Психолого-педагогічний семінар

«Конфліктні ситуації «учитель - учень»

і шляхи їх розв’язку».

Мета: • з'ясувати, що таке конфлікт, причини його

виникнення; проаналізувати конфліктні ситуації в системі «учитель - учень»;

Завдання:• виходячи з результатів, виробити ряд

рекомендацій і правил для попередження конфліктів серед учасників освітнього процесу;

• виробити навички конструктивного розв'язку конфліктних ситуації

ЯКІ АСОЦІАЦІЇ ВИКЛИКАЄ СЛОВО “КОНФЛІКТ”?

• Непорозуміння• Стрес• Незадоволення • Гнів• Образа• Ворожість• Суперечка

Конфлікт – прояв об'єктивних чи суб'єктивних протиріч,які виражаються в

протиборстві сторін.В.Кудрявцев

“Зіткнення протилежних інтересів, сил, поглядів”; суперечність, яка важко

вирішується і пов'язана з гострими емоційними переживаннями ”; зіткнення

протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок суб'єктів взаємодії”.

М.І.Пірен

• Що таке конфлікт для кожного з вас, ми з'ясували.

• Таке ж питання було задано учням 7-10 класів нашої школи. Результати анкетування показали, що для дітей конфлікт — це суперечка, сутичка між двома особами.

• А от яке визначення конфлікту нам дають психологи. Конфлікт (зіткнення) — це зіткнення різнонаправлених цілей, позицій, інтересів, думок або поглядів суб'єктів взаємодії,.

• Ми бачимо, що так чи інакше конфлікт — це зіткнення.

ПЕДАГОГІЧНИЙ КОНФЛІКТ Конфлікти можна віднести до категорії педагогічних, коли

вони зв'язані побічно або прямо з навчанням, вихованням дітей, із впливом на психологічний клімат навчального закладу.

Існують такі види педагогічних конфліктів:• конфлікти діяльності, що виникають

із-за невиконання учнем навчальних завдань, неуспішності, поза школою;

• конфлікти поведінки, що виникають через порушення учнем правил поведінки в школі, частіше на уроках, і поза школою;

• конфлікти відносин, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин учнів і вчителів, у сфері їх спілкування в процесі педагогічної діяльності.

Конфлікт у школі не сприяє навчально-виховному процесу.

І чим менше виникає конфліктів, тим краще розуміють одне одного вчителі й учні, тим теплішими й більш довірчими є їхні взаємини.

Особливості конфліктних ситуацій у трьох вікових категоріях:

• у молодших класах переживання носять короткочасний характер; дитина потребує захисту й підтримки вчителя; конфлікти часто зв'язані зі стилем і тактикою вчителя, реакцією на вчинки учнів;

• у підлітковому періоді наступає втрата інтересу до навчання, проявляється недисциплінованість учнів; конфлікти частіше виникають у випадку появи помилок у методиці оцінювання знань і вмінь із боку педагогів;

• у старших класах — завищення вимог до дорослих при поблажливому відношенні до себе; характерна емоційна нестійкість; відстоювання своєї точки зору у відповідь на домінантну позицію педагога приводить до конфліктів.

Педагогічний конфлікт має мінуси.

• травмують і можуть мати драматичні наслідки;

• зниження дисципліни, погіршення соціально-психологічного клімату;

• виникає уява про «гарних», «поганих», «своїх», «чужих»;

• складно й довго відновлюються довірчі відносини, повага.

• нерозуміння вчителем учня;• незнання вчителем інтересів, прагнень школярів;• допущення вчителем щодо учнів нетактовності;• відсутність взаєморозуміння педагога з батьками;• висока вимогливість вчителя до вчинків, поведінки учнів;• відсутність контакту з учнями після уроків;• неоднакове ставлення педагога до різних учнів класу;• несучасність поглядів, світогляду педагога;• відсутність у вчителя педагогічної витримки.

Причини виникнення конфліктів між вчителями

та учнями :

Особливості конфлікту між учителем і учнем:

• Учитель і учень свідомо нерівні по своєму рольовому (посадовому) положенню, ні за рівнем особистісного розвитку;

• учень переживає зіткнення емоційно, а то й болісно;

• учитель нерідко піддає себе небезпеці “емоційного згоряння”

Методи управління конфліктами:

• внутрішньоособові, тобто методи дії на окрему особу;

• структурні, тобто методи по усуненню організаційних конфліктів;

• міжособові методи або стилі поведінки в конфліктах;

• переговори.Агресивні дії у відповідь (цю групу методів застосовують в крайніх випадках, коли вичерпані можливості всіх попередніх груп).

Розв'язання (управління конфліктами)

• Розв'язання конфлікту -- це усунення повністю або частково причин породжувачів конфлікту, або зміна цілей учасників конфлікту.

• Управління конфліктами -- це цілеспрямована дія по усуненню (мінімізація) причин, що породили конфлікт, або на корекцію поведінки учасників конфлікту.

• Існує досить багато методів управління конфліктами. Узагальнено їх можна представити у вигляді декількох груп

• сам допускаю помилки у поведінці;• не вмію вести бесіду стримано;• відчуваюнесправедливість, надмірну критичність з боку педагога до мене;• не замислююсь над своїми вчинками;• втратив інтерес до навчання.

Причини конфліктів, що відбуваються з ініціативи учнів (За результатами

анкетування учнів )

Відповіді учнів на запитання: «Які труднощі виникають при спілкуванні учнів із учителями?»

Відповіді учнів на запитання « Як часто у вас виникають конфлікти із учителями?»

Відповіді вчителів на запитання: «Які труднощі виникають при спілкуванні учнів із учителями?»

Результати анкетування вчителів: які основні причини конфліктних ситуацій у системі «учитель - учень».

Відповіді учнів на запитання « Від кого залежить розв'язок конфлікту?»

Відповіді на питання учнів: «Якими ж ви бачите ідеального учня?»

Відповіді на питання учнів: «Якими ж ви бачите ідеального вчителя?»

Відповіді на питання вчителів: «Якими ж ви бачите ідеального учня?»

«Якими ж ви бачите ідеального вчителя?

Як бачимо, відповіді яким повинен бути ідеальний учитель і яким повинен бути ідеальний учень, багато в чому збігаються з нашими. Було б ідеально бути ідеальним учителем і мати ідеальних учнів. Але, на жаль, немає нічого ідеального в нашому житті. Головне, завжди пам'ятати, що ми не одні у цьому світі, що від нас, від наших слів, від наших проступків , від наших дій залежить настрій, щиросердечний стан, а часом і долі людей, які нас оточують, а в даному випадку діти, яким ми повинні не тільки дати відповідні знання, а й не нашкодити їм, не ранити не потривожити.

Дитина, немов чистий аркуш паперу. Необережне поводження змінить його долю. Ми повинні допомогти

їй, додати відваги і навчити вигравати боротьбу.

Пам’ятайте!• Коректне розв’язання конфліктних

ситуацій – необхідний елемент професійної підготовки вчителя.

• Як би не розвивався конфлікт, завдання педагога перетворити протидію на взаємодію.

«Школа для всіх учасників навчально-виховного

процесу,але передусім для учнів, для яких вона побудована»

Рекомендації щодо запобігання конфліктним ситуаціям

Учителю доцільно дотримуватися таких правил педагогічного спілкування:

Правило 1. Не намагайтеся за кожним негативним учинком школяра бачити лише негативні мотиви.

Правило 2. Ретельно готуйтеся до уроку, не допускайте навіть найменшої некомпетентності у викладанні свого предмета.

Правило 3. Школярі схильні більш охоче виконувати розпорядження вчителів у разі опосередкованого способу впливу.

Зміст непрямого методу полягає в тому, що через збудження інтересів, потреб і мотивів поводження людини від неї можна домогтися більшого.

Правило 4. Впливати на учня можна за допомогою спеціальних прийомів оцінювання вчинків особистості.

Правило 5. Спільна діяльність зближує людей та підвищує їхній авторитет.Правило 6. Передбачливість і коректність поводження вчителя знижує напруження в спілкуванні.

Правило 7. Учителеві слід враховувати індивідуальні особливості підлітків і постаратися не випустити учнів із поля зору, коригувати темп і характер завдань під час уроку.

Як би не розвивався конфлікт, завдання педагога полягає в тому, щоб перетворити протидію сторін на взаємодію.

Дякуємо за увагу! Наш семінар підходить до завершення! Ми сподіваємося, що він не пройшов безслідно. І у певних ситуаціях ті рекомендації й та інформація, які ви прослухали, допоможуть вам обрати правильну стратегію й тактику й прийняти вірний шлях