ユニリーバのビジョン

よりよい明日を創るために 1日に25億回、誰かがどこかでユニリーバの製品を使用しています。それは、私たちが皆さまと出会い、暮らしを変える 25億回のチャンスです。小さな積み重ねがいつか未来を創る大きな力になることを信じて、ユニリーバは今日も小さくて、大きな変化を世界中で積み重ねています。

はじまりは一つの石鹸から　ユニリーバの歴史は、 1880年代に生ま

れた一つの石鹸「サンライト」から始ま

りました。この石鹸は、衛生的な習慣が

まだ根づいていなかった当時の英国に

「きれいになる」「きれいな家に住む」と

いう新しい喜びを届け、人々の暮らしを

大きく変えました。

　石鹸のように小さなものにも、暮らし

を変え、よりよい明日を創る力がある。

創始者ウィリアム・ヘスケス・リーバ卿の

信念は、今もユニリーバのビジョンに受

け継がれています。

サステナビリティを暮らしの“あたりまえ”に私たちは、毎日、よりよい未来を創っていきます。

心もからだも元気で美しく、より充実した日々を送りたい方のために

優れたブランドとサービスをお届けします。

ユニリーバは、皆さまとともに小さな行動を積み重ねることが、

世界を変える大きな力になると信じています。

私たちは、環境負荷を減らし、社会に貢献しながら

ビジネスを成長させることをめざします。

企業行動原則　ユニリーバでは、誠実を旨とし、事業に

関連する人々の権利を尊重しながら行動

することで社会的評価を得ています。この

評価は、社員およびブランドと同様に、ユ

ニリーバの重要な資産です。それを支えて

いるのが、世界共通の行動規範である

「企業行動原則」です。その中では、日々

の業務において誠実を旨とし、消費者の

皆さまや社員、株主、ビジネスパートナー

に対し、その権利を尊重すること、環境・

社会に対する責任を果たすことなどが明

確に規定されています。

ユニリーバの全社員が「企業行動原則」

にしたがって、日々の業務を遂行するよ

う、全社員を対象にしたトレーニングや監

査を定期的に実施しています。また、違反

が疑われるケースについて社員が匿名で

通報、相談できる「ホットライン」も設置

されています。

ユニリーバのロゴ　ユニリーバのロゴは 25個の小さなアイ がユニリーバの事業やブランド、大切に

コンで描かれています。その一つひとつ している価値観をあらわしています。

一つひとつの小さな積み重ねが、いつか世界を変える大きな力になる。その信念のもと、製品を使ってくださる皆さまのために、その環境や社会のために、優れたブランドとサービスをお届けしてまいります。

　ユニリーバの製品は約 190ヶ国で販売され、毎日 25億人もの方々にご愛用いただいています。それはつまり、

私たちがお届けする一つの製品や、消費者の皆さま一人ひとりの行動が、世界を変えるような大きな力を生み

出す可能性があるということです。ユニリーバはその自覚と責任のもとに、消費者の皆さまに心から満足いた

だけるだけでなく、社会に貢献できるブランドを開発することに誠意を持って取り組んできました。

　私たちの歴史は、 1880年代の英国で、ユニリーバの前身であるリーバ・ブラザーズの創始者、ウィリアム・ヘ

スケス・リーバ卿が「サンライト」という石鹸を発売したことから始ります。「サンライト」は当時の英国に、清

潔・衛生という新しい意識と習慣を根づかせていきました。さらにリーバ卿は、石鹸工場で働く人々のために

学校や病院のある街を作りました。それは、社会的に厳しい状況にあった労働者の環境を改善し、生活を充

実させる大きなきっかけになりました。

　ユニリーバのビジョンは、創始者の時代から受け継がれてきた信念にもとづき、さらなる新たな挑戦として

掲げられたものです。

　私たちは、これからも小さな行動を積み重ね、多くの人の暮らしを充実させるブランドをつくり続けます。そ

して、確固たる価値観と使命をもって、環境負荷を減らしながら、社会に良い影響を与えられる製品とサービ

スをお届けしてまいります。

アラン・ジョープ最高経営責任者

　ユニリーバは 1884年に「サンライト」石鹸を発売して以来、 100年以上にわたり、暮らしを変え、より良い未来を創る

ことを願って事業を続けております。日

本においても、 1964年の日本法人設立以

来、日本の消費者の皆さま一人ひとりの

毎日を豊かにしたいという願いを胸に、

ラックス、ダヴ、クリア、アックス、リプト

ンなどのブランドをお届けしてまいりま

した。日本の暮らしを見つめつづけ、多く

の消費者の皆さまにブランドをご愛用い

ただけるようになったことは、当社にとっ

てかけがいのない財産です。これからも

日本の消費者の皆さまのニーズを深く理

解し、きれいになる喜びや心地よく過ご

す楽しさを毎日実感していただけるよう

な製品づくりに努めてまいります。

　それとともに「サステナビリティを暮ら

しの”あたりまえ”に」というビジョンのも

と、サステナビリティの実現に貢献してま

いります。地球温暖化や非衛生的な習慣

による病気、自然災害などの大きな課題

の前では、一人ひとりの力は小さく感じら

れるかもしれません。しかし、一つの石鹸

が子どもの命を救うこともあります。一杯

の紅茶が自然環境の保護につながること

もあります。皆さまとともに小さな行動を

積み重ねることが世界を変える大きな力

になることを信じて、消費者の皆さまに心

からご満足いただけるだけでなく、環境負

荷を減らしながら社会に良い影響を与えら

れる製品とサービスをお届けできるよう、

責任ある企業として貢献してまいります。

代表取締役　社長サンジェイ・サチュデヴァ

世界での事業展開

世界最大級の消費財メーカーとして約190カ国にブランドを展開ユニリーバは、約 190カ国にブランドを展開し、毎日 25億人以上の消費者に選ばれている、世界最大級の消費財メーカーです。

ユニリーバ・グローバル概要■本社　　　　　　ロンドン（英国）、ロッテルダム（オランダ）

■創立　　　　　　 1930年■最高経営責任者　アラン・ジョープ

■総売上高　　　　 510億ユーロ（約 6兆4,200億円）■営業利益　　　　 98億ユーロ　（約 1兆2,300億円）■社員数　　　　　約 15万5,000人

※2018年12月現在、 1ユーロ 125.9円で換算

カテゴリーと売上構成比

■ビューティ＆パーソナルケアヘアケア、スキンケア、デオドラントなど 41％ ■ホームケア住居用洗剤、衣料用洗剤など 20％ ■フーズ＆リフレッシュメントスープ、ドレッシング、紅茶、 39％アイスクリームなど

12のメガ・ブランド　ユニリーバのブランドは世界中で数多くの方に高い支持をいただいています。ブランド

を育成するユニリーバの卓越したマーケティング力は国際的に権威あるマーケティング・

広告機関からも高く評価されており、現在では 12のブランドが年間売上 10億ユーロ

（2018年：約 1,200億円）を超えるメガブランドに成長しています。

リフレッシュメント

ホームケア

ビューティ＆パーソナルケア

フーズ

日本での事業展開

ユニリーバの一員として、世界で愛されるブランドを日本の皆さまへ日本の消費者の皆さまの暮らしを見つめ、ビューティ＆パーソナルケア、ホームケア、リフレッシュメントのブランドをお届けしています｡

日本のユニリーバ・グループユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社

■本社　　 〒153-8578 東京都目黒区上目黒 2-1-1 中目黒 GTタワー

■代表　　 代表取締役 社長 サンジェイ・サチュデヴァ

■社員数 約500名 ※2018年12月現在、グループ会社含む

ユニリーバ・ジャパン株式会社　　　　　　　　　　　ユニリーバ・ジャパン・サービス株式会社　　　　　　ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社

主要な事業所：本社（東京）、ユニリーバ・ジャパン研究開発センター（神奈川）、相模原工場、静岡工場

45%

31%

カスタマーとの協働

カスタマーとともに築くユニリーバの信頼店頭は消費者の皆さまがユニリーバ製品と出会う場所。優れた品質・価値を提供することはもちろん、求められる形で製品をお届けするため、カスタマーとともにさまざまな取り組みを続けています。

効率的な生産・物流　ユニリーバの製品が消費者の皆さまの

お手元に届くまでには、生産や物流など

多くのカスタマーが関わっています。ユニ

リーバは、このようなカスタマーと協力

し、調達・生産・物流の非効率や無駄を

徹底的に省いています。また、 IT技術を

活用して販売状況をすばやく正確に把

握・分析して、消費者が "欲しいものを、

欲しいときに、欲しいだけ " 購入できる環

境づくりを目指しています。

より分かりやすく魅力的な売り場づくり　ユニリーバでは、ブランドの世界観や

製品特長を店頭で体験していただくた

め、店頭イベントやデモンストレーション

など多彩な店頭活動をご提供していま

す。また、カスタマーと協働して、お買い

物をされる人 （々ショッパー）のニーズと

それぞれの店舗の状況に合った売り場づ

くりを提案しています。それにより、売り

場への満足度を高めるとともに、店舗の

売上や集客力アップの一助としていただ

いています。

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ユニリーバはカスタマーとともに消費者と製品のよりよい出会いのためにさまざまな取り組みを続けています。

◆ TPMで高い生産効率・信頼性・品質

を実現

TPMとは Total

nanceのことで、経営陣を含む全員が参

加して、人・物・設備の効率をぎりぎりま

で高め、企業の体質改善をはかっていま

す。　　　

◆ 厳しい品質基準

全ての生産工場でユニリーバの厳しい品

質基準と消費者安全保証体制を適用し

ています。

“欲しいものを、いだけ ”を実現する調達・生産・物流

カスタマーとの取り組み

ユニリーバ

消費者供給

小売業物流 卸売業

欲しいときに、欲し

Productive Mainte-

◆ 迅速な需要予測

IT技術を活用した迅速な需要予測を生産

・物流に反映させています。

◆ カスタマーサービス部

物流、経理、ITなど各分野のエキスパー

トが、カスタマーの皆様のご要望やご相

談に、迅速に質の高いサービスでお応え

しています。

ショッパーの視点に立った売り場づくりのご提案

◆ カスタマーとの協働

ニーズに合った売場の実現を目指し、カ

スタマーと協働。各店の状況と、そこで

お買い物をされる人 （々ショッパー）のニ

ーズを把握した、魅力的な売場づくりの

ご提案を行っています。

◆ 店頭活動のご提案

店頭は消費者の皆さまが私たちの製品

・ブランドと直接出会う場所です。製品

特長をわかりやすく伝えるとともに、ブ

ランドの世界観を体験していただけるよ

うな店頭活動をご提案しサポートして

います。

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※1　2018年12月現在　※2　2019年 7月現在

ユニリーバとユニリーバ・ジャパンの歴史

グローバルに生まれ、日本で育って50年世界最大級の消費財メーカー・ユニリーバグループの一員として、日本の文化と生活に根差した製品で、日本の毎日の暮らしとともに成長してきました

1880年代：英国でユニリーバの前身・リーバ・ブラザーズが「サンライト」という石鹸を発売。清潔や衛生への意識がまだ低かったビクトリア時代の英国に「からだをきれいにする」「家をきれいにする」という新しい習慣を生み、根づかせていきました。

1930年代：1930年、リーバ・ブラザーズとオランダのマーガリン・ユニの合併により、ユニリーバが誕生します。

1940年代：第二次世界大戦によって、ユニリーバの国や地域を越えたビジネスを分断されました。しかし、研究開発に力を注ぐとともに、それぞれの国や地域で高い独立性を持ちながら、その地の消費者のニーズに応える製品を作りつづけました。

1950年代：世界経済が急速に復興する中、アフリカ諸国に市場を開拓。さらに科学技術の発展に伴って研究所を各地に設置し、研究開発に積極的に取り組むようになります。1955年には初めてテレビCMを放映し、人気を博しました。

1960年代：活気づく世界経済と、ますます豊かになる暮らしを追い風にビジネスの拡大と多角化をめざして、さまざまな分野に挑戦。1960年代半ばにはビジネスの再編成を行い、これによって国や地域を越えてブランドを育てることができるようになりました。

1970年代：1971年には「リプトン」ブランドが加わり、世界最大級の紅茶メーカーになったほか、消費者ニーズを先取りするブランドを相次いで誕生させます。また、包装、運輸などの分野でもビジネスの構築をはかりました。

1980年代：1980年代の初め、プラスチック、包装、運輸など多角化していたビジネスを、消費財の分野へ集中させることを決意します。ブランドを通して、消費者に輝きをお届けする－ユニリーバは世界最大級の消費財メーカーとして新しいスタートを切りました。

1880年代

１９30年代

１９40年代

１９50年代

１９60年代１９64年（昭和3９年）

１９66年（昭和4１年）

１９70年代

１９72年（昭和47年）

１９74年（昭和49年）

１９76年（昭和51年）

１９77年（昭和52年）１９80年代

1980年（昭和55年）

1981年（昭和56年）

1982年（昭和57年）

1984年（昭和59年）

1986年（昭和61年）

1987年（昭和62年）

3月、ユニリーバと豊年精油（株）の合弁により豊年リーバ（株）を設立。

1月、初めての製品「ブラック＆ホワイトピックラード」を発売。9月、マーガリンの「ラーマ」を販売開始。

3月、化粧石鹸「ラックス」の輸入販売開始。

3月、化粧石鹸「ラックス」の国産製造開始。

4月、「サンシルク」を発売し、ヘアケア製品分野へ進出。

3月、社名変更により日本リーバ・インダストリーズ（株）に改称。

4月、クリームクレンザー「ジフ」を発売。ホームケア製品分野へ進出。11月、本社を渋谷に移転。

11月、除菌クリーナー「ドメスト」を発売。

2月、社名変更により日本リーバ（株）となる。

9月、ヘアケア製品「ティモテ」を発売。

4月、柔軟仕上げ剤「ファーファ」を発売。7月、新たにニッポンリーバB.V.と日本リーバ株式会社の2社体制を確立。その企業体を日本リーバと総称する。

7月、チーズブローポンズと合併し、「ポンズ」「ヴァセリン」を加えて、スキンケア製品分野へ進出。

10

1990年代：ビジネスの核を消費財に絞り込むことで、

コア・ブランドが成長。また、世界で環境問題や食の安全

に対する意識が高まる中、自然環境の保全や食の安全を

守るための持続可能なビジネスに向けての取り組みも

始めました。

2000年代：新しい世紀を迎え、世界最大級の消費財

メーカーとしての姿を確立。それとともに、衛生・食、環

境、経済発展の支援を中心にした取り組みをさらに進

めました。

2010年代：「よりよい明日を創るために」という新ビジ

ョンのもと、2010年に「ユニリーバ・サステナブル・リ

ビング・プラン」を発表。成長とサステナビリティの両立

をめざしています。

1989年（平成元年）

１９90年代

１９96年（平成8年）

１９97年（平成9年）

１９98年（平成10年）

１９99年（平成11年）

2000年代

2000年（平成12年）

2001年（平成13年）

2002年（平成14年）

2003年（平成15年）

2004年（平成16年）

2005年（平成17年）

2007年（平成19年）

2009年（平成21年）

2010年代

2011年（平成23年）

2012年（平成24年）

2013年（平成25年）

2014年（平成26年）

2015年（平成27年）

4月､「ラックス」ブランドをヘアケア市場に拡大。10月、ヘアケアブランド「ラックス スーパーリッチ」を発売。

1月、宇都宮に日本リーバ イノベーションセンターをオープン。3月、制汗デオドラント「レセナ」発売。

9月、相模原工場がTPM優秀賞を受賞。

2月、「ポンズダブルホワイト」発売。

2月、固形洗浄料・洗顔料「ダヴ」発売。3月、相模原工場がISO9002を取得。9月、ヘアケアブランド「モッズ・ヘア」発売。

4月、相模原工場がISO14001を取得。7月、「リプトン」と「ブルックボンド」の紅茶事業を統合し、BBLジャパン（株）に。ニッポンリーバB.V.を日本リーバ株式会社に統合。

9月、「ダヴ」ブランドをヘアケア市場にも拡大。

5月、本社を中目黒に移転。

9月、静岡工場がISO14001を取得。

12月、日本リーバ サプライチェーンがTPM特別賞を受賞。静岡工場がTPM優秀賞を受賞。

6月、日本リーバ株式会社をユニリーバ・ジャパン株式会社に社名変更。BBLジャパン株式会社をユニリーバ・ジャパン・ビバレッジ株式会社に社名変更。

3月、男性用のフレグランスボディスプレー「アックス」を発売。

10月、ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社がユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング株式会社等4社を100％子会社とする持株会社制に移行しました。計4社を「ユニリーバ・ジャパン」と総称しています。

4月、すべての自社工場でゼロ・ランドフィルを達成。10月、研究開発拠点を神奈川に移転し、「ユニリーバ・ジャパン研究開発センター」をオープン。

4月、プレミアムアイスクリームブランド「ベン＆ジェリーズ」の旗艦店を表参道にオープン。9月、「リプトン イエローラベル」などに使用する茶葉を100％レインフォレスト・アライアンス認証に切替。

4月、ヘアケアブランド「ティモテ」を再発売。　　　　　　　3月、日本での設立50周年。

4月、ヘアケアブランド「クリア」を発売。

11月、日本国内で使用する電力を100％自然エネルギーに切替 ※1

※1）日本国内の全事業所（本社、研究所、自社工場、全国の営業所、リプトンおよびベン&ジェリーズ直営店）で使用する電力を、グリーン電力証書を利用して100％自然エネルギーに切替。詳しくはユニリーバ・ジャパンのウェブサイトをご覧ください。

https://www.unilever.co.jp/