Где искать цифры и показатели в социальных медиа
DESCRIPTION
Выступление на Школе библиотечного блогера (предваряющий обучающий семинар перед IV неконференцией библиотечных блогеров). 9 ноября 2014 годаTRANSCRIPT
Где искать цифры и
показатели в социальных сетях
Где статистика
считается,
а где – нет?
Вид представительства Facebook ВКонтакте Одноклассники
Личный аккаунт
Страница
Группа
Мероприятие
Как найти
статистику?
ВКонтакте
Одноклассники
Количество
пользователейВсего участников
Прирост новых участников
ВКонтакте
ВКонтакте
Одноклассники
Одноклассники
При использовании
показателя «Размер группы»
• Желательно учитывать динамику роста
• Вашей группе совершенно не
обязательно быть большой – важно
максимально совпасть со своей
целевой аудиторией.
Целевая
аудитория
ВАЖНО
• Если Вы – группа научной библиотеки,
а средний возраст участников – 12-14
лет
– это БОТЫ
• Если Вы пишете по-русски, а читают
Вас австралийцы – что-то не так в
работе с целевой аудиторией
Используйте
инструменты
рекламыЧтобы оценить объем своей целевой аудитории
СООТНОСИТЕ
• Размер группы и
Потенциальный объем целевой
аудитории
• Качество аудитории
и Ваши цели
ОхватКоличество пользователей,
которым была показана ваша публикация
ВКонтакте
Одноклассники
Использование показателя
«Охват»
• Не отражает полной картины, а
«средняя по больнице»
• Наиболее точно показывает для
Вашего понимания эффективность
действий в данный момент
ЛУЧШЕ
• Ориентироваться на соотношение
показателей
ОХВАТ / ЧИСЛО УЧАСТНИКОВ
• Такой показатель может быть и
больше 1, если Ваша группа
достаточно активная
Взаимодействия /
активностьПользователи своими действиями с Вашей
публикацией помогают ее распространению
ВКонтакте
Одноклассники
Как применять?
• Для личного анализа и исправления
стратегии работы
• Качество охвата зависит от
популярности тех, кто его
распространяет
• «Камертон» – лояльный пользователь,
которые сам распространяет
Екатерина Шибаева[email protected] +7 916 185 09 17