Продуктовый дизайн в рамках подрядных отношений
TRANSCRIPT
ПредпосылкиПроектные отношения приводят к противоборству сторон.
Часто нет возможности измерения результатов работы.
Развитие и достижение целей клиента при проектной работе ответственность клиента, а не подрядчика.
Стратегия и пути достижения целей только отчасти управляемы извне.
Time and materialВнешняя команда все больше похожа на наемного сотрудника
Оплачивается время и результатыНо, все равно закрытость подрядчика от заказчика создает проблемы.
Торги идут за потраченное время, а не итоговые достижения совместного труда.
Совместный труд требует высокого уровня подготовленности клиента.
Что такое продуктМатрица продуктового дизайна
— сайтПочти любой сайт, может быть продуктом
— приложениеВеб, десктоп или мобильные приложения почти всегда продукты
— сущностьПродуктом может быть и статуетка, часы, IoT или wereables
— гипотезыСама по себе гипотеза может уже быть основой продуктовой деятельности
ОсобенностиЗадача не просто сделать что-то.
Продуктовая деятельность это:— формулирование задачи— декомпозиция ее на гипотезы— проверка этих гипотез— измерение результата— решение задачи— масштабирование успешных решений— автоматизация частых потребностей
Делать ≠ сделатьРаботая с продуктом, сделать не является главной задачей.
Главной задачей выступает постоянная деятельность, направленная на достижение определенных результатов.
Постороение и проверка гипотез.
Постоянное приняте решений. Иногда даже можно не доделать что-то. Важно понять, будет это работать или нет.
И есть возможность экспериментов.
РазвитиеВаш предыдущий сантехник — урод!
Переделывать иногда ничего не надо.
Цена интеграции решений выше в разы.
Редизайн, который не зметили пользователи.
Ценность решений выше.
Итеративный и компонетный подход спасает от большинства проблем.
ОтношенияТипы построения команды и отношения внутри и снаружи.
— Не стоит экранировать себя от клиента
— Команда должна быть командой
— Иногда личные отношения и понимание в команде важнее профессионализма и личных навыков каждого
— Зарплата для компании как для штатных содрудников
— Высокая скорость производства и быстрая передача материалов от менеджемента в дизайн и из дизайна в разработку, а из разработки в тесты и маркетинг
Для клиента:— управляемые сроки и косты— снятие рисков найма — быстрый старт и результаты— более высокая емкость команды— минимальные обязательства — возможность фокусировки на маркетинге или стратегических задачах
ЦенностьПочему работать со студией, а не внутренней командой?
Для подрядчика:— быстрый набор опыта в смежных сферах — больший шанс на успех— обучение— большая длительность отношений
Проблемы1. Хантинг
2. Передача и хранение знаний
3. Ценность организации, а не индивидов
4. Декомпозиция целей в задачи
5. Масштабирование
6. Емкость команды