~. ,."'0 1'1 .~q CO \~ -:r. ~~ '"~\\\£t.'\\I!U\\~~-le UY TAc BOAT BONG~ il\f>.C, _ ••

-le BIlll'~'~~ ~_ ';"''f"

1. U . NG

1.1. Tir thoi di~m nay Cong ty TNHH B HIP (bHIP Toan eau) se diroc goi la "Cong ty"va cac Nha phan phoi duce goi la "Thanh vien",

1.2. Tai lieu nay, "Quy t~c hoat dong" (sau day goi la "QTHD"), cung voi "Chuong trinhtra thuong" va "HQ'P dong tham gia ban hang da cap" ("Hqp dong") hQ'P thanh thoa thuanhoan chinh va rang buoc gijra Cong ty va Thanh vien. Cac tai lieu nay eo th~ diroc Cong tytoan quyen di€u chinh, sua d5i, b5 sung. MQi thong tin, cap nhat d6i voi cac tai lieu neu trenduce Cong ty cong b6, thong bao tai tru sa, cac chi nhanh, van phong dai dien va trang webcua Cong ty sau khi duoc eo quan nha mroc eo thfun quyen phe duyet. N6u khong d6ng y cacsua d5i, b5 sung nay, Thanh vien eo quyen yeu du cong ty chftm dirt Hop d6ng tham gia banhang da dp sau 10 ngay lam viec k~ tir ngay nhan duce thong bao, Sau thoi gian nay, cac suad5i, b5 sung diroc coi la dll duce Thanh vien chap nhan. Viec chftm dirt va thanh ly hQ'Pdongthee cac quy tac, noi dung quy dinh trong tai lieu tnroc khi sua d5i, b5 sung.

1.3. QTHD nay duoc l~p nham cac muc dich sau day:

1.3.1. Tieu chuan hoa viec irng xir cua Cong ty va Thanh vien, bao v~ tr~t tu thi twang vadam bao tinh cong bang va toan ven v€ quyen loi cua Thanh vien;

1.3.2. Xac dinh ro nghia V\1 cua mot Thanh vien trong viec hQ'P tac kinh doanh cua Thanhvien do voi Cong ty;

1.3.3. Xac dinh r~ng day la nghia V\1 ma mot Thanh vien se phai chap hanh theo QTHD nay,d6ng thoi bao v~ sir phat trien kinh doanh mot each Ianh manh va eo tr~t W gitra Congty va Thanh vien do khi Thanh vien do thu hirong eo hoi kinh doanh cong bang va hQ'Pphap cua minh;

1.3.4. Xac dinh ro trach nhiem cua mot Thanh vien trong twang hQ'PThanh vien do vi phamQTHD.

1.4. Thanh vien phai doe ky va chap nhan QTHD nay cling nhir Chirong trinh tra thirongtrong thoi gian tham gia cua minh.

Kern theo GCN dang ky heat d~ngban hang da cap s6 ()z8 IQLCT -GCN

sUa dei, be sung lan th(f LNgay O1thflng~ narn 201--1-

2. NGUYEN TAc VA QUY DINH KINH DOANH

2.1. Tuan thu quy djnh cua phap lu~t siYt~i

2.1.1. Thanh vien phai la ea nhan eo nang hrc hanh vi dan su d~y du va khong thuoc cactwang hQ'Psau: (1) nguoi dang chap hanh hinh phat tu hoac eo ti€n an v€ cac tQi sanxuat, buon ban hang gia, quang cao gian d6i, kinh doanh trai phep, tr6n thue, lira d6ikhach hang, cac tQi v€ lira dao chiem doat tai san, lam dung tin nhiem chiem doat taisan, chiem gitt trai phep tai san va (2) nguoi mroc ngoai khong eo Giay phep lao dongtai Viet Nam do eo quan eo thAm quyen dp.

2.1.2. Thanh vien phai tuan thu cac quy dinh cua phap luat trong qua trinh hQ'P tac kinhdoanh voi Cong ty.

2.1.3. Thanh vien eo trach nhiem nQPthue theo quy dinh cua phap luat,

1

2.1.4.

2.2.2.2.1.

2.2.2.

2.2.3.

2.2.4.

2.2.5.

2.2.6.

2.2.7.

2.2.7.1.

2.2.7.2.

2.2.7.3.

2.2.7.4.

Thanh vien khong diroc thuc hien b~t ky hanh dQng thieu dao dire nhtr lira doi, b~t lichSlJhoac dira thong tin sai.

Tuan thii vOi cac di~u khoan vii quy djnh cua cdng ty

Khong cftn thiet phai mua san pham dS tro thanh Thanh vien.

T~t ea Thanh vien la ngiroi tieu dung dQc l?p, khong duce coi la nguoi mua nhirongquyen. Cac Thanh vien phai tuan thu quy dinh tai HQ'Pd6ng, Chuong trinh tra thuong,va QTHD nay nhung di~u nay khong t<;10ra mot moi quan h~ gifra nguoi sir dung laodQng/nguai lao dQng, eo quan, quan h~ d6i tac, hoac lien doanh. Nghiem cam Thanhvien n6i hoac c6 ham '1, du bang mieng hoac bang van ban, rang ho c6 b~t ky m6i quanh~ nao nhir tren v61 Cong ty. Bang viec chap nhan HQ'Pdong, Chirong trinh tra thirongva QTHD nay, Thanh vien c6 thS tu minh tieu thu cac san pham d6ng thoi h6 tro nguoikhac tham gia vao hoat dong ban hang cua Cong ty. Vi vay, ho se kiSm scat hanh vi baotro va tieu dung cua ho va chiu trach nhiem cho b~t ky h?u qua nao phat sinh.

Thanh vien khong c6 quyen dQc quyen lanh th6 d6i voi san pham cua Cong ty clingnhir heat dong tuyen rno Thanh vien moi.

Thanh vien phai bao v~ va quang ba danh tieng cua Cong ty cling nhu san pham cuaCong ty. HQ se khong duce hanh xir theo each thirc ma se gay phuong hai cho danhtieng cua Cong ty, sari pham cua cong ty cling nhir loi ich chung.

Thanh vien se khong theo b~t ky each nao, gay xao tron cho Cong ty, tr?t tu thi tnrongva hoat dong kinh doanh binh thuong cua cac nhan vien thuoc Cong ty.

Sau khi ky HQ'Pd6ng, Cong ty se dp cho m6i Thanh vien mot ma s6 (ID) duy nhat vamet tai khoan Trung tarn kinh doanh true tuyen kern theo ma s6 d6 dS t<;10di~u kienthuan loi cho viec quan 1'1 ban hang va rnang hroi cua Thanh vien. N~u mot Thanhvien mong muon duoc t<;10mot Trung tarn kinh doanh voi met nguoi bao trc khac vatrong mot vi tri khac tren sa d6 cay, Thanh vien do phai k~t thuc ma s6 Thanh vienhien tai va doi sau (6) thang sau dS c6 thS dang ky ma s6 Thanh vien moi voi nguoibao trc moi. Trong suot sau thang sau khi k~t thuc HQ'pd6ng voi Cong ty, ea nhan nayse khong duoc phep c6 BAT KY mot SlJhQ'Ptac nao voi Cong ty hoac b~t ky Thanhvien dang hoat dong trong pham vi Chuong trinh tra thuong. Khi khong phai la motThanh vien, ea nhan nay se khong duce sir dung van phong cong ty cho b~t ky metmuc dich nao hoac tham gia cac SlJ kien, cac bu6i hQP, hQi thao cua Cong ty. Khikhong phai la met Thanh vien, cac ea nhan khong diroc phep h6 tro heat dong kinhdoanh cua Thanh vien khac du la true ti~p hay gian tiep.

Sau thoi gian sau thang kS tir ngay k~t thuc HQ'Pdong, nguyen Thanh vien c6 nhu cftuhoat dong tro lai c6 thS dang ky lai hQ'Pd6ng d€ tro thanh Thanh vien moi duoi SlJbaotro cua mot nguoi bao tro dang hoat dong, dira tren cac nguyen tac va gioi han sau:

Thanh vien phai dang ky lai va thiet l?p Trung tarn kinh doanh moi voi ngay gianhap sau ngay k~t thuc hQ'Pd6ng cil sau thang.

N~u chong hay VQ'cua ho vfin la mot Thanh vien c6 tai khoan Trung tarn kinhdoanh dang hoat dong, ho PHAI dang ky lai diroi SlJbao tro cua cung mot nhanhma chong hay vg cua ho dang heat dong.

Thanh vien khong th€ tra hay nhan b~t cir khoan tien nao tir b~t ky Trung tarnkinh doanh nao duoc thiet l?p trong thoi gian sau thang k€ tu ngay ho k~t thucHQ'Pd6ng vai Cong ty du tham gia trlJc ti~p hay gian ti~p trong cac hO<;1tdQng hQ'Ptac, tu v~n thong qua cac ca nhan khac.

B~t ky Trung tarn kinh doanh nao bi phat hi~n dil hoi;ic dang giup cac nguyenThanh vien huang lQ'iich tir Cong ty trong thai gian sau thang kS tir ngay nguyen

2

Thanh vien do k~t thuc hop d6ng se bi xir ly bang each tarn ngung va/hoac ngimghoat dQng, du nguoi sa hfru trung tarn kinh doanh do la ai.

2.3. TU3n thu cac quy djnh hoat dQng

2.3.1. M6i ea nhan c6 du dieu kien se nQP h6 sa va sa hfru The Thanh vien va khong ducedang ky bang mQt ten hu du hoac ten gia.

2.3.2. Sau khi ky Hop dong voi Cong ty, Thanh vien c6 nghia VI} tham gia cac kh6a dao taodiroc Cong ty t6 chirc mi~n phi theo Chirong trinh dao tao eo ban dff diroc dang ky voieo quan c6 tham quyen d€ duoc dp The thanh vien mang hroi ban hang da c~p. Chisau khi duoc dp The thanh vien mang luoi ban hang da cap, Thanh vien moi ducephep tham gia vao hoat dong ban hang da dp cua Cong ty.

2.3.2.1 Quy trinh ky k~t Hop d6ng nhir sau:

Dien thong tin vao Hop d6ng tham gia ban hang da dp;

Hoan thanh, ky ten va giri 02 ban Hqp D6ng Tham Gia Ban Hang Da C~pcung voi mot (01) ban photo cua Giay Chtrng Minh Nhan Dan hop l~ (d6i voi Thanhvien la ngiroi Viet Nam) hoac mot ban photo cua Giay Phep Lao Dong va HQ Chieuhop l~ (d6i voi Thanh vien la nguoi nuoc ngoai hoac nguoi Viet Nam dinh cu a nuocngoai), Giay chirng nhan dang ky k~t hen (ban sao) trong tnrong hop nguoi dang ky dffk6t hen; Don dS nghi dang ky lai trong tnrong hop Thanh vien ch~m dirt hop d6ng voicong ty va h~t thoi gian 6 thang kS tu khi cham dirt hop d6ng va 3 (ba) anh 3x4cm.Viec giri cac tai lieu nay c6 th€ duce thirc hien qua biru dien, chuyen phat nhanh hoacduce nQP true ti6p tai Cong Ty.

Trong vong hai (02) ngay lam viec kS tu ngay nhan duce cac tai lieu neu tren,Cong Ty se xem xet h6 sa, ky va d6ng d~u hop phap vao hai (02) ban Hop D6ngTham Gia Ban Hang Da C~p duce giri d6n va giri Iai met (01) ban Hop D6ng nay choThanh vien.

Thanh vien se nhan lai mot (01) ban Hqp Dfmg Tham Gia Ban Hang Da C~pdff c6 chtr ky va con d~u hop phap cua Cong ty va thong bao cho Cong Ty sau khinhan diroc Hop Dong.

2.3.2.2 Quy trinh dao tao va c~p the thanh vien sau khi ky k6t hop d6ng:

a. Quy trinh dao tao:

Thanh vien phai nQP don dang ky tham gia Chuong trinh dao tao cc ban va thux6p tham gia Chuong Trinh Dao Tao Co Ban do Cong ty t6 chirc mi~n phi va dff thongbao cu th€ vS thoi gian, dia di€m d6n Thanh vien,

Trinh tu dao tao: Bai giang - Thuyet trinh - Thirc hanh - Cau hoi va tra loi.

Thanh phan tham dir: cac Thanh vien moi ky Hop D6ng voi Cong ty, chiratham gia hoac chua hoan thanh Chuong Trinh Dao Tao Cc Ban. MQt kh6a dao tao t6ida 50 Thanh vien.

Dia di€m dao tao: Tai tru sa Cong ty hoac tai dia diem khac noi Cong ty t6clnrc cac SlJ kien phu hop voi quy dinh cua phap luat,

B6 tri phong dao tao: theo hinh chir U hoac theo phong each phong hoc.

Thai gian t6 chirc: Tuy theo s6 hrong Thanh vien rnoi ky Hop d6ng. T6i thi€umot thang 2 lfin.

Thai luong: 1 ngay, 6 gio (3 gio bu6i sang va 3 gio bu6i chieu).

Phi tham gia kh6a hoc: Mi~n phi.

~:, Tj--~~A};tl.

3

2.3.3.

2.3.3.1.

2.3.3.2.

2.3.3.3.

2.3.4.

2.3.4.1.

2.3.4.2.

2.3.4.3.

Tai lieu giang day: Tai Lieu Dao Tao

Di€u kien va danh gia hoan thanh Chuong Trinh Dao Tao Co Ban: Thanh vienphai tham gia d~y du 6 gio dao tao. Cuoi buoi dao tao, Cong Ty se ki~m tra v§.n dapThanh vien v€ cac noi dung dao tao eo ban va danh gia dat hoac khong dat. Trongtnrong hQ'Pkhong dat, Thanh vien se phai tham gia kh6a dao tao tiep theo.

b. Quy trinh d.p chirng chi hoan thanh kh6a dao tao cc ban

Trong thoi han rmroi Him (15) ngay k~ tu ngay k~t thuc Chuong Trinh Dao Tao CoBan, Thanh vien duce danh gia dat se duoc Cong Ty c~p Clnrng Chi Dao Tao Co BanV€ Ban Hang Da C~p theo m~u dll dang ky voi eo quan nha mroc c6 thfun quyen,

c. Quy trinh d.p the

Trong thoi han nam (05) ngay k~ tu ngay d.p Clnrng Chi Dao Tao Co Ban V€ BanHang Da C~p, Cong Ty se d.p The Thanh Vien cho Thanh vien theo m~u dll dang kyvoi eo quan nha mroc c6 th:lm quyen.

T~t ea cac Thanh vien duoc cong nhan khi duce d.p The thanh vien. TM ea cac Thanhvien phan phoi se phai luon mang theo The thanh vien dang c6 hieu lire tai moi thoidiem tien hanh b~t ky hoat dong kinh doanh hoac dam phan nao, va phai dung thethanh vien va clnrng minh nhan dan d~ xac minh tu each ban than la Nha phan phoicua cong ty. ck phai xu~t trinh The thanh vien d~ tranh cac sai s6t trong luc mua bancac san pham. Chi nhfrng the dang c6 hieu lire moi duce chap nhan. Thanh vien phaimang theo the do Cong ty d.p va mQt ban photo Clnrng minh thtr dll diroc cong clnrngtai dia phuong. Cac Thanh vien se phai thuc hien theo cac huong d~n cua Nha mroc v€viec ban hang theo phuong thirc da c~p.

Thanh vien diroc quyen nhirong quyen Thanh vien thong qua di chuc hoac thira k~ voisir chap thuan tnroc cua Cong ty. Thu tuc chuyen nhuong Thanh vien nhir sau:

Thanh vien chi c6 th~ xin chuyen nhuong the Thanh vien trong vong sau (6) thangsau khi anh/co ta dang ky;

Thanh vien phai xu~t trinh cac tai lieu cho Cong ty bao gom mot ban sao the ID cuaanh/co ta va cua ben nhan chuyen nhuong, mQt ban clnrng thirc m5i quan h~ anh/cota voi ben nhan chuyen nhuong va mQt "Thoa thuan chuyen giao hoi vien" dll ky;HoAC Thanh vien c6 th~ dang nhap vao Trung tarn kinh doanh va giri cho Cong tyyeu c~u thong qua trang "Yeu c~u Dich vu", Sau do Thanh vien ck phai nQP cacban sao tai lieu n6i tren cho Cong ty true tiep, hoac bang each giri qua biru di~ntrong vong rmroi bon (14) ngay k~ tu ngay anh/co ta dll nhan duce phan h6i cuaCong ty. Cong ty c6 th~ tuy Y quyet dinh chap nhan hoac khong chap nhan don;

Thanh vien chi c6 th~ diroc chuyen giao cho mot nguoi ma nguoi nay chira baogio la Thanh vien hoac dll cham dirt tu each Thanh vien cua Cong ty t5i thieu sauthang truce khi thuc hien chuyen giao.

Quy tac va Thu tuc bao tro va Tieu thu

Thanh vien khong duoc du d6 nguoi dan roi khoi noi cu tru cua ho voi danh nghiamang lai cho ho cong an viec lam, eo hQi kinh doanh hoac han ch~ tu do ea nhancua ho d~ ep buoc ho tro thanh Thanh vien.

Thanh vien ck neu r6 cho nguoi eo y dinh tham gia rang cong ty khong yeu cAumua san pharn d~ tro thanh Thanh vien.

Thanh vien khong duoc c6 ham y hay lira d5i nguoi khac nghi rang mot nguoi c6th~ thu duoc Ioi nhuan tai chinh don gian bang each bao tro nhirng nguoi khactham gia vao Cong ty ma khong cAnc6 b~t ky tieu dung ea nhan nao.

4

2.3.4.4.

2.3.4.5.

2.3.4.6.

2.3.4.7.

2.3.5.

2.3.5.1.

2.3.5.2.

2.3.5.3.

2.3.5.4.

2.3.5.5.

2.3.5.6.

2.3.5.7.

2.3.5.7.1.

2.3.5.7.2.

2.3.5.7.3.

2.3.5.7.4.

2.3.5.7.5.

2.3.5.7.6.

Thanh vien eo thS tu nguyen bao tro nguoi khac mua san pham hoac gia nhapCong ty. Khong ai eo thS ep buoc ho hoac ham y rang ho eo nghia vu bao tro chonhtrng nguoi khac.

Thanh vien khong duoc phep tuyen b5 gay hiSu nh~m nhu "khong dn n6 lirenhieu dS thanh cong" dS thu hut ngiroi dan tro thanh Thanh vien.

Viec kinh doanh cua Cong ty duoc xay dung tren nguyen t~c tieu thu san pham.Thanh vien eo thS mua san pham cho minh sir dung hoac cho gia dinh, hoac lamqua tang cho ban be thay vi muc dich duy tri hoac nang dp bac Thanh vien cuaminh. Vi vay, don d~t hang moi cua Thanh vien chi diroc Cong ty thirc hien khi70% khoi hrong cac don hang truce cua Thanh vien da duce tieu dung.

Nguoi bao tro dn eo trach nhiern trong viec cung dp thong tin, h6 tro dao t(;10vaphoi hQ'Pxay dung h~ thong cung voi Thanh vien moi do minh bao tro ra. Viec h6tro nay dn duce duy tri lien t\1Cva thuong xuyen.

Tuan thu dao dire Marketing

Thanh vien se tnrc ti~p d~t hang trong Trung tarn kinh doanh dS nhan diem BV vahoa h6ng eo lien quan.

Thanh vien duce tu do quyet dinh gia ban san pham cho nguoi tieu dung. Tuynhien, Thanh vien khong duce phep thu them phi; gia ban san pham cho nguoitieu dung khong duoc phep cao hon gia duoc cong b5 tren trang web cua Cong ty.

Khi quang ba, giai thich va gioi thieu cac chirc nang cua san pham va hirong d~nsu dung, Thanh vien khong duce tuyen b5 gay hieu l~m rang cac san pham eo thSngan ngira, di~u tri, chfra hoac chin doan b:it cir benh nao.

Thanh vien phai giai thich chinh sach tra Iai san pham va hoan ti~n cua Cong tycho nguoi tieu dung va xir ly kip thoi cac khieu nai v~ san pham.

Thanh vien khong duce phep binh pham cac cong ty khac va cac san pham cua ho.

Thanh vien khong duce t6 chirc hoac tham gia b:it ky cac khoa dao t(;10,cac cuoctro chuyen hoac tu hQP nao lien quan d~n ten tuoi Cong ty va san pham cua Congty ma khong eo SlJ phe duyet bang van ban cua Cong ty.

Thanh vien khong duoc phep tham gia, du la tnrc tiep hay gian tiep, trong viecd~u eo, ban pha gia san pham. DS duy tri SlJ thong nhat v~ san pham va gia trenthi tnrong, Thanh vien chi eo thS dua ra mire gia ban toi nguoi tieu dung voi miregia khong thap hon mire gia mua hang tir Cong ty. DS tuan thu chinh sach nay:

T:it ea cac san pham chinh thirc cua Cong ty d~u duoc dan rna vach dS xac dinhnguon g5c sari pham cling nhu xac dinh Thanh vien da mua san pham do.

Thanh vien bi cam gO'bo ma vach khoi san pham chinh thirc cua Cong ty.

Thanh vien chiu toan bQ trach nhiem voi cac san pham da duoc dang ky cho hosau khi mua hang.

B:it ky san pham nao khong eo ma vach chinh thirc cua Cong ty deu se diroccoi la san pham khong r5 nguon g5c xuat xir va khong an toan dS sir dung,Cong ty se eo thong cao v~ v:in d~ nay tren thi tnrong.

B:it ky san pham nao duce tim thay ban pha gia tren thi tnrong thi Thanh vienda duoc dang ky mua san pham do se bi k~t thuc HQ'Pdong voi cong ty.

N~u eo bang clnrng rang b:it ky Thanh vien nao eo m5i quan h~ ea nhan hoacgia dinh voi nguoi tham gia ban pha gia san pham thi viec kinh doanh cuaThanh vien do cling se bi k~t thuc.

5

2.3.5.8.

2.4.

2.4.1.

2.4.2.

2.4.3.

2.4.4.

2.5.2.5.1.

2.5.2.

2.5.3.

2.5.4.

2.6.2.6.1.

2.6.2.

2.6.3.

2.6.4.

2.7.

Thanh vien d.n eo y thirc tich cue trong viec xay dung va bao v~ h~ thong phanphoi. Nghiem dm cac hanh vi tuyen truyen cac thong tin khong duce Cong tychinh thtrc ban hanh gay ra cac hi6u nh~m v~ hinh anh, mo hinh heat dong, sanpham cua Cong ty hoac gay ra S\I mau thuan giira Thanh vien trong h~ thong phanphoi. Khi bi Cong ty phat hien, Thanh vien se bi xem xet cac hinh tlnrc ky luatnrong irng tuy theo rmrc dQthiet hai gay ra.

Tuan thii cac Quy t~e v~ vi~e Sii' dung thirong hi~u vi! logo Cong ty

Thanh vien phai tuan thu phap lu~t sa tai v~ bao v~ thuong hieu va logo cua Cong ty.

Thanh vien se khong duoc phep, tnr khi eo S\I phe duyet bang van ban va eo cac tailieu do Cong ty cung dp, str dung bit ky tai lieu lien quan d~n thirong hieu, ten saripham, mo hinh kinh doanh cua Cong ty d6 thuc dAykinh doanh ea nhan cua ho.

Thanh vien bi cam khong duce dong goi lai bit ky san pham nao cua Cong ty hoac giarnao nhan hieu hang hoa cua Cong ty.

Thanh vien se khong diroc, tnr khi eo van ban da phe duyet do Cong ty cip, dua ra bitky bi quyet h6 tro ban hang lien quan d~n Cong ty va ten, thuong hieu Cong ty. Tuynhien, Cong ty se vk sa htru ban quyen d6i voi bi quyet h6 tro ban hang noi tren vabao hru quyen khi~u kien va diroc quyen yeu du dinh chi hanh vi xam pham banquyen va rnoi thiet hai phat sinh.

Di~u khoan quang cao vi! truyen thong

Thanh vien se khong duce, tnr khi eo van ban phe duyet do Cong ty cap, tham giacuoc phong vin cho cac phuong tien truyen thong hoac dua ra cac tuyen b6 voi gioitruyen thong nharn cong b6 cong khai vS Cong ty, san pham cua cong ty hoac congviec kinh doanh rieng cua ho cho Cong ty.

Thanh vien se khong diroc, tnr khi c6 van ban phe duyet do Cong ty cap, dang, phatquang cao lien quan d~n thuong hieu Cong ty va san pham cua Cong ty tren bM kykenh truyen thong nao,

Thanh vien khong duoc ph6 bien bit ky thong tin chua duoc chirng minh, cung dphoac bao cao sai lech bit ky thong tin nao do Cong ty tuyen b6. Ngoai ra, Thanh vienkhong diroc ti~t IQbit cir thong tin m~t nao cua Cong ty cho cong chung.

Thanh vien khong diroc sac chep bit ctr tai lieu nao cua Cong ty vS rno hinh kinhdoanh hoac mo ta san pham ma khong c6 S\I chip thuan tnroc cua Cong ty.

Di~u khoan v~ Internet vi! Website

Thanh vien khong diroc sir dung hoac dang ky bit ky ten thirong mai cua Cong ty,nhan hieu dich vu, ten sari pham, ten cong ty hoac bit ky cac phat sinh do, d6i voi bitky ten mien cua trang web nao,

Thanh vien khong duce trinh bay ten, bieu tirong hoac mo ta san pham nao lien quand~n Cong ty (bao g6m ea nhan hieu hang hoa bang tieng Trung hcac tieng Anh) trongtrang web ea nhan cua minh.

Thanh vien khong diroc dang bai "quang cao khong ro rang" tren Internet d6 dira ratuyen b6 vS cac sari pham, Chuong trinh tra thuong hoac thu nhap cua mot Thanh vienlien quan d~n Cong ty.

Cong ty ap dung chinh sach "khong giri thir rac" va coi viec giri email khong mong doila "giri thir rac". Cong ty khong cho phep Thanh vien cua minh tiep thi hoat dong kinhdoanh hoac san pham cua minh bang each giri di cac loai e-mail nhu tren,

Di~u khoan v~ Cac eUQegQi b~ng di~n thoai

6

Thanh vien bi dm gay ra cac khieu nai rang cac cuoc goi cua ho la do Cong ty thirc hien,

Thanh vien bi earn, diroi b~t ky hinh thtrc nao, gay ra hi~u nh~m cho nguoi goi ranganh/co ta dang tiep c~n nhan vien cua Cong ty.

Di~u khoan c~p nh~t thong tin Cdng ty

D~ duy tri chirong trinh tiep thi hieu qua nham dap irng cac di~u kien kinh tS luon thayd6i va phap luat moi eo th~ se duce ban hanh, Cong ty eo th~ sua d6i hoac tang themdi~u khoan va dieu kien trong Hop dong, Chuong trinh tra thuong va QTHD.

2.8.2. MQi thong tin, c~p nhat d6i voi cac tai lieu neu tren diroc Cong ty cong b6, thong baotai tru sa, cac chi nhanh, van phong dai dien va trang web cua Cong ty sau khi duce eoquan nha mroc eo tham quyen phe duyet, NSu khong d6ng y cac sua d6i, b6 sung nay,Thanh vien eo quyen yeu c~u cong ty cham dirt Hop d6ng tham gia ban hang da dpsau 10 ngay lam viec k~ tu ngay nhan diroc thong bao. Sau thoi gian nay, cac sua d6i,b6 sung duoc coi la da: duce Thanh vien chap nhan, Viec cham dirt va thanh ly hopd6ng theo cac quy tac, noi dung quy dinh trong tai lieu tnroc khi sua d6i, b6 sung.

2.8.3. Cac Thanh vien eo trach nhiem tim hieu nhfrng c~p nh~t da:duoc Cong ty cong b6 theophirong thirc quy dinh tai muc 2.8.2 tren. Cong ty khong chiu trach nhiern v~ b~t cirhau qua xay ra d6i voi mot Thanh vien trong tnrong hop that bai cua anh/co ta dokhong thirc hien di~u noi tren.

Di~u khoan giao san pham

D~ dam bao san pham duce giao dung thoi gian, ngiroi nhan cac san pham phai xu~ttrinh giay to nhan than cua minh (Chirng minh nhan dan) cho nguoi giao cua Cong tygiao nhan v~ tai tai thoi diem anh/co ta nhan duoc san pham.

2.9.2. Ngtroi giao eo quyen khong giao cac san pham cho nguoi nhan nSu anh/co ta khongxu~t trinh giay to do.

2.10. Di~u khoan tra lai san pham va hoan l~i ti~n

2.10.1. Cong ty dua ra chinh sach tra lai san pham va hoan ti~n mua san pham quy dinh taiDi~u 8 Hqp dong.

2.10.2. B~t ky Thanh vien nao a vi tri cao dp chiu SlJ anh huong do cac san pham bi tra lai sephai di~u chinh di~m BV va hoa hong cua ho.

2.10.3. MQt Thanh vien eo th~ dua ra yeu du tra lai san pham bang each giri thong bao choCong ty thong qua kenh "H6 tro Lien lac" duoc cong ty cung dp cho Thanh vien.Cong ty sau do phai tra loi cho Thanh vien neu ro lieu yeu c~u cua anh/co ta da: dirocchap nhan hay khong. NSu eo, s6 "Quyen Kinh doanh Hoan lai" (RMA) se duoc dirara trong h6i dap nay. Thanh vien phai gift s6 RMA d~ lam can cir.

2.10.4. Sau khi hoan thanh t~t ea cac thu tuc tra lai sari pham, Trong vong rmroi (10) ngay lamviec k~ tu ngay hai ben thong nhat v~ s6 ti~n hoan tra, cong ty se thirc hien viec thanhtoan cho cua Thanh vien,

2.7.1.

2.7.2.

2.8.2.8.1.

2.9.2.9.1.

2.11. Di~u khoan Khong canh tranh, Khong Hiep hQiva Khong d•.•dB

2.11.1. Thanh vien khong duce ban hoac quang ba san pham hoac eo hQi cua cac cong ty khactrong cung linh VlJC d~ tranh tao ra canh tranh cho Cong ty. HQ dn bao v~ loi ich cuaCong ty va Thanh vien khac. Cong ty eo quyen yeu du phan xet hoac doi b6i thuongd6i voi b~t cir ai vi pham quy dinh nay.

2.11.2. Thanh vien se khong tnrc tiSp hoac gian tiep lien kSt voi nha san xuat, nha cung dp,dai dien cac nha cung dp, cac chi nhanh cua nha cung dp cua Cong ty hoac nha sangchS sari pham.

'!!l

,T

7

hQi khac de thu hut cac nhan vien, Thanh vien khac, khach hang, nha sang che sanpham, hoac cac nha cung dp cua Cong ty, nham thay d6i cong viec hay moi quan Mkinh doanh cua ho voi Cong ty hoac chi nhanh cua Cong ty; ho se khong duce phattri~n m5i quan h~ kinh doanh voi cac cong ty khac trong cling linh V\lC nay.

2.11.4. Nghiem earn Thanh vien tham gia xay dung, t6 chirc va tri~n khai dao tao cac noi dunglien quan d~n nganh nghe tai cong ty khac canh tranh cling linh V\lC. Cong ty se xemxet ap dung cac hinh thirc ky luat phu hQ'Pcho tirng tnrong hQ'Pcu the, tham chi congty c6 th~ cilt hQ'Pd6ng cua Thanh vien khi danh gia hanh vi d6 gay t6n hai hinh anh vasir phat tri~n cua cong ty.

2.12. Khai bao

2.12.1. Thanh vien phai cung dp xac tlnrc va hQ'Pl~ thong tin ea nhan cho Cong ty.

2.12.2. Ten dang nhap va m~t kh~u Trung tarn kinh doanh c~p cho mot Thanh vien chi d~ sudung rieng cho ea nhan d6.

2.12.3. Trong tnrong hQ'Pmet Thanh vien nghi ngo rang tai khoan Trung tarn kinh doanh cuaminh bi truy nhap boi mQt nguoi khac, anh/co ta nen thay d6i mat kh~u cua minh ngayl~p tire.

2.12.4. Dich vu h6 tro hoat dQng cua Cong ty cung dp cho Thanh vien se dira tren thong tinea nhan ma anh/co ta cung dp cho chung toi qua tai khoan Trung tarn kinh doanh.

3. GIAMSATVAxUPHAT

3.1. Giam sat

3.1.1. QTHB nay diroc thi hanh d~ bao v~ quyen va IQ'iich cua Cong ty va t~t ea Thanh vien,B~t ky hanh vi vi pham nao se gay ra tac dQng tieu C\lC dang k~ cho Cong ty va hoatdQng kinh doanh cua cac Thanh vien, dful d~n ~n tuong x~u tu phi a chinh phu, xa hoiva cong chung d5i voi Cong ty, san pham va/hoac Thanh vien cua Cong ty.

3.1.2. MQi Thanh vien c6 trach nhiem bao v~ tr~t nr thi tnrong va linh V\fC kinh doanh theodp. HQ c6 nghia vu giam sat va bao can vi pham cua cac Thanh vien khac d5i cac quydinh cua Cong ty.

Ky lu~t3.2.3.2.1.

3.2.2.

Khi da c6 ctAydu thong tin lien quan d~n sir viec bi cho la vi pham Quy Tilc HoatDong va HQ'pB6ng Tham Gia Ban Hang Da C5p cua Cong Ty. Cong Ty se lam viecvoi Thanh vien vi pharn d~ dam bao cac vi pham do khong lap lai, Trong tnrong hQ'PcAnthiet, phan anh vS viec vi pham se diroc d~ trinh len cap can hon d~ thao luan themvoi sir tham v~n cua cac nha phan phoi hang dAu va Ban Giam B5c. Tuy vao mire dQvi pham, mire dQ thiet hai, thuc tS hoan canh vi pham, cac yeu t5 tac dong khach quanva chu quan, Cong Ty c6 th~ ap dung hinh thirc dinh chi hoac cham dirt HQ'PB6ngTham Gia Ban Hang Ba C:1pd5i voi Thanh vien vi pham. Cong ty cling c6 quyen thuchien nhfrng hanh dong phap ly cAnthiet khi thanh vien vi pham.

Cong ty se thong bao cho Thanh vien vS cac vi pharn cua anh/co ta d5i voi QTHB. Neuanh/co ta khong d6ng y d5i voi viec ky lu~t cua Cong ty, thi trong thoi han 15 ngay k~ill khi anh/co ta nhan diroc thong bao, cAn phai cung c~p cho Cong ty clnrng ctr cuaanh/co ta d~ xem xet, Cong ty se diSu tra mot each khach quan va c6 quyen quyet dinhd~ dira ra nhfmg ky luat. NSu Thanh vien khong c6 y kien trong thoi gian 15 ngay, cacky luat se c6 hieu lire. Cong ty khong chiu trach nhiem b6i thuong b:1tcir thiet hai vS taichinh hoac cac thiet hai vS danh tieng cua Thanh vien d6.

8

3.2.3. B~t ky Thanh vien cu nao cling c6 thS Uti d~ xuat quyen Thanh vien moi sau sau (6)thang kS tir ngay quyen Thanh vien cua anh/co ta bi cham dirt, voi di~u kien anh/co tac6 bang chirng k~t luan rang anh/co ta khong con vi pham QTHD.

4. cAc QUY DINH BO SUNG

4.1. HQ'Pdong, Chirong trinh tra thuong va QTHD nay cung cac sua d6i, b6 sung phat sinhhQ'Pthanh toan bQ thoa thuan giira Cong ty va Thanh vien va, tnr khi c6 sir chirng thircbang van ban do Quan ly Cong ty dira ra, b~t ky cam k~t khac se khong hQ'Pl~. Trongtnrong hQ'Pc6 b~t ky (cac) di~u khoan nao trong cac tai lieu nay mau thu~n voi lu~tphap sa tai hoac khong thS thuc hien duoc, cac dieu con lai se v~n c6 hieu hrc.

4.2. Cong ty khong dam bao nao v~ thu nhap, loi nhuan cling nhu khong c6 b~t ky ti~t IQnhfrng eau chuyen thanh cong toi Thanh vien cua minh. Cong ty khong tan thanh viecThanh vien tiem nang hoac Thanh vien hien tai bo cong viec hien tai cua ho.

4.3. Cong ty bao hru quyen khi~u kien hoac doi b6i thuong tai chinh tir Thanh vien n~uanh/co ta, trong qua trinh ti~n hanh kinh doanh, vi pham phap luat, cac quy dinh cuachinh phu hoac QTHD va gay ra thiet hai cho Cong ty.

4.4. Se khong c6 Thanh vien nao tuyen dung nguoi tieu dung bang each lira doi, lam memuoi, trai quy t~c hoac trai lu~t phap, Thanh vien hoac nhtrng nguoi dai dien khac sephai dam bao rang khong c6 loi tuyen b6, quang cao, Iura hen nao nao gay sir hieu l~mcho nguoi tieu dung hay Thanh vien tirong lai. Thong tin duce cung c~p boi Thanhvien lien quan d~n eo hoi hQ'Ptac kinh doanh voi B HIP phai chinh xac, hoan chinh.

THAY M~ TV A D~I DI~N CHO CONG TY TNHH B HIP

~~~8$~IM FLEMMING" C vu: Ghim d8c

9