電通、リクルート、サントリーショッピングクラブ、有名企業がいち早く選んだ...
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2012/3/7 開催 cybozu.com カンファレンスTRANSCRIPT
電通、リクルート、サントリーショッピングクラブ
有名企業がいち早く選んだ
kintone を徹底解説
サイボウズ株式会社
kintone プロダクトマネージャー 田村 悠揮
kintone アシスタントプロダクトマネージャー 荒金 万琴
cybozu.com カンファレンス 2012
2012 年 3 月 7 日(水)16:55 ~
自己紹介
田村 悠揮 Tamura Yuki
kintone プロダクトマネージャー
立ち上げ時からkintoneの営業を担当
kintone アシスタントプロダクトマネージャー
「ITpro EXPO 2011」にて「3分間チャレンジ」のプレゼンを担当
荒金 万琴 Aragane Makoto
はじめましての方も、そうでない方も
ファストシステム
「ITpro EXPO AWARD 2011」大賞
「ファストシステム」とは
ファスト フード
ファスト ファッション
基本の業務フロー 3ステップ
情報を
登録する
情報を
流す
メンバーに
相談する
kintoneの主要機能
組織で仕事をするために
必要十分な機能
データ
ベース
プロセス
管理
コミュニ
ケーション
有識者からみたkintone
2012/2/21 「新野淳一の@IT Technology Key Point」
@IT編集長 三木泉氏の発言
目的を達成するためのツールが
すべてそろっていて、
余計なことを勉強しなくていい
こんなアプリが作れます
日報
案件管理
問い合わせ管理
タスク管理
アンケート
FAQ
作業依頼書
制作物管理
文書管理
デモンストレーション
ところで、
なぜサイボウズは
「ファストシステム」
をつくろうと思ったのか?
求められるのは「ファスト」
日経コンピュータ 2011/10/27
特集記事「柔らか基幹系のススメ」より
基幹システムでさえ
ファストに変化対応
できることが
求められている
いまの企業システム導入フロー
クラスタリング
とバックアップ
要件定義 価格交渉 仕様書作成
セキュリティ
環境構築
開発 ハードや
ソフトの手配
検収 運用人員
の確保
利用開始
いまの企業システム導入フロー
クラスタリング
とバックアップ
要件定義 価格交渉 仕様書作成
セキュリティ
環境構築
開発 ハードや
ソフトの手配
検収 運用人員
の確保
利用開始
時間もお金もかかる、 その間に現場は変わる
この結果としてよくあるケース
現場担当者
じゃあ自分で
やる!
表計算シート
関数やマクロを
駆使して、必要な
データを管理する
表計算シートを「チームで」使うと…
メンテナンス
できない?
管理できない?
「チームで」使う場合に必要なこと
共有しやすい
業務が
属人化しない
情報システム部で
管理・監視できる
ファストシステム
それを実現するのが
ユーザー様 導入事例
ファストに導入・運用を
始められた事例 ~株式会社電通様・株式会社リクルート様
業務に合ったシステムを
ファストに作れた事例 ~株式会社サントリーショッピングクラブ様
導入担当者様インタビュー
株式会社サントリーショッピングクラブ
事業推進部 販促ビジネス支援2G
谷内 一樹 様
kintone導入前
開始直後 1ヶ月後
〇〇の項目も入れて!
△△の変更 お願いします
手間も時間もかかるなぁ…
3ヶ月後
もうメンテナンスできません!
使うのも もう限界…
これを使っていきましょう
複雑 すぎる…
プロジェクトのタスク管理
kintone導入後
開始直後 1週間後
〇〇の項目も入れよう
△△の変更しますね
集計もこれでできるね
1ヶ月後
これを使って
いきましょう
変更も簡単にできるね
長く使っていけそう
使いやすくなった!
プロジェクトのタスク管理
顧客満足度アップにつながった事例 ~株式会社ワーク・ライフバランス様
講座受講生管理
kintone導入前
社内
対応漏れ 転記漏れ
社外
ファイルが 壊れてしまう
kintone導入後
講座受講生管理
スピーディな対応が
可能に
kintoneに
情報が集約
されている
社内業務の属人化を改善した事例 ~株式会社ワーク・ライフバランス様
顧客リスト
田中商事
㈱ABC
佐藤不動産
…
㈱ABC
加藤電機
鈴木製作所
…
○×研究所
田中商事
山田物産
…
サービスA サービスB サービスC
kintone導入前
担当がいない ときどうする?
顧客情報が 共有できない
kintone導入後
顧客リスト
サービスA、C利用中
2/28の打合で…
顧客ニーズを把握
しやすい
業務が
属人化
しない
サービスA、B利用中
3/7のメールで…
ほかにも…
海外拠点内での利用、iPadでの利用
・用途:案件管理
・操作がかんたんなため、
日本本社への問合せも
少なく、現場だけで 運用できている。
・用途:アンケート ・イベント来場者にiPad
を渡し、入力。
紙→PCの転記や集計の 手間が省ける。
今後は…
セミナーのご案内
3月22日(木) テーマセミナー
現場を楽にする事務改善手法のススメ
新入社員教育で困らないアプリ 講師:大手私鉄グループ内企業の管理監督職者
業務改善プロジェクト推進、給与関連業務決裁を行う
テーマセミナーのほか、実機講習、ご利用相談窓口も 定期的に開催しています。 http://kintone.jp/seminar/index.html
お気軽にご連絡ください!
カタログに名刺を添えております。
ご清聴ありがとうございました。