공공기관소셜웹사례 광주포럼
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"2010 소셜웹 포럼 in 광주" 공공부문 소셜웹 활용사례 발표 자료.TRANSCRIPT
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공공기관 소셜웹 활용 사례
소셜웹 포럼 in 광주
2010/ 09/ 08
DONETS 2.0 Social web based open project & Online communication group
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댓글컴즈 & 도너츠 2.0
온라인 커뮤니케이션 서비스
前 GATEMAN Brand Manager
@ioceo, 정기남
Profile
Blog : http://www.thatgle.co.kr
Twitter : @ioceo
eMail : [email protected]
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Contents
1. 소셜웹의 활용 사례
2. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
3. 소셜웹, 함께하면 더 넓은 세상
백악관 in 소셜웹 / 미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황
목적이 분명한 일본 아키타현 / 컨셉의 귀재 국방부 / 컨텐츠가 죽여주는 국세청 소통의 재해석 국토해양부 / 국내 APP 개발 사례
캘리포니아 주지사에게 말해요 / 버지스 공원 프로젝트 / 이런 프로젝트 어때요? 공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’
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소셜웹의 활용 사례
DONETS 2.0 Social web based open project &
Online communication group
Part I
백악관 in 소셜웹
미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황
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백악관 in 소셜웹
누구인지 아시죠?
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹
그가 백악관에 이사온 뒤 가장 큰 변화 중 하나?
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹
Web site
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹 PART I. 소셜웹의 활용 사례
Text 중심
내용은 PDF
다분히 정책적인
Unbelievable but real.
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백악관 in 소셜웹 PART I. 소셜웹의 활용 사례
GUI 전격 개선
정책과 일상의 공존
웹 트렌드 반영
정보는 게시자가 아닌 사용자를 위한 것
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백악관 in 소셜웹
Photo & Video
이슈별 일상 공유
정책/연설 동영상
Podcasts 제공
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹
블로그를 홈페이지 안으로
주요 기관/정책 블로그
사회 전반에 관한 카테고리
소셜미디어 in 웹 사이트
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹
소셜미디어 접목
RSS, 즐겨찾기는 기본
주요 SNS 연동
PART I. 소셜웹의 활용 사례
![Page 13: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/13.jpg)
백악관 in 소셜웹
홈페이지 주요 Contents – 블로그, 포토, 동영상, 뉴스, 생방송
백악관을 손에 쥐다. The White House App.
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹
Friendly Obama.
이웃 같은 느낌
정책을 좀 더 쉽게 받아드림
정책 홍보, 여론 조성 유리
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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백악관 in 소셜웹
Attitude Way of communication
PART I. 소셜웹의 활용 사례
Not Web site
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미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황
FBI iPhone APP
지명수배자 / 미아 정보
가까운 FBI 지국으로 신고
Go Request
Most Wanted
불법현장 제보 APP
사진, 동영상 첨부 가능
지역 공공기관으로 신고
<이미지출처:블로터닷넷>
PART I. 소셜웹의 활용 사례
![Page 17: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/17.jpg)
미국 공공기관의 소셜웹 참여 현황
USA Government 2.0
미국 공공기관 소셜웹 현황
http://2u.lc/iA5
PART I. 소셜웹의 활용 사례
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성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
DONETS 2.0 Social web based open project &
Online communication group
Part II
일본 아키타현
국방부
국세청
국토해양부
국내 공공부문 APP
![Page 19: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/19.jpg)
목적이 분명한 일본 아키타현 PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
아키타현 공식 한국 블로그
지역별 숙박 정보 / 팸플릿 /
쇼핑 / 교통 / 여행 코스 / 지도 /
음식 / 이벤트 정보 수록
http://cylog.cyloghomes.net/akita
![Page 20: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/20.jpg)
컨셉의 귀재 국방부 ‘동거동락’ PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
누구에게 어떤 정보를 줄 것인가?
http://mnd9090.tistory.com/
국 방 부
참전용사
군납업체
국방 관련 민원
군입대자
입대자 가족
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컨셉의 귀재 국방부 ‘동거동락’ PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
http://mnd9090.tistory.com/
기둘曆
![Page 22: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/22.jpg)
컨텐츠가 죽여주는 국세청 ‘아름다운 세상’ PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
이슈 = 가치 + 재미 + 소통
컨텐츠 = 정보 + 재미
FRAME
확산은 컨텐츠의 질이 결정
컨텐츠가 답이다.
http://blog.naver.com/ntscafe/
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컨텐츠가 죽여주는 국세청 ‘아름다운 세상’ PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
검색엔진, 온라인 이해
인기 컨텐츠를 활용
정보의 효과적인 전달
http://blog.naver.com/ntscafe/
글로리아가 왜 나와?
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소통의 재해석 국토해양부 ‘해피트래픽’ PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
꼭 필요한 정보를 주는 것도 소통
545 listed
잠들지 않는 서비스
주고 받아야 소통이다?
http://twitter.com/HappyTraffic
![Page 25: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/25.jpg)
국내 공공부문 APP 사례 PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
경기도 교통정보 APP
![Page 26: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/26.jpg)
국내 공공부문 APP 사례 PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
법제처 법령 정보 APP
![Page 27: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/27.jpg)
국내 공공부문 APP 사례 PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
경찰청 교통정보 APP
![Page 28: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/28.jpg)
국내 공공부문 APP 사례 PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
서울시 여행 정보 APP
![Page 29: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/29.jpg)
Summary PART II. 성공 사례를 통해 배우는 소셜웹 접근법
목적을 분명히 하라.
타겟과 컨셉을 명확히 하라.
컨텐츠에 집중하라.
소통의 의미를 이해하라.
도움되는 정보를 담아라.
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소셜웹, 함께하면 더 넓은 세상
DONETS 2.0 Social web based open project &
Online communication group
Part III
캘리포니아, 주지사에게 말해요.
버지스 공원 프로젝트
이런 프로젝트 어때요?
공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’
![Page 31: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/31.jpg)
캘리포니아, 주지사에게 말해요 PART III. 소셜웹 함께하면 더 넓은 세상
시민들의 자율적 참여
상시적인 여론 수렴
분야별 카테고리 설정
아이디어 찬반 기능
운영비용 $ 0
http://www.myidea4ca.com
트위터를 이용, 주 정부를 위한 아이디어 제안
![Page 32: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/32.jpg)
버지스공원 프로젝트 PART III. 소셜웹 함께하면 더 넓은 세상
2008년 12월 시작, 현재 진행 중
죽어가는 버지스 공원 살리기
소셜웹을 통해 개선 아이디어 모집
시 정부로부터 기금 획득
인트라넷, 페이스북, 플릭커,
홈페이지, 유투브의 조합 활용
http://www.southwark.gov.uk/parks
런던의 지방 자치구인 서더크의 소셜웹 프로젝트
![Page 33: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/33.jpg)
버지스공원 프로젝트 PART III. 소셜웹 함께하면 더 넓은 세상
http://www.southwark.gov.uk/parks
![Page 34: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/34.jpg)
이런 프로젝트 어때요? PART III. 소셜웹 함께하면 더 넓은 세상
지역 맛집 지도 만들기
함께 만드는 테마 지도
누구나 편집이 가능
블로그 연계 : 정보 제공 및 홍보
지역 여행 정보로 활용
![Page 35: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/35.jpg)
공공부문 소셜웹 코드 ‘CSR’ PART III. 소셜웹 함께하면 더 넓은 세상
지역 문제 해결 주체 이전에 문제의 당사자
공공기관의 존재 이유
시민, 기업, 정책의 조율자
공익적 오픈 프로젝트 개발 및 실행
CSR의 관점은 너와 나의 구분이 아닌 바로 우리.
나와 같이 모든 일에 모든 사람을 기쁘게 하여 자신의 유익을 구하지 아니하고 많은 사람의 유익을 구하여 그들로 구원을 받게 하라. 고전 10:33
![Page 36: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/36.jpg)
Epilogue PS
멋진 일은 언제나
간단히 일어나는 법이니까요.
소셜웹, 그냥 시작하세요.
![Page 37: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/37.jpg)
부록
1. 미국 오바마 정부의 소셜미디어 기술적 활용 가이드 : http://bit.ly/8ZhIIm
2. 온라인 협업 프로젝트 사례 및 가이드 : http://bit.ly/1KfNfI
3. 트위터 완벽 활용 가이드 : http://bit.ly/5DuRf
4. 페이스북 활용 가이드 : http://bit.ly/crFIxB
5. 미국 공공기관 소셜미디어 리스트 : http://2u.lc/iA5
![Page 38: 공공기관소셜웹사례 광주포럼](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052507/558c87e4d8b42a15078b47a5/html5/thumbnails/38.jpg)
감사합니多.
DONETS 2.0 Social web based open project &
Online communication group