Модные измерения: fashion бренды в социальных медиа
TRANSCRIPT
Модные измерения: fashion-
бренды в социальных медиа
Октябрь – декабрь 2015
О себе Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News #prnews
#businessdevelopment
#management#sales
#clientservice
#socialmedia
#socialmediamonitoring
#socialmediaanalysis
2
МАСС-МАРКЕТ:
FASHION-БРЕНДЫ В РУССКОЯЗЫЧНОМ
СЕГМЕНТЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
3
4
Масс-маркет. Среднее число подписчиков одной страницы
4969
7494
38307
67694
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000
Vkontakte
5
FB Бренд Аудитория
1 Uniqlo 35 139
2 Kira Plastinina 17 095
3 Ostin 15 463
4 Sela 8 137
5 Твое 5 352
6 Gloria Jeans 5 300
7 Love Republic 4 512
8 Oodji 4 399
9 Incity 3 871
10 Tom Tailor 3 560
VK Бренд Аудитория
1 Gloria Jeans 334 596
2 Adidas Originals 290 324
3 H&M 273 039
4 Zara 225 351
5 Reserved 193 490
6 Asos 140 519
7 Ostin 102 821
8 New Yorker 99 000
9 Kira Plastinina 97 858
10 Mango 95 418
Масс-маркет. Топ-10 брендов по количеству подписчиков
6
TW Бренд Аудитория
1 Adidas Originals 38 251
2 Sela 4 897
3 Topshop/Topman 4 295
4 Твое 970
5 Incity 374
6 Colin's 241
7 Oodji 210
8 Love Republic 179
9 Befree 176
10 Zarina 94
IG Бренд Аудитория
1 Befree 122 010
2 Kira Plastinina 112 953
3 Твое 101 324
4 Love Republic 57 442
5 Topshop/Topman 40 930
6 Ostin 36 172
7 Asos 33 959
8 Zarina 28 062
9 Gloria Jeans 21 417
10 Levi's 11 054
Масс-маркет. Топ-10 брендов по количеству подписчиков
7
Масс-маркет. Среднемесячный прирост аудитории одной страницы
228
726
1466
1922
0 500 1000 1500 2000 2500
Vkontakte
Масс-маркет. Прирост подписчиков за 3
месяца (октябрь-декабрь 2015)
8
12
10
2
11
53
0
64
12
41
77
31
75
27
15
23
96
14
38
59
-15
-2000
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Ad
idas
Ori
gin
als
Zar
a
H&
M
Man
go
Ost
in
Res
erv
ed
Aso
s
New
Yo
rker
Glo
ria
Jean
s
Kir
a P
last
inin
a
68
91
10
3
2
-1
-2
-2
-7
-15
-39
-1000 0
1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000
Ad
idas
Ori
gin
als
Bef
ree
Zar
ina
Твое
Lo
ve
Rep
ub
lic
Inci
ty
Co
lin
's
Oo
dji
Sela
To
psh
op
/To
pm
an
28
65
4
77
42
69
31
38
78
32
22
28
84
24
61
86
5
69
2
32
4
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
Bef
ree
Lo
ve
Rep
ub
lic
Ost
in
Glo
ria
Jean
s
Aso
s
Твое
Zar
ina
Lev
i's
To
psh
op
/To
pm
an
Kir
a P
last
inin
a
20
24
3
79
2
20
5
14
3
12
4
11
8
11
1
43
13
0
0
5000
10000
15000
20000
25000
Un
iqlo
Ost
in
Glo
ria
Jean
s
Oo
dji
Inci
ty
Lo
ve
Rep
ub
lic
Kir
a P
last
inin
a
Твое
Sela
To
m T
ailo
r
Масс-маркет. Активность страниц (постов в месяц)
98
61 59
31 30 26 25 21 13 3
0
20
40
60
80
100
120
Sela
Ost
in
Твое
Lo
ve
Rep
ub
lic
To
m T
ailo
r
Kir
a P
last
inin
a
Un
iqlo
Inci
ty
Glo
ria
Jean
s
Oo
dji
37
9
124
74 63 62 57
41 27 25 22
14 0
20
40
60
80
100
120
140
H&
M
Aso
s
New
Yo
rker
Ost
in
Glo
ria
Jean
s
Res
erv
ed
Kir
a P
last
inin
a
Zar
a
Man
go
Ad
idas
Ori
gin
als
51
102
72
39 35 21 18 16
7 1 0 0
20
40
60
80
100
120
Bef
ree
Zar
ina
Sela
Lo
ve
Rep
ub
lic
Inci
ty
Ad
idas
Ori
gin
als
Co
lin
's
Твое
Oo
dji
To
psh
op
/To
pm
an
31
116
87 80 73 55
46 33 25
15 2
0
20
40
60
80
100
120
140
Bef
ree
Zar
ina
Lo
ve
Rep
ub
lic
Твое
Aso
s
Ost
in
Lev
i's
To
psh
op
/To
pm
an
Glo
ria
Jean
s
Kir
a P
last
inin
a
53
Фото 95%
Ссылка 3%
Видео 2%
Масс-маркет. Типология контента
10
Фото 98%
Видео 1%
Ссылка 1%
Документ 0,3%
Репост 0,1%
11
0,01
0,08
0,18
2,31
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50
Vkontakte
Вовлеченность=(Nрепостов+Nлайков+Nкомментариев)/Nпостов/Nподписчиков*100
Масс-маркет. Средняя вовлеченность аудитории
Масс-маркет. Вовлеченность аудитории
0,42 0,36
0,26 0,22
0,14 0,11 0,09 0,06 0,06 0,04
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
Un
iqlo
Lo
ve
Rep
ub
lic
Inci
ty
Oo
dji
Glo
ria
Jean
s
Ost
in
Kir
a P
last
inin
a
Твое
Sela
To
m T
ailo
r
12
0,29
0,14 0,08 0,07 0,06 0,05 0,04 0,04 0,04 0,03
0,00
0,05
0,10
0,15
0,20
0,25
0,30
0,35
Ad
idas
Ori
gin
als
Man
go
Zar
a
Res
erv
ed
New
Yo
rker
H&
M
Aso
s
Kir
a P
last
inin
a
Ost
in
Glo
ria
Jean
s
0,0
70
0,0
22
0,0
12
0,0
04
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,0
00
0,000 0,010 0,020 0,030 0,040 0,050 0,060 0,070 0,080
Ad
idas
Ori
gin
als
Zar
ina
Bef
ree
Твое
Sela
To
psh
op
/To
pm
an
Inci
ty
Co
lin
's
Oo
dji
Lo
ve
Rep
ub
lic
3,74
2,82 2,81 2,78 2,42
2,07 2,04 1,81 1,39 1,25
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Glo
ria
Jean
s
Lev
i's
Bef
ree
Aso
s
To
psh
op
/To
pm
an
Kir
a P
last
inin
a
Ost
in
Lo
ve
Rep
ub
lic
Zar
ina
Твое
Вовлеченность=(Nрепостов+Nлайков+Nкомментариев)/Nпостов/Nподписчиков*100
Масс-маркет. Популярные посты. Facebook
13
Акции/конкурсы/мероприятия
14
Акции/конкурсы/мероприятия
Масс-маркет. Популярные посты. Vkontakte
15
Спорт
Масс-маркет. Популярные посты. Twitter
16
Конкурсы Фото подписчиков
Масс-маркет. Популярные посты. Instagram
Масс-маркет. Стратегии лидеров. Uniqlo
17
Коллаборации
Масс-маркет. Стратегии лидеров. Adidas Originals
18
Акции и мероприятия Сотрудничество со звездами
Новости спорта
Масс-маркет. Стратегии лидеров. Befree
19
Конкурсы Контент «для настроения»
ЛЮКС:
ГЛОБАЛЬНЫЕ СТРАНИЦЫ FASHION-БРЕНДОВ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
20
21
Люкс. Среднее число подписчиков одной страницы
3 573 445
5 493 658
9 730 790
0 2 000 000 4 000 000 6 000 000 8 000 000 10 000 000 12 000 000
22
FB Бренд Аудитория
1 Michael Kors 16 620 271
2 Chanel 15 709 043
3 Gucci 15 164 134
4 Dior 14 647 483
5 Calvin Klein 10 772 850
6 Dolce & Gabbana 10 072 569
7 Armani 7 543 364
8 Versace 4 130 592
9 Givenchy 2 251 041
10 Zegna 396 551
TW Бренд Аудитория
1 Chanel 10 612 318
2 Dior 6 393 318
3 Dolce & Gabbana 3 738 884
4 Michael Kors 3 218 637
5 Calvin Klein 2 946 380
6 Gucci 2 812 672
7 Versace 2 602 013
8 Armani 2 590 813
9 Givenchy 703 833
10 Zegna 115 577
IG Бренд Аудитория
1 Chanel 9 314 017
2 Dior 8 134 754
3 Dolce & Gabbana 7 602 008
4 Gucci 6 890 197
5 Michael Kors 6 747 708
6 Versace 4 477 043
7 Givenchy 4 455 497
8 Armani 3 853 966
9 Calvin Klein 3 283 471
10 Zegna 177 923
Люкс. Топ-10 брендов по количеству подписчиков
23
Люкс. Среднемесячный прирост аудитории одной страницы
45 734
69 880
238 000
0 50000 100000 150000 200000 250000
Люкс. Прирост подписчиков. Октябрь-декабрь 2015
24
81
06
64
28
64
18
22
50
34
18
64
34
17
67
93
15
48
58
14
30
58
68
97
0
43
39
4
77
0
0
200000
400000
600000
800000
1000000
Ch
anel
Gu
cci
Do
lce
& G
abb
ana
Ver
sace
Dio
r
Arm
ani
Cal
vin
Kle
in
Mic
hae
l Ko
rs
Giv
ench
y
Zeg
na
14
88
32
8
11
49
52
7 8
98
55
1
77
79
04
66
92
70
56
92
67
55
14
21
53
88
58
47
90
86
17
80
2
0
400000
800000
1200000
1600000
Ch
anel
Dio
r
Do
lce
& G
abb
ana
Gu
cci
Mic
hae
l Ko
rs
Ver
sace
Cal
vin
Kle
in
Giv
ench
y
Arm
ani
Zeg
na
48
07
96
24
34
90
16
58
93
10
50
95
10
34
30
86
96
0
74
50
7
61
81
7
44
42
1
56
01
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
Ch
anel
Gu
cci
Do
lce
& G
abb
ana
Cal
vin
Kle
in
Mic
hae
l Ko
rs
Ver
sace
Arm
ani
Dio
r
Giv
ench
y
Zeg
na
Люкс. Активность страниц (постов в месяц)
75
47 44 33 28
22 14 11 8
7 0
10 20 30 40 50 60 70 80
Do
lce
& G
abb
ana
Gu
cci
Ver
sace
Mic
hae
l Ko
rs
Arm
ani
Dio
r
Cal
vin
Kle
in
Giv
ench
y
Ch
anel
Zeg
na
28
25
141 115
45 45 42 37 33 18 17
12 0
20 40 60 80
100 120 140 160
Mic
hae
l Ko
rs
Gu
cci
Do
lce
& G
abb
ana
Ver
sace
Cal
vin
Kle
in
Arm
ani
Dio
r
Zeg
na
Ch
anel
Giv
ench
y
50
95 81
57 49 45 45 42
32 28 20
0
20
40
60
80
100
120
Gu
cci
Do
lce
& G
abb
ana
Mic
hae
l Ko
rs
Ver
sace
Giv
ench
y
Dio
r
Cal
vin
Kle
in
Zeg
na
Arm
ani
Ch
anel
50
Люкс. Facebook. Типология контента
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Arm
ani
Cach
arel
Calvin
Klein
Ch
anel
Dio
r
Do
lce & G
abb
ana
Given
chy
Gu
cci
Mich
ael Ko
rs
Versace
Event Ссылка Видео Фото
26
Фото 87%
Видео 12%
Ссылка 1%
Event 0,1%
27
Люкс. Средняя вовлеченность аудитории
0,01
0,11
0,78
0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00
Вовлеченность=(Nрепостов+Nлайков+Nкомментариев)/Nпостов/Nподписчиков*100
Люкс. Вовлеченность аудитории
0,78
0,11 0,06 0,06 0,05 0,03 0,01 0,01 0,01 0,01 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90
Ch
anel
Zeg
na
Mic
hae
l Ko
rs
Ver
sace
Dio
r
Giv
ench
y
Arm
ani
Do
lce
& G
abb
ana
Gu
cci
Cal
vin
Kle
in
28
0,0
19
0,0
17
0,0
11
0,0
07
0,0
06
0,0
05
0,0
05
0,0
04
0,0
03
0,0
03
0,000
0,005
0,010
0,015
0,020
0,025
Ch
anel
Giv
ench
y
Zeg
na
Ver
sace
Cal
vin
Kle
in
Dio
r
Gu
cci
Arm
ani
Mic
hae
l Ko
rs
Do
lce
& G
abb
ana
1,08 0,99
0,89 0,82 0,82 0,78 0,70 0,64
0,53 0,53
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
Ch
anel
Mic
hae
l Ko
rs
Dio
r
Zeg
na
Ver
sace
Arm
ani
Do
lce
& G
abb
ana
Giv
ench
y
Cal
vin
Kle
in
Gu
cci
Вовлеченность=(Nрепостов+Nлайков+Nкомментариев)/Nпостов/Nподписчиков*100
Люкс. Стратегии лидеров. Chanel
29
«Быть в центре событий»
30
Резюме
• Большинство русскоязычных подписчиков модных брендов предпочитают коммуницировать через сеть Вконтакте. Подписчики глобальных страниц предпочитают Facebook. Однако по темпам роста аудитории оба ресурса уступают Instagram.
• Instagram – самая перспективная площадка для продвижения fashion-брендов. Показывает максимальный прирост и вовлеченность пользователей в коммуникацию, причем как на российском, так и на глобальном уровнях.
• Twitter малоинтересен российским пользователям, но для продвижения на глобальном рынке все еще достаточно актуален, поскольку по темпам роста аудитории опережает Facebook.
• В среднем бренды публикуют порядка 30 постов в Facebook, 50 – в Instagram и Вконтакте. Активность русскоязычных аккаунтов в Twitter заметно ниже глобальных представительств брендов (30 против 50).
• Доминирующим типом контента является визуальный, на фото приходится порядка 90% постов в Facebook и Вконтакте. Самые быстрорастущие бренды отличает максимальная доля видеоконтента.
• Русскоязычных пользователей социальных сетей отличает высокий отклик на вовлекающие механики (конкурсы, розыгрыши, викторины). Аудитория глобальных брендов акцентирует внимание на публикациях об офлайн-событиях бренда.
