นผ วจ ยใชหองปฏบตการคอมพวเตอรของวทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล โดยมผวจยและเจาหนาทดานคอมพวเตอรและระบบเครอขายเปนผอานวย

ความสะดวกใหกลมตวอยางระหวางการอบรม

9. ผ วจ ยใหกลมตวอยางทาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตหลงการอบรม (Posttest) และแบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม

5. การวเคราะหขอมลและสถตทใช

ในการวจยครงนผวจยใชสถตในการวเคราะหขอมล ดงน

1. คานวณหาสถตพนฐานไดแก คารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐานสาหรบการ

หาคาในแบบสมภาษณ แบบสอบถาม และประสทธภาพของบทเรยนแตละหนวยเรยนในการฝกอบรม

1.1 การหาคาเฉลย (Mean) โดยใชสตร (ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2538 : 73)

∑= NXX

X คอ คะแนนเฉลย

∑ X คอ ผลรวมของคะแนนทงหมด

N คอ จานวนกลมตวอยาง (จานวนขอมล)

สำนกหอ

สมดกลาง

90

1.2 การหาคาความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) โดยใชสตร (ลวนสาย

ยศ และองคณา สายยศ 2538 : 79)

( )( )1

..22

−

−= ∑ ∑

NNfxfxN

DS

S.D. คอ ความเบยงเบนมาตรฐาน

N คอ จานวนกลมตวอยาง

x คอ คะแนนแตละตวในกลมตวอยาง

f คอ ความถ

2. การวเคราะหโดยใชคาดชนความสอดคลอง (Index of Consistency : IOC) ของ โร

วเนลลและแฮมเบลตน (Rowinelli and Hambelton 1977 อางองใน ลวน สายยศ และองคณา สายยศ

2539 : 248) โดยใชเกณฑการพจารณาคาดชนความสอดคลองทมคามากกวาหรอเทากบ 0.50 แสดง

วามความสอดคลองกนสามารถนาไปใชได (ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2539 : 249)

∑= NRIOC

IOC คอ คาดชนความสอดคลอง

Σ R คอ ผลรวมของคาความเหนของผเชยวชาญ

N คอ จานวนผเชยวชาญ

3. วเคราะหเพอหาประสทธภาพของการฝกอบรมตามเกณฑ 80/80 โดยใชสตร E1/E2

ของชยยงค พรหมวงศ และคณะ (2540 : 101-102)

การหาประสทธภาพของกระบวนการ ใชสตรดงน

สตรท 1 1001 ×

= ∑ N

Ax

E

E1 คอ คาประสทธภาพของกระบวนการเปนรอยละ

∑ X คอ คะแนนรวมของแบบฝกหดหรองานททาได

A คอ คะแนนเตมของแบบฝกหดทกแบบฝกหดรวมกน

N คอ จานวนผเขารบการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

91

การหาประสทธภาพของผลลพธ ใชสตรดงน

สตรท 2 1002 ×

= ∑ N

BF

E

E2 คอ คาประสทธภาพของผลลพธเปนรอยละ

∑F คอ คะแนนรวมของการสอบหลงการฝกอบรม

B คอ คะแนนเตมของการสอบหลงการฝกอบรม

N คอ จานวนผเขารบการฝกอบรม

4. การวดผลสมฤทธการฝกอบรม เปนการวเคราะหความกาวหนาของผเขารบการ

ฝกอบรมโดยใชการฝกอบรมผานระบบเครอขาย มาคานวนหาความแตกตางของคะแนนแตละค

แลวนาไปวเคราะห โดยใชสตร t-test Dependent Sample โดยตงเกณฑนยสาคญทางสถตท 0.05

(ธรศกด อนอารมณเลศ 2549 : 104)

( )1

22

−Σ−Σ

Σ=

NDDN

Dt

t คอ แทนอตราสวนวกฤต

DΣ คอ แทนผลรวมของความแตกตางระหวางคะแนนของคนแตละคน

N คอ แทนจานวนผเขาสอบ

5. คาความเชอมน (Reliability) โดยใชสตร KR – 20 ของคเดอร - รชารดสน (Kuder -

Richardson) (ธรศกด อนอารมณเลศ 2549 : 84)

−

−= ∑

211 S

pqk

krtt

ttr คอ ความเชอมนของแบบทดสอบทงฉบบ

k คอ จานวนขอของแบบทดสอบทงฉบบ

p คอ อตราสวนของผตอบถกในขอนน

q คอ อตราสวนของผตอบผดในขอนน

2S คอ ความแปรปรวนของคะแนน

สำนกหอ

สมดกลาง

92

6. คาความยาก (Level of difficulty : p) จากสตร (ธรศกด อนอารมณเลศ 2549 : 61 - 62)

LH NNLHp

++

=

p คอ ความยากของขอสอบ

H คอ จานวนคนทตอบถกในกลมสงของแตละขอ

L คอ จานวนคนทตอบถกในกลมตาของแตละขอ

NH คอ จานวนคนทงหมดในกลมสง

NL คอ จานวนคนทงหมดในกลมตา

7. คาอานาจจาแนก (Discrimination index : r) จากสตร (ธรศกด อนอารมณเลศ 2549 : 62)

LH NNLHr

or −

=

r คอ คาอานาจจาแนกของขอสอบ

H คอ จานวนคนทตอบถกในกลมสงของแตละขอ

L คอ จานวนคนทตอบถกในกลมตาของแตละขอ

NH คอ จานวนคนทงหมดในกลมสง

NL คอ จานวนคนทงหมดในกลมตา

สำนกหอ

สมดกลาง

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล มผลการวเคราะหขอมลแบงเปน 4 ตอนดงน

ตอนท 1 ผลการศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ตอนท 2 ผลการหาประสทธภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

ตอนท 3 ผลสมฤทธจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ตอนท 4 ความพงพอใจของพนกงานจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ตอนท 1 ผลการศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

ผวจยศกษาตารา และเอกสารทเกยวของกบการอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

และวธสอนภาษาองกฤษ รวมถงสมภาษณผเชยวชาญดานเนอหาวชาภาษาองกฤษ จานวน 3 ทาน

และผเชยวชาญดานการอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต จานวน 3 ทาน แลวนาขอมลทไดจาก

ผเชยวชาญมาวเคราะหแลวสรปผลเปนแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล มรายละเอยดดงน

ผลการวเคราะหขอมลจากผเชยวชาญ

1. ดานเนอหาภาษาองกฤษ มแนวทาง ดงน

1.1 จดประสงคการเรยนร ควรแบงเปน 2 ประเดนหลก คอ

1.1.1 สามารถใชภาษาองกฤษในชวตประจาวนถกตองและคลอง (Fluent) เชน

สามารถกลาวทกทาย ขอบคณและขอโทษได สามารถแนะนาตว สามารถถามทางหรอบอกทางแก

ชาวตางชาตได

1.1.2 สามารถใชภาษาองกฤษในการทางานประจาไดอยางถกตองและคลอง

(Fluent) เชน บอกหนาทรบผดชอบในหนวยงานได รบโทรศพทและจดขอความจากการรบ

โทรศพทในรปโนตยอ (Message Form) ทารายงานสน ๆ เพอนาเสนอได สามารถนาเสนองานตอ

สาธารณะโดยใชประโยคไวยากรณและคาศพทงาย ๆ

93

สำนกหอ

สมดกลาง

94

1.2 การนาเขาสบทเรยน ควรผาน Web Based Audio Resources มการนาความรใน

บทเรยนกอนหนานมาเชอมตอเนอหาในบทเรยนใหม เชน คาศพท

1.3 เนอหา ควรเนนการพดและฟงเพอสอสารกบตางชาตได เนอหาควรเปนแบบ

ทกษะ Integrated Skills ซงม อาน ฟง พด เขยน ตวอยางตามกรณตอไปน Reading กบ Writing (ใช

การแปล) Listening กบ Speaking (ใชการสมภาษณ) Listening กบ Writing (ใชการรบโทรศพท)

ควรเปนเรองทพบในชวตประจาวนหรอการทางานโดยมคาสงและคาอธบายทอานงาย และม

ตวอยางเพยงพอใหสามารถเรยนรได

1.4 กจกรรมสงเสรมการเรยนร ใชกจกรรมการฟงและพดออกเสยงภาษาองกฤษ

โดยมแบบฝกหดทนาสนใจ สนก อาจใชบทบาทสมมต (Role Play) เชน การสมภาษณ รบโทรศพท

หรอฝกบทสนทนาเสมอนสถานการณจรง

1.5 สอประกอบกจกรรม อาจใชวดทศนใหผ เ รยนไดด ฟง และพดตาม ใช

ภาพยนตร การตน ในการสอน หรอใชภาพเพอใหผเรยน พด อธบาย

1.6 แบบฝกหด ควรเปนการใชคาศพทหรอโครงสรางประโยคทเรยนมาใชในการ

สอสาร มคาสงชดเจน ผเรยนอานแลวรวาใหทาอะไร มตวอยางในทกแบบฝกหดทชวยใหผเรยน

เขาใจจดประสงคของการทาแบบฝกหด เปดโอกาสใหผ เ รยนไดฝกพดและฟง อาน เขยน

โดยเฉพาะแบบฝกหดทใชทกษะการพดกอนทกษะแบบฟงจะชวยใหเขาใจบทสนทนา และควรม

แบบฝกหดทไดหดออกเสยงในภาษาองกฤษ

1.7 เวลาในการจดอบรม ควรจดอบรมทกวนวนละ 2 ชวโมงตดตอกน อยางนอย 1

เดอน หรอ 20 ชวโมง

1.8 การประเมนผล เปนการใชการปฏบตจรง เชน รบโทรศพทจรง จดขอความ ซง

เปนการประเมนแบบผานหรอไมผานเทานนโดยไมมเกรด และควรมการทดลองใชบทเรยนและ

ปรบปรงแกไขหลงจากประเมนผล

2. ดานการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต มแนวทางการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต ดงน

2.1 องคประกอบในการนาเสนอ ควรนาเสนอเปนตอนสน ๆ แตมหลายตอน มการ

ทดสอบความรและการประเมนผล กาหนดใหครอบคลมตามวตถประสงคของบทเรยน

2.2 รปแบบการนาเสนอเนอหา ใชมลตมเดย แสดงเสยงทชดเจน พรอม Animation

รปทรงปากและลนประกอบออกเสยงตาง ๆ ใช VDO หรอใช Diagram เพอชวยอธบาย

สำนกหอ

สมดกลาง

95

2.3 รปแบบของแบบฝกหดและแบบทดสอบ ใชแบบทดสอบแบบปรนย โดยอาจ

ใชแบบตวเลอก (Multiple Choices) หรอแบบถกผด (True False) และสาหรบแบบทดสอบหรอ

ฝกหดอาจใชแบบอตนยหรอปลายเปด (Open Ended)

2.4 รปแบบของกจกรรม สาหรบทกษะการฟงและการอานใชกจกรรมทมเสยงเปน

สอกลางในการถายทอดความร โดยใชกจกรรมทเนนการฝกฝน สวนทกษะการเขยน ใชตวหนงสอ

ประกอบการอธบายตามลาดบขนตอนโดยมกจกรรมททดสอบความเขาใจควบคไป

2.5 รปแบบการสอสารระหวางผสอนและผเรยน มการสอสารตางเวลา โดยใช

Web Board หรอ Social Network ในกรณขอความสาธารณะ และผาน e-mail ในกรณใหคาแนะนา

ในการเรยนสวนบคคลหรอคะแนน มการสอสารแบบประสานเวลา ในกรณทกษะการฟงและการ

พดโดยอาจใช Webcam หรอ

2.6 รปแบบของมลตมเดย ใชภาพเคลอนไหว Diagram ภาพแสดงลกษณะของปาก

และลนเพอการออกเสยงตวหนงสอและภาพประกอบเพออธบายเนอหา ไวยากรณ ซงตองมความ

ชดเจนของเสยง วดโอ หรออาจเปนการแสดงสถานการณจาลองทเปนเรองราวใชผเรยนสรปความ

2.7 ตวอกษรไมกาหนดตวอกษรตายตวแตควรปรบขนาดเลกใหญไดจาก IE สเขม

บนพนขาว หรอสดา ขนาดใหญ

2.8 พนหลง สะอาดตาไมใชลวดลายเปนพนหลง สพน สขาว หรอกราฟฟกเรยบ ๆ

2.9 เกณฑเลอก LMS เลอกใช LMS ทมแบบทดสอบหลากหลายประเภท ระบบใด

กไดทใชงานงาย

2.10 เกณฑการเลอกโปรแกรมทใชออกแบบสอ ควรคานงถงระยะเวลาทใชในการ

Download Content ตองไมชา ไมใช Movie Player ทหาไดยาก ใช Program ทแสดงผลไดตรง

Browserใชงานงายและราคาไมแพง

2.11 เกณฑการเลอกอปกรณเครอขาย ควรมระบบ Backup และ Firewall สามารถ

สงขอมล Multimedia ไดด มความสมาเสมอและรองรบจานวนผใชไดมาก

ผลการสรปแนวทางสาหรบงานวจย

จากการศกษาแนวทางของผเชยวชาญทกลาวมา ผวจยนามาสงเคราะหเปน เอกสาร

คาอธบายหลกสตรและโครงสรางเวบไซตระบบฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล มแนวทางการฝกอบรมตามองคประกอบของหลกสตรฝกอบรม คอ

1. จดประสงคการฝกอบรมเปนการพฒนาใหผ เขารบการฝกอบรมมความเขาใจ

เกยวกบไวยากรณทออกสอบ TOEIC และมเทคนคในการฟง การอาน ทดขนในการสอบ TOEIC

สำนกหอ

สมดกลาง

96

2. เนอหาการฝกอบรม ประกอบดวย 4 สวน ไดแก

2.1 ESSENTIAL GRAMMAR REVIEW (ทบทวนไวยากรณทจาเปน)

2.2 GRAMMAR POINTS IN TOEIC EXAM (ไวยากรณทออกสอบ TOEIC)

2.3 READING PART (สวนการอาน ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

2.4 LISTENING PART (สวนการฟง ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

3. การจดประสบการณการเรยนรใชรปแบบมลตมเดยมเนอหาการบรรยายในรปแบบ

ภาพประกอบเสยงและมแบบฝกประกอบการเรยน

4. การประเมนผลการเรยนรใชแบบทดสอบแบบปรนยนาเสนอสถานการณจาลองใน

รปแบบภาพและเสยง และมแนวทางการฝกอบรมตามโครงสรางเวบไซต คอ ผวจยใชโปรแกรม

Moodle ในการออกแบบสอการฝกอบรมผานระบบเครอขาย สามารถแบงออกเปน สวนบทนา

โปรแกรม หนวยการฝกอบรม และสวนบทเรยน และใชโปรแกรมทงทางดานการออกแบบตกแตง

อกทงโปรแกรมทจะนามาผลตสอนนตองสามารถผลตสอทรองรบกบระบบปฏบตการคอมพวเตอร

ไดทกระบบ โปรแกรมทใชในการออกแบบหรอสรางภาพตองเปนโปรแกรมทสามารถสรางภาพ

ในลกษณะของเวกเตอรได

5. โครงสรางเวบไซต มสวนประกอบ ดงน

5.1 วตถประสงคหลกสตร เปนสวนทแสดงรายละเอยดของการจดทา แสดง

คาอธบายหลกสตรและจดประสงคการเรยนร

5.2 เอกสารประกอบการฝกอบรม เปนสวนของรายละเอยดในรปแบบของเอกสาร

อเลกทรอนกสทมลกษณะแบบ e-book ผเขารบการฝกอบรมสามารถเปดอานขอมลประกอบการ

เรยนรฝกปฏบต และสามารถดาวนโหลดไฟลดงกลาวไปใชงานได

5.3 กระดานสนทนาแลกเปลยนความคดเหน ขาวสาร อภปราย ไดแก เวบบอร

(Web Board) เปนสวนของการตงกระท หองสนทนา (Chat Room) เปนหองสนทนาเกยวกบกลม

ของผเขารบการฝกอบรม

5.4 ลงทะเบยน เปนสวนทผเขารบการฝกอบรมใชสาหรบลงทะเบยน เพอให

สามารถเขาสเนอหาการฝกอบรมได

5.5 แหลงสนบสนนการฝกอบรม เปนสวนทสนบสนนการเรยนรในเนอหาท

เกยวของ ไดแกเวบทนาสนใจ (Web Link) เปนสวนทสามารถเชอมตอไปยงเวบไซตทเกยวของทง

ทางทฤษฎและปฏบต

5.6 ประชาสมพนธ เปนสวนทใชสาหรบประกาศขาวทเกยวของกบการฝกอบรม

และขาวทวไปทนาสนใจ

สำนกหอ

สมดกลาง

97

เร�ม

หนาแรก

เอกสารประกอบการฝ�กอบรม

ลงทะเบยนแหลงสนบสนนการฝ�กอบรม

กระดานสนทนา

แบบทดสอบกอนเขาการฝ�กอบรม

วตถประสงค วธการศกษาเน�อหา

แบบทดสอบยอย

แบบทดสอบหลงการอบรม

ขาวประชาสมพนธวตถประสงคหลกสตร

ประเมน/รายงานผลการฝ�กอบรม

จบ

ออกจากการฝ�กอบรม

ESSENTIAL GRAMMAR REVIEWGRAMMAR POINTS

IN TOEIC EXAMREADING PART LISTENING PART

แผนภมท 9 แสดงโครงสรางเวบไซตระบบฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

ตอนท 2 ผลการหาประสทธภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

ผวจยนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ไปทดลองใชกบกลมตวอยางจานวน 30 คน (n = 30) โดยใชคะแนนรวมระหวางอบรม (E1) ซงเปน

คะแนนรวมแตละตอนของแบบทดสอบกบคะแนนหลงอบรม (E2) เปนคะแนนจากการทาแบบวด

ผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เมอวนท 18, 19, 20, 23, 24, 25, 26

เมษายน พ.ศ. 2555 เวลาตงแต 17.00 – 20.00 น. วนละ 3 ชวโมง เปนเวลา 6 วน และ เวลา 17.00 –

19.00 น. จานวน 2 ชวโมง เปนเวลา 1 วน รวมจานวน 7 วน ใชเวลาทดลองรวม 20 ชวโมง ณ

หองปฏบตการคอมพวเตอร 1513 วทยาลยนานาชาต รายละเอยดการเกบรวบรวมขอมลดงน

วนท 1 จานวน 3 ชวโมง ผวจยใหกลมตวอยางจานวน 30 คน ลงทะเบยนผานระบบ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ทาแบบวดผลสมฤทธทางการเรยน และเรยนเนอหา

จานวน 2 หวขอ ไดแก

สำนกหอ

สมดกลาง

98

ESSENTIAL GRAMMAR REVIEW (ทบทวนไวยากรณทจาเปน)

Topic 1 Tenses and Verbs

Topic 2 Passive Voice

วนท 2 จานวน 3 ชวโมง กลมตวอยางเรยนเนอหา จานวน 4 หวขอ ไดแก

GRAMMAR POINTS IN TOEIC EXAM (ไวยากรณทออกสอบ TOEIC)

Topic 1 Word Families

Topic 2 Similar Words

Topic 3 Prepositions

Topic 4 Conjunctions

วนท 3 จานวน 3 ชวโมง กลมตวอยางเรยนเนอหา จานวน 4 หวขอ ไดแก

Topic 5 Adverbs of Frequency

Topic 6 Causative Verbs

Topic 7 Conditional Sentences

Topic 8 Verb Tense

วนท 4 จานวน 3 ชวโมง กลมตวอยางเรยนเนอหา จานวน 4 หวขอ ไดแก

Topic 9 Two-Word Verbs

Topic 10 Strategy Practice

Topic 11 Word in Context

Topic 12 Pronouns

วนท 5 จานวน 3 ชวโมง กลมตวอยางเรยนเนอหา จานวน 4 หวขอ ไดแก

Topic 13 Subject-Verb Agreement

Topic 14 Modal Auxiliaries

Topic 15 Adjective Comparisons

Topic 16 Gerunds or Infinitives

วนท 6 จานวน 3 ชวโมง กลมตวอยางเรยนเนอหา จานวน 4 หวขอ ไดแก

Topic 17 Strategy Practice

READING PART (สวนการอาน ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

Topic 1 Reading Comprehension

วนท 7 จานวน 3 ชวโมง กลมตวอยางเรยนเนอหา จานวน 4 หวขอ ไดแก

LISTENING PART (สวนการฟง ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

Topic 1 Photos

Topic 2 Question-Response

สำนกหอ

สมดกลาง

99

Topic 3 Conversation

Topic 4 Short Talks

และใหกลมตวอยางทาแบบวดผลสมฤทธทางการเรยน และทาแบบสอบถามความพง

พอใจทมตอการฝกอบรม

เมอเสรจสนการเกบรวบรวมขอมลผวจยใชคะแนนรวมระหวางอบรม (E1) ซงเปนคะแนน

รวมแตละตอนของแบบทดสอบกบคะแนนหลงอบรม (E2) เปนคะแนนจากการทาแบบวดผลสมฤทธ

การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ไดผลการทดสอบหาประสทธภาพของสอดงน

ตารางท 5 แสดงผลการวเคราะหหาคาประสทธภาพของการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตททดลองใชกบกลมตวอยาง (n = 30)

ผเขาอบรม

(คนท)

คะแนนแบบทดสอบระหวางฝกอบรม คะแนนรวม

ระหวางอบรม

(E1)

(40 คะแนน)

คะแนน

หลงอบรม

(E2)

(25คะแนน)

ครงท 1

(10 คะแนน)

ครงท 2

(10 คะแนน)

ครงท 3

(10 คะแนน)

ครงท 4

(10 คะแนน)

1 8 7 7 9 31 21

2 8 8 7 8 31 20

3 7 7 8 7 29 18

4 8 8 9 7 32 22

5 8 8 8 8 32 21

6 8 9 9 9 35 23

7 8 7 8 7 30 19

8 8 7 9 9 33 21

9 7 8 9 8 32 22

10 9 8 9 8 34 22

11 8 9 8 7 32 21

12 9 8 8 9 34 22

13 8 9 7 7 31 18

14 8 8 9 9 34 22

สำนกหอ

สมดกลาง

100

ตารางท 5 (ตอ)

ผเขาอบรม

(คนท)

คะแนนแบบทดสอบระหวางฝกอบรม คะแนนรวม

ระหวางอบรม

(E1)

(40 คะแนน)

คะแนน

หลงอบรม

(E2)

(25คะแนน)

ครงท 1

(10 คะแนน)

ครงท 2

(10 คะแนน)

ครงท 3

(10 คะแนน)

ครงท 4

(10 คะแนน)

15 8 9 8 8 33 23

16 9 9 8 9 35 22

17 8 8 8 8 32 23

18 8 7 7 9 31 19

19 9 7 8 8 32 23

20 7 8 9 8 32 21

21 9 9 8 8 34 22

22 8 8 9 8 33 22

23 9 7 7 8 31 19

24 8 8 9 9 34 22

25 9 9 8 9 35 23

26 7 8 9 8 32 22

27 7 9 8 9 33 23

28 8 8 9 9 34 24

29 9 9 8 8 34 23

30 8 8 8 9 33 22

รวม 243 242 246 247 987 645

เฉลย 8.10 8.07 8.20 8.23 32.60 21.50

รอยละ 81.00 80.67 82.00 82.33 81.50 86.00

E1/E2 = 81.50/86.00

สำนกหอ

สมดกลาง

101

จากตารางท 5 พบวา เมอทดลองใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล กบกลมตวอยาง ไดคะแนนประสทธภาพระหวางการอบรม (E1)

เทากบ 81.50 และคะแนนประสทธภาพหลงอบรม (E2) เทากบ 86.00 จงกลาวไดวาการฝกอบรมท

ผวจยพฒนาขนนมประสทธภาพเทากบ 81.50/86.00 สงกวาเกณฑทตงไวคอ 80/80 แสดงวา ระบบ

การฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล มประสทธภาพตามเกณฑ

80/80 ซงเปนไปตามสมมตฐานทผวจยกาหนดไว

ตอนท 3 ผลสมฤทธจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล กอนและหลงการใชระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

ผวจยนาแบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตไปใชกบกลม

ตวอยางจานวน 30 คน (n = 30) กอนการฝกอบรมและหลงจากเสรจสนการฝกอบรมแลวนาคะแนน

ทไดจากการทดสอบ 2 ครง มาวเคราะหทางสถตและทดสอบคา t-test ไดผลการวเคราะหขอมลตาม

ตารางตอไปน

ตารางท 6 แสดงผลการเปรยบเทยบผลสมฤทธกอนการอบรมและหลงการอบรม จากการทดลองใช

ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต กบกลมตวอยาง (n = 30)

การทดสอบ คะแนนเตม

(คะแนน) X S.D. t-test

กอนเรยน 25 18.47 2.62 6.73*

หลงเรยน 25 21.50 1.57

* มนยสาคญทางสถตท t (0.05, df = 29) = 6.73

จากตารางท 6 พบวา กลมตวอยางมคาเฉลยผลสมฤทธกอนการอบรม ( X = 18.47),

(S.D. = 2.62) และมคาเฉลยผลสมฤทธหลงการอบรม( X = 21.50), (S.D. = 1.57) แสดงใหเหนวา

กลมตวอยางมผลสมฤทธการเรยนรจากการอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เ รอง

ภาษาองกฤษเพมขน เมอนาคาเฉลยกอนการอบรมและหลงการอบรม มาทดสอบสมมตฐานดวย

การทดสอบ t ท df เทากบ 29 ไดคา t เทากบ 6.73 พบวาคาเฉลยกอนการอบรมและหลงการอบรม

แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตตทระดบ 0.05 แสดงวาผลสมฤทธจากการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล กอนและหลงการใชระบบการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

102

ผานเครอขายอนเทอรเนต แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตาม

สมมตฐานทผวจยกาหนดไว

ตอนท 4 ความพงพอใจของพนกงานจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ภายหลงจากทกลมตวอยางจานวน 30 คน (n = 30) ผานการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ วทยาลยนานาชาต เรยบรอยแลว ผวจยใหกลมตวอยางทาแบบประเมนความพงพอใจทม

ตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ แลวนาขอมลทไดจาก

แบบสอบถามมาทาการวเคราะหไดผลตามตารางตอไปน

ตารางท 7 แสดงผลการวเคราะหขอมลเพอศกษาความพงพอใจของพนกงานจากการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

รายการประเมน ระดบความพงพอใจ

ลาดบท X S.D. แปลผล

1. ดานรปแบบ/ลกษณะของระบบการฝกอบรม

1.1 ตวอกษรสอการฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตอานงายชดเจน

4.50 0.51 มากทสด 2

1.2 รปแบบของสอการฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตมความสวยงาม นาสนใจ 4.50 0.51 มากทสด 2

1.3 สอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตม

เทคนคในการนาเสนอทเหมาะสมและนาสนใจ 4.33 0.76 มาก 3

1.4 ภาพประกอบของสอการฝกอบรมบน

เครอขายอนเทอรเนตสวยงามเหมาะสมกบเนอหา 4.50 0.51 มากทสด 2

1.5 ความยาวของการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนตมความเหมาะสม 4.50 0.51 มากทสด 2

1.6 การฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตทาใหการศกษาเรองภาษาองกฤษม

ความนาสนใจยงขน

4.33 0.76 มาก 3

สำนกหอ

สมดกลาง

103

ตารางท 7 (ตอ)

รายการประเมน ระดบความพงพอใจ

ลาดบท X S.D. แปลผล

2. ดานเนอหา

2.1 คาอธบายเนอหาในแตละหนวยมความชดเจน 4.60 0.50 มากทสด 1

2.2 การจดลาดบเนอหาในแตละหวขอมความ

เหมาะสม 4.30 0.47 มาก 4

2.3 ความยากงายของเนอหามความเหมาะสม 3.87 0.63 มาก 7

2.4 ปรมาณเนอหามความเหมาะสมกบ

ระยะเวลาการฝกอบรม 4.60 0.50 มากทสด 1

2.5 แบบทดสอบมความสอดคลองและ

เหมาะสมกบเนอหา 4.30 0.47 มาก 4

2.6 เนอหาในสอการฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตสามารถนาไปใชประโยชนได 3.87 0.63

มาก 7

2.7 การฝกอบรมผานระบบเครอขาอนเทอรเนต

ชวยใหขาพเจาเขาใจเนอหาเรองภาษาองกฤษมากขน 4.60 0.50 มากทสด 1

3. ดานกจกรรมการเรยนร

3.1 ผเขารบการฝกอบรมไดมโอกาสพฒนตนเอง

ตามความสามารถและแสดงออกในการเรยนร

4.50 0.51 มากทสด 2

3.2 กจกรรมการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต สงเสรมใหมโอกาสศกษา

ภาษาองกฤษมากขน

4.00 0.00 มาก 6

3.3 กจกรรมการการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต สงเสรมใหมโอกาสไดศกษาและฝก

ทาตวอยางขอสอบกอนทาการสอบจรง

4.23 0.43 มาก 5

3.4 ทานมความพงพอใจในการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษา

4.50 0.51 มากทสด 2

เฉลยโดยรวม 4.35 0.58 มาก -

สำนกหอ

สมดกลาง

104

จากตารางท 7 พบวา กลมตวอยางมความพงพอใจตอการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ในระดบมาก ( X = 4.35, S.D. = 0.58) เมอพจารณา

ตามรายการประเมนพบวา กลมตวอยางมความพงพอใจอยในระดบมากทสดจานวน 9 รายการ

เรยงตามลาดบคาเฉลย ดงน 1) คาอธบายเนอหาในแตละหนวยมความชดเจน 2) ปรมาณเนอหาม

ความเหมาะสมกบระยะเวลาการฝกอบรม 3) ชวยใหเขาใจเนอหาเรองภาษาองกฤษมากขน 4)

ตวอกษรสอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตอานงายชดเจน 5) รปแบบของสอการฝกอบรม

บนเครอขายอนเทอรเนตมความสวยงาม นาสนใจ 6) ภาพประกอบของสอการฝกอบรมบน

เครอขายอนเทอรเนตสวยงามเหมาะสมกบเนอหา 7) ความยาวของการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนตมความเหมาะสม 8) ผเขารบการฝกอบรมไดมโอกาสพฒนาตนเองตาม

ความสามารถและแสดงออกในการเรยนร 9) ความพงพอใจในการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา และกลมตวอยางมความพงพอใจ

อยในระดบมากจานวน 8 รายการ เรยงตามลาดบคาเฉลย ดงน 1) สอการฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตมเทคนคในการนาเสนอทเหมาะสมและนาสนใจ 2) การฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตทาใหการศกษาเรองภาษาองกฤษมความนาสนใจยงขน 3) การจดลาดบเนอหาในแตละ

หวขอมความเหมาะสม 4) แบบทดสอบมความสอดคลองและเหมาะสมกบเนอหา 5) กจกรรมการ

การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตสงเสรมใหมโอกาสไดศกษาและฝกทาตวอยาง

ขอสอบกอนทาการสอบจรง 6) กจกรรมการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตสงเสรมใหม

โอกาสศกษาภาษาองกฤษมากขน 7) เนอหาในสอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตสามารถ

นาไปใชประโยชนได 8) ความยากงายของเนอหามความเหมาะสม

สำนกหอ

สมดกลาง

บทท 5

สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ผวจยไดดาเนนการเกบรวบรวมขอมล วเคราะหขอมล และสรปผล อภปรายผล

และมขอเสนอแนะดงตอไปน

วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

2. เพอพฒนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลใหมประสทธภาพตามเกณฑ

3. เพอศกษาผลสมฤทธการฝกอบรม กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เพอศกษาความพงพอใจจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ประชากรและกลมตวอยาง

1. ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 140 คน

2. กลมตวอยางทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาตมหาวทยาลยมหดล ในปงบประมาณ 2555 จานวน 30 คน โดยวธการสมอยางงาย (Simple

Random Sampling) โดยการจบสลากจากผเขารบการฝกอบรมในโครงการอบรมภาษาองกฤษ

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการแบบปกต

105

สำนกหอ

สมดกลาง

106

ตวแปรทใชในการวจย

1. ตวแปรตน ไดแก การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

2. ตวแปรตาม ไดแก

2.1 ผลสมฤทธ จากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

2.2 ความพงพอใจของพนกงาน จากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจยครงนมจานวน 5 ชด ซงเปนเครองมอทผวจยสรางและ

พฒนาขน ดงน

1. แบบสมภาษณแบบมโครงสราง สาหรบผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ

ผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขาย

2. ระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

3. แบบประเมนคณภาพระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เ รอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา ผวจยสรางขนเพอประเมนคณภาพของระบบการ

ฝกอบรม

4. แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษา ผวจยพฒนาขนเพอประเมนผลสมฤทธทางการเรยนของผเขารบการ

อบรม

5. แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรมผานระบบการฝกอบรมผานเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา โดยผเขารบการอบรมเปนผตอบ

แบบสอบถามความพงพอใจหลงการฝกอบรม

การวเคราะหขอมล

1. คานวณหาคาสถตพนฐานไดแก คารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน

สาหรบการหาคาในแบบสมภาษณ แบบสอบถาม และประสทธภาพของบทเรยนแตละหนวยเรยน

ในการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

107

2. คานวณหาคาใชคาดชนความสอดคลอง (Index of Consistency: IOC) ของ โรวเนลล

และแฮมเบลตน (Rowinelli and Hambelton 1977 อางองใน ลวน สายยศ และองคณา สายยศ 2539:

248) ในการหาคณภาพเครองมอทใชในการวจย

3. คานวณหาคาความยาก (Level of difficulty: p) และคาอานาจจาแนก

(Discrimination index: r) ในการหาคณภาพขอสอบในแบบวดผลสมฤทธเปนรายขอ

4. คานวณหาคาความเชอมน (Reliability) โดยใชสตร KR – 20 ของคเดอร - รชารดสน

(Kuder - Richardson) ในการหาคณภาพของแบบวดผลสมฤทธทงฉบบ

5. คานวณหาประสทธภาพของการฝกอบรมตามเกณฑ 80/80 โดยใชสตร E1/E2 (ชย

ยงค พรหมวงศ และคณะ 2540: 101-102) ในการหาประสทธภาพของสอฝกอบรมทผวจยพฒนาขน

6. คานวณหาความแตกตางของคาเฉลย โดยใชสตร t-test Dependent Sample ในการ

เปรยบเทยบหาความแตกตางของคาเฉลยจากการทดลอบกอนอบรมและหลงอบรมเพอทดสอบ

สมมตฐาน โดยตงเกณฑนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

สรปผลการวจย

การวจยเรอง การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ครงนเปนการวจยและพฒนาการ ซงผวจยไดดาเนนการตามระเบยบวธวจยท

กาหนดและวเคราะหขอมล สรปผลการวจยไดดงน

1. แนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล มแนวทางการฝกอบรมตามองคประกอบของหลกสตรฝกอบรม คอ

1.1 จดประสงคการฝกอบรมเปนการพฒนาใหผเขารบการฝกอบรมมความเขาใจ

เกยวกบไวยากรณทออกสอบ TOEIC และมเทคนคในการฟง การอาน ทดขนในการสอบ TOEIC

1.2 เนอหาการฝกอบรม ประกอบดวย 4 สวนไดแก

1) ESSENTIAL GRAMMAR REVIEW (ทบทวนไวยากรณทจาเปน)

2) GRAMMAR POINTS IN TOEIC EXAM (ไวยากรณทออกสอบ TOEIC)

3) READING PART (สวนการอาน ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

4) LISTENING PART (สวนการฟง ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

1.3 การจดประสบการณการเรยนรใชรปแบบมลตมเดยมเนอหาการบรรยายใน

รปแบบภาพประกอบเสยงและมแบบฝกประกอบการเรยน

สำนกหอ

สมดกลาง

108

1.4 การประเมนผลการเรยนรใชแบบทดสอบแบบปรนยนาเสนอสถานการณจาลอง

ในรปแบบภาพและเสยง

1.5 แนวทางการฝกอบรมตามโครงสรางเวบไซด คอ ผวจยใชโปรแกรม Moodle ใน

การออกแบบระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต สามารถแบงออกเปน สวนบทนา

โปรแกรม หนวยการฝกอบรม และสวนบทเรยน และใชโปรแกรมทงทางดานการออกแบบตกแตง

อกทงโปรแกรมทจะนามาผลตสอนนตองสามารถผลตสอทรองรบกบระบบปฏบตการคอมพวเตอร

ไดทกระบบ โปรแกรมทใชในการออกแบบหรอสรางภาพตองเปนโปรแกรมทสามารถสรางภาพ

ในลกษณะของเวกเตอรได

2. การพฒนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ทผวจยพฒนาขนมประสทธภาพเทากบ 81.50/86.00 สงกวาเกณฑทตงไว

คอ 80/80

3. ผลสมฤทธการฝกอบรมของผเขาอบรมกอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล โดยกลมตวอยางมคาเฉลยหลงการ

ฝกอบรมสงกวากอนการฝกอบรมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

4. ความพงพอใจของผเขาอบรมในการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดลอยในระดบมาก ( X = 4.35, S.D.= 0.58)

อภปรายผล

จากผลการวจย การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เ รอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ผวจยนาเสนอประเดนในการอภปปรายผล ดงน

1. แนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ทผวจยสงเคราะหขนจากความคดเหนของผเชยวชาญและการศกษาจากตารา

และเอกสารทเกยวของ ในสวนของสาระเนอหาและกจกรรมในสอการฝกอบรมทผวจยพฒนาขน

นนมเนอหาดานไวยากรณ และการพฒนาทกษะการฟงและการอานภาษาองกฤษ ซงสอดคลองกบ

ทเดล ไฮมส (Dell Hymes, 1981) กลาวถงการสอนภาษาองกฤษเพอใหผเรยนมความสามารถในการ

สอสารไดนน ควรจะตองจดกจกรรมดานการพฒนาความสามารถทางดานภาษาศาสตรหรอ

สำนกหอ

สมดกลาง

109

ไวยากรณ โดยเฉพาะดานทกษะการฟง จะตองเรมจากความสามารถในการจาแนกเสยง การฟง

ขอความซงมความเรวปกตของเจาของภาษาไดเขาใจ และดานทกษะการเขยนนนผเรยนจะตองรจก

กลไกของการเขยน คอการสะกดคา การใชเครองหมายวรรคตอน การเรยงประโยค และการใช

คาเชอมความหมาย (Articulators and Connectors) ตลอดจนเขยนขอความในลกษณะตาง ๆ ได

ผวจยออกแบบการเรยนรในสอทพฒนาขนในการสอนทกษะการฟงตามหลกการของรกสน

(Rixon, 1986: 63) ทมขนเตรยมการฟงโดยใชวธกระตนใหผเรยนมความสนใจใครร การคาดการณ

ลวงหนา ขนการฟงทผเรยนฟงหรอหดดวยตวเอง ซงอาจมวตถประสงคเพอตรวจสอบขอความตาม

รปภาพ ฟงเพอเลอกภาพตามเคาโครงเรอง ฟงเพอตอเตมภาพใหสมบรณ ฟงเพอเตมคาลงใน

ชองวางใหสมบรณ ฟงเพอหาขอความสาคญ ฟงเพอปฏบตตามคาแนะนาหรอขนตอนการทางาน

ขนหลงการฟงทใหผเรยนนาขอมลทไดจากการฟงมาทากจกรรมตอเนอง อกทงผวจยยงไดนาความ

คดเหนจากผเชยวชาญมาใชเปนแนวทาง อาทการนาความรในบทเรยนกอนหนานมาเชอมตอ

เนอหาในบทเรยนใหม เชน คาศพท ควรจดอบรมทกวนวนละ 2 ชวโมงตดตอกน อยางนอย 1

เดอน หรอ 20 ชวโมง การนาเสนอดนอหาควรนาเสนอเปนตอนส น ๆ แตมหลายตอน มการ

ทดสอบความรและการประเมนผล กาหนดใหครอบคลมตามวตถประสงคของบทเรยน รปแบบการ

นาเสนอเนอหา ใชมลตมเดย แสดงเสยงทชดเจน ใชแบบทดสอบแบบปรนย โดยอาจใชแบบ

ตวเลอก (multiple choices) หรอแบบถกผด (true false) รปแบบของกจกรรม สาหรบทกษะการฟง

และการอานใชกจกรรมทมเสยงเปนสอกลางในการถายทอดความร

2. การพฒนาระบบการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล มประสทธภาพเทากบ 81.50/86.00 สงกวาเกณฑทตงไวคอ 80/80 ทงนอาจ

เนองมาจากการพฒนาหลกสตรการอบรมและพฒนาสออยางเปนระบบ และมการปรบปรงสอการ

ฝกอบรมตามลาดบขนตอน โดยมการพจารณาและประเมนสอจากผเชยวชาญทงทางดานเนอหาวชา

ภาษาองกฤษ และผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต อกทงมการทดสอบ

หาประสทธภาพการใชงานสอฝกอบรมแบบรายบคคล แบบกลมเลก และทดลองกบกลมตวอยาง

ตามลาดบ ซงผวจยมการปรบปรงแกไขขอผดพลาดทงดานเนอหา การออกแบบส ตวอกษร ภาพ

องคประกอบการจดวางหนาจอ ภาพเคลอนไหว คณภาพเสยง และการเชอมโยง ทกขนตอนเพอให

ไดสอการฝกอบรมทมขอผดพลาดนอยทสด หรอใหมความสมบรณและสงเสรมการเรยนรมาก

ทสด ระดบประสทธภาพของสอการฝกอบรมสอดคลองกบงานวจยของ ปรชญนนท นลสข (2550)

ทาการพฒนาสอการเรยนการสอนผานเวบโดยครตนแบบของสานกงานคณะกรรมการการ

อาชวศกษาผลการประเมนประสทธภาพสออเลกทรอนกสพบวา เกอบทกรายวชามประสทธภาพ

สำนกหอ

สมดกลาง

110

ไปตามเกณฑ 80/80 ทพรตน สทธวงศ (2549) ไดวจยศกษาเรองการศกษารปแบบการฝกอบรมเชง

ปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนต สาหรบครประจาการ ผลการวจยพบวารปแบบการฝกอบรม

เชงปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนตทสรางขนมประสทธภาพ 94.00/95.40 พชรยา เชยวชาญ

(2548) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการปฏบตงานดานการ

ตรวจหนงสอเดนทาง สาหรบพนกงานเจาหนาทตรวจคนเขาเมอง ผลการวจยพบวาการฝกอบรม

ดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทพฒนาขนทง 3 หนวย มประสทธภาพ 80.67/81.33, 79.33/80.00

และ 80.33/81.00 ตามลาดบ ศภนนท บญชอบ (2548) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการจดเกบเอกสาร สาหรบเจาหนาทธรการคณะสตวแพทยศาสตร

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ผลการวจยพบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทพฒนาขน

ทง 3 หนวย มประสทธภาพ 80.00/81.00, 80.67/81.67 และ 80.33/81.33 ขวญฤทย สายประดษฐ

(2547) ไดวจยศกษาเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการเขยนขาวเพอ

ประชาสมพนธ สาหรบหวหนางาน สงกดสานกงานอธการบดสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระ

นครเหนอ ผลการวจยพบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทพฒนาขนทง 3 หนวย ม

ประสทธภาพ 80.00/81.20, 80.00/81.50 และ 81.80/82.72 ปองพจน ชาญโลหะ (2547) ไดศกษาวจย

เรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองเทคนคพนฐานของเครองบน สาหรบ

พนกงานตอนรบบนเครองบนทเขาทางานใหมของสายการบนพาณชยในประเทศไทย ผลการวจย

พบวาการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายทพฒนาขนทง 3 หนวย มประสทธภาพ

80.95/83.33, 80.00/80.00 และ 80.00/81.90 ตามลาดบ วาสนา เพมพล (2549) ไดศกษาวจยเรองการ

พฒนาชดการสอนเสรมวชาภาษาองกฤษระดบมธยมศกษาตอนปลาย สาหรบนกศกษาการศกษา

นอกโรงเรยน ตามหลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2544 ผลการวจยพบวา มปญหาดาน

ผเรยน มเวลานอยมากในการฝกฝนและศกษาคนควาเพมเตม สอและอปกรณการเรยนการสอน

ลาสมยมแตเอกสารตาราเรยน ขาดผสอนทมความเชยวชาญดานภาษาองกฤษโดยตรง และขาด

แหลงการเรยนรในการหาความรดวยตนเอง ผลการประเมนคณภาพชดการสอนเสรมของ

ผเชยวชาญ พบวา ชดการสอนเสรมมคณภาพดและมความเหมาะสมเพยงพอตอการนาไปใช สวน

การหาประสทธภาพชดการสอนเสรม มประสทธภาพตามเกณฑมาตรฐานทกาหนดไว 80/80 มง

ขวญ โสภารตนาไพศาล (2548) ไดศกษาวจยเรอง ชดการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

เรองบทสนทนาภาษาองกฤษในการใหบรการ ณ เคานเตอร ททาการไปรษณย สาหรบพนกงาน

บรษท ไปรษณยไทย จากด ผลการวจยพบวาชดการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายม

ประสทธภาพตามเกณฑ 80/80

สำนกหอ

สมดกลาง

111

ประสทธภาพของการฝกอบรมทผวจยพฒนาขนนอาจเปนผลมาจากการออกแบบสอท

ผวจยใชหลกกการโครงสรางความคดลวงหนา (Advance Organizers) ของเดวด ออซเบล (David

Ausubel) (ไสว ฟกขาว, 2542: 44) ซงชวยลดความเปนนามธรรมของสงทจะเรยนรและใหผเรยน

เหนภาพกวางและครอบคลมสงทจะฝกอบรม ซงแสดงใหเหนมโนทศนทสาคญของสงทจะ

ฝกอบรม และใชเชอมโยงมโนทศนใหมกบมโนทศนเดมในโครงสรางของความรของการฝกอบรม

เปนการชวยสงเสรมการเรยนรของผเรยนไดเปนอยางด ดงจะเหนไดจากผลงานวจยของเดวด ออซ

เบล (David Ausubel) ไดวจยเกยวกบการนาเสนอโครงสรางความคดลวงหนา เมอป ค.ศ. 1963

ออซเบล ไดทดลองกบนกศกษาระดบมหาวทยาลย โดยใหกลมทดลองอานโครงสรางความคด

ลวงหนาแบบเปรยบเทยบซงเปรยบเทยบใหเหนความสมพนธและความแตกตางระหวางศาสนา

พทธกบศาสนาครสตกอนเรยนเนอเรอง สวนกลมควบคมใหอานบทนาทกลาวถงทมาของเนอเรอง

ผลการวจยพบวา กลมทดลองมคะแนนผลสมฤทธและความคงทนในการเรยนรสงกวากลมควบคม

และในป ค.ศ. 0642 เมเออร (Maher) ไดเสนอผลการวจยวา การนาเสนอโครงสรางความคด

ลวงหนาชวยใหผลการเรยนรสงขน และยงพบวานกเรยนทมความสามารถทางการอานตา จะไดรบ

ประโยชนจากการนาเสนอโครงสรางความคดลวงหนามากกวานกเรยนทมผลสมฤทธทางการอาน

สง ตอมาในป ค.ศ. 1983 แลนซ (Lantz) ไดทดลองกบนกเรยนเกรด 8 จานวน 300 คน ในเนอหา

เรองพลงงานแสดงอาทตย กลมทดลองไดรบการเสนอโครงสรางความคดลวงหนาแบบขอความ

ผสมกราฟกและแบบสรปขอเทจจรงทายบท กลมควบคมไมไดรบโครงสรางความคดลวงหนา ผล

การทดลองพบวา โครงสรางความคดลวงหนามประโยชนตอการเรยนรของนกเรยนทกระดบ

ความสามารถ และยงชวยใหนกเรยนทาขอสอบหลงเรยนและขอสอบวดความคงทนในการเรยนร

ไดดขน (ไสว ฟกขาว, 2542: 47-49) โครงสรางความคดลวงหนาหรอผงมโนทศนเปนตวชวย

สงผานทมประสทธผลและใชไดดในบทเรยนทเรยนดวยเทคโนโลย (Verdi and Kulhavy, 2002,

cited in Schunk, 2004: 247) สอดคลองกบผลการวจยของเมเยอร (Mayer, 1979 cited in Schunk,

2004: 247) ทใหผเรยนกลมหนงเรยนการเขยนโปรแกรมโดยใหกรอบแนวคดแบบผงมโนทศน ซง

ไมไดใหในกลมทสอง ปรากฏวากลมทไดรบผงมโนทศนปฏบตการทดสอบหลงเรยนไดดกวา ซง

การทดสอบนนจาเปนตองใชการสงผานการเรยนรในประเดนทแตกตางจากทไดรบในสอการเรยน

การสอน จงอาจสรปไดวาผงมโนทศนอาจชวยผเรยนเชอมโยงสาระเนอหาใหมสประสบการณท

กวางขนในการอานวยความสะดวกในการสงผานสาระเนอหา (Schunk, 2004: 246-247) สาหรบ

การออกแบบหนาจอสอการฝกอบรมนนผวจยดาเนนการใชประยกตใชหลกการของใจทพย ณ

สงขลา (2547: 43-56) ในการออกแบบทตองคานงถงภาพลกษณของเวบเพอการฝกอบรมตอง

นาเชอถอและชวนเชญผรบการฝกอบรมดวยวธการนาเสนอสาระทกระตนและชแนะใหผรบการ

สำนกหอ

สมดกลาง

112

ฝกอบรมมแรงจงใจทจะฝกอบรมใหบรรลวตถประสงคคานงถงปจจยดานเอกลกษณของเวบไซตท

ตองใหผรบการฝกอบรมสามารถเขาถงเนอหาสาระหรอสามารถเขาใจโครงสรางของเวบทงหมดได

งาย ผออกแบบควรเลอกใชสวนตอประสานทเขาใจเปนสากล เชน รปลกศร รปบานประตจดหมาย

แบบแผนส (Color Scheme) ทเหมาะสมชวยดงดดความรสกไมเกดความรสกเบอหนายซ าซาก และ

หลกการของถนอมพร (ตนพพฒน) เลาหจรสแสง (2545: 154-155) ทไดเสนอหลกการของการ

ออกแบบหนาจอของการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายไว โดยวางชอหวขอบรเวณ

สวนบนของหนาจอโดยใหเนอหาและขอความอยบนบรเวณสวนกลางของหนาจอและปมควบคม

ชวยในการสบไปยงเนออน อยบรเวณดานลาง ออกแบบทกหนาจอของโปรแกรมอยางเปนสดสวน

ชดเจน ไมสบสน คานงถงความสมดลของการใชภาพกราฟกและขอความเพอใหผรบการฝกอบรม

สามารถเปดเวบเพจไดรวดเรวไมตองเสยเวลา ออกแบบเพอการอานทงายและชดเจนทสดเทาทจะ

ทาได

3. ผลสมฤทธของผเขาอบรมการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมแตกตางกนโดยผเขาอบรมมคาเฉลยหลงการ

อบรมสงกวากอนการอบรม แสดงใหเหนวาสอการฝกอบรมทผวจยพฒนาขนนสามารถพฒนาการ

เรยนรของผเรยนไดเปนอยางน ทงนอาจเปนเพราะในการทดลองใชสอเปนการใหผเรยนใชอยาง

ตอเนองตดตอกนเปนเวลา 7 วน วนละ 2-3 ชวโมง ทาใหผอบรมมการเชอมโยงประสบการณเรยนร

อยางตอเนอง อกทงการวดผลสมฤทธมความหลากหลายของรปแบบการทดสอบ เชน ใหตวอยาง

สถานการณส น ๆ เพอตอบคาถาม มสอทงภาพและเสยงทเราความสนใจของผเขาอบรม อกทง

ผวจยเลอกสรางสถานการณในแบบฝกหดและแบบทดสอบทมสถานการณใกลเคยงกบสถานการณ

ในชวตประจาวนและการทางานของผเขาอบรมมากทสดเพอใหเปนการอบรมทมความหมายตอ

ผเรยนเพอใหผเรยนเกดการเชอมโยงการเรยนรจากบทเรยนเขากบสถานการณจรงไดตามทฤษฎการ

เรยนรของ ออซเบล (Ausubel, 1963: 23) ทกลาวถงกระบวนการของการเรยนรอยางมความหมาย

คอการทสาระเนอหาทเรยนรน นมความหมายจากการเชอมโยงกบความคดรวบยอดทมอยใน

โครงสรางทางพทธปญญาในแนวทางทสรางสามารถสรางความเขาใจในแบบทหลากหลายตาม

ความสมพนธทมนยสาคญ การเรยนรอยางมความหมาย (Meaningful learning) กคอการเรยนร

ความคด ความคดรวบยอดและหลกการโดยเชอมโยงความสมพนธสารสนเทศใหมกบความรใน

ความทรงจา (Ausubel,1977; Faw and Waller, 1976, cited in Schunk, 2004: 245) การเรยนรจะม

ความหมายเมอสาระเนอหาใหมแสดงถงการบรรยายอยางเปนระบบถงความสมพนธกบความคด

รวบยอดในความทรงจาระยะยาว หรอกคอสาระนอหาใหมนนขยายออก ปรบปรง เพมรายละเอยด

สำนกหอ

สมดกลาง

113

สารสนเทศในความทรงจา ภาวะการมความหมาย (Meaningfulness) ขนอยกบตวแปรสวนบคคล

ดวย เชน อาย ภมหลงประสบการณ สถานภาพทางสงคม และพนฐานการศกษา ประสบการณเดม

จะกาหนดวาผเรยนจะพบกบความหมายในการเรยนรหรอไม (Schunk, 2004: 245) นอกจากนใน

การออกแบบยงเนนการตอบสนองการเรยนรอยางทนทวงท เปนไปตามทฤษฎการวางเงอนไข

(Operant Conditioning)ของสกนเนอร (B.F. Skinner) ทเชอวาการเรยนรเกดขนจากความสมพนธ

ระหวางสงเรา การตอบสนองและการใหการเสรมแรง (Reinforcement) ทฤษฎนเชอวา การเรยนร

ของมนษยเกดจากการตอบสนองตอสงเราและฤกรรมการตอบสนองจะเขมขนขนเมอไดรบการ

เสรมแรงทเหมาะสม

จากงานวจยทเกยวของพบวาสอทมประสทธภาพจะสามารถทาใหผเรยนมคาเฉลยหลง

เรยนเพมขนจากกอนเรยนได สอดคลองกบงานวจยของ ปรชญนนท นลสข (2550) การพฒนาสอ

การเรยนการสอนผานเวบโดยครตนแบบของสานกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา ผลการ

วเคราะหผลสมฤทธทางการเรยน ผลการประเมนประสทธภาพและประสทธผลของสอ

อเลกทรอนกส พบวา ผลสมฤทธทางการเรยนผานสออเลกทรอนกสของนกศกษาหลงเรยนสงกวา

กอนเรยนอยางมนยสาคญทระดบ .01 ทพรตน สทธวงศ (2549) ไดวจยศกษาเรองการศกษารปแบบ

การฝกอบรมเชงปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนต สาหรบครประจาการ ผลการวจยพบวา

ผลสมฤทธในการฝกอบรมดานความรและทกษะการปฏบตหลงการฝกอบรมสงกวากอนการ

ฝกอบรมอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 ผลสมฤทธในการฝกอบรมของกลมทดลองและกลม

ควบคมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 พชรยา เชยวชาญ (2548) ไดศกษาวจยเรอง

การฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการปฏบตงานดานการตรวจหนงสอเดนทาง

สาหรบพนกงานเจาหนาทตรวจคนเขาเมอง ผลการวจยพบวาผเรยนมความกาวหนาในการเรยน

เพมขนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ศภนนท บญชอบ (2548) ไดศกษาวจยเรองการ

ฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการจดเกบเอกสาร สาหรบเจาหนาทธรการคณะสตว

แพทยศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ผลการวจยพบวา ผเขารบการฝกอบรมดวยคอมพวเตอร

ผานเครอขาย เรองการจดเกบเอกสารมความกาวหนาในการเรยนเพมขนอยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05 ขวญฤทย สายประดษฐ (2547) ไดวจยศกษาเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผาน

เครอขาย เรองการเขยนขาวเพอประชาสมพนธ สาหรบหวหนางาน สงกดสานกงานอธการบด

สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ ผลการวจยพบวาผ เขารบการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการเขยนขาวเพอการประชาสมพนธมความกาวหนาในการเรยน

เพมขนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ปองพจน ชาญโลหะ (2547) ไดศกษาวจยเรองการ

ฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองเทคนคพนฐานของเครองบน สาหรบพนกงานตอนรบ

สำนกหอ

สมดกลาง

114

บนเครองบนทเขาทางานใหมของสายการบนพาณชยในประเทศไทย ผลการวจยพบวาผเขารบการ

ฝกอบรมมความกาวหนาในการเรยนเพมขนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 วรนช เนตร

พศาลวนช (2544) ไดศกษาวจยเรองการพฒนารปแบบการฝกอบรมผานเวบดวยการเรยนแบบ

รวมมอแบบกรณศกษาเพอการพฒนาการคดอยางมวจารณญาณ สาหรบพยาบาลวชาชพ พบวาหลง

การฝกอบรมพยาบาลวชาชพมการคดอยางมวจารณญาณสงกวากอนการฝกอบรม อยางมนยสาคญ

ทางสถตทระดบ .05

4. ความพงพอใจของผเขาอบรมในการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาตอยในระดบมาก โดยผ เรยนมความคดเหนวาเนอหาในบทเรยนมความใกลเคยง

สถานการณในการทางานและมแบบฝกหดทตรงตามการนาไปใชในชวตจรงและการทางานทาให

ผเรยนมความสนใจในการอบรมมาก การจดระบบระเบยบของเนอหาเปนระเบยบเรยบรอยทาให

ผเรยนเขาใจการใชงาน และเขาถงสอไดงายใชเวลาไมมากในการดาวนโหลดขอมล ทงนความพง

พอใจดงกลาวอาจเนองมากจากทใจทพย ณ สงขลา (2547: 41-42) ทไดกลาวาการฝกอบรมดวยการ

ใชคอมพวเตอรผานเครอขายวาชวยตอบสนองความแตกตางในการเรยนรของบคคลและสามารถ

ใหสาระไดมากกวาการใชสอเพยงอยางเดยว สนองความแตกตางของสไตลการเรยนรและ

ความชอบของผรบฝกอบรม เชน ผรบการฝกอบรมบางคนเรยนรไดจากการฟง บางคนเรยนรไดด

จากการอาน ชวยสรางแรงจงใจใหกบผรบการฝกอบรม และเลอกอานสงทตองการไดสะดวก ม

ความยดหยนในการฝกอบรม มปฏสมพนธโตตอบกบสอและสามารถฝกอบรมไดตามอตรา

ความสามารถของตนโดยไมตองฝกอบรมตามลาดบเนอหาเหมอนการฝกอบรมจากตารา อกทง

กดานนท มลทอง (2548: 59,105,119-122 และ 2543: 350-351) ไดกลาววาการฝกอบรมดวยการใช

คอมพวเตอรผานเครอขาย สามารถเชอมความคดจากเนอหาหนงไปยงเนอหาทเกยวของไดงาย

เพราะการนาเสนอเนอหาแบบขอความหลายมต (Hypertext) และสอหลายมต (Hypermedia) เปน

การนาเสนอเนอหาในลกษณะของกรอบความคดแบบใยแมงมม (Web Framework) ซงเปนกรอบ

ความคดทเชอวาจะมลกษณะทคลายคลงกบวธทมนษยจดระบบความคดภายในจตใจ และการ

ฝกอบรมบนเวบเปนวธการทดเยยมในการใหผรบการฝกอบรมไดประสบการณของสถานการณ

จาลอง ทงนเพราะสามารถใชกราฟก ภาพนง ภาพเคลอนไหว ภาพสามมต ในลกษณะทใกลเคยงกบ

ชวตจรงได

ผลของระดบความพงพอใจทมตอการฝกอบรมในระดบด สอดคลองกบผลการวจยของ

ทพรตน สทธวงศ (2549) ไดวจยศกษาเรองการศกษารปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตการผาน

เครอขายอนเทอรเนต สาหรบครประจาการ ผลการวจยพบวาผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอ

สำนกหอ

สมดกลาง

115

รปแบบการฝกอบรมเชงปฏบตการผานเครอขายอนเทอรเนตทผวจยสรางขนในระดบมาก พชรยา

เชยวชาญ (2548) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการปฏบตงาน

ดานการตรวจหนงสอเดนทาง สาหรบพนกงานเจาหนาทตรวจคนเขาเมอง ผลการวจยพบวาผเขารบ

การฝกอบรมมความคดเหนตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในระดบเหมาะสม

อยางยง ศภนนท บญชอบ (2548) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

เรองการจดเกบเอกสาร สาหรบเจาหนาทธรการคณะสตวแพทยศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ผลการวจยพบวาผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย

วาอยในระดบเหนดวยอยางยง ฤทย สายประดษฐ (2547) ไดวจยศกษาเรองการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขาย เรองการเขยนขาวเพอประชาสมพนธ สาหรบหวหนางาน สงกด

สานกงานอธการบดสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ ผลการวจยพบวา ผเขารบการ

ฝกอบรมมความคดเหนตอการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในระดบเหมาะสม ปอง

พจน ชาญโลหะ (2547) ไดศกษาวจยเรองการฝกอบรมดวยคอมพวเตอรผานเครอขาย เรองเทคนค

พนฐานของเครองบน สาหรบพนกงานตอนรบบนเครองบนทเขาทางานใหมของสายการบน

พาณชยในประเทศไทย ผลการวจยพบวาผเขารบการฝกอบรมมความคดเหนตอการฝกอบรมดวย

คอมพวเตอรผานเครอขายวาอยในระดบเหนดวยอยางยง วรนช เนตรพศาลวนช (2544) ได

ศกษาวจยเรองการพฒนารปแบบการฝกอบรมผานเวบดวยการเรยนแบบรวมมอแบบกรณศกษาเพอ

การพฒนาการคดอยางมวจารณญาณ สาหรบพยาบาลวชาชพ พบวาผเขารบการฝกอบรมมความ

คดเหนตอรปแบบการฝกอบรมผานเวบวาอยในระดบมาก

ขอเสนอแนะ

จากการดาเนนงานวจยเรอง การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ผวจยมขอเสนอแนะทวไปและขอเสนอแนะสาหรบการวจย

ครงตอไป ดงน

1. ขอเสนอแนะทวไป

1.1 พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดลสามารถ

นาระบบทไดจากการพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ไปใชเรยนรดวยตนเองไดตามอธยาศย

1.2 ผพฒนาระบบการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตวทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล สามารถปรบปรงแบบฝกหดในสอฝกอบรมโดยปรบเปลยนสถานการณใหม

สำนกหอ

สมดกลาง

116

ความหลากหลายครอบคลมสถานการณในชวตประจาวนและการทางานของพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดลมากยงขน

1.3 วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดลสามารถนาระบบการฝกอบรมผาน

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดลไปใชเปนสวนหนงของการปฐมนเทศ

พนกงานใหมเพอเตรยมพรอมสาหรบการทางานได

2. ขอเสนอแนะสาหรบการวจยครงตอไป

2.1 ควรมการวจยและพฒนา เรอง การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เนอหาภาษาองกฤษเพอการสอสาร โดยเนนการบรณาการทกษะทงการฟง การพด การอาน และ

การเขยน

2.2 ควรมการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตของพนกงานของวทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ในเรองอนๆ เชน วธการเขยนโครงรางงานวจย การรบประทาน

อาหารแบบตะวนตก การปองกนและกาจดไวรสคอมพวเตอรเบองตน

สำนกหอ

สมดกลาง

บรรณานกรม

ภาษาไทย

กรรณการ บญฤทธ. “การปฏบตงานตามบทบาทหนาทของผดาเนนการฝกอบรมของสถาบนพฒนา

ผบรหารการศกษา กระทรวงศกษาธการ ตามทศนะของผเขารบการอบรม.” ปรญญานพนธ

กศ.ม. (วชาเอกการศกษาผใหญ) บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2537.

กดานนท มลทอง. เทคโนโลยการศกษาและนวตกรรม. พมพครงท2. กรงเทพฯ : อรณการพมพ, 2543.

กตต ภกดวฒนะกล และ ทวศกด กาญจนสวรรณ. สรางสารสนเทศบนเวบดวย FrontPage 2002.

กรงเทพฯ : เคทพ คอมพ แอนด คอนซลท จากด, 2544.

. เอกสารโครงการอบรมภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ.

วทยาลยนานาชาต, 2551

จนทรพมพ สายสมร. “สภาพแวดลอมการเรยนการสอน.” เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลยการ

สอน. นนทบร : สาขาวชาศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2539.

ใจทพย ณ สงขลา. “นวตกรรมการจดการเรยนการสอนผานเครอขาย เวดล ไวด เวบ.” วาสารคร

ศาสตร. ปท 27 ฉบบท 3. หนา 28-30, 2542.

ใจทพย ณ สงขลา. การออกแบบการเรยนการสอนบนเวบ ในระบบการเรยนอเลกทรอนกส.

กรงเทพฯ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2547.

ชมนาด พงศพนรตน. การสรางชดฝกอบรม. กรงเทพฯ : สานกพมพสถาบนพฒนา

ขาราชการพลเรอน สานกงาน4คณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2526.

ชยณรงค รตนนาวนกล. “การตดตามผลการนาความรไปปรบใชในการปฏบตภายหลงการฝก

อบรมหลกสตรพฒนาบรหารระดบปศสตวอาเภอ.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร, 2540.

ชยยงค พรหมวงศ. การผลตชดการเรยนผานเครอขาย. กรงเทพฯ : เอมพนธ, 2546.

ชยยงค พรหมวงศ. นวตกรรมและเทคโนโลยทางการศกษา. กรงเทพฯ : ไทยวฒนพานช, 2521.

ชยยงค พรหมวงศ. เทคโนโลยและสอสารการศกษา. นนทบร : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2523.

ไชยยศ เรองสวรรณ. “เทคโนโลยทางการศกษา”. ทฤษฎและการวจย. กรงเทพฯ : โอเดยนสโตร, 2533.

ฐระ ประวาลพฤกษ. การพฒนาบคคลและการฝกอบรม. กรงเทพฯ : หนวยศกษานเทศก

สานกงานสถาบนราชภฏ, 2538.

ดนย เทยนพฒ. “การพฒนาทรพยากรบคคล.” จฬาลงกรณธรกจปรทศน. กรงเทพฯ :

สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2533.

สำนกหอ

สมดกลาง

118

ดอรส โกลด วบลยศลป. “ความรเกยวกบภาษาองกฤษสาหรบครประถมศกษา” เอกสารการสอนชด

วชาการสอนภาษาองกฤษระดบประถมศกษา. หนวยท 6 หนา 669-726. นนทบร :

สานกพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2530.

ถนอมพร (ตนพพฒน) เลาหจรสแสง Designing E-Learning หลกการออกแบบและการสรางเวบ

เพอการเรยนการสอน. กรงเทพฯ : อรณการพมพ, 2545.

ทนง ทองเตม. “แนวทางสการเปนวทยากรทมประสทธผล บทบาท และภาระหนาทของวทยากร

ฝกอบรม”. เอกสารประกอบการฝกอบรม. มหาวทยาลยธรรมศาสตร, 2540.

ทองฟ ชนะโชต. การฝกอบรมและพฒนาบคลากร. กรงเทพฯ : ภาควชาบรหารธรกจ

คณะเศรษฐศาสตรและบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร, 2531.

ทองฟ ศรวงศ. การฝกอบรมและพฒนาบคคล. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยเกษตรศาสตร, 2536.

นคม ทาแดง. “สมมนาการวจยและทฤษฎดานการศการายบคล” ชดวชาสมมนาการวจยและทฤษฎ

ทางเทคโนโลยและสอสารการศกษา พมพครงท2. นนทบร : สาขาวชาศกษาศาสตร

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2543.

นอย ศรโชต. เทคนคการฝกอบรม. กรงเทพฯ : พระพฒนา, 2524.

บษรา สงวาลยเพชร. “การพฒนาชดฝกอบรม เรองไอซทเพอการเรยนการสอน สาหรบครโรงเรยน

ทามวงราษฎรบารง จงหวดกาญจนบร.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชา

เทคโนโลยการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2548.

ประศกด หอมสนท. “วธการเรยนการสอน.” เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลยการสอน. นนทบร

:

สาขาวชาศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2539.

ปรชญานนท นลสข. “กระบวนการเรยนรการเชอมโยงและรปแบบการเรยนการสอนผานเวบทม

ผลสมฤทธทางการเรยน การพฒนาแกปญหาและการถายโยงการเรยนร.” เอกสาร

การสอนพฒนาและเทคโนโลยสารสนเทศ. คณะครศาสตรอตสาหกรรม วทยาเทคนค

สมทรสงคราม, 2545.

เปรอง กจรตน. การบรหารอตสาหกรรม ระบบและกระบวนการผลต. กรงเทพฯ :

คณะวชาอตสาหกรรมศกษา สถาบนราชภฏพระนคร, 2536.

ผาน บาลโพธ. การใชไมโครคอมพวเตอรในการเรยนการสอนภาษา. กรงเทพฯ :

สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2539.

ไพโรจน คชชา. คมอแผนการสอนการเรยนคอมพวเตอรในสถานศกษา. กรงเทพฯ : บรษท

คอมแพคพรนทจากด, 2542.

สำนกหอ

สมดกลาง

119

ไพโรจน ตรณธนากล ไพบล เกตรตโกมล และเสกสรร แยมพนจ. การออกแบบและการผลต

บทเรยนคอมพวเตอรการสอนสาหรบ e-Learning. กรงเทพฯ : พมพด, 2546.

มหาวทยาลยธรรมศาสตร. รายละเอยดโครงการฝกอบรม การใช Microsoft Word for Windows.

กองการเจาหนาทมหาวทยาลยธรรมศาสตร, 2539.

มานพ พมจตร. “การพฒนาแบบฝกทกษะการใชภาษาองกฤษตามหลกสตรทองถนสาหรบนกเรยน

ชนมธยมศกษาปท 3 โรงเรยนวดหนองแก สงกดสานกงานการประถมศกษาจงหวด

เพชรบร.” วทยานพนธปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการสอนภาษาองกฤษ

ในฐานะภาษาตางประเทศ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2544.

รมณย ใจสมทร. “การพฒนาชดฝกอบรมความรเกยวกบการเตรยมตวกอนไป ทางานตางประเทศ

ของแรงงานไทย.” ปรญญานพนธ กศ.ม. (เทคโนโลยการศกษา) กรงเทพฯ : บณฑต

วทยาลย

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2539.

ราชบณฑตสถาน. พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2525. กรงเทพฯ : อกษรเจรญทศน, 2538.

. “วทยาลยนานาชาต ปงบประมาณ 2551” รายงานผลการเยยมสารวจหนวยงาน ตาม

ระบบคณภาพ มหาวทยาลยมหดลระยะท 3, (มนาคม 2552) : 11 - 36

รตนา วงศยะรา “การพฒนาชดฝกการอานและการพดภาษาองกฤษเกยวกบแหลงทองเทยวใน

จงหวดราชบร สาหรบนกเรยนชนมธยมศกษาปท3.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต

สาขาวชาหลกสตรและการนเทศ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2548.

เรงลกษณ โรจนพนธ. เทคนคการฝกอบรม. กรงเทพฯ : 2529.

ลวน สายยศ และองคณา สายยศ. เทคนคการวจยทางการศกษา. พมพครงท 4. กรงเทพฯ:

สวรยาสาสน, 2538.

. เทคนคการวดผลการเรยนร. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน, 2539.

ลกขณา หมนจกร. เทคโนโลยการฝกอบรม. กรงเทพฯ : เรองแสงการพมพ, 2528.

ววฒน มสวรรณ. “การพฒนารปแบบการเรยนการสอนผานเครอขายไรสายบนเครองชวยงานสวน

บคคลแบบดจทล (PDA).” ปรญญานพนธ การศกษาปรญญาการศกษาดษฎบณฑต

สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2549.

วฒนาพร ระงบทกข. แผนการสอนทเนนผเรยนเปนศนยกลาง. กรงเทพฯ : แอล ท เพรส, 2542.

ศรพรรณ สายหงส และสมประสงค วทยเกยรต. “การผลตและการใชชดฝกอบรมเพอการศกษา

นอกระบบ.” เอกสารการสอนชดวชา การพฒนาและการใชสอการศกษานอกระบบ.

หนวยท 9-15, 669-726. นนทบร : สานกพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2534.

สำนกหอ

สมดกลาง

120

สทธชย ประสานวงศ. การใช Microsoft Power Point 97. กรงเทพฯ : สานกพมพซเอดยเคชน, 2540.

สปราณ ศรฉตราภมข. การฝกอบรมและการพฒนาบคคล. กรงเทพฯ : มหาวทยาลย ธรรมศาสตร, 2524.

สมตรา องวฒนกล. วธสอนภาษาองกฤษ. กรงเทพฯ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2535.

สมพงษ เกษมสน. การบรหารงานบคคลแผนใหม. กรงเทพฯ : ไทยวฒนาพานช, 2526.

สมพร สขะ. “การพฒนารปแบบของเวบเพจเพอการเรยนรดวยตนเองผานเครอขายอนเตอรเนต.”

ปรญญานพนธ กศ.ด. (เทคโนโลยการศกษา). บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2545.

สมภพ ปราบณรงค. “ความจาเปนในการฝกอบรมของสหภาพแรงงานในเขตกรงเทพมหานครและ

ปรมณฑล.” วทยานพนธ สส.ม. (สวสดการแรงงาน). กรงเทพฯ :

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยธรรมศาสตร, 2535.

เสนาะ ตเยาว. การบรหารงานบคคล. กรงเทพฯ : โรงพมพมหาวทยาลยธรรมศาสตร, 2534.

เสาวณย สกขาบณฑต. เทคโนโลยทางการศกษา. กรงเทพฯ:

สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ, 2528.

หฤทย สดสาย. “การพฒนาบทเรยนคอมพวเตอรมลตมเดยเพอใชในการฝกอบรมดวยตนเอง

เรอง “มาตรฐานการจดการสงแวดลอม ISO14001” ปรญญานพนธ

การศกษามหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2549.

อนนษฐ จตตางกร. “การศกษาสถานภาพและความตองการรบการฝกอบรมของ ชางปนใน

อตสาหกรรมกอสราง.” ปรญญานพนธ กศ.ม. (อตสาหกรรมศกษา) กรงเทพฯ :

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2537.

อมพกา ไกรฤทธ. มนษยสมพนธในงานอตสาหกรรม. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน, 2522.

อทย หรญโต. หลกการบรหารบคคล. กรงเทพฯ : โอเอพรนตงเฮาส, 2531.

เอกรนทร ศวลย. คาสงสาหรบใชงาน SPSS/PC+. กรงเทพฯ : ฝายวชาการและสหการสถาบน

ประมวลขอมลเพอการศกษาและพฒนา มหาวทยาลยธรรมศาสตร, ม.ป.ป.

ภาษาตางประเทศ

Ausubel, D.P. The Phychology of Meaningful Verbal Learning : An Introduction to School

Learning. USA : Grune & Stratton, 1963.

Carrell, R. Michael, Frank E. Kuzmits & Norbert F. Elbert. Personnel Human Resource

Management.

4th ed. Ontario : Maxwell Macmillan Canada, 1992.

สำนกหอ

สมดกลาง

121

Eric, Carlton W. H.; & Curl, David H. Fundamental of Teaching with Audio Visual Technology.

New York : Mcgraw-Hill Book Company, 1972.

Fedrickson, Terry L. “Speak English Clearly” British and American Promunciation for

Thai Speker of English. Bangkok Post Publishing, 1993.

Goodyear, Peter and others. Competences for Online Teaching : A Special Report. Educational

Technology Research and Development, 2001.

Horton, William. Designing Web-Base Training. U.S.A. : John Wiley&Sons, 2000.

Hymes, Dell. The Communicative Approach to Language Teaching. London : Oxford

University Press, 1981.

Jolliffee, Alan, Ritter, Jonathan, Stevens, and David. The Online Learning Handbook :

Developing

And Using Web-Based Learning. Great Britain. Clays, 2001.

Khan, B. H. Web-based instruction. Englewood Cliffs. NJ : Educational Technology Publishing.

(pp.403-406), 1997.

Littlewood, William. Communicative Language Teaching : An introduction. Cambridge :

Cambridge University, 1993.

Loh, Christian Sebastian. Learning Tool for Knowledge Norads : Using Personal Digital

Assistants (PADs) in Web-Base Learning Environment. Educational Technology, 2001.

Rixon, Shelagh. Developping Listening Skill. London : Macmillan, 1986.

Romiszowski, Alexander J. “Web-Based Distance Learning and Teaching : Revolutionary

Invention or Reaction to necessity” Web-Based Instruction In Badrul H. Khan (Ed.),

Englewood Cliffs, New Jersey : Educational Technologies Publications. (pp.25-37), 1998.

Roth, G.L. Educational Technology in Vocational and Adult Education and Training.

International Encyclopedia of Educational Technology, 1996.

Schunk, Dale H. “Peer Models and Children's Behavioral Change,” Review of Educational

Research, 57(2) : (pp. 149-174), 1987.

Schunk, D.H. Learning theories : an educational perspective. 4th ed. USA : Pearson, 2004.

Skinner, B. F.; & Epstein, R. Skinner for the Classroom. Illinois : Research Press. 143, 1982.

Steed, Colin. Web-based instruction. Great Britain. MPG Book, 1998.

Yagang, F. Listening : Problems and Solutions. English Teaching Forum January, 1993.

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ก

รายนามผเชยวชาญ

สำนกหอ

สมดกลาง

124

รายนามผเชยวชาญ

ผเชยวชาญตรวจวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC)

1. อ.ดร. พกล เอกวรางกร ตาแหนง รองคณบดฝายวจยและบรการวชาการ

สงกด คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

2. รศ. 2สมหญง เจรญจตรกรรม2 ตาแหนง อาจารยประจาภาควชาเทคโนโลยการศกษา

สงกด คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร

3. ผศ.ดร. 2ไชยยศ ไพวทยศรธรรม2 ตาแหนง อาจารยประจาภาควชาพนฐานทางการศกษา

สงกด คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร

ผเชยวชาญตอบแบบสมภาษณดานเนอหาภาษาองกฤษ

1. ผศ. อญชล พงศพนธ ตาแหนง อาจารยประจากลมหลกสตรมนยศาสตรและ

ภาษาตางประเทศ

สงกด วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

2. อาจารยธนวฒน นตยางกล ตาแหนง อาจารยประจาหลกสตรศลปศาสตรบณฑต

สาขาวชาภาษาองกฤษ

สงกด คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยมหดล

3. อาจารยสรนธ ชนะวงศ ตาแหนง อาจารยประจาหลกสตรศลปศาสตรบณฑต

สาขาวชาภาษาองกฤษ

สงกด คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยมหดล

สำนกหอ

สมดกลาง

125

ผเชยวชาญตอบแบบสมภาษณดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

1. ผศ.ดร.นพพล เผาสวสด ตาแหนง หวหนาสถานเทคโนโลยการศกษา

แพทยศาสตร

สงกด สถานเทคโนโลยการศกษาแพทยศาสตร

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

2. นายอภภ สทธภมมงคล ตาแหนง หวหนาฝายเทคโนโลยทางการศกษา

สงกด หอสมดและคลงความรมหาวทยาลยมหดล

3. 2อาจารยบญนตย มธยมจนทร2 ตาแหนง ผชวยรองคณบดฝายเทคโนโลยการศกษา

สงกด วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ผเชยวชาญตรวจรางหลกสตร ผลต และประเมนสอดานเนอหาภาษาองกฤษ

1. ผศ. อญชล พงศพนธ ตาแหนง อาจารยประจากลมหลกสตรมนยศาสตรและ

ภาษาตางประเทศ

สงกด วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

2. อาจารยกรณศภมาส เองฉวน ตาแหนง อาจารยประจาภาควชามนยศาสตร

สงกด คณะสงคมศาสตรและมนษยศาสตร

มหาวทยาลยมหดล

3. อาจารยนธวฒ จนทรไทย ตาแหนง อาจารยประจาภาควชาภาษาองกฤษเพอการ

สอสารสากล

สงกด คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยเซนตจอหน

สำนกหอ

สมดกลาง

126

ผเชยวชาญตรวจรางสอ การผลต และประเมนสอดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

1. ผศ. (พเศษ) ดร. เนตร หงษไกรเลศ ตาแหนง รองผอานวยการสถาบนพฒนา

สขภาพอาเซยน

สงกด สถาบนพฒนาสขภาพอาเซยน

มหาวทยาลยมหดล

2. นายวรเศรษฐ อาเขต ตาแหนง นกวชาการโสตทศนศกษา

สงกด ฝายสารสนเทศ

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

3. 2นายธรรมชาต กาญจนภญโญ2 ตาแหนง หวหนาหนวยโสตทศนปกรณ

สงกด ฝายแผนวจยและพฒนา

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ข

แบบสมภาษณแบบมโครงสราง และคาดชนความสอดคลอง (IOC)

สำนกหอ

สมดกลาง

128

แบบสมภาษณแบบมโครงสราง

แบบสมภาษณผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ

เรอง ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา (TOEIC)

หวขอการวจย

การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

ผวจย

นายชยานนท พนทอง นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา ภาควชา

เทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

วตถประสงคการวจย

1. เพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

2. เพอพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลใหมประสทธภาพตามเกณฑ

3. เพอศกษาผลสมฤทธการฝกอบรม กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เพอศกษาความพงพอใจจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

นยามศพทเฉพาะ

1. การฝกอบรม หมายถง เนอหา แบบฝกหด ใบงาน และแบบทดสอบทใชในการฝกอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

2. การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต หมายถง การฝกอบรมทมการนาเสนอ

เนอหาบทเรยน เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตของวทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ในรปแบบของ

สอมลตมเดย มงเนนใหผเขาฝกอบรมมโอกาสทาความเขาใจกบเนอหาตามความสามารถของตน ผ

สำนกหอ

สมดกลาง

129

เขาฝกอบรมสามารถทจะทบทวนเนอหาตามความพอใจหรอจนกวาจะเขาใจ มการโตตอบและ

ใหผลปอนกลบตามแบบฝกหดและกจกรรมทไดออกแบบไว

3. พนกงาน หมายถง พนกงานสายสนนสนนวชาการทเปนพนกงานประจา ของ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทเขารบการฝกอบรมดวยการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เนอหาการฝกอบรม หมายถง เนอหาทใชสาหรบการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ อางองจากหลกสตรทใชฝกอบรมในโครงการอบรมภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล โดยมเนอหาประกอบดวยการฟง การอาน

และไวยากรณ โดยครอบคลม และเหมาะสมกบการทดสอบระดบการใชภาษา (TOEIC) สาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

5. ผลสมฤทธการฝกอบรม หมายถง ความรความสามารถของพนกงานซงวดไดจาก

คะแนนการทดสอบหลงจากการฝกอบรมในทกเนอหา เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการ

ใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ เปรยบเทยบกบคะแนนทดสอบกอนเรยน

6. แบบวดผลสมฤทธ หมายถง แบบวดผลสมฤทธทผวจยสรางขนสาหรบวดความรความ

เขาใจ และการในไปใชโดยใชแบบทดสอบชนด 4 ตวเลอก และนาไปหาคณภาพของแบบทดสอบ

ไดแก คาความยาก, คาอานาจจาแนก และคาความเชอมนของแบบทดสอบ

7. เกณฑประสทธภาพ 80/80 ของการฝกอบรม หมายถง การฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตทผวจยสรางขนแลวนาไปหาประสทธภาพ

เกณฑ 80 ตวแรก (E1) หมายถง คะแนนเฉลยทไดจากการทาแบบทดสอบ และ

กจกรรมระหวางการฝกอบรมไมตากวารอยละ 80

เกณฑ 80 ตวหลง (E2) หมายถง คะแนนเฉลยทไดจากการทาแบบทดสอบหลงการ

ฝกอบรมของพนกงาน ไมตากวารอยละ 80

สวนท 1 ขอมลสวนบคคล

1. เพศ

� ชาย � หญง

2. วฒการศกษา

� ปรญญาตร � สงกวาปรญญาตร

3. สาขาวชาทจบการศกษา…………………………………………………………...…

สำนกหอ

สมดกลาง

130

4. ประสบการณในการจดการการเรยนร ฝกอบรมผานระบบเครอขาย หรอเปนผทมประสบการณ

ทเกยวของกบระบบคอมพวเตอรเครอขาย สาหรบการเรยนการสอน.........................ป

5. หนวยงานทสงกด............................................................................................

สวนท 2 ดานเนอหาภาษาองกฤษ

1. ทานคดวาจดประสงคการเรยนรการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษา ควรประกอบดวยหวขอใดบาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

2. ทานคดวาการนาเขาสบทเรยนเพอเชอมโยงไปสเนอหา เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาควรมลกษณะอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

3. ทานคดวาการลาดบเนอหาการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษาควรมลกษณะอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

4. ทานคดวากจกรรมทนาจะสงเสรมการเรยนรการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาควรมลกษณะอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

สำนกหอ

สมดกลาง

131

5. ทานคดวาสอประกอบกจกรรมการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ควรม

ลกษณะทเหมาะสมอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

6. ทานคดวาควรมแบบฝกหด เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา ให

เหมาะสมสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ในรปแบบใด

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

7. ทานคดวาสงทควรเนนมากทสดของเนอหาการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษา มอะไรบาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

8. ทานคดวาการจดเวลาทใชในการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา ใหเหมาะสมสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ควรจดเวลาการอบรมอยางไร และมระยะเวลา

เทาไหร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

สำนกหอ

สมดกลาง

132

9. ทานคดวาการประเมนผลการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา ใหเหมาะสมสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ควรใชรปแบบใด และควรมวธการประเมนอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

10. ขอเสนอแนะอนๆ

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ.................................................ผใหสมภาษณ

(................................................)

ตาแหนง..................................................

................./................/................

ผวจยขอขอบพระคณในความกรณาสาหรบการสมภาษณในครงน

นายชยานนท พนทอง รหสประจาตว 50257402

นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

133

ตารางท 8 แสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) ของแบบสมภาษณแบบมโครงสราง

สาหรบผเชยวชาญดานเนอหาภาษาองกฤษ

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3 1 นาไปใชได

1 ความสอดคลองของขอมลดานขอมลสวน

บคคล

1.1 เพศ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.2 วฒการศกษา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.3 สาขาวชาทจบการศกษา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.4 ประสบการณในการจดกจกรรมการ

เรยนร ฝกอบรม หรอเปนผ ท มความร

ค วา ม ส า ม า รถ เ ก ย วกบ ก า รส อนวช า

ภาษาองกฤษ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.5 หนวยงานทสงกด +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2 ความสอดคลองของขอมลดานเนอหา

ภาษาองกฤษ

2.1 ทานคดวาจดประสงคการเรยนรการ

ฝกอบรม เ รองภาษา องกฤษ เพ อกา ร

ท ด ส อ บ ร ะ ด บ ก า ร ใ ช ภ า ษ า ค ว ร

ประกอบดวยหวขอใดบาง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.2 ทานคดวาการนาเขาสบทเรยนเพอ

เชอมโยงไปสเนอหา เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาควรม

ลกษณะอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.3 ทานคดวาเนอหาเรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ควรอางอง

0 0 0 0 ใชไมได

สำนกหอ

สมดกลาง

134

ตารางท 8 (ตอ)

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3 1 นาไปใชได

2 เนอหาของหลกสตรใด และควรประกอบดวย

หวขอใดบาง

2.4 ท า น ค ด ว า ก า ร ลา ดบ เ น อ ห า ก า ร

ฝกอบรม เ รองภาษา องกฤษเพ อกา ร

ทดสอบระดบการใชภาษาควรมลกษณะ

อยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.5 ทานคดวากจกรรมทนาจะสงเสรมการ

เรยนรการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาควรม

ลกษณะอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.6 ทานคดวาสอประกอบกจกรรมการ

ฝกอบรม เ รองภาษา องกฤษ เพ อกา ร

ท ด ส อ บ ร ะ ดบ ก า ร ใ ช ภ า ษ า ส า ห ร บ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล ควรม

ลกษณะทเหมาะสมอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.7 ท านค ดวาควรม แบบฝกหด เ รอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา ใหเหมาะสมสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ในรปแบบใด

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.8 ทานคดวาสงทควรเนนมากทสดของ

เนอหาการฝกอบรม เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษา มอะไรบาง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

135

ตารางท 8 (ตอ)

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3 1 นาไปใชได

2 2.9 ทานคดวาการประเมนผลการฝกอบรม

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษา ใหเหมาะสมสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ควรใชรปแบบใด และ

ควรมวธการประเมนอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

136

แบบสมภาษณแบบมโครงสราง

แบบสมภาษณผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

เรอง ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา (TOEIC)

หวขอการวจย

การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

ผวจย

นายชยานนท พนทอง นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา ภาควชา

เทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

วตถประสงคการวจย

1. เพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

2. เพอพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลใหมประสทธภาพตามเกณฑ

3. เพอศกษาผลสมฤทธการฝกอบรม กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เพอศกษาความพงพอใจจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

นยามศพทเฉพาะ

1. การฝกอบรม หมายถง เนอหา แบบฝกหด ใบงาน และแบบทดสอบทใชในการฝกอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

2. การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต หมายถง การฝกอบรมทมการนาเสนอ

เนอหาบทเรยน เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตของวทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ในรปแบบของ

สำนกหอ

สมดกลาง

137

สอมลตมเดย มงเนนใหผเขาฝกอบรมมโอกาสทาความเขาใจกบเนอหาตามความสามารถของตน ผ

เขาฝกอบรมสามารถทจะทบทวนเนอหาตามความพอใจหรอจนกวาจะเขาใจ มการโตตอบและ

ใหผลปอนกลบตามแบบฝกหดและกจกรรมทไดออกแบบไว

3. พนกงาน หมายถง พนกงานสายสนนสนนวชาการทเปนพนกงานประจา ของ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ทเขารบการฝกอบรมดวยการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เนอหาการฝกอบรม หมายถง เนอหาทใชสาหรบการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนน

วชาการ อางองจากหลกสตรทใชฝกอบรมในโครงการอบรมภาษาองกฤษสาหรบพนกงานสาย

สนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล โดยมเนอหาประกอบดวยการฟง การอาน

และไวยากรณ โดยครอบคลม และเหมาะสมกบการทดสอบระดบการใชภาษา (TOEIC) สาหรบ

พนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

5. ผลสมฤทธการฝกอบรม หมายถง ความรความสามารถของพนกงานซงวดไดจาก

คะแนนการทดสอบหลงจากการฝกอบรมในทกเนอหา เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการ

ใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ เปรยบเทยบกบคะแนนทดสอบกอนเรยน

6. แบบวดผลสมฤทธ หมายถง แบบวดผลสมฤทธทผวจยสรางขนสาหรบวดความรความ

เขาใจ และการในไปใชโดยใชแบบทดสอบชนด 4 ตวเลอก และนาไปหาคณภาพของแบบทดสอบ

ไดแก คาความยาก, คาอานาจจาแนก และคาความเชอมนของแบบทดสอบ

7. เกณฑประสทธภาพ 80/80 ของการฝกอบรม หมายถง การฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตทผวจยสรางขนแลวนาไปหาประสทธภาพ

เกณฑ 80 ตวแรก (E1) หมายถง คะแนนเฉลยทไดจากการทาแบบทดสอบ และ

กจกรรมระหวางการฝกอบรมไมตากวารอยละ 80

เกณฑ 80 ตวหลง (E2) หมายถง คะแนนเฉลยทไดจากการทาแบบทดสอบหลงการ

ฝกอบรมของพนกงาน ไมตากวารอยละ 80

สวนท 1 ขอมลสวนบคคล

1. เพศ

� ชาย � หญง

2. วฒการศกษา

� ปรญญาตร � สงกวาปรญญาตร

3. สาขาวชาทจบการศกษา…………………………………………………………...…

สำนกหอ

สมดกลาง

138

4. ประสบการณในการจดการการเรยนร ฝกอบรมผานระบบเครอขาย หรอเปนผทมประสบการณ

ทเกยวของกบระบบคอมพวเตอรเครอขาย สาหรบการเรยนการสอน.........................ป

5. หนวยงานทสงกด............................................................................................

สวนท 2 การฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

1. ทานคดวาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษา ควรมลกษณะอยางไร และควรมองคประกอบทสาคญๆ สาหรบการ

สรางสอการฝกอบรมในรปแบบใดบาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

2. ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอ

การทดสอบระดบการใชภาษา ควรมลกษณะบทเรยน แบบฝกหด แบบทดสอบในรปแบบใด

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

3. ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษา ควรมลกษณะของกจกรรมการฝกอบรมอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

4. ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษา ควรมการตดตอระหวางผสอนกบผเขารบการฝกอบรมอยางไร

บาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

สำนกหอ

สมดกลาง

139

5. ทานคดวาควรเลอกใชสอมลตมเดย (Multimedia) ทเหมาะสมสาหรบการสรางสอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา ใน

ลกษณะอยางใรบาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

6. ทานคดวาควรเลอกใช ส ขนาด และลกษณะของตวอกษร ทเหมาะสมสาหรบสอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ควรมลกษณะอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

7. ทานคดวาควรเลอกใชลกษณะของสพนหลง และภาพกราฟกทเหมาะสมสาหรบสอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ควรมลกษณะอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

8. ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาควรเลอกใชระบบจดการเรยนร LMS ใด แตละประเภทมขอด

และขอจากดอยางไร

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

สำนกหอ

สมดกลาง

140

9. ทานคดวาขอควรคานง และเทคนคในการเลอกใชโปรแกรม สาหรบการออกแบบสอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต มอะไรบาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

10. ทานคดวาขอควรคานง เทคนคในการเลอกใชอปกรณเครอขาย ทเหมาะสมกบจานวน

ผใชงาน สามารถรองรบสอมลตมเดย (Multimedia) และความปลอดภยจากทงภายในและภายนอก

เครอขายอยางไรบาง

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

11. ขอเสนอแนะอนๆ

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ.................................................ผใหสมภาษณ

(................................................)

ตาแหนง..................................................

................./................/................

ผวจยขอขอบพระคณในความกรณาสาหรบการสมภาษณในครงน

นายชยานนท พนทอง รหสประจาตว 50257402

นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

141

ตารางท 9 แสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) ของแบบสมภาษณแบบมโครงสราง

สาหรบผเชยวชาญดานการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3

1 ความสอดคลองของขอมลดานขอมลสวนบคคล

1.1 เพศ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.2 วฒการศกษา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.3 สาขาวชาทจบการศกษา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.4 ประสบการณ ในการจดการการเรยนร

ฝกอบรมผานระบบเครอขาย หรอเปนผ ท ม

ประสบการณทเกยวของกบระบบคอมพวเตอร

เครอขาย สาหรบการเรยนการสอน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.5 หนวยงานทสงกด +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2 ความสอดคลองของขอมลการฝกอบรมผาน

เครอขาย

2.1 ทานคดวาการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษา ควรมลกษณะอยางไร และ

ควรมองคประกอบทสาคญๆ สาหรบการสราง

สอการฝกอบรมในรปแบบใดบาง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.2 ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพ อการทดสอบระดบการใชภาษา ควรม

ลกษณะบทเรยน แบบฝกหด แบบทดสอบใน

รปแบบใด

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.3 ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพ อการทดสอบระดบการใชภาษา ควรม

ลกษณะของกจกรรมการฝกอบรมอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

142

ตารางท 9 (ตอ)

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3

2 2.4 ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษา ควรมการ

ตดตอระหวางผสอนกบผเขารบการฝกอบรม

อยางไรบาง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.5 ท า น ค ด ว า ค ว ร เ ล อ ก ใ ช ส อ มล ต ม เ ด ย

(Multimedia) ทเหมาะสมสาหรบการสรางสอ

การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา ในลกษณะอยางใรบาง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.6 ทานคดวาควรเลอกใช ส ขนาด และลกษณะ

ของ ตวอก ษ ร ท เหม า ะ สม ส า ห รบ ส อก า ร

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ควรม

ลกษณะอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.7 ทานคดวาควรเลอกใชลกษณะของสพนหลง

และภาพกราฟกท เหมาะสมสาหรบสอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ควรม

ลกษณะอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.8 ทานคดวาการสรางสอการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาควรเลอกใช

ระบบจดการเรยนร LMS ใด แตละประเภทม

ขอดและขอจากดอยางไร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.9 ทานคดวาขอควรคานง และเทคนคในการ

เลอกใชโปรแกรม สาหรบการออกแบบสอการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต ม

อะไรบาง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.10 ทานคดวาขอควรคานง เทคนคในการ

เลอกใชอปกรณเครอขาย ทเหมาะสมกบจานวน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

143

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3

ผ ใ ช ง า น ส า ม า ร ถ ร อ ง ร บ ส อ ม ล ต ม เ ด ย

(Multimedia) และความปลอดภยจากท งภายใน

และภายนอกเครอขายอยางไรบาง

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ค

คาอธบายหลกสตร

สำนกหอ

สมดกลาง

145

คาอธบายหลกสตร

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

การพฒนาการฝกอบรมหลกสตรน เปนการจดฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เพอ ใชกบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล ซงเปน

สถาบนการศกษาทจดการศกษาหลกสตรนานาชาตในระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา

โดยใชภาษาองกฤษเปนหลกในการจดการเรยนการสอน ภาษาองกฤษเปนเรองจาเปนสาหรบ

บคลากรผมหนาทในการใหบรการในดานตาง ๆ ทตองปฏบตงานหรอตดตอประสานงานกบชาว

ตางประเทศ ตองอาศยทกษะ ความร และความสามารถในการใชภาษาองกฤษไดอยางชานาญ การ

อบรมมเนอหาทงายตอการตดตาม มงเนนการเตรยมตว ในทกษะตาง ๆ ทจาเปนสาหรบการเตรยม

สอบ TOEIC

วตถประสงคและหลกการจดทา

การศกษาภาษาองกฤษสาหรบผทอยในวยทางาน ตองคานงถงการจดหาสอสาหรบ

ประกอบการศกษา ทเหมาะสมกบลกษณะการใชงานของผทจะใชสอ จงไดจดการจดฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต โดยยดหลก 4 ดงน

1. ความสามารถในการดงดดความสนใจของผเขารบการฝกอบรมไดทนท การจด

ฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต จะตองดงดด ความสนใจของผใช และสามารถเอาชนะ

อปสรรคเบองตนทอาจเกดขน เชน การขาดแรงจงใจและความสนใจในการเรยนร

2. สงเสรมใหผเขารบการฝกอบรมเกดความกระตอรอรนทงทางดานสตปญญาและ

ทางดานภาษาควบคกนไป โดยการใชกจกรรมเสรม โดยใชเทคนคทพบไดในการสอบจรงท

สามารถนาไปใชในสถานการณจรงได

3. ใหโอกาสผเขารบการฝกอบรมทมความสามารถแตกตางกน ไดประสบความสาเรจ

ตามระดบความสามารถของตนเอง โดยใชการนาเสนอทชดเจนและงายตอการเขาใจเนอหา และ

แบบฝกหด

4. มเปาหมาย และวธการวดความกาวหนา ทสอดคลองกบการพฒนาทกษะ กลวธในการ

ทาขอสอบเพอสรางความมนใจในการเตรยมสอบ TOEIC

สำนกหอ

สมดกลาง

146

สาระสาคญของเนอหา

หลกสตรนเปนหลกสตรภาษาองกฤษทเหมาะสมสาหรบการเตรยมความพรอมเพอสอบ

TOEIC อาทเชน การฝกทาขอสอบไวยากรณและศกษาคาศพททมกพบบอย การฟงเพอความเขาใจ

ทงในรปบทสนทนาและการบรรยาย กลวธในการอานเรว การอานจบใจความสาคญและการ

ตความคาศพทจากบรบท พฒนาทกษะและกลวธในการทาขอสอบเพอสรางความมนใจในการ

เตรยมสอบ TOEIC โดยระบบการอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต มสาระสาคญของเนอหา

ดงน

1. ESSENTIAL GRAMMAR REVIEW (ทบทวนไวยากรณทจาเปน)

2. GRAMMAR POINTS IN TOEIC EXAM (ไวยากรณทออกสอบ TOEIC)

3. READING PART (สวนการอาน ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

4. LISTENING PART (สวนการฟง ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

ผลการเรยนร

1. สามารถพฒนาความร ทกษะและกลวธในการทาขอสอบเพอสรางความมนใจในการ

เตรยมสอบ TOEIC

จดประสงคการเรยนร

1. ผเขารบการฝกอบรมมความเขาใจเกยวกบไวยากรณทออกสอบ TOEIC

2. ผเขารบการฝกอบรมมเทคนคในการฟง การอาน ทดขนในการสอบ TOEIC

เนอหา

1. ESSENTIAL GRAMMAR REVIEW (ทบทวนไวยากรณทจาเปน)

Topic 1 Tenses and Verbs

Topic 2 Passive Voice

2. GRAMMAR POINTS IN TOEIC EXAM (ไวยากรณทออกสอบ TOEIC)

Topic 1 Word Families

Topic 2 Similar Words

Topic 3 Prepositions

Topic 4 Conjunctions

Topic 5 Adverbs of Frequency

Topic 6 Causative Verbs

สำนกหอ

สมดกลาง

147

Topic 7 Conditional Sentences

Topic 8 Verb Tense

Topic 9 Two-Word Verbs

Topic 10 Strategy Practice

Topic 11 Word in Context

Topic 12 Pronouns

Topic 13 Subject-Verb Agreement

Topic 14 Modal Auxiliaries

Topic 15 Adjective Comparisons

Topic 16 Gerunds or Infinitives

Topic 17 Strategy Practice

3. READING PART (สวนการอาน ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

Topic 1 Reading Comprehension

4. LISTENING PART (สวนการฟง ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

Topic 1 Photos

Topic 2 Question-Response

Topic 3 Conversations

Topic 4 Short Talks

กจกรรมการฝกอบรม

การฝกอบรมจะเปนการศกษาผานระบบเครอขายโดยใชการนาเสนอเนอหาในรปแบบ

มลตมเดยมเนอหาการบรรยายในรปแบบภาพประกอบเสยง แบบฝกประกอบการเรยน และการ

ประเมนผลกอนและหลงการฝกอบรม มรปแบบการเรยนรโดยเนนผเรยนเปนศนยกลาง มผสอน

เปนเพยงผแนะนา ทปรกษา และแนะนาแหลงความรใหมๆ ทเกยวของกบการเรยน ผเรยนสามารถ

ทราบผลยอนกลบของการเรยน รความกาวหนาได มลาดบการฝกอบรมดงน

ขนท 1 ศกษาคาแนะนาเกยวกบขนตอนการศกษาการจดฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนต โดยศกษาเนอหาดวยตนเอง ทาความเขาใจในสวนแนะนาการฝกอบรมอยางละเอยด

ทกหวขอ และปฏบตตามขนตอนของกจกรรมทกาหนดอยางเครงครด

ขนท 2 ทาแบบทดสอบกอนฝกอบรม จานวน 25 ขอ

ขนท 3 เขาสการฝกอบรม โดยศกษาเนอหาและปฏบตตามคาแนะนาระหวางศกษา

เนอหา (ในสวนของการศกษาเนอหา ผเขารบการฝกอบรมตองลงทะเบยนกอน) ระหวางการ

สำนกหอ

สมดกลาง

148

ฝกอบรมหากผเขารบการฝกอบรมมประเดนปญหาใหทาการศกษาขอมลเพมเตมจากเอกสารท

เกยวของ และอาจารยผใหคาแนะนาผานทางเวบบอรดการ และทาการทดสอบยอยในแตละหนวย

ของเนอหา

ขนท 5 ทาแบบทดสอบหลงฝกอบรม จานวน 25 ขอ

ขนท 6 รายงานผลการประเมนการฝกอบรม

สอประกอบการอบรม

1. ระบบการฝกอบรมจะเปนการศกษาผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

2. เนอหาในรปแบบสอมลตมเดย

การวดและประเมนผล

1. เครองมอวด

- แบบทดสอบวดผลสมฤทธ

- แบบทดสอบยอย

2. วธการวด

- ตรวจแบบทดสอบวดผลสมฤทธและแบบทดสอบยอย

3. การวดผลและเกณฑการประเมน

- ผเขารบการฝกอบรมทาแบบทดสอบวดผลสมฤทธไดถกตองอยางนอย รอยละ 80

- ผเขารบการฝกอบรมทาแบบทดสอบยอยไดถกตองอยางนอย รอยละ 80

วธการศกษา

ศกษาผานระบบเครอขายอนเทอรเนตน ผเขารบการฝกอบรมตองดาเนนการดงน

1. การเตรยมตวและเตรยมอปกรณอานวยความสะดวก

2. ผเขารบการฝกอบรมตองทาความเขาใจในสวนแนะนาการเรยนอยางละเอยดทกขอ

3. เขาสเนอหาการฝกอบรม โดยศกษาเนอหาและปฏบตตามคาสงทแสดง (ในสวนของ

การศกษาเนอหา ผเขารบการฝกอบรมตองลงทะเบยนกอน)

4. ระหวางการฝกอบรมหากผเขารบการฝกอบรมมประเดนปญหาในเรองทเกยวของกบ

เนอหา ใหทาการศกษาขอมลเพมเตมจากเอกสารทเกยวของ และอาจารยผใหคาแนะนาผานทางเวบ

บอรดหรอ e-mail

สำนกหอ

สมดกลาง

149

โครงสรางเวบไซต

เร�ม

หนาแรก

เอกสารประกอบการฝ�กอบรม

ลงทะเบยนแหลงสนบสนนการฝ�กอบรม

กระดานสนทนา

แบบทดสอบกอนเขาการฝ�กอบรม

วตถประสงค วธการศกษาเน�อหา

แบบทดสอบยอย

แบบทดสอบหลงการอบรม

ขาวประชาสมพนธวตถประสงคหลกสตร

ประเมน/รายงานผลการฝ�กอบรม

จบ

ออกจากการฝ�กอบรม

ESSENTIAL GRAMMAR REVIEWGRAMMAR POINTS

IN TOEIC EXAMREADING PART LISTENING PART

สวนตางๆ ของเวบไซต ผเขารบการฝกอบรมและฐานขอมล โดยมสวนประกอบดงน

1. วตถประสงคหลกสตร เปนสวนทแสดงรายละเอยดของการจดทา แสดงคาอธบาย

หลกสตรและจดประสงคการเรยนร

2. เอกสารประกอบการฝกอบรม เปนสวนของรายละเอยดในรปแบบของเอกสาร

อเลกทรอนกสทมลกษณะแบบ e-book ผเขารบการฝกอบรมสามารถเปดอานขอมลประกอบการ

เรยนรฝกปฏบต และสามารถดาวนโหลดไฟลดงกลาวไปใชงานได

3. กระดานสนทนาแลกเปลยนความคดเหน ขาวสาร อภปราย ไดแก เวบบอร (Web

Board) เปนสวนของการตงกระท หองสนทนา (Chat Room) เปนหองสนทนาเกยวกบกลมของผ

เขารบการฝกอบรม

4. ลงทะเบยน เปนสวนทผเขารบการฝกอบรมใชสาหรบลงทะเบยน เพอใหสามารถเขาส

เนอหาการฝกอบรมได

5. แหลงสนบสนนการฝกอบรม เปนสวนทสนบสนนการเรยนรในเนอหาทเกยวของ

ไดแกเวบทนาสนใจ (Web Link) เปนสวนทสามารถเชอมตอไปยงเวบไซตทเกยวของทงทางทฤษฎ

และปฏบต

6. ประชาสมพนธ เปนสวนทใชสาหรบประกาศขาวทเกยวของกบการฝกอบรมและขาว

ทวไปทนาสนใจ

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ง

ผลการประเมนเอกสารคาอธบายหลกสตรดวยคาดชนความสอดคลอง (IOC)

สำนกหอ

สมดกลาง

151

ตารางท 10 ผลการประเมนเอกสารคาอธบายหลกสตรดวยคาดชนความสอดคลอง (IOC) เนอหา

หลกสตรการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

1 สาระสาคญของเนอหา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.1 สอดคลองกบผลการ

ฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.2 สอดคลองกบเนอหา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2 ผลการฝกอบรม +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.1 สอดคลองกบสาระสาคญ

ของเนอหา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.2 สอดคลองกบเนอหา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.3 นาไปจดกจกรรมการ

ฝกอบรมได

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.4 สอดคลองกบเครองมอ

วดผล ประเมนผล

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3 เนอหา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.1 สอดคลองกบสาระสาคญ

และผลการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.2 เนอหาสอดคลองกบสอ

การฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.3 เหมาะสมกบเวลาทสอน +1 +1 +1 1 นาไปใชได

4 กจกรรมการฝกอบรม +1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.1 สอดคลองกบผลการ

ฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.2 สอดคลองกบสาระสาคญ

ของเนอหา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

152

ตารางท 10 (ตอ)

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

4 4.3 สอดคลองกบความสามารถ

ของผเขารบการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.4 สอดคลองกบวยของผเขา

รบการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

5 สอประกอบการอบรม +1 +1 +1 1 นาไปใชได

5.1 สอดคลองกบกจกรรม

การเรยนการสอน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

6 การประเมนผล +1 +1 +1 1 นาไปใชได

6.1 สอดคลองกบผลการ

เรยนร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

6.2 สอดคลองสาระการ

เรยนร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

6.3 สอดคลองกบสอการ

เรยนร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก จ

แบบประเมนคณภาพสอฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต และ

คาดชนความสอดคลอง (IOC)

สำนกหอ

สมดกลาง

154

แบบประเมนคณภาพสอฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

หวขอการวจย

การพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

ผวจย

นายชยานนท พนทอง นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

วตถประสงคการวจย

1. เพอศกษาแนวทางการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล

2. เพอพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดลใหมประสทธภาพตามเกณฑ

3. เพอศกษาผลสมฤทธการฝกอบรม กอนการฝกอบรมและหลงการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงาน

สายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

4. เพอศกษาความพงพอใจจากการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรอง

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลย

นานาชาต มหาวทยาลยมหดล

คาชแจง

แบบประเมนนใชสาหรบการตรวจประเมนคณภาพพฒนาการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนต แบงเปน 2 สวนดงน

สวนท 1 ขอมลพนฐาน

สวนท 2 รายการประเมนคณภาพการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

2.1 เนอหาทใชสาหรบการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

2.2 การออกแบบระบบการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

2.3 การออกแบบหนาจอ / กราฟก

2.4 เทคนค

สำนกหอ

สมดกลาง

155

ระดบการประเมน

ในการประเมนสวนท 2 กาหนดระดบคณภาพการประเมนเปน 5 ระดบ ดงน

ดมาก หมายถง มความสมบรณทกองคประกอบ ตรงตามวตถประสงคของการ

ฝกอบรม สงเสรมการเรยนรไดดมาก ทาใหผเขารบการฝกอบรมเกดทกษะ

การเรยนรไดอยางดตลอดจนมเจตคตทดมาก

ด หมายถง มความสมบรณตามองคประกอบ ตรงตามวตถประสงคของการ

ฝกอบรม สงเสรมการเรยนรไดด ผเขารบการฝกอบรมเกดทกษะการเรยนร

ปานกลาง หมายถง มความสมบรณตามองคประกอบ ตรงตามวตถประสงคของการ

ฝกอบรม สงเสรมการเรยนร สรางเจตคตทด มขอบกพรองบางแตไมเปน

ประเดนสาคญ และไมสงผลเสยตอการเรยนรของผเขารบการฝกอบรม

พอใช หมายถง นาเสนอตามองคประกอบ แตยงไมสมบรณครบถวนและม

ขอบกพรอง ทตองปรบปรงแกไขในสวนทเปนสาระสาคญและสงผลเสย

ตอผเขารบการฝกอบรมบางเลกนอย จาเปนตองปรบปรงแกไข

ควรปรบปรง หมายถง นาเสนอตามองคประกอบ แตยงไมสมบรณครบถวนและม

ขอบกพรองทมผลเสยตอการเรยนรของผ เขารบการฝกอบรมหรอไม

สงเสรมการเรยนรตามวตถประสงคของโปรแกรม มความจาเปนตอง

ปรบปรงแกไข

สวนท 1 ขอมลพนฐาน

1. การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

2. โปรแกรมทใชในการพฒนาการฝกอบรมผานระบบเครอขายฯ โปรแกรม moodle

3. ประเภทสอ

ลกษณะ Standalone ใชผาน Web

4. วธการเขาสโปรแกรมและการตดตง

autorun การตดตงผานโปรแกรม

ระบ URL http://10.27.101.48 (เครอขายภายในของมหาวทยาลยมหดล)

Login user TW0673 password 0673

5. สอบทเรยนบนเครอขายอนเทอรเนต มจดมงหมายในการจดทาเพอ

เปนสอหลก เปนสอเสรมการเรยนร

6. ผลการเรยนร

สามารถพฒนาความร ทกษะและกลวธในการทาขอสอบเพอสรางความมนใจในการ

เตรยมสอบ TOEIC

สำนกหอ

สมดกลาง

156

7. จดประสงคการเรยนร

7.1 ผเขารบการฝกอบรมมความเขาใจเกยวกบไวยากรณทออกสอบ TOEIC

7.2 ผเขารบการฝกอบรมมเทคนคในการฟง การอาน ทดขนในการสอบ TOEIC

8. หวขอเนอหา

8.1 ESSENTIAL GRAMMAR REVIEW (ทบทวนไวยากรณทจาเปน)

Topic 1 Tenses and Verbs

Topic 2 Passive Voice

8.2 GRAMMAR POINTS IN TOEIC EXAM (ไวยากรณทออกสอบ TOEIC)

Topic 1 Word Families

Topic 2 Similar Words

Topic 3 Prepositions

Topic 4 Conjunctions

Topic 5 Adverbs of Frequency

Topic 6 Causative Verbs

Topic 7 Conditional Sentences

Topic 8 Verb Tense

Topic 9 Two-Word Verbs

Topic 10 Strategy Practice

Topic 11 Word in Context

Topic 12 Pronouns

Topic 13 Subject-Verb Agreement

Topic 14 Modal Auxiliaries

Topic 15 Adjective Comparisons

Topic 16 Gerunds or Infinitives

Topic 17 Strategy Practice

8.3 READING PART (สวนการอาน ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

Topic 1 Reading Comprehension

8.4 LISTENING PART (สวนการฟง ตวอยางขอสอบพรอมคาอธบาย)

Topic 1 Photos

Topic 2 Question-Response

Topic 3 Conversations

Topic 4 Short Talks

สำนกหอ

สมดกลาง

157

สวนท 2 รายการประเมนคณภาพ

คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ( ) ลงในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด โดย

ใชเกณฑในการประเมนดงน

5 = มากทสด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = นอย 1 = นอยทสด

รายการประเมน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1

1. ดานเนอหา (content)

1.1 โครงสรางเนอหาชดเจนมความสมพนธตอเนอง

1.2 เนอหาทนาเสนอตรงและครอบคลมตามวตถประสงค

1.3 ใชภาษาถกตองเหมาะสม

1.4 เนอหามความเหมาะสมกบระดบของผเขารบการฝกอบรม

1.5 มการนาเสนอเนอหาดวยวธการสอนทเหมาะสมกบการ

เรยนรของผเขารบการฝกอบรม

2. ดานการออกแบบระบบการฝกอบรม

2.1 กาหนดผลการเรยนรในการฝกอบรม

2.2 กลยทธในการนาเสนอดงดดความสนใจ

2.3 มความคดสรางสรรคในการออกแบบโปรแกรม

2.4 มปฏสมพนธระหวางผเขารบการฝกอบรมกบบทเรยน ผ

เขารบการฝกอบรมกบผสอน ผเขารบการฝกอบรมดวยกน

เอง และเชอมโยงไปยงแหลงความรอนๆ

2.5 การออกแบบสนองความแตกตางระหวางบคคลหรอสงเสรม

ความรวมมอระหวางผเขารบการฝกอบรม

2.6 มกจกรรมและการประเมนผลทครอบคลมวตถประสงค

2.7 มการปอนกลบเพอเสรมแรงอยางเหมาะสม

2.8 กจกรรมการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตมความเหมาะสม

3. ดานการออกแบบหนาจอ/กราฟก

3.1 การจดวางองคประกอบไดสดสวน สวยงาม งายตอการใช

3.2 รปแบบตวอกษรมขนาด ส ชดเจนอานงายและเหมาะสมกบผเขารบการฝกอบรม

3.3 การเลอกใชสมความเหมาะสมกลมกลน

สำนกหอ

สมดกลาง

158

รายการประเมน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1

3.4 การสอความหมายสอดคลองกบแนวของเนอหา

3.5 ปม (Buttom) สญรป (Icon) ขอความหรอแถบขอความ

หรอรปภาพชดเจนเหมาะสมและถกตองสอสารกบผใชได

อยางเหมาะสม

4. ดาน เทคนค

4.1 การแสดงผลภาษาไดถกตอง

4.2 การเชอมโยง (Link) ไปยงจดตางๆ ถกตอง

4.3 ภาพและเสยงทใชประกอบแสดงผลไดถกตองและรวดเรว

4.4 การใชภาพเคลอนไหว วดทศนและเสยงประกอบการ

แสดงผล

4.5 ความเหมาะสมโดยรวมของการฝกอบรมผานระบบ

เครอขายอนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบ

ระดบการใชภาษา

4.6 ความนาสนใจของการนาเสนอ

ขอเสนอแนะอนๆ

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ.................................................ผประเมน

(................................................)

ตาแหนง..................................................

................./................/................

ผวจยขอขอบพระคณในความกรณาสาหรบการประเมนในครงน

นายชยานนท พนทองรหสประจาตว 50257402

นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

159

ตารางท 11 แสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) แบบประเมนคณภาพสอฝกอบรม

ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ขอ รายการประเมน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

1 ดานเนอหา (content) +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.1 โครงสรางเนอหาชดเจนม

ความสมพนธตอเนอง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.2 เนอหาทนาเสนอตรงและ

ครอบคลมตามวตถประสงค

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.3 ใชภาษาถกตองเหมาะสม +1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.4 เนอหามความเหมาะสมกบ

ระดบของผเขารบการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.5 มการนาเสนอเนอหาดวยวธการ

สอนทเหมาะสมกบการเรยนร

ของผเขารบการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2 ดานการออกแบบระบบการฝกอบรม +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.1 กาหนดผลการเรยนรในการ

ฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.2 กลยทธในการนาเสนอดงดด

ความสนใจ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.3 มความคดสรางสรรคในการ

ออกแบบโปรแกรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.4 มปฏสมพนธระหวางผเขารบ

การฝกอบรมกบบทเรยน ผเขา

รบการฝกอบรมกบผสอน ผเขา

รบการฝกอบรมดวยกนเอง

และเชอมโยงไปยงแหลง

ความรอนๆ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

160

ตารางท 11 (ตอ)

ขอ รายการประเมน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

2 2.5 การออกแบบสนองความ

แตกตางระหวางบคคลหรอ

สงเสรม

ความรวมมอระหวางผเขารบ

การฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.6 มกจกรรมและการประเมนผลท

ครอบคลมวตถประสงค

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.7 มการปอนกลบเพอเสรมแรง

อยางเหมาะสม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.8 กจกรรมการฝกอบรมบน

เครอขายอนเทอรเนตมความ

เหมาะสม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3 ดานการออกแบบหนาจอ/กราฟก +1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.1 การจดวางองคประกอบได

สดสวน สวยงาม งายตอการใช

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.2 รปแบบตวอกษรมขนาด ส

ชดเจนอานงายและเหมาะสม

กบผเขารบการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.3 การเลอกใชสมความเหมาะสม

กลมกลน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.4 การสอความหมายสอดคลองกบ

แนวของเนอหา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.5 ปม (Buttom) สญรป (Icon)

ขอความหรอแถบขอความ

หรอรปภาพชดเจนเหมาะสม

และถกตองสอสารกบผใชได

อยางเหมาะสม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

161

ตารางท 11 (ตอ)

ขอ รายการประเมน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

4 ดานเทคนคการนาเสนอ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.1 การแสดงผลภาษาไดถกตอง +1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.2 การเชอมโยง (Link) ไปยงจด

ตางๆ ถกตอง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.3 ภาพและเสยงทใชประกอบ

แสดงผลไดถกตองและรวดเรว

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.4 การใชภาพเคลอนไหว วดทศน

และเสยงประกอบการแสดงผล

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.5 ความเหมาะสมโดยรวมของการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

4.6 ความนาสนใจของการนาเสนอ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ฉ

แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (25 ขอ)

สำนกหอ

สมดกลาง

163

แบบประเมนคณภาพสอฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

แบบวดผลสมฤทธการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา

สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

Part 1: Photographs (มเสยงประกอบ) 19/20

Part 2: Question-Response (มเสยงประกอบ) 28/29/30

3. Your grade was very unsatisfied.

A) I do all my best.

B) Oh! God unbelievable.

C) It’s not the end of the world.

D) There are many fish in the river.

1. Look at the Picture, mark number 1 in your test book.

A) The bus runs on the street.

B) There are four traffic lights on the street.

C) Many people want to across the zebra cross.

D) There are many people riding bicycles.

2. Look at the Picture, mark number 2 in your test book.

A) The passengers want to take on the bus.

B) The passengers want to take on the train.

C) The passengers follow the rules.

D) The passengers walk on the right side.

สำนกหอ

สมดกลาง

164

4. Can I ask you a few questions?

A) Yes!

B) Of course.

C) Could you take a rain check?

D) I’m available

5. Dr. Philips wouldn’t say something to Mr. Crown.

A) Um! Take it easy.

B) What are you thinking?

C) How can we restrict him?

D) If he has a choice so he won’t do that.

Part 3: Conversations (มเสยงประกอบ) 13/14/15

6 How long have the speakers been waiting?

A) Two minutes

B) Fifteen minutes

C) Fifty minutes

D) Sixty minutes

7 What are they buying?

A) Shirts

B) Skirts

C) Shorts

D) Wallets

Woman: The line is too long. We’ve already been waiting 15 minutes.

Man: We’re only buying these two shirts. Let’s go to the express checkout lane. It’s a lot shorter. Do you have your credit card ready?

Woman: The express lane is cash only, but I don’t have enough cash.

สำนกหอ

สมดกลาง

165

8 What will they use to pay for their purchases?

A) Money order

B) Credit card

C) Check

D) Cash

Part 4: Talks (มเสยงประกอบ) 13/14/15

9 What does the company do?

A) Consults on computer systems

B) Sells computers

C) Develops managers

D) Designs personal computers

10 How many years of accounting experience are required?

A) Three

B) Thirty-five

C) Thirty

D) Fifteen

11 What level of computer proficiency is required?

A) Intermediate

B) None

C) Basic

D) Advanced

Join our expanding Computer System Consulting Department in the areas of accounting, organizational and managerial systems, development, automation, and implementation. If you have three years of accounting experience with a moderate capability with mainframe and personal computer systems, please write to us in confidence. Compensation commensurate with experience.

สำนกหอ

สมดกลาง

166

Part 5: Incomplete Sentences

12. We decide not to rent that office because

it was not very ________.

(A) space

(B) spaced

(C) spacious

(D) spaciousness

13. If we ________ more time, we would be able

to do a more thorough job.

(A) would have

(B) will have

(C) have

(D) had

14. ________ Mr. Lee works very hard and always

meets his deadlines, he still hasn’t

been given a promotion.

(A) Since

(B) Even

(C) Despite

(D) Although

สำนกหอ

สมดกลาง

167

Part 6: Text Completion

To: All office staff From: Rita Johnson Re: Employee Appreciation Banquet Date: June 15, 20-- It’s time to start planning for the _________ Employee Appreciation 15. (A) daily

(B) monthly (C) annual (D) biannual

Banquet. I know you all look forward to this every spring. As you know, the winner of the Employee of the Year Award is chosen by the staff. Please get your nominations to me before the end of this month. The winner will be announced on the night of the banquet. I have received your comments and complains and have been looking into a new _________ for this year’s banquet. We are hoping to hold it at 16. (A) location (B) program (C) decoration (D) entertainment the Hamilton Hotel. The room,s there are large, and the hotel is conveniently accessible by public transportation. I have also paid attention to your comments about the food and will work with the hotel chef to develop a menu that provided a variety of choices. Please let me know if you have any further _________ regarding this year’s banquet. 17. (A) suggest (B) suggests (C) suggesting (D) suggestions

สำนกหอ

สมดกลาง

168

Many people are interested in making their homes and offices more environmentally friendly. However, they hesitate to put in alternative energy systems such as solar panels because of the high cost of installation. Alternative energy systems may actually be more _________ than is commonly believed. In looking for ways 18. (A) effective (B) affordable (C) polluting (D) popular

to reduce costs. It is important to start with a thorough energy analysis of your home or office. An energy expert can help you _________ how much power you actually need. 19. (A) assess (B) assesses (C) assessing (D) will assess Reducing your power needs may be as _________ as buying a 20. (A) simplicity (B) simplify (C) simply (D) simple few energy-efficient appliances. With reduced energy needs, you may be able to install a smaller alternative energy system, thus saving hundreds of dollars.

สำนกหอ

สมดกลาง

169

Part 7: Reading Comprehension

21. What kind of business is Babcock probably engaged in?

(A) Training

(B) Publishing

(C) Career counseling

(D) Internet service

22. How can someone apply for a job at Babcock?

(A) Visit the website

(B) Call the office

(C) Mail a resume

(D) Write a letter

ATTENTION! Babcock is now hiring for positions In a variety of locations. We have fantastic opportunities available for writers, editors, and proofreaders. See below for a partial list of currently available positions. Visit the career page on our website to find out more and to apply for any of these positions. To access a particular job posting, copy and paste the job number into the search field on the Careers page. Or, browse through the list of available positions. When you find a position for which you are qualifies, complete the online job application. You may also attach your resume. Letters of recommendation are not required at this point. Please do not call the office. All job application information is included on the website. Now hiring: Proofreader. Job #4882 Requires two years’ experience OR proof of relevant training. Assistant Editor. Job #6874 No previous experience required. Must have a degree in English, journalism, or a relate field. Editorial Intern. Job #5822 No previous experience required. Current college student preferred. Staff Writer. Job #5773 Requires minimum of three years’ experience in a similar position.

สำนกหอ

สมดกลาง

170

23. Which of the advertised jobs requires previous experience?

(A) Proofreader

(B) Assistant Editor

(C) Editorial Intern

(D) Staff Writer

24. How much is due?

(A) $500

(B) $750

(C) $1,250

(D) $1,850

25. When is it due?

(A) November 30

(B) December 16

(C) December 31

(D) January 31

WTF Office Renovators P.O. Box 17 Newforth, MA 01253 December 16, 20— Invoice #004 Client name: Williams and Drivers Law Offices 34 Highland Ave., Suite 5 Newforth, MA 01253 Painting, 2 rooms: $500 Carpentry repair work: $750 Total due: $1,250 Previous account balance: $600 Paid in full. Thank you! The work described herein covers work completed during the month of November. Please pay the entire amount by the end of next month. Thank you for your business.

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ช

ผลการตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) ของขอสอบวดผลสมฤทธ (40 ขอ)

สำนกหอ

สมดกลาง

172

ตารางท 12 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) ของแบบวดผลสมฤทธ

โดยการคาดชนความสอดคลอง (Index of Item Objective Congruence: IOC)

จดประสงค ขอท ระดบพฤตกรรม ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3

วเคราะหโดย

การฟง

1 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

3 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

4 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

5 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

6 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

7 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

8 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

9 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

10 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

11 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

12 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

13 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

14 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

15 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

16 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

17 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

18 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

19 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

20 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

21 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

22 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

วเคราะหโดย

การอาน

23 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

24 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

25 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

173

ตารางท 12 (ตอ)

จดประสงค ขอท ระดบพฤตกรรม ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= หมายเหต

1 2 3

วเคราะหโดย

การอาน

26 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

27 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

28 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

29 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

30 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

31 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

32 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

33 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

34 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

35 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

36 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

37 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

38 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

39 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

40 ความจา ความเขาใจ +1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ซ

ผลการวเคราะห คาความยาก (p) และคาอานาจจาแนก (r) ของแบบวดผลสมฤทธ

สำนกหอ

สมดกลาง

175

ตารางท 13 แสดงผลการวเคราะห คาความยาก (p) และคาอานาจจาแนก (r) ของแบบวดผลสมฤทธ

ขอท P r แปลผล

1 0.89 -0.01 ใชไมได

2 0.95 0.10 ใชไมได

3 0.90 0.20 นาไปใชได

4 0.95 0.10 ใชไมได

5 0.43 0.47 นาไปใชได

6 0.53 0.27 นาไปใชได

7 0.44 0.68 นาไปใชได

8 0.90 0.20 นาไปใชได

9 0.69 0.18 ใชไมได

10 0.33 0.67 นาไปใชได

11 0.49 0.58 นาไปใชได

12 0.54 0.69 นาไปใชได

13 0.84 0.09 ใชไมได

14 0.43 0.26 นาไปใชได

15 0.95 0.10 ใชไมได

16 0.11 0.22 นาไปใชได

17 0.85 0.30 นาไปใชได

18 0.27 0.34 นาไปใชได

19 0.69 0.39 นาไปใชได

20 0.59 0.38 นาไปใชได

21 0.54 0.69 นาไปใชได

22 0.90 0.20 นาไปใชได

23 0.95 0.10 ใชไมได

24 0.53 0.27 นาไปใชได

25 0.27 0.13 ใชไมได

26 0.38 0.36 นาไปใชได

27 0.37 0.14 ใชไมได

สำนกหอ

สมดกลาง

176

ตารางท 13 (ตอ)

28 0.16 0.12 ใชไมได

29 0.31 -0.18 ใชไมได

30 0.64 0.28 นาไปใชได

31 0.27 0.34 นาไปใชได

32 0.48 0.37 นาไปใชได

33 0.43 0.47 นาไปใชได

34 0.38 0.57 นาไปใชได

35 0.55 0.90 นาไปใชได

36 0.28 0.56 นาไปใชได

37 0.11 0.01 ใชไมได

38 0.11 0.22 นาไปใชได

39 0.22 0.44 นาไปใชได

40 0.11 0.01 ใชไมได

แบบทดสอบทผานเกณฑตองมคา p ระหวาง 0.20 – 0.80 และคา r ตงแต 0.20 ขนไป

เลอกแบบทดสอบจานวน 25 ขอ นาใชไดแก ขอ 3, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 16, 17, 18, 19,

20, 21, 22, 24, 26, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 38, และ 39

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ฌ

การหาความเชอมนของแบบวดผลสมฤทธดวยสตร KR- 20

สำนกหอ

สมดกลาง

ตารางท 14 แสดงผลการหาความเชอมนของแบบวดผลสมฤทธดวยสตร KR- 20

คนท ขอท

X X2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

1 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 9 81

2 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 18 324

3 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 4 16

4 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 0 11 121

5 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 19 361

6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 23 529

7 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 20 400

8 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 1 16 256

9 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 21 441

10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 23 529

11 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 7 49

12 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 11 121

13 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 10 200

14 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 9 81

15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 7 49

16 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 22 484

17 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 22 484

178

สำนกหอ

สมดกลาง

ตารางท 14 (ตอ)

คนท ขอท

X X2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

18 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 17 289

19 1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 20 400

20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 23 529

21 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 20 400

22 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 7 49

23 1 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 8 64

24 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 17 289

25 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 15 225

26 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 1 13 169

27 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 1 1 1 18 324

28 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 6 36

29 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 0 11 121

30 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 1 0 1 10 200

รวม 19 20 17 19 15 17 20 17 17 19 18 15 15 20 21 18 18 10 18 15 20 19 17 17 19 437 7621

p 0.63 0.67 0.57 0.63 0.50 0.57 0.67 0.57 0.57 0.63 0.60 0.50 0.50 0.67 0.70 0.60 0.60 0.33 0.60 0.50 0.67 0.63 0.57 0.57 0.63

∑ pq =5.92 q 0.37 0.33 0.43 0.37 0.50 0.43 0.33 0.43 0.43 0.37 0.40 0.50 0.50 0.33 0.30 0.40 0.40 0.67 0.40 0.50 0.33 0.37 0.43 0.43 0.37

pq 0.23 0.22 0.25 0.23 0.25 0.25 0.22 0.25 0.25 0.23 0.24 0.25 0.25 0.22 0.21 0.24 0.24 0.22 0.24 0.25 0.22 0.23 0.25 0.25 0.23

179

สำนกหอ

สมดกลาง

สตร KR – 20

S2 = ( )

( )1nn

xxn22

−−∑ ∑

= )130(30437)7,621(30 2

−−

= 870

969,190630,288 −=

870661,37

= 43.28

r tt = )S

pq - (1

1k

k2

∑

−

= 140

40

−

28.4392.51

−

= 1.025 (0.864)

= 0.88

ดงนน ความเชอมนของแบบทดสอบมคาความเชอมน เทากบ 0.88

180

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ญ

การเปรยบเทยบผลสมฤทธกอนและหลงการฝกอบรมของกลมตวอยาง

สำนกหอ

สมดกลาง

182

ตารางท 15 แสดงการเปรยบเทยบผลสมฤทธกอนและหลงการฝกอบรมของกลมตวอยางทเขารบ

การฝกอบรมดวยผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

ผเขาอบรม

(คนท)

คะแนนทดสอบ

กอนฝกอบรม (X1)

คะแนนทดสอบ

หลงฝกอบรม (X2) D= X2- X1 D2

1 17 21 4 16

2 20 20 0 0

3 16 18 2 4

4 22 22 0 0

5 16 21 5 25

6 22 23 1 1

7 19 19 0 0

8 15 21 6 36

9 16 22 6 36

10 16 22 6 36

11 19 21 2 4

12 19 22 3 9

13 16 18 2 4

14 22 22 0 0

15 23 23 0 0

16 21 22 1 1

17 18 23 5 25

18 14 19 5 25

19 16 23 7 49

20 18 21 3 9

21 16 22 6 36

22 22 22 0 0

23 18 19 1 1

สำนกหอ

สมดกลาง

183

ตารางท 15 (ตอ)

24 19 22 3 9

25 22 23 1 1

26 15 22 7 49

27 17 23 6 36

28 20 24 4 16

29 18 23 5 25

30 22 22 0 0

รวม 554 645 91 453

เฉลย 18.47 21.50 3.03 15.10

S.D. 2.62 1.57 2.47 16.35

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ฎ

ผลการวเคราะหคา t- test ดวยโปรแกรมประมวลผลทางสถต

สำนกหอ

สมดกลาง

185

ผลการวเคราะหคา t- test ดวยโปรแกรมประมวลผลทางสถต

T-Test [DataSet1]

Paired Samples Statistics

Mean N Std. Deviation Std. Error Mean

Pair 1 post-test 21.50 30 1.57 0.29

pre-test 18.47 30 2.62 0.48

Paired Samples Test

Paired Differences

t df

Sig.

(2-tailed)

Mean

Std.

Deviation

Std. Error

Mean

95% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair 1 post-test -

pre-test

3.03 2.47 0.45 2.11 3.96 6.73 29.00 0.00

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ฏ

แบบสอบถามความพงพอใจของผเขาอบรม และคาดชนความสอดคลอง (IOC)

สำนกหอ

สมดกลาง

187

แบบสอบถามความพงพอใจทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

คาชแจง โปรดแสดงความคดเหนของทานทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใชภาษา สาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ

วทยาลยนานาชาตมหาวทยาลยมหดล

โปรดทาเครองหมาย ( ) ลงในชองวาง (ขอความกรณาใสเครองหมายทกขอ) โดยใช

เกณฑในการประเมนดงน

5 = มากทสด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = นอย 1 = นอยทสด

ความคดเหนทมตอการจดการฝกอบรม ระดบความพงพอใจ

5 4 3 2 1

1. ดานรปแบบ/ลกษณะของระบบการฝกอบรม

1.1 ตวอกษรสอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตอานงาย

ชดเจน

1.2 รปแบบของสอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตม

ความสวยงาม นาสนใจ

1.3 สอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตมเทคนคในการ

นาเสนอทเหมาะสมและนาสนใจ

1.4 ภาพประกอบของสอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนต

สวยงามเหมาะสมกบเนอหา

1.5 ความยาวของการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

มความเหมาะสม

1.6 การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตทาให

การศกษาเรองภาษาองกฤษมความนาสนใจยงขน

2. ดานเนอหา

2.1 คาอธบายเนอหาในแตละหนวยมความชดเจน

2.2 การจดลาดบเนอหาในแตละหวขอมความเหมาะสม

2.3 ความยากงายของเนอหามความเหมาะสม

2.4 ปรมาณเนอหามความเหมาะสมกบระยะเวลาการฝกอบรม

2.5 แบบทดสอบมความสอดคลองและเหมาะสมกบเนอหา

สำนกหอ

สมดกลาง

188

ความคดเหนทมตอการจดการฝกอบรม ระดบความพงพอใจ

5 4 3 2 1

2.6 เนอหาในสอการฝกอบรมบนเครอขายอนเทอรเนตสามารถ

นาไปใชประโยชนได

2.7 การฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนตชวยให

ขาพเจาเขาใจเนอหาเรองภาษาองกฤษมากขน

3. ดานกจกรรมการเรยนร

3.1 ผเขารบการฝกอบรมไดมโอกาสพฒนาตนเองตาม

ความสามารถและแสดงออกในการเรยนร

3.2 กจกรรมการการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

สงเสรมใหมโอกาสศกษาภาษาองกฤษมากขน

3.3 กจกรรมการการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

สงเสรมใหมโอกาสไดศกษาและฝกทาตวอยางขอสอบ

กอนทาการสอบจรง

3.4 ทานมความพงพอใจในการฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา

ขอเสนอแนะอนๆ

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ.................................................ผตอบแบบสอบถาม

(................................................)

ตาแหนง..................................................

................./................/................

ผวจยขอขอบพระคณในความกรณาสาหรบการตอบแบบสอบถามในครงน

นายชยานนท พนทองรหสประจาตว 50257402

นกศกษาระดบบณฑตศกษา สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

ภาควชาเทคโนโลยการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

189

ตารางท 16 แสดงผลการวเคราะหคาดชนความสอดคลอง (IOC) แบบสอบถามความพงพอใจ

ทมตอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

1 ดานรปแบบ/ลกษณะของระบบการ

ฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.1 ตวอกษรสอการฝกอบรมบน

เครอขายอนเทอรเนตอานงาย

ชดเจน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.2 รปแบบของสอการฝกอบรมบน

เครอขายอนเทอรเนตมความ

สวยงาม นาสนใจ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.3 สอการฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตมเทคนคในการ

นาเสนอทเหมาะสมและ

นาสนใจ

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.4 ภาพประกอบของสอการ

ฝกอบรมบนเครอขาย

อนเทอรเนตสวยงามเหมาะสม

กบเนอหา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.5 ความยาวของการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนตม

ความเหมาะสม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

1.6 การฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตทาใหการศกษา

เรองภาษาองกฤษมความ

นาสนใจยงขน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

190

ตารางท 16 (ตอ)

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

2 ดานเนอหา +1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.1 คาอธบายเนอหาในแตละหนวย

มความชดเจน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.2 การจดลาดบเนอหาในแตละ

หวขอมความเหมาะสม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.3 ความยากงายของเนอหามความ

เหมาะสม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.4 ปรมาณเนอหามความเหมาะสม

กบระยะเวลาการฝกอบรม

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.5 แบบทดสอบมความสอดคลอง

และเหมาะสมกบเนอหา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.6 เนอหาในสอการฝกอบรมบน

เครอขายอนเทอรเนตสามารถ

นาไปใชประโยชนได

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

2.7 การฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตชวยใหขาพเจา

เขาใจเนอหาเรองภาษาองกฤษ

มากขน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3 ดานกจกรรมการเรยนร +1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.1 ผเขารบการฝกอบรมไดมโอกาส

พฒนาตนเองตามความสามารถ

และแสดงออกในการเรยนร

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.2 กจกรรมการการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต

สงเสรมใหมโอกาสศกษา

ภาษาองกฤษมากขน

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

191

ตารางท 16 (ตอ)

ขอ ประเดน ผเชยวชาญ

N

RIOC

∑= ผเชยวชาญ

1 2 3

3 3.3 กจกรรมการการฝกอบรมผาน

ระบบเครอขายอนเทอรเนต

สงเสรมใหมโอกาสไดศกษา

และฝกทาตวอยางขอสอบกอน

ทาการสอบจรง

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

3.4 ทานมความพงพอใจในการ

ฝกอบรมผานระบบเครอขาย

อนเทอรเนตเรองภาษาองกฤษ

เพอการทดสอบระดบการใช

ภาษา

+1 +1 +1 1 นาไปใชได

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ฐ

คะแนนความพงพอใจของกลมตวอยางจานวน 30 คน

สำนกหอ

สมดกลาง

193

คะแนนความพงพอใจของกลมตวอยางจานวน 30 คน

คนท 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 3.1 3.2 3.3 3.4

1 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4

2 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5

3 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5

4 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4

5 4 4 3 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4

6 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5

7 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 3 4 5 4 5 5

8 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4

9 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4

10 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5

11 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 5 4 5 5

12 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4

13 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4

14 5 5 4 5 5 4 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 5

15 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5

16 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4

17 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

18 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 5

19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5

20 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4

21 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4

22 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5

23 4 4 3 4 4 3 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5

24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

25 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4

26 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5

27 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5

28 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4

29 4 4 3 4 4 3 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4

30 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5

สำนกหอ

สมดกลาง

194

คนท 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 3.1 3.2 3.3 3.4

รวม 135 135 130 135 135 130 138 129 116 138 129 116 138 135 120 127 135

เฉลย 4.50 4.50 4.33 4.50 4.50 4.33 4.60 4.30 3.87 4.60 4.30 3.87 4.60 4.50 4.00 4.23 4.50

S.D. 0.51 0.51 0.76 0.51 0.51 0.76 0.50 0.47 0.63 0.50 0.47 0.63 0.50 0.51 0.00 0.43 0.51

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ฑ

ตวอยางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

สำนกหอ

สมดกลาง

196

ตวอยางสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการทดสอบระดบ

การใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

ภาพ แสดงเวบไซตหนาแรกกอนเขาสระบบ

ภาพ แสดงเวบไซตหนาเขาสระบบ

สำนกหอ

สมดกลาง

197

ภาพ แสดงเวบไซตสอการฝกอบรมผานระบบเครอขายอนเทอรเนต เรองภาษาองกฤษเพอการ

ทดสอบระดบการใชภาษาสาหรบพนกงานสายสนบสนนวชาการ วทยาลยนานาชาต

มหาวทยาลยมหดล ดวยโปรแกรม Moodle

ภาพ แสดงเวบไซตหนาเนอหาการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

198

ภาพ แสดงเวบไซตหนาแบบทดสอบกอนการฝกอบรม

ภาพ แสดงเวบไซตหนาแบบทดสอบระหวางการฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

199

ภาพ แสดงเวบไซตหนาเอกสารประกอบระหวางการฝกอบรม

ภาพ แสดงเวบไซตหนาหองสนทนา

สำนกหอ

สมดกลาง

200

ภาพ แสดงเวบไซตหนากระดานสนทนา

ภาพ แสดงเวบไซตหนากระดานขาว

สำนกหอ

สมดกลาง

201

ภาพ แสดงเวบไซตหนาเอกสารเพมเตม

ภาพ แสดงเวบไซตสถตการเขาระบบฝกอบรม

สำนกหอ

สมดกลาง

202

ภาพ แสดงเวบไซตหนาแนะนาอาจารย

สำนกหอ

สมดกลาง

203

ประวตผวจย

ชอ – สกล นายชยานนท พนทอง

ทอย 38/42 หมท 6 ตาบลบางกระทก

อาเภอสามพราน จงหวดนครปฐม

ททางาน วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

999 ถนนพทธมณฑลสาย 4 ตาบลศาลายา

อาเภอพทธมณฑล จงหวดนครปฐม

ประวตการศกษา

พ.ศ. 2539 สาเรจการศกษาประกาศนยบตรวชาชพ อเลกทรอนกส

โรงเรยนเทคโนโลยสยาม กรงเทพมหานคร

พ.ศ. 2543 สาเรจการศกษาประกาศนยบตรวชาชพชนสง อเลกทรอนกส (ทวไป)

โรงเรยนเทคโนโลยสยาม กรงเทพมหานคร

พ.ศ. 2548 สาเรจการศกษาปรญญาตร (คอบ.) คณะครศาสตรอตสาหกรรม

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร

วทยาเขตเทเวศร กรงเทพมหานคร

พ.ศ. 2550 ศกษาตอระดบปรญญามหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร จงหวดนครปฐม

ประวตการทางาน

พ.ศ. 2546 – ปจจบน พนกงานโสตทศนปกรณ

วทยาลยนานาชาต มหาวทยาลยมหดล

สำนกหอ

สมดกลาง