فن التسويق
TRANSCRIPT
:دورة تدريبية بعنوان
فن التسويق
:من تقديم المدرب
بغباغةإبراهيم بن صالح
:المصدر
أكاديمية إعداد القادة
:من تقديم المدرب
ثابت الحجازي. أ
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
1�Kא��������� ���د�������א��•��4�������������������W!دא א��وא
א%���ج�!دא #����������������������W!دא א��وא
א%���ج�!دא #�•א�''��&��!دא #�•א��()���א��א د�!دא #�•�!دא #�•'''''''''''''''''�� א��'
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�. 01&��א���/Eא���/ ��4�F�&01� ,)�3�ذج�•�. 01&��א���/Eא���/ ��4�F�&01� ,)�3�ذج�•�FSWOTEא��-�89א��07&��••�(��:,��/�9;��FSWOTE
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
3�K������<=''��4�>?- 3�K������<=''��4�>?-א� �ق�א��0'��8
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
4�K��@א�A�BC0&��א�D4�>-
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
5�Kن��FذG��Hא����# �I�J��KLM�Dא�LM�Dא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6�Kل��D/��� ,�H�=��>��I•�H''''��''א�•��OD א���H''''��''א�•��OD א��•�P�א���ز•�H�وRא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
7�K�� �S���MT�L��4
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
8�K.&''''��Uא�+<M�'T�V0T�W'/��•��12����-Xא�V0T�YZ[��������-Xא�V0T�YZ[•��Word of mouth
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
9�K\&9�''0&��א����D'4�>�Fא
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
10�K]د��א���T�!_� �אM^Xق�وא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
1�Kא��������� ���د�������א��•���25�%��KKK35�%�KKK •���25�%��KKK35�%�KKKא� �B�+0A&���א������•
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�� 01&��א���/
�F�b<�א���/ .�אa&aU.�����؟•�� 01&��א���/
�F�b<�א���/ .�אa&aU.�����؟��••�c9��Y�;Z،�א���א �aא��،����&Dא�KKK
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�� 01&��א���/
>A,�&�&,אRBא�bT��7''''''�'�•�� 01&��א���/
•��>A,�&�&,אRBא�bT��7''''''�'�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�� 01&��א���/
>A����eא��#��aط�א��a��>FG�8F���•�� 01&��א���/
•��>A����eא��#��aط�א��a��>FG�8F���•����A,�8���gh��A�X�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�� 01&��א���/
>A����eא��iDjط�א��a��>FG�8F���•�� 01&��א���/
•��>A����eא��iDjط�א��a��>FG�8F���•��I(/�8���gh��A�X��
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�� 01&��א���/
�>A<دאk4�lLدאGن� �-H•�� 01&��א���/
•���>A<دאk4�lLدאGن� �-H��؟�Wאn:��א�\א,&��•a� �G�J���b؟�אoن�؟��א�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�•�� 01&��א���/ •�� 01&��א���/
�F�b<�א���/ .�אa&aU.�����؟��••��>A,�&�&,אRBא�bT��p•��#�aط�א��a��LiDjא�•�LدאXא��� �a�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
��07&��א���/ ��4'� ,)3�ذج��•
•����T��;01&��א�F�T��;א���� Eد ���א���/•��. �TKKK�Hد�א���/ •��. �TKKK�Hد�א���/•���T�'�;''3''��א�KKK�H���g/��אIX�ل����• JKKK•��H��''''''''א��='&''''hKKK�H��D�-���אn)وج���• JKKK
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
��07&��א���/ ��4'� ,)3�ذج��•
��د�•�. �D��-���د^�ل����/•��('&�KKK�Hא-�;''''''''''�د����א�U<�א�� •��('&�KKK�Hא-�;''''''''''�د����א�U<�א��•��H��'''''''''''''''''''''''א������'''''Fbrand ��KKK�H•��P�א���ز�(I��T�V0T�#(:& KKK�Hא��,���&�iא��7'''''''''''''''��ل���• JKKK•����&���Uא���B�& �LHא� J
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
��07&��א���/ ��4'� ,)3�ذج��•
א��''''''''''�א>��••��89&s�א��t4�)א��KKK�H •��89&s�א��t4�)א��KKK�H•�� �'''''''''''''DBXא•�������د#�א����Hא�•�����F�����א����Hא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
��07&��א���/ ��4'� ,)3�ذج��•
•�b��0� �د����&uא���9و�#��aא�•��b�א�� د�=v�(,KKK�H •��b�א�� د�=v�(,KKK�H•��b'''�R)د�א��''TKKK�H,�'''''��'&�iא��7''''''''�ل��••��0���א��אد�אXو�&���א�•��8'''��'''�Xא���'''��'��א� JKKK
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
��07&��א���/ ��4'� ,)3�ذج��•
•�b�R)w�0����&uא���9و�#��aא�•��b�R)א��=v�(,�KKK�H�،�D_�aא� •��b�R)א��=v�(,�KKK�H�،�D_�aא�•�b'''�د�א�'''''� د�''T,�'''''��'&�iא��7''''''''��ل��••��'''''''''0'���א�������א�•��8'''''''90nא���'''��'��א� JKKK
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
��07&��א���/ ��4'� ,)3�ذج��•
•����'T��;01&��א��D��-���א��^�ل��• �D��-���א��^�ل��•א��'''''�א>��••�b'''��0� �د����&uא���9و�#��aא�•�b�R)�0����&uא���9و�#��aא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
2�Kق� ���د�����+�و-��,+��א�
01&��א��-���89•
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
3�K�+I(/�i)ق�א���80وא��� �=[�א�
A9��Segmentation�م�S=>��אBX�אق�•
�O��D���=אOyI�L#�و/G�z!�80ق�א��� &<�א�a,�A&/ن���R)��#د�{�A&/ن���R)��#د�{
א��-�KKKKK��Pא� �ق�א�����80�����&Dא��W�b א{�c،�م�א��0D&�8،��-&<�א|����P،�א����(D ��3א�W#�&Uذو~�א��א^&��Wא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
4�K@א�A'''''''''''''''''''''''''''''''''''''�B%א
A9��Targeting�م�א�A�BCא@�•�������
��F �&�^א���t&/���Dق�א�\~�,��~�א�()���א�� א��g�G)���د אt�Bو�D4Pu����&a�� !RBא,&�&��, �g�G)���د אt�Bو�D4Pu����&a�� !RBא,&�&��,
�B��,ق��� א� ��A@א�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
5�KلM'''''''''''''''''''''''''''''''''''''�%א
א%�Mل�•�������
����8Fא�;� #�א�\�F&��א� G�e���Gن�,)��B�Gذ�Fن��/�A� Kא�D&����א� �K�/�Aא�D&����א�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' א�''''''''''=��Hא��
•�4’ Ps�������
�Product ������������������������������������� �Hא����Product ������������������������������������� �Hא���� Price ������������������������������������������������OD א��� Place �������������������������������������������������P�א���ز� Promotion �������������������������������������H�وRא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' Mix Marketingא�''''''''''=��Hא��
•�Hא���א%]��ع�Z,���ع�א��������•א�''''�'''''�د#�� ��א�:��0א%]��ع�Z,���ع�א��������א�''''�'''''�د#�� ��א�:��0•�א� �W10%�HHHH�30�%(Dא��;'''''�&<��•KKKא���i&0y،�א����MDא���� ��،�����u���Wא�''''=א����•
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' Mix Marketingא�''''''''''=��Hא��
•�OD א��א�L��G�BXאRB!�W�ABXא,&�&��א���''''��90•
!RBא,&�&��א�FXא@�א�L��G�BXאRB!�W�ABXא,&�&��א���''''��90
!RBא,&�&��א�FXא@�••���&�F\א,&�&��א�;� #�א�RB!
•��KMgوא^��0א��. אع�א���/
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' �Mix Marketingא�''''''''''=��Hא��
•�P�א���زא��@��•
�&�Dא��z!ل��I�א���Fא��@��
�&�Dא��z!ل��I�א���F•�P�א���ز����([�P����Dא���F��j/Xא•��C!�KKKذא�!
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' Mix Marketingא�''''''''''=��Hא��
•�H�وRא�� Mix Promotion א�'=�''�Hא��'')و�'���8
•����������������������MT%א��������Advertising •����������������������MT%א��������Advertising
•���8;Z)א��P&��Personalא� selling
•��������� Eventsא��Xא
•����Dא����-MDא�Public relations
•���D&� Sales Promotion,)و��Hא�
•��([���א��� Direct marketingא��
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' Mix Marketingא�''''''''''=��Hא��
א���אزن�•�
OD א�� Hא���
P�א���زH�وRא�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
6��K8''a'��'' Mix Marketingא�''''''''''=��Hא��
א�a)א �א�()א>�8•���Bد א�b���4C
+0A� و��l�0B��/(Dא� �0A+و��l�0B��/(Dא�t,�&�و��
-)א ��א�()א>8و�&9&��א��ذ����،�א����7،�א��a&&<�،�א�()א��WL)א�����Uא
�P-�א���Lא�()א��D4�ZP-א��א��K�u X �LLCو
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
7��K��� א�������MDא��L��4Brand / mark
•�Brand1�K�& W ��4א����94�H>�#�وא��#� >&�������V- Xس���''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''�א�&B(��������V- Xس���''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''�א�&B(���BMW�#د�&aא���LدאG�b �G�'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''��volovo�����G�(g�Xא�''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''�אF��90�,��-X&���א~�
>v0�,���y04P/א������y04�C�א��&=א
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
7��K��� א�������MDא��L��4Brand / mark
•�Brand2�K�J�G�+���~R[Gذא���W
���>FXوא���-X�4�G�4��<א�9�א�bT�>0�,���>FXوא���-X�4�G�4��<א�9�א�bT�>0�,�&�D0���� ���4
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
7��K��� א�������MDא��L��4Brand / mark
•�Brand3�K�� א�������MDא��>Bא^�&� �אW����ABא��:����ABא��:���'''-G�@و(������:''''''''''''''& 4
���������������������KKKKKKKKKKKKKKKJ&4א=�!�
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
7��K��� א�������MDא��L��4Brand / mark
•�Brand4�K�&4��!���_��Wא ,
���a�'''''' ����aא� ����א�'''''' א� ����א����&��aوא����دא�Dא�����KKKKKKKCوG�()�Bא
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
7��K��� א�������MDא��L��4Brand / mark
•�Brand5�K�� �'''א������MDא��=� �� �'''''''''''''''''''D)א��� �'''''''''''''''''''D)א�א�0''''''''''''''''''��'���א���#�א�=��&��وא��''''''''''�)א �������MDא��O9B�L8[���
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
8��K�.&��Uא�+<M�D4�V0T�W/��WM
•�.&��Uא�LM�Dא�.1���A����Bد אW
�������&�T��\��Z5���90�,�@�DuG!ن�,���90 �������&�T��\��Z5���90�,�@�DuG!ن�,���908�����&�D4�s�9��Cא
�8�����&�T����Lو א�Z200 ���{��&�T��V0T���<دא��&�Dא��RB!��Aא,&�&� �G
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
9��K\&90&��א����T��-و א�@([G
•�\&9����4�>�Fא�&��9����a�ل���ن��
�y)ق������t�G��F��� �y)ق����!ن��TG<�����א����t�G��F��� !ن��TG<�����א��t�0D,���T�B�KKK���Dق�א�(y� و�
t/אRא����(Bk4K�B א����b��>v0D,س�و�� س�و ��
ــــوات للتسويق الفعالــــــ 10الخطـــ
10��K�''''�T!�]د���!_� �אM^Xق�وא�
אM^Xق�•��������V0T�O�����)4���!ن����Tא��TXل�א�&�م��
��ل� ��A4�V07���eق�א�M^Xد[�وא����ل�א� ��A4�V07���eق�א�M^Xد[�وא��א�א��TXل
א%,�aن�وא{�د#•א�;�ق��א%MTن�•א��/�T���4�L�د•���1א� �و�&��•