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- Indefinições da indústria (mundial)
- Redução dos investimentos
- Questões Regulatórias
- Perdas e Inadimplência
- Redução de quadro de RH das empresas
- Constantes mudanças
- Cenário Macroeconômico
- Novo MODELO
Cenário - Problemas
Requerimentos – Clientes e MercadoNovos processos – melhoria operacional com integraçãoReformulação dos processos comerciaisGestão de Contratos – Gestão de Grandes ClientesSoluções Altamente CustomizadasGestão de Investimentos (Obras, serviços, HR,etc.)Shared Service Centers Gestão de Terceiros Gestão de Clientes - OperaçãoPlano de Comunicação – interno e externo
Co
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Indicadores de Performance e Estratégicos
Informações Técnicas
Informações Comerciais
Informações Administrativas e Financeiras
Requerimentos – Clientes e Mercado
Empresa OrganizaçãoSaúde
Financeira
Eficiência
Resultado
ExcelênciaGestão
DeCompetência
Métrica
RentabilidadeRecompensa
ReterCompetência
Desenvolv.Competências
RH – Tendências e Desafios
Processos FragmentadosIntegração mínima / Processos Manuais
Consumidor
fornecedores
Empresas
Profissionais
Serviços
clientes
Vendas
Lojas
Fornecedores
AgenciasReguladores
Billing
WorkForceERP
Falta de Energia
CRM Bases de Dados
SCADA
Manutenção
Inventario
Integração dos Processos de NegócioAlto Valor da Integração para os negócios
Consumidor
fornecedores
Empresas
ProfissionaisServiços
clientes
Vendas
Lojas
Fornecedores
Agenciasreguladoras
Billing
WorkForce ERP
Falta de Energia
CRM Bases de dados
SCADA
Manutenção
BPI
Visibilidade Global a Tempo Real
Reforça as Melhores Praticas
Melhora Continua
Consistência de Dados a Tempo Real
Aumento no volume de acertos
Aperfeiçoando o processo desde o Inicio
ate o Final
Inventário
Visualização de Indicadores a tempo Real
Gerenciamento do Ciclo de Vida da Solução
Desenho Testes
Entregue& Execute
Alteração
- Manter a integridade da solução através de todas as fases do ciclo de vida
- Ambiente de desenho colaborativo
- Testes completos
- Gerenciamento de alterações
- Rápidas implementações
- Gerencia mudanças
- Baixo TCO
Serviços baseados em ComponentesTransição de ativos legados para Arquitetura baseada em Serviço
Servidor BusinessWare
Mainframe
Base de Dados
Base de Dados
Arquivo
Sinc Assinc
Porta
Invocação Flexível
Web Server
Application Server 1
ApplicationServer 1
Estratégia de ImplementaçãoGerenciamento de Riscos
Para o gerenciamento de riscos, reconhecemos doze áreas de atenção que exigem monitoramento constante da direção do projeto, do primeiro ao último dia de projeto, e muita agilidade e rapidez na tomada de decisões.
Áreas de Risco
- Controle de Escopo
- Aceitação do software
- Controle de configuração
- Patrocínio
- Usuários experientes
- Estrutura, metodologia e controle
- Conversão de dados
- Interfaces
- Infra-estrutura e tecnologia
- Treinamento do usuário
- Dinâmica da equipe de projeto
- Continuidade
Time
Tendencias – Ambiente de Negocios
Budgets – cada vez menores
Risco– big-bang para implementacoes sao vistas cada vez mais como alto risco (altos custos)
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As empresas estao focadas em resolver seus maiores problemas (“ponto de dor”)
Qual é a Proposta?
“Modernos conceitos de componentização de software e
aplicações podem ser a alternativa de implementação, passo a passo, para troca dos atuais sistemas de Gestão Comercial/Gestão de Consumidores.
Definições de Componentes
• Muitas definições – Vertical business components
• Componentes de Tarifacao e Faturamento - Rating and billing (PSE&G)
• ESKOM – Africa do Sul -Todos componenetes – 10 meses de projetos 700.000 + clientes convencionais +2.6 milhoes de clientes pre-pagos.
• Credito e Cobranca - Credit and collections (NICOR-Chicago)
– Componentes de ambiente de negocios• GL, A/P, CIS, WM etc.• Best-Of-Breed vs. ERP Suites
– Componentes de software• E.g., Active X or Java servlets
Referências de Implementações Componentizadas
- Implemented components: PG&E, DP&L (G2 rating engine)
- New Component Approaches:
Nicor Gas (starting with C&C)
PSEG (billing engine)
Capital One (collecting credit card debts)
LE (convergent billing)
Architecture and Components
Generators, XAI tools, Conversion tool, …Tools
ToDo, Security, …System Wide Facilities / Utilities
Credit & Collection
Customer InformationComponents
Plug Ins/User exits
Rates Billing …
Solution Set
GAS
TELCO
D
G
TOUTROS
EMPRESASDEPARTAMENTOS
AFILIADAS
Projeto
SCADASCADA GISGIS GCOGCO OUTROSOUTROS
EAI
A
ERPERPSISTEMAS LEGADOS
SOLUTION SET
B
COMPONENTES DE TECNOLOGIA
X Y W
Comunidade – Interesse comum
GAS
TELCO
D
G
TOUTROS
Projeto
SCADASCADA GISGIS GCOGCO OUTROSOUTROS
EAI
A
ERPERPSISTEMAS LEGADOS
SOLUTION SET
B
COMPONENTES DE TECNOLOGIA
X Y W
Grupo de Interesse
Empresas
Estratégia de Implementação
ClientesEstratégicos
Parceiros/FornecedoresDe Produtos e Solução
Geração de referências
Oportunidades x Desenvolvimento de Negócios
Desenvol/o de solução focada no negócio