نظام إدارة المكاتب األمامية للفنادقake Care

لمهنة الضيافة نظام متكامل وشامل مبني على أعلى المعايير العالمية.

فندق أو مطعم يمتاز النظام بمتابعة واتمتة كافة انواع االعمال والنشاطات حسب الدورات المستندية الخاصة بكل.

ليات العمبغض النظر عن مستوى التعقيد أو حجمفنادق أو فندق جميع األنظمة الفرعية مترابطة وسهلة التطبيق على سلسلة.

يوفر لإلدارة العليا كل المعلومات المطلوبة التي تؤدي إلى نجاحها.

فندق بما يتناسب مع المتطلبات الخاصة لكل الفنادق نظام مبني على متغيرات تستطيع تشكيل عمل.

مع االلتزام التام لتقديم أنظمة مالية وإدارية بمستوى عالمي مع أسعار معقولة 1991شركة األنظمة المتكاملة بدأت العمل منذ عام.

أفضل شيء بنظامTake Careأن جميع األنظمة الفرعية تعمل بشكل متكامل وبتناغم وآلي.

ake Careتيك كيرما هو نظام

تقنيةSQLserver 2008.

زبون مع إمكانية العمل على شبكة االنترنت / مخدم.

تصميم رائع مع واجهات مريحة وسهلة االستخدام.

إمكانية تعريف رسائل الخطأ واألسباب والفعاليات من قبل المستخدم.

دليل استخدام وأدوات تدريب مبنية على استخدام الكمبيوتر.

ملف مساعدة فورية على واجهات األنظمة.

مصمم لتلبية جميع المتطلبات المحلية ضمن المقاييس المتعارف عليها.

ديناميكية ومرونة عالية.

حتياج إلى حفظ نظام لحظي سهل االستخدام للمستخدم يتضمن الكثير من الشاشات والرسائل المساعدة التي تحد بشكل كامل من اال

.الرموز أو االستناد إلى قوائم بالرموز

( .ويندوز ) مبني بشكل أساسي وكامل على نظام النوافذ نظام صالحيات متقدم.

مميزات خاصة بنظام تيك كير

:بيئة عمل النظام

ake Care

. ةضبط سياسة وجراءات اإلدارة المالي•

بيان التقرير اليومي ونتائج لحظية ل•

.وضع الفندق

Alertsنظام التنبيهات •Management .

اظهار رموز نظام الجودة بكافة •

.التقارير

لمواد ضبط ومراقبة سياسات التخزين ل•

و التسعير و الحسومات بطريقة

محكمة وربطه بنظام تخويل

.الصالحيات حسب المستوى االداري

مراقبة جميع السياسات والتأكد من•

.التطبيق الفعلي لهذه االجراءات

.تنفيذ الخطط الموضوعة •

حل شامل لجميع االنظمة الفرعية من•

.مورد واحد

.التحكم بالكلفة •

حسب التوسيع المستقبلي بالعمليات•

.احتياجاتك

ضبط نقاط بيع المطعم وربطها •

.بالمكاتب االمامية

.موازنة تقديرية•

ة إدار/ تصفية الدفعات والفواتير •.إدارة الزبائن–الموردين

–إدارة الموردين/ مراقبة التسديدات •.إدارة الزبائن

إدارة / تقارير مطابقة الرصيد •.إدارة الزبائن–الموردين

.نظام مراقبة لجميع العمليات•

.التقييم اآللي للعمالت•

. التوزيع اآللي للقيود•

ة متابعة ومالحقة الفواتير األصلي•

.للموردين

الدفع إنشاء رسائل وخطابات التذكير ب•

.إدارة الزبائن/

.الشيكات قيد الدفع•

.الشيكات قيد التحصيل•

المطابقة الشهرية للموجودات •

.والمطاليب

. قوائم مالية تصميمية مع مقارنات•

.ظام التقارير المالية•

.التحاليل اإلحصائية•

انعدام تكرار البيانات من خالل •

.يةالترابط الكامل بين األنظمة الفرع

ة سهولة تامة في استخدام نظام الموازن•

.لتخطيط األفضل

ظمة الترابط الشامل المتكامل بين األن•

.الفرعية

ن فعالية الحجم الكبير للبيانات ال يقلل م•

.أداء األنظمة

الترحيل اآللي واآلني من األنظمة •

يسهل عمليات المحاسبة ويعدم أي

.احتمال لتكرار البيانات المدخلة

مميزات خاصة بنظام تيك كير

:ي ــام ذكــظــن

ake Care

الموووظفين إلدارة المكاتووب االماميووة للفنووادق ميووزة قيمووة لمسووتخدمي النظووام الجوودد أو Take Careيوووفر نظووام

ة تحواكي قاعودة علوى قاعودة بيانوات تجريبيوتمكينهم مون تجربوة العمولالمنظمين حديثا إلى أقسام الفندق، من خالل

.اإلضرار بها البيانات الفعلية الحية في الفندق من دون

مما يوفرإلدارة المكاتب االمامية للفنادق قابلة للتطبيق على شبكة االنترنت Take Careجميع أنظمة

من إي مكان من خالل لإلدارة إمكانية الدخول إلى األنظمة وبشكل آمن والتحكم بإدارة عمليات المكاتب

مزود خدمة االنترنت

إلدارة المكاتب االمامية للفنادق يوفر ربط متكامل مع أنظمة نظام Take Careنظام

الشائعة مثل نظامي األكسل والووردالديسكتوب

آلية التدريب

إمكانية التطبيق على شبكة االنترنت

الربط مع أنظمة مايكروسوفت أوفس

ake Careمميزات خاصة بنظام تيك كير

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

إمكانية تعريف عدد غير محدود من البيانات لبناء هيكلية النظام.

أشخاص مع تعريف سعر للسرير اإلضافي وسعر للطفل والمهد ، ويضاف لها ( 5إلى 1)تعريف سعر الغرفة حسب عدد النزالء فيها

.هرسم الخدمة أو مضافا إليوإمكانية تعريف أسعار أخرى مخصصة للعطالت يمكن احتساب سعر الغرفة متضمنا الضرائب

ترحيل مع إمكانية ربط العروض المميزة بإدارات المطاعم ل. إمكانية تعريف عدد غير محدد من العروض المميزة وربطها بأسعار الغرف

(.مما يوفر توزيع إيراد العرض إلى طعام وشراب وأخرى)فواتير المطاعم كعرض مميز

إمكانية تعريف هيكلية الفندق من طوابق وغرف ومواصفاتها .

إمكانية تعريف قيم جميع أنواع الضرائب والخدمة .

ربط تام مع نظام الصالحيات حيث يمكن تحديد صالحية كل مستخدم للنظام ولكل أيقونة.

إمكانية وضع عهد لموظفي االستقبال في النظام.

إمكانية احتساب عموالت المكاتب والشركات السياحية اتوماتيكيا من النظام.

إمكانية فصل اإلقامة واالكسترا كل نافذة على حدا ضمن الفاتورة الواحدة.

إمكانية طباعة الفاتورة بأكثر من تصميم حسب رغبة النزيل.

رسائل داخلية بين مستخدمي النظام.

إمكانية تسديد دفعات المكاتب والشركات من االستقبال .

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

توفر جميع األدوات والعمليات المهمة والمطلوبة في المكتب األمامي

إمكانية التحكم بإظهار أقسام الشاشة الرئيسية لالستقبال أو إخفائها ، أو إظهار األدوات في شريط األدوات أو إخفائها.

العرض اآللي واآلني للتغيرات اإلحصائية الحاصلة في الفندق على لوحة اإلحصائيات في شاشة االستقبال الرئيسية .

توفر الرسائل التأكيدية والتنبيهية خالل جميع عمليات النظام للحد من أخطاء المستخدمين.

شاشة االستقبال الرئيسية

عرض الشاشات المطلوبة

تاريخ الضيف

تاريخ الحجز

قائمة األسعار

مخطط الفندق

الغرف المتوفرة

تقويم الحجوزات

تغيير العمالت

إمكانية بحث ديناميكية عن إي نوع حجز أو ضيف أو شركة في قائمة الحجوزات

إمكانية تغير حالة الغرفة وحالة الحجز

هاإمكانية معالجة عمليات إدارة الغرف والصيانة من خالل شاشة االستقبال الرئيسية مع توفر التقارير المطلوبة التي تخص .

نظام إدارة المكتب األمامي

الحاسبة

تذكير باألعياد

ملخص الحجوزات

تقارير إدارة الغرف والصيانة

المقيمون –المغادرون –تقرير الواصلون

تقرير قائمة الحجوزات

تقرير الفواتير المرحلة وغير المرحلة

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

ء مع إمكانية أسماوعناوين وهواتف وسجل ذاتية النزالء يوفر إمكانية تعريف جميع المعلومات األساسية عن الضيف من بطاقات اعتماد

.وإدخال هذه البيانات يعمل على تقوية العالقات مع النزالء لتوفير أقصى خدمة ضيافة ورفاهية.التعديل بأي وقت

يف وصوورة عون ، كما يمكن إضافة صورة الض.إمكانية تعبئة البيانات الشخصية األساسية للنزيل آليا من خالل ربط جهاز قارئ الباركود

د إغوالق الفواتورة ليتم الحقا إظهار صورته وصورة توقيعه في نوافوذ نقواط البيوع عنو.هويته وجواز سفره وتوقيعه وغيرها إلى سجل ذاتيته

(. للمطابقة)على حساب غرفته

إمكانية ربط رقم حساب العمالء مع سجل ذاتية الضيف لتحريك حسابه في حال المغادرة على حساب الذمة.

إمكانية وضع سجل الذاتية على القائمة السوداء أو القائمة المالية.

ند اكتمال شروطها إمكانية تعريف اتفاقيات مبيع ضمن شروط معينة وربطها مع سجل الذاتية ويقوم النظام بتنفيذ بنود االتفاقية آليا ع.

إمكانية تعريف معادلة عمولة وربطها بسجل ذاتية معين.

(الخ....كإجمالي اإليراد المحصل من الضيف ، إجمالي ليالي اإلقامة )إمكانية متابعة اإلحصائيات المهمة بالنسبة لكل سجل ذاتية

يمكن إجراء الحجوزات وألية فترة زمنية قادمة.

تغيير ألوان الحجوزات في قائمة الحجوزات حسب تغير حالة الحجز لتسهيل التمييز بينهم على المستخدم.

نظام إدارة الحجوزات

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

ا فوي اليووم أو يقوم النظام تلقائيو. يمكن إلغاء الحجز غير المسكن أو بدون دفعة أولى بأية لحظة

.التالي بإلغاء الحجوزات التي لم تصل

عنوود إضووافة دفعووة مقدمووةDeposit علووى الحجووز يووتم تغيوور حالووة الحجووز إلووىGTD Due Deposit ائيوا ، وتتغيور وعند تسكين الحجـز تنتقل الدفعة المقدمة إلى ملف فوواتير الضويف تلق

تغير إلى وحالة الحجز في قائمة الحجوزات ت( مشغولة ، غير نظيفة ، مسكونة)حالة الغرفة إلى

(.مقيم)

يمكن تأكيد الحجز بوكالة سفر أو بمصدر عمل أو برقم بطاقة اعتماد.

إمكانية نقل الحجز من والى قائمة االنتظارWaiting List( (.آليا أو يدويا

إمكانية عرض اإليوراد المحصول مون الضويف ضومن عودة نوافوذ مثول تواريخ الضويف وملخوص

.حجزه باإلضافة إلى سجل ذاتيته

إمكانية تمديد الحجز بطريقة ديناميكية سريعة وسهلة.

آليوة عموول متطووورة ودقيقووة جوودا فوي حجوووزات المجموعوواتBlock Reservations تتضوومن

فوواتير الحجز الكامل بمراحله الثالثة ، ربوط الغورف ،إدراج قائموة النوزالء ، التحويول المبكور ل)التسكين الجماعي والتغدير الجماعي ،، PMالحجوزات إلى فاتورة

تقارير إحصائية لهذه الحجوزات.)

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

إمكانية تحديد سعر خاص أو عرض مميز خاص مع ربط هذه اإلمكانية بإدارة الصالحيات.

إمكانية إجراء ترقية لسعر الغرفة.

.إمكانية ربط الحجز االفرادي بحجز مجموعة مع معالجة تأثيرات هذا الربط إحصائيا

إمكانية التحكم بإخفاء أو إظهار الغرف المسكنة أو المحجوزة من قائمة الغرف المتوفرة.

نقدي ، على حساب ذمة ، بطاقة ائتمان: إمكانية التعامل مع الدفعات النقدية بجميع طرق الدفع.

إمكانية التعامل بجميع العمالت النقدية وبحسب مكافئاتها للعملة المحلية.

إمكانية إجراء العمليات المالية على الصندوق حين ال تكون العملية موجهة إلى فاتورة غرفة مقيمة أو غرفة افتراضية.

إمكانية تسديد حسابات الذمة من خالل نظام االستقبال.

إمكانية فتح أكثر من سجل فواتير غرفة وبآن واحد.

إمكانية فتح أكثر من نافذة فواتير ضمن السجل الواحد مع إمكانية ربطها بأرقام غرف أخرى لغرض تحويل الفواتير .

نظام شامل ودقيق لتحويل الفواتير بين الغرف ضمن سجل الغرفة الواحدة مع إظهار اإليرادات ضمن التقارير حسب أصولها.

إدارة الفواتير

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

إمكانية إجراء تسويةAdjustment على سعر غرفة إي تحميل نسبة مئوية من السعر عند تحميل أجار ليلة وضرائبها.

ة هاتف على ملف حيث يتم استقبال إي فاتورة مطعم أو فاتور. إمكانية إظهار ترحيالت األنظمة المرتبطة األخرى وبقوائم مفصلة ومنفصلة

.فواتير الغرفة آليا

إمكانية تصميم الفاتورة حسب الرغبة باإلضافة إلى توفر العديد من خيارات الطباعة.

إمكانية دمج الفواتير وفصلها مع إمكانية التراجع عن هاتين العمليتين.

(.استقطاع ، دفعة مقتطعة ، ترصيد حساب ، استرداد دفعة أولية ، إكرامية)إمكانية إضافة فواتير

.يتم ربط الفواتير بأرقام حساباتها تلقائيا

إمكانية إضافة فواتير يدوية.

إمكانية حذف إي فاتورة غير مرحلة في حال وجود صالحية باستخدام أداة الحذف

.مع استعراض تقرير يومي فيها( تصحيح فاتورة)معاكسة أو عمل فاتورة

يمكن طباعة ملف الغرفة في إي لحظة.

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

تمت في ات أدناه والتي ال تأخذ عملية إغالق اليومية وقتا طويال وال تتأثر بحجم البيانات عند إغالق اليومية يقوم النظام بتدقيق جميع العملي

جميع وة النفقات الثابتالمكتب األمامي تلقائيا ثم يقوم بإكمال تحميل الفواتير الالزمة والتي لم يتم تحميلها يدويا مثل تحميل أجار الليلة مع

:أنواع الضرائب على ملفات فواتير الغرف المؤجرة ، باإلضافة إلى قيامه بالتالي

فحص إعادة فتح الفواتير

فحص ربط اإلدارات

فحص تمديد الحجوزات

فحص فواتير الهاتف

فحص إغالق الصناديق

حسومات اتفاقيات المبيع

فحص طاوالت المطاعم

حساب العموالت

إغالق الليلة

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

وعند النقر على زر إغالق الليلة سيقوم النظام بالتالي:

.ترحيل العمليات إلى المحاسبة العامة ثم إنشاء القيد المحاسبي آليا

ترحيل الحسابات اإلحصائية .

ترحيل الفروقات إلى حساب خاص في المحاسبة.

إنشاء حركات الزبائن.

مع إمكانية لمعاينة تقرير اليومية قبل وبعد عملية اإلغالق.

إغالق حكم اليدوي بيتم إغالق قاعدة البيانات آليا لفصل المستخدمين خالل عملية إغالق الليلة عدا المستخدم الذي يقوم بالعملية مع إمكانية الت

.قاعدة البيانات

ميةمحاسبة وموردين ونقاط بيع المطاعم والهاتف عند عملية إغالق اليو) ميزة ارسال رسالة تنبيهيه بإغالق جميع األنظمة الفرعية.

نظام إدارة المكتب األمامي

شريكك لحلول النظم الشاملة2014شركة األنظمة جميع الحقوق محفوظة

يمكن استعراض جميع تقارير النظام بتاريخ اليومية أو بتاريخ سابق.

إمكانية طباعة التقارير باللغتين العربية واالنكليزية.

الشاشةحسب رغبة المستخدم، ويمكن استعراض عدد كبير من التقارير من نفس( التقرير اليومي)إمكانية تنسيق تقرير اإلدارة.

معظم التقارير تكون متعددة إي يمكن استعراض تقرير تفصيلي وإجمالي أو استعراض عدة تقارير جزئية منه.

توفر التقارير بشكل وافي لجميع متطلبات االستقبال والمحاسبة وحساب العمالء واألمن وغيرها.

يمكن استعراض وطباعة جميع تقارير المكتب األمامي من شاشة االستقبال.

يمكن تصدير جميع التقارير والجداول إلى نظامي الورود واالكسل.

الـتــقـاريــر

نظام إدارة المكتب األمامي

شـركـة

األنــظـمــة

أعمال

الشركة

افي سوري

الشركة

البحث

والتطوير

في القطاع التصنيعي

في القطاع المصرفي

في القطاع السياحي

في القطاع التجاري

قطاع -في القطاع الحكومي

المنظمات الدولية

متخصصة

ة تقدم حلول شاملة ألتمت

شركات ال

تطوير )إدارة خاصة

(ودعم

فريق عمل متخصص

وعلى دراية كاملة بأتمتة

شركات ال

متابعة حاجات

الزبائن

متابعة حاجات

-السوق العالمية

المستشارين

التوسع في الحزم

البرمجية مستقبال

حلول شركة األنظمة

بعض من زبائننا

بعض من زبائننا

الموزعون المعتمدين

شركة سبيس لنك ألجهزة الكمبيوتر و األنظمة األمنية

فيرونا لإلتصاالت

9441422600965: هاتف

0525822600965: فاكس

الكويت

شركة نيد للحلول المتقدمة وتكنولوجيا المعلومات

4298682000222: هاتف

3012534500222: فاكس

موريتانيا

السهل لالستشارات والتطوير والحلول

25582261400218: هاتف

26682261400218: فاكس

ليبيا

انطون كامل ناصر

02092970200970: تلفاكس

205202059900970: موبايل

فلسطين

شركة درة االبتكار التجارية

5527722200966: هاتف

9697722200966: فاكس

ديةالمملكة العربية السعو

لعاصفة الرقمية للتكنولوجيا

651903775100964: هاتف

العراق-اربيل

وايتكـ-اليمينة الدولية للتكنولوجيا

681/2/3444100967: هاتف

680444100967: فاكس

اليمن

دول مجلس التعاون

فيرونا لإلتصاالت

8845966700944: هاتف

4248866800944: فاكس

قطر

الدعم الفني -أنظمة إدارة مبيعات التجزئة B.O.J. Cash Manager System S.A.L

نايف ديب

023138800961: هاتف

الدعم الفني-أنظمة إدارة الفنادق

(CHIP)األجهزة اإلبداعية للمنتجات المتكاملة

جورج بشراوي

573573100961: هاتف

599561100961: فاكس

لـبنــان

سوريا–دمشق

+5011333963:هاتف

8531332963+

+8471332963:فاكس

www.atscgroup.com:الموقع االلكتروني info@atscgroup.com:البريد االلكتروني