Сила инсайтов. Зачем он и как его искать
DESCRIPTION
Любой проект для бренда должен начинаться с поиска инсайта. Что это и как его искать - одна из тем моих выступлений.TRANSCRIPT
![Page 1: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/1.jpg)
Сила инсайтовКристина КУРС
![Page 2: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/2.jpg)
Зачем они тратят столько денег на рекламу?
![Page 3: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/3.jpg)
Как перепродать кофе и заработать миллион?
![Page 4: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/4.jpg)
Потребности создают дополнительную ценность
Потребность в «третьем месте». «Sturbacks располагает к общению»
![Page 5: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/5.jpg)
Функциональное -> эмоциональные преимущества
Sell dreams, not products(С.Джобс)
Развитие масс-маркета изменило подход к брендингу с функционального на эмоциональный
![Page 6: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/6.jpg)
Привлечение vs Удержание
Эмоциональная связь с поребителем усиливает его лояльность к бренду. Удержать – в 5 раз дешевле, чем привлечь
![Page 7: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/7.jpg)
Знайте своего клиента
Изучайте своего клиента
Люди принимают решения, основываясь на своих чувствах. Чтобы открыть их – нужен инсайт
![Page 8: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/8.jpg)
Инсайт – это неожиданное, отчасти интуитивное понимание проблемы и нахождение её решения.
![Page 9: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/9.jpg)
Инсайт - это“AHA!”-moment
Поиск инсайта, как разгадывание ребуса. Два не связанных факта могут скрывать новое понимание вещей
![Page 10: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/10.jpg)
Инсайты – источники новых потребностей
Инсайт – источник новых потребностей
Производители брендов активно используют инсайты, как в коммуникациях, так и в разработке нового продукта
![Page 11: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/11.jpg)
Today, however, there are few needs that companies don’t know about or address. Create new needsToday, however, there are few needs that companies don’t know about or address.
Если все потребности заняты – создайте новую!
![Page 12: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/12.jpg)
«Будь первым! …в чем либо» – основное правило маркетинга!
1931
Чтобы увеличить продажи зимой, в 1931 Coca Cola создала образ Санта Клауса, взяв за основу Святого Николая
![Page 13: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/13.jpg)
Instagram #Google search «Как…» «Почему…»Сайты с отзывами, комментарии в соцсетяхKickstarter, Boomstarter
Не полагайтесь на рациональный ответ потребителя о продукте на фокус-группе. Приближайтесь к его реальным чувствам
![Page 14: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/14.jpg)
Events can create new needs.Trends can create new needs, Инсайты вокруг – always-on
Ищите источники инсайтов везде - в организации, в Интернете, изучая тренды и инновации на рынке… Собирайте и работайте с ними по следующей методике…
![Page 15: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/15.jpg)
Мак
ро ф
акто
ры
Реальная
жизнь
потребителя
Инф
о о
бренде
Рыно
к
Проблема
ПроблемаКакую задачу
нужно решить?
Поиск инсайтов
В каждой группе отметьте найденные факты и
данные, относящиеся к проблеме
![Page 16: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/16.jpg)
Поиск инсайтов
Мак
ро ф
акто
ры
Реальная
жизнь
потребителя
Инф
о о
бренде
Рыно
к
Проблема
Причинно-следственные
связи
Найдите связи между фактами
![Page 17: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/17.jpg)
Мак
ро ф
акто
ры
Реальная
жизнь
потребителя
Инф
о о
бренде
Рыно
к
Поиск инсайтов
ПроблемаСмысловые группы
Объедините факты, которые характеризуют одно явление. Назовите
явление для группы
![Page 18: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/18.jpg)
Мак
ро ф
акто
ры
Реальная
жизнь
потребителя
Инф
о о
бренде
Рыно
к
Поиск инсайтов
ПроблемаАналогии
Найдите сходство фактов, не имеющих общего
происхождения
![Page 19: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/19.jpg)
Мак
ро ф
акто
ры
Реальная
жизнь
потребителя
Инф
о о
бренде
Рыно
к
Поиск инсайтов
Проблема5 раз задайте
вопрос: «Почему?»
К каждой связи, явлению и аналогии задайте
вопрос: «Почему?». К полученному ответу
снова: «Почему?» и т.д.
![Page 20: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/20.jpg)
Понятен __/5 ?Правдоподобен __/5 ?Меняет взгляд __/5 ?Возможности для бизнеса __/5 ?
Оценка инсайтов
Ответ на 5-й «Почему?» считается инсайтом. Оцените его по критериям
![Page 21: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/21.jpg)
Events can create new needs.Trends can create new needs,
Consumer Insights Interest Group – LinkedIn.comhttp://trendwatching.com/Дмитрий Соловьев (facebook.com/soloveev)Василий Гатов (facebook.com/prinzip)
Группа и люди, на которых я рекомендую подписаться
![Page 22: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/22.jpg)
Моя рекомендация
Книга, которая будет полезна любому маркетологу или рекламщику
![Page 23: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/23.jpg)
С кем еще не друзья в facebook?
Кристина КУРС
facebook.com/KrisKurs
![Page 24: Сила инсайтов. Зачем он и как его искать](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062405/5583fcedd8b42a4b058b4fe1/html5/thumbnails/24.jpg)
Нажми на кнопку – получишь результат.
Это наш девиз и бизнес-идея!