我市出台中小微 构建大金融大信用 特别鸣谢 · 特别鸣谢 云浮分行...

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CAIFU ZHOUKAN 财富 周刊 2017年1月12日 星期四 编辑/梁耀天 校对/黄肖玲 版式/陈仲坤 8 特别鸣谢 云浮分行 反诈骗日记( 8 本报讯 (记 者 梁 耀 天) 为充分发挥信用信息在促进中小 微企业融资、创新社会管理中的 重要作用,根据《广东中小微企业 信用信息和融资对接平台建设实 施方案》等文件精神,加快建设中 小微企业信用信息和融资对接平 台( 以下简称“市中小微平台”) 我市近日出台《云浮市中小微企 业信用信息和融资对接平台建设 实施方案》。 方案指出,要深入贯彻落实 国务院《关于多措并举着力缓解 企业融资成本高的指导意见》、 《关于扶持小型微型企业健康发 展的意见》等促进中小微企业健 康发展有关部署,充分发挥信用 增信、“互联网+”创新、大数据统 计分析的作用,以采集信用信息 为切入点,以便捷中小微企业融 资对接为立足点,以促进供给侧 改革创新社会管理为出发点,以 建设中小微企业融资对接平台为 着眼点,充分发挥各级政府的统 筹协调和人民银行的指导作用, 创新完善中小微企业投融资机 制,切实缓解其面临的融资难、融 资贵问题,深度发掘平台社会管 理功能,创新行政部门履职手段, 以此构建“大金融”、“大信用”,推 进信用云浮建设。 根据方案的建设目标,市中小 微平台包含两部分,即小微企业非 银行信用信息库( 业务网部分 )和 银企融资对接应用平台( 互联网应 用部分 )。建设市中小微平台,并 与省中小微平台对接,将使金融机 构能够全面、客观了解中小微企业 经营状况,提高金融机构业务办理 效率,优化市场信用环境,缓解中 小企业融资难、融资贵难题。力争 2016 年底前基本完成平台建设, 2017 年平台在金融领域的应用有 突破, 2018 年后利用平台逐步建立 守信激励和引导机制。 我市中小微企业信用信息和 融资对接平台建设有四大任务: 一是建立健全地方信用信息 共享平台。及时将中小微企业信 用信息采集目录纳入到本地的政 务信息资源共享目录,并按政务 信息资源共享目录的要求,采集 当地中小微企业的公共信用信 息,充分利用市发展改革局、市经 济和信息化局、市工商局、市征信 中心等机构现有的公共信用信息 系统、政务信用信息平台、商事主 体信息公示平台和管理平台等系 统数据库,建立全市企业公共信 用信息共享平台。 二是建立市中小微企业融资 对接平台。结合省中小微平台建 设要求,建立云浮市中小微企业非 银行信用信息数据库(业务网部 ),与电子政务网实现互联互通。 三是加强对中小微平台建设 的财政资金支持。根据省财政资 金的统一安排,充分发挥本地财 政资金资源优势,支持构建市中 小微平台建设,以及市政务信息 资源共享平台、公共信用信息系 统的建设完善。 四是进一步拓展平台应用逐 步建立守信激励失信约束机制。 积极探索平台统计分析等的功 能,深入拓展平台在信用信息共 享、银企融资服务对接、部门履职 业务对接等方面的应用,引导各 领域、各部门根据《云浮市失信企 业协同监管和联合惩戒合作备忘 录》、《在行政管理事项中使用信 用记录和信用报告暂行办法》等 规定,依托平台功能产品制定相 关业务事项实施守信激励和失信 惩戒的具体办法,明确实行优先 办理、简化程序、“绿色通道”、重 点支持和告诫约谈、重点监管、限 制办理、市场禁入或清退等奖惩 措施的操作细则,逐步建立全社 会的守信激励与失信约束机制。 我市出台中小微 企业信用信息和 融资对接平台建 设实施方案 老百姓找警察通常是为了 寻求帮助,但有没有想过被警察 主动找上门是为了什么? 摊上事了?别慌,没做亏心 事,不怕警察找上门,这个时候 咱必须淡定,没准你是碰到这种 情况了 (如右图) 牛二明按照对方的要求,在 银行新办了一张银行卡,然后把 自己账户里的所有资金全都存 到了新卡里。在存钱的路上,他 还闪过一丝疑问,怕是骗子冒充 警方。于是,他又拨打了 114 询对方的电话号码,但最后被 告知确实是××公安局的办公电 话,牛二明也就放心地把自己 的所有存款打了过去。紧接着 骗子又让牛二明登陆所谓的公 安局网站,进行财产和身份登 记,银行卡号、身份证等信息 都需输入。在一切操作完成之 后,牛二明收到了银行卡绑定 手机号被更改的短信。牛二明 顿感不对,再拨打银行客服时 发现自己新卡上的钱已经被全 部转走了。就这样,本分勤恳 的牛二明被犯罪分子骗去了几 乎全部的家当。 很显然,案例中的“警察”是 个冒牌货,受害人手机上所显示 的电话号码也是经过改号软件 修改的。这也提醒我们,光凭号 码来判别对方的身份是不可取 的。 下面我们就来揭露此类骗 局的惯用套路:通常骗子会通过 改号软件冒充公检法部门( 一般 都是国家机关 )给你打电话,声 称你摊上事了,理由常常耸人听 闻,基本是与犯法沾边,后果很 严重。同时他们会通过声色惧 厉的声音,强势震慑并控制受害 人。为了增强恐吓,让骗局更加 逼真,骗子甚至还会通过虚假政 法机关网站或传真让受害人看 到自己的通缉令,然后利用受害 人的恐慌心理,缓和语气,诱骗 受害人入局,紧接着骗子声称需 对你的资金进行调查,让你按照 其要求进行转账,有的是让你开 设新账户,有的是让你打入“警 方”的“安全账户”,花样很多,但 最终的目的就是借机盗取受害 人的资金。 警方强调:电话号码可以任 意显示,不要认为你手机上接 到了 110 等电话,对方就是公 安局的。警方没有所谓的“安 全账户”,也不会以任何理由 向民众索要银行卡信息,更不 会以任何理由要求大家向警方 汇款。如果你真的涉嫌犯罪, 公安机关是不会事先通知你 的。谁在电话里提到要如何处 置你账户中的钱,谁就是骗 子。 这里是“反诈骗日记”,我们 的心愿是—“天下无骗”! (来源:瞭望农行) 普及金融知识 惠及千家万户 近日,云安农信社派出宣传队在前锋镇开展防范电信诈骗宣传活动。2016年,云安农信社积极推动金融知识宣传常态化、项目化,针对 农户、企业员工、学生等群体,开展主题不同的宣传活动,共组织各类金融知识宣传近百次,参加宣传的营业网点达 14 家,派发宣传单张约 3 万份,服务群众约 13 万人。 (记者 梁耀天 通讯员 张建华 摄影报道) 本报讯 (记者 梁耀天) 1 8 日晚,广东 温氏食品集团股份有限公司( 以下简称“公司” 披露 2016 年度业绩预告,公司预计 2016 1 1 日至 2016 12 31 日归属于上市公司股东的 净利润 113.55 亿元至 126.58 亿元,上年同期归属 于上市公司股东的净利润 62.05 亿元,比上年同 期增长 83%104%2015 11 月,公司吸收合并广东大华农动 物保健品股份有限公司,为便于投资者作同口径 对比分析,公司上年同期的利润包含了广东大华 农动物保健品股份有限公司的业绩。 2016 年度预计实现归属于母公司所有者的净 利润与上年同期相比大幅增长。业绩变动原因是 报告期内,公司主营业务规模稳定增长;公司商品 肉猪销售价格较上年同期有所上升;公司饲料原料 采购价格较上年同期有所下降,饲料成本降低。 本报讯 (记者 梁耀天) 温氏股份官方微 信近日发布,据东方财富 Choice 数据中国上市公 司市值 500 强榜单显示, 2016 年市值 500 强公司 的门槛是 230 亿元,其中 8 家市值超过 1 万亿元, 86 家市值超过 1000 亿元。大部分公司市值在 230 亿-500 亿元之间,温氏股份以市值 1532 亿 元人民币位列第 45 位。 2016 年中国企业市值 500 强榜单中,上榜企 业行业分布较广,数量也较为平均,工业、非日常 生活消费、金融、信息技术的占比都在 10%以上, 金融企业数量不是最多,但总市值最高,以 15% 的数量贡献了 32%的市值。 从地域来看,在市值500 强中,总部位于北京 的公司最多,其次是广东、上海、浙江、江苏,这 5 个经济最有活力省市的市值500 强超过300 家。 本报讯 (记者 梁耀天 讯员 马晓明 周勤栋) 记者昨日 从人行云浮市中心支行获悉,针对 农村群众“国债投资难”问题,自去 年以来,该行依托助农取款点建设 “送国债下乡”惠民服务站和“网上 银行购买国债宣传示范点”,发挥助 农取款点商户人气优势组建“三级 国债微信群”,有效搭建了“国债知 识宣传、国债认购服务”多功能国债 下乡工作平台,成功帮助多个试点 地区实现国债销售历史突破。 据了解,近年来,我市农村地区 的国债投资需求日益旺盛,但受“国 债承销机构网点少”、“购买渠道单 一”和“抢购国债难”等原因限制,农 村地区国债销量仍处于较低水平。 针对这种情况,该行依托我市镇 村“助农取款点”布局优势,构建全方 位国债服务。一方面以人行国库部 门、国债承销机构、助农取款点商户 为主体组建三级国债微信群,明确各 级群命名规则、入群对象、入群人数 等组建标准,合理分配各级群首发、 转发等工作职责,形成“推送国债知 识、解答投资者疑惑”的互动宣传机 制。一方面联合农业银行云浮分行 在郁南县龙岩金融服务站( 助农取款 点) 建设网上银行购买国债宣传示范 点,并在示范点悬挂网上银行购买国 债操作指南,设置网上银行购买国债 体验区,引导农民群众充分认识并体 验网上银行购买国债的便捷优势。 同时出台《云浮市依托助农取 款点建设“送国债下乡”惠民服务站 工作方案》,明确将提供“国债知识宣 传、国债认购服务”作为服务站主要 工作职责,并严格服务站选点要求和 程序,规范细化服务站建设标准,通 过为服务站颁匾、开辟国债知识宣传 栏、设置网上银行购买国债服务处、 指导助农取款点商户熟练掌握电子 式国债认购业务等方式,搭建国债下 乡工作平台。2016 8 10 日,率先 在南盛镇大窝村搭建“有招牌、有宣 传、有设备、有人员、懂业务、可推广” 的多功能国债下乡工作平台。 2016 年年初在郁南县连滩 镇组建三级国债微信群和建设网上 银行购买国债宣传示范点以来,连滩 镇国债销量高达 102.3 万元,是 2014 年、 2015 年销量( 两年共 4.7 万元 )的 21.8 倍。其中农行连滩支行在 2016 12 期国债销售中,共有3 次单网点 销量在云浮农行系统排列第一;邮储 银行连滩支行共发生4 笔国债交易, 实现了自2012 年以来邮储银行在郁 南县国债销售零的突破。 南盛镇大窝村“送国债下乡”惠 民服务站投入使用当日,也就是国债 发行首日,共发生第七、八期储蓄国 债( 电子式 )认购业务7 笔合计4.55 元,成为发行首日云安区唯一发生国 债投资交易的地区,实现了历史以来 南盛镇电子式国债销售零的突破。 “通过建设送国债下乡惠民服 务站,激发了农民群众对国债投资 的热情,打通了国债投资普惠金融 的‘最后一公里’。让农民群众足不 出村就能办理国债购买业务,真正 让农民群众在国债投资上能与城市 居民站在同一起跑线上,平等、充分 享受国家惠民政策,促进了普惠金 融在农村地区的落实和发展。”人行 云浮市中心支行负责人说。 构建大金融大信用 缓解融资难融资贵 “警察”突然来电找上门 本报讯 (记者 梁耀天 通讯员 张建华) 春节即将来临,前往银行办理业务的群众越来越 多,除了日常业务往来以及各企事业单位年终计 算、发工资外,还有不少群众前来办理旧钞换新 钞、零钞兑换等业务,节前排长队成常态。记者 昨日从云安农信社了解到,为避免营业大厅“排 长队”,提高客户满意度,该农信社将采取五大措 施来缓解这一问题。 大堂经理站岗,实施分流。云安农信社辖内 各网点均已配备大堂经理,客户进入网点后,大 堂经理根据客户的需求,指引客户到营业厅不同 功能区域办理业务,避免了客户在同一区域拥 挤;同时大堂经理还因应不同业务的需求,指导 客户填写单据,准备和完善所需资料,客户就能 直接在柜台办理业务,减少了柜员指导客户填单 的流程,缩短了办理业务的时间。 科学设置区域,服务分区。近年来,云安农 信社根据现代金融发展和客户对不同服务渠道 的需求,按照“6S”管理进行了对辖内网点的规范 化、标准化的重新设计。各网点科学设立咨询引 导区、休息等候区、现金业务区、电子银行区、自 助设备区,此外还增设 VIP 业务区,为 VIP 客户 提供更为便捷的通道。通过服务分区,客户就能 因应实际需要到不同的区域办理业务。 增设专柜专员,新零钞兑换容易了。每到 春节,很多长辈都会给小辈们准备压岁钱,对 于大多数群众来说,春节前兑换新钞和零钞是 一桩大事,也是烦心事。对此,云安农信社各 网点增设专柜,派出专员专门办理该业务,对 于那些只办理兑换业务的客户来说,免去了与 办理其他业务的客户共同等待排号的情况,大 大减少了等待时间。 自助设备俱全,方便快捷。云安农信社升级 改造后的营业网点 ATM 机( 自助取款机 )、 CRS 机( 存取款一体机 )、补登折机、填单机、电脑等一 应俱全,大堂经理、客户经理通过引导客户使用 各类自助设备和手机银行、网上银行等电子银行 设备,提高电子替代率,这样既为客户提供了方 便、安全、快捷的服务方式,又减少了客户排长队 现象。同时,云安农信社还注意安排技术人员定 期到各网点对自助设备进行维护,确保其有效使 用,不出故障,避免了因后勤维护不到位而影响 金融服务的情况发生。 灵活调整窗口,满足需求。云安农信社通过 深入分析辖内不同网点、不同时段客户流量的具 体情况,各网点根据自身实际,灵活调整和增设 服务窗口,业务高峰时更派客户经理进行秩序维 护和指导客户。对辖内有条件增设临时营业窗 口的网点,根据其业务量进行科学增设;因应业 务类别,如对公业务少、个人业务多时,有效整合 网点窗口资源,适时调整对公营业窗口办理个人 业务。节前,在辖内人流最密集、客流量较大的 网点如联社营业部、南盛信用社等增设了临时服 务窗口、绿色通道 4 个,不少网点还设立了爱心 服务窗口、便民窗口,优先为老弱病残孕客户办 理业务。 中国上市公司市值 500 强榜单出炉 温氏股份位列第 45 位 人行云浮市中心支行“送电 子式国债下乡”取得成效 试点镇国债销 售创历史纪录 温氏股份披露 2016 年度业绩预告 预计净利润 113.55 亿元至 126.58 亿元,比上年同期增长83%至104% 云安农信社创新服务提高客户满意度 五招缓解节前排长队

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  • CAIFU ZHOUKAN

    财富周刊2017年1月12日 星期四

    编辑/梁耀天 校对/黄肖玲 版式/陈仲坤 8

    特别鸣谢

    云浮分行

    反诈骗日记(8)

    本报讯 (记者 梁耀天)为充分发挥信用信息在促进中小微企业融资、创新社会管理中的重要作用,根据《广东中小微企业信用信息和融资对接平台建设实施方案》等文件精神,加快建设中小微企业信用信息和融资对接平台(以下简称“市中小微平台”),我市近日出台《云浮市中小微企业信用信息和融资对接平台建设实施方案》。

    方案指出,要深入贯彻落实国务院《关于多措并举着力缓解企业融资成本高的指导意见》、《关于扶持小型微型企业健康发展的意见》等促进中小微企业健康发展有关部署,充分发挥信用增信、“互联网+”创新、大数据统

    计分析的作用,以采集信用信息为切入点,以便捷中小微企业融资对接为立足点,以促进供给侧改革创新社会管理为出发点,以建设中小微企业融资对接平台为着眼点,充分发挥各级政府的统筹协调和人民银行的指导作用,创新完善中小微企业投融资机制,切实缓解其面临的融资难、融资贵问题,深度发掘平台社会管理功能,创新行政部门履职手段,以此构建“大金融”、“大信用”,推进信用云浮建设。

    根据方案的建设目标,市中小微平台包含两部分,即小微企业非银行信用信息库(业务网部分)和银企融资对接应用平台(互联网应用部分)。建设市中小微平台,并

    与省中小微平台对接,将使金融机构能够全面、客观了解中小微企业经营状况,提高金融机构业务办理效率,优化市场信用环境,缓解中小企业融资难、融资贵难题。力争2016 年底前基本完成平台建设,2017年平台在金融领域的应用有突破,2018年后利用平台逐步建立守信激励和引导机制。

    我市中小微企业信用信息和融资对接平台建设有四大任务:

    一是建立健全地方信用信息共享平台。及时将中小微企业信用信息采集目录纳入到本地的政务信息资源共享目录,并按政务信息资源共享目录的要求,采集当地中小微企业的公共信用信息,充分利用市发展改革局、市经

    济和信息化局、市工商局、市征信中心等机构现有的公共信用信息系统、政务信用信息平台、商事主体信息公示平台和管理平台等系统数据库,建立全市企业公共信用信息共享平台。

    二是建立市中小微企业融资对接平台。结合省中小微平台建设要求,建立云浮市中小微企业非银行信用信息数据库(业务网部分),与电子政务网实现互联互通。

    三是加强对中小微平台建设的财政资金支持。根据省财政资金的统一安排,充分发挥本地财政资金资源优势,支持构建市中小微平台建设,以及市政务信息资源共享平台、公共信用信息系统的建设完善。

    四是进一步拓展平台应用逐步建立守信激励失信约束机制。积极探索平台统计分析等的功能,深入拓展平台在信用信息共享、银企融资服务对接、部门履职业务对接等方面的应用,引导各领域、各部门根据《云浮市失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录》、《在行政管理事项中使用信用记录和信用报告暂行办法》等规定,依托平台功能产品制定相关业务事项实施守信激励和失信惩戒的具体办法,明确实行优先办理、简化程序、“绿色通道”、重点支持和告诫约谈、重点监管、限制办理、市场禁入或清退等奖惩措施的操作细则,逐步建立全社会的守信激励与失信约束机制。

    我市出台中小微企业信用信息和融资对接平台建设实施方案

    老百姓找警察通常是为了寻求帮助,但有没有想过被警察主动找上门是为了什么?

    摊上事了?别慌,没做亏心事,不怕警察找上门,这个时候咱必须淡定,没准你是碰到这种情况了(如右图)。

    牛二明按照对方的要求,在银行新办了一张银行卡,然后把自己账户里的所有资金全都存到了新卡里。在存钱的路上,他还闪过一丝疑问,怕是骗子冒充警方。于是,他又拨打了 114查询对方的电话号码,但最后被告知确实是××公安局的办公电话,牛二明也就放心地把自己的所有存款打了过去。紧接着骗子又让牛二明登陆所谓的公安局网站,进行财产和身份登记,银行卡号、身份证等信息都需输入。在一切操作完成之后,牛二明收到了银行卡绑定手机号被更改的短信。牛二明顿感不对,再拨打银行客服时发现自己新卡上的钱已经被全部转走了。就这样,本分勤恳的牛二明被犯罪分子骗去了几

    乎全部的家当。很显然,案例中的“警察”是

    个冒牌货,受害人手机上所显示的电话号码也是经过改号软件修改的。这也提醒我们,光凭号码来判别对方的身份是不可取的。

    下面我们就来揭露此类骗局的惯用套路:通常骗子会通过改号软件冒充公检法部门(一般都是国家机关)给你打电话,声称你摊上事了,理由常常耸人听闻,基本是与犯法沾边,后果很严重。同时他们会通过声色惧厉的声音,强势震慑并控制受害人。为了增强恐吓,让骗局更加逼真,骗子甚至还会通过虚假政法机关网站或传真让受害人看到自己的通缉令,然后利用受害人的恐慌心理,缓和语气,诱骗受害人入局,紧接着骗子声称需对你的资金进行调查,让你按照其要求进行转账,有的是让你开设新账户,有的是让你打入“警方”的“安全账户”,花样很多,但最终的目的就是借机盗取受害人的资金。

    警方强调:电话号码可以任意显示,不要认为你手机上接到了 110 等电话,对方就是公安局的。警方没有所谓的“安全账户”,也不会以任何理由向民众索要银行卡信息,更不会以任何理由要求大家向警方汇款。如果你真的涉嫌犯罪,公安机关是不会事先通知你的。谁在电话里提到要如何处

    置你账户中的钱,谁就是骗子。

    这里是“反诈骗日记”,我们

    的心愿是——“天下无骗”!(来源:瞭望农行)

    普及金融知识 惠及千家万户近日,云安农信社派出宣传队在前锋镇开展防范电信诈骗宣传活动。2016年,云安农信社积极推动金融知识宣传常态化、项目化,针对

    农户、企业员工、学生等群体,开展主题不同的宣传活动,共组织各类金融知识宣传近百次,参加宣传的营业网点达14家,派发宣传单张约3万份,服务群众约13万人。 (记者 梁耀天 通讯员 张建华 摄影报道)

    本报讯 (记者 梁耀天) 1月8日晚,广东温氏食品集团股份有限公司(以下简称“公司”)披露2016年度业绩预告,公司预计2016年1月1日至 2016年 12月 31日归属于上市公司股东的净利润113.55亿元至126.58亿元,上年同期归属于上市公司股东的净利润 62.05亿元,比上年同期增长83%至104%。

    2015年 11月,公司吸收合并广东大华农动物保健品股份有限公司,为便于投资者作同口径对比分析,公司上年同期的利润包含了广东大华农动物保健品股份有限公司的业绩。

    2016年度预计实现归属于母公司所有者的净利润与上年同期相比大幅增长。业绩变动原因是报告期内,公司主营业务规模稳定增长;公司商品肉猪销售价格较上年同期有所上升;公司饲料原料采购价格较上年同期有所下降,饲料成本降低。

    本报讯 (记者 梁耀天)温氏股份官方微信近日发布,据东方财富Choice数据中国上市公司市值500强榜单显示,2016年市值500强公司的门槛是230亿元,其中8家市值超过1万亿元,86 家市值超过 1000 亿元。大部分公司市值在230亿-500亿元之间,温氏股份以市值 1532亿元人民币位列第45位。

    2016年中国企业市值500强榜单中,上榜企业行业分布较广,数量也较为平均,工业、非日常生活消费、金融、信息技术的占比都在10%以上,金融企业数量不是最多,但总市值最高,以 15%的数量贡献了32%的市值。

    从地域来看,在市值500强中,总部位于北京的公司最多,其次是广东、上海、浙江、江苏,这5个经济最有活力省市的市值500强超过300家。

    本报讯 (记者 梁耀天 通讯员 马晓明 周勤栋)记者昨日从人行云浮市中心支行获悉,针对农村群众“国债投资难”问题,自去年以来,该行依托助农取款点建设

    “送国债下乡”惠民服务站和“网上银行购买国债宣传示范点”,发挥助农取款点商户人气优势组建“三级国债微信群”,有效搭建了“国债知识宣传、国债认购服务”多功能国债下乡工作平台,成功帮助多个试点地区实现国债销售历史突破。

    据了解,近年来,我市农村地区的国债投资需求日益旺盛,但受“国债承销机构网点少”、“购买渠道单一”和“抢购国债难”等原因限制,农村地区国债销量仍处于较低水平。

    针对这种情况,该行依托我市镇村“助农取款点”布局优势,构建全方位国债服务。一方面以人行国库部门、国债承销机构、助农取款点商户为主体组建三级国债微信群,明确各级群命名规则、入群对象、入群人数等组建标准,合理分配各级群首发、转发等工作职责,形成“推送国债知识、解答投资者疑惑”的互动宣传机制。一方面联合农业银行云浮分行在郁南县龙岩金融服务站(助农取款点)建设网上银行购买国债宣传示范点,并在示范点悬挂网上银行购买国债操作指南,设置网上银行购买国债体验区,引导农民群众充分认识并体验网上银行购买国债的便捷优势。

    同时出台《云浮市依托助农取款点建设“送国债下乡”惠民服务站工作方案》,明确将提供“国债知识宣传、国债认购服务”作为服务站主要工作职责,并严格服务站选点要求和程序,规范细化服务站建设标准,通过为服务站颁匾、开辟国债知识宣传栏、设置网上银行购买国债服务处、指导助农取款点商户熟练掌握电子式国债认购业务等方式,搭建国债下乡工作平台。2016年8月10日,率先在南盛镇大窝村搭建“有招牌、有宣传、有设备、有人员、懂业务、可推广”的多功能国债下乡工作平台。

    自 2016 年年初在郁南县连滩镇组建三级国债微信群和建设网上银行购买国债宣传示范点以来,连滩镇国债销量高达102.3万元,是2014年、2015年销量(两年共4.7万元)的21.8倍。其中农行连滩支行在2016年12期国债销售中,共有3次单网点销量在云浮农行系统排列第一;邮储银行连滩支行共发生4笔国债交易,实现了自2012年以来邮储银行在郁南县国债销售零的突破。

    南盛镇大窝村“送国债下乡”惠民服务站投入使用当日,也就是国债发行首日,共发生第七、八期储蓄国债(电子式)认购业务7笔合计4.55万元,成为发行首日云安区唯一发生国债投资交易的地区,实现了历史以来南盛镇电子式国债销售零的突破。

    “通过建设送国债下乡惠民服务站,激发了农民群众对国债投资的热情,打通了国债投资普惠金融的‘最后一公里’。让农民群众足不出村就能办理国债购买业务,真正让农民群众在国债投资上能与城市居民站在同一起跑线上,平等、充分享受国家惠民政策,促进了普惠金融在农村地区的落实和发展。”人行云浮市中心支行负责人说。

    构建大金融大信用缓解融资难融资贵

    “警察”突然来电找上门

    本报讯 (记者 梁耀天 通讯员 张建华)春节即将来临,前往银行办理业务的群众越来越多,除了日常业务往来以及各企事业单位年终计算、发工资外,还有不少群众前来办理旧钞换新钞、零钞兑换等业务,节前排长队成常态。记者昨日从云安农信社了解到,为避免营业大厅“排长队”,提高客户满意度,该农信社将采取五大措施来缓解这一问题。

    大堂经理站岗,实施分流。云安农信社辖内各网点均已配备大堂经理,客户进入网点后,大堂经理根据客户的需求,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务,避免了客户在同一区域拥挤;同时大堂经理还因应不同业务的需求,指导客户填写单据,准备和完善所需资料,客户就能直接在柜台办理业务,减少了柜员指导客户填单的流程,缩短了办理业务的时间。

    科学设置区域,服务分区。近年来,云安农信社根据现代金融发展和客户对不同服务渠道的需求,按照“6S”管理进行了对辖内网点的规范化、标准化的重新设计。各网点科学设立咨询引导区、休息等候区、现金业务区、电子银行区、自助设备区,此外还增设VIP业务区,为VIP客户提供更为便捷的通道。通过服务分区,客户就能因应实际需要到不同的区域办理业务。

    增设专柜专员,新零钞兑换容易了。每到春节,很多长辈都会给小辈们准备压岁钱,对于大多数群众来说,春节前兑换新钞和零钞是一桩大事,也是烦心事。对此,云安农信社各网点增设专柜,派出专员专门办理该业务,对于那些只办理兑换业务的客户来说,免去了与办理其他业务的客户共同等待排号的情况,大大减少了等待时间。

    自助设备俱全,方便快捷。云安农信社升级改造后的营业网点ATM机(自助取款机)、CRS机(存取款一体机)、补登折机、填单机、电脑等一应俱全,大堂经理、客户经理通过引导客户使用各类自助设备和手机银行、网上银行等电子银行设备,提高电子替代率,这样既为客户提供了方便、安全、快捷的服务方式,又减少了客户排长队现象。同时,云安农信社还注意安排技术人员定期到各网点对自助设备进行维护,确保其有效使用,不出故障,避免了因后勤维护不到位而影响金融服务的情况发生。

    灵活调整窗口,满足需求。云安农信社通过深入分析辖内不同网点、不同时段客户流量的具体情况,各网点根据自身实际,灵活调整和增设服务窗口,业务高峰时更派客户经理进行秩序维护和指导客户。对辖内有条件增设临时营业窗口的网点,根据其业务量进行科学增设;因应业务类别,如对公业务少、个人业务多时,有效整合网点窗口资源,适时调整对公营业窗口办理个人业务。节前,在辖内人流最密集、客流量较大的网点如联社营业部、南盛信用社等增设了临时服务窗口、绿色通道 4个,不少网点还设立了爱心服务窗口、便民窗口,优先为老弱病残孕客户办理业务。

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