Целевая аудитория: руководители отделов продаж, собственники компаний.

Цель тренинга:

понимание функций и задач руководителя отдела продаж; знания и навыки по организации команды; умения и навыки, необходимые руководителю для организации эффективной работы сотрудников отдела продаж.

Количество участников: до 16 человек

Подолжительность программы: 16 часов (2 дня)

Дата проведения: 31 марта – 1 апреля 2012 г.

Стоимость: 2000 грн

Управление отделом

продаж

1

Руководитель отдела продаж – это ключевая фигура, от которой напрямую зависит прибыльность компании. Именно поэтому ему необходимо владеть всеми знаниями и навыками руководителя, а также понимать специфику работы отдела продаж.

Руководитель отдела продаж – это управленец, который может сформировать команду эффективных продавцов и организовать их работу таким образом, чтобы компания получала максимальную прибыль от их работы.

Основные функции руководителя.

В чем заключается работа руководителя отдела продаж? Каков его функционал?

Формирование команды.

Стадии развития компании, и в зависимости от этого формирование команды. Команда звезд - это не команда звезда. Команда должна быть сформирована из максимально разных людей.

Воронка подбора продавцов. Методы проведения собеседований.

Как найти продавцов? Как во время собеседования понять, что этот человек именно то

недостающее звено команды. Методы проведения собеседований.

Стили руководства.

Ситуативное руководство командой. Индивидуальный подход в работе с каждым членом команды.

Постановка задач. Смарт подход.

Как правильно поставить задачу? Насколько завышенными могут быть цели?

Мотивация продавцов.

А где же у него кнопка? Подходы в работе с мотивацией продавцов.

Наставничество в работе руководителя.

Основные навыки наставника: умение объяснить, умение продемонстрировать, умение дать обратную связь.

Методы предоставления конструктивной обратной связи.

Харизма руководителя, авторитет.

Авторитет руководителя и его составляющие, как его возможно наработать.

2

Немерюк Оксана

Директор по стратегическому развитию компании

«SmartTime»

Специализация: Управленческий консалтинг. Обучение руководителей. Переговоры и продажи. Обучение бизнес-тренеров. Коучинг

Тренинги по продажам и переговорам, разработаны с учетом собственного опыта в привлечении клиентов, проведения переговоров. Это не книжные знания, это практика и собственная заточенность на результат.

Бизнес-тренинги. Восьмилетний опыт разработки и проведения тренингов для:

Руководителей – пяти модульная система обучения: «Основные функции руководителя», «Подбор персонала»,

«Делегирование.Обратная связь», «Проведение интерактивных собраний»,

«Наставничество в работе руководителя».

Менеджеров по продажам – тренинги: Активные продажи «От звонка до подписания договора», «Навыки проведения переговоров. Как работаем со сложными клиентами»; Клиентоориентированный сервис «Обслуживание, которое восхищает».

Бизнес-тренеров - «Тренинговая мастерская» - 3 модульная система обучения тренеров.

Консалтинг.

Оценка необходимости проведения обучения, определение путей повышения эффективности деятельности компании. Развитие персонала.

Построение системы внутреннего рекрутинга компании. Оценка компетенций мидл-менеджмента компании, разработка тренинговых решений по повышению уровня менеджерских навыков.

Оценка и обучение внутренних тренеров компании, разработка программ корпоративного обучения.

Преподаватель Школы Бизнеса КИБИТ (МВА – обучение)

Опыт проведения бизнес-тренингов – более 7 000 тренинговых часов.

3

Мы обеспечивает поддержку компаний в вопросах повышения

эффективности персонала. Наша цель – помочь нашим Партнерам добиться

стабильного роста прибыли и развития компании.

Наша миссия:

Повышать финансовый и социальный капитал компаний

через повышение уровня управленцев в Украине.

В нашей команде только тренера-практики, которые имеют более чем

пятилетний опыт проведения тренингов, и более чем 8 летний опыт управления.

Все тренера являются действующими управленцами ТОП уровня и постоянно

развиваются в вопросах эффективного управления персоналом и оптимизации

систем обучения и развития. Мы делаем только то, в чем профессиональны!

Конкурентные преимущества:

Все используемые технологии проверены на практике различных сфер

бизнеса

Индивидуальный подход к клиенту — разработка программ под каждого

клиента с использованием кейсов и примеров из бизнеса клиента

Оценка сотрудников до тренинга (мы поможем вам вкладывать деньги только в тех сотрудников, которые лояльны по отношению к компании и способны внедрять полученные знания в работу)

Высокий мотивационный эффект программ, участники стремятся не просто использовать полученные навыки, а и активно внедрять их в работу команды.

Колоссальную посттренинговую поддержку: обратную связь

руководителям и HRам, комплект электронных материалов,

консультационную поддержку, подготовка программ тестирования,

определение показателей эффективности внедрения навыка,

посттренинговые сессии, использование виртуальных средств поддержки

знаний

Дополнительным бонусом после тренинга является возможность предоставления обратной связи: оценку команды, рекомендации по развитию каждого участника тренинга, рекомендации по решению конкретных бизнес-задач.

Связаться с нами Вы можете:

по телефону +38 044 221 99 83 или +38 050 267 66 29

по электронному адресу info@smarttime.com.ua

С уважением,

Павлова Наталия

Генеральный директор Студии развития «SmartTime»

4