Вход в систему через web-браузер · под пунктом...
TRANSCRIPT
Вход в систему через Web-браузер
1. Для доступа к Веб-версии пройдите по
ссылке на ваш Личный кабинет, высланной вам в
электронную почту
2. Введите логин и пароль для входа в
Личный кабинет
ЗАДАЧИ - для создания задач себе, другим сотрудникам.
ПЕРСОНАЛ- здесь можно добавить сотрудника, найти информацию о
текущих сотрудниках
СТАТИСТИКА - для анализа эффективности работы служб
отеля
НАСТРОЙКИ - для конфигурации системы
ОБЪЕКТЫ - здесь можно распределить задачи на уборку
ЧЕК-ЛИСТЫ - создайте свой лист проверки номеров и других
объектов
Разделы системы
2.Выбрать СОЗДАТЬ ГРУППУ
1.Нажать на иконку ПЕРСОНАЛ
3.После создания ГРУППЫ , нажмите на СОЗДАТЬ СОТРУДНИКА
ВАЖНО! Если ГРУППА уже создана -сразу переходите на СОЗДАТЬ СОТРУДНИКА
Создание сотрудников и групп
4.Распечатайте QR-пароли для быстрого входа в мобильное
приложение
1.Нажать на кнопку СОЗДАТЬ СОТРУДНИКА
2.Указать имя и логин
3.Заполнить графы EMAIL и ПАРОЛЬ
5.Указать роль в системе
4.Вписать должность
6.Нажать на кнопку СОХРАНИТЬ
Создание сотрудников
1.Нажать кнопку ДОБАВИТЬ ЗАДАЧУ
2.Заполнить графы ТЕКСТ ЗАДАЧИ и ГДЕ
3.В графе ИСПОЛНИТЕЛЬ выбрать сотрудника, которому
будет адресована задача
4.Определить срок выполнения
5.Нажать на кнопку СОЗДАТЬ
Создание задачи
Нажать на иконку и выбрать нужный статус
Изменение статуса задачи
1.Нажмите на ДОБАВИТЬ ЗАДАЧУ
2.Нажмите на ДОБАВИТЬ ШАБЛОН
Создание шаблонов задачи
1.Введите текст задачи 2.Выберите исполнителя, который
будет зафиксирован в шаблоне как исполнитель данной задачи
3.Нажмите ДОБАВИТЬ
Используйте шаблон, чтобы в следующий раз все поля были автозаполнены и не приходилось тратить время для создания однотипных задач
Создание шаблонов задачи
2.Нажмите на +Чек-лист и затем на кнопку Создать
1.Нажмите на Добавить задачу
Создание чек-листов для проверки уборки номера, мини-бара
1.Введите название чек-листа
2.Введите название Заголовка (например,Комната или Мини-бар,
Прихожая)
3.Введите пункты, которые нужно проверить и ответы которых при
прохождении чек-листа будут ДА/НЕТ
4.Нажмите на кнопку Создать
Создание чек-листов для проверки уборки номера, мини-бара
1. При создании задачи, можно выбрать созданный заранее чек-лист
2. При прохождении чек-листа нужно отвечать на вопросы и выбирать пункты
ДА/НЕТ
3. Если Вам нужно оставить комментарий под пунктом чек-листа, приложить фото,
то просто нажмите на стрелку пункта и выберите Комментарий
4. Если Вам нужно создать задачу прямо из чек-листа, то нажмите на Задача.
К примеру, пол грязный оказался. Вы можете сразу создать задачу на
горничную на уборку пола
Создание чек-листов для проверки уборки номера, мини-бара
Создание чек-листов для проверки уборки номера, мини-бара
3.Выберите нужную группу и исполнителя
2.Выберите нужный временной промежуток
1.Зайдите в раздел СТАТИСТИКА
4.При необходимости, сделайте выгрузку в Excel
3.Создайте новое правило эскалации
2.Выберите настройку Автоматизации
1.Зайдите в раздел НАСТРОЙКИ
Настройка эскалации
4.Добавьте группу, в которой будет действовать данное правило
2.Выберите временной промежуток, по истечении которого руководителю
группы придет уведомление о непринятой в работу задаче
1.Придумайте название правила
3.Выберите роль сотрудника, который получит уведомление о невыполненной задаче
5.Поставьте галочку напротив правила и нажмите СОЗДАТЬ
Настройка эскалации
3.Вы можете отредактировать данное правило или удалить, а
также включить/выключить данное правило
2.Вы видите все детали по созданному правилу эскалации
1.Чтобы посмотреть созданное правило перейдите в раздел
Активные правила
Настройка эскалации
4.Пользуйтесь фильтрами для более удобного выбора
2.Выберите нужные комнаты для распределения уборки между
сотрудниками
1.Зайдите в раздел ОБЪЕКТЫ
3.Как только Вы выбрали нужные для уборки номера- нажмите на
НОВАЯ ЗАДАЧА
Настройка эскалации