강점관점 접근강점관점 접근

1. 강점 관점의 개념

2. 강점 관점의 특성

3. 정신장애에 대한 강점 관점

4. 정신사회재활실천에서의 강점

관점의 유용성

학습목표

강점관점 접근강점관점 접근

• 강점관점은 사회복지실천의 가치이자 철학으로

개인과 사회에 대한 부정적인 측면으로 보는 것에

대한 대안이며 , 사회복지실천에 깊이 뿌리 박혀 있는

표현이다 .

• 사회복지실천에서 강점관점을 적용하는 것은 각

클라이언트의 다양한 자원을 강조하고 클라이언트의

강점을 활성화하여 사회복지사가 클라이언트 체계의

변화과정을 볼 수 있게 만든다 .

• 강점관점을 이해하는 것은 사회복지사가

클라이언트의 능력을 강조하고 변화과정을 보장하는

것이다 .

1. 1. 강점관점의 개념강점관점의 개념

• 강점관점은 사회복지실천의 원조과정에서 사람들의

문제와 병리보다는 그들의 자원 , 강점 및 환경에 초점을

둔다 .

• 강점관점에서 인간은 정신적 , 신체적 , 정서적 , 사회적

그리고 영적인 능력이 개발되지 않고 확인되지 않은

무한한 저장고를 가지고 있다 .

(Weick, Rpaa, Sullivan, & Kisthardt, 1989: 352)

• 모든 사람들은 이러한 강점을 가지고 있고 , 문제를 해결

할 수 있는 자연적인 힘이 있다 .

• 사회복지사가 클라이언트의 이러한 힘을 지지 할 때 ,

그들은 긍정적으로 성장할 수 있고 다양한 잠재력 ,

전문적 기술 , 자기실현의 개발을 향하여 노력하게 만든

다 .

(Weick, 1992)

• 강점관점은 사회복지사의 기본적인 가치들과 일치하며 ,

실제로 사회복지 전문적 가치기반을 본질적으로

클라이언트의 강점에 초점을 두고 있으며 , 절대적으로

클라이언트의 타고난 잠재력 , 능력 그리고 강점을

인정한다 .

(Cowger, 1992 : 139)

• 사람들의 결함과 무능력에 초점을 두는 병리적 관점과는

다르게 그들이 가진 능력과 강점을 확인하고 이용 증진

강화하는것이다 , 이러한 관점은 생활주기에 따른

실천과정 ( 사정 , 개입과 평가 ) 에 유용하고 사람들의

능력 , 가치 , 관심 , 열망 , 수행능력 , 자원을 강조한다 .

(Leashore, 1995:113)

• 이러한 시각에 기초한 강점관점은 클라이언트의 문제에

대한 관심보다는 해결점을 발견하고 강점을 강화시키는데

초점을 두며 , 클라이언트를 독특한 존재로서 그 다양성을

존중하여 클라이언트의 역량을 실현해 나가도록 돕는

것이다 .

* 사회복지사가 클라이언트의 결점보다는 그들의 능력과

가치를 보는 것으로 단기간에 적합한 초점을 두어

클라이언트와 환경이 새로운 기술과 자원의 획득에 의지

하도록 하는 강점과 능력을 만든다 .

* 강점을 증진하는 사회복지실천의 전개는 클라이언트의

변화를 반영하도록 전문용어를 풍부하게 변환할 것을

요구 한다 .

* 라파포트 (Rappaport, 1985) 는 사회복지사가 “

클라이언트의 변화를 위한 강력한 힘과 의사소통을 위한

용어” 를

사용할 것을 강조한다 .

2. 2. 강점관점의 특성강점관점의 특성

• “ 가족과 어떤 문제가 있는가 ?” 라는 질문 대신에 “ 당신을

성장하게 하고 변화하게 할 수 있는 가족의 강점은

무엇인가 ?” 로 묻는 것이 적절하다 .

• 정신보건사회복지사는 클라이언트의 자원 , 동기 , 장점 ,

능력 , 자신에 중점을 두고 개입을 해야한다 .

( 양옥경 외 , 2000)

• 정신보건사회복지실천에서 정신장애인에 대한 병리적

관점에서 강점관점으로의 변화는 몇 가지 양상으로

나타난다 .

첫째 , 정신장애인의 상태가 ‘문제’라는 것에서 ‘변화에 대한

새로운 도전’이라는 사고의 전환이다 .

문재해결의 초점은 사회복지 중재를 위한 준거 틀 .

문제의 초점을 둘 때 , 클라이언트에게 부끄러움 , 비난 ,

죄의식을 수반할 수 있음 .

반대로 ‘도전’의 개념을 가지고 문제들을 재 개념화하는 것이

사회복지를 새롭게 수행하는 방향으로 이끄는 사고 방법이다 .

3. 3. 정신장애에 대한 강점관점정신장애에 대한 강점관점

둘째 , 병리관점에서 강점관점으로의 변화다 .

강점에 초점을 둔 사회복지사는 클라이언트가 초래한

어려움을 무시하지 않는다 .

클라이언트의 문제가 원조과정의 부분이지 초점은

아니다 . 문제와 병리에 편협하게 초점을 두는 것은

강점을 펼치는 능력을 차단 , 부정적인 준거틀은

체계의 독특한 능력들을 가릴 수 있다 .

(Pray, 1991. 전재일 , 2001, 재인용 ).

셋째 , 과거에서 미래지향으로의 변화다 .

병리관점 → 강점관점으로의 변화는 과거 → 미래

대한 방향으로 사회복지 개입의 시각을 변화시킴 .

병리관점의 생 의학 모형은 왜 , 언제 , 어떻게 클라

이언트체계가 잘못되었는지에 대한 것을 조사 하기

위해서 과거에 대한 탐색에 비중을 둔다 .

그러나 강점중심의 개입과정은 현재시점을 기반으로

미래지향적 차원에서 클라이언트 체계가 가지고 있는

강점과 자원을 발견하고자 한다 .

• < 표 1> 병리적 관점과 강점관점과의 비교

구분 병리적 관점 강점관점

개인적 발전

변화를 위한 자원

원조목적

가능성은 병리에 의해 제한됨

전문가의 지식과 기술

부정적인 행동 , 감정 , 사고 , 관계의 개인적이고 사회적인 결과와 증상의 영향을 감소하는 것

항상 가능성이 있음

개인 , 가족 , 지역사회의 강점 , 능력 , 적응기술

클라이언트의 삶을 인정하고 가치를 개발하고 확인하도록 하는 것

4. 4. 정신사회재활실천에서의정신사회재활실천에서의 강점관점의강점관점의 유용성유용성

• 강점관점은 개인의 존엄성과 유일성을 존중하는 것에서

부터 시작하여 개인을 그가 속한 사회적 환경 맥락에서

전체적으로 보고 있다 .

• 정신사회재활에서 정신보건사회복지사와 클라이언트의

관계는 등한 입장이어야 하지 , 상대적으로 높은 입장에

서 있는 수직관계로서는 클라이언트의 참여와 잠재적

능력을 끌어낼 수 없다 .

• 정신사회재활에서 클라이언트의 강점을 활용하는 것이

정신질환을 가지고 있더라도 잠재력과 활용 가능한 자원을

최대한 개발하여 지역사회 내에서 살아갈 수 있도록 돕는 데

보다 나은 시각을 제공할 수 있을 것이다 .

• 정신사회재활에서 클라이언트의 가능성을 더욱 더 부각시킬

수 있다는 점에서 강점관점은 타 전문직과 차별화되는

정신보건사회복지사의 관점으로서 매우 중요한 의미를

지닌다고 볼 수 있다 .

5. 5. 강점관점을 통한 정신장애인의강점관점을 통한 정신장애인의 인생역전 사례 인생역전 사례

• 갑출씨는 45세 남성이며 농촌지역에서 성장하였다 .

국립정신병원에서 퇴원하여 지역에 있는 정신보건센터에

의뢰되었다 . 그는 지금으로부터 20년 전에 정신분열증을

앓아 정신병원에 처음 입원하였고 이번이 세 번째였다 .

그는 지금 중소도시의 전셋집에서 혼자 생활하며

복지관에서 무료 식사를 제공받고 정신보건센터

사례 관리자에 의해 사례관리서비스를

제공받고 있다 .

• 그는 지금 중소도시의 전셋집에서 혼자 생활하며

복지관에서 무료 식사를 제공받고 정신보건센터 사례

관리자에 의해 사례관리서비스를 제공받고 있다 .

정신보건센터 사례관리자는 “갑출씨가 의사소통이 안

되고 위생상태도 좋지 않고 때때로 환청이 있는 것 같다” 고

보고하였다 .

• 또한 전셋집 주인은 갑출씨가 어디로 떠나는 사람처럼

매일 저녁 짐을 싸는 행동을 하는 것 같다는 보고를 하였

다 . 정신보건센터 사례 관리자는 즉각적인 재입원이

필요할 것이라고 예측하였다 .

2주 후 갑출씨는 강점관점으로 훈련을 받은 새로운

정신보건센터 정신보건사회복지사에게 의뢰되었다 .

• 강점 사정을 하는 과정에서 갑출씨는 농장에 관한 지식과

기술에 관심들을 표현하였다 .

정신보건센터 정신보건사회복지사는 수평적인 태도로

그러한 표현에 비심판적이고 진지하게 공감하며 갑출씨와

함께 그의 기술을 사용할 수 있는 장소를 물색해 보기로

하였다 .

• 정신보건사회복지사와 갑출씨는 함께 그의 기술을 사용할

수 있는 장소를 물색해보기로 하였다 .

정신보건사회복지사와 갑출씨는 함께 조그만 목장을

발견하였고 , 목장 주인은 갑출씨를 자원봉사자로 반갑게

대해 주었다 .

그동안 정신보건사회복지사와 갑출씨의 노력으로

목장주인과 친해졌고 , 갑출씨는 믿음직한 목장노동자가

되었다 .

• 그는 몇 달 후에 관리인에게 운전연수도 받아 농장에서

매일 운전도 하며 열심히 활동하였다 .

그리고 점차 주위 사람과 의사소통을 하기 시작하였고 ,

개인위생 면에서도 놀라운 향상을 보였다 .

그리하여 목장 주인은 갑출씨를 목장에서 기숙하게 하며

유급직원으로 채용할 뜻을 정신보건사회복지사에게

제시하였다 .

• 정신보건사회복지사는 갑출씨에게 용기를 갖도록 격려와

지지를 제공하며 정식직원 채용에 대하여 함께 의논하고

결정하였다 .

갑출씨는 정식직원으로 채용되었고 지금까지도

정신보건사회복지사와의 인간적 관계를 유지해 오고 있

다 .

• 이 사례는 정신보건사회복지사와 클라이언트의

보호관계 , 지역사회자원의 창조적인 사용 등과 같은

강점관점의 기본적인 측면을 다루고 있어서 전형적인

사회복지실천으로 보인다 .

그러나 정신보건사회복지사가 적극적으로 클라이언트의

능력을 지지할 때만 개인은 성정할 수 있다는

강점관점에 입각하여 실천하였다는 점을 주목할 수

있어야 한다 .

• 갑출씨의 사례에서 정신보건사회복지사는 클라이언트가

개인 위생이 형편없고 , 환각 , 침묵 등의 증상을 가진 것

이상의 것을 의식적으로 보고자 하였다 .

사례관리 관계를 통하여 정신보건사회복지사는

갑출씨가관심을 가지는 열망과 목표를 발견하고 거기에

초점을

추고자 하였다 .

• 이러한 정신보건사회복지사의 확신으로 인해 갑출씨는

자신이 가지고 있는 강점과 지역사회의 자원을 동원함

으로써 인생의 방향을 전환시킬 수 있는 기회를 가질

수 있었다 .

( 이영호 외 , 2006)

1. 강점 관점의 개념

2. 강점 관점의 특성

3. 정신장애에 대한 강점 관점

4. 정신사회재활실천에서의 강점

관점의 유용성

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