破壞性創新完全解讀

《經理人月刊》 2009.6 月號

何謂破壞性創新？• 過去，商管界把創新分為「漸進」與「激進」兩類。 • 但克里斯汀生（ Clayton Christensen ）認為，不論漸進、

激進式創新，目的都是「改善既有產品的性能」，因此統稱為延續性創新。

• 相對於既有產品，破壞性創新不是更快、更好、更炫，反而是「更差的功能」或「只比沒有好一點的產品」。

破壞性創新的威力• 更簡單、性能更差的產品，為何能顛覆市場？

• 由於科技的進展速度，遠快於市場需求的程度。

• 目前性能較差的新產品，尚不符合主流需求。

• 但隨著科技發展，它將進步到符合消費者需要的性能。

• 便會挾帶更簡單、便宜的優勢，大幅取代既有產品，迅雷不及掩耳地擊敗市場既有廠商。

圖解破壞性創新（ 1 ）

兩種破壞性創新破壞性創新可分為兩種：

1. 創造新市場的破壞性創新（ new-market disruptions ）： 積極爭取尚未消費的新顧客。破壞性創新帶來更便宜、便

利、簡單、可靠的產品，讓從前未消費的顧客願意埋單。 例如 Sony 推出隨身聽，為音響產業開創了青少年市場。

2. 低階市場的破壞性創新（ low-end disruptions ）： 攻擊原有產品的低階市場。並沒有創造新市場，但用低成

本略奪在位者的低利潤顧客。 例如韓國的現代、起亞汽車進攻北美市場。

圖解破壞性創新（ 2 ）

延續性創新 vs. 破壞性創新• 延續性創新是改善既有產品的性能，需要詳盡的顧客調查、

傾聽客戶心聲、完整的財務計畫……

• 但這些管理原則，面對破壞性創新卻沒有幫助。

• 達成破壞性創新，需要不同管理技巧。

更多內容，請看《經理人月刊》 www.managertoday.com.tw • 管理破壞性創新的 4 原則。• 預測產業變化 3 步驟，找出創新機會。• 破壞性創新案例解析： 華碩 Eee PC 、元太科技電子紙、 CQ2 快剪專門店、亞

洲航空……