Планируем релиз играючи

Планируем релиз играючи

SPM 2 Conference, Ноябрь 2012

Irina Vinogradova, Vladimir Li

О компании

• «Лаборатория Касперского» — это международная группа компаний в сфере информационной безопасности, которая осуществляет свою деятельность более чем в 200 странах и

территориях мира.

• Более 2500 высококвалифицированных специалистов.

• Продукты и технологии компании защищают более 300 млн. конечных пользователей и более 250 тыс. корпоративных

клиентов по всему миру.

• Мы входим в четверку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств (Endpoint

Protection)

О докладчиках

Head of Methodology, R&D PMO• процессы управления проектами • кросс-функциональные процессы• организационные изменения

В прошлом:• к.т.н. по многокритериальной

оптимизации• Программист, тимлид, проектный и

процессный менеджер• Luxoft, Accenture и другие крупные

компании

Senior Business Process Manager, R&D PMO• процессы управления проектами • операционные улучшения в SDLC

В прошлом:• Управленческое консультирование• Консультант в Accenture, KPMG• Проекты в области СRM, Sales Force

Automation, Shared Services Centers • Внедрение различных IT-решений

Бизнес-проблема. Взгляд со стороны Заказчика

Agenda

Бизнес-проблема. Взгляд со стороны проектного менеджера

Как эти проблемы решить

CR в середине релиза

Ограничение команды

Формирование скоупа релиза

Реальные затраты на CR

Контекст

Bus

ines

s Req

uire

men

ts

Отсутствие прозрачности и

единого понимания сколько фич в целом можно реализовать

за релиз

Бизнес-проблема. Взгляд со стороны Заказчика

Bus

ines

s Req

uire

men

ts

Частые изменения потребностей рынка и инновации требуют

частого изменения скоупа по ходу

проекта

Отсутствие возможности быстро перепланировать релиз продукта в ходе разработки

Отсутствие возможности рассмотреть несколько вариантов

наполнения релиза

?

Бизнес-проблема. Взгляд со стороны менеджера проекта

Важные требования приходят от бизнеса

в последний момент

Команда тратит время на проработку бизнес требований, которые в итоге не попадают в релиз

У бизнеса отсутствует

понимание того, что скоуп релиза

ограничен

Проектная команда работает

сверхурочно

Дефицит специалистов с эклюзивными

знаниями

Думали над решением...И тут мы вспомнили «Тетрис»

«Я изобрел тетрис для собственного удовольствия. Только так и можно что-то изобрести.» Пажитнов А.Л.

Капасити команды

Капасити подкоманды на релиз/итерацию (ч/д, ч/м, FTE и

т.д.)

В том числе эксклюзивные специалисты

9

5

6

5

10

12

Новое требование/фича. Оцениваем, получаем фигуру

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

221

2

5

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

2

3

2

2 1

ФигураОценки

трудозатрат(ч/д, ч/м, FTE и т.д.)

Requirement Details

3

5

HardWorkers

M

SM LXL

2

Новое требование входит в релиз/итерацию

21

23

- Капасити

- Фича 1

12

21

1

- Фича 2

1

3

2 2

36

- Фича 3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

9

5

10

5

5

2

3

12

6

9

5

10

5

12

22 1 2 35

12 2 1 12

13 2 2 33

Ограничение команды

Превысили капасити по

Super Developers

Фича 3 не вмещается в

релиз

221

23

- Капасити

- Фича 1

12

21

1

- Фича 2

3

3

2 2

36

- Фича 3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

9

5

10

5

5

2

3

12

6

9

5

10

5

12

22 1 2 35

12 2 1 12

33 2 2 33

Пытаемся попасть в ограничение

221

23

- Капасити

- Фича 1

12

21

1

- Фича 2

3

3

2 2

3

- Фича 3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

2

3

6

9

5

10

5

12

22 1 2 35

12 2 1 12

33 2 2 33

1

12

3

2

01 1 2 32 - Фича 4

По договоренности с бизнесом вместо Фичи 3 берем в релиз Фичу 4, так

как она не превышает ограничения по Super

Developers

9

5

10

5

12

6

2) Перераспределить работы в команде

Варианты решения:

1) Нанять больше людей

Но что если Фича 3 очень важна в этом релизе...

- Фича 1

- Фича 2

22 1 2 35

12 2 1 12

?

Попробуем поиграть в «Тетрис», перераспределив фичи по

приоритету?

1) Очень трудно найти Super Developers

2) Никто из других членов команды не может делать их

работу

02 1 2 32 - Фича 4

- Фича 31

3 2 2 33

3) Другие варианты

1

2

3

2

1

2

2

1

2

1

1

2

1

1

1

Приоритезируем фичи...

22

12

3

332 2

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

3

Фича 2 не попадает в релиз, так как имеет

низкий приоритет и не вмещается в релиз

9

6

12

10

25

1

5

ФичаПриорите

т Scope

Низкий

Средний

- Фича 122 1 2 35

- Фича 212 2 1 12

Высокий

Средний

01 1 132 - Фича 4

- Фича 333 2 2 33

In Scope

In Scope

Out OfScope

Низкий

Средний

- Фича 212 2 1 12

01 1 1 32 - Фича 4 In Scope

Out OfScope

2

1

1

2

21

...Формируем скоуп релиза

22

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

1

1

1

3

2

6

9

5

10

5

12

APPROVED


т Scope

Высокий In Scope

Средний In Scope

Средний In Scope

НизкийOut Of Scope

- Фича 212 2 1 12

01 1 1 32 - Фича 4

- Фича 122 1 2 35

- Фича 333 2 2 33

2

1

1

3

2

Оставшийся капасити

22

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

6

9

5

10

5

12

1

2

1

1

2

9-7=2

Что делать с недозагруженной частью команды или оставшимся

свободным капасити? Отдать на другие

проекты? ...

А вдруг внепланновый

CR, и тогда нужны все...

Может отправить их на тренинг? Или в

отпуск

Предложить бизнесу фичу

под оставшийся свободный профиль

1

2

1 1

2

Работаем...

В процессеСделано

В процессеВ процессе

Не начато

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

В процессе

СделаноСделаноСделано Сделано


В процессе

Не начато

Не начато

Не начато

Не начато

Фича Приоритет

- Фича 333 2 2 33

- Фича 122 1 2 35

01 1 132 - Фича 4

Высокий

Средний

Средний

Сделано

Не начато

В процессе

- Команда начала или продолжает работать над фичей- Команда завершила свою часть работы- Команда еще не начинала свою часть работ

6

9

5

10

5

12

Фактические затраты на фичу для уточнения оставшегося капасити

22

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

1

1

1

3

2


Высокий

Средний

Средний

6

9

5

10

5

12

- Фича 333 2 2 33

- Фича 122 1 2 35

01 1 132 - Фича 4

Как понять сколько капасити осталось



Не начато

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

В процессе



В процессе

Не начато

Не начато

Не начато

Не начато


Высокий

Средний

Средний

6

9

5

10

5

12

Сделано

В процессе -Время уже потраченное

командой на фичу уже не вернуть

- Фича 333 2 2 33

- Фича 122 1 2 35

01 1 132 - Фича 4

..и что еще можно использовать



Не начато

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

В процессе



В процессе

Не начато

Не начато

Не начато

Не начато


Высокий

Средний

Средний

6

9

5

10

5

12

Не начато

- Фича 333 2 2 33

- Фича 122 1 2 35

01 1 132 - Фича 4

Где-то в середине релиза

Появился Новый CR (Change Request), его необходимо

срочно реализовать в текущем релизе...

Давай посмотрим, что можно сделать...

1


т Scope

- CR 103

1 2 33 Высокий

Оценили и приоритезировали новый CR, пытаемся включить в релиз

22

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

1

1

1

3

2

- Фича 333 2 2 33 Высокий In Scope

- CR 103

1 2 33 Высокий

- Фича 122 1 2 35 Средний In Scope

In Scope01 1 1 32 - Фича 4Средний

3

2

33

1

2

2

1

2

3

5

1

1

3

2

6

9

5

10

5

12In Scope

Out OfScope

1


т Scope

- CR 103 1 2 33 Высокий

Реальная стоимость CR

22

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

2

1

1

3

2


- Фича 122 1 2 35 Средний

In Scope

01 1 1 32 - Фича 4Средний

3

2

33

1

2

2

1

2

3

5

1

1

3

2

6

9

5

10

5

12

In Scope

Out OfScope

1


т Scope

- CR 103 1 2 33 Высокий


22

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

2

1

1

3

2



In Scope


3

2

33

1

2

2

1

2

3

5

In Scope

Out OfScope

1

6

9

5

10

5

12


т Scope

- CR 103 1 2 33 Высокий


2

12

3

AnalysisSubmarin

ers

Matrix Architects

Super Developer

s

Bug Predators

Design Da Vinci’s

HardWorkers

5

332 2

33

1

1

3

2



In Scope


3

2

33

1

2

2

1

2

3

5

In Scope

Out OfScope

1

6

10

5

12

45

9

03

1 2 334

«Tetris» DEMO

Отсутствие прозрачности и

единого понимания сколько фич в целом можно реализовать

за релиз

Частые изменения потребностей рынка

и инновации, требуют частого

изменения скоупа по ходу проекта

Отсутствие возможности быстро перепланировать релиз продукта в ходе разработки

Отсутствие возможности рассмотреть несколько вариантов


Важные требования приходят от бизнеса

в последний момент

Команда тратит время на проработку бизнес требований, которые в итоге не попадают в релиз

У бизнеса отсутствует

понимание того, что скоуп релиза

ограниченПроектная команда

работает сверхурочно

Дефицит специалистов с эклюзивными

знаниями

Между бизнесом и разработкой

достигается единое понимание сколько фич в целом можно

реализовать за релиз

Ориентированность на частые изменения

потребностей рынка

Возможность перепланирования и переприотизации

скоупа по ходу проекта

Обеспечение возможности рассмотреть несколько различных вариантов


У бизнеса есть понимание чего

стоит CR в конце проекта

Минимизация затрат команды на высокоуровневую проработку бизнес

требований

У бизнеса появляется наглядное

понимание того, что капасити команды

переполненоСвоевременное

выявление ограничений по

ресурсам для более равномерного

распределения работ по командам

Wrap Up

Планируем релиз играючи

Education

cr scope3

scope333 cr

scope2333 cr

cr change

cr crpage

super3 developers

super developers2

rd pmo sdlc