Как использовать конкурентов для развития...
TRANSCRIPT
Как использовать конкурентов
для развития собственного бизнеса
Я расскажу вам, как узнать сколько заказов у вашего конкурента и как
сработала его акция!Но придется послушать немного теории
Конкуренция – это стимул быть лучше, быть первым
Зачем нужно анализировать своих конкурентов коллег по рынку?
Преимущества и недостатки• Быть в курсе тенденций на
рынке и знать что делают коллеги, какие их слабые и сильные стороны.
• Можно не тратить ресурс на «изобретение велосипеда» и не сливать бюджеты на тесты.
• Понимать какой объем ниши, откуда брать трафик и что работает лучше.
• Контроль демпинга и воровства контента, идей, акций…
• Если только повторять других, то сложно стать лидером.
• Копируя чужие идеи, рискуешь скопировать и ошибки.
• Дополнительный ресурс на то, чтобы смотреть не только «вперед», но и «по сторонам».
Определяем своих конкурентов Знать коллег по рынку «в лицо» Провести опрос клиентов Найти кто еще продает наш товар Воспользоваться сервисами
Анализ поисковой выдачи по своим товарам и/или услугам
Воспользоваться «анализаторами» сайтов и ключевых слов http://www.cy-pr.com/ http://spywords.ru/ http://advse.ru/ http://www.alexa.com/ http://atrends.ru/ https://raventools.com/ http://spyonweb.com/ https://www.semrush.com/ https://ru.majestic.com/ https://serpstat.com/ https://www.similarweb.com/ https://ahrefs.com/ И еще бесконечное множество на ваш вкус и цвет
Поиск по социальным сетям
Для начала, просто посмотрите на сайт конкурента
На что обращать внимание на чужом сайте
На что обращать внимание Позиционирование компании.
Понятно ли вам как посетителю, с первого взгляда, что это за сайт и что он продает?
Привлекательность дизайна и удобство.На сколько удобен сайт, что вам лично как пользователю нравиться (или не нравиться), на что обращаете внимание, достаточно ли информации, понимаете ли вы навигацию, удобный ли поиск и фильтрация и т.д.? Легко ли найти контакты и связаться с компанией?
Наличие контента.Есть ли на сайте описание услуг и товаров, есть ли статьи и рекомендации, а также, на сколько этот контент уникален и полезен.
На что обращать внимание Полезные функции, идеи и фишки.
Возможно на сайте есть интерактивные калькуляторы или алгоритмы подбора, а также другие полезные для посетителя фишки? Например, удобные условия рассрочки или просчет доставки перевозчиком и т.д.
Ссылки на социальные страницы и формы подписки.Это поможет узнать, как ваши коллеги общаются со своей аудиторией, как взращивают ее. А еще, узнавать об их акциях и специальных предложениях Обязательно подписывайесь!
Какие события и цели отслеживаются.Если не хотим копаться в коде – используем плагин Visual Event
http://bit.ly/visualevent
Анализ трафика конкурентов
Similarweb
Similarweb
Similarweb
Serpstat
Serpstat
Ahrefs
Ahrefs
Анализ соц сетей. Подписка на все рассылки конкурентов.
Зачем это нужно Знание о том, есть ли конкуренты в социальных сетях и как они их
используют. Как реагирует аудитория на посты ваших коллег по рынку. Возможность быть в курсе новинок (это же касается и рассылок).
Потому, не просто вступайте в группы, но и обязательно включайте уведомления!
Возможность получить уже готовую аудиторию для своего сайта.
Возможность оперативно реагировать на «косяки» коллеги или решать проблемы его подписчиков быстрее него, получая их лояльность.
Понимание проблем целевой аудитории – идеи для контента.
Таргет на конкурентов
Свято место, пусто не бывает
Отслеживание переходов по коротким ссылкам (bit.ly / goo.gl)
…просто добавь воды (с)
Находим пост с короткой ссылкой
И просто добавьте +
Мониторинг упоминаний
Тайный покупатель Попробуйте заказать что-то у
конкурента и оцените их сервис. Затем обязательно купите то-то сами
у себя и сравните! Найдите клиента, который охотно
расскажет Вам о преимуществах и недостатках конкурентов.
Их клиенты покупают у насОдин из моих руководителей любил говорить, что когда вы теряете клиента, вы в убытке дважды: вы не заработали его деньги; ваши конкуренты получают деньги вашего клиента. Я бы добавил, что помимо денег ваш конкурент получает еще одно преимущество. Если он правильно распознает причину и сумеет прореагировать на нее правильно, то у него появится козырь в конкурентной борьбе с вами. Этот аргумент звучит сильно: «Их клиенты покупают у нас».
Игорь Манн «Маркетинг на 100 %»
Вы еще не забыли про спойлер?
Конкурент сам все расскажет
Ведите учет заказов:наложите его на календарь акций
Неделя 1
Неделя 2
Неделя 3
Неделя 4
Неделя 5
Конкурент А 15 14 13 10 12Конкурент Б 4 8 6 2 3Конкурент В 13 14 38 27 12Конкурент Г 7 9 8 7 6
Ответы на вопросыТот, кто задает вопрос, глупец в течение пяти минут. Тот, кто его не задает, глупец всю свою жизнь.
Китайская поговорка.
Никита Поляк
linkedin.com/in/nikita-polyakfacebook.com/nikita.polyak
twitter.com/NikitaPolyakvk.com/nikita.polyak