‘ 디지털 리터러시’

Digital Literacy

다음세대재단 2015.9.

구본권 사람과디지털연구소 소장한겨레 기자 , 언론학 박사

starry9@ hani.co.kr

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2005 년 발표자료 ( 인터넷담론의 현실개입메커니즘 _ 삼성경제연구소 세미나 )

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불편한 진실 : 한국 성인 실질문맹률 OECD 최저수준

학교교육의 한계 , 평생 학습사회의 특성

* 한국 실질문맹률의 현주소

배우기 쉬운 한글 , 높은 교육열 낮은 문맹률

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Digital Literacy 의 필요성

1. 모든 것의 디지털화 지식의 반감기 ( 효용 ) 단축 , 모든 것의 부단한 변화 . life logging 사회의 도래’’나는 데이터다 . 고로 존재한다 .”

2. 인간사고의 초기 설정값 변화 망각기억

3. 전통적 인간 관계의 변화 시공간 제약 속 면대면 만남 사이버 연결 약한 연결의 세상 . 장점과 단점을 공유한 특성

4. 알고리즘과 로봇과의 공생 제 1 기계혁명을 능가하는 제 2 기계혁명 직업과 산업의 재편 : 사라지는 일자리와 새로운 일자리 기계화로 처리될 수 없는 인간 고유의 직무란 ?

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* 인간 사고 기본상태 ( 디폴트 값 ) 의 변경사고의 ‘초기설정 (default setting)’ 값

망각 ‘기억’

4 가지 배경

1. 휴대용 컴퓨팅기기와 센서2. 저장장치의 저렴화3. 인터넷과 SNS4. 컴퓨팅 , 검색의 발달

* 모든 것이 기록될 때 (life logging ) 의 변화

- 기록되면 지워지지 않고- 언제 어디서나 검색되고- 다양한 용도로 재활용

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디지털 세상에서 태어나아날로그 경험이 부족한 ,

디지털 원주민 Digital Native

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해결책 ?

• 유일한 답변은 ‘해결책이 없다’• “ 심각하다” “뾰족한 방법이 없다”는 인식- 정부도 , 학교도 답안을 제시할 수 없는 문제- 각 부모 스스로 문제를 인식하고 , 학습- 자녀에 맞는 고유의 방법을 찾아나가야

결국은 ‘관심’과 ‘장기적 접근’

“ 엄마는 박사가 됩니다”

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디지털시대 부모 노릇의 과제1. 전통적 역할 모델의 한계 - 과거엔 학식 높지 않아도 ‘훌륭한 부모’ - 바르게 살고 자녀를 사랑하는 것으로 ‘역할 모델’ 2. 자녀가 처한 디지털 환경에 대한 이해- 디지털세대의 다른 감수성과 인식구조 , 사회환경에 대해 아날로그 부모세대의 학습이 우선- 자녀와 ‘소통’을 위해 , 부모가 먼저 ‘디지털 세대’를 이해해야3. 자녀 성장단계별 맞춤형 접근 - 영유아기 , 유치원 , - 초등 저학년 , 고학년 - 중학생 , 고등학생 소통 통해 자녀와 약속을 통해 규칙을 만들어 지킴 . 성장한 뒤엔 자녀 스스로 결정할 수 있는 보조자의 역할

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‘ 디지털’에 대한 인식

• 부모세대 “디지털은 도구”

- 아날로그 환경에서 살다가 디지털을 경험- 1990 년대 이후 컴퓨터 , 2009 년 이후 스마트폰 사용- 기존의 방법을 대체한 , 편리한 첨단의 도구

• 자녀세대 “아날로그 ?” 원래부터 있던 것

- 2000 년대 이후세대 ( 디지털 원주민 ): 나면서부터 디지털- 아날로그의 환경과 절차를 경험해보지 않음- 디지털이 없던 시기를 상상하기 어려움

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달라진 환경 , 달라진 아이들

• 아날로그 시절

- 자녀의 교우 관계 드러남 ( 전화 , 방문 )- 놀이터와 친구집 . 친구가족과 이웃과 알게 됨 - 읽는 책과 무슨 생각을 하는지 노출- 즐겨 보는 TV 프로그램 알게 됨- 어른을 통해야 경험가능한 세계 존재

- 부모를 거치지 않으면 만날 수 있는 세계가 제한됨- 그 세계의 문을 지키는 부모의 영향력이 막대- 아이도 ‘세상의 문지기’인 부모의 힘과 영향을 인지- 부모와 어른들의 영향력에 자연스럽게 ‘순응’

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디지털 네이티브 (Digital native)

• ‘ 디지털 원주민’과 ‘디지털 이민자 (Digitla Immigrant)’

- 네이티브 스피커 : 나면서부터 받아들인 모국어 , 모든 게 자연스러움

- 성인의 외국어 학습 : 아무리 배워도 어려움 , 미묘한 표현 , 발음 불가

Þ 이민자가 네이티브를 가르쳐야 하는 현실

• 미디어 이용 방식의 차이

아날로그 부모

- 신문 , 잡지- 방송시간 맞춰 대기- 음성 통화 위주

디지털 자녀

- 모니터로 열람- 주문형 , 다운로드 - 문자로 대화

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인간 두뇌 발달의 특성

• 인간의 생물학적 특성 : 직립과 큰 두뇌 => 구조결함 또는 해부학적 기적

- 허약한 척추와 골반 , 그리고 커다란 뇌 직립보행하며 양손을 쓰고 큰 두뇌를 가능케 함 .

태아 두뇌 크기와 산도 입구

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• 미숙아로 태어나는 인간 좁은 골반 , 커다란 뇌 덜 만들어진 ,미숙아 출산산통 , 위험한 출산

출생 뒤 성장

- 다른 포유류 기준 임신기간 21 개월이어야

- 출생시 뇌 300g, 두개골 구멍-5 살때 성인크기인 1300~1400g- 뇌 75% 는 출생후 폭풍성장

사회화 과정- 엄마와 눈맞추며 사회화- 상대 표정을 읽고 , 소통

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- 디지털 수단이 언어적 소통을 대체 카카오톡으로 수다 떠는 아이들-말이 아닌 글로 대화하는 세대의 등장

-2013 년 기준 , 중고생 학생 하루평균 약 2 시간 카카오톡 사용

- 문자 대화와 대면 대화의 차이 비대면성 , 비동기성 , 일 대 다 , 기록성 , 고유의 표현방식

스마트폰 사용과 공감능력 발달

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앨버트 메라비언 (Albert Mehrabian) UCLA 교수의 커뮤니케이션 모델

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인간과 의사소통법을 배운 천재유인원 ( 보노보 ) 칸지200 개 단어 익혀 , 600 가지 업무 수행 . 3 살 아이 지능 .

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• 전기와 자동차 - 현대문명의 기술적 토대 , 의존없이 일상생활 불가피-갈수록 편리하고 안전한 사용법 생겨남(누전차단기 , 에어백 , 안전벨트 , 보험 , 도로교통법 , 스쿨존 )- 부모가 자녀보다 잘 알고 , 오래 써왔다

• 디지털 - 기존 기술 대체 ( 디지털화 ), 의존도 더욱 높음 -안전하고 편리한 사용에 관한 지침 없음-접근과 사용 연령 제한이 사실상 없음- 부모보다 자녀가 사용법과 구조에 대해 많은 정보- 실제경험 ( 만남 , 오락 , 동영상 시청 ) 대체- 통신 기반의 ‘관계형성’ 기능 ( 인간은 사회적 동물 )-몰입적 사용 하루 종일 의존

디지털 기술과 다른 기술과 차이점

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스마트폰의 두 얼굴 ‘너무 편리해서…’- 만능 정보화기기 : 고성능 컴퓨터 , 텔레비전 , 카메라 , MP3,

전화기 , 게임기 , 교통카드 , 주소록 , 다이어리 , 전자책 ,…

- 인터넷과 연결된 사용 : 경제활동 (뱅킹 , 쇼핑 ), 개인간 소통 (SNS)

이 디지털화되어 인터넷 연결을 전제

- 직관적 사용법 : 아이콘을 통한 터치 . 취학전 아이들도 바로

조작가능 ( 아이패드 ),

- 유혹적 콘텐츠 : 게임 , 카카오톡 , 웹툰 , 기사 등 사업자들은

수익화 위해 더 유혹적이고 몰입적 서비스 경쟁 .

무료 제공해 사용자가 긴 시간 이용하게 하고 광고 통해 수익

중독적 사용 ,과몰입 ,절제 어려움

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• ‘ 소셜네트워크 서비스’의 빛과 그늘

- 지구 반대편과도 실시간으로 연결시켜주는 강력한 도구- 인간은 사회적 존재 , 더 많은 연결은 본능-강력한 기능에는 그만큼의 책임과 위험

SNS 의 그늘

- 프라이버시의 공개 : 더 많은 공개가 더 많은 친구- 실제 주위와의 연결 외면하고 , 보이는 이미지- 시간과 기회의 낭비로 연결되는 과다사용- 실제 인간관계를 통한 감정 개발 저해

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새 출발 혹은 재기 ( 再起 )

• 프랑스대혁명 (1789) 이후 프랑스형법- 근대 사법제도의 기틀 . ‘ 형의 실효’ 도입- 전과자도 일정 기간 지나면 형의 소멸 , 사회복귀 지원- 소년법 : 재판 비공개 , 범죄기록 열람 판사 허가 필요 . 형 마치면 형 선고 자체가 없던 것으로 간주 • 신용정보법 - 파산 , 연체 , 부도등 사유 소멸 5 년내 정보삭제 . - 유효기간 지난 과거 기록으로 차별 불가 - 파산 , 개인회생 , 신용회복

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‘ 잊혀질 권리’• 유럽연합 사법재판소 2014.5.13 세계 최초 인터넷의 ‘잊혀질 권리’ 판결 마리오 코스테자 곤잘레스 1998 년 사회보험료 연체로 인한 주택경매 2010 년 구글 검색에서 발견 뒤 삭제요청2012 년 스페인 고등법원 , 유럽 최고법원에 문의2014 년 5 월 유럽 최고법원 “잊혀질 권리” 판결아날로그와 디지털 환경에서 ‘망각’과 ` 기억’- 한번 공개된 뒤 일정 기간 뒤엔 ‘망각’ - 접근가능하지만 , 시간과 비용 실질적 비공개- 인터넷 검색엔진의 등장 이후 : 접근가능 공적인 것 ?

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“Drunken Pirate”(Stacy Snyder)

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밀양 고교생 집단성폭행 사건• 2004 년 밀양지역 고교생들이 여중생을 지속적으로 성폭행• 피해 여학생 , 계속 시달려오다 결국 수면제 먹고 자살 기도해 수사 계기• 경찰 , 공개수사 전환• 가해 고교생 수십명 연행 , 구속

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정보사회의 빈부 격차

• 디지털 디바이드 (Digital Divide)

디바디스디바이드

정보 기기의 소유 여부

프라이버시 격차

존엄함 , 삶의 질의 차이

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-페도스코프(pedoscope,1920s~1960s)

-1 차세계대전 때 군화속 발 상태 진찰위해 도입 전후 구두가게용으로 상품화 , 주로 어린이들 신발구입 때 활용-1950 년대 미국에서만 1 만대 넘게 설치됨 .

- 지금도 미 워싱턴주에는 1960 년대 만들어진 ‘’신발맞춤용 X선 사용금지법 ‘’

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기술은 악마인가 , 천사인가?

• 용도에 따라 구실이 달라지는 도구 -강력하고 장점이 많을수록 그에 따른 부수적 효과의 영향

• 기술에 대한 사용자 태도 : 무관심이 문제낙관이나 비관이 문제 아니라 , 무지와 오만이 문제

기술의 용도와 미래 예측 난망

무선전신 , 비행기 , 잠수함 , 텔레비전 , 인터넷

인터넷 , 휴대전화 등은 전문가들도 예상치못한 변화

• 기술의 선악 아닌 편향성이 중요 : 자동차 , 총 , 인터넷 , 모바일

• 디지털 기술의 특성 깊은 의존성 , 전통적 시공간의 재편 , 복잡성 , 다용도 , 기계화처리 , 기록성

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음식과 정보식생활의 변화

1. 풍족 -농업혁명 , 식량증산 , 유통혁신

2. 편리 -상품화 , 규격화 , 가공식품 , 조리 및 저장수단

영양 과잉섭취 비만

• 식품 산업화의 노하우 인간 유전자에 각인된 맛을 활용한 식품 제조

1. 당분2. 염분3. 지방

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인간의 신체기관 특성

• 인간 진화결과는 최근 50 년간의 식습관 변화에 맞춰져 있지 않음

• 인류 역사의 대부분을 차지한 구석기시대에 형성된 소화 , 운동기관의 진화

- 현생 인류 유전자는 구석기인 ( 네안데르탈인 ) 과 99.7% 동일

구석기 건강법 ( 저탄수화물 다이어트 , 황제다이어트 ) 의

• 생활환경에 따른 우유 소화능력 차이: 북유럽인들 대부분 우유 소화효소 보유

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정보생활의 변화

• 과거 : 제한된 정보 ‘정보는 곧 권력’- 정보의 빠른 수용이 인류 생존에 유리- 새로운 정보 입력때 뇌의 쾌락물질 ( 도파민 ) 분비- 인간은 더 많은 도파민 추구하는 성향

• 현재

1. 많은 정보2. 편리한 활용3. 상업적 목적의 정보생산 , 유통

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디지털 정보의 구조

정보의 구성 단위 : atom bit 뉴턴 물리법칙의 지배 ?

거리의 소멸 : 시간 , 공간적 제약이 사라짐 중개자의 소멸

중개 서비스 brokerage: 번거롭고 어려운 일을 대행해줌 .

필요능력 : 자격증 , 허가 , 전문성 , 고객의 요구 이해 , 마케팅능력

예 : 대서소 , 등기소 , 세무사 , 변호사 , 중매 , 증권투자상담사 , 기자 , 사서 ,….

업무 표준화와 간소화 Self Mode의 증가 Automation

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명왕성 (1930 년 발견 ) 의 운명태양계 행성 “행성 아니다” 퇴출2006 년 , 국제천문연맹 결정2015 년 7 월 뉴호라이즌호 근접 촬영

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새로이 요구되는 앎과 태도 1. 달라진 외국어 학습 환경 : 기계번역의 시대구글 번역 90개 언어 , 마이크로소프트 동시통역 서비스 제공 ( 스카이프 영어 - 스페인어 ), 라인 한 - 일 자동번역Þ 과거 방식대로의 외국어 학습 부적절

2. 외국어는 왜 배울까 : 학습 동기타 언어권에서 정보 습득타인과의 소통타 문화권에 대한 이해 확대

3. ‘ 외뇌’ 시대 사고와 학습 ; 아웃소싱 불가능한 영역에 집중

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인공지능 시대 인간 고유의 능력Q. 기계와 인공지능으로 아웃소싱 상황에서 탑재할 기능은 ?

Q. 어떻게 인간은 가장 강력한 생명체가 됐을까 ? 인간 진화의 비밀 : 강인한 네안데르탈인 vs 연약한 호모사피엔스 호모사피엔스 : 긴 유년기를 필요유연하고 민첩한 두뇌학습하는 존재

Q. 고통과 불만 , 결핍은 피해야 할 무엇인가 ?

Q. 판도라는 왜 상자를 열었을까 , 아담은 왜 나무열매를 먹었을까 ? -호기심을 지닌 존재로서의 인간

Q. 모든 것에 접근할 수 있는 세상 , 가장 중요한 인간의 능력은 ?

디지털 시대 부모는 ‘왕의 스승 ( 王師 )’

- 자녀들이 처한 디지털 환경 : 1. 무한한 정보 : 알고자 하는 것에 다 접근할 수 있음 2. 부모의 통제 없이도 이용가능 3. 제한된 시간 4. 미숙한 경험과 판단력 - 과거 임금 , 세자가 처한 상황 정보가 방대하고 원하는 것을 다 얻을 수 있으나 , 경험과 통찰의 부족 산적한 국사 처리 의무 왕사와의 경연 우선순위 조연 판단 스스로

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이르 요론트 Yir Yoront 부족영국 성공회 , 1915 년 인근에 선교회 설립강철 도끼 선물

로리스턴 샤프 미국 코넬대학 인류학 교수1952 년 < 석기시대 오스트레일리아인을 위한 쇠도끼 >

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그렇다면 , 비영리는 ?

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과거에 없던 미디어채널 , 수용자 참여통로 .

쉽고 편리한 제안과 참여 , 지역성 초월 많아진 Causes

제한된 관심과 자원 참여 피로감

아고라 , 청원 , 뉴스펀딩 ,….

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‘ 조지프 코니 : Lord's Resistance Army’아프리카 우간부 북부 군벌 , 소년병납치2012 년 제이슨 러셀 ,  Invisible Children, Inc. 30 분짜리 영상 제작1 억뷰 넘는 시청 , 140 만개 이상 ‘좋아요’ 2012 년 가장 많이 바이럴된 동영상

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온라인 행동주의 Cyber-Activitism

게으름뱅이 행동주의 Slacker Activism

인터넷 환경에서의 공익 캠페인

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찰스 디킨스 < 두 도시 이야기 >(1859)

“ 최고의 시절이었고 , 또한 최악의 시절이었다 . 지혜의 시기였고 , 또한 어리석음의 시기였다 . 믿음의 시대였고 , 또한 불신의 시대였다 . 빛의 계절이었고 , 또한 어둠의 계절이기도 했다 . 희망의 봄이었고 , 또한 절망의 겨울이기도 했다 . 우리는 모든 것을 가지고 있었지만 , 또한 아무것도 갖고 있지 않았다 . 우리 모두는 천국을 향해 가고 있었지만 , 또한 그 반대쪽으로 가고 있기도 했다 .”

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* 더 읽을 자료 관련 서적

구본권당신을 공유하시겠습니까 ( 어크로스 )

존 팰프리 , 우르스 가서 ‘ 그들이 위험하다’ (갤리온 )

더글러스 러시코프 ‘ 통제하거나 통제당하거나’ ( 민음사 )

만프레드 슈피처 ‘ 디지털 치매’ (북로드 )

셰리 터클‘ 외로워지는 사람들’ (청림출판 )

니컬러스 카 ‘ 생각하지 않는 사람들’ (청림출판 )