ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΗΣ ...
DESCRIPTION
ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΗΣ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣ. ΤΟ INTERNET ΣΗΜΕΡΑ. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ
ΤΗΣ ΤΗΣ
ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣ
ΤΟ ΤΟ INTERNET INTERNET ΣΗΜΕΡΑΣΗΜΕΡΑ
Από το 2004 υπάρχουν πάνω από 1.680.000 χρήστες του internet στην Ελλάδα και ένα δισεκατομμύριο χρήστες σε όλο τον κόσμο και συνεχώς πληθαίνουν με την ετήσια αύξηση να φτάνει στο 150% . Σύμφωνα με επίσημες μελέτες έχει διαπιστωθεί ότι ο μέσος χρήστης:
• Μπαίνει 19 φορές το μήνα στο διαδίκτυο.
• Επισκέπτεται 10 καινούριους ιστοχώρους ( web sites) το μήνα.
• Περνά προσεγγιστικά περί την 1 ώρα ανά ιστοχώρο ( web site) το μήνα.
• Περνά περισσότερες από 10 ώρες συνολικά στο διαδίκτυο κάθε μήνα.
• Η κυκλοφορία του διαδικτύου διπλασιάζεται κάθε 100 μέρες.
• Οι συναλλαγές παγκοσμίως μέσω διαδικτύου ξεπερνούν έως και σήμερα το 1.2 τρισεκατομμύρια ευρώ.
ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΣ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣ
• Προβολή – Διαφήμιση της επιχείρησης
• Επικοινωνία - Σχέσεις με τους πελάτες
ΤΟ ΔΕΙΓΜΑΤΟ ΔΕΙΓΜΑ• 1. www.halali.gr ,Μεζεδοπωλείο Χαλάλι.• 2. www.beeracademy.gr , Αλυσίδα εστιατορίων beer academy.• 3. www.camelclub.gr ,Club Camel.• 4. www.club22.gr ,Club 22.• 5. www.cubanita.gr ,Club Cubanita.• 6. www.epaggelmaties.gr/keratsini/diaxronikon , Μεζεδοπωλείο Διαχρονικόν.• 7. www.escoba.gr , Café Escoba.• 8. www.alexandrianet.gr ,Εστιατόριο Αλεξάνδρεια.• 9. www.exi.gr ,Café Bar Exi.• 10. www.grandclub.gr ,Club Grant.• 11. www.hani.gr ,Εστιατόριο Το Χάνι.• 12. www.island-central.gr, Εστιατόριο Island.• 13. www.koutoukielenis.gr ,Ταβέρνα Το Κουτούκι της Ελένης.• 14. www.lostre.com , Café Lostre.• 15. www.epaggelmaties.gr/keratsini/magginas ,Εστιατόριο Μαγγίνας.• 16.www.mamacas.gr ,Εστιατόριο Mamacas.• 17. www.menunet.gr/perix, Μεζεδοπωλείο Στα Πέριξ.• 18. www.mobetter.gr ,Club Mo Better.• 19. www.night.gr/nextclub/ , Club next.• 20. www.nostosclub.gr ,Club Nostos.
• 21. www.ochristos.gr ,Ταβέρνα Ο Χρήστος.• 22. www.pappas.com.gr, Εστιατόριο Café Pappas.• 23. www.parafono.gr , Club Το παράφωνο.• 24. www.restaurant17.gr ,Εστιατόριο 17.• 25. www.menunet.gr/kouzina ,Εστιατόριο Cafe Κουζίνα.• 26. www.spondi.gr , Εστιατόριο Σπονδή.• 27. www.athens-life.com/sikia/sikia ,Ταβέρνα Η Συκιά.• 28. www.sissifos.gr , Ταβέρνα Σίσσιφος.• 29. www.stavlos.gr , Εστιατόριο Café Στάβλος. • 30. www.takioupia.gr , Εστιατόριο Τα Κιούπια.• 31. www.tonisi.gr , Ουζερί Το Νησί.• 32. www.masa.gr ,Εστιατόριο Μάσα.• 33. www.venue-athens.com ,Club Venue.• 34. www.menunet.gr/pesto-ki-egine , Μεζεδοπωλείο Πέστο κι έγινε.• 35. www.steria-thalassa.gr ,Εστιατόριο Στεριά και Θάλασσα.• 36. www.klimataria.gr , Ταβέρνα Κληματαριά.• 37. www.ladofanaro.gr , Μεζεδοπωλείο Το Λαδοφάναρο.• 38. www.topatriko.gr , Μεζεδοπωλείο Το Πατρικό.• 39. www.ws.gr/2/neaydria ,Cafe Νέα Υδρία.• 40. www.caprice-cafe.gr ,Café Caprice.
ΕΥΧΡΗΣΤΙΑΕΥΧΡΗΣΤΙΑ
“Η αποτελεσματικότητα και η ικανοποίηση με την
οποία συγκεκριμένοι χρήστες μπορούν να υλοποιήσουν ορισμένες ενέργειες σε συγκεκριμένα περιβάλλοντα.”
(The effectiveness and satisfaction with which specified users can achieve specified goals in particular environments).
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΝΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΝΟΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ
• Διαχείριση του site• Σχεδίαση αλληλεπίδρασης ( πλοήγηση /
περιήγηση, διάταξη σελίδων, σχεδίαση φορμών κ.τ.λ.)
• Σχεδίαση περιεχομένου (το υλικό που θα ενσωματωθεί στο site)
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
• Καταλληλότητα • Χρήση γραφικών, animation και ήχου • Σωστό εύρος • Επίκαιρες πληροφορίες • Ευκολία στην χρήση• Δόμηση της ιστοσελίδας• Ανάδραση
ΤΑ ΠΙΟ ΣΥΧΝΑ ΛΑΘΗ ΣΤΗ ΣΧΕΔΙΑΣΗΤΑ ΠΙΟ ΣΥΧΝΑ ΛΑΘΗ ΣΤΗ ΣΧΕΔΙΑΣΗ
• Υπερβολική χρήση τελευταίας τεχνολογίας• Κυλιόμενα κείμενα animation• Περίπλοκες διευθύνσεις• Ορφανές σελίδες• Μεγάλες κυλιόμενες σελίδες• Έλλειψη υποστήριξης στην περιήγηση• Έλλειψη στάνταρ χρωμάτων στα links• Ξεπερασμένη πληροφορία• Αργοί χρόνοι πρόσβασης στο site
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣΔΕΙΓΜΑΤΟΣ
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
• Το προφίλ της εταιρείας (97,5%)• Χαιρετισμός από τον ιδιοκτήτη (10%)• Χάρτης (60%)• Πρόγραμμα λειτουργίας (42,5%)• Μενού – Τιμοκατάλογος (72,5%)• Μουσική (30%)• Νέα (23%)• Events – Εκδηλώσεις (25%)• Δημοσιεύσεις – Διακρίσεις (13%)• Εσωτερικοί – Εξωτερικοί Σύνδεσμοι (98% - 42,5%)• Γλώσσες
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
39
4
24
17
29
129 10
5
39
17
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
ΙΣΤ
ΟΣ
ΕΛ
ΙΔΕ
Σ
Προφίλ εταιρείας
Χαιρετισμός ιδιοκτήτη
Χάρτης
Πρόγραμμα
Μενού – Τιμοκατάλογος
Μουσική
Νέα
Events – εκδηλώσεις
Δημοσιεύσεις - Διακρίσεις
Σύνδεσμοι εσωτερικοί
Σύνδεσμοι εξωτερικοί
Σύνδεσμος για την παρασκευή ποτών
Λιτό περιεχόμενο. Ανεπαρκείς πληροφορίες
ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
• Διεύθυνση - Τηλέφωνο – Fax (95% - 97,5% - 27,5%)• E-mail (62,5%)• Εγγραφές μελών (10%)• Φόρμα επικοινωνίας (30%)• Ψηφοφορίες (e-polls) (5%)• Chat - Forum (2,5% - 5%)• Newsletters (18%)• On-line υπηρεσίες (5%)• E-cards – Flyers (5%)• Downloads (7,5%)
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ - ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗΣ
38 39
11
25
4
12
2 1 2
7
2 2 3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗΣ
ΙΣΤ
ΟΣ
ΕΛ
ΙΔΕ
Σ
Διεύθυνση
Τηλέφωνα
Fax
Εγγραφή
Φόρμα επικοινωνίας
Φηφοφορία
chat
forum
newsletters
on line υπηρεσίες
e-cards flyers
downloads
Φόρμα για ηλεκτρονική κράτηση τραπεζιού
Κλασσικός τρόπος επικοινωνίας
ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΑΙΣΘΗΤΙΚΗ• Χρώματα• Γραφικά• Μενού πλοήγησης• Ηλεκτρονική Διεύθυνση • Μέγεθος σελίδας • Φωτογραφίες (97,5%)• Ήχος (22,5%)• Video (10%) • Κινούμενες Εικόνες – Κινούμενο Κείμενο (45%)• Διαφημίσεις (5%)• Ανανέωση – Ενημέρωση (5%)• Αριθμός επισκεπτών (2,5%)• Υπό κατασκευή – Coming Soon (17,5%)
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΛΑΙΣΘΗΣΙΑΣ
39
9
4
18
2 2 1
7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΛΑΙΣΘΗΣΙΑΣ
ΙΣΤ
ΟΣ
ΕΛ
ΙΔΕ
Σ
φωτογραφίες
ήχος
video
κινούμενα σχέδια
διαφημίσεις
ανανέωση - ενημέρωση
αριθμός επισκεπτών
υπό κατασκευή
Σύνδεσμος για εικονική περιήγηση
Πληροφορίες για την ενημέρωση
του site
Το πράσινο χρώμα είναι πολύ έντονο και σε συνδυασμό με το κίτρινο και το γαλάζιο κουράζει τα μάτια του επισκέπτη.
ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗΣΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗΣ
• Χάρτης πλοήγησης (Site map) (5%)• Μενού πλοήγησης (92,5%)• Απλοί σύνδεσμοι (100%) – Περιγραφικά
εικονίδια (42,5% )• Πλήκτρα πλοήγησης (home, back, forward)
(25%)• Έκταση σελίδας (Page scrolling)
ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΛΟΗΓΗΣΗΣ
2
3740
17
10
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΠΛΟΗΓΗΣΗΣ
ΙΣΤ
ΟΣ
ΕΛ
ΙΔΕ
Σ
site map
μενού ποήγησης
σύνδεσμοι
περιγραφικά εικονίδια
πλήκτρα πλοήγησης
Εικονίδιο που δείχνει επιστροφή στην προηγούμενη σελίδα.
Εικονίδιο που δείχνει επιστροφή στην αρχική σελίδα.
Η έκταση της σελίδας είναι πολύ μεγάλη και απαιτείται μεγάλο scrolling
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ
• Λιτό περιεχόμενο• Απλή προβολή της επιχείρησης• Κλασσικοί τρόποι επικοινωνίας• Ελλείψεις στην δημιουργία σχέσεων με τους
πελάτες• Χρήση απλών πολυμέσων• Ευκολία στην πλοήγηση