рекомендации - adm44.rudobriydom.socdep.adm44.ru/i/u/tehnologiimr.pdf · По...
TRANSCRIPT
Государственное учреждение
Областной социально-реабилитационный центр для
несовершеннолетних
«Добрый дом»
Методические рекомендации по применению технологий работы с
семьями и детьми, нуждающимися в социальной
реабилитации и ресоциализации, в социозащитных учреждениях Костромской
области
Кострома
2011
Введение
Необходимость выпуска методических рекомендаций обусловлена тем, что
технологии работы с семьями и детьми, нуждающимися в социальной
реабилитации и ресоциализации, не достаточно широко используются в
Костромской области. В 2005г. в рамках реализации совместного проекта ЕС
и Костромской области «Развитие системы социальных служб для уязвимых
групп населения - II» специалисты социозащитных учреждений прошли
обучение по применению в работе технологии «Мозартика».
По данным на 1 августа 2011г. данную технологию применяют в ОГУ
Мантуровский и Судиславский СРЦ. Всего обучение по данной технологии
прошло 5 человек (специалисты ОГУ Буйский, Мантуровский и Судиславский
СРЦ). С 2007 г. в рамках реализации мероприятий совместного проекта
детского Фонда Организации Объединенных Наций ЮНИСЕФ и Костромской
области «Семья для ребенка» прошло обучение 30 специалистов по
технологии «Сеть социальных контактов». Большинство специалистов, которые
проходили обучение, сменили работу и в настоящее время всего несколько
районов Костромской области используют данную технологию (ОГУ
Парфеньевский СРЦ «Берегиня», Мантуровский СРЦ, Сусанинский СРЦ).
По данным специалистов в 36,8% социозащитных учреждений области (14
КЦСОН) технологии не используются; в 21 % учреждений (8 КЦСОН, 3 СРЦ)
— технологии применяют специалисты, не прошедшие обучения; в 5,3%
учреждений (2 КЦСОН) специалисты прошли обучение, но технология не
используется.*
На сегодняшний день обучение специалистов по применению технологий
не происходит, вследствие чего работа с семьями ограничена узким рядом
технологией и методов. Для сокращения числа семей нуждающихся в
социальной реабилитации и социализации возникает потребность в обучении
специалистов.
-1-
* См. приложение
Для организации качественной работы с семьями и детьми,
нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации, необходимо
четко разграничивать понятие технология и понятия методика, метод, прием.
Метод — это способ взаимосвязанной деятельности социального педагога
и ребенка, который способствует накоплению позитивного социального опыта,
содействующего социализации или реабилитации ребенка.
Прием — частное выражение метода, его конкретизация; по отношению к
методу носит частный, подчиненный характер.
Каждый метод реализуется через совокупность приемов, которые
накапливаются практикой и обобщаются теорией.
Методика — сложившаяся совокупность методов, позволяющая решать
типовые задачи; это теория и практика какой-либо отрасли знаний; действия
педагога по организации учебно-воспитательного процесса.
Методика (теория) — обосновывает общепедагогические и
психологические требования к организации профессионального социально-
педагогического процесса.
Методика (практика) — проведение реальными людьми в конкретных
условиях целенаправленной системы социально-правовой защиты, социально
помощи людям, нуждающимся в ней.
Основные черты методики:
процессуальность (с кем, в какой последовательности, когда необходимо
осуществлять деятельность);
избирательность (позволяет специалисту выбирать необходимые действия
в зависимости от структуры и категории для осуществления деятельности и
решения задач);
вариативность (свобода выбора);
детерминированность (обусловленность, определенность).
Классификация методик:
общие (представляют собой программу общей организации
педагогического, реабилитационного процесса. Например, программа работы с
семьей в определенных условиях);
частные (это уровень организации отдельных компонентов процесса и
направлений деятельности. Они воплощаются в системе правил и норм,
регулирующих решение частных или организационно-практических задач.
Например, методика научения ребенка самообслуживанию);
конкретные (действуют в конкретных ситуациях или в различных формах
организации педагогического (реабилитационного) процесса. Они
предусматривают последовательность действий и способов взаимодействия
педагогов и воспитанников в заданных формах организации деятельности.
Например, методика организации праздника).
Таким образом, понятие технология шире понятия методики и техники,
методика включает в себя совокупность методов, приемов и средств.
-2-
В сфере образования термин технология впервые появился в 40-е гг ХХ
века. Изначально он употреблялся применительно к использованию в обучении
школьников различных технических средств. В узком смысле технология до
сих пор трактуется как совокупность знаний о способах обработки материалов
и методах осуществления каких-либо действий, совокупность операций. В
широком смысле:
Технология — совокупность приемов, способов и методов, которые
используются в строгой последовательности, что обеспечивает получение
ТЕХНОЛОГИЯ
МЕТОДИКА
МЕТОД
ПРИЕМ
запланированного положительного результата.
Инновационная технология — это система работы по внедрению нового
направления деятельности специалистов, приводящая к эффективным
результатам.
Педагогическая технология — сумма научно-обоснованных приемов
воспитательного воздействия на человека или группу людей; планомерное
воплощение на практике заранее спроектированного процесса. В широком
смысле: это учение о совокупности методов и методик наиболее оптимального
достижения цели.
Социальная технология — совокупность приемов, методов и
воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями
социального обслуживания и социальными работниками для достижения
поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения
разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации
задач социальной защиты населения. совокупность методов и приёмов,
позволяющих добиваться результатов в задачах взаимодействия между людьми.
Социальные технологии достаточно разнообразны, их классификация
обусловлена многообразием социального мира определенной страны, и
напрямую зависит от модели самой социальной работы, в рамках которой
можно вести речь и о применяемых технологиях.
Социальные технологии представляют собой способ организации и
упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность
приемов, направленных на определение или преобразование (изменение
состояния) социального объекта, достижение заданного результата. При этом
речь идет о специфических социальных средствах. Специфика технологии в
том, что она алгоритмизирует деятельность и поэтому может быть многократно
использована, тиражирована для решения сходных задач, достижения заданных
результатов посредством профессиональной культуры.
Социально-педагогическая технология — это один из сложившихся на
основании предшествовавшего опыта или выявленных и обоснованных путей
достижения определенной социально-педагогической цели.
Социально-педагогическая технология может рассматриваться как:
обоснованное описание этапов, методов, средств социально-
педагогической деятельности, обеспечивающих достижение определенного
социально-педагогического результата;
целесообразная оптимальная последовательность деятельности,
направленная на достижение определенных социально-педагогических целей.
Классификации социально-педагогических технологий.
1. Субъективные технологии — индивидуальные, групповые.
Групповые - для безработных это могут быть технологии трудоустройства,
для семей «Семейная сетевая терапия» и «Активная поддержка родителей», для
выпускников интернатных учреждений технологии социальной адаптации.
Индивидуальные — (персональные) технологии это технологии
саморазвития, самозащиты, самоорганизации.
Массовые - пропаганда здорового образа жизни, технологии социальной
рекламы
2. Деятельностные технологии — направлены на
совершенствование социальной работы, на оптимизацию деятельности
специалиста (консультирование, корректировку, установление проблемы).
3. Средовые технологии — технологии оздоровления окружающей
среды как природной так и социальной.
4. По степени новизны различают традиционные (технологии
прошлого опыта), и инновационные (принципиально новые).
Общий алгоритм социально-педагогической технологии
1. Диагностика
2. Целеполагание
3.Планирование
4.Выбор технологии. Чтобы принять решение о выборе технологии
необходимо четко определить:
цель профессиональной деятельности в конкретной ситуации;
условия ее реализации;
особенности места реализации;
особенности и возможности объекта деятельности;
возможности по времени для реализации целей;
возможная совокупность форм реализации;
особенности и возможности субъекта социально-педагогической
технологии.
5.Реализация деятельности (контролирование функционирования,
получение обратной связи, внесение корректив)
6. Подведение итогов: анализ, рефлексия.
-3-
Остановимся более подробно на некоторых инновационных технологиях в
работе с семьями и детьми, нуждающимися в социальной реабилитации и
ресоциализации.
Сеть социальных контактов
Сеть социальных контактов - обоснованное взаимодействие специалистов
с клиентом и его социальной сетью, осуществление которого дает
положительные изменения в поведении, проводит к достижению поставленных
целей и обеспечивает защищенность ребенка; взаимодействие ребенка с
социальной средой, которое оказывает на него положительное и отрицательное
влияние.
Работа с сетью социальных контактов имеет следующие компоненты:
алгоритм действий, понимаемый как точное предписание
относительно последовательности операций, которые осуществляют
преобразование объекта социальной работы (проблемы, возникшей у
клиента);
операции как простейшие действия, направленные на достижение
конкретной цели в преодолении трудной жизненной ситуации;
инструментарий как арсенал средств, обеспечивающих достижения
цели взаимодействия специалистов с клиентом, направленного на
разрешение проблем.
Данная технология позволяет изучить, мобилизовать и восстановить
социальное окружение, контакты ребенка и семьи, нуждающейся в социальной
реабилитации и ресоциализации, используя внутренний потенциал самой
семьи. Сетевые встречи зарекомендовали себя в качестве мощного средства
воздействия, помощи семье в кризисной ситуации. Технология имела
положительный резонанс в случаях возвращения детей в семьи, восстановления
родительских прав, взаимоотношений, преодоления конфликтов, прекращения
нежелательных отношений, использования помощи социальных институтов
(отказ от формального подхода и учет личности каждого), осознанное
прохождение курсов лечения от зависимостей, мощная эмоциональная
поддержка ребенка и слабо адаптированных лиц.
Мозартика
Игровая терапия (лечение игрой) это реальная возможность для
гармонизации последствий болезненных психодинамических процессов
детского возраста, возникающих при столкновении детских инстинктов и
социальных запретов. Игровая терапия это специфический набор медико-
психолого-социально-педагогических методов, «упакованных» в игру и
позволяющих с достаточной степенью объективности выявить латентные
(скрытые), но последующем опасные отклонения общеадаптационного
характера, скрытые органические процессы центральной нервной системы и
другие расстройства.
Именно в процессе игры ребенок является естественным и наиболее полно
реализует свой потенциал как в отношении своих позитивных качеств, которые
не всегда обозначены на вербальном общении со взрослыми, так и проявляет
различные признаки не развернутой патологии. Безусловным событием в
области игровых технологий последних лет следует считать появление нового
игрового направления, являющегося синтезов игротерапии, арттерапии и
психоанализа и позволяющего достичь принципиально новых возможностей в
таких традиционно важных сферах, как развитие личности ребенка, помощь
детям в чрезвычайных ситуациях, профилактика отклоняющегося развития и
реабилитация детей и подростков.
Интенсивная семейная терапия на дому
Интенсивная семейная терапия на дому - форма социально-
психологической реабилитации, которая ориентирована на семьи с детьми и
подростками, имеющими серьезные проблемы поведенческого характера.
Исходя из этого можно выделить цели интенсивной семейной терапии:
раннее выявление неблагополучия в семьях, оказание помощи на стадии
возникновения проблемы;
своевременное оказание помощи семье — до необходимости изъятия
ребенка из семьи;
стимулирование активности самих членов семьи и их ближайшего
окружения по изменению сложившейся ситуации;
максимальная мобилизация ресурсов самой семьи и ее окружения.
Основными достоинствами данной технологии являются: экономическая
целесообразность, минимальное вмешательство в жизненное пространство
семьи, повышение активности родителей в реализации программы собственной
реабилитации.
Технология признана эффективной в работе с семьями, которые сами не
идут на контакт, но при этом остро нуждаются в помощи, с семьями, где низкое
стремление изменить сложившуюся ситуацию к лучшему.
Активная поддержка родителей
Данная технология адресована функциональным семьям с детьми от 0 до 7
лет, находящимся на ранней стадии семейного неблагополучия. Своевременная
поддержка семьи на первых этапах ее становления и рождения ребенка является
очень важной и способствует предупреждению негативных асоциальных
явлений. Работа по данной технологии базируется на ряде принципов:
раннее вмешательство (организованная профилактическая работа
начинается на самой ранней стадии, желательно с первого посещения
беременной женщиной женской консультации);
принцип повсеместности (профилактическая работа должна проводиться
во всех семьях, а не только в тех, в которых имеются какие-либо проблемы);
принцип ориентированности на знание (группы должны создаваться с
образовательной целью; половина времени, отводимого на занятия должна
использоваться для обучения). Результатом реализации данного принципа
может стать: осознание ценностей ребенка и семьи, нахождение баланса между
этими и другими жизненными ценностями; принятие ценностей личностного
развития, самообразования и т. д. Как условий оптимального развития ребенка;
гибкость и адекватность родительских установок, позиций, позитивного
отношения к ребенку;
принцип сотрудничества (для оказания адресной помощи необходимо
обеспечить взаимодействие между специалистами самого разного профиля, а
также привлечь к работе волонтеров. Важным шагом на пути укрепления роли
родителей в семье является возникновение и функционирование групп
взаимопомощи);
принцип преемственности (необходимо сделать все возможное, чтобы
семьи продолжали встречаться после окончания работы группы, особенно
важна помощь социального окружения в периоды прохождения семьей
нормативных кризисов);
принцип равноправия (в работе групп должны принимать участие оба
родителя);
принцип взаимодействия с социальным окружением семьи (в работе по
технологии активной поддержки родителей сетевому окружению отводится
роль естественной «страховочной сети», которая помогает семье в кризисные
периоды, а также делится опытом, знаниями или иными ресурсами);
принцип системности (родительство рассматривается как системное
личностное образование, которое испытывает на себе влияние общественных
факторов, ближайшего социального окружения, семейной системы, а также во
многом зависит от личностных особенностей самого родителя — отца или
матери);
принцип учета возрастных особенностей (учитываются психологические,
физиологические, социальные закономерности каждой из возрастных групп, с
которыми проводится работа);
принцип деятельности (родительство рассматривается как деятельность
матери и отца по воспитанию конкретного ребенка).
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анализ применения социозащитными учреждениями Костромской
области инновационных технологий в работе с семьями и детьми,
нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации
В рамках получения информации по использованию в социозащитных
учреждениях области инновационных технологий по работе с семьями
нуждающимися в социальной реабилитации и ресоциализации специалистами
Ресурсного центра было направлено информационное письмо с перечнем 7
основных технологий:
«Активная поддержка родителей»;
«Сеть социальных контактов»;
«Социальная семейная терапия»;
«Мозартика»;
Игротерапия,
Сказкотерапия,
Арттерапия;
Из 24 КЦСОН Костромской области в работе приняли участие 23
учреждения от Кологривского КЦСОН обратная информация не поступила. Из
13 СРЦ для несовершеннолетних участие приняли все учреждения, кроме этого
получена информация об использовании технологий по работе с семьёй от ОГУ
ЦСПС и Д.
В результате из обработанной информации следует, что инновационные
технологии в работе с семьями и детьми, нуждающимися в социальной
реабилитации и ресоциализации, в социозащитных учреждениях области
используются недостаточно широко.
Во всех социально-реабилитационных центрах педагоги-психологи,
работая с несовершеннолетними и их семьями, применяют игротерапию,
сказкотерапию, арттерапию. В 4 центрах используется технология «Сеть
социальных контактов», обучение по которой прошло 5 специалистов.
Технологию «Мозартика» применяют в ОГУ Мантуровский и Судиславский
СРЦ. Всего же обучение по данной технологии прошло 5 человек
(специалисты ОГУ Буйский, Мантуровский и Судиславский СРЦ). Технологии
активной поддержки родителей применяют в 3 СРЦ (Буйский, Судиславский,
Сусанинский), но обучение прошли только специалисты ОГУ Сусанинский
СРЦ (3 человека). Технология «социальная семейная терапия» не используется
ни в одном социально-реабилитационном центре. В целом, обучение по
различным технологиям прошли 13 специалистов СРЦ Костромской области.
Необходимо отметить, что специалисты ОГУ «Буйский СРЦ для н/л
«Солнышко» и «Судиславский СРЦ для н/л «Теремок» применяют технологию
«активная поддержка родителей», не пройдя обучения; в ОГУ Костромской
СРЦ «Родничок» педагог-психолог работает по технологии «сеть социальных
контактов», используя пособие, обучение также не пройдено.
В Центре помощи семье и детям в работе с семьями используется
технология «сеть социальных контактов», обучение по которой прошли 4
специалиста.
В 7 Комплексных центрах социального обслуживания населения
применяется технология «Активная поддержка родителей», обучение по
которой не прошел ни один специалист. Технология «Сеть социальных
контактов» применяется в 3-х КЦСОН, обучение прошли 3 специалиста из ОГУ
«Антроповский КЦСОН» и ОГУ «Сусанинский КЦСОН». Игротерапия,
арттерапия и сказкотерапия применяется в работе ОГУ «Буйский СРЦ
«Надежда», 1 специалист которого прошел обучение по использованию данных
технологий. Технология «социальная семейная терапия» применяется в 4
учреждениях области, сотрудники которых не проходили специального
обучения. Технология «Мозартика» не используется ни в одном КЦСОН. Всего
обучение по различным технологиям работы с семьей прошли 5 специалистов
КЦСОН.
Необходимо отметить, что из 24 КЦСОН инновационные технологии
работы с семьей не применяются в 14 КЦСОН Костромской области
(Вохомский, Кадыйский, Мантуровский, Макарьевский, Костромской,
Межевской, Октябрьский, Островский, Павинский, Поназыревский,
Парфеньевский, Нерехтский, Пыщугский и Чухломской); в 8 КЦСОН
технологии применяют специалисты, не прошедшие обучения; в 2 КЦСОН
специалисты прошли обучение по технологии «сеть социальных контактов», но
данная технология в учреждениях не используется.