Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху...
TRANSCRIPT
![Page 1: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/1.jpg)
Поддержание и развитие брендаработодателя в эпоху перемен
Дарья Рудник
Наталья Рушайло
![Page 2: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/2.jpg)
Наталья Рушайло
![Page 3: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/3.jpg)
Дарья Рудник
![Page 4: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/4.jpg)
SWEDBANK in Russia and globally
![Page 5: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/5.jpg)
Sweden
Branches 436
Employees 8635
ATMs 863
Estonia
Branches 86
Employees 3346
ATMs 560
Latvia
Branches 74
Employees 2659
ATMs 332
Lithuania
Branches 123
Employees 3237
ATMs 395
Swedbank home markets
![Page 6: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/6.jpg)
New York
Marbella
Luxembourg
Oslo
Copenhagen
Helsinki
Kaliningrad
St. Petersburg
Moscow
Kiev
Shanghai
Tokyo
Other markets
![Page 7: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/7.jpg)
7
It should always be easy to get in touch with us, with generous opening hours and a first-class service level via the Internet bank, the Telephone bank or face-to-face meetings.
Many of our services are available 24 hours a day, 365 days of the year.
Call us, log on to the Internet bank or visit one of our branches!
Service LeadershipSwedbank shall just be a step, a click or a ring away
![Page 8: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/8.jpg)
Our Vision – We want to be the leading financial institution in the markets where we are present.
By leading we mean• the highest customer satisfaction
• the best profitability
• Employer of Choice
![Page 9: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/9.jpg)
SWEDBANK Employer Brand
![Page 10: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/10.jpg)
External Internal
Swedbank Employer Brand
Swedbank employees
Experts in banking
Young professionals
Tellers
![Page 11: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/11.jpg)
What is our BRAND?
![Page 12: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/12.jpg)
“A brand is more than a name or a logo — it is a promise and a contract with every customer with whom you are dealing”
Richard Branson
![Page 13: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/13.jpg)
What is our promise?
Values
CommunicationLeadership
Core competencies
Performance management
Reward
Processes
Governance
Work environment
Corporate scorecard
Systems
Policies
Structure
Stories
Training Management
Support teams
Empowerment
SymbolsSymbols
Reward and measurementReward and
measurement
BehavioursBehaviours
Business context
Business context
![Page 14: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/14.jpg)
Role of HR in Swedbank
HR Processes and tools
Customers.Level of Service
delivered
Managers attitudes
and behaviors
Employees attitudes
and behaviors
![Page 15: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/15.jpg)
News
Communication
![Page 16: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/16.jpg)
Intranet
![Page 17: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/17.jpg)
News
Communication
Values
![Page 18: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/19.jpg)
News
Communication
Ideas
Values
![Page 20: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/20.jpg)
IDEA Box
IDEA BOX
• Service Leadership
• Business opportunities
• Products and processes
• Cost efficiency
• Cross-functional cooperation
![Page 21: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/21.jpg)
Opinions
News
Communication
Ideas
Values
![Page 22: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/22.jpg)
We ask!
• Internal clients satisfaction survey
• VOICE
• Surveys ad hoc
![Page 23: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/23.jpg)
Changes Opinions
News
Communication
Ideas
Values
![Page 24: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/24.jpg)
Café seminar
![Page 25: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/25.jpg)
Think it
Say it
Do it
Think it
Say it
Do it
![Page 26: Поддержание и развитие бренда работодателя в эпоху перемен](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051414/55a0ae351a28ab1c078b465b/html5/thumbnails/26.jpg)
For more information please contact
http://dariarudnik.wordpress.com