Бушмелев С.А. - Интеграция erp-систем с сервисами ЭДО
TRANSCRIPT
Вопросы интеграции сервисов ЭДО с ERPи другими информационными системами
Проект компании
diadoc.ru
Сергей Бушмелев
Системный аналитик
+7 (922) 51-24-007, +7 (3412) 57-24-71
Рост количества передаваемых через оператора ЭДО документов
1
О чем пойдет речь?
2
Цель доклада — взглянуть на интеграцию изнутри, чтобы понять и
оценить риски
• Кому нужна интеграция?
• Какие документы участвуют в обмене?
• Какие вопросы приходится решать при интеграции?
Кому нужна интеграция?
3
Фармацевтика
Пищевая индустрия
(ритейл)
Финансовые услуги
(банки, факторинг)
Энергетика и ЖКХ
(сбыты, водоснабжение
и др.)
Автопром
Телекоммуникации
Производство
(промышленность)
ДругиеСтроительство
и недвижимость
ЛогистикаИнтернет-сервисы
(интернет магазины,
СМИ, поисковые
системы)
…
Формализованные и неформализованные типы документов
4
Формализованные:
• Счета-фактуры (ЭСФ,
ИСФ, КСФ, ИКСФ)
• Акты
• Накладные ТОРГ-12
Неформализованные:
• Договоры
• Счета
• Акты
• Акты сверки
• Ценовые листы
• Авизо
• Приходные ордеры
• Отраслевые документы
Вопросы
6
Правовые:
• Массовое подписание
• Передача сертификата
• SLA
Организационные:
• Взаимодействие
• Информационные системы
• Импорт/экспорт
• География
• Транспорт
• Хранение
• Администрирование
• Обратная связь
Технические:
• Форматы
• Корректность данных
• Внешние данные
• Представление данных
• Производительность
• Масштабируемость
Правовые вопросы
7
Массовое подписание документов
• Статья 4. Принципы использования электронной подписи
недопустимость признания электронной подписи и (или) подписанного ею
электронного документа не имеющими юридической силы только на основании того,
что такая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием
средств электронной подписи для автоматического создания и (или) автоматической
проверки электронных подписей в информационной системе.
• Статья 12. Средства электронной подписи
5. Требования частей 2 и 3 настоящей статьи не применяются к средствам электронной
подписи, используемым для автоматического создания и (или) автоматической
проверки электронных подписей в информационной системе.
Федеральный закон 63-ФЗ «Об электронной подписи»
8
Передача сертификата ключа подписи
• Статья 10. Обязанности участников электронного взаимодействия
при использовании усиленных электронных подписей
При использовании усиленных электронных подписей участники
электронного взаимодействия обязаны обеспечивать
конфиденциальность ключей электронных подписей, в частности не
допускать использование принадлежащих им ключей электронных
подписей без их согласия
Федеральный закон 63-ФЗ «Об электронной подписи»
9
• Порядок взаимодействия и оказания технической поддержки
• Каналы связи
• Листы эскалации
• Контрольные параметры и условия нарушения соглашения
• Доступность сервиса
• Время предоставления технической поддержки
• Время уведомления о сбоях, регламентных работах и т.д.
• Время предоставления прогнозов по устранению сбоя
• Время выполнения обращения
• Период выполнения плановых профилактических работ
Service Layer Agreement (SLA)
10
Организационные вопросы
• Вовлеченные информационные
системы
• Импорт/экспорт данных
• Схема взаимодействия систем и
сервисов
• География
• Транспорт
• Подписание документов
• Администрирование
• Обратная связь
Подписание документов
13
• Подписание документов в интерфейсе системы
• Подписание в момент загрузки в сервис
• Массовое подписание специальным решением
• Подписание по результатам проверки в информационной системе
клиента
Интеграционное решение
Схемы взаимодействия
11
Учетная система
(ERP)
Транспорт
(FS, FTP/SFTP,
Email, AS2)
Сервис ЭДО
12
ИС1
(Retail)EDI ЭДО
ИС2
(ERP)
Интеграционное
решение
Интеграционное
решение
Технические вопросы
14
• Технические требования к решению
– Производительность
– Надежность
– Масштабируемость
– Простота администрирования и восстановления после
сбоев
• Технические требования
– Форматы документов
– Представление данных
– Корректность данных
– Внешние данные
Форматы и отображение
15
Форматы
• XML
• Office
• PDF > Excel
• PDF > XML
• XML >PDF
Отображение в интерфейсе
Какие вопросы могут потребовать внимания служб ДОУ:
• Соответствие выгружаемых данных и юридически-
значимых электронных документов в сервисе
• Безопасность и эффективность процесса контроля и
подписания электронных документов
• Технические риски, связанные с работой оператора,
интеграционного решения и инфраструктуры
Вместо выводов
16
Сергей Бушмелев
Системный аналитик
+7 (922) 51-24-007, +7 (3412) 57-24-71
Спасибо за внимание!
diadoc.ru