Руководитель департамента

Коломникова Галина

.

Москва, 03.10.2014

Опыт – сын ошибок трудных

Основные вопросы

С чем представители фармацевтических компаний приходят сегодня в аптеку и кого ждет аптека?

Новые требования к представителю в условиях ограничения доступа и перегрузки информацией?

Динамика важности различных источников информации о ЛП

Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

Формат контактов с представителями

Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

Эффективность форматов

Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

Промоционные материалы представителей

Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

7

Тренд с клубками

Реклама в фарм прессе, сентябрь 2014

Широкий ассортимент - это проблема производителя,

а не покупателя

Фокус группы с фармацевтами: - сетевые/несетевые аптеки - лояльные/нелояльные

Brand teams: - лучшие по продажам МП

- самые вовлеченные в продукт

Телемаркетинг

Где и как найти вдохновение…

Стена с идеями

Первостольники

Источник: Внутренние данные

• Уважать время и заранее договариваться о встрече • Проводить яркие тренинговые программы • Использовать необычные подходы в продвижении • Учитывать бизнес интересы аптеки • Понимать целевую аудиторию аптеки: какие потоки покупателей • Давать новые данные о продукте • Переводить на язык потребителя • Делиться информацией, которая сразу применима в работе • Предоставлять факт, который сразу попадает в 3-4 потребности

покупателя

Первостольники

Источник: Внутренние данные

• «Текучка» кадров • Смс рассылка • Клинические исследования • Патогенетический механизм действия • Агрессивное поведение • «Пустые» ключевые сообщения • Переизбыток информации

Идеальный медицинский представитель 2015

Провизор или фармацевт

Соблюдает договоренности

Находит общий язык

EQ > IQ

…Мужчина

Знания или эмоции?

Профессионализм или улыбка?