Базовое управление контекстной рекламой

▪ gaikarapetyan.ru

▪ Опыт в интернет-маркетинге с 2009 года

▪ Преподаватель:

▪ Высшей Школы Бизнес-Информатики при ВШЭ по курсу электронной коммерции

▪ RMA — Менеджмент в сфере интернет-технологий

▪ Автор многочисленных публикаций

▪ Ведущий телепередачи «Клики для бизнеса»

Основатель агентства Гай Карапетян

Гай Карапетян TemaKa.ru

Услуги:


Основные термины

• Спецразмещение

• Гарантия

• Семантическое ядро

• CTR

• CPO


С чего начинается управление

• Юнит экономика

• СРО

• CPO = Средний чек – Себестоимость товара – Доставка –Обработка одного заказа – Прибыль.


Пишите [email protected]


Какие вообще могут быть метрики:

• СPO - Cost Per Order

• Объем продаж

• PPV - Profit Per Visit

В большинстве случаев этого достаточно


Что НЕ относится к метрикам управления

• ROI

• ДРР

Это метрики Анализа, а не Управления


СPO * Кол-во лидов = цель


СPO – это цель от заказчика


Не пытайтесь сразу все посчитать.

ЭТО НЕ ВСЕГДА ВЕРНЫЙ ПОДХОД!


Это работает когда у вас небольшой ассортимент.

ОТЛИЧНО!

• Пластиковые окна

• Кондиционеры

• Крем для увеличения груди

ПЛОХО!

5000 товаров в ассортименте – закопаетесь и не уловите тренды!


Почему ранняя аналитика плохо?

28 Гай Карапетян TemaKa.ru

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Неделя 1 Неделя 2 Неделя 3 Неделя 4

CTR за 1 месяц

Ключевик 1 Ключевик 2 Ключевик 3


Как Яндекс видит CTR?

4,3

2,5

3,5

4,5

2

2,52,4

4,4

1,8 1,8

2,8

3,4

2 2

3

2

3 3

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Месяц 1 Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4 Месяц 5 Месяц 6

CTR за месяц

Ключевик 1 Ключевик 2 Ключевик 3


Учитывается CTR за последние 28 дней!


Ошибка №1

Боятся тратить. Думают не о количестве переходов и CPO а о тратах!

Хотят сразу выйти в прибыль.


Ошибка №2

Пытаются посчитать эффективность каждой фразы. Причем сразу.


Ошибка №3

Не работают глубоко с семантическим ядром.

Семантическое ядро – 80% успеха!!!


Ошибка №4

Работают только с Высокочастотным словами


Ошибка №5

Регулярно и по многу отключают/выключают слова, переводят из СР в Гарантию.


Ошибка №6

Не используют минус слова и языковые операторы


Ошибка №7

Забывают про непрямую конверсию


Ошибка №8

Не считают конверсию вообще! На глаз.


Ошибка №9

Не используют РСЯ


Ошибка №10 и 11

Не пишут в объявлении призывы, свое УТП, название магазина

Не дублируют ключевик в заголовке и тексте


Ошибка №12

Работают только ставкой


Что еще нужно помнить?Не все решает ставка. Охват важнее.


Что еще нужно помнить?


Не забывайте про атрибуцию трафика


Кому зачесть конверсию?

1. Баннер

2. Маркет

3. Органика

4. Ретаргетинг

5. Прямой


Кому зачтется конверсия

GOOGLE ANALYTICS

1. Баннер

2. Маркет

3. Органика


5. Прямой

ЯНДЕКС МЕТРИКА

1. Баннер

2. Маркет

3. Органика


5. Прямой


Данные: Максим Уваров К-50Гай Карапетян TemaKa.ru

Поэтому существуют Модели атрибуции трафика

Атрибуция – расчет вклада конкретного пункта в факт конверсии

• Канал

• Кампания

• Ключевик

• И тд.


Модели Атрибуции

По последнему кликуПо первому клику

Линейная Первый последний

По последнемуне прямому

По временивзаимодействия


Какие тренды сегодня в контексте?


-Растут ставки

-Растет количество конкурентов

-Растет качество конкурентов


Добавьте сюда

• Процессные ошибки

• Стратегические ошибки

• Слабый управленческий персонал


=

= Разочарования с двух сторон

= Отдача от низконкурентных сфер


Кто выживает?

• Игроки в долгую• Чек ниже 2000 р. или выше 10.000 р.• Работают вверху воронки продаж


• DSA

• Аудитории

• Автоматизация везде


Уже есть разочарование


ПрограмматикГай Карапетян TemaKa.ru

Что проверять?

• Настроены ли системы аналитики - Цели

• Сколько СРО факт.

• Наличие минус слов в поисковых кампаниях

• Отсутствие минус слов в РСЯ кампаниях

• Отключение широкого геотаргетинга

• РСЯ/КМС и Поиск разделены

• Связка рекламы и систем Аналитики

• Все остальное индивидуально


Более подробно на моем блоге


Можете заглянуть в самоучитель


Ок. С чего начать осмотр аккаунтов?

• Взять затраты по каналу и разделить их на кол-во лидов

• Сравнить СРО целевой с СРО фактический

• Сравнить кол-во лидов целевой с кол-во лидов факт.


Самое простое - заглянуть в МетрикуОтчеты - Рекламные Системы

Выставить цель фиксирующую лид


Чуть посложнее –посмотреть Мастер Отчетов в Директе


Так можно увидеть эффективностьконкретных фраз


В Analytics все менее нагляднотребует подготовки


В параметрах кампаний проверьте наличие минус фраз


Но в РСЯ кампаниях их не должно быть


Вернемся еще раз

• Настроены ли системы аналитики - Цели

• Сколько СРО факт.

• Наличие минус слов в поисковых кампаниях

• Отсутствие минус слов в РСЯ кампаниях

• Отключение широкого геотаргетинга

• РСЯ/КМС и Поиск разделены

• Связка рекламы и систем Аналитики

• Все остальное индивидуально


Полезные ссылки

• Rush-analytics.ru – автоматизация сбора семядра и минус слов

• Semantica.in/tools/yandex-wordstat-assistant – аддон для Хрома для работы с Яндекс.Wordstat

• Gaikarapetyan.ru – мой блог

• Youtube.com/user/AdWordsRussia – официальный канал Гугла

• Spywords.ru – все о рекламе конкурентов

• Vk.com/ppc.webanalytics – все свежие новости из контекста и аналитики


▪ gaikarapetyan.ru

▪ temaka.ru

▪ [email protected]

Основатель агентства Гай Карапетян


Вопросы?

mailto:[email protected]

Базовое управление контекстной рекламой

Business