Сергей Федюнин, mainlink (Москва) Руководитель проектов...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Как получить своих клиентов в интернете при помощи инструментов
комплексного продвижения
Сергей Федюнин
Руководитель проектов MainLink
8(495)620-08-708(495)620-08-70 [email protected]@mainlink.ru support_ml support_ml 1
Содержание
88(495)620-08-70(495)620-08-70
1. Новые форматы рекламы: 1. Новые форматы рекламы: SEO-SEO-объявления, Пресс-релизы, объявления, Пресс-релизы, лайки.лайки.
33. Наш ответ контекстной рекламе: . Наш ответ контекстной рекламе: SEO – SEO – объявленияобъявления. .
4. Что включает 4. Что включает SMMSMM? Развеем мифы об неэффективности ? Развеем мифы об неэффективности SMMSMM и рассмотрим типичные ошибки брендов.и рассмотрим типичные ошибки брендов.
22. . Пресс-релизыПресс-релизы и цели, которые они помогают достичь, и цели, которые они помогают достичь, примеры размещения пресс-релизов, кейсы использования примеры размещения пресс-релизов, кейсы использования пресс-релизов для формирования положительной репутации пресс-релизов для формирования положительной репутации бренда в поиске.бренда в поиске.
5. Основные методы продвижения в социальных сетях. 5. Основные методы продвижения в социальных сетях. Вирусный посев: какие тематики работают?Вирусный посев: какие тематики работают?
6. Особенности продвижения в 6. Особенности продвижения в FacebookFacebook: оформление и : оформление и максимальная адаптация страницы к привлечению максимальная адаптация страницы к привлечению поклонников. Способы привлечения поклонников на страницу.поклонников. Способы привлечения поклонников на страницу.
2
Пресс-релизы!
Как управлять новостями?
88(495)620-08-70(495)620-08-70 3
Примеры пресс-релизов
http://www.beenergy.ru Тиц 170Тиц 170, PR 3, PR 3, посещаемость около 4000 чел/сутки, посещаемость около 4000 чел/сутки
88(495)620-08-70(495)620-08-70 4
Примеры пресс-релизов
88(495)620-08-70(495)620-08-70
http://www.news4k.com Тиц 375Тиц 375, PR 3, PR 3, посещаемость около 10000 чел/сутки, посещаемость около 10000 чел/сутки
5
Особенности формата
Размещение на тематических площадках с высокими показателями.
Высокая скорость индексации.
Релевантность поисковым запросам.
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Тематика размещающих сайтов позволяет информировать целевую аудиторию.
6
Цели, которые удаётся достичь с использованием пресс-релизов
Повышение узнаваемости бренда.
Формирование положительного имиджа компании в поиске.
BTL-услуги.
Поисковое статейное продвижение.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 7
График роста посещаемости сайтов, покупающих пресс-релизы*
Время
По
сещ
аем
ост
ь
Группа сайтов 1
Группа сайтов 2
*по данным аналитических исследований MainLink 88(495)620-08-70(495)620-08-70 8
Кейсы использования сервиса
По названию компании выводятся страницы с размещенными пресс-релизами положительного характера, что позволяет формировать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ образ бренда/компании.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 9
Кейсы использования сервиса
Исключительно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ образы бренда/компании.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 10
Пример негативной репутации в поиске
По названию компании выводятся страницы с отрицательными отзывами уже на первой странице выдачи, в результате чего формируется
НЕГАТИВНЫЙНЕГАТИВНЫЙ образ бренда/компании.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 11
Наш ответ контекстной рекламе: Наш ответ контекстной рекламе:
SEOSEO -- объявления объявления
88(495)620-08-70(495)620-08-70 12
Что это такое??
По внешнему виду напоминают блоки контекстной рекламы.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 13
Примеры объявлений
http://www.sec4all.ru Тиц 300, пос. около 400 чел. в сутки
http://htmlbook.ru/ Тиц 1200, пос. около 4000 чел. в сутки
88(495)620-08-70(495)620-08-70 14
Преимущества рекламного формата
Отсутствие биржевых ссылок на странице с объявлением.
Площадки с высокими показателями и пользующиеся «доверием» со стороны поисковиков.
Тематическое окружение ссылки.
Вечный формат размещения.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 15
Другие особенности рекламного формата
Красочное оформление.
Размещение ближе к верхней части страницы, после основного текстового контента, рядом с блоками контекстной рекламы и т.д.
Сайты-доноры с посещаемостью больше 100 чел/сутки.
Интересное для пользователя содержание.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 16
Рост позиций сайтов, покупающих объявления*
Время
По
зиц
ии
сай
та
НЧ
СЧ
ВЧ
*по данным аналитических исследований MainLink
Всего куплено объявлений: 30 000, из них скрытые: Всего куплено объявлений: 30 000, из них скрытые: 55* *
17
Social Media MarketingSocial Media Marketing
88(495)620-08-70(495)620-08-70 18
Продвигием? Естественно! Но это только часть! Продвигием? Естественно! Но это только часть!
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Анализируем отношение аудитории и управляем Анализируем отношение аудитории и управляем репутацией. репутацией.
Что включает SMM?
Собираем информацию об аналогичных Собираем информацию об аналогичных продуктах/услугах. продуктах/услугах.
Создаём каналы информации и поддержки клиентов.Создаём каналы информации и поддержки клиентов.
19
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Развеем мифы
…«Все меряются количеством лайков и френдов в корпоративных профилях, говорят о раскрутке, создании пула лояльных пользователей и увеличении онлайн-продаж. В реальности результат подобных интернет-потуг пока оборачивается звонкой монетой в кошельках рекламщиков, но не бизнесменов, в эти рекламные кампании вложившихся».
…«Раздали какие-то призы, которые поставщик предоставил бесплатно. Просмотров много, комментарии какие-то есть. Реальных участников, помимо наших сотрудников, человек сорок. К росту продаж акция не привела».
- SMM Не эффективен!
- Сколько участников? О! Мужиииик!
20
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Наиболее частые ошибки при продвижении в соц. сетях
- 100500 подписчиков.
- Скоропалительные выводы.
- Статистика? А зачем?
- «Только продавать!» Или другая крайность: «Продавать нельзя, убегут!».
- Ищите нас на Facebook! А где именно?
- Потом отвечу, не горит…
21
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Качество, частота обновления и разнообразие контента.
Состав и вовлечённость участников.
Оперативность ответов участникам, работа с негативом.
Упоминания в интернете.
Количество и качество переходов на сайт компании.
Показатели, по которым оценивается эффективность SMM
22
Пользователи активно следят за брендом Пользователи активно следят за брендом в в facebookfacebook
(495)620-08-70(495)620-08-70
По данным http://www.likeni.ru/
Для отслеживания брендов 80%80% пользователей предпочитают использовать Facebook.
40%40% Пользователей всегда приглашают в друзья пользователей в Facebook.
Около 70%70% пользователей Facebook подписаны на страницу какого-либо бренда.
23
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Первые шаги
1. Определяем цель присутствия в социальных медиа и 1. Определяем цель присутствия в социальных медиа и площадки для взаимодействия с ЦА.площадки для взаимодействия с ЦА.
- - FacebookFacebook, Вконтакте, , Вконтакте, TwitterTwitter: сообщества и твиттер-аккаунты.: сообщества и твиттер-аккаунты.
- Хорошие форумы.- Хорошие форумы.
- Блоги, которые пишут для вашей целевой аудитории.- Блоги, которые пишут для вашей целевой аудитории.
- Профессиональные сообщества- Профессиональные сообщества
2. Анализируем найденные площадки в зависимости от 2. Анализируем найденные площадки в зависимости от цели присутствия: (отношение аудитории к цели присутствия: (отношение аудитории к товарам/услугам, выявление негатива и работа с ним.)товарам/услугам, выявление негатива и работа с ним.)
24
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Первые шаги
3. Созданием страницу компании и наполняем контентом 3. Созданием страницу компании и наполняем контентом ((на на примере примере FacebookFacebook). ).
- Определяем 2-3 ключевых слова, по которым вас могут искать - Определяем 2-3 ключевых слова, по которым вас могут искать (можно взять из (можно взять из SEO SEO ) и вставляем в название страницы.) и вставляем в название страницы.
- Наполняем страницу в соответствии с нашими целями - Наполняем страницу в соответствии с нашими целями (продвижение, работа с мнениями или организация (продвижение, работа с мнениями или организация канала поддержки пользователей).канала поддержки пользователей).
- В - В Facebook Facebook есть возможность установки бесплатных приложений есть возможность установки бесплатных приложений для придания страницы привлекательного внешнего вида и для придания страницы привлекательного внешнего вида и расширения функционала.расширения функционала.
В В Facebook Facebook реализованы самые богатые возможности по реализованы самые богатые возможности по созданию и наполнению страниц брендов. созданию и наполнению страниц брендов.
25
Пример сообществаПример сообщества
88(495)620-08-70(495)620-08-70 26
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Полезные приложения для сообществ в Facebook
- Приложения для создания титульной страницы сообщества (видна тем пользователям, которые ещё не стали поклонниками страницы)
StaticHtmlStaticHtml, , WelcomeWelcome, , SlideShowSlideShow
- Организация центра поддержки пользователей
- Создание внутреннего форума для страницы
- Обмен файлами различных форматовScribdScribd
- Полуавтоматическое ведение хроники (позволяет задавать время для автоматической публикации)
27
КопиниКопини
Forum for pagesForum for pages
Post planner
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Ведение страницы
Постинг (ведение хроники) Постинг (ведение хроники)
Информация публикаций всегда должна быть релевантной Информация публикаций всегда должна быть релевантной тематике сообщества.тематике сообщества.
Контент публикаций должен быть уникальным и интересным.Контент публикаций должен быть уникальным и интересным.
В случае сообщества для продвижения компании соотношение В случае сообщества для продвижения компании соотношение рекламных публикаций к публикациям общего характера рекламных публикаций к публикациям общего характера должно быть в среднем 1/7.должно быть в среднем 1/7.
Лучшее время для публикаций: Лучшее время для публикаций: утроутро, , деньдень или или вечервечер..
Опросы, акции, конкурсы, мероприятия Опросы, акции, конкурсы, мероприятия
28
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Хороший контент.. что имеется ввиду?
- Уникальность и полезность.- Уникальность и полезность.
- Смешное содержание.- Смешное содержание.
- Эмоциональность.- Эмоциональность.
- Содержание, дающее ощущение пребывание в «теме», - Содержание, дающее ощущение пребывание в «теме», помогающее выглядеть умнее.помогающее выглядеть умнее.
29
- Повод для сплетен - Повод для сплетен
Также обратите внимание на:Также обратите внимание на: естественность, естественность, направленность к окружающим.направленность к окружающим.
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Другие полезные инструменты
Использование вируса.Использование вируса.
30
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Фото по заказу Reebok
В книге рекордов Гиннеса
31
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Какое содержание работает?
- юмор. - юмор. - селебрити. - селебрити. - анимация. - анимация. - демо продуктов. - демо продуктов. - события, трюки. - события, трюки. - короткометражки. - короткометражки. - конкурсы. - конкурсы. - секс. - секс. - пародии. - пародии.
По данным: http://www.likeni.ru/analytics/123811/
Визуальное представление вирусного распространения контента
32
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Как «дать пинка» вашему сообществу?
1. Установка социальных плагинов на сайт.1. Установка социальных плагинов на сайт.
2. Использование вирусного контента. 2. Использование вирусного контента.
Социальные кнопки и виджеты отображают количество Социальные кнопки и виджеты отображают количество подписчиков на сообщество и служат каналом для прямой связи подписчиков на сообщество и служат каналом для прямой связи сайта и сообщества. сайта и сообщества.
3. Привлечение поклонников через сервисы. 3. Привлечение поклонников через сервисы.
MasterLike (получение лайков на сообщества в Facebook, позволяет создать первоначальную аудитория НА СТАРТЕ).
33
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Социальные плагины
- Кнопки мне нравится- Кнопки мне нравится Виджет Виджет Like BoxLike Box Виджет сообществаВиджет сообщества
Виджет ОпросВиджет Опрос
- Кнопки от твиттера- Кнопки от твиттера
34
Преимущества Преимущества MasterLikeMasterLike
Простота использования.
Охват и быстрота получения лайков.
Только «живые» лайки.
Оперативная круглосуточная техническая поддержка.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 35
Зачем нужны лайки?Зачем нужны лайки?
Получение высоких позиций в поисковике facebook.
Вирусное распространение информации о сообществе.
Ссылки, которые учитываются Bing и Google в том числе как социальные сигналы.
115050 лайков, охват более 25 000 человек
Пользователи, нажавшие кнопку «Мне нравится», становятся подписчиками (поклонниками) сообщества.
88(495)620-08-70(495)620-08-70 36
Сообщество Сообщество MasterLikeMasterLike
88(495)620-08-70(495)620-08-70 37
Промежуточные результаты продвижения Промежуточные результаты продвижения сервиса сервиса MasterLike MasterLike в социальных сетяхв социальных сетях
Статистика переходов на сайт MasterLike из социальных сетей за май 2012 года
88(495)620-08-70(495)620-08-70 38
Промежуточные результаты продвижения Промежуточные результаты продвижения сервиса сервиса MasterLike MasterLike в социальных сетяхв социальных сетях
Сравнение данных по социальному трафику за периоды с января по апрель и с апреля по июнь
88(495)620-08-70(495)620-08-70 39
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Статистики сообществ социальных сетейСтатистики сообществ социальных сетей
Используемые средства аналитики
- Просмотры, посетители, действия, отчёты по контенту,
демография
Представлены только общие данные, отсутствует
информация по степени распространения контента
среди пользователей
- Общий охват аудитории и вовлечение пользователей
-Отчёты по каждой публикации
-Степень вирусного распространения и вирусного охвата
-Подробные отчёты по каждому ключевому показателю
40
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Используемые средства аналитики
-Взаимодействие.Сравниваем основные показатели посещений связанные, и не связанные с соц. действием + сравнения посещений, связанных с соц. действием по каждой комбинации источник-действие.
Анализ соц. модулей в Google Analytics - Блок отчётов «Соцфункции»
-Действия.Сопоставляем число взаимодействий с разными соц. кнопками.
-Страницы.Сравниваем количества соц. действий на различных страницах сайта.
41
88(495)620-08-70(495)620-08-70
Используемые средства аналитики
-Отчёты по блоку «Поделиться».
Яндекс.Метрика
-Просмотр карты кликов.
-Просмотр данных Вебвизора.
42
ЖДУ ВАШИХ ВОПРОСОВЖДУ ВАШИХ ВОПРОСОВ
8(495)620-08-708(495)620-08-70 [email protected] support_ml [email protected] support_ml 43