Особенности составления текстов в e-mail-маркетинге
TRANSCRIPT
Письма, которые читают люди
Впрочем, роботам они должны понравиться
Общее для всех
Информационная перегрузка Замена внимания запобыванием Клиповое сознание Рекламная слепота
Что это меняет
Не просто письмо, а прорыв через фильтры
Как ломаются фильтры
Человеческие письма
- от человека
- обращение к человеку
- ценность для человека
- побуждение для покупателя
Следствия
Особое внимание:
Имя отправителя
Адрес отправителя
Тема
Стиль
СПАМ-слова
100% Бесплатно Реклама Подарок Бонус Скидка $ Цена Конфиденциально
Как выглядит ящик
Типы заголовков
Вопросительный (Хотите узнать, как сэкономить 500 р.)
Незаконченный («Самый эффективный способ борьбы с
возражениями, это…»)
Избавляющий (Гриппу на Урале пришел конец)
Компромат (Шокирующие подробности о..)
Факт (1000 посетителей на ваш сайт прямо сейчас)
Секрет (Стратегия, которую скрывают трейдеры)
Новостной/Постоянный
(Мероприятия Инфраструкторного хаба/Изменения в законодательстве)
Сниппет
Провальные тема письма
Рекламная тема: «Только для вас скидка 20%»
Пустая тема : «Подсчитайте выгоду» Заглавные буквы Намек на коммерческое предложение
Управление вниманием
Доли секунды на восприятие Постоянно «плывущее» внимание Правило «60-80» для строк
Контент
Релевантность
Открываемость
Репутация
Доставляемость
Пробуждение уснувших
Лучшая тема письма-реаниматора:
Пора прощаться?
Обновите профиль, чтобы..
Подарки, скидки и бонусы — не действуют
S7
Картинки в письме
Правила хорошего письма Личное обращение Живой мэйл Понятная польза Внятный призыв: «Зарегистрируйтесь
сегодня и..» Решение, а не товар; достоинство, а не
характеристика Контакты и подпись внизу Форма отписки Как читается письмо на мобильном
Видео
- Не самоцель
- Дает хороший отклик
- Необходимо приспосабливать к почтовому клиенту
- Пока только youtube.com
Служебные сообщения
Открываются вдвое чаще
Используются на порядок хуже:
1. Смерть no-reply
2. Внятная тема
3. Эмоция
4. Вариант действия
5. Комплиментарная информация
Так делать нельзя
Читайте свою папку SPAM
Чтобы не быть на нее похожим
Статистика
Open rateClick rateBounceSubscribe/UnSubscribeEmail clients
Google.Analytics
А дальше самое интересное...