"Игры, в которые играет бизнес"
TRANSCRIPT
платформа бизнес-апгрейда
Разработка и упаковкакоробочных образовательных продуктов
для апгрейда бизнеса
«Игры, в которые играет бизнес»
Как и зачем играть с вашими потребителями и сотрудниками
Литвинова Юлия
Жесткая конкуренция
Что делать, если ты не Coca-Cola?
Классический подход & Инновации
Игра – это способ работы с реальностьюСергей Переслегин
Вовлеченность
Игрофикация
Придание обычным действиям игровой значимости и превращение ежедневной работы в игровой процесс с правилами,
ролями, виртуальными наградами, миссиями для повышения эффективности бизнес-
процессов.
Кейс №1Семья: приготовление еды
Кейс №2Бизнес-тренинг: деловая игра Бизнес-
Акселератор
Статистика
Оборот российского игрового рынка в 2012 г. - 1,3 млрд. долл.
Онлайн-сегмент вырос за 2 года в 2,4 раза.
Сегмент оффлайн-игр в 2012 г. – 485 млн. долл. США.
Объем рынка мобильных игр в 2012 г. – 99 млн. долл. США.
Что такое игра?
Это интерактивное пространство осознанных
выборов.
Игра&Бизнес
Игра в бизнесе – это уникальная возможность создать контекст управления как платформу для
активного роста и развития взаимоотношений как внутри команды, так и с клиентами.
Томас Гэд «4D surprise»
Поколение Y – 20-29 летИнтересная работа и гибкий график – 80%
Поколение Z - ЯЯЯ13-20 лет
Бесконечный вызов и эгоцентризм
Альфа – дети X и Z
Технологии и образование
Бизнес = армияЛюди не хотят в армию
VSСпорт = игра
Люди хотят удовольствия
Тренд в бизнесе
Состав игры
1. Концепция2. Игроки3. Правила4. Артефакты5. Ресурсы6. Ключевой приз (цель)
Пример
Сеть франчайзи в 5 городах РФЯнварь-февраль 2014 Спад продаж в межсезоньеРезультат: увеличение продаж в 3 раза
Решение: игрофикация процесса продаж
Состав игры1. Концепция – гонки Формула-12. Игроки – франчайзи-партнеры3. Правила*4. Артефакты – группа FB, турнирная таблица,
сервис T2W5. Ресурсы – материалы для обучения и
промо-материалы6. Ключевая цель – выиграть в гонке (сделать
самый большой объем продаж)
Состав игрыУсловия участия:
ведение 3-х месячного проекта в режиме план-отчет 1 раза в неделю
ежедневная фиксация результатов
Условия начисления баллов в Квалификационном заезде
закрытый результат в рамках недели – 20новый потенциальный клиент в базе - 50новый клиент в разработке - 150подписанный и оплаченный договор с клиентом - 250
