Презентация informatica mdm
TRANSCRIPT
Управление данными на базе продуктовINFORMATICA
www.pronet.ua
О фирме ProNET
15 лет на ИТ-рынке Украины
Законченные проекты, отмеченные
наградами и дипломами
Партнерские отношения с вендорами
Сертифицированные специалисты
Индивидуальный подход к Заказчику
Гибкая ценовая политика
Автоматизированное управление
обработкой сервисных заявок
22
Что такое MDM?
Управление основными данными (англ. Master Data Management) — совокупность процессов и инструментов для постоянного определения и управления основными данными организации(в т.ч.справочными).
Цель управления основными данными - удостовериться в отсутствии повторяющихся, неполных, противоречивых данных в различных областях деятельности организации.
Правильно организованный MDM предусматривает процессы:сбор, накопление, очистка данных, их сопоставление, консолидация, проверка качества и распространение данных в организации, обеспечение их последующей согласованности и контроль использования в различных операционных и аналитических приложениях.
3
Вопросник по управлению данными
• Где компания хранит данные о заказчиках, продуктах или поставщиках? Сколько источников данных используется для их хранения?
• Насколько сложно получить доступ ко всем этим данным? Насколько хорошо документированы эти данные?
• Какое качество нормативно-справочных данных, распределенных по различным системам? Вы знаете обо всех недостатках своих данных ?
• Как часто приходится согласовывать данные между различными системами?
• Как Вы синхронизируете нормативно-справочные данные между различными системами?
• Каким образом отбирать некачественные данные ? Каким образом вы будете осуществлять управление и контроль качества нормативно-справочных данных ?
4
Традиционный подход
• Приобретается дополнительное аппаратное обеспечение
• Тюнинг администраторами приложений с помощью стандартного кода
• Перестройка индексов
• Поставляемые вендорами скрипты очистки (если доступны)
ПРОБЛЕМЫ:
-постоянные затраты на аппаратное обеспечение
-постояная настройка - временное решение проблем
-процессы очистки данных не позволяют их архивировать
5
Проблема управления информацией
6
Проблемы с качеством данных
Низкое качество адресной
информации
Устаревшая адресная
информация
Устаревшие телефонные
номера
Дублирование клиентских
данных
Низкая эффективность
маркетинговых компаний при
высоких издержках Снижение эффективности up–sell
и cross-sell Снижение эффективности
коммуникаций с клиентом Затруднение работы службы
коллекторов Сложности отслеживания истории
взаимодействия и отношений с
клиентами
7
Решения на базе
INFORMATICA MDM
8
Обеспечение качества данных
Качество данных
1. Профилирование данных 2. Определение критериев качества данных
3. Проектирование и разработка и правил
качества
4. Внедрение сервисов качества данных
6. Мониторинг качества данных
5. Выявление исключений
2. Определение критериев качества данных
3. Проектирование и разработка и правил
качества
4. Внедрение сервисов качества данных
9
• Создание и поддержка качественных мастер-данных
• Проактивная валидация, пополнение и обогащение
данных
• Согласование данных и совместная работа разных
направлений бизнеса
• Поиск по всем мастер-данным
• Просмотр и аудит мастер-данных и иерархий
• Быстрое определение потенциальных дублей
• Слияние дубликатов и управление иерархиями
• Упорядочивание процесса управления данными
• Отслеживание происхождения данных, их
изменений и истории
Data Director для пользователей
INFORMATICA MDM
10
Выявление связей, зависимостей
Выявление связей между людьми,
местоположением, продуктами,
организациями из различных источников
•Сведение вместе взаимосвязей из различных
приложений и систем
•Создание и управление набора множества иерархий
для различных целей.
•Поддержка истории и данных о происхождении
взаимосвязей и их изменений
RELATE
В.Пупкин Т. Иванова
ABC Corp
Работает в
Жена
XREFВасилий Пупкин
11
Разрешение конфликтов и консолидация
RESOLVE
В.Пупкин Vasya Pupkin
ERPCRM
Разрешение конфликтов данных и консолидация данных из различных систем в надежную достоверную единую “версию правды”.
• При необходимости похожие записи, сливаются в “золотую запись”
• Наиболее достоверные атрибуты для каждой итоговой записи выбираются на уровне полей (ячеек) исходных записей, в соответствии с конфигурируемыми правилами
• Вся история и данные о происхождении сохраняются
Василий Пупкин
XREF
12
Точное распознавание и идентификация клиента (или другого домена) во множестве систем:
•Идентификация кандидатов для сопоставления, основанная на конфигурируемых правилах
•Определение сопоставленных записей и не сопоставленных записей, основанное на указанных пользователем пороговых значениях.
•Передача спорных случаев на ручную обработку
Точное распознавание и идентификация клиента (или другого домена) во множестве систем:
•Идентификация кандидатов для сопоставления, основанная на конфигурируемых правилах
•Определение сопоставленных записей и не сопоставленных записей, основанное на указанных пользователем пороговых значениях.
•Передача спорных случаев на ручную обработку
Выявление потенциальных дубликатов
RECOGNIZE
Вася ПупкинВ.Пупкин
XREFXREF
13
Мониторинг качества данных
Бизнес-менеджер
• Просмотр отчетов о качестве поступающих данных
• Анализ ошибок на любую глубину данных
• Принятие решений об обходах проблем
14
Устранение дубликатов
• Выявление дубликатов записей по строгим правилам – точное соответствие значений
• Оценка совпадения записей между собой с использованием вероятностной логики
• Применение «нечеткой» логики для определения дубликатов с помощью Identity Resolution
• Идентификация связей между записями вне зависимости от их источника
• Автоматическое создание мастер-записи из числа дубликатов и сохранение в системе-приемнике
• Использование web-клиента для ручных операций при невозможности разобрать или унифицировать записи автоматически
15
Интеграция Informatica MDM
Mills Peninsula He…
Siebel 8 Accounts ViewSiebel 8 Accounts View
Hierarchy Component от Informatica
Hierarchy Component от Informatica
16
Metadata Manager
17
Профилирование данных
• Определение параметров данных– Статистика по полям, форматам– Определение уникальности, полноты, дубликатов значений,
соответствия форматам и т.д.• Структурный и функциональный анализ
– Функциональные зависимости полей и записей– Расширенный анализ структур данных источников– Проверка целостности ссылочных данных
• Возможность просмотра результатов профилирования• Использование собственных функций для анализа данных
Приложения
Базы данных
Файлы
• Список проблем и недостатков исходных данных
• Анализ зависимостей
• Отчеты и заключения по качеству данных
• Метаданные• Данные
• Метаданные• Данные
Платформа Informatica
18
Жизненный цикл MDM-проекта
19
Платформа Informatica в проектах MDM
20
Общая архитектура
21
Примеры интерфейсов
INFORMATICA MDM
22
Удобный интерфейс настройки
Быстрая настройка структуры данных и правил верификации.Визуальная настройка правил преобразования при импортеВозможность добавления внешних модулей при обработке данных23
Профилирование данных
Пример отчета по качеству данных
24
Портальный интерфейс пользователя
25
Профилирование данных
Отчеты о реальном состоянии исходных и итоговых данных26
Поиск дублей
27
Онлайн-firewall качества данных
• Выявление ошибок до
сохранения данных
в системах
• Очистка данных при их
поступлении
• Онлайн-поиск дубликатов
(например, для клиентов)
• Взаимодействие с системой
на уровне сервисов
• Не зависит от типа данных и
платформы
Пользователь сохраняет запись
Определяется наличие дубликата – пользователь может объединить
записи или создать новые
28
INFORMATICA Analyst
Повышает продуктивность и эффективность обработки данных и ответственность бизнеса за данные
Повышает продуктивность и эффективность обработки данных и ответственность бизнеса за данные
• Быстрый анализ данных систем
(профилирование)• Создание правил проверки
данных• Отчетность по качеству данных• Онлайн-мониторинг качества• Отслеживание результатов
обработки данных на каждом
этапе• Операции по очистке данных• Ручное выявление дубликатов в
случае невозможности сделать
это автоматически• Консолидация мастер-данных
Визуальное средство настройки, редактирования, консолидации, отчетов
29
Визуальное представление данных
• Отображение зависимостей между записями• Простота создания отчетов и диаграмм• Автоматическая генерация ER-диаграмм30
Выявление взаимосвязей, иерархий
Полное всестороннее представление сущностей(клиентов, продуктов и т.д.) с выявлением взаимосвязей и иерархий
31
Использование INFORMATICA PowerCenter
Системы,файлы
• Informatica PowerCenter обеспечивает начальную загрузку данных
• Informatica PowerCenter обеспечивает загрузку изменений и распространение мастер-
данных различными способами: пакетно, на основе сообщений, в реальном времени
• Informatica Data Quality очищает, стандартизирует, обогащает данные и ведет
мониторинг качества
• Identity Resolution (Identity Match Option) выявляет дубликаты и связывает сущности
Базы данных
Единый справочник клиентов
32
PowerCenter – карта загрузки данных
• Наглядность отображения процессов трансформации данных
• Возможность проследить способ формирования каждого значения и влияния каждого из полей на результирующее значение
33
Преимущества
INFORMATICA MDM
34
Высокая производительность и функциональный
интерфейс
Легко настраиваемые правила проверки данных
Любые источники и приемники, выполнение процессов
Integration, Profiling, Quality, Identity Resolution и Master
Data Management на одной платформе
Возможность быстрого внедрения – без длительной
разработки
Легкость конфигурирования, изменения и
масштабирования под постоянно изменяющиеся
требования заказчика
Преимущества INFORMATICA MDM
35
Предоставление всех взаимосвязей
Обязательства
Зарплата
Кредит
Проверка
Сбережения
Credit Card
Сбережения
Ипотека и заклад
Проверка
Credit Card
Credit Card
Сбережения
Проверка
Страховка
Клиент
Жена/Муж
Пенсионный счет
Недвижимость
CFPAdvisor
BranchManager
Дети
Бизнес
LoanOfficer
Teller
Родители
Инвестиции и комиссионные
• полная и верная информация о клиенте из всех систем и для всех систем и пользователей
• члены семьи и домашнее хозяйство
• какими продуктами и услугами пользуются
• в каких компаниях работают
• кто их коллеги• какими компаниями
владеют• в каких отношениях
компании между собой• кто осуществляет продажи
и обслуживание• и т.д
36
Внедрение MDM с Informatica MDM
37
Предоставляет единый взгляд
на критически важные данные о клиентах и
продуктах, обеспечивая:
•успешность ведения бизнеса
•улучшение взаимоотношений с клиентами
•минимизацию затрат
•делает информацию активом
•быстрые результаты
•легкие изменения
INFORMATICA MDM
38
Финансовые институты
Телекоммуникации
Машиностроение
Розничные услуги
Здравоохране-ние и фармацевтика
ТЭК
Государственные и публичные учреждения
Транспорт
Лидеры выбирают INFORMATICA
39
04073, г. Киев, ул. Марка Вовчка, 18А(+38) 044-390-09-11, 390-09-19
Спасибо за внимание!
Пожалуйста, задавайте вопросы
40