МОНИТОРИНГ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРИ УСТРАНЕНИИ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ В

АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ МИХАИЛ ГРИН, ГК «ГРАНД ЭНД МЕТРО КОНСАЛТИНГ»,

МОСКВА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НЬЮ-ЙОРК

Основные задачи процесса диагностики кризисных ситуаций

анализ финансового состояния компании и его прогноз на предстоящий период;

своевременное обнаружение причин и основных факторов, способствующих развитию кризисных ситуаций;

мониторинг внешней и внутренней среды компании и прогноз ее развития;

обнаружение ранее незаметных признаков грядущего неблагополучия компании.

Российские компании в условиях кризиса

Кризисный период характеризуется рядом кризисных явлений в экономике, производстве, торговле

Кризисный период в организации характеризуется совокупным наложением разных кризисов, причем их набор для каждой компании индивидуален.

В российских компаниях чаще всего он базируется на стереотипах: узнав, что в стране кризис, руководители и собственники действуют по отработанным шаблонам: сократить персонал, отрезать Интернет, отправить людей в административные отпуска и т.д.

Основная проблема агентств недвижимости – финансовая составляющая

непредсказуемость финансовых поступлений при стабильной необходимости затрат на содержание офиса, сотрудников и затрат на рекламу.

Сделки совершаются неравномерно, и правильно рассчитать бюджет поступлений сложно. Можно примерно предположить сроки исполнения уже заключенных договоров, и, соответственно, сроки поступления заключительных платежей. Но очень сложно спланировать количество новых клиентов.

Анализ финансового состояния компании и его прогноз на предстоящий период

Финансовое состояние - это важнейшая характеристика экономической деятельности предприятия во внешней среде. Оно определяет конкурентоспособность предприятия, его потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнеров по финансовым и другим отношениям

Анализ финансового состояния компании и его прогноз на предстоящий период. Методы прогнозирования

Методы экспертных оценок, которые предусматривают многоступенчатый опрос экспертов по специальным схемам и обработку полученных результатов с помощью инструментария экономической статистики. 

Стохастические методы, предполагающие вероятностный характер как прогноза, так и самой связи между исследуемыми показателями. Вероятность получения точного прогноза растет с ростом числа эмпирических данных. Наиболее простой пример - исследование тенденций изменения объема продаж с помощью анализа темпов роста показателей реализации.

Детерминированные методы, предполагающие наличие функциональных или жестко детерминированных связей, когда каждому значению факторного признака соответствует вполне определенное неслучайное значение результативного признака. Используя эту модель и подставляя в нее прогнозные значения различных факторов, например выручки от реализации, оборачиваемости активов, степени финансовой зависимости и других, можно рассчитать прогнозное значение одного из основных показателей эффективности - коэффициента рентабельности собственного капитала.

Своевременное обнаружение причин и основных факторов, способствующих развитию кризисных ситуаций;

необходимо построить систему, позволяющую сочетать количественный и качественный анализ сигналов об угрозе приближения кризисного состояния, т. е. существенного снижения конкурентного статуса фирмы.

В процессе анализа необходимо определить каналы связей, возникающие между агентами внешней и внутренней среды, с одной стороны, факторами состояния фирмы и моментом наступления кризисного состояния 

Мониторинг внешней и внутренней среды компании и прогноз ее развития

Мониторинг внешней деловой среды необходим для своевременной реакции менеджмента предприятия на изменение внешних условий.

Нерегулярные входящие информационные потоки используются достаточно редко, однако именно содержащаяся в них информация является основой для принятия стратегически важных решений, определяющих направления развития предприятия, его рыночную стратегию, структуру, ассортимент и другие столь же важные аспекты.

Эффективность мониторинга внешней среды зависит от квалификации людей, занимающихся этой деятельностью.

Что делать?

Организация специальных подразделений, систематически работающих в следующих основных направлениях:

выявление, структурирование и регулярное уточнение информационных потребностей предприятия;

мониторинг и отбор источников информации;

сбор информации, оценка ее достоверности, полноты и значимости;

анализ информации и выявление тенденций в анализируемых сферах;

разработка прогнозов и альтернативных сценариев действий предприятия;

оценка и сравнение альтернативных сценариев, выбор стратегии действий и принятие управленческих решений для реализации выбранной стратегии.

Обнаружение ранее незаметных признаков грядущего неблагополучия компании

Антикризисный менеджмент компании нацелен не только на выживание компании в кризисных ситуациях, но в первую очередь на избежание таких ситуаций, т.е. на мониторинг состояния компании, проведение диагностики как компании, так и внешней среды с целью предупреждения событий, ведущих к развитию кризисных ситуаций.

Инструменты антикризисного управления АН

«резервный» фонд для оплаты аренды

ведение статистики сделок, представление возможных изменений финансовых потоков в зависимости от сезона и сегмента рынка, перетока спроса из сегмента в сегмент и т.д.

Сокращение общефирменных издержкек (часы рабочего времени офиса, часы работы офисного персонала, количества сотрудников, одновременно дежурящих в офисе, сменность дежурств, затраты на связь, затраты на электроэнергию, затраты на аренду)

Сокращение рекламных расходов

Диверсификация услуг. Чем больше сегментов рынка и услуг охватывает ваше агентство, тем больше ваша стабильность в кризис.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

МИХАИЛ ГРИН, ГК «ГРАНД ЭНД МЕТРО КОНСАЛТИНГ»,МОСКВА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НЬЮ-ЙОРК