Девушки пишут первыми только в linkedin ver 3.1

77
Эпистолярный рекрутинг

Upload: anna-stetsenko

Post on 22-Jan-2018

554 views

Category:

Recruiting & HR


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Эпистолярный рекрутинг

Page 2: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Посвящается всем неугомонным, стремящейся к

развитию и новым джоб офферам HR-ам.

Спасибо, что хотите писать клевые тексты!!!

Миру нужны толковые рекрутерский записки.

ПОСВЯЩЕНИЕ

- New generation of IT recruiting -

Page 3: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 4: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

WEBINAR1511

1 неделя

Демо-доступа

- New generation of IT recruiting -

Page 5: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

1. О современном читателе, заботе и редактуре

2. О текстах вакансий, емейлах и чатах

3. История про Ежика в тумане

4. Послушанная притча о рыбе с неожиданными

копирайтерскими выводами

5. Почему Анечка хочет забрать Маки у всех рекрутеров

мира

6. Подарочки от Злои Борщ и эксперимент от Со

ОГЛАВЛЕНИЕ

Page 6: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

АНЯ СТЕЦЕНКО

с 2005 в IT-рекрутинге

2007 - Indigo bday (800+ вакансий, банда 18 человек в 6 городах и 2

странах)

2010 - ко-фаундер в стартапе ATS Recruforce

2012 - сообщество HR-Кухня (#35)

2013 - Школа IT-рекрутера Киев и Днепр (10 выпусков, 150+ учеников)

2014 - топ-10 рабочих мест lifehacker.ru и топ-3 экспертов hr-it.ua

2015 - #TruKiev, PRO.Indigo

2016 - #TruKiev2, Школа IT-рекрутера Львов, Харьков и Одесса

ОБ АВТОРЕ

Page 7: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

с 2010 закрываю вакансии по всему миру

от Японии до Антарктиды ;)

Page 8: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Аня Усикова + Таня Корбанюк =

- 1S + -2R ;(

Page 9: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 10: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

1041

5952

2164

12

Page 11: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 12: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

• https://www.youtube.com/watch?v=1CYO1RNYoEs

Современный Читатель

- New generation of IT recruiting -

Page 13: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Современный Читатель

- New generation of IT recruiting -

Page 14: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

• Клиповое мышление

Скорость жизни, объем информационного потока,

количество дел одновременно

Проблема выбора: выделение главного и

фильтрация лишнего

Сокращение жизненного цикла информации и

увеличение информационного шума

Синдром дефицита внимания и гиперактивности

Поколение Iphone / Skype / Z

Манипулирующий UX

Современный Читатель

- New generation of IT recruiting -

Page 15: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

POST AND PRAY!!!

- New generation of IT recruiting -

Page 16: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Где болит у Рекрутеров?

Page 17: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 18: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Где болит у Кандидатов?

Page 19: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Цель

Инфостиль

Забота

Эмоции

Красота

Кайрос

Не ходить весь год в одном платье

Что поможет?

- New generation of IT recruiting -

Page 20: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Ориентируясь на читателяС пониманием делаПросто о сложномЧисто и без мусора Честно и по сутиСмело и от души

Пишем всегда и везде

- New generation of IT recruiting -

Page 21: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Самые классные тексты

созданы мудрецами,

постигшими“нафига-дзен”

Page 22: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Инфостиль, ёпта !!!

Инструмент, который очищает

текст от мусора и наполняет

полезной информацией

- New generation of IT recruiting -

Page 23: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Инфостиль =

содержание важнее формы

- New generation of IT recruiting -

Page 24: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 25: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Избавляемся от тяжелых конструкций

Прореживаем стоп-слова

Отказываемся от субъективной оценки и брехни

Выдыхаем предложение

Истребляем канцелярщину

Добавляем слова-усилители

- New generation of IT recruiting -

Page 26: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Облегчиться

Компания занимается инвестированием средств в создание эффективной среды для образования и развития своих сотрудников

VS

Мы обучаем и развиваем команду

- New generation of IT recruiting -

Page 27: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Подсушиться

Я вам пишу, чтобы напомнить о наших с вами договоренностях по поводу собеседования с

вами в эту пятницу 22 мартобря в 12:00

VS

Собеседование в пятницу 22 мартобря на 12:00 в силе?

- New generation of IT recruiting -

Page 28: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Ответить за базар

Интересный high-load проект

VS

5 миллионов посещений в день / 500 запросов в секунду / сотни хостов на Амазоне

- New generation of IT recruiting -

Page 29: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Эмоции, Карл!

Секрет в эмоциях: примеры и сценарии заставляют

читателя прокрутить ситуацию в голове.

Ситуация вызывает эмоции.

То, что вызывает эмоции, запоминается (с)

Главред

- New generation of IT recruiting -

Page 30: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 31: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

- New generation of IT recruiting -

Page 32: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Классика жанра

- New generation of IT recruiting -

Page 33: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 34: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

• Определиться с источниками закрытия

вакансий

• Продвигать вакансии в социальных сетях

• Привлекать внимание картинкой/историей

• Не бояться психоделить и уходить от

стереотипов

Что делать?

- New generation of IT recruiting -

Page 35: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Народная рекрутерская мудрость

“Не следите за трендами -

создавайте тренды”

- New generation of IT recruiting -

Page 36: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1
Page 37: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1
Page 38: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1
Page 39: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1
Page 40: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Почтовые голуби

- New generation of IT recruiting -

Page 41: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

• Продающим с первой буквы

• Четким и понятным: какой проект, с какимитехнологиями работать

• Не плюшевым

• Искренним и смелым: пишем от душипростыми словами, добавляем перца и изюма

Чтобы на письмо захотелось ответить,

текст должен быть:

- New generation of IT recruiting -

Page 42: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Мы предлагаем:

- стабильную и интересную работу в динамично

развивающейся компании;

- требовательную, полную вызовов, но дружескую

рабочую атмосферу;

- должность с широкой сферой ответственности и высокой

степенью самостоятельности

- возможность работать над различными проектами ©

(рукалицо)

- New generation of IT recruiting -

Махровый плюш :)

Page 43: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

• собираем инфо (Link, FB, Vk, DOU, блог)

• комплимент бизнесу, профессиональным

или личным качествам

• чем можем быть полезны адресату?

• не наезжаем танком, не извиняемся, но

уверенно и заботливо предлагаем

Советы в помощь

- New generation of IT recruiting -

Page 44: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Рассылка или спам?

- New generation of IT recruiting -

Page 45: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

“Спам - это если вы не достучались

до адресата.

Если достучались - тогда это

письмо счастья.

- New generation of IT recruiting -

Народная рекрутерская мудрость

Page 46: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Объем

рассылки

Ответы

*% Офферы %

ПослалиPQ

QA 506 175 35 5 3 4 0,98

PHP 1084 279 26 3 1 14 0,95

Java 490 171 35 1 0,6 10 0,94

JS 538 182 34 1 0,5 18 0,9

DM 211 84 40 1 1,2 0 1

* после 3х фоллоуапов

- New generation of IT recruiting -

Page 47: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Рассылка

- тщательно ведите базу подписчиков

- отвечайте всем и повышайте температуру

- делайте фоллоу-апы

- меряйте response rate

- проводите А/Б тестирование

- советуйстесь с целевой аудиторией

- New generation of IT recruiting -

Page 48: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 49: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

“ Вакансия! ШоК!”

“ Внимание! От этого растет грудь”

“ Герасим\Фёдор\Вениамин, здравствуйте“

“ Ты не лузер - хочешь докажу?”

“ Название компании”

“Специальное предложение для Васи”

В топку темы:

- New generation of IT recruiting -

Page 50: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Хотя бы так:

- New generation of IT recruiting -

• Indigo: ищем CEO для открытия R&D центра с нуля в Киеве

• Indigo: возможность прокачаться из джависта в скалиста

• Indigo: Java Developer и крутейший финансовый cтартап

• Indigo: Full-Stack с перспективой релокейта в Лондон

• Indigo: хантим вас самым наглым образом :)

Page 51: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Follow-up

• 3-5 фоллоу-апов. Пишем раз в 1-3 дня

• Экспериментируем с темой письма

• «Нет» не значит конец диалога

• Повышаем градус смелости

- New generation of IT recruiting -

Page 52: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Здравствуйте

Вы знали, что отчаявшийся рекрутер

беспощаден и опасен?

Когда нам не открывают дверь, мы стучимся в

окна и напрочь забываем о хороших манерах.

В попытках растопить профессиональное сердце

стойкого дэва, отправляю последнее письмо-

ледокол и очень надеюсь на несколько строчек в

ответ.

Indigo пишет:

- New generation of IT recruiting -

Page 53: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Здравствуйте.

Знаете, порой рекрутеры бывают настойчивей

дистрибьюторов и даже свидетелей Иеговы.

Именно поэтому вы читаете наше очередное

письмо.

Не хотим упускать хорошего специалиста, а

потому снова cтучимся к вам с предложением о

позициии Front-End разработчика.

Буду рада минимальному диалогу.

Доброго и продуктивного дня.

- New generation of IT recruiting -

Page 54: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Индиго пишет - Дэвы отвечают

- New generation of IT recruiting -

Page 55: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 56: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 57: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 58: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 59: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 60: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 61: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

ЧАТЫ

- New generation of IT recruiting -

Page 62: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Чаты• Запрос в SKYPE тоже текст

• Задавайте сильные вопросы

«Рассматриваете вакансию?» vs «Какой проект точно

заинтересует?»

• Ориентация на собеседника

• Не увлекайтесь

• Ярко входим и эффектно выходим

• Сохраняем хистори

• Последнее слово за рекрутером

• Чат не равно SKYPE!!!

• Не додумывайте и не делайте поспешных выводов

- New generation of IT recruiting -

Page 63: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

У программистов - код ревью,

у рекрутеров – чат ревью

- New generation of IT recruiting -

Page 64: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Типичный Рекрутер: Питонщик, занет англ.? ск ФОAnna Stetsenko: да, свободно говорит, работал в ГуглеТипичный Рекрутер: ск. денег хочет?Anna Stetsenko: а что такое ск ФО?Типичный Рекрутер: финансовые ожиданияAnna Stetsenko: аааа))) надо общаться. cмотря что за проект, задачи, локацияТипичный Рекрутер: Тебе скинуть описание вакансии, ты передаш, как поступим? Нам нужен Тех Лид, но проект своеобразныйAnna Stetsenko: да, давай описание вакансииТипичный Рекрутер: я сразу на ты, это ничего?:)Anna Stetsenko: мы же в айти )))Типичный Рекрутер: Project Description: … (1300+ символов)Типичный Рекрутер: нашего ТехЛида, забрал к себе заказчик. поэтому открыта позиция.

Page 65: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

МИКРОТЕКСТЫ

- New generation of IT recruiting -

Page 66: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

День добрый. Меня зовут …,я рекрутер компании ..… Заинтересовал Ваш опыт работы и

навыки и решила написать. Сейчас я ищу в нашу дружную компанию IOS/Android разработчика

и хотела бы пообщаться с Вами по этому поводу. Буду рада знакомству=)

—-

Здравствуйте! Меня зовут …, я рекрутер IT компании ..… На данный момент в нашей компании

открыта позиция, которая может быть интересна для Вас или Ваших знакомых. Разрешите

добавить Вас в список своих контактов!

___

Здравствуйте! Меня зовут …., я представляю IT-компанию ..… Вы откликнулись на нашу

вакансию Junior Project Manager. Давайте пообщаемся?

___

Здравствуйте? Михаил! Меня зовут …., я представляю IT-компанию…… У нас в компании

сейчас открыта позиция Oracle BI. Мне Вас рекомендовали на данную позицию. Разрешите

добавить Вас в список своих контактов!

—-

Добрый день, …..! Я представляю IT компанию …… У нас сейчас открыта вакансия Project

Manager. Проект масштабный, стек на проекте разнообразный. Разрешите более детально

рассказать Вам о позиции, вдруг заинтересует? :) (…..)

—-

Добрый день! Я представляю IT компанию …… Сейчас активно ищу опытного DevOps

Engineer. Проект связан с осуществлением рекламных кампаний веб-направления для

компаний-клиентов по всему миру. Разрешите более детально рассказать о проекте? С

уважением, .…

Page 67: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1
Page 68: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

“В рекрутерах пропал дух авантюризма. Мы

перестали делать хорошие глупости.

Ходить домой к Кандидатам, отправлять

резюме факсами и расклеивать рекламу

вакансий на столбах.”

Минутка рекрутерской ностальгии

Page 69: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 70: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Page 71: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

Бесполезные ссылки

• http://www.indigo.co.ua/blog

• Саша Карепина «Искусство делового письма»

• Нора Галь “Слово живое и мёртвое”

• Джулия Кэмерон “Путь Художника”

• Джо Витале “Гипнотические рекламные тексты”

• http://glvrd.ru/ сервис для улучшения текстов

• http://synonymonline.ru/ - словарь синонимов

- New generation of IT recruiting -

Page 72: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

Как перестать писать мудацкие письма программистам

Дисциплина VS Вдохновение

Про чужие идеи

Вредные советы от Злои - раз

Вредные советы от Злои - двас

Вредные советы от Злои - трис

Ежемесячные психоделические бредни Злои Борщ

[email protected]

Злоя Борщ пишет…

Page 73: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

“Нестандартные решения в HR и рекрутинге“

Эксперимент от СоМозговой штурм и сеанс коллективного креатива.

Вебинарно. Интенсивно. Полезно.

промокод AmazingHiring

Регистрация здесь

Ре

Page 74: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

WEBINAR1511

1 неделя

Демо-доступа

- New generation of IT recruiting -

Page 75: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

ФРЕНДИМСЯ!

[email protected]

ua.linkedin.com/in/annastetsenko/

www.facebook.com/anna.stetsenko.5

www.indigo.co.ua

Page 76: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

[ KEEP CALM AND BE PRO

Page 77: Девушки пишут первыми только в Linkedin ver 3.1

- New generation of IT recruiting -

И да прибудет с вами слово!