なぜ人を巻き込むの? ――巻き込む理由、チームの意味
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なぜ人を巻き込むの?
2015年4月12日 HDIfes #04「人を巻き込みチームを作る」用資料 Gaji-Labo 山岸 ひとみ
――巻き込む理由、チームの意味
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Gaji-Labo は「システムを考える」会社。
http://www.gaji.jp/
Gaji おじさんも 大事なメンバー!
システム プロセス ユーザー
設計/デザイン
ウェブ制作、アプリケーション制作をはじめとして、 あらゆる「システム」を考える仕事をしています。 広い意味での「デザイン」を目指す道のりの途中です。
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あなたにとって 「チーム」ってなんですか?
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あなたには、なぜ 「チーム」が必要なんですか?
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その話をする前に…
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「組織」の話と「チーム」の話が
ごっちゃに語られている…
(…ことが多くないですか?)
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「チーム」と「組織」の 違いってなんだろう?
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どちらも同じ「人の集まり」 じゃないの?
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solo
pair
group
3人以上「人」が集まった時、 「グループ」が生まれると仮定。
グループ【group】
共通する性質によってまとめられた集団。
行動を共にする集団。仲間。
組織などの集団にもいう。 ―― 大辞林 第三版 より
まだ「チーム」でも 「組織」でもない状態
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組織 【organization】
チーム 【team】
特定の目的を達成するために、 諸個人および諸グループに 専門分化された役割を与え、
その活動を統合・調整する仕組み。
共同で仕事をする 人々の集まり。団。 ある目的のために
協力して行動するグループ。
この前提で話を進めます
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話を戻します…
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あなたには、なぜ 「チーム」が必要なんですか?
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あなたは、なぜ 人を巻き込みたいんですか?
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おそらくそれは 誰かと一緒に立ち向かわないと実現できない
なんらかの目的のため、だと思います。
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「チーム」を作る過程について、 フローチャートで考えてみましょう。
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あなた = チームを作りたい 人を巻き込みたい
目的がある チームを作る 人を巻き込む
Yes No
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目的=やりたいこと である
目的=やらなければ ならないことである
Yes Yes No
No
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一緒にやる人が 最初からいる 一緒にやる人を
探して見つけている
Yes No No Yes
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Yes No
あなたと メンバーの 目的とやりたいことが一致している
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目的が一致 目的が一致しない
一歩目を踏み出す スキルが揃っている
肩書や ロールがある
No Yes No Yes
組織 グループ チーム
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チーム 組織
問題なく同じ 目的に向かえている
メンバーを巻き込んで 同じ目的を見られている
No Yes No
Yes
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同じ目的に向かえている
目的に向かってひたすら Go !!
※ 主に何もないところからチームを作るためのフローチャートです。
※ 単純化した一例であって、すべての状況に当てはまるわけではありません。
※ チームが成立したあとも、密なコミュニケーションやチームビルディングが
必要なのは言うまでもありません。
※ ハイブリッドな形のチーム・組織もあると思います。
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「チーム」を作る時の 「高い壁」って?
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「高い壁」は三度ある
v 「あなた」に思いがあるかどうか v 一緒にやる人がいるかどうか
v 同じ目的に向かえているかどうか
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チーム作りの失敗事例 『某イベント運営プロジェクト』
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チーム作りの失敗事例:『某イベント運営プロジェクト』
v 思いだけがあればやれる、という過信があった v みんなが同じ目的を見ていると思い込んでいた v ふたを開けてみると、自分勝手な思いしかなかった v 誰もプロジェクトの責任を取ろうとしなかった
やれるねー うん、やれるやれるー
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チーム作りの失敗事例:『某イベント運営プロジェクト』
「同じ目的に向かえているかどうか」
という「高い壁」を超えていないことに 誰も気づかなかった。見ようとしなかった。
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「なんで上手くいかなかったんだろう?」 山岸は反省した。次に活かした。
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チーム作りの事例 『deCAFE プロジェクト』
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v deCAFE は参加者の思考や気持ちを「いつもよりちょっと遠いところ」まで連れていけるようなワクワクを目指した、大人向けワーク
ショップ形式のイベント。
v 回ごとに違うテーマとプログラムを設定して、新鮮なワークをお届
けするのがミッション。
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チーム作りの事例:『deCAFE プロジェクト』
v なぜやるのか、を徹底的にすり合わせた v それぞれの関わり方に納得できるよう話し合った v 定期的に活動を振り返って確認・共有している v 自分たち以外の視点でのフィードバックをもらう
すり合わせよう 納得して取り組もう
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チーム作りの事例:『deCAFE プロジェクト』
v 自分たちの持つ文化的背景や条件を理解・自覚する v 自分たちの世界観・ルールを持つ v 同じ目的を見つめることでつながっていると意識する
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チーム作りの事例:『deCAFE プロジェクト』
v 可視化できるものは徹底的に可視化 v 可視化したものはしまいこまずに見えるところに共有 v 思い込みで進めず、すり合わせをきちんとおこなう
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チーム作りの事例:『deCAFE プロジェクト』
v 振り返りミーティングを定期的に持つ v 振り返りをおこなうことで経験の類推の精度を上げる v 違う視点で見ていることを理解・共有する
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反省を活かした結果「高い壁」を超えた!
v 「わたし」に思いがあった! v 一緒にやる人がいてくれた!!
v 同じ目的に向かえている!!!
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チーム作りの事例:『deCAFE プロジェクト』
おかげさまで、高いモチベーションを維持したまま、
「チーム」として継続することができています。
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組織+チーム作りの事例 『Gaji-Labo』
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Gaji-Labo は「システムを考える」会社。
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Gaji おじさんも 大事なメンバー!
システム プロセス ユーザー
設計/デザイン
ウェブ制作、アプリケーション制作をはじめとして、 あらゆる「システム」を考える仕事をしています。 広い意味での「デザイン」を目指す道のりの途中です。
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組織+チーム作りの事例:『Gaji-Labo』
v できるだけフラットな「組織」を目指している v 臨機応変に「チーム」を組み替えることができる 強い「組織」を目指している
v 受託の会社であるがゆえの難しさを持っている
自分たちもお客さんも どちらも幸せがいいよね
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組織+チーム作りの事例:『Gaji-Labo』
v 最近あった大きな変化はオフィスの引っ越し v 「組織」として存在しながら「チーム」として動くため 必要なオフィス環境を考え、工夫した
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これから先も複雑な「高い壁」が待っている
v 「わたし」の思いだけではない v 一緒にやる人がこれから増える
v 同じ目的とは? という命題
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組織+チーム作りの事例:『Gaji-Labo』
「組織」としてのありかたと
「チーム」としてのありかた、両方を模索中。
具体的な成果は、また別の機会に…。
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事例を踏まえて…
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あなたにとって 「チーム」ってなんですか?
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大事なのは「あなた」が なぜ人を巻き込みたいのか考えること。
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「あなた」がなぜ「チーム」で それをやりたいのか共有すること。
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人を巻き込むからには 「あなた」にも覚悟が必要です。
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ちなみに山岸、 チーム作りが必要な人のための
ワークショップをやってます。
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スタートアップ、ベンチャー企業の開発「チーム」支援だったり、
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部署を横断したスキル獲得のための「チーム」利用だったり、
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福祉施設でブランドを作る土台としての「チーム」作りだったり、
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なぜ人を巻き込むの? を問いながら、全力でお手伝いしています。
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ここから先を もっとお話したいところですが、
そろそろお時間なので…
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続きは質疑&ビアバッシュで!
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5/30 (土) に deCAFE vol.5 を開催します。 ぜひ一度、deCAFE に遊びに来てください!
ご静聴ありがとう ございました!
http://decafe.in/
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参考資料
『ワークショップと学び』シリーズ
苅宿 俊文 他(東京大学出版会)