استراتژیک مدیریت المللی بين کنفرانس هشتمین

برنامه ريزی استراتژيک صنعتي با Miltenburg استفاده از روشايراني تجربه يکطباطبایی عالمه دانشگاه

حسابداری و مدیریت دانشکده

: اندواری هادیزاده محم+د دهنده مدیریت 91124319115ارائ+هتولید گرایش صنعتی

عناوین :

استراتژیک – 1• ریزی برنامه و مدیریت مفاهیم بر مروریسازمان – 2• در استراتژیک تصمیمات مراتب سلسلهکار – 3• و کسب یک در مختلف وظایف تعریفآن – 4• بندی تقسیم و عملیات و تولید وظیفه معرفیصنعتی – 5• تولید استراتژی معرفیو – ” ” ” 6• محتوا حوزه دو به صنعتی تولید پژوهشهای تقسیم

فرآیند ”صنعتی – ” ” 7• تولید استراتژی ی محتوا بر کوتاهی مرورصنعتی – ” ” 8• تولید استراتژی تدوین های فرآیند معرفیمدل- 9• آن Miltenburgمعرفی از استفاده نحوه وایران- 10• در کاربردی مورد یک ارایه

استراتژيک- 1 ومديريت ريزی بربرنامه مروریتعريف • نظامی عمليات وهدايت ريزی برنامه علم بعنوان را استراتژی وبستر، لغات فرهنگ

( . است (.Hill & Jones , 1992 , 7کردهوبه" • کرده اشتباه بايکديگر را هدف و مشی خط ، برنامه ، استراتژی کلمات افراد برخی اما

( ". دهند می قرار استفاده مورد هم (.Pun, 2004,904جای•: کنيم دقت زير تعاريف به بايد اشتباه اين از جلوگيری برای اماو" • آينده سوی به اقدامات از جريانی يا راهنمايی يک معادل بطور يا برنامه يک استراتژی

( ". باشد می آنجا به اينجا از رفتن برای (.Mintzberg,1994,108مسيرینمی • هدف معنی وبه است برنامه از تر عام ای کلمه استراتژی که دهد می نشان تعريف اين

. است هدف به رسيدن برای راهی معنی به بلکه ، باشدمديريت • فرايند بنای وسنگ شالوده مديران وظايف ترين اصلی از يکی بعنوان ريزی برنامه

) مدت . ) بلند و جانبه همه نگاهی با راهبردی استراتژيک ريزی برنامه ميان دراين سازمانهاست: . کرد زيرتعريف صورت به توان می را استراتژيک مديريت دارد ای ويژه جايگاه

را" • خود وخارجی داخلی محيط سازمانها آن طريق از که است فرايندی استراتژيک مديريت . ، آورده بوجود استراتژيک های راهنمايی گيرند می ياد آن از و نموده وتحليل تجزيه

وآن کند می کمک آنها به شده تعيين اهداف به دستيابی برای که آورند می پديد استراتژيهايیمی ناميده منافع صاحبان که سازمان کليدی آورندگان پديد رضايت برای درتالش را استراتژيها

( ". کنند می اجرا ، (Harrison & ST.John, 1998,4شونداينکه" • تعريف به که است هايی ووسيله اهداف يکجای کردن مديريت فرآيند استراتژيک مديريت

) برود ) آنجا به خواهد می موقع چه برود، خواهد می کجا ، باشد خواهد می يا چيست سازمان( ". کند می کمک ، دهد انجام را کار اين خواهد می (.Finlay,2000,15وچگونه

يک" • مدت دراز عملکرد که است مديريتی اعمال و تصميمات از ای مجموعه استراتژيک مديريت ( ) برنامه ) استراتژی تدوين ، وخارجی داخلی محيط کاويدن وشامل کند می مشخص را سازمان

(. ) باشد می کنترل و وارزيابی استراتژی اجرای ، استراتژيک يا بلندمدت & WheelenريزیHunger,2003,3 )

فرايند مديريت کردن يکجای اهداف و مسيرهای استراتژيکی است که به تعريف اينکه سازمان چيست ) يا می خواهد باشد (، کجا می خواهد برود ،

درچه زمانی می خواهد برود و چگونه می خواهد برود کمک می کند و همچنين شامل فرايندهايی برای پايش وکنترل استراتژی سازمان می باشد.

مديريت استراتژيک

مسير ودامنه شمول بلندمدت سازمان ، که ترکيبی از اهداف ومسيرهای استراتژيک

می باشد.

استراتژی

جايی که سازمان می خواهد بدانجا برسد وزمانی که می خواهد اين کار را انجام دهد.

هدف استراتژيک

مسيراستراتژيکالگوی اقدامات )وسيله ها( مورد استفاده برای رسيدن به هدف استراتژيکفرايند نظام مندی که ازطريق آن تفکر استراتژيک تدوين وفرموله می شود

وبرنامه هايی برای پشتيبانی از پياده سازی استراتژی ريخته می شود.برنامه ريزی

استراتژيکفرايند يادگيری وتفکر خالق که به سازمان اجازه می دهد تا موقعيت خود را

با حداکثر تاثير تبيين نمايد.تفکر استراتژيک

رويه يا راهنمايی که حدود اقداماتی که رخ می دهد را به روشنی بيان می کند.

خط مشی

برنامه مجموعه ای از اقدامات پيشنهاد شده

درمديريت: 1-2جدول کليدی تعاريفاستراتژيک

: تشريح اولويتهای رقابتی5جدول

اولويت رقابتيتعريفبرخي راههاي دستيابي

طراحي مجدد محصوالت فن آوري توليد جديدافزايش نرخ توليد

كاهش دورريزهاكاهش موجودي انبار

هزينه واحد هر محصول/خدمت، شامل كار مستقيم، مواد اوليه و هزينه هاي

باالسري

( هزينه هاي توليد پايين1

تعهدات واقعي تركنترل بهتر توليد سفارشات

سيستم اطالعاتي بهتر

( عملكرد زمان تحويل2تحويل سريع

تحويل سر موقع

بهبود كاال/خدمت، جلوه كاالنرخ عيب يا خرابي

عملكرد و كاركرد، دوام و استقامتخدمات پس از فروش

درك مشتريان از درجه سرآمدي عرضه شده توسط كاال/خدمت

( كاال/خدمت با كيفيت3

تغيير در نوع فرآيند توليد استفادhه شده، كاهش حجم CAD/CAMاستفاده از

، افزايش JITكار در فرآيند از راه ظرفيت توليد

توانايي تغيير سريع توليد، به محصوالت سفارش شده/خدمات و ساير حجم هاي

توليد، پاسخگويي به مشتري

( انعطاف پذيري و خدمات 4مشتري

2

عين • در ولي مجزا زمينه دو صنعتي توليد استراتژي ادبيات در . اين است شده تعريف پژوhهش و مطالعه براي مرتبط ً كامال حال

: محتوا hاز عبارhتند زمينه فرآيhند (Content)دو (Process)و• ) ( “ استراتژي”.....” اجراي و كردن فرموله تدوين فرآيند به فرآيند

“ استراتژيك ” مسير يhك كه اعمالي و برنامه ها انتخابها، بر محتوا و( .“ دارد اشاره مي كند كامل ( Swink & Way، 1995را

جدا” • صنعتي توليد استراتژي بررسي براي معمول روش يك . است آن محتواي و صنعتي توليد استراتژي توسعه فرآيند كردن

استراتژيك انتخاب عنوان به صنعhتي توليد استراتژي محتواي( .“ مي شود بررسي ساخت زير و ( Voss، 1995فرآيند

كه” • خاصي اعمال و تصميمات صنعتي توليد استراتژي محتوايشامل مي كند، مشخص را عمليات فعاليتهاي و اهداف نقش،محتوايي تصميمات اجراي براي كه روش به فرآيند و مي شود

( .“ مي شود اطالق مي گيرد، قرار استفاده مورد ، 2001خاصSlack et al )

قابل ” • نيروي پژوهشگران كار و كسب استراتژي ادبيات درتصميمات بر استراتژيها تدوين تأثير چگونگي توصيف براي مالحظه اي . سازمان ها اينكه اهميت كرده اند صرف سازمان استراتژيك اعمال وبا عملياتي برنامه هاي وسيله به كه فهم قابل و شفاف استراتژي يك

. است شده شناخته خوبي به باشند داشته شود پشتيباني جزئياتاستراتژي تدوين تجربي مطالعات از شماري انگشت تعداد اگرچه

.“ داده اند نشان رسمي بطور را صنعتي (Acur et al, 2003)توليد• hبه صنعتي توليد استراتژي تدوين كه مي دهد نشان مطالعات

. كه مطالعه اي در است نشده فراگير استراتژيها ساير اندازهدر كه شد ديده داده اند انجام همكاران و مورد 53آندرسون شركت

استراتژي از كمتر خيلي رسمي صنعتي توليد استراتژي مطالعه . است شده تدوين كار و (Anderson et al, 1991)كسب

• “ نتيجه ” اين به خود مطالعات در آلو تان موضوع اين عليرغمدارند رسمي صنعتي توليد استراتژي كه شركتهايي كه است رسيدهمي سازد قادر را آنها كه دارند گرايش متمركز غير ساختار داشتن به

ارتباط سازماني سطوح همه به را خود اهداف اثربخش طور به تامقايسه در مدت بلند اهداف ريزي برنامhه داشتن اجازه آنها به و دهند

. مي دهد دارند رسمي غير صنعتي توليد استراتژي كه شركتهايي با(Tunalv, 1990)

صنعتی :• تولید استراتژی فرآیند

متغيرها • بين روابط كشف جهت در خود تحقيق در همكاران و آكور . شده اند دقيق زير سؤاالت بر

آن" • پيامدهاي چيست؟ شده انتخاب استراتژيك تصميمات ويژگيهايساير و عملي برنامه هاي و بهبود اهداف رقابتي، اولويتهاي حسب بر

چيست؟ مواردچگونه • است، ارتباط در بازار نيازهاي با چگونه عملياتي تصميمات

و مي شود ترجمه عملياتي تصميمات به كار و كسب تصميماتمي شود؟ گرفته كار به برعكس يا پايين به باال رويكرد

اثر • آن تصميمات طراحي بر چگونه صنعتي توليد استراتژي تدوينو ) بازار ميان پيوند پايين، به باال مقابل در باال به پايين مي گذارد؟

") كار و كسب (Acur et al, 2003)تصميماتپايين • به باال الگوي استراتژي تدوين روشهاي قديميترين از يكي

. مي شود استفاده نيز سازماني استراتژيهاي تدوين در كه مي باشد. مي كنند استفاده روش اين از نيز صنعتي توليد استراتژي تدوين در

هستند " • صنعتي توليد استراتژي از نوعي داراي شركتها برخي . ولي دارد گرايش اسكينر پايين به باال از ريزي برنامه پارادايم به كه

استفاده فرايند اين از شده اند مطالعه كه شركتها از ديگر برخي“(Swamidass et al, 2001)نمي كنند."

کار و کسب استراتژی تولید عملکرد ؟استراتژی

اهميت موضوع : نياز به همسويی

هدف : پيدا کردن چگونگی همسويی

استراتژي • تدوين براي برگ ميلتن مدلصنعتي توليد

ميلتن برگ • عنوان (John Miltenburg)جان تحت خود كتاب در - اجرا" و تدوين را موفق برنامه يك چگونه صنعتي توليد استراتژي

معرفي" صنعتي توليد استراتژي تدوين براي جامع مدل يك كنيم: مي كند. معرفي زير سؤال سه طرح با را خود مدل وي مي كند

مورد" • زير مورد سه صنعتي توليد استراتژي تدوين فرآيند طي درتوجه اند:

است؟( 1• وضعي چه در توليد سیستمباشد؟( 2• وضعي چه در توليد سیستم كه است نيازكه( 3• جايي به فعلي وضع از توليد وضعيت تبديل براي راه بهترين

" چيست؟ است نياز مورد

شامل • فرايند اين ،5: مي باشد عنصر•1 : را( چيزي چه صنعتي توليد توليد خروجيهاي

مي كند؟ فراهم•2 : چگونه( صنعتي توليد توليد سيستم هاي

مي كند؟ فراهم را نيازمنديها•3 : از( بخشهايي چه صنعتي توليد اهرمهاي

شوند؟ سازگار بايد توليد سيستم•4 : در( و خروجيهايي چه رقابتي تحليل و تجزيه

مي شود؟ ايجاد توليد توسط سطحي چه•5 : كافي( قابليت توليد آيا صنعتي توليد قابليت

دارد؟ را نيازمنديها برآوردن براي