Большие данные меняют event рынок...или нет
TRANSCRIPT
меняют event рынок
Большие данные
Александр ШумовичПартнерEventum Premo
Алексей БерловПартнер
Eventum Premo
ИЛИ
НЕТ
Биг Дата изменит евент индустрию. Это новый этап развития индустрии
1ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Биг дата может изменить только часть евент индустрии,
а именно часть с большим количеством участников.
Биг Дата —это по определению законы больших чисел. В
случае с мероприятиями мы говорим максимум о сотнях
тысяч людей.
Биг Дата позволяют создавать уникальный опыт для каждого участника в реальном времени
2ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Весь«уникальный опыт» для каждого в ходе мероприятия
основан на ряде технологий — например, RFID метках или
мобильных приложениях. RFID метки чрезвычайно дороги не
очень популярны.
Мобильные приложения — в лучшем случае
устанавливается 30% аудитории.
Биг дата позволяют совершать изменения в мероприятии в реальном времени. Например, менять потоки или программу.
3ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Вопрос — сколько это стоит?
Не перевешивают ли издержки на разработку этой системы
(формирования команды, разработка платформ,
постановка целей) доходы от применения этих решений?
Может быть дополнительный персонал будет в 100 раз
дешевле?
Один из способов сбора данных — сопоставление данных социальных сетей с данными регистрациями.
Это позволяет сделать более глубокую аналитику. Опросы необходимо совмещать с данными профилей для составления глубокой аналитики. 4ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Люди все больше стараются избегать смешение своих
социальных профилей и бизнес ролей. Это нарастающий тренд. Люди не оставляют эти данные.
Какова выборка?
Биг Дата позволяют поднять на новый уровень оценку ROI по итогам мероприятия.
5ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Оценка ROI подразумевает постановку артикулированной цели
мероприятия. По опыту цель мероприятия, артикулированная и выраженная в цифрах, это скорее
исключение, чем практика.
И нет оснований предполагать, что эта проблема решится так быстро. Все любят новые технологии, но не
любят.
Один из наиболее популярных типов аналитики, обработки данных — это анализ анкет обратной связи. Это позволяет услышать голос посетителей, учесть их на следующем мероприятии.
В свою очередь прогнозировать, предсказывать. 6ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Анализ анкет обратной связи кажется очевидным решениям, хотя опять же этот инструмент
используется не всегда.
Вопрос в другом: что делать с этими данными? Данные не заменяют управленческие
решения!
Анализ больших данных, в частности отзывов в социальных сетях и анкет обратной связи, позволяет найти новые инсайты для разработки качественного креатива. 7ТЕЗИС АНТИТЕЗИС
Пользователи никогда сами не говорят о своих инсайтах.
Настоящий инсайт — это то, что сами пользователи не знают, то,
что скрыто. Это творческая работа по анализу данных, по интервьюированию.
Требующая отдельной команды и индивидуального мастерства.
Если строить креатив на них, вы будете ехать вперед, смотря в
зеркало заднего вида.
1. БД - ЭТО МОДНО 2. ЕСТЬ СЛУЧАИ, КОГДА ЭТО НЕОБХОДИМО, А КОГДА НЕТ3. ИНОГДА ЭТО ТАК ДОРОГО, ЧТО ПРОЩЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧЕЛОВЕКА 4. БД НЕ ЗАМЕНЯТ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И ПРОВИДЧЕСКОГО ТАЛАНТА, НО МОГУТ СДЕЛАТЬ РЕШЕНИЯ БОЛЕЕ ОБОСНОВАННЫМИ, А КОНТЕНТ БОЛЕЕ СФОКУСИРОВАННЫМ
ВЫВОДЫ
+7 (495) 785 8446 facebook.com/eventumpremo [email protected] / [email protected] www.eventum-premo.ru