Управление кадровым ресурсом в госсекторе : ...
DESCRIPTION
Романченко Дмитрий Владимирович Руководитель проекта. Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение. На примере Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. IBS GROUP HOLDING. Основана в 1992 г. Консолидированная выручка в 2006 г. - $72 1 , 9 млн. * - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/1.jpg)
www.ibs.ru
Вставьте картинку
Borlas
Управление кадровым ресурсом в госсекторе: современное решение
На примере Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации
Романченко Дмитрий Владимирович
Руководитель проекта
![Page 2: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/2.jpg)
2Borlas
IBS GROUP HOLDING
●Основана в 1992 г.●Консолидированная выручка в 2006 г. - $721,9 млн.* ●Число сотрудников - около 6000 человек●В числе заказчиков - 84 из TOP-100 крупнейших
компаний России●Акции IBS обращаются на Франкфуртской фондовой
бирже
2* Выручка IBS Group Holding, без учета выручки КГ «Борлас»
Структура группы компаний
![Page 3: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/3.jpg)
3Borlas
IBS: ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
●Оборот в 2006 г. - $370 млн.●Среднегодовой рост - 30-35%●Доля услуг – более 50% оборота●Число сотрудников - 3400 человек●Более 1500 сертифицированных специалистов●Региональное присутствие: Россия (Екатеринбург, Пермь), СНГ (Украина,
Казахстан, Белоруссия)
Финансовые показатели. Выручка*
$473
$227,9
$310,8
$370,5
2007200620052004* Консолидированная выручка IBS по US GAAP за 2006 финансовый год составила $270,5 млн. без НДС. Выручка КГ «Борлас» по итогам 2006 календарного года составила $115 млн. с НДС.
![Page 4: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/4.jpg)
4Borlas
ОБ IBS
Ключевые направления бизнеса
● Корпоративные системы управления● Информационно-аналитические системы● Системы управления документами● Системы управления имуществом● Системы управления производством● Интеграционные решения
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ИНФРАСТРУКТУРА
АУТСОРСИНГ
• Сети и системы связи
• Вычислительные платформы и ПО
• Информационная безопасность
• Системы управления и эксплуатации
• Техническая поддержка сервисов и оборудования
• Финансовый консалтинг
• HR-консалтинг
• Операционный консалтинг
• ИТ-консалтинг
• Аутсорсинг оборудования и инфраструктуры
• Аутсорсинг управления сетями и системами
• Консалтинг в области эксплуатации ИТ
• Организация резервирования и восстановления ИС
БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЯ
![Page 5: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/5.jpg)
5Borlas
БИЗНЕС-ПРИЛОЖЕНИЯ
Награды и достижения• SAP Service Alliance Partner• SAP Product Preferred Partner для банковских и
финансовых структур• SAP Industry Preferred Partner для предприятий
нефтяной и газовой промышленности • Мастер-партнер Oracle • Oracle E-Business Suite Partner • First Line Support Centre OEBS• Шестикратный Золотой партнер Microsoft Dynamics• Первый в России Платиновый партнер Cognos• Партнер года по Центральной и Восточной Европе
компании Cognos в 2006 году• IBM Business Partner
Продукты• Корпоративные системы управления
предприятием (ERP)• Информационно-аналитические системы• Системы управления имуществом • Системы управления документами• Интеграционные решения• Системы управления производством
Доля IBS на рынке внедрения бизнес-приложений (IDC, 2006)
Команда• Более 400 консультантов SAP
• Более 400 консультантов и разработчиков OEBS • Более 70 консультантов по продуктам Microsoft
Dynamics• Более 100 консультантов по BI-системам• Уникальный опыт в области управления крупными
комплексными проектами (PM)• Более 50 экспертов по системам управления
производством• Более 300 специалистов по интеграционным
приложениям
Другие59%
Объединенная Компания18%
SAP8%
Oracle8%
Открытые Технологии
7%
![Page 6: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/6.jpg)
6Borlas
Кадровая проблема в госсекторе
●"У нас низкий уровень кадровой ротации…“ – “это сказывается на судьбе дела, которое поручено, отсюда колоссальные убытки, огромные коррупционные риски"
●"Существующие системы архаичны, эти службы похожи на кадровые отделы советского периода, только работают менее эффективно”
●"Если человек не хочет учиться, он должен уйти"
Д.МедведевИюль 2008 г.
![Page 7: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/7.jpg)
7Borlas
От кадрового учета к управлению персоналом
Кадровый учет
Управление персоналомкак ключевым ресурсом
Количество?
Качество?
ЗадачиПользователикадровой информации
Ключевой вопрос
Кадровики
•Руководители высшего звена•Руководители среднего звена•Кадровики•Прочие сотрудники организации
![Page 8: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/8.jpg)
8Borlas
Персонал как ресурс
E
D C
B
A
Персонал
A. Единая политика и технология подбора персоналаB. Сбалансированная мотивационная политикаC. Единая политика и технология оценки персонала (квалификационные требования, автоматизированный подбор по компетенциям)D. Оперативная консолидированная оценка состояния кадрового ресурса
по ключевым показателямD. Высокоточное планирование и прогнозирование (потребностей развития, затрат)
![Page 9: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/9.jpg)
9Borlas
Цикл управления персоналом
Подбор –Подбор –наймнайм
Разме-Разме-щениещение
Развитие навыковРазвитие навыков
УдержаниеУдержаниеЗарплатаЗарплата
ОценкаОценка
Управление по целямУправление по целям
ОбучениеОбучениеОбучениеОбучение
Работа с вакансиями и кандидатами
Персонал
Управление компетенциями
сотрудников
Планирование / организация / учет всех виды обучения
План / факт в разрезе
ключевых задач
организации
Аттестация
персонала (в том числе и
независимая)
Оплата по результатам
Планирование карьерного роста
Информационнаясистема организации
![Page 10: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/10.jpg)
10Borlas
Цели и задачи создания системы в ВАС РФ
●Создание эффективного инструмента управления сложной, территориально распределенной Государственной структурой
●Обеспечение внутренней прозрачности деятельности судей и аппарата арбитражной системы
●Консолидация сведений о деятельности судей и работников аппарата арбитражной системы
●Получение исчерпывающей, объективной и оперативной информации по персоналу в любых аналитических разрезах
●Исключение несанкционированного доступа к информации как извне системы, так и изнутри
![Page 11: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/11.jpg)
11Borlas
Общая информация о проекте
●Период выполнения проекта: май 2007 г. - май 2008 г.●Текущий статус: система передана в промышленную
эксплуатацию●Количество пользователей: до 250●Организационные границы: 113 судов 4-х уровней по всей
территории Российской Федерации
ВысшийАрбитражный
Суд20
Федеральныхапелляционныхарбитражных
судов
81Федеральныйарбитражныйсуд субъектов
РФ
10Федеральныхарбитражных
судовокругов
![Page 12: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/12.jpg)
12Borlas
Состав решения
I. Технологическая платформа
III. Интеграция решения втехнологическую палитру
Заказчика
IV. Комплексная поддержка функционированиясистемы в промышленной эксплуатации
II. Методология внедрения,консалтинг,
проектная документация
![Page 13: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/13.jpg)
13Borlas
I. Архитектура системы
Пользователь
Пользователь
Данныев базе данных
системы
Системабезопасности
Центр обработки данных (ЦОД)
Сервера обработкиданных
Высший Арбитражный Суд
Пользователь Пользователь Пользователь
Арбитражные суды Российской Федерации
![Page 14: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/14.jpg)
14Borlas
I. Обеспечение информационной безопасности
Пользователь
Криптографическаязащита
Сетевая защитасуда
ВАС РФ
Арбитражный суд
База данныхсистемы
![Page 15: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/15.jpg)
15Borlas
I. Используемые технологии
●Аппаратная платформа ЦОД Отказоустойчивая система хранения данных (HP) Сервера обработки данных (HP) Высокоскоростная оптическая шина данных Система резервного копирования (HP)
●Программное обеспечение ЦОД СПО Linux СУБД Oracle Бизнес-приложения Oracle E-Business Suite (OEBS) Российская локализация системы от компании IBS Borlas Комплект локализационных настроек OEBS для гос.сектора Специальное криптографическое ПО
●Клиентское программное обеспечение Программное обеспечение тонкого клиента системы Криптографическое ПО WEB-браузер
![Page 16: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/16.jpg)
16Borlas
I. Компоненты системы управления персоналом OEBS
База данных системы
Модулькадровогоучета (HR)
Модультабельного
учета
Модульуправленияобучением
Модульрасчета
заработнойплаты
Модульуправления
«эффективностьюперсонала»
Информационнаясистема
руководителя (BI)
![Page 17: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/17.jpg)
17Borlas
I. Прикладная функциональность системы
●Российская локализация:Законодательно поддерживаемые классификаторыРегламентированная отчетность (в соответствии с Российским
законодательством)Отработанные процессы и процедуры в части управления
персоналом, табельного учета, расчета заработной платы, формирования регламентированной отчетности (статистика, ИФНС, ПФР, ФСС, мед.страхование)
●Компоненты поставки для гос.сектора:Справочники и классификаторы, специфичные для
государственной службыОтчетность: регламентированная и управленческаяУнифицированные процессы и инструкции
![Page 18: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/18.jpg)
18Borlas
II. Методология внедрения, консалтинг, проектная документации
●Внедрение решения осуществляется по отработанной методике, что позволяет гарантировать выполнение проекта в заданные сроки, нужного качества при условии соблюдения бюджета
●Состав проекта внедрения:Предпроектное обследованиеРазвертывание инфраструктуры системы (аппаратура,
системное и прикладное программное обеспечение) “Тюнинг” решения под конкретного ЗаказчикаРазработка дополнительной управленческой отчетностиОбучение конечных пользователейКонвертация данных в систему из унаследованных системЗапуск системы в промышленную эксплуатацию
●В процессе внедрения ведется консолидированная проектная библиотека, которая становится базой знаний по системе и основой ее дальнейшей эксплуатации
![Page 19: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/19.jpg)
19Borlas
III. Интеграция в технологическую палитру информационных систем Заказчика
Единая базаданных кадровой
информации
Единый Интернет-портал
системы арбитражныхсудов
Централизованнаяпочтовая система
Система электронного
документооборота
Система судопроизводства
Системаэлектронного
делопроизводства
Прочие информационные системы Заказчика
Система дистанционного
обучения
•Орг.структура•Штатное расписание•Кадровые данные
![Page 20: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/20.jpg)
20Borlas
IV. Комплексная поддержка функционирования системы
●Состав поддержки: Гарантийная и послегарантийная поддержка аппаратуры ЦОДТехническая поддержка базового программного обеспеченияТехническая поддержка прикладной системыКонсультационная поддержка специалистов отделов
информатизации в ВАС РФ и во всех арбитражных судахФункциональная поддержка сотрудников отделов кадров
●Условия поддержки:Соглашение об уровне сервиса с Заказчиком (SLA-соглашение) Гарантированное время реакции / диагностики / устранения
проблем и запросов IBS Borlas обеспечивает Help Desk в интересах ЗаказчикаВыделенные специалисты поддержки для данного проекта
![Page 21: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/21.jpg)
21Borlas
IV. Схема работы службы поддержки
Пользователь
Help DeskПервая линия поддержки
Управление кадрови государственнойслужбы ВАС РФ
Специалисты тех.поддержкиинфраструктуры системы
(аппаратура и ПО)
Разрешениепроблем на месте
Функциональные вопросыРегламентные
вопросы
Эскалирование проблемына второй уровень
Не решенные проблемы
90%
Вторая линия поддержки:производители аппаратуры и ПО
10%
Все технические проблемы
![Page 22: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/22.jpg)
22Borlas
Что получила арбитражная система?
●Унификация настроек и НСИ обеспечивают возможность получения аналитики в любых разрезах с любой степенью подробности
●Минимизируется внутренний бумажный документооборот●Упрощаются процедуры и обязанности сотрудников кадровой службы●Унифицируется отчетность (как внешняя, так и внутренняя), уменьшаются
трудозатраты на ее подготовку●Сформирована единая политика доступа к персональной информации
сотрудников для всей системы арбитражных судов●Реализуется практическая возможность исполнения ФЗ о защите персональных
данных путем создания единой централизованной системы защиты информации, единой политики поддержания целостности баз данных, единой политики запроса и получения доступа к информации, введения признанной практики автоматического аудита доступа к информации
●Резко повышается эффективность поддержки системы и снижается ее стоимость (задача тех.поддержки снимается с нижестоящих арбитражных судов)
●Становится возможным решение сложных прикладных задач, таких как автоматическое исключение коллизий при назначения судей на процессы, и т.д.
![Page 23: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/23.jpg)
23Borlas
Выводы
●IBS Borlas предлагает комплексное решение для построения современной информационной системы управления персоналом в государственной организации
●Решение позволяет внедрить в практику гос.сектора современные технологии работы с персоналом, отлично зарекомендовавшие себя в коммерческом секторе
●IBS Borlas предлагает решение полного цикла, начиная от предпроектного обследования Заказчика, и заканчивая комплексной поддержкой внедренного решения, гарантируя качество выполнения работ, соблюдение сроков проекта при определенных бюджетных параметрах
![Page 24: Управление кадровым ресурсом в госсекторе : современное решение](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081512/568145c2550346895db2cbd5/html5/thumbnails/24.jpg)
24Borlas
Романченко Дмитрий ВладимировичРуководитель проекта