cc: Robbert Noordzij - https://www.flickr.com/photos/30760216@N08

דיגיטלבמוצרי צריכה

למינוף הזדמנויות משבשתטכנולוגיה

כנס | שיבר חמוטל 2015מוצרי צריכה

:סיפור קצר על טכנולוגיה משבשת

:1940-שנות ה

מכלל 45%בעלות ברכב

. הצרכנים

.צמיחה בפופולאריות המקרר

10%מכירות הסופרמרקט מהוות

.מכלל מכירות המכולת

1954

, 41%: סופרמרקטים

50%-למעלה מ: רכבבעלות

1960-השימוש בחלבן בשנות

מהאוכלוסיה30%בקרב

עידן הסופרמרקט: 1975

השיבוש הושלם

ש"נ, 85%: בעלות רכבים

75%: סופרמרקט

6.9%: חלבנים

איך מכוניות ומקררים שיבשו את פעילות החלבן והביאו

לעלית הסופרמרקטים

2005

". נוח"מוצר + פורמט קמעונאי = נוחות

ב"בארהמהאוכלוסיה0.4%: שימוש בחלבן

Disruptionאי אפשר למנוע .

: אבל צריך לשאול

איך השיבוש הבא

מאפשר ליותר מותגים ?להגדיל את המכירות

?Disruption-איפה ה

שיעור חדירת האינטרנט עולה בהדרגה

שיעור חדירת המובייל עולה בהדרגה

Ericsson 2015

מכשירים מחוברים בצמיחה

Ericsson 2015

צמיחה בטכנולוגיה לבישה

IDC 2015

מענה לצרכי הצרכן : 1שלב באמצעות חנויות ושירותים

חדשנות בפורמט החנות ובשירותים : 2שלב צמיחת חנויות . הניתנים בנקודת המכירה

.אונליין

מחנויות פיזיות לחנויות דיגיטליות : 3שלב , שימוש בטכנולוגיה וירטואלית: ולחציית ערוצים

Augmented-וNFCתשלום בטכנולוגיית , QRקודי Reality

שינוי רדיקלי בנקודת המכירה: התוצאה

זמןובכלמקוםבכלוזההשקופהלחויהציפיה

פרנסיסקומרכז קניות בסן : ב"ארה, אלקטרוניקה

24/7החנות פתוחה : ב"ארה, אופנה

זיהוי פנים

House of FraseriBeacons Mannequins

יותרנוחותהצעות

2014

Amazon

Amazon Dash

תשלומים מהנייד Apple Pay @ Best Buy

:בונמצאשהצרכןמקוםלכללהגיע

Pampersלבין Diapers.comביןשת״פ

WANELO -קניה מתמונות

FlipKart Shop by Image

Shoppable Content

Mikmak

משאית שמגיעה עד אליך עם פריטים לבית: וגם פיזיתומאפשרת לקנות מהמובייל

דמוקרטיזציה

לחיסכון בכסף–מכירה ישירה של מוצרי מעצבים לבית

"לכולם"מזון טרי ואורגני

–מודלים חדשים במקום לקנותלשכור

–מודלים חדשים במקום לקנותלשכור

הזדמנות לענות על צרכים באופן מדויק מתמיד

1971

Insight

“Hilltop”

2011

Activation

2015

Shoppability

נוחותNespresso Multi-Channel

Adidas-לפני כולם

Pin Point – Dixon’sכלי התאמה אישית לפי נתוני השימוש

התאמה אישית של נעלייםאייפדבנקודת המכירה באמצעות

בנקודהמימדמימדית ושילוב משקפי תלת -4לחוייהכלים אינטראקטיביים

B&Q ( סין)כלי הדמיה בנקודת המכירה

Carphone Warehouse

פרסונליזציה בנקודת המכירה

Mondelezמתכננת לצמוח

במכירות 10פי

:אונליין

-מיליון ל100-מ

מיליארד עד 12020

המרה של תובנה : לדוגמא

הפגת , פרסונליזציה)

לקניה ועידוד ( מתח

שיתופים

התאמה אישית של נעלייםאייפדבנקודת המכירה באמצעות

אונלייןפרסונליזציה

פרסונליזציה

הרפתקאות

טעמי עולם–הרפתקה

ריגוש

פרימיומיזציה

-״מאי״ יוניליוורשלחרדלמותג לאונלייןבלעדיותהצעות ,

אמון

Google Cardboard + Nescafe Coffee Farmers 360

:אמון

Amazon Elements

התנסות כאמצעי –לבניית אמון תכשיטים

fourmine.com

התנסות כאמצעי AR-שימוש ב-לבניית אמון

Go to BringMaytagHome.com on your mobile device.2Take a picture of your current appliances.3See what Maytag® appliances look like in your home.

Warby Parker Home Try-Onהתנסות בחינם, זוגות5, ימים5

Nielsen, Global, 2015

Meal Kits

Meal Kits

Subscriptions

Subscriptions

ATמקור Kearney 2014 והיופיהטיפוחקטגורייתנתוני

Boxes

המותגמבחינתדאטה ללקוחאמיתיערך +

כיועץמותג

מסויםחייםלאורחבהתאםוהצריכההקניהניהול PlateJoy

כיועץמותג

כיועץמותג

Asosסטייליסטים אונליין

Betty Crocker Kitchensהשלישילגילפניה

נאמנותתכניות

House Call

גם לבירה–מקררים חכמים Bud

לסיכום

...לסיכום

הדיגיטליבעידןחדשנות.1Enablers -לנומאפשרתהטכנולוגיה

מבעבריותרהרבההיוםלעשותלפעולהמתובנה:מיידיות2..3Shoppability :לקניהזמיןלהיותצריךמותג

גבולותאין . ואותפוגשהצרכןשבומקוםבכל.4Democratization : המותג –הצרכן קובע

מודלים של שכירות. מוזמן להשתתףאפ-סטארטכמולחשוב:גמישות5.עדייןהואמרכזיצורךעלמענה:בצרכןמיקוד6.

להצלחההמפתח

הזדמנויות-הדיגיטליתהמהפכה

סגמנטים-מיקרועםלדבראפשרות•

הצרכןלרמתעד

דאטהלאסוף•

משתנותמסחריותהצעותלהציע•

נאמנותתכניותלבנות•

דופןיוצאשירותלהציע•

איומים-הדיגיטליתהמהפכה

צפוףהדיגיטליהמדף•

לוגיסטיקהבעיות•

טכנולוגיאתגר•

בקמעונאיםתחרות•

: תזכורת

חדשנות

= נכונה צמיחה

:המפתח להצלחה

...לאמץ חשיבה של