«Навыки эффективной коммуникации и работа в команде»

Проект обучения молодых специалистов одного из дочерних обществ ОАО «НК Роснефть» на Дальнем Востоке

Клиент:

дочернее общество ОАО «НК Роснефть» Дальневосточного федерального округа, одно из старейших нефтедобывающих предприятий России.

Контекст проекта:

обучение молодых специалистов в рамках текущих и перспективных задач Общества;

подготовка молодых специалистов к внутренней конференции через развития навыков презентации;

формирование слаженной, командной работы в рамках сообщества молодых специалистов;

развитие навыков деловой коммуникации, как сквозной компетенции для молодых специалистов.

Этапы проекта:

1 этап. Предтренинговая диагностика

Цель: оценка профессиональных установок, знаний и навыков участников до тренинга, формирование конечного продукта - программы тренинга, которая влияет на «проблемные зоны» в поведении сотрудников.

Задачи этапа: выявление потребностей, ожиданий, осведомленности, лояльности участников к процессу обучения;

определение реального уровня сформированности ключевых компетенций сотрудников;

мотивация персонала к обучению.

2 этап. Реализация тренинг-модуля по теме «Навыки эффективной коммуникации и работа в команде»

Этапы проекта:

Целевая группа: молодые специалисты 1 года работы

Формы работы: лекции, деловые и ролевые игры, тренинговые упражнения, групповая дискуссия

3 этап. Отчет по оценке молодых специалистов, прошедших тренинг

Результат этапа: заказчик получает данные о «точках роста» участников и рекомендации для дальнейшего развития

Цель обучения: сформировать и отработать ключевые навыки деловой коммуникации, позволяющие молодому специалисту успешно и конструктивно выстраивать процесс взаимодействия с коллегами и руководителем

Количество участников: 12 человек

Продолжительность: 2 тренинг-дня

Результаты участников:

сформировали правильное понимание процесса коммуникации с руководителем и коллегами;

выделили ключевые этапы эффективной коммуникации, полезные приемы и инструменты для установления контакта и правильного его завершения;

повысили профессиональную эффективность в проведении дистантных и контактных переговоров;

овладели навыками построения эффективных деловых отношений (умением работать в команде);

Результаты участников:

провели анализ личной эффективности в сфере деловой коммуникации (открытость новому);

научились преодолевать барьеры в коммуникации с помощью техники вопросов и активного слушания;

освоили эффективные пути профилактики конфликтов и способы выхода из конфликтных ситуаций;

освоили техники общения на разных организационных уровнях.

Макаров Антон, CEO «FG Consulting»,

бизнес-тренер

Исполнители проекта:

«Согласно сформированной со стороны Общества задаче, мы разработали и реализовали тренинговую программу по теме: «Навыки эффективной коммуникации и работа в команде» для молодых специалистов предприятия. Работать с этой категорией персонала всегда увлекательно и интересно. Сочетание понятий «молодой специалист» говорит само за себя: здоровая амбициозность, ориентация на успех, любознательность и вовлеченность в процесс обучения, высокий уровень усвоения материала, попытка выйти за рамки контекста тренинга и «узнать что-то еще новое и интересное». Это далеко не полный перечень наблюдений, который сложился у меня по результатам работы с сотрудниками. Хотелось бы пожелать им дальнейших успехов в развитии и нацеленности на высокие результаты».

Более 200 компаний, как регионального, так и федерального уровня воспользовались нашими

услугами

География наших проектов не ограничена пределами РФ

lme@fgconsulting.ru www.fgconsulting.ru facebook.com/FGConsult fgconsulting.ru/blog

Мы гарантируем индивидуальный подход к решению Ваших задач по обучению и развитию персонала!

ЗВОНИТЕ

корпоративное обучение стратегические сессии бизнес игры и симуляции коучинг и консалтинг

тел.: (846) 212-98-96

Подписывайтесь:

Блог «FG Consulting»

Мы публикуем много полезных и интересных материалов, постоянно

делимся знаниями

fgconsulting.ru/blog/

Страница «FG Consulting» в Facebook

facebook.com/FGConsult