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Applicazioni della scienza comportamentale
L’esperienza del Regno Unito: tasse, regolamentazione del cibo e mercato del
lavoroFrancesca Tamma
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La Behavioural Insights Team
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SOCIAL
TIMELYATTRACTIV
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Collaborazione con l’agenzia delle entrate nel Regno Unito: ‘Tax Return Initiative’ trial
Direttamente al modulo
Sito web
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Rimuovere piccoli “friction costs” ha avuto un effetto significativo
Webpage Direct to Form
19.2%23.4%
N = 8,336
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Studio sull’efficacia delle etichette informative sugli alimenti. Versione di base:
Menus for “Drinks” and “Sides & Desserts” were in the same format
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Versione con contenuto calorifico
Menus for “Drinks” and “Sides & Desserts” were in the same format
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Versione con semaforo ‘classico’
Menus for “Drinks” and “Sides & Desserts” were in the same format
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La versione piu’ efficace ha ridotto il contenuto calorifico del 12%
Control Numeric 3 lights 3+ lights
4 lights0
100
200
300
400
500
600
700
800
824 785 758 731 727
Tota
le c
alo
rifi
co d
el p
asto
Ridotto di circa 100 kcal
*Significantly different (p < 0.05) from control
Controllo Numerico Semaforo 1 Semaforo 2 Semaforo 3
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I nostri progetti con l’agenzia delle entrate hanno anticipato la ricevuta di £200 milioni in 12 mesi.
Nove persone su dieci pagano le tasse puntualmente
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L’effetto delle norme sociali sul pagamento dei debiti in 12 mesi
Control (8,558)
UK Norm (8,300)
Local Norm (8,403)
Debt Norm (8,779)
Local + Debt Norm (8,643)
33.6% 35.1% 35.9% 37.2% 39.0%
N= 51,086
Controllo Norma nazionale Norma regionale Norma debito Norma
regionale+ debito
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Collaborazione con l’ufficio di collocamento Loughton, Essex: un activity-planner per i disoccupati
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Abbiamo accorciato l’unemployment-spell aumentando la probabilita’ di trovare lavoro
Control Treatment Treatment Adjusted
51%60%
4% differenza dovuta al diverso profilo dei partecipanti
5% dovuto al nosto intervento
N= 2,000
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Controllo Intervento
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Due strategie per l’applicazione delle scienze comportamentali
Consulenza di public policy su larga scala(sia nell’ambito governativo sia in quello accademico)
Implementazione opportunisitca(Randomised Control Trials)
Cam
bia
men
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incr
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Riflessioni sul nostro successo:
• Aspetto governativo– importanza dei contatti stabiliti con il governo, le istituzioni e il mondo accademico
• La squadra – varieta’ di conoscenze accademiche: psicologia, economia, neuroscienze, antropologia, ingegneria…– …ed esperienze lavorative: governo, ricerca, consulenza, marketing– abilita’ di persuasione personale
• Randomised Control Trials– per quantificare e dimostrare l’impatto sociale
• ‘Quick wins’– celerita’ nelle procedure e nella valutazione dei risultati
• Trasparenza– nella pubblicazione del nostro lavoro, per raggiungere un cambiamento culturale
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Francesca TammaFrancesca.Tamma@behaviouralinsigh
ts.co.ukwww.behaviouralinsights.co.uk