Карточный клиент в онлайне finline
DESCRIPTION
Объем рынка заявок в Украине, его структура, география спроса на финансовые продукты, концентрация заявок, карта конкуренции по типу занятости и многое другое. Сайт: www.finline.uaTRANSCRIPT
Карточный клиент в онлайне
Иван Евтушенконоябрь 2013
Интернет-холдинг Treeum
Финансовый супермаркет www.finline.uaГенератор клиентов №1 для банков в Украине
10банков-партнеров
200 000лидов на кредитные карты и кредиты наличными в 2013 году
Более
25 000 грн
Средний чек на кредит
5 500 грн
Лимит на карту –
Кредиты наличными
45%
55%Кредитные карты
Объем рынка онлайн заявок
150 000 — 200 000лидов в месяц
Основные источники :• поисковики (Google, Yandex);• социальные сети;• CPA сети;• тематические сайты
Основные покупатели:• Приватбанк• Альфабанк• Банк Русский Стандарт• Банк Ренессанс Кредит• Дельтабанк
Объем Структура рынка
География исследования: все регионы Украины
Количество выборки:
Методология исследованияДанные для аналитики взяты на основании заполненных клиентами заявок в интернете в 2013 году.
Данная аналитика отображает реальный спрос населения Украины на кредитные карты (mass сегмент)
50 000лидов
Более
География спроса на кредитные карты
От запада к востоку Украины увеличивается спрос на кредитные карты
7,4
1,7 2,2
2,1 14,71,7
3,35,9
2,1
3,32,8
6,2
10,75,1
14,5
6,5
0,90,9
0,41,8
1,50,9
1,3
0,71,3
Концентрация заявок
Женщины
43%
Мужчины
57%ТОП-10 областных центров1. Киев 12,7%2. Харьков 4,8%3. Одесса 4,8%4. Донецк 4,5%5. Днепропетровск 4,1%6. Запорожье 2,9%7. Симферополь 2,6%8. Николаев 2,3%9. Луганск 2,3%10. Херсон 1,9%
54%43%
ТОП-5 областей1. Киевская область 15%2. Донецкая область 14%3. Днепропетровская область 11%4. АР Крым 7%5. Луганская область 7%
Концентрация:ТОП-5
ТОП-10
1
253
4
Распределение заявок по возрасту заемщиков
18
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 76
В возрастном диапазоне от 23 до 32 лет сосредоточе-но 49% рынка потребителей.
49%
Распределение заявок по типу занятости
Вре
мен
но б
езра
ботн
ые
2%
Дек
ретн
ый
отпу
ск
1%
Пен
сион
еры
4%
Рабо
таю
щие
на
ФЛ
П
5%
Пре
дпри
ним
ател
и
7%Ра
бота
ющ
ие н
еоф
ициа
льно
23%
Рабо
таю
щие
оф
ициа
льно
58%
Карта конкуренции по возрасту
До 21 года
Минимальный
21–24 года
Низкий
25–44 года
Высокий
45–54 года
Высокий
55 лет и старше
Средний
3% 17% 68% 10% 3%
Карта конкуренции по типу занятости
Супервысокий Низкий Средний Низкий Высокий Минимальный Минимальный
Вре
мен
но б
езра
ботн
ые
2%
Дек
ретн
ый
отпу
ск
1%
Пен
сион
еры
4%
Рабо
таю
щие
на
ФЛ
П
5%
Пре
дпри
ним
ател
и
7%Ра
бота
ющ
ие н
еоф
ициа
льно
23%
Рабо
таю
щие
оф
ициа
льно
58%
Распределение заявок в течении суток
00
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
8,0%
7,0%
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Основная доля заявок отправляется в рабочее время в рабочие дни.
Распределение заявок в течении месяца
1
1,5%
2,0%
2,5%
3,0%
4,0%
3,5%
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Основная нагрузка выпадает на вторую декаду и составляет 36%.
1,0%
36%
Рекомендации
1 2 3Для низкого уровня конкуренции: карты с небольшими кредитными лими-тами и с высокой доходностью
Для высокого уровня конкуренции: карты с не дорогими ресурсами и с до-полнительными цен-ностями
Нишевые карты: для молодежи, для стильных и краси-вых, для девушек...
Продуктовый ряд:
Cross sell — выжать из лидов максимум
Цель №1 — формирование клиентской базыРешение: продажа не кредитных продуктов (дебетные карты, пакетные предло-жения, интернет банкинг).
Цель №2 — текущие продажиРешение: продавать кредитные карты по за-явкам кредиты наличными.
Ваши вопросы