Составление карты эмпатии
TRANSCRIPT
Построение карты эмпатии workshop
Карта эмпатии
ДУМАЕТ И ЧУВСТВУЕТ Что важно?
Основные занятия Проблемы и радости
ВИДИТ Друзья Среда
Что предлагает рынок?
ГОВОРИТ И ДЕЛАЕТ Как держит в обществе?
Как выглядит Отношение к окружающим
СЛЫШИТ Что говорят друзья?
Что говорит начальник? Что говорят влиятельные лица?
БОЛЬ Страхи
Разочарования Препятствия
ДОСТИЖЕНИЯ Потребности/желания
Мерило успеха Препятствия
Что он видит? Опишите, что герой видит вокруг себя. 1. На что похожа
среда? 2. С кем он
дружит? 3. С какими
предложениями сталкивается в жизни?
4. С какими проблемами встречается?
Что он слышит? Опишите, как среда воздействует на нее. 1. Что говорят его
друзья и спутница?
2. Кто и как реально воздействует на него?
3. Какие медиаканалы имеют на него влияние?
Что он на самом деле думает и чувствует? Представьте, что может его волновать. 1. Что
действительно важно?
2. Мечты и стремления?
3. Каковы его эмоции и что его трогает?
Что он говорит и делает? Что рассказывает и как ведет себя на публике. 1. Как себя
держит? 2. О чем может
рассказать? 3. Есть ли
конфликт между тем, что говорит и что чувствует?
Что его тревожит? 1. Каковы самые большие
разочарования? 2. Чего может бояться в жизни? 3. Препятствия перед желаниями и
стремлениями? 4. С какими проблемами встречается?
К чему он стремится? 1. Каковы цели? 2. Что является мерилом успеха? 3. Каковы средства достижения цели?