«Говорящие» часыПавлюк Евгения ХТОВ-302, ФХТиЕ jenyapvl@mail.ru jenyapvl@mail.ru

Клиенты• Возраст – 16-70

• Павлодар, Казахстан

• Статус, чем занимаются? Студенты, работающие профессионалы, пенсионеры

• Чего хотят? Успеть сделать все необходимое вовремя

• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется моей идеей? Станет проще контролировать время и действия

• Уровень платежеспособности - 3 из 5

• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире – 30-70 тыс. человек в городе, около 2 млн. человек в Казахстане

• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4 из 5

Потребности и проблемы

• Позитивные потребности и проблемы: желание успеть сделать как можно больше в течение своей жизни

• Негативные потребности и проблемы: человеку все сложнее справиться с постоянно растущим объемом информации

• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Могут возникнуть проблемы со здоровьем, проблемы на работе/в учебе, во взаимоотношениях с родственниками и друзьями

• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не каждый человек увидит вовремя текстовое напоминание на записке, телефоне, компьютере и т.д.

• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Записки на бумаге, в телефоне, на компьютере и т.д.

• В чем главный недостаток этих способов? Уже не привлекают необходимого внимания

• Какова реальная причина проблемы? Неуверенность в себе, забывчивость

• Проблема регулярная

• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4

• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2