Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг...

22
Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах: Зар сурталчилгааны агентууд болон маркетингийн харилцааны бусад байгууллагуудын чиг үүрэг

Upload: -

Post on 16-Apr-2017

629 views

Category:

Business


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл

ажиллагааг зохион байгуулах:

Зар сурталчилгааны агентууд болон маркетингийн харилцааны бусад байгууллагуудын чиг үүрэг

Page 2: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Маркетингийн нэгдсэн харилцааны процесст оролцогчид

Маркетингийн харилцааны мэргэжлийн байгууллагууд

Мэдээллийн хэрэгслийн байгууллагууд

Зар сурталчилгаа гаргагч (Түнш)

Зар сурталчилгааны агент

Нэмэлт үйлчилгээ

Шууд-харилцах агентууд

Борлуулалын урамшууллын

агентууд

Харилцан үйлчилдэг агентууд

Олон нийтийн

харилцааны компаниуд

Page 3: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Зар сурталчилгааны албаны төвлөрсөн систем

Захирал

Үйлдвэрлэл Санхүү Маркетинг Судалгаа хөгжил

Хүний нөөц

Маркетинг судалгаа

Зар сурталчил

гааБорлуулалт Бараа

төлөвлөлт

Page 4: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Төвлөрсөн системийн давуу ба сул тал

Цөөн тооны ажилтан

Харилцаа холбоо маш сайн

Тасралтгүй

Хариу үйлдлийн хугацаа урт

Зорилгод оролцоо бага

Төвлөрсөн систем

+ + ЭерэгЭерэг - - СөрөгСөрөг

Бүтээгдэхүүн, брэнд, хэлтэс

нэгжийн хувьд тохиромжгүйДээд

удирдлагын оролцоо их

Page 5: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Зар сурталчилгааны төвлөрсөн бус систем

Үйлдвэрлэл Санхүү

Борлуулалт

Брэнд менежер

Сурталчилгааны агент

Бүтээгдэхүүний менежмент

Борлуулалтын урамшуулал

Сав боодлын дизайн

Маркетингийн үйлчилгээ

Маркетинг Судалгаа хөгжил

Хүний нөөц

Корпораци

Брэнд менежер

Сурталчилгааны агент

Сурталчилгааалба

Маркетинг судалгаа

Борлуулалтын ажилтан

Page 6: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Төвлөрсөн бус системийн давуу ба сул тал

Дотоод зөрчилүүд

Үр дүнгүй шийдвэр гаргах

Хариу үйлдлийн асуудал шуурхай

Бүтээгдэхүүн брэндэд удирдлагууд

нийтээрээ анхаарал хандуулна

Уян хатан байдал

дээшилнэ

Төвлөрсөн бус систем

+ + ЭерэгЭерэг - - Сөрөг Сөрөг

Хөрөнгийн хуваарилалт

тэгш бус

Нэр хүнд муу, дутмаг

Page 7: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Байгууллагын дотоод дахь агентын давуу ба сул тал

Хяналт өндөр

Зардал хэмнэх

Зохицуулалт илүү сайн

Бодит байдал тааруухан

Туршлага бага

Байгууллагын дотоод дахь

агент

+ + ЭерэгЭерэг - - СөрөгСөрөг

Уях хатан байдал

тааруухан

Page 8: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Сурталчилгааны агентууд харьцангуй чадварлаг мэргэжилтнүүдтэй

Жүжигчид Зохиогч найруулагч Судлаачид

Зураглаачид Мэдээллийн шинжээчид Бусад чадварууд

Page 9: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Бүрэн үйлчилгээ бүхий агентууд

Сурталчилгааны санааг олох

Сурталчилгааг төлөвлөх

Сурталчилгааг хийх, бүтээх

Гүйцэтгэлийг судлах

Мэдээллийн хэрэгсэл сонгох

Борлуулалтын урамшуулал

Маркетингийн стратеги төлөвлөгөө

Шууд маркетинг

Харилцан ярилцах боломж

Сав боодлын дизайн

Маркетингийн харилцаа ба

идэвхижүүлэлтийн

үйлчилгээний бүрэн хүрээ

Сурталчилгааны бус үйлчилгээ

Олон нийтийн харилцаа

Page 10: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Бүрэн үйлчилгээт агентын нийтлэг зохион байгуулалт

Зохиол, уран сайхны захирал

TVйлдвэрлэлү

Х д лг н ө ө өөтээвэр

Хэвлэлйлдвэрлэлү

Тооцооны ня-бо

Ня-бо хяналт алба

Нягтлан бодох йлчилгээний үдэд захирал

Мэдээлэл хэрэгсэл

Судалгаа

Борлуулалтурамшуулал

Маркетинг йлчилгээний үдэд захирал

ажилтнууд

нягтлан

Санхүүоффесменежер

Менежмент, санх гийнүү дэд захирал

Захирал

ТУЗ-ын дарга

Б тээлч йлчилгээний ү үдэд захирал

Page 11: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Бүтээлч зар сурталчилгааны жижиг агентын чиг үүрэг

Бүтээлч зар сурталчилгааны

жижиг ангент

Зөвхөн бүтээлч үйлчилгээ үзүүлэх

Бүрэн үйлчилгээтэй агент бүтээлч зар сурталчилгааны жижиг

агенттай туслан гүйцэтгэх гэрээ байгуулж болно

Яаралттай бүтээлч ажлыг шуурхай гүйцэтгэх чадвар

Page 12: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Агентыг үнэлэх

Санхүүгийн аудит

Чанарын аудит

Зардал, зардлыг шалгах

Ажилтнуудын цагийн төлбөр тооцоо

Мэдээллийн хэрэгслийн төлбөр

Нийлүүлэгчдийн төлбөр

төлөвлөгөө

Хөтөлбөрийн сайжруулалт

хэрэгжилт

Хүрсэн үр дүн

Page 13: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Топ агентуудын үйл ажиллагааны үнэ цэнийг нэмэгдүүлэгчид

Шинэ мэдээллийн хэрэгслийн

заавар, шийдэл

Нэгдсэн зарчим

болон чиг үүргүүд

Бүтээлч санаа

Хамтын ажиллагаа

Олон талт харилцааны хөтөлбөрийн

санаа, бодлого

Авъяаслаг хүмүүс

Брэндийн харгалзах

үнэлгээнүүд

Page 14: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Агентууд түншүүдээ алдах шалтгаан

Муу гүйцэтгэл

Муу харилцаа

Бодит бус түншийн эрэлт

Ажилтнуудын зөрчил

Ажилтнуудын өөрчлөлт

Агент ба түншийн хэмжээн

дэх өөрчлөлт

Ашиг, сонирхолын

зөрчил

Түншийн Стратеги дэх

өөрчлөлт

Борлуулалтын бууралт

Төлбөр тооцооны

зөрчил

Бодлогын өөрчлөлт

Бүтээлч стратеги ба маркетингийн хоорондын зөрчил

Page 15: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Агентууд түншээ хэрхэн олж авах вэ?

Шилшүүлэх, Алтан гар барилт

Сэтгэлийг нь татах, Өдөөх, урхидах

Танилцуулга

Олон нийтийн харилцаа Имидж, нэр хүнд

Page 16: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Шууд маркетингийн агентын үйл ажиллагаа

Шууд мэйл

Өгөгдлийн менежмент

судалгаа

Бүтээх

Мэдээллийн хэрэгслийн үйлчилгээ

Шууд маркетингийн

агент

Найруулах, үйлдвэрлэх

Мэдээллийг сайжруулах,

удирдах

Page 17: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Борлуулалтын урамшууллын агентын үзүүлэх үйлчилгээ

Үйлдвэрлэлийн катологи

Урамшуулалын төлөвлөгөө

Бүтээлч судалгаа

Зохицуулалтын харилцаа

Биелэлт

Зээд зэрэглэлийн загвар, үйлдвэрлэл

Уралдаан/тэмцээний менежмент

Page 18: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Олон нийтийн харилцааны компанийн гүйцэтгэх үүргүүд

Стратеги боловсруулах

Нийтлэл бэлтгэх

лоббидох

Олон нийттэй харилцах

Мэдээллийн хувилбарууд,

харилцаа холбоо

Судалгаа

Хямралыг удирдах

Сурталчилгааны чиглэлээр

хамтран ажиллах

Тусгай үйл явдлууд

Page 19: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Интерактив агентын гүйцэтгэх үүргүүд

Веб баннер сурталчилгаа

Хайлтыг зохистой болгох

Веб түц

Интерактив мэдээллийн

хэрэгсэл бий болгох

CD-ROM

Веб сайт Текстэн зурвас бэлтгэх

Page 20: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Маркетингийн судалгааны компаниуд

Чанарын судалгаа

Тоон судалгаа

Зорилтот сонсогчдыг ойлгоход

түншүүдэд туслах

Page 21: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

Нэгдсэн үйлчилгээний давуу ба сул тал

Тохь тухтай байдал

Маш нарийн уялдуулах

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний

дүр төрх, имидж

Харилцаа муу

Төсөв

Нэгдсэн үйлчилгээ

+ + ЭерэгЭерэг - - СөрөгСөрөг

Энерци муутай

Page 22: Зар сурталчилгаа ба идэвхижүүлэлтийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах

АНХААРАЛ ХАНДУУЛСАНД БАЯРЛАЛАА