الإدارة المستندة على النتائج
TRANSCRIPT
المستندة المستندة اإلدارة اإلدارةالنتائج النتائج على على
عامة عامة نظرة نظرة
اإلدارة حول عامة اإلدارة نظرة حول عامة نظرةالنتائج على النتائج المستندة على المستندة
النتائج؟ • على المستندة اإلدارة هي ماالنتائج؟ على المستندة اإلدارة لماذا
المنطقي • االطار
المؤشرات•
هو عامل حرجمتابعة األداء ما مدى نجاعة تحقيق النتائج•
ما هي اإلجراءات الضرورية لتحسين العملية•
باإلدارة المقصود باإلدارة ما المقصود ماالنتائج؟ على النتائج؟ المستندة على المستندة
نهج إداري يهدف إلى ضمان أن تحقق األنشطة النتائج المرجوة
على المستندة على اإلدارة المستندة اإلدارةعمليا عمليا النتائج النتائج
/ / محددين وتحديين ميزتين فائدتين أهم هي ماالنتائج؟ على المستندة اإلدارة الستخدام
) / بطاقة) لكل تحدي واحد هدف
دقائق 10
هو عامل حرجمتابعة األداء ما مدى نجاعة تحقيق النتائج•
ما هي اإلجراءات الضرورية لتحسين العملية•
باإلدارة المقصود باإلدارة ما المقصود ماالنتائج؟ على النتائج؟ المستندة على المستندة
نهج إداري يهدف إلى ضمان أن تحقق األنشطة النتائج المرجوة
بالنتيجة المقصود بالنتيجة ما المقصود ما
و التغيير القابل للوصف أو القياسالناتج عن عالقة سببية أو تأثيرية
صطلحات اإلدارة المستندة على النتائج الموافق عليها من مجموعة م- التنمية لألمم المتحدة
: على المستندة اإلدارة تطبيق عامة : تحديات على المستندة اإلدارة تطبيق عامة تحدياتالنتائجالنتائج
السببية • منطق تطبيق صعوبة
مختلفة • تعريفات
المتقاطعة • المواضيع دمج صعوبة
المراجعة • صعوبة
القياس • صعوبة
النتائج؟ على المستندة اإلدارة النتائج؟ لماذا على المستندة اإلدارة لماذا
: / المقصودة المكتسبات الموصوف المنطق
• / األنشطة من بدال النتائج وضوح المحسن التركيز
والمساءلة • المحسنة الشفافية
البرنامج • لمنجزات أفضل متابعة
المستندة لإلدارة مشتركة المستندة عوامل لإلدارة مشتركة عواملالنتائج النتائج على على
السببي )• والمنطق السببية (لواستخدام فسوف--- المشكلة وتحليل
• / المرجوة النتائج هرم حول المشاريع البرامج هيكلة
التغيير • لغة استخدام
• ) النتائج ) على المستندة الميزانية النتائج تكلفة حسابالفردية األنشطة ميزانية حساب من بدال
استخدام • مع لها المخططة للنتائج دوري وتقييم متابعةالمؤشرات
األولوية االستراتيجية األولى1.
األولوية العليا ذات االمكانية: استخدام المفاوضات/ بناء توافق بهدف ايجاد االتساق2..3 : جدوى ذات كانت حال في المتحدة لألمم والدولية االقليمية القدرات على االعتماد االمكانية ذات العليا األولويةأالولوية الدنيا: ال تقابل التحديات الرئيسية4.
تحديد األولويات االستراتيجية لفرق األمم المتحدة القطرية
الميزات المقارنة للفريق القطري
لألمم المتحدة
ضمان دعمالالعبين
األساسيين لعمل
الفريق القطري
لألمم المتحدة
التحدياتالرئيسية
13 4
2
/بيان األلفية/ أهداف األلفية االنمائيةاألعراف الدولية
العمل • نظامية+
العملية • االستجابة على القدرة+
لألمم • القطري الفريق بها ينفرد التي الميزاتالمنظمة/ المتحدة
– / باستطاعتها المنظمة المتحدة لألمم القطري الفريق انفرادالطريقة بهذه المجال بهذا بالعمل القيام
– / المنظمة المتحدة لألمم القطري للفريق الفريدة المساهمةالمجال هذا في
األخرى – الجهات على أفضلية المتحدة لألمم القطري للفريق
المقارنة المقارنة الميزات الميزات
العمل على العمل القدرة على القدرة
االستراتيجي الوضوح
/ مالية بشرية موارد
) الدعم ) مكاتب العملية القدرة
المعلومات في المشاركة
والشبكات الشركاء
النتائج تحقيق يخص ما في والمسؤولية المحاسبة
القرار لصانعي الوصول على القدرة
العملي السجل
فاعلة عمل طرق
االصطالحات في االصطالحات تمرين في تمرين
اإلدا • مصطلحات النتائج راربط على المستندة ةتعريفاتها .مع
منطقية؟ • هرمية هناك هل
طاولة،) (10كل دقائق
المصطلحاتالمصطلحات
/ النتائج: • وضع حالة في عن التغير السبب الناشئ عالقةوالمؤثر
مجموعات تأثير: • على المدى وقصيرة طويلة تأثيرات / السالم بناء تنموي تدخل خالل من السكان من مستهدفة
المدى: المحصلة• على المحققة أو المتعمدة التأثيراتالجهود عادة يحتاج والذي التدخل، لنتائج القصير و الطويل
للشركاء الكلية
المصطلحات المصطلحات تابع ......تابع
اكمال المخرجات: • عن تنتج التي والخدمات المنتجات. التنموي التدخل أنشطة تنفيذ
من أنشطة: • والذي المؤدى العمل أو المنفذة األعمالالفني والدعم كاألموال المدخالت، استخدام يتم خالله
. معينة مخرجات إلنتاج الموارد من وغيرهاوالمادية: • والبشرية المالية الموارد المدخالت
التدخل في المستغلة والمعلوماتية والتكنولوجيةالتنموي.
: التقليل النتائج على المستندة اإلدارة لغويات
الفقر ) (2من
محصلة
تأثير
مخرج
نشاط
نتائج
محصلة
الفقر تقليل
منشأة 3000تطوير في جديدة صغيرة
فقرا األكثر المناطق
نماذج 7تشغيل المناطق في حاضنات
فقرا األكثر
المرافق - على الحصولالخدمية
الكوادر - تدريبللتسهيالت - نظام
المصغرة
....مثل
ادرار و التشغيل زيادةالدخل
المرتكز
مؤسسية/ سلوكية
مهارات،/ عمليةمنتجات مقدرة،
وخدمات
اإلنسان!
مؤسسية/ سلوكية
سوف
ف
لو
لو
لو
لو
سوف
ف
سوف
ف
سوف
ف
اطار في زمني
سنة>
<5 سنوات
سنوات 5
5-10 سنوات
more
less
Level of
control
5 سنوات
: التقليل النتائج على المستندة اإلدارة لغويات
الفقر ) (2من
محصلة
تأثير
مخرج
نشاط
نتائج
محصلة
الفقر تقليل
منشأة 3000تطوير في جديدة صغيرة
فقرا األكثر المناطق
نماذج 7تشغيل المناطق في حاضنات
فقرا األكثر
المرافق - على الحصولالخدمية
الكوادر - تدريبللتسهيالت - نظام
المصغرة
....مثل
ادرار و التشغيل زيادةالدخل
أكثر
مسؤولية جماعية
أقل
المرتكز
مؤسسية/ سلوكية
مهارات،/ عمليةمنتجات مقدرة،
وخدمات
اإلنسان!
مؤسسية/ سلوكية
سوف
ف
لو
لو
لو
لو
سوف
ف
سوف
ف
سوف
ف
اطار في زمني
سنة>
<5 سنوات
سنوات 5
5-10 سنوات
5 سنوات
المنطقي العمل اطار المنطقي نهج العمل اطار نهجالمنطقي المنطقي واإلطار واإلطار
•) المنطقي ) اإلطار تحليل إعداد عملية) المنطقي ) اإلطار والمنتج
اإلدارة • أنظمة لجميع البداية نقطةالحالية النتائج على المستندة
منفرد • بشكل عملت أممية منظمة كلفي المتعلقة التعريفات تعديل على
األنظمة و المنطقي تلبية بهدف اإلطاراحتياجاتها
المعتمدة تظهر • أنها الطرق نعتقد التيالمرجوة النتائج لتحقيق مهمة
الوطني الهدفاإلنمائية للمساعدة المتحدة األمم إطار محصلة
الموارد/ الجدول الزمني
أنشطة الشركاء منظمات األمم
المتحدة
مخرجات منظمة- 1محصلة
منظمة- 2محصلة
منظمة- 3محصلة
المنطقي المنطقي اإلطار اإلطار
: األخطاء المتحدة األمم : محصالت األخطاء المتحدة األمم محصالتالشائعةالشائعة
وال ) • كثير ...(تحويكالم التغيير لغةمبنية ديمقراطية وحاكمية اقتصادية تنمية لتشجيع
المساواة من وعلى الدولية القواعد مع منسجمةجميع على الوطنية القدرات تقوية خالل
مشاركتهم وزيادة المواطنين وتمكين المستوياتالقرار صنع عمليات في
متعددة • نتائج على احتوائهاوحمايتها خدماتها تقديم على قدرتها الدولة تحسن
مع- وبالتوافق المدني المجتمع بمساهمة للحقوقالدولية االلتزامات
بنتائج • ليستالحاكمية لتعزيز المؤسسية القدرات بناء دعم
: أخطاء المتحدة األمم : مخرجات أخطاء المتحدة األمم مخرجاتشائعةشائعة
مشوشة • وغايات وسائلعام 2000تدريب بحلول شرطة 2010ضابط
مشوشة • ومؤشرات مخرجاتعن أعمارهم تقل التي األطفال من النسبة وصول
إلى الوصول يستطيعون والذين سنوات الخمسإلى بالصحة تتعلق التي 2011بحلول% 50التدخالت
• / لو ) ” وجود عدم والمحصلة المخرج بين واضحة صلة وجود عدمفسوف“(
المتحدة • األمم مساءلة إلى بالنسبة واقعية وغير مركزة غيرالمستوى على للعمل الطوارئ جاهزية خطط وضع
الناحية ومستوى الوطنيالقانون نفاذ
: وتأمين المستدامة الزراعية للتنمية مالئمة بيئة الوطني الهدفالغذاء
المخرجات:في 1. العراقية الحكومة مساندة
البنية وتفعيل إصالح إعادةللري األساسية
المصلحة 2. أصحاب قدرات تعزيزالوصول إمكانية في العراقيين
الزراعية التكنلوجيا وتطبيق
) المحصلة ) : 1النتيجة
القطاع في معززة وإنتاجية إنتاجالزراعي
المنطقي المنطقي اإلطار اإلطار
/ : الفئات تكامل ودمج اإلجتماعي القطاع إصالح الوطني الهدفالضعيفة
المخرجات:بصورة 1. وتوزيعه الغذاء تحسين
الضعيفة للفئات متساويةللفئات 2. التغذوية الحالة تحسين
الضعيفة
) النتيجة ) : 1المحصلة
الغذاء تأمين وضع تحسينالضعيفة للفئات
المنطقي المنطقي اإلطار اإلطار
حقوق على المستند حقوق النهج على المستند النهجالمستندة < اإلدارة المستندة < اإلنسان اإلدارة اإلنسان
النتائج النتائج على على المحصالت•أداء – في المسؤولية التغير وحاملي الحقوق أصحابوحاملي – الحقوق أصحاب عمل في االختالف وجه ما
المسؤولية؟
مخرجات•وحاملي – الحقوق أصحاب قدرات في التغير
المسؤولية؟والمسؤولية – والسلطة والمنتجات الخدمات هي ما
األداء؟ في تساهم التي الجديدة والموارد والمهارات
) األمم ) ألطار النتائج المحصالتاإلنمائية للمساعدة المتحدة
“ ” ) المتحدة ) األمم إطار فإن ، القطاعية النتائج المحصالت إلى باإلضافة ) تركز ) نتائج محصالت على يشتمل أن يمكن اإلنمائية للمساعدة / بصورة مواضيع معالجة أو و الجذرية األسباب على دقيقة بصورة
أفقية:
عام • / 2013بحلول اإلجتماعي والتوافق التماسك توحيد تبلور ،
عام • ومساهمته 2013بحلول بالصراعات المنكوب الشباب تقوية ،للبلد واإلجتماعية واإلقتصادية السياسية التنمية في فاعلة بصورة
عام • مستدام 2014بحلول مجتمعي إنتعاش تحقيق ،
المدني، • والمجتمع الحكومة، قبل من مستدامة قدرات تحقيقسياسات ومراقبة وتنفيذ تصميم من تتمكن لكي الخاص والقطاع
وجماعية كفوءة بصورة اإلقتصادية التنمية
بين ← ما في والتنسيق المتحدة لألمم أكبر تماسك تعزيز من يتمكنالقطاعات
لنجرب.......
مجموعة مجموعة نشاط نشاطباعداد قم لك المقدمة البطاقات مجموعة باعداد باستخدام قم لك المقدمة البطاقات مجموعة باستخدام
النتائج عمل النتائج إطار عمل ……إطاراألولوية
الهدف/ الوطنيةعمل إطار محصلةالمتحدة الألمم
التنموية للمساعدة
محصلة المنظم
ة
محصلة المنظم
ة
محصلة المنظم
ة
المخرج
المخرج
المخرج
المخرج
المخرج
المخرج
: الهدف حقوق وحماية الرشيد الحكم الوطنياإلنسان
: عام بحلول التنموية للمساعدة المتحدة الألمم عمل إطار محصلةالحكومة 2010 ومساءلة للمواطنين الفعالة المشاركة تحقيق ،
والتكاملية
زيادة مشاركة المجتمع : محصلة المنظمةالمدني والمواطنين في اتخاذ القرار
األمم اتفاقية إلى لالنضمام الدعوة برامج ضعالفساد لمكافحة المتحدة
الفساد مكافحة قانون لتبني تدعوا برامج وضع
تكوين وحرية العامة بالتظاهرات المتعلقة القوانينالدولية للمعايير وفقا تكون الجمعيات
تخطيط في المحلية المجتمعات مشاركة تعزيزالمحلية التنمية أنشطة وتنفيذ
التربية خالل من المدني المجتمع قدرات تعزيزالبرلمان مع والعمل المدنية
بموجب بالتزاماتها الوفاء على الحكومة مساعدةاالقتصادية بالحقوق الخاص الدولي الميثاق
والثقافية واالجتماعية لتحقيق المحلية المجتمعات قدرات تعزيز زيادة
السلع وتوفير واإلدارة الالمركزي التخطيطالعامة والخدمات
انخفاض الفساد في : محصلة المنظمة إدارة الحكومة بشكل كبير
هياكل تحسين : محصلة المنظمة فعاليةالخدمات لتقديم الالمركزية الحكومية
األساسية
المراقبة والتقييم
المؤشر؟ المؤشر؟ ماهو ماهو
ان أو النتيجه باتجاه أنجز الذي التقدم لقياس أداةتحققت قد النتيجة
واألنجاز الهدف و األساس واألنجاز خط الهدف و األساس خط
سخط األسا
األتزام
مستوى األنجاز الحالي
األنجاز
األداء
األنجاز في نهاية الفترة
الهدف
مستوى األنجاز المخطط له
الهدف و األساس خط و الهدف المؤشرات و األساس خط و المؤشراتالمعلومات مصدر المعلومات و مصدر و
المخرج:بمقدور
المدرسين بمقاطعة بيالم توصيل المنهاج
الدراسي بفاعلية أكثر
المحصلة: ، 2010بحلول عام
تتمتع فتيات أكثر بمقاطعة بيالم
بالتعليم األساس ذو نوعية جيدة
:المؤشر نسبة صافي
اناث، ) التسجيلذكور(
: األساس خط%45األناث
: األناث: الهدف75%
عالمات تحسيناألختبارات المدرسية
البيانات مصدرمجموعة
استقصاءات المؤشرات المتعددة
) استطالع)تقرير
االختبارات المدرسية
السنوية
:المؤشر بترخيص المدرين عدد
جديد : األساس 0خط
:800الهدف المدرسين كفاءة تقارير
تصنيفات تحسينالمدرسة
:مصدر البياناتاستطالعات
الكفاءة المدرسية
األداء اختيارمؤشرات األداء معايير اختيارمؤشرات معايير
النتيجة؟ -- • قياس بامكانها هل صحتها مدى
تم -- • وإذا ، الزمن مر على ثابت قياس هو هل الموثوقيةمتاحة؟ ستبقى هل ، الخارج من توريدها
لهذه -- • حساسة ستكون هل تغيير يحدث عندما الحساسيةالتغييرات؟
وتحليل -- • جمع السهل من سيكون هل البساطةالمعلومات؟
والتعلم؟ -- • القرار لصنع مفيدة المعلومات هذه هل الفائدة
المعلومات؟ -- • لجمع الموارد لدينا هل ميسورة
مؤشرات لمستويات مختلفة من النتائج
والمخرجات والمحصالت اآلثار لقياس المؤشرات استخدام ويمكنالبرمجة : عمليات وكذلك
األثر والتغييرات: مستوى ، الصلة ذات اإلنسان حقوق تحقيق . والشعوب لألفراد والرفاه والكرامة الحياة في المستدامة اإليجابية
المحصلة والمؤسسية: مستوى والسياسية القانونية التغيراتعلى الحقوق ألصحاب أفضل أداء إلى تؤدي التي والسلوكية
بااللتزامات للوفاء المسؤولة والجهات ، بالحقوق المطالبة
المخرج وتطوير: مستوى للتنفيذ القابلة والخدمات السلع انتاجالحقوق وأصحاب المسؤولة الجهات قدرات
البرمجة عمليات: عمليات لبرنامج يمكن التي السبل قياسالضعيفة للفئات وخصوصا ، وشفافة شاملة تكون ان .المشاركة
جيدة مؤشرات نطور كيف
لحقوق … المستند المنهاج نظر وجهة من خصوصااإلنسان
الفئات: • خبرة مؤشراتك تتناول هل المساواةتصنيف باإلمكان هل والمهشمة؟ الضعيفة
مؤشراتك؟والمكلفون: • الحقوق حاملي ساهم هل الملكية
الثقة لديهم هل المؤشرات؟ تطوير في بالمسؤوليةالمختارة؟ بالمؤشرات
من: • للجميع مفهومة و واضحة هي هل الوضوحوالمهشمة؟ الضعيفة الفئات ضمنهم
رقم رقم الجدول األمم : 11الجدول عمل األمم : إطار عمل إطارفي األنمائية للمساعدة في المتحدة األنمائية للمساعدة المتحدة
والتقييم الرصد والتقييم إطار الرصد المحصالتإطار مع ) المؤشرات) األساس (خط
التحقق مصادر المخاطر واألفتراضات
عمل اطار محصلةالمتحدة 1االمم
المنظمة 1.1محصلةالمخرجات
…الرئيسة
المنظمة 1.2محصلةالمخرجات
…الرئيسة
1المؤشر : األساس خط
1.1المؤشر : األساس خط
1.2المؤشر : األساس خط
1المصدر مسؤولية .المنظمة
1.1المصدر مسؤولية .المنظمة
1.2المصدر مسؤولية المنظمة
المخاطر ملخصواألفتراضات
محصلة لكل
عمل اطار محصلةالمتحدة 2االمم
… عمل اطار محصلة
المتحدة …3االمم